Faqat Litresda o'qing

Kitobni fayl sifatida yuklab bo'lmaydi, lekin bizning ilovamizda yoki veb-saytda onlayn o'qilishi mumkin.

Kitobni o'qish: «Русский язык и культура речи»

Name: Русский язык и культура речи
Author: Коллектив авторов
ISBN: 978-5-86547-762-4

Коллектив авторов

Shrift:

Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений

Предисловие

Российская высшая школа стоит на пороге внедрения федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) третьего поколения. Как отмечено в Протоколе заседания коллегии Минобрнауки России от 1 февраля 2007 г. № ПК-1, в стране сложилась система высшего профессионального образования, которая состоит из двух образовательных подсистем: с непрерывной подготовкой дипломированных специалистов и ступенчатой, обеспечивающей реализацию образовательных программ по ступеням высшего профессионального образования с присвоением выпускнику степени бакалавра и магистра. При этом развитие уровневого высшего профессионального образования зафиксировано Министерством как важнейший показатель инновационного потенциала вуза при оценке инновационных образовательных программ, реализуемых в рамках приоритетного национального проекта «Образование». На заседании Совета Минобрнауки России по государственным образовательным стандартам профессионального образования, состоявшемся 2 октября 2006 г., одобрен проект макета новых ФГОС ВПО, основанных на эффективной оценке освоения компетенций обучающимися. При создании проекта макета учитывался опыт разработки и реализации ГОСов первого и второго поколений, принимались во внимание документы Болонского процесса. Макет предусматривает, что стандарты будут формироваться по направлениям подготовки в виде совокупности образовательных программ бакалавра, специалиста и магистра на базе общности их фундаментальной части. Будут определены требования к результатам освоения таких программ. Оценивать станут не знания, как сейчас, а компетенции в деятельности – и профессиональной, и социально-личностной. ФГОС ВПО четко определяют это понятие: «Компетенция – способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области». Трудоемкость программы будет измеряться не в часах, а в зачетных единицах.

В условиях отсутствия профессиональных стандартов Департаменту государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере образования совместно с координационными советами по областям знаний высшего профессионального образования, учебно-методическими объединениями вузов Российской Федерации, научно-методическими советами Минобрнауки России и объединениями работодателей рекомендовано приступить к определению указанных компетенций выпускников по программам подготовки бакалавров, специалистов и магистров, с учетом основных функций и видов профессиональной деятельности.

С нашей точки зрения, представляется целесообразным включать ставший уже традиционным курс «Русский язык и культура речи» в основные образовательные программы подготовки бакалавров в качестве одной из базовых дисциплин гуманитарного цикла. Это обусловлено формируемыми курсом компетенциями социально-личностными и общекультурными (навыки межличностного и публичного общения, оценки ситуации общения и социального статуса собеседника на основании его речи), инструментальными (готовность работать с информацией на различных материальных носителях; способность к письменной и устной коммуникации на государственном языке; владение деловым профессионально ориентированным языком), а также в ряде случаев профессиональными (способность анализировать, структурировать и систематизировать оперативную документированную информацию; составлять и оформлять документы в соответствии с существующими нормами).

Согласно проекту макета основная образовательная программа подготовки бакалавров оценивается в 240 зачетных единиц при четырехлетнем курсе обучения (одна зачетная единица условно эквивалентна 30 часам учебной работы студента и включает его аудиторную, самостоятельную работу и все виды аттестаций), соответственно трудоемкость основной образовательной программы за учебный год равна 60 зачетным единицам. Таким образом, трудоемкость курса «Русский язык и культура речи» может быть оценена примерно в 1 зачетную единицу при объеме курса в 32 часа и в 2 зачетные единицы при объеме курса в 60–70 часов.

Первые две главы предлагаемого учебника вводят читателя в сложный мир русского языка: знакомят с основными понятиями и терминами, показывают различие понятий языка и речи, объясняют функции и особенности последних, а главное – специфику речи в межличностных и общественных отношениях, рассказывают о разновидностях речи: устной и письменной, о диалоге и монологе, о функционально-смысловых типах речи и ее функциональных стилях.

Третья и четвертая главы посвящены речевому мастерству: особенностям ораторской речи, ее композиции и форме; логике, этике и эстетике речи; логическим и психологическим приемам полемики.

Пятая и шестая главы раскрывают особенности учебно-научной коммуникации и профессионального общения в деловой сфере. Разговор идет о методике собеседования и проведения деловых совещаний, коммерческих переговоров, их этапах и т. д.

Тема седьмой главы – особенности построения речи перед микрофоном и телевизионной камерой.

Значительное место в учебнике занимает материал, связанный с культурой речевого общения и с оформлением служебной документации (восьмая и девятая главы).

Учебник ориентирован на современные взгляды относительно русского языка и культуры речи в начале XXI в. В теоретической части это, например, подтверждают: соединение представлений о языке и речи с лингвистической и психологической точками зрения; выделение среди письменных разновидностей речи ее функционально-смысловых типов; детальное освещение коммуникаций, связанных с переговорными процессами в деловой среде, привлечение в качестве иллюстративного материала современных источников (официальных документов, научных и публицистических текстов), актуальной лексики и фразеологии; описание новых технических средств общения, его ускоряющих и делающих более эффективным; рекомендации по практическому применению правил правописания и выбору нормативных источников.

Учебник интересен не только широким освещением теоретического материала, заявленной программой, но и своей практической направленностью – тем, что он формирует компетенции, необходимые для эффективной профессиональной и социальной деятельности и личностного развития выпускников высшей школы. К каждой его главе прилагаются контрольные вопросы и задания, список рекомендуемой литературы и практикум для семинарских занятий.

Предлагаем следующее распределение учебных часов на изучение той или иной темы.

Соотношение учебных часов, отводимых на изучение указанных тем, может быть по усмотрению преподавателя скорректировано.

Материалы учебника могут быть использованы при изучении не только обязательного курса «Русский язык и культура речи», но и элективных курсов студентами гуманитарных и технических вузов.

Данный учебник будет полезен и тем, кто самостоятельно изучает предмет «Русский язык и культура речи» или отдельные его разделы. Он может быть также справочником по тем или иным вопросам для практических работников.

Глава 1
Речь в межличностных и общественных отношениях

Когда люди встречаются, они разговаривают. Не всегда, не везде, но в большинстве случаев. Они могут вступать в контакт и общаться, даже если находятся далеко друг от друга, используя письменную речь. Речь – это то, что составляет саму суть взаимодействия людей в обществе, а самые разнообразные виды разговоров – от повседневной болтовни до эмоциональных признаний, от деловых совещаний и переговоров до выступлений в средствах массовой информации – являются предметом изучения различных специалистов.

В данной главе представлены некоторые важные особенности языка, его соотношение с речью, характеристики речевого поведения людей при их взаимодействии между собой, а также с обществом в целом.

§ 1. Язык и речь

Относительно природы и сущности языка имеется несколько точек зрения. Одни считают его наподобие растения биологическим явлением, наследуемым человеком от своих родителей. Другие рассматривают язык как психическое явление, как проявление «духа Божьего и человеческого» (вспомним Евангелие от Иоанна: «В начале было Слово…»). Третьи признают язык социальным явлением, возникшим и развивающимся в силу потребности людей в общении.

Сам термин язык обычно употребляется в двух значениях: 1) язык вообще как определенным образом устроенная знаковая система; 2) язык конкретный как знаковая система, используемая для общения в определенном обществе в определенном пространстве и в определенное время. Для целей нашего изложения наиболее приемлемым представляется определение, данное в «Кратком словаре лингвистических терминов» Н. В. Васильевой и др. (М., 1995): «Язык – это социально обработанная, исторически изменчивая знаковая система, служащая основным средством общения и представленная разными формами существования, каждая из которых имеет по крайней мере одну из двух форм реализации – устную или письменную».

Язык, как бы мы его ни понимали, представляет собой многофункциональную систему, имеющую дело с информацией – с ее созданием, хранением и передачей. Функции языка определяются его сущностью, природой, назначением в обществе, в то же время они в большей или меньшей степени взаимосвязаны. Главнейшей функцией языка является коммуникативная, так как язык служит прежде всего средством человеческого общения. К базовым (или первичным) функциям языка относят также познавательную (когнитивную), поскольку с его помощью происходит в значительной степени познание, изучение окружающего мира, фиксация полученных знаний, и эмоциональную, проявляющуюся в способности выражать чувства и эмоции говорящих, их оценки.

Чем сложнее устроена общественная жизнь народа, говорящего на данном языке, тем разнообразнее формы его существования, не столь важно – устные или письменные.

Национальные языки могут иметь территориальные и социальные диалекты. Под территориальным диалектом понимают разновидность данного языка, которая употребляется лицами, проживающими на определенной территории, и которая обладает определенными чертами, противопоставленными другим диалектам. Это могут быть фонетические особенности, ср.: севернорусское оканье и южнорусское аканье ([молоко] – [малако], разное произношение на севере и юге России звука [г] ([г]ород – [γ]ород). Различия в диалектах могут быть и грамматическими, хотя сегодня они нечасты в речи молодого поколения; так, в одних местах в конструкции с предлогом у употребляют форму родительного падежа единственного числа – у жене, у сестре, в других – у жены, у сестры. Наиболее часты лексические различия; например, сочетание батон хлеба, абсолютно нейтральное в Москве, кажется странным в Петербурге, а петербургское слово кольцо (конец маршрута общественного транспорта) не всегда понимают жители других мест.

Под социальным диалектом (социолектом, жаргоном) понимают разновидность данного языка, употребляемую лицами, принадлежащими к одной социальной или профессиональной группе. Социальные диалекты обычно различаются только лексикой. Если раньше в России были известны дворянский, купеческий жаргоны, жаргоны различных групп ремесленников, нашедшие отражение в русской классической литературе, то сегодня мы встречаемся с жаргоном риелторов, программистов, менеджеров по персоналу и т. д. Всегда привлекает внимание быстроменяющийся молодежный жаргон (в том числе студенческий и школьный), особо изучается воровской жаргон (феня).

Слова и словосочетания из диалектов и социолектов в разное время более или менее интенсивно проникают в общеупотребительную речь, пополняют ее словарный состав, а иногда даже вытесняют общеупотребительные слова.

На определенном этапе развития общества общенародный язык, имеющий разные формы, выполняющие разные функции в обществе, начинает нуждаться в упорядочении. Создаются грамматики и словари, на материале образцовых текстов фиксируются языковые нормы. В этом случае принято говорить о появлении литературного языка.

Язык состоит из единиц, которые по сути являются знаками для передачи внеязыковой информации – об окружающем мире, эмоциях говорящего и т. д. Языковой знак – основной из всех существующих в природе и обществе знаков. Как и любой знак, он имеет определенную, узнаваемую всеми в обществе форму и определенное, принятое всеми в обществе значение. При нарушении формы знака (неправильное произношение, ошибочное ударение или неразборчивый почерк, неверная грамматическая форма), а также при искажении значения (употреблении слова в необычном для него сочетании) возникает сбой при передаче информации, непонимание, и коммуникации не происходит.

Различают первичные и вторичные языковые знаки. Первичными являются, например, слова, предложения. Вторичные знаки замещают первичные, например формулы; они могут обособляться, образуя особые знаковые системы, – таковы язык жестов, которым пользуются глухонемые от рождения люди, азбука Морзе, научная символика (алгебраическая, физическая, химическая, лингвистическая и т. д.).

Языковая знаковая система является всеобъемлющим средством передачи и хранения информации, а также оформления самой мысли, выражения эмоций, оценки и волеизъявления. Сфера употребления языка универсальна – он используется в общении во всех областях человеческой деятельности, специализированные же знаковые системы имеют ограниченную сферу употребления.

Основным знаком языка считается слово. Оно способно образовывать предложения. Слово принципиально отличается от иных знаков, поскольку обладает собственным значением, в то время как значение предложения складывается из значений входящих в него слов. Ни один человек не может только по своему желанию изменить значение слова, иначе его перестанут понимать. Значение слова всегда является результатом определенного общественного договора. С лингвистической точки зрения, коммуникативную функцию слова выполняют именно в предложении. Поэтому последнее является полноценным коммуникативным знаком. В предложении как высшей знаковой единице приводятся в движение все знаки и сигналы языка, а сами предложения вступают в связь друг с другом, с контекстом и ситуацией речи. Предложение обеспечивает языку возможность передавать любую мысль, информацию.

Иную роль в знаковой системе языка играют единицы низших уровней: фонемы и морфемы. Фонемы как типовые звуки не являются в собственном смысле слова знаками, поскольку непосредственно не участвуют в формировании и передаче языковой информации. Однако им свойственна функция различения, ср.: дом – лом – сом – том; дома – тома.

В отличие от фонемы морфема (корень, приставка, суффикс, окончание) признается языковым знаком, хотя и минимальным. Морфему, например корень москв– в слове москвичка, далее нельзя разделить на части, которые имели бы какое-либо значение. В ней можно выделить только отдельные буквы (на письме) или звуки (при произношении), которые в изолированном виде никакого значения не имеют. Однако значения, которыми потенциально обладают морфемы, не служат и не могут служить для передачи информации. Они только способствуют оформлению лексического значения слова, в данном случае слова москвичка, которое несет в себе уже известную информацию. Морфемы не могут употребляться в речи отдельно. Исключения редки. Приведем несколько примеров: «Термином «супер» ученые обозначают лишь вычислительную машину с большими, по сравнению с предыдущими, скоростью операций и памятью»; «В настоящее время изучены останки восьми древнейших особей человекоподобных, живших от 1 до 4 миллионов лет назад. Но кто из них является нашим пра-пра-пра… пока неясно» (Из газет).

Если язык – это система знаков и символов, то речь – это процесс использования языка. Речь является реализацией языка, который обнаруживает себя только через речь.

В лингвистике под речью понимают конкретное говорение, протекающее во времени и облеченное в звуковую (включая внутреннее проговаривание – внутреннюю речь) или письменную форму. К речи относят также продукты говорения в виде речевого произведения (текста), фиксируемого памятью или письмом. Отличия речи от языка состоят в следующем.

Во-первых, речь конкретна, неповторима, актуальна, развертывается во времени, реализуется в пространстве. Вспомним способности некоторых ораторов, например кубинского лидера Ф. Кастро или советского президента М. С. Горбачева, говорить часами. Собрания сочинений многих писателей насчитывают десятки томов.

Во-вторых, речь активна, линейна, стремится к объединению слов в речевом потоке. По сравнению с языком она менее консервативна, более динамична, подвижна. Так, с объявлением гласности и свободы слова в нашей стране заметно изменился стиль изложения информации, особенно о политических лидерах, общественных процессах. Если раньше такие сообщения выдерживались в строго официальном стиле, то в 1990-е гг. без легкой иронии об этих процессах и лидерах редко кто писал. Сегодня мы снова имеем дело с возрождением официального стиля.

