12+
matn

Hajm 280 sahifalar

12+

Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи

matn
4,1
26 baholar
Нет в продаже

Kitob haqida

Что делать, если клиент сам не знает, чего хочет? Что важнее: оплата счетов или дружеские отношения? Как создать ажиотаж вокруг самых банальных товаров? Как быть уверенным в том, что ваш бизнес в точности исполняет желания клиентов? На эти вопросы отвечает Стэнли Маркус, блестящий бизнесмен, на протяжении многих десятков лет возглавлявший магазины товаров класса люкс Neiman-Marcus. Его магазины пережили Великую депрессию, Вторую мировую войну, стали одной из главных достопримечательностей Техаса и дали импульс к развитию города Далласа. Автор твердо следовал собственным принципам сервиса класса люкс, которые и изложил в книге. Книга рекомендована: владельцам и управляющим розничными магазинами, специалистам в области маркетинга, PR и рекламы, всем, кто занят в модной индустрии.

Не стоит рассматривать книгу как привычную бизнес-литературу. Это мемуары, а не секреты. В оригинале есть ещё три главы: про Техас, политические взгляды, и про его детей. И как мемуары это прекрасная книга. «Секреты» очень специфичны, поэтому если купите, то просто почитаете про хорошего человека.

Рекомендую читать

Мне книга понравилась тем, что она сохранила харизму автора и его бизнеса, невидимый «блеск в глазах».

Очень интересно было проследить за развитием компании, я для себя постоянно делал заметки на полях. От этой книги, как от «Делайте больше денег» Левитаса, не стоит ждать готовых советов и уроков, но прочитав эту книгу, можно на шаг приблизиться к пониманию стратегии в бизнесе. Это, чему не всегда учат, и чем сам, бывает, не научишься, так как оно не так открыто.

Пройдя через два безуспешных бизнеса, я понял, почему стратегия так важна. Есть стратегия «выгодной цены». Она может быть по низкой цене, по качеству, по отношениям с клиентами. Так вот эта книга как раз учит быть лидером отношений, или, другими, словами, учит быть клиентоориентированными.

Izoh qoldiring

Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish

Kitob tavsifi

Что делать, если клиент сам не знает, чего хочет? Что важнее: оплата счетов или дружеские отношения? Как создать ажиотаж вокруг самых банальных товаров? Как быть уверенным в том, что ваш бизнес в точности исполняет желания клиентов? На эти вопросы отвечает Стэнли Маркус, блестящий бизнесмен, на протяжении многих десятков лет возглавлявший магазины товаров класса люкс Neiman-Marcus. Его магазины пережили Великую депрессию, Вторую мировую войну, стали одной из главных достопримечательностей Техаса и дали импульс к развитию города Далласа. Автор твердо следовал собственным принципам сервиса класса люкс, которые и изложил в книге.

Книга рекомендована: владельцам и управляющим розничными магазинами, специалистам в области маркетинга, PR и рекламы, всем, кто занят в модной индустрии.

Kitob Стэнли Маркуса «Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
01 mart 2009
Hajm:
280 Sahifa 1 tasvir
ISBN:
9785916570250
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, html, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip