Kitobni o'qish: «Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация»

Sarah Lloyd-Hughes

HOW TO BE BRILLIANT AT PUBLIC SPEAKING

ANY AUDIENCE, ANY SITUATION

Prentice Hall LIFE

is an imprint of

PEARSON

© Sarah Lloyd-Hughes, 2011

Данный перевод книги «HOW TO BE BRILLIANT AT PUBLIC SPEAKING: ANY AUDIENCE, ANY SITUATION», первое издание, печатается с разрешения Pearson Education Limited.

Переводчик – Мария Чомахидзе-Доронина

Об авторе

Сара Ллойд-Хьюз, основатель Ginger Training&Coaching, опытный, энергичный и влиятельный оратор, коуч и автор книг, помогает людям раскрыть свой потенциал. Она обучила уже тысячи человек самых разных возрастов по всему миру – от профессионалов из крупнейшей индийской IТ-компании до молодежи из Лондона. Сара вдохновляет свою аудиторию, укрепляя в ней уверенность в себе, каким бы ни были ее опыт и уровень подготовки.

Популярные семинары Сары, характерные своим юмором, отличают практическая направленность и эффективность советов по совершенствованию ораторских навыков. Сейчас она работает в основном с профессионалами, которые стремятся стать ключевыми фигурами в своей области деятельности. Сара помогает им критически взглянуть на себя и поддерживает на пути к ярким, искренним и вдохновляющим выступлениям.

Исповедуя буддизм, Сара вот уже много лет одержима стремлением к счастью. Ее страсть – помогать людям «выйти за рамки обыденности», любоваться восходом солнца и есть пироги, пока они еще теплые.

Подробнее о Саре Ллойд-Хьюз – на веб-сайте www.gingerpublicspeaking.com.

Благодарности

На подготовку этой книги ушло много лет, хотя написана она была всего за несколько напряженных месяцев. Невозможно сосчитать все добрые слова и советы, которые помогли мне создать ее, – спасибо всем. Но особую благодарность мне хотелось бы выразить тем, кто внес самый большой вклад.

Начну с такой потрясающей организации, как AIESEC UK, где я впервые выступила перед аудиторией. Спасибо ей за такой мучительный опыт. По сей день она дает молодым людям возможность учиться и расти.

Спасибо всем экспертам, которые уделили этому проекту время и силы: спасибо бесчисленному количеству замечательных людей, которые помогли мне основать мою компанию Ginger Training&Coaching, без вас моя мечта никогда бы не сбылась. Мои клиенты и коллеги-коучи и ораторы – неиссякаемый источник знаний и вдохновения. Джеймс, Мара и Джоэл, убедившие меня в том, что мои смешные картинки (которые вошли в эту книгу) не стыдно публиковать, – спасибо вам.

Мои наставники, в частности Том Батлер-Боуден, Таз Миа и Адам Пенни, – спасибо вам за ваши советы и поддержку.

Жаклин Бернс из Expert Agency, мой мудрый и очень напористый агент – спасибо тебе большое за то, что помогла создать эту книгу.

От всего сердца благодарю своих замечательных учителей, которые побуждают меня приносить пользу людям.

И, наконец, о тех, кого надо было, наверное, поставить на первое место. Спасибо моей верной группе поддержки – маме, папе и брату, Линдси, Ричарду и Джеймсу – за то, что столько лет внушаете мне уверенность и поддерживаете меня как коуча, писателя и человека. И спасибо моему любимому Лукашу, который во всем помогал мне и мирился с тем, что в течение нескольких недель я с головой уходила в ноутбук.

И вам спасибо, читатель, за то, что решили заглянуть в мою книгу. Надеюсь, она принесет вам огромную пользу.

Введение

Представьте, что вы только что выступили с важной речью. Получилось лучше, чем можно было мечтать. Аудитория в восторге, а вы уверены, что попали в яблочко. Вы дали людям информацию, вдохновили их и побудили действовать.

Вы думаете, это невозможно? Ошибаетесь.

Хотя, если вы чувствуете примерно то же, что чувствовала я, когда впервые выступала с речью, эта мечта, наверное, кажется вам недостижимой. Помню, как я смотрела на «прирожденных ораторов» – людей, которые смело выходили на сцену и произносили правильные слова. Мне казалось, что они обладают волшебным геном, который позволяет им очаровывать аудиторию своим умом, юмором и шармом. А свои выступления я воспринимала так, будто стоя в лучах неонового света рассказывала всем о том, какая я ужасная.

Очень просто уверить себя, что вы единственный, кого пугают публичные выступления. Очень просто зациклиться на тех ораторах, которым ничего не стоит произвести впечатление на аудиторию. И легко отговаривать себя: «Да мне нечего сказать!» или: «Кто станет меня слушать?», или: «Не могу – и все!». Но вы не первый – и не последний – оратор, которого охватывают подобные волнения.

Как ни странно, публичные выступления считаются одним из самых пугающих занятий в мире. Как метко подметил Джерри Сайнфелд, «если вы попали на похороны, лучше лежать в гробу, чем произносить надгробную речь».

Хотя мы цепляемся за миф о том, что либо у нас есть талант выступать на публике, либо нет, на самом деле не существует прирожденных ораторов, как и прирожденных чемпионов по дзюдо или шахматам, бухгалтеров или любых других специалистов.

Секрет в том, что эти «прирожденные мастера и виртуозы» потратили огромное количество времени и усилий на то, чтобы достичь того, чего они добились. Они начинали так же, как и вы, борясь со своими страхами, не зная, о чем говорить, и стараясь прыгнуть выше головы. А сейчас они могут поразить любую аудиторию.

Так почему же вы на это не способны?

По сути, любой, кто умеет поддерживать беседу, может стать блестящим оратором. Почему я так уверена в этом? Потому что сама через это прошла.

Когда я вышла на сцену для произнесения своей первой публичной речи, мне надо было убедить 200 человек в том, что именно меня они должны взять на работу, которая тогда казалась мне пределом мечтаний. Это был очень болезненный опыт, но я не отступила, потому что очень хотела получить ту работу, – ничего, что у меня потели ладони, в горле пересохло и колени тряслись. Пробираясь через толпу к сцене, я вообще сомневалась, что смогу произнести хоть слово.

А теперь вот что говорят люди о моих выступлениях:

• «Сара потрясающая. Она невероятно смешная, удивительно располагающая, умная и вдохновляющая».

• «Воодушевляющая, страстная! Выступления Сары жизнеутверждающие, повышают самооценку».

• «Сара – фантастичный оратор и учитель. Берите с нее пример, и ваши публичные выступления станут намного успешнее».

Откуда такая разница, если люди рождаются хорошими ораторами? Конечно, та трехминутная речь (весьма посредственная) не стала переломным моментом в моей ораторской карьере, хотя я все-таки получила работу. Со временем я научилась справляться с теми аспектами публичных выступлений, которые даются мне особенно тяжело. Я научилась контролировать свои эмоции, структурировать свое выступление, создавать на сцене такой образ, который понравился бы аудитории, и т. д.

Я открыла три секрета публичных выступлений:

• секрет 1: любой может научиться выступать на публике;

• секрет 2: публичные выступления – это искусство, а не наука;

• секрет 3: у вас уже есть все, что необходимо блестящему оратору.

Рассмотрим каждый принцип подробнее.

Секрет 1: каждый может научиться выступать на публике

Невозможно предугадать, кто станет великим оратором, так что я уже и не пытаюсь это делать. Я видела, как застенчивые интроверты, выходя на сцену, вызывают восторг и восхищение своими мощными словами; и я видела, как энергичные, задорные экстраверты мямлят и запинаются, и никто их не слушает. Публичные выступления не зависят от ваших личностных качеств; это умение, навык, которым каждый может овладеть.

Процесс обучения публичным выступлениям сродни любому другому. Умение придет само собой, если вы готовы проявить смелость и попробовать что-то новое. Главное – не искать причин для отказа, просто потому что вы волнуетесь. Волноваться – это нормально. Можно продвигаться маленькими шажками, ступив на путь обучения.

1. Блаженное неведение. Большинство ораторов, которые не обращаются за помощью, абсолютно не понимают, чего они не знают. Они вполне довольны своими выступлениями, но с точки зрения аудитории допускают множество нелепых ошибок, потому что не обладают нужными навыками.

2. Горькая утрата иллюзий. Читая эту книгу, возможно, вы заметите, что кое-что в ваших выступлениях нуждается в доработке. Вы увидите разницу между своими способностями и желаемым результатом. Может, это неприятно слышать, но утрата иллюзий необходима для вашего совершенствования. Если во время чтения этой книги вы ни разу не переживете такого жестокого прозрения, – либо вы идеальный оратор, либо недостаточно честны перед собой.

3. Неуклюжие попытки. Затем, выбрав одну из техник, вы начнете применять ее на практике. Это как учиться водить машину – вы переключаете скорость, но вам приходится думать об этом, чтобы все сделать правильно. Вы видите, что с каждым разом получается лучше, но напряжение и неуклюжесть движений остаются.

4. Компетентность. Со временем новая техника станет естественной частью ваших публичных выступлений, вы перестанете ее замечать. Это замечательно – выступать как настоящий профессионал, даже не осознавая этого. Затем нужно выбрать следующую технику и поработать над ней.

Любой, кто пойдет по этому пути обучения и уделит достаточно времени техникам, представленным в этой книге, станет не просто компетентным оратором, а блестящим оратором.

Разница между теми, кто добивается результата, и теми, кто останавливается на полпути, – в их реакции на утрату иллюзий и в их поведении на этапе неуклюжих попыток. Это будет серьезным испытанием для вашей уверенности и самооценки, когда вы поймете, что придется хорошенько поработать над своими выступлениями. Преодолевая именно такие тяжелые моменты, вы научитесь вдохновлять других людей.

Секрет 2: публичные выступления – это искусство, а не наука

Начинающим ораторам скармливают огромное количество информации о том, что они должны или не должны делать. Часто опытные ораторы рассказывают о том, что было эффективно в их практике, и приводят это как факт: «Берите пример с меня, и вы станете успешным оратором». Отсюда складывается такое впечатление, будто ораторство – это наука, а не искусство.

Как показывает мой опыт, это ошибочное мнение – по двум причинам. Во-первых, если пытаться запомнить все правила (что надо и не надо делать), вы станете нервничать больше, а не меньше. Во-вторых, если пытаться копировать чужое выступление, вы перестанете быть самим собой. Ван Гог никогда не занял бы столь блестящее место в истории искусства, если бы копировал стиль Микеланджело, точно так же вы и ваша аудитория будете чувствовать себя не в своей тарелке, если станете копировать другого оратора.

Публичные выступления – это искусство, а не наука, поскольку это творческий процесс, где хорошее или плохое зависит только от того, что хорошо или плохо лично для вас. Конечно, Ван Гогу пришлось выучиться некоторым техникам рисования, совмещения цветов, мазка и композиции, чтобы возник его уникальный стиль.

В этой книге я расскажу вам о шести качествах, которыми обладают блестящие ораторы, и о том, как их достичь. Приведенные в ней советы, подсказки и упражнения помогут вам усовершенствовать свои выступления, но именно вы и только вы должны развить свой собственный, уникальный стиль.

Секрет 3: у вас уже есть все, что необходимо блестящему оратору

В этом отношении нет практически никакой разницы между вами и Мартином Лютером Кингом-младшим, к примеру. Возможно, у вас нет такой аудитории, как у него, или такой исторически важной задачи, но это не значит, что вы не можете выступать с таким же успехом, как он, – или даже лучше.

Я имею в виду, что вы уже обладаете шестью навыками публичных выступлений, о которых я расскажу в этой книге, даже если пока не можете использовать их на деле.

Овладев некоторыми техниками и приложив немного усилий, вы поймете, что ничто не мешает вам стать блестящим оратором.

«Дом публичных выступлений»

Каждый из этих шести навыков ораторов входит в так называемую модель «Дома публичных выступлений» (Public Speaking House) – модель совершенствования публичных выступлений.

Развив хотя бы несколько качеств, вы сможете значительно повысить уверенность в себе и эффективность своих выступлений. Овладев всеми шестью навыками, вы станете ярким, вдохновляющим оратором.

«Дом публичных выступлений» держится на трех столпах, связанных с содержанием вашего выступления, а также на трех ваших как оратора качествах. О каждом из них мы поговорим подробно.

«Дом публичных выступлений»

Три столпа содержания речи

Сопереживание. Ораторы часто строят свои выступления, руководствуясь тем, что хотят сказать сами, а не тем, чего хочет услышать аудитория. Наиболее успешные ораторы хорошо знают свою аудиторию и корректируют собственную речь в соответствии с этим. Сопереживание указывает на то, как усовершенствовать свои публичные выступления, учитывая потребности аудитории и забывая в процессе о собственных волнениях.

Новизна. В мире, перегруженном информацией, сделать что-то новое очень важно для вашего успеха. Новизна – это креативное мышление, направленное на создание запоминающегося опыта для аудитории. Забудьте про PowerPoint и сделайте свою речь новаторской и увлекательной.

Баланс. Баланс в публичных выступлениях зависит от структуры вашего материала. Как и многие великие пьесы и фильмы, успешная речь должна обладать яркой, эффективной структурой, которая дает аудитории нужную информацию в нужное время.

Три качества оратора

Осознанность. Это фундамент любого личностного развития, она особенно актуальна для публичных выступлений, когда мы вступаем в «сумеречную зону» и перестаем контролировать собственные действия. Только отчетливо понимая, что вы думаете, что говорите и что делаете во время речи, вы сможете управлять своим поведением.

Смелость. Это состояние, в котором вы способны сделать все необходимое для блага своей аудитории и собственной речи. Смелость – это умение определить границы вашей комфортной зоны и храбро переступить их.

Искренность. Каждый из пяти первых навыков сделает вас успешным оратором. Но если хотите стать по-настоящему блестящим оратором – который способен вдохновлять и влиять на аудиторию – вам придется говорить искренне, от всего сердца. Искренность проявляется в умении формулировать то, что для вас важно, и рассказать об этом.

Как пользоваться этой книгой

ЛЮБАЯ АУДИТОРИЯ, ЛЮБАЯ СИТУАЦИЯ: хотя эту книгу следует прочитать от начала до конца, как единое произведение, возможно, вам захочется сосредоточиться на определенных разделах, если того требует специфика конкретного выступления.

Речи, приуроченные к определенному событию, например, свадьбе

• Составьте план речи с помощью метода «Пирог содержания» Content Pie (см. с. 196).

• Посмотрите безотказный метод запоминания информации (см. с. 209).

• Справьтесь с волнением с помощью визуализации уверенности (см. с. 240).

Если вы ведете учебный семинар

• Составьте план семинара, учитывая особенности помещения конкретной аудитории (см. с. 85).

• Придайте остроты с помощью инновационных способов взаимодействия (см. с. 161).

• Научитесь общаться с аудиторией любого типа (см. с. 113).

Информационная речь

• Обратите внимание на свои тело и голос во время выступления (главы 1–2).

• Поразите аудиторию запоминающимися визуальными средствами (см. с. 148).

• Определите свою зону комфорта и постарайтесь выйти за ее пределы (см. с. 223 и 237).

Мотивационные речи

• Постарайтесь воодушевить и вдохновить аудиторию своими словами (см. с. 139).

• Выстраивайте свою речь по принципу крещендо – нарастание интенсивности (см. с. 186).

• Найдите внутреннее равновесие, чтобы оказать сильнейшее воздействие на аудиторию (см. с. 264).

КАКИМ БЫ НИ БЫЛ УРОВЕНЬ ВАШЕЙ ПОДГОТОВКИ: неважно, новичок вы или мастер своего дела, вы всегда можете усовершенствовать свои выступления. Я предложу вам советы, которые вдохновят начинающих, а опытным подадут новые идеи. Мне нужно, чтобы вы доверились моим методам и использовали на практике некоторые новшества из каждой главы.

Обратите внимание на разделы «Что если…»; это советы специалистов – психологов, ведущих ораторов и коучей, которые согласились поделиться своими знаниями и опытом в отношении самых распространенных вопросов и переживаний, которые возникают у людей по поводу публичных выступлений.

УЧИТЬСЯ НА ПРАКТИКЕ: обучение – двусторонний процесс, и в этом вопросе книги по личностному развитию часто уступают тренингам. Если вы хотите усовершенствовать свои навыки публичного выступления, недостаточно прочитать эту книгу и знать, как выступать на публике. Невозможно выучить французский, не заказав парочку круассанов. Для того чтобы стать компетентным, успешным и вдохновляющим оратором, вам придется выполнять упражнения в конце глав.

Если вам понадобится дополнительная информация, моя компания Ginger Training&Coaching готова помочь. На моем веб-сайте www.gingerpublicspeaking.com вы найдете множество новых методов, ресурсов и возможностей для тренировки публичных выступлений. Если вам понравятся иллюстрации в этой книге, вам точно понравится то, что вы увидите на сайте!

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОБ ИСКРЕННОСТИ: так как я всегда учу начинающих ораторов говорить от всего сердца, искренне, я постаралась проявить максимум аутентичности, предлагая факты о публичных выступлениях на страницах этой книги. Фактические данные основаны на научных исследованиях в области неврологии, психологии обучения и поведенческой психологии.

Во многих книгах по личностному развитию приводятся данные каких-то непонятных исследований, и меня это всегда смущало. Зачастую это яркие, эффектные утверждения, которые на самом деле ни на чем не основаны. Например, самый распространенный «факт» о публичных выступлениях – это исследование действий, вызывающих страх, согласно которому публичные выступления занимают первое место, а смерть – седьмое. Хотя эти данные были опубликованы в 1973 году¹, эту информацию так и не подтвердили ученые.

Однако хотя не существует научных подтверждений тому, что публичные выступления – самое устрашающее занятие в мире, для многих людей это настоящее испытание. Мы еще вернемся к этой теме.

В ХОРОШИЙ РЕСТОРАН НУЖНО ПРИЙТИ ДВАЖДЫ. Представьте, что вы читаете меню в чудесном ресторане. Вы не можете заказать все сразу, так что вам придется вернуться туда еще не раз, чтобы попробовать все блюда. Точно так же вы не сможете использовать на практике все советы из этой книги после первого прочтения. Рекомендую постепенно выбирать «ингредиенты» из каждой главы, чтобы обогатить свои выступления. Записывайте их в Список ингредиентов (Приложение 1). Кроме того, вы ведь не закажете ореховый пирог, если у вас аллергия на орехи; точно так же вы, возможно, не воспользуетесь всеми методами и техниками, предложенными в этой книге. Развивайте те принципы публичных выступлений, которые пришлись вам по душе, – так вы будете уверены в том, что делаете.

ЛУЧШЕ УЧИТЬСЯ ВЕСЕЛО. Неврологи утверждают, что люди учатся лучше, когда чувствуют себя хорошо. Информация, ассоциирующаяся с позитивными эмоциями, откладывается в части мозга, называемой гиппокампом, который затем переводит ее в долговременную память. Негативные эмоции (такие, как скука), по данным статистики, наоборот, затрудняют вспоминание информации. Так что надеюсь, что во время чтения смешные рисунки, яркие примеры и веселые аналогии позволят вам и хорошенько повеселиться и многому научиться.

Предисловие

Все начинается с искренности

Для начала выясним, что значит быть искренним оратором. Это крыша «Дома публичных выступлений» – место, в которое мы стремимся попасть после того, как преодолеем все волнения и сомнения. Искренность присуща вам с рождения, так что это и конечная цель, и отправная точка.

Мы вернемся к искренности в конце книги, но, обращаясь к другим пяти частям «Дома публичных выступлений», следует всегда помнить о ней.

Блестящие выступления идут от сердца

Я часто слышу опасения начинающих ораторов по поводу того, что выступление перед аудиторией может показаться ей фальшивым. Когда мы видим, как мотивационные ораторы, политики и продавцы используют методы публичных выступлений для того, чтобы манипулировать, преувеличивать, искажать факты и даже фальсифицировать данные, легко понять эти опасения.

Я искренне верю, как и многие ведущие современные ораторы, что блестящие выступления идут от чистого сердца. Умение говорить от сердца привлекает внимание и запоминается намного больше, чем хорошая техника и удачная структура речи, потому что между аудиторией и оратором формируется связь на эмоциональном уровне. Умная аудитория чует фальшь за версту – пустую болтовню, неискренность, обман. Людей больше притягивает не блеск риторики и невыполнимых обещаний, а скромная, искренняя, эмоционально насыщенная речь. Действительно, нас всегда тянуло к настоящим ораторам – от Ганди до известного ресторатора Джейми Оливера.

И это не только ораторы, движимые великой целью, но и те же искренние ораторы, которых мы каждый день видим в бизнесе и которые завоевывают внимание аудитории, – от таких громких имен, как Ричард Бренсон и Стив Джобс (к сожалению, скончался в 2011 году), до простого лидера команды, обращающегося к своим сотрудникам.

Что такое безупречная искренность

Искренность – это ваша истинная сущность, ваша истинная личность, которая всегда с вами, куда бы вы ни направлялись. Но не всегда легко быть абсолютно искренним, когда выступаешь на публике. В данном случае нас интересует ваша способность продемонстрировать свою искренность аудитории. Говорить от всего сердца. И только вы с уверенностью можете сказать, когда говорите искренне, хотя окружающие тоже это почувствуют. Безупречная искренность – это:

• чувство уверенности, не зависящее от кого-либо другого;

• умение признавать свои сильные и слабые стороны;

• понимание того, что выбранный курс действий – правильный, хотя и непростой;

• приятное чувство облегчения – так как вы искренне верите в то, что говорите;

• когда вы чувствуете в себе силы сказать все, что должно быть сказано.

Настраиваем компас

Итак, рассмотрим первый этап на пути к искренности – настройка компаса.

Ваш «компас» – это внутреннее понимание цели. Это причина, по которой вы решили выступить с речью перед группой людей. Если ваш компас перепрыгивает с одного направления на другое, вы, скорее всего, сами не знаете, зачем вам все это надо. С таким блуждающим компасом публичные выступления вызывают страх, разочарование или смущение. Но если у вас есть веская причина для выступления, если ваш компас указывает на север, вам легче выразить свои мысли, потому что вы знаете, зачем вам это надо.

Подумайте, что для вас важно в публичных выступлениях. К чему вы стремитесь и ради чего боретесь со своими страхами и сомнениями? Возможно, вам не терпится донести до людей какую-то важную мысль или вы хотите развиваться и расти как личность, или принести пользу своей аудитории.

Вряд ли причина может формулироваться так: «Потому что мой босс поручил это мне».

Если вы определите, что действительно важно для вас, любой страх покажется вам ничтожным. Найдите цель – и вы найдете действительно важную причину для выступления.

Для того чтобы настроить компас, задумайтесь над следующими вопросами.

1. Что важно в публичных выступлениях для меня как для личности?

• Что важно для меня в публичных выступлениях?

• Какие возможности это мне дает?

• Что мне нравится в публичных выступлениях?

Эти вопросы помогут раскрыть вашу личностную цель – один из компонентов искренности.

Я бы никогда не стала оратором, если бы не понимала свою личностную цель, – ведь я очень боялась выступать. Единственная причина, по которой я решила побороть свои страхи перед публичным выступлением, заключалась в том, что работа, о которой я тогда мечтала, была намного важнее для меня. Зная, чего хочу, я смогла выйти перед аудиторией и искренне сказать: «Вот кто я такая и вот что я могу предложить. Я хочу получить эту работу и знаю, что справлюсь с ней».

2. Что важно в моей речи, в моем послании?

Если вы пытаетесь овладеть навыками публичных выступлений ради собственного развития, почему бы не сосредоточиться на всех тех людях, которым вы можете помочь, поделившись своими мыслями? Проанализируйте свое «послание» и подумайте вот о чем.

• В чем его суть? Какое впечатление я хотел бы произвести на слушателей своими словами?

• Насколько моя мысль важна для людей?

• Какую ценность моя речь имеет для аудитории?

Если вы активист какого-нибудь движения или хотите вдохновить аудиторию на какие-либо действия, ваша цель очевидна. А если вы говорите о том, что и так все знают, или не вполне понимаете, за что ратуете? Каждый оратор, независимо от темы его выступления, может связать свои слова с чем-то более глубоким и вдохновляющим. Бухгалтер – потому что он помогает людям приблизиться к тому образу жизни, о котором они мечтают. Консультант – потому что проблеск оживления и воодушевления на лице его клиентов доставляет ему радость. Просто нужно копнуть глубже: что важно в еженедельных собраниях вашей команды? Какая цель изначально лежала в основе вашего выступления?

Обдумайте следующее.

Какое наибольшее воздействие мои слова могли бы оказать на мир?

• Что произойдет, если никто не услышит мое послание?

• Ответы на эти вопросы – источник вашей увлеченности темой и причина, по которой вы готовы высказаться.

Читая эту книгу, не забывайте о подлинных причинах, побуждающих вас выступать перед аудиторией.

Часть 1. Осознанность. Основы блестящих выступлений. Как избавиться от дурных привычек, выражаясь ярко и эффективно

«У каждого оратора есть рот – орган в высшей степени замечательный. Иногда он полон мудрости. А иногда – пустой болтовни».

Роберт Орбен

Кликнув на свой последний слайд – «Спасибо», – Эдгар Мамбл взглянул на скучающую аудиторию. «Наконец, все закончилось, – подумал он с облегчением. – Получилось намного дольше, чем я предполагал».

«Что ж… есть вопросы?» – пробормотал он первому ряду, потирая шею. В ответ – тишина. Эдгар собрал свои книги и поспешно окинул взглядом аудиторию под жиденькие аплодисменты.

«Вполне удачно, – подумал он. – Повторю эту же презентацию в следующем году».

Первый шаг к овладению публичными выступлениями – четко осознавать, что вы делаете, когда говорите. Если сможете овладеть базовыми навыками и развить свои сильные стороны, вы убедите аудиторию в том, что вам можно доверять. А если аудитория доверяет вам, то она сосредоточится именно на сути вашего сообщения, а не на ораторских недостатках.

Без осознанности вы не поймете – очаровали вы свою аудиторию или утомили.

Что такое безупречная осознанность

Осознанность – важнейшее условие для разумного выбора. Осознанность позволяет дистанцироваться от того, что вы делаете, посмотреть со стороны и проанализировать, что в ваших выступлениях удачно, а что неудачно. Опираясь на эти знания, вы сможете измениться, лучше донести свою мысль до аудитории.

Безупречная осознанность означает:

• понимание того, что вы говорите и как вы это говорите;

• умение контролировать язык тела и речь, чтобы они не отвлекали аудиторию от того, что вы говорите;

• умение использовать язык тела и речь для усиления воздействия слов.

Как развивать осознанность

Для того чтобы добиться осознанности, необходимо, прежде всего, желание совершенствоваться, каким бы ни был ваш изначальный уровень подготовки. Думаю, именно поэтому вы читаете эту книгу. Без такой мотивации вы, как Эдгар Мамбл из нашего примера, будете довольны своим выступлением намного больше, чем ваша аудитория.

Как только в вас вспыхнет желание совершенствоваться, вы сможете анализировать конкретные части своего выступления, чтобы, наконец, избавиться от блаженного неведения и осознать, что вы делаете неверно и как оказать более сильное воздействие на аудиторию.

В этой части книги мы рассмотрим тело и голос – составные части выступления, которые я называю инструментами оратора. С их помощью вы сможете воодушевлять, интриговать и вдохновлять аудиторию.

Глава 1. Тело

Перейдем на этап горькой утраты иллюзий и проанализируем, как ведут себя ваше тело и ваш голос. Определив то, что нуждается в совершенствовании, вы сможете стать настоящим специалистом.

Тело

Мы рассмотрим тело с головы до ног. По каждой части тела постарайтесь свести к минимуму отрицательные моменты и максимально увеличить положительные, сохраняя при этом искренность и оставаясь самим собой. Впишите самые важные аспекты в свой «Список ингредиентов» (см. Приложение 1).

Глаза

Вспомните, как легко отвлечься или даже задремать во время подкаста или конферец-колла. Даже при просмотре видео или интернет-трансляции выступления или презентации намного сложнее сохранить внимание, чем если бы вы непосредственно присутствовали на ней. Отчасти это происходит из-за отсутствия зрительного контакта между вами и оратором.

Когда оратор устанавливает зрительный контакт с аудиторией, это создает ощущение обмена, беседы. А беседа предполагает участие обеих сторон, так что аудитория старается слушать внимательнее и эффективнее.

Обратите внимание, куда вы смотрите, когда говорите. Следует избегать четырех неверных действий.

Куда не стоит смотреть во время публичных выступлений

1. Не смотрите на пол или потолок

Представьте себе, что вы смотрите на оратора, который не отрывает взгляда от пола или потолка и редко переводит его на аудиторию. Что это говорит о его способностях? Обычно это свидетельствует о том, что ему не хватает уверенности в себе, что он плохо владеет материалом, не подготовился или не интересуется данной темой.

Принято считать, что человек, смотря вверх, либо пытается вспомнить что-то, либо придумать что-то. Хотя столь распространенное мнение не подтверждается исследованиями, это уже неважно, если у аудитории сложится именно такое представление о вас.

Помните, что аудитория очень быстро делает выводы, опираясь на то, как вы используете свои инструменты оратора.

Если вы нервничаете, вам наверняка захочется взглянуть на потолок в поисках ответа – что же сказать дальше. Это одна из уловок нашего мозга, когда мы выпадаем из комфортной зоны.

Когда я только начинала выступать перед аудиторией, мне казалось, что если смотреть в глаза присутствующим, то они поймут, что я нервничаю, что я притворяюсь и на самом деле не смогу ответить на все вопросы по данной теме.

Зрительный контакт с этими людьми был равносилен для меня осознанию того ужасающего факта, что я действительно стою на сцене и все смотрят на меня. Или даже хуже – я боялась, что если встречусь взглядом с каким-нибудь недовольным слушателем, то его презрительный взгляд испепелит меня прямо на сцене. Мне казалось, что такое вполне могло случиться.

После многих лет выступлений могу с уверенностью сказать, что такое не случится. Но мне бы хотелось, чтобы вы задумались над собственным отношением к публичным выступлениям. Если вы избегаете зрительного контакта, то почему? Что плохого случится, если вы наладите связь с аудиторией?

Вы поймете, что зрительный контакт с аудиторией – потрясающее ощущение. Он позволяет увидеть, что люди понимают ваши слова (подробнее об этом, когда перейдем к сопереживанию), и чем теснее связь с аудиторией, тем увереннее вы будете говорить.

Совет 1. Когда оторвете взгляд от потолка, переведите его на верхнюю часть тела слушателей. Если вам нужна минутка, чтобы подумать, продолжайте смотреть на аудиторию, но не сосредотачивайте взгляд.

Совет 2. Если вы смотрите между глаз человека, ему покажется, будто вы смотрите ему прямо в глаза. Это можно делать, если вы действительно очень нервничаете, однако я предпочитаю настоящую связь между оратором и слушателем, когда вы видите, о чем думает человек.

2. Не цепляйтесь за «спасательный круг»

Следующая ошибка при зрительном контакте – выбрать из аудитории одного-двух слушателей, которые кажутся дружелюбными, – знакомых или кого-то (все равно кого!), кто улыбается вам, – и уцепиться за них. Это «спасательные круги», которым неопытные ораторы часто уделяют слишком много внимания. Подумайте, что почувствует остальная часть аудитории, если вы сосредоточитесь только на одном человеке. Если бы вы в разговоре с двумя собеседниками установили зрительный контакт только с одним человеком, второй поспешил бы удалиться. Аудитория не всегда обладает такой возможностью, но вместо того чтобы уйти, она может «отключиться» от ваших слов – просто решив, что вы говорите не с ней.

Совет 3. Убедитесь в том, что установили зрительный контакт с каждым человеком в комнате. Это бывает непросто, если люди стоят за вами, но не забывайте и о них. Если вы в маленькой группе, постарайтесь уделить каждому слушателю по две-три секунды зрительного контакта за один раз. Этого достаточно, чтобы у человека возникло такое ощущение, что вы обращаетесь к нему лично, но за это время вы не успеете смутить его.

Если вы выступаете перед большой аудиторией, сосредоточьтесь на группах людей, которые как-то связаны друг с другом. Ищите группы с одинаковым языком тела и обращайтесь к ним как к одному человеку, тратя по две-три секунды на каждую группу. Здесь не нужен научный подход, можно довериться своей интуиции, чтобы разделить аудиторию на разные группы.

3. Не зарывайтесь в свои конспекты

Третий запрет – нельзя слишком долго копаться в своих конспектах, вместо того чтобы смотреть на аудиторию. Это происходит тогда, когда вы плохо владеете материалом или сообщаете точную или сложную информацию. Как Эдгар Мамбл из примера в начале главы, копаться в своих записях – это проклятье, которое часто обрушивается на тех, кто пользуется лекционной кафедрой во время выступлений. Кафедра – кроме того, что она является барьером между вами и аудиторией – позволяет спрятать бесчисленное количество записей. Чем больше у вас записей, тем больше вы запутаетесь в них, когда начнете говорить, и тем больше будете стараться повторить их слово в слово. Если такое случится, ваш зрительный контакт с аудиторией окажется слишком коротким и незначительным.