ПРЯМАЯ ЛИНИЯ ПУТИНА ИДЕТ НА ОЧЕРЕДНОЙ РЕКОРД
По состоянию на 11.30 мск президенту России поступило 1 741 939 вопросов. В том числе 1 669 177 – по телефону и 72 762 – по Интернету.
А вопросы тем временем продолжают поступать, причем – по нарастающей. Пик их, как ожидается, придется на время прямого эфира.
Таким образом, вполне можно предположить, что сегодняшняя прямая линия, шестая по счету за время президентства Владимира Путина, поставит – по части количества заданных президенту вопросов – очередной рекорд. В ходе прошлогодней прямой линии, напомним, Владимиру Путину было задано 2 334 043 вопроса.
Как сообщает агентство РИА «Новости», лидирующими по-прежнему остаются вопросы социального характера, которые составляют 50 % от всего количества. Людей также интересуют вопросы жилья, доступности ипотеки, государственной политики, реализации нацпроектов, экологии Черного моря в связи с проведением Олимпиады в Сочи в 2014 г.
Наряду с гражданами России в call-центр пытаются дозвониться иностранцы и граждане СНГ, которых интересует вопрос получения российского гражданства.
Скорее всего, россияне попытаются поинтересоваться у Владимира Путина и его оценкой вчерашней победы сборной России по футболу над англичанами.
Читатели KM.RU смогут в режиме реального времени ознакомиться со всеми ключевыми фрагментами прямой линии президента России на нашем сайте.
KMnews.ru 18. 10. 2007

В-третьих, речь как последовательность вовлеченных в нее слов отражает опыт говорящего человека, обусловлена контекстом и ситуацией, вариативна, может быть спонтанна и неупорядочена. С примерами такой речи мы сталкиваемся часто в быту и на производстве.

С одной стороны, речь, использующая уже известные языковые средства, принципиально зависит от языка. С другой – ряд характеристик речи, например темп, продолжительность, тембр, степень громкости, артикуляционная четкость, акцент, не имеют к языку прямого отношения. Особый интерес представляет использование в речи слов, отсутствующих в языке. Приведем примеры таких авторских неологизмов: «У нас же ежемесячно раскупается в «менялках» 1,8–2,1 млрд долларов»; «Алла Борисовна Пугачева записала себя в паспорт так: по мужу – филиппинка»; «Мэр Москвы Юрий Михайлович Лужков избрал уникальную национальность – кепчак» (Из газет).

С индивидуальными отклонениями в речи связаны истоки языковых изменений. Поэтому говорят, что язык творит речь и сам творится в речи.

Индивидуальный характер речи делает ее неповторимой. Поэтому специалисты, изучающие особенности речи, могут подтвердить или опровергнуть авторство создателя анализируемого текста, что важно не только для филологов, но и криминалистов.

Говорящие используют в речи различные средства художественной изобразительности: сравнения, метафоры. Например: «Увы, но в последнем публицистическом опусе Д. Быкова… признаки чисто стилистической активизации читательского внимания вроде бы налицо, но обстоятельно продуманной концепции явно не хватает, и очень трудно избавиться от ощущения, что перед нами всего лишь искусно приготовленный публицистический салат – оливье. Назовем его так, чтобы не отбрасывать слишком уж зловещую тень на горячо любимую всеми праздничную закуску» (Из статьи В. Сурикова); «Потом запутался, сломался, стал киллером. Потерянное поколение, свинцовые мальчики» (М. Шишкин. Венерин волос).

Люди могут соотносить в речи слова, в языке не соотносимые, системно не связанные. Получаются текстуальные синонимы: «Магическое слово «инвестиции» стало синонимом «манны небесной». Ожидание денег откуда-то извне грозит превратить политиков и хозяйственников в старух у разбитого корыта»; антонимы: «Этот человек никак не понимал и до сих пор не понимает… что свобода – это не вседозволенность, а сознательное и радостное самоограничение одного для того, чтобы другому, рядом с ним, было удобно жить» (Из газет); паронимы: «На ваш выбор и суд предстают самые элитные курорты, эксклюзивные автомобили, роскошные наряды, люксовые аксессуары и элитарные дома» (Из Интернета) и даже омонимы. Последние часто обыгрываются в прессе: «На реке Хор дела «оч. пл…»; «О чем шипит аспирин» (заголовок); «Покупайте аспирин у …пса. Мой сосед-первоклассник просто давится от смеха, вновь и вновь пародируя известную телерекламу. Производители «Упсы» явно не учли своеобразие русской транскрипции и возможности «особачивания» их товара» (Из газет).

