Интересная книга, из которой можно почерпнуть несколько толковых советов и научиться задавать себе правильные вопросы.
При этом, к сожалению, рассчитана на среднего обывателя, поэтому грешит повторениями одного и того же в начале, середине и конце главы. Очень много воды и вступлений, первые двадцать страниц можно смело пропускать.
"Хотите узнать Х? Конечно, кто же не хочет. В следующей главе мы расскажем про Х. Готовы? Сейчас мы вам расскажем про Х; Х; В этой главе мы вам рассказали про Х."
Также, книга грешит довольно примитивными приемами вовлечения читателя: «Бывало ли у вас такое, что вы сильно злитесь на собеседника, ведь он очевидно неправ?», «Боб сорвался и накричал на коллег, в итоге их отношения испортились. Не хотите быть как Боб? Тогда читайте дальше!».
Много говорится об огромном исследовании, которое они провели, но никаких фактов, цифр, статистики не приводится.
«Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки» kitobiga sharhlar