Когда оратор произносит речь, вместо того чтобы говорить с аудиторией, та сразу «отключается». А если ваша аудитория отключилась, вы с тем же успехом могли бы стоять в пустой комнате и говорить с самим собой.

Совет 4. Готовя речь, резюмируйте основную мысль на одной странице, чтобы, взглянув на нее, вы могли бы легко понять, о чем говорить дальше. Подробнее о структурировании речи в главе 7.

Совет 5. Поддерживайте зрительный контакт, оставив кафедру, особенно если рассказываете о чем-то динамичном, увлекательном или смешном. Можно либо оставить конспекты на кафедре, чтобы позднее вернуться к ним (они нужны вам намного меньше, чем вы думаете), либо сделать записи на небольших карточках, которые умещаются в руке, и периодически заглядывать в них.

Руки

От головы мы переходим к двум потрясающим инструментам оратора – рукам. Как и молоток, эти инструменты можно использовать точно и эффективно или с катастрофическими последствиями.

Большинство неопытных ораторов часто вертят что-то в руках. В небольших дозах это не проблема, но если постоянно что-то крутить и вертеть, это отвлечет аудиторию от ваших слов и создаст такое впечатление, будто вы не уверены в себе. Слушатели «закроются» и начнут сомневаться в вас.

Если аудитория не доверяет вам, вы увидите скрытые (а иногда явные) признаки нетерпения – от скрещенных рук до перебивания и грубых вопросов. Кто бы мог подумать, что все это из-за того, что вы просто что-то вертите в руках?

Однако все, что вы делаете на публичных выступлениях, посылает сигналы аудитории о том, как она должна вести себя.

Обратите внимание на свои руки и на то, какое впечатление ваши действия оказывают на аудиторию. Так вы сможете контролировать себя.

Что если… мое тело перестанет меня слушаться во время выступления?

Совет специалиста: доктор Грейм Кодрингтон

Доктор Грейм Кодрингтон – специалист по прогнозированию будущих тенденций, которого Academy for Chief Executives назвала недавно «Оратором года». Он регулярно выступает перед аудиторией, насчитывающей от 20 до 6000 человек. Грейм говорит, что на самом деле то, что какая-то часть тела перестает вас слушаться во время выступления, это хороший признак.

«Вы должны понимать, что все люди нервничают, если им не все равно, как они выступят. И если часть тела вышла из-под контроля, это говорит только о том, что вы на нервах. На физическом уровне происходит вот что: мозг требует больше кислорода, поэтому ваш организм отбирает его у другой части тела и передает мозгу. Это помогает быть проницательнее, энергичнее и лучше говорить, но оставляет симптомы нервозности, которые вы и чувствуете.

Это показывает, что ваше сообщение небезразлично вам, так что на самом деле вам не о чем волноваться. Как только вы осознаете, что происходит, сможете принять это и справиться с ситуацией. Мне повезло, что я не размахиваю руками и колени у меня не трясутся; мой желудок подсказывает мне, что я нервничаю, так что об этом знаю только я. Для того чтобы справиться с нервами, я не ем перед выступлением. Если у вас дрожат колени, встаньте за кафедрой в начале выступления; найдите решение, которое больше всего подходит вам.

Хуже всего, когда люди не осознают, что нервничают, потому что в таких случаях они могут сделать что-то странное и даже не обратить на это внимание. Однажды я видела, как оратор провел всю презентацию, не вынимая пальца из уха. Только увидев себя на записи, он понял, что делал».

Избавившись от привычки вертеть что-то или нервно двигаться, обратите внимание еще на один распространенный недостаток, который сбивает аудиторию с толку. Размахивание руками в отчаянной попытке выразить свою мысль может отвлечь слушателей или дать им неверное представление о вас.

Итак, как контролировать свою жестикуляцию? Во-первых, нужно понимать, какие ошибки вы можете совершить, а во-вторых – заменить эти отталкивающие жесты на яркие, привлекательные. Перечислим восемь вариантов тех и других.

Восемь отталкивающих жестов

8. Щелк-щелк. Вам доводилось участвовать в беседе, когда человек неосознанно минут пять или больше щелкал шариковой ручкой? Если да, то вы знаете, что это очень отвлекает, а слова оратора превращаются в шум на заднем плане. Да и зачем оратору шариковая ручка? Если у вас есть такая привычка, лучше положите ручку на стол.

7. Тычки и удары. Аудитории редко нравится, когда в нее слишком часто тыкают пальцем. Показываете ли вы прямо на людей или ударяете по собственной ладони, это кажется агрессивным и обвиняющим жестом, и вашей аудитории может показаться, что на нее нападают. Смягчите жесты, указывая не пальцем, а всей рукой.

6. Как Тони Блэр. «Образование, образование, образование!» – и рука, рассекающая воздух. Хотя этот жест говорит о контроле и власти, как вы понимаете, времена теперь другие. Аудитория нуждается в сопереживании, а жестикуляция Тони Блэра уже не внушала никакого доверия. Избегайте подобных жестов и других привычек публичных фигур, если хотите казаться честным и искренним.

5. Прячьтесь! Я часто вижу, как ораторы-новички так сильно нервничают, что пытаются спрятаться. Они нервно тянут свои рукава вниз, чтобы чуть больше закрыться. Знаете что? Аудитория все равно вас видит. Наденьте одежду, в которой чувствуете себя уверенно, – и выступите с достоинством.

4. Хлопки и шлепки. Хотя своевременный хлопок может акцентировать внимание на основной мысли, но если переборщить, это будет отвлекать слушателей. Хлопки рукой или (часто) неосознанные удары по боку либо колену отвлекают. Если вам нужны аплодисменты, дождитесь конца выступления.

3. Вымогатель. Один из самых распространенных отталкивающих жестов в бизнесе – это когда вы держите руки вместе и потираете ладони. Это чудесно, если вы массажист, и вам нужно согреть руки, но на публичных выступлениях аудитория может подумать, что вы напряженный, нерешительный и, возможно, немного агрессивный человек.

2. Чесотка. Из всех странных и удивительных «фокусов», которые вытворяют наши руки под воздействием адреналина, зуд и почесывание, вероятно, – самые неприятные. Я видела ораторов, которые практически до крови расчесывали себе шею, руки и другие части тела, когда сильно переживали. Что же с этим делать? Во-первых, обратите внимание на свои действия. Вы поймете, сделав небольшую паузу, что повторяете одно и то же действие, которое причиняет вам боль! Затем расслабьте руки. Сделайте глубокий вдох и спокойно «отправьте» их туда, где они не причинят вреда.

