Kitobdan sitatalar «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь»
звоном. Компания Netflix расцвела за счет того, что старалась избегать плохих прибылей. Инновационным способом она сделала свой сайт более удобным для клиентов. Отказавшись от штрафов за поздний возврат и стратегии ценообразования, при которой компания старается «поймать» клиента, она вкладывала большие средства в обеспечение отличного обслуживания клиентов. Если клиент терял DVD-диск, на него не набрасывалось с угрозами коллекторское агентство, а просто
Sotuvda yo'q
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
01 iyul 2014Tarjima qilingan sana:
2018Yozilgan sana:
2011Hajm:
346 Sahifa 11 illyustratsiayalarISBN:
9785916573770Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
