Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски

Заинтриговало, что при хороших отзывах низкий балл. Читал эту книгу в бумажном виде. Купил, когда она продавалась в Лабиринте и не пожалел! Рекомендую!

Эта книга стала для меня одной из первых в изучении переговоров, и она реально оказалась очень полезной. Понравилось, что автор не уходит в абстрактную теорию, а объясняет переговоры через реальные ситуации: как понимать мотивы оппонента, как распознавать давление и манипуляции, как выстраивать разговор так, чтобы он переходил из конфликта в конструктив. Несмотря на то что многие примеры связаны с ритейлом, сами принципы отлично работают и в других сферах. Для меня эта книга стала хорошей отправной точкой, чтобы начать системно смотреть на переговоры, а не действовать интуитивно. Спасибо автору за понятный и практичный материал.

Хороший набор практических рекомендаций. Интересно посмотреть одновременно глазами покупателя и продавца на одни и те же ситуации.

Хорошая книга. Своего рода конспект, и правильно расставлены акценты - договориться можно, если умело ориентироваться на ценности собеседника. И правильный вывод - не надо думать, что все, что ты знаешь о проблеме, известно твоему собеседнику. Иногда, а порой и в большинстве случаев, коней лучше попридержать, и карты открывать по мере того, как это необходимо, а не сразу выкладывать все на стол. Реалии в книге -российские, но это не минус и не плюс, потому что тут важна суть человеческих отношений.

Книга очень хороша. Мне она помогла в некоторых моментах. Даже просто читая ее и не выполняя ни одного упражнения почувствовала себя спокойнее. Сейчас стараюсь следовать некоторым рекомендациям, они помогают.