1. Гоняем мух. И, наконец, первое место занимает классический жест – размахивание руками. Нет более отталкивающего жеста, чем размахивание руками, которое не прекращается независимо от того, что говорит оратор. Здесь главное – сила. Если жесты у вас слабые, то и ваш авторитет оратора будет слабым, и, таким образом, идея, которую вы пытаетесь донести до аудитории, тоже будет ослаблена (будь то торговое предложение, тренинговая программа или речь на свадьбе – у каждого из нас есть какая-то идея). Сосредоточьтесь на том, чтобы ваши жесты не носили общий характер, а были четкими, определенными и соответствовали вашему сообщению.

Когда справитесь со своими отталкивающими жестами, хорошо бы иметь безопасное место для рук, подходящее к любой ситуации. Речь идет о нейтральной точке.

Нейтральная точка. Поднимите руки до уровня середины тела и держите их наготове. Сожмите кулаки, но чтобы не чувствовалось никакого напряжения. Из этого положения вы готовы ко всему и можете, кстати, держать свои записи в одной руке, если хотите. Это наиболее эффективная нейтральная точка по сравнению с позой «руки по швам» (в которой недостаточно энергичности) или «руки в карманах» (скучающий, ленивый вид), или «скрещенные на груди руки» (пассивный, закрытый стиль). Некоторым людям нравится держать руки вместе в этой нейтральной точке. Это тоже эффективно, если только держать руки неподвижно.

Возвращайтесь к нейтральной точке, когда вашим рукам больше нечем заняться. Не переживайте, если вам это кажется смешным. Аудитория воспринимает этот жест как вполне нормальный, и скоро вы тоже привыкнете к нему.

Восемь привлекательных жестов

Теперь перейдем к профессиональным хитростям – восьми способам использования жестов, способствующих максимальному воздействию.

8. Считаем на пальцах. Очень просто. Если у вас три основные идеи, на которых вы хотите акцентировать внимание слушателей, сосчитайте их на пальцах – один, два, три. Это поможет аудитории следить за ходом ваших мыслей и запоминать то, что вы сказали. Не дергайте рукой, держите пальцы на уровне плеча, вместо того чтобы размахивать ими.

7. Окончательное решение. Если вы хотите подчеркнуть твердость и незыблемость своей мысли, показать свой авторитет и надежность, но избежать при этом агрессии, этот жест очень эффективен. Это неторопливый взмах руками на уровне талии, из положения скрещенных в виде буквы «х» рук в положение разведенных в стороны. Держите руки ладонями вниз, как будто расправляете покрывало. Этот жест говорит: «Это мое окончательное решение» или: «Это не подлежит обсуждению». Успокаивающий жест и при этом достаточно уверенный и решительный.

6. Звуковые эффекты. Ваши руки нужны не только для того, чтобы показывать на что-то. Если хотите выделить ключевой момент в своей речи, можно хлопнуть руками или щелкнуть пальцами. Ораторы редко это делают, так что это привнесет новизну, драматичность и энергию в ваше выступление. Но не злоупотребляйте звуковыми эффектами. Они должны пройти незаметно для аудитории, чтобы не отвлечь внимание от основной мысли, а, наоборот, усилить ее воздействие.

Вот как это работает:

«Сколько бы я ни думал об этом, никак не мог придумать, как убедить его в том, что я прав. А потом меня осенило [хлопок руками] – мне не надо его убеждать».

Если вы пользуетесь микрофоном, проверьте звуковой эффект до начала выступления, чтобы быть уверенным в том, что он сработает как надо.

5. Раздаем карты. Часто нам хочется добиться согласия с аудиторией, и для этого есть прекрасный жест. Открытая рука ладонью вверх; движение такое, как будто вы бросаете карту одному из слушателей. Этот жест разрешает аудитории принять участие в том, что вы говорите, – либо мысленно, либо фактически, задавая вопросы или отвечая на них. Можно раздавать карты аудитории в целом или одному человеку, если вам нужно вовлечь именно его.

4. Срываем вишенки. Это один из моих любимых жестов, идеальный для конкретизации мысли. Соедините указательный и большой пальцы, как будто держите перед собой вишенку, и сделайте жест от себя в сторону аудитории. Это производит такое впечатление, как будто вы выхватили конкретную часть информации прямо из воздуха, и понравится слушателям, склонным к логическому мышлению. Например:

«Здесь мне хотелось бы отметить два момента. Во-первых, Метью создал более пятидесяти [срываем вишенку] веб-сайтов, а во-вторых – наша компания [срываем вишенку] предоставляет самый качественный товар, какой только можно найти».

Второй жест показывает, как использовать предыдущее уточнение в вашем жесте для того, чтобы оказать влияние на аудиторию. В данном случае вывод в том, что «наша компания» выбрана специально для данной аудитории.

3. Волевой кулак. Если вам нужно создать эмоциональное воодушевление, сжатый кулак способен передать множество мощных сообщений, таких, как «Да, мы это сделали», «Будем сильными» или «У нас все получится». Сжатый кулак – смелый жест, но если сделать это в нужный момент, аудитория почувствует его мощь и энергетический заряд. Хотя сжатый кулак обычно считается мужским жестом, женщины тоже могут эффективно пользоваться им, как в противовес женственному стилю.

2. Использовать пространство. Представьте, что вы располагаете всеми возможными визуальными средствами, не нуждаясь при этом в проекторе, флипчартах. К счастью, у вас есть такое средство – ваши руки. Блестящие ораторы, которых я видела, формируют и моделируют пространство вокруг них, чтобы создать для себя необходимый реквизит прямо из воздуха. Например, если вы рассказываете о котенке, почему бы не раскрыть ладонь и обращаться к котенку, который сидит прямо на ней?

Мой излюбленный вариант – «размещать» разные концепции или разные части выступления в разные места окружающего меня пространства. Позвольте объяснить. Если я делаю жест вверх и направо, когда говорю о голубом пингвине, то именно там голубой пингвин и будет сидеть с точки зрения моей аудитории. Если я делаю жест вниз и налево, когда упоминаю о гигантском шмеле, то именно там он и будет жить. Позже я могу вернуться к шмелю или пингвину, «взять» и исследовать их или поиграть с ними. Это помогает аудитории включить воображение и лучше представить себе вашу мысль. Будьте креативны.

1. Знаковые жесты. Лучше всего найти уникальный способ акцентировать внимание аудитории на той или иной мысли с помощью жестов. Знаковый жест – это жест, который вы используете каждый раз, когда возвращаетесь к основной мысли в своей речи. Выберите важнейшие моменты в речи – которые аудитория должна запомнить – и подберите к ним соответствующие жесты. Не бойтесь быть смелым. Необычный жест гораздо лучше запомнится аудитории.

