Avval ommaboplar
нет методики оценки значимости NPS по собранным отзывам. слишком краткое изложение – мало аргументов для инвестиции в эту методику
Книга очень небольшая, по сути в ней описаны группы клиентов, которые пользуются сервисами, и ключевые моменты каждой группы клиентов и как с ними можно работать.
Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
36 851,14 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
16+Litresda chiqarilgan sana:
16 iyul 2020Yozilgan sana:
2020Hajm:
10 Sahifa 2 illyustratsiayalarMualliflik huquqi egasi:
Смарт Ридингseriyasiga kiradi "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
«Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс» kitobiga sharhlar, 2 izohlar