Kitobdan sitatalar «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»
Почувствовав угрозу, люди обычно выбирают один из двух нездоровых стилей поведения: молчание (отказываются вносить свой смысл в общий фонд) либо насилие (пытаются навязать свою точку зрения).