Жест в виде буквы «V» (victory – победа), который использовал Черчилль, – один из самых известных знаковых жестов. Жест «V» был столь эффективен не только потому, что Черчилль часто его использовал, но и потому, что он усиливал воздействие его идеи – «Я приведу нас к победе».

Вот как можно использовать знаковые жесты.

Представьте, что оратору нужно выступить на церемонии награждения «Молодая звезда». В качестве знакового жеста он может выбрать жест, указывающий на вспышку, – когда кулак раскрывается, символизируя салют. Он может использовать этот жест как знаковый в течение всей церемонии во время ключевых моментов, когда будет говорить о восхитительных качествах победителей.

Каждый раз, делая такой жест, оратор будет акцентировать внимание аудитории на главной теме вечера. Вспышка говорит об энергичности и блеске победителей, а также напоминает о названии премии. Поэтому повторение этого жеста усилит воздействие основных моментов в выступлении оратора.

Обратите внимание, что каждый из этих профессиональных жестов может оказаться отталкивающим, если не сочетается с вашей личностью, уровнем уверенности в себе или с вашим сообщением. Подумайте, какие из них покажутся искренними и уместными, и используйте только те, которые вам нравятся. Для того чтобы эффективнее работать над своими жестами, понаблюдайте за другими ораторами. Кто кажется авторитетным? Кто не способен удержать ваше внимание? Как на это влияют их жесты?

Ключевые правила привлекательных жестов

Выберите те жесты, которые вписываются в ваш стиль.

Используйте жесты, чтобы подчеркнуть ключевые моменты вашей речи.

Старайтесь сочетать разные жесты. Не используйте один и тот же жест слишком часто.

Делайте жесты уверенно, без суеты и лишних нервов.

Обратите внимание на формат своей речи, когда выбираете жесты. Будет ли у вас микрофон? Будут ли вас снимать на камеру? Насколько велика аудитория? Все эти факторы влияют на размах ваших жестов и их положение относительно вашего тела.

Поза

Следующая остановка в нашем путешествии по частям тела – ваша поза, или как вы держитесь.

Вспомните школьные годы. Вы в классе, ждете учителя, и вдруг распахивается дверь. Шаркая ногами, в классе появляется потрепанная фигура, сгорбившаяся под тяжестью огромной сумки. Плечи сжаты, голова опущена. Этот человек заменяет вашего учителя. Он семенит к столу и раскладывает свои бумаги, зажатый с ног до головы.

«Итак, дети…, – говорит он, – откройте учебник на странице пятьдесят два».

Как вы думайте, каким будет этот день?

Нравится вам это или нет, но то, как вы себя держите, оказывает мгновенное впечатление на аудиторию. Как с самого начала создать правильный образ, не показавшись высокомерным и самонадеянным?

1. Обратите внимание на то, как вы себя держите

Прежде чем выступить с речью, посмотрите на себя в зеркало. Язык вашего тела позитивный и открытый или оборонительный?

Нейтральная, открытая поза поможет выглядеть увереннее:

• плечи назад, голову держите ровно и естественно;

• наполните грудь воздухом и немного приподнимите ее (но не слишком, иначе будете напоминать надутого индюка);

• ноги – на ширине плеч;

• опирайтесь на обе ноги, колени свободные, чтобы при необходимости слегка согнуть их.

Как показывают исследования, открытые позы ассоциируются с уверенностью и авторитетностью. Если вы примете уверенную позу, аудитория будет относиться к вам, как к влиятельному, авторитетному человеку, и вы сами почувствуете себя таковым.

Открытая поза, в свою очередь, связана с дыханием. Она позволяет легким вдыхать больше кислорода, что помогает мыслить ясно и выступать уверенно.

Что если… меня беспокоит, как я выгляжу на сцене?

Совет специалиста: Лесли Эверетт

Специалист по персональному брендингу и автор книги «Уверенность» (Walking Tall), Лесли Эверетт учит ораторов создавать правильное впечатление с помощью одежды. Она говорит:

«Как и умение держать себя, ваша одежда многое может сказать о вас и вашем сообщении, так что не стоит недооценивать ее значение. Ваша одежда – часть бренда, который подсознательно воспринимает аудитория во время вашего выступления. Если одежда не соответствует вашему сообщению, это ослабит воздействие на аудиторию.

Если хотите выглядеть уверенно «на сцене», для начала четко определите, какую идею вы планируете донести до слушателей. Это серьезное сообщение? Тогда оденьтесь соответствующим образом. Вы хотите подчеркнуть свое чувство юмора? Выберите эксцентричный галстук, обувь или аксессуары. Для того чтобы выделиться на фоне остальных ораторов, обратите внимание на детали. Кто-то из аудитории обязательно заметит даже небольшое пятно. Всегда просите кого-нибудь проверить ваш внешний вид, особенно там, где вы не видите. Если вы – представитель компании, постарайтесь отразить ключевые элементы бренда в своей одежде. На логотипе моей компании Walking Tall изображен жираф, и я иногда надеваю что-то в соответствующих тонах.

Самое важное – как вы чувствуете себя в своей одежде. Это оказывает огромное влияние на оратора – выглядеть и чувствовать себя хорошо на сцене, так что одевайтесь так, чтобы это соответствовало вашей личности и придавало вам уверенности. В целом, если ваша одежда соответствует ситуации, она не будет отвлекать внимание аудитории, которая сосредоточится на вас и ваших словах.

2. Обратите внимание на свое отношение к себе

Если по какой-либо причине вы не хотите выступать или говорить, ваше тело выдаст вас, пытаясь спрятаться от всех, кто смотрит на него. Это могут быть абсолютно явные признаки, как если бы вы пытались спрятаться в углу сцены, или скрытые – например, когда вы горбитесь. Причина вашей позы – отношение к себе и своей способности выступать на публике. Обратите внимание на следующие моменты.

• Как вы относитесь к этой речи?

• Вы верите, что справитесь?

• Как это воздействует на ваше тело?

• В какой части тела вы чувствуете напряжение?

Если вам удалось заметить напряжение в теле, вы сделали первый шаг на пути к решению проблемы. За несколько минут до выступления вы можете расслабить именно эту часть тела.

Ваша поза улучшится, как только вы уверенно займете свое место на сцене.

Гордитесь собой, в любой ситуации воспринимайте это как привилегию – то, что вас попросили выступить с речью. В конце концов, если выбрали именно вас, для этого должна быть какая-то причина. Возможно, это из-за ваших личностных качеств, вашего владения материалом или знаний.

В любом случае уверенное, спокойное отношение выльется в уверенную, спокойную позу.

Ноги

Наша конечная остановка – ноги. Когда мы переполнены адреналином или чувствуем напряжение, с нашим телом происходит множество совершенно нелепых вещей. Будьте осторожны. Перечислим самые распространенные неловкие ситуации, в которые вас могут привести собственные ноги.