Приведенные примеры словоупотребления не объясняются характером имеющихся в русском языке изобразительных средств, что подтверждает их отсутствие в специализированных словарях синонимов, антонимов и т. д. Авторы цитат обнаружили их в запасниках языка и впервые употребили в своих произведениях как средства художественной изобразительности.

Мы уже говорили, что человеческая речь возникает в ответ на необходимость вступить в общение с кем-либо или сообщить что-либо, и определяли речь как использование языка в коммуникативных целях. Может показаться, что выделение коммуникативной функции речи избыточно или тавтологично. Однако это не так. Собственно коммуникативный аспект анализа речи позволяет сконцентрировать внимание как на закономерностях употребления языка в речи (внутриязыковая сторона), так и на социально-психологических условиях осуществления языковой деятельности (внеязыковое окружение).

Введем ряд понятий, каждое из которых под разным углом зрения представляет деятельностный характер языка.

Речевая деятельность – это употребление речи в процессе взаимодействия между людьми, частный случай коммуникации.

Речевое общение – целенаправленный процесс установления и поддержания прямого или опосредованного контакта между людьми при помощи языка.

Речевой акт – элементарная единица речевого общения, произнесение говорящим высказывания в непосредственной ситуации общения со слушающим.

Речевое поведение – использование языка людьми в предлагаемых обстоятельствах, в многообразии реальных жизненных ситуаций, совокупность речевых поступков.

Интерес к коммуникативному аспекту речи – это интерес к речи как форме поведения человека, в которой обнаруживаются проявления его характера, его отношения к другим людям, его жизненные позиции. При этом можно говорить о речевых поступках как действиях в речевой сфере, например, поддержка или обида словом, введение в заблуждение, игра словами или словесная перепалка. Можно обнаружить типы людей, для которых характерны те или иные особенности речевого общения, например тип болтуна, брюзги или молчуна.

Именно в коммуникативном аспекте речи проявляется психологическое взаимодействие партнеров. Оно предполагает определенные позиции общающихся сторон, их отношение друг к другу, обмен средствами воздействия, реакцию на эти воздействия. В зависимости от того, что переживает по поводу своего собственного сообщения говорящий, по-разному воспринимается и то, что он сообщает. Более того, само содержание сообщения часто не доходит до сознания слушателя, если оно не окрашено психологическим отношением говорящего к содержанию своего сообщения – сочувственным, отрицательным или каким-либо другим.

Таким образом, коммуникативная природа речевого поведения дает возможность увидеть принципиальные различия между языком и тем, как и зачем им пользуется человек.

Познакомимся с известной схемой коммуникативного акта, предложенной одним из создателей кибернетики К. Шенноном, а затем несколько измененной известным лингвистом Р. Якобсоном.

Согласно этой модели основными компонентами речевого акта являются: отправитель (адресант), получатель (адресат), канал связи, сообщение, код, контекст (ситуация).

Сообщение понимается как процесс и результат порождения речи, т. е. текст. В качестве текста в широком смысле могут выступать изображение, собственно текст, жест и т. п. В идеале сообщение должно состоять из двух не обязательно равных частей: известного адресату речи и неизвестного. Если сообщение содержит только известное, то процесс общения может потерять интерес для адресата; если же в сообщении есть только неизвестное (крайний случай – речь на незнакомом иностранном языке), то его содержание окажется недоступным адресату и он также потеряет интерес к общению, коммуникация не состоится.

Каждое сообщение имеет свое содержание, или референцию. В осуществлении референции, т. е. в сообщении определенной информации, состоит коммуникативная функция языка/речи.

Код в речевой коммуникации – это тот язык или его разновидность (диалект, сленг, стиль), который используют участники данного коммуникативного акта.

Переключение кодов. Коды (языки) и субкоды (диалекты, стили), составляющие социально-коммуникативную систему, функционально распределены. Это значит, что одна и та же группа говорящих, которые составляют данное языковое