«Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл», Smart Reading o'xshash kitoblar

Офигенно!

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Ух ты! Сервис

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

Гроуинг 1.1. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Построение отдела продаж. Ultimate Edition

Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Best Manager – Лучший руководитель отдела продаж

Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время

Не сезон. Как поднять продажи в период спада

Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей