«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь» kitobidan iqtiboslar

звоном. Компания Netflix расцвела за счет того, что старалась избегать плохих прибылей. Инновационным способом она сделала свой сайт более удобным для клиентов. Отказавшись от штрафов за поздний возврат и стратегии ценообразования, при которой компания старается «поймать» клиента, она вкладывала большие средства в обеспечение отличного обслуживания клиентов. Если клиент терял DVD-диск, на него не набрасывалось с угрозами коллекторское агентство, а просто

Bo`lishish
Фред Райхельд
va boshqalar
Matn, audio format mavjud
5
sharhlar
1
sitata
Sotuvda yo'q
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
01 iyul 2014
Tarjima qilingan sana:
2018
Yozilgan sana:
2011
Hajm:
346 Sahifa 11 illyustratsiayalar
ISBN:
9785916573770
Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Yuklab olish formati:

Ushbu kitob bilan o'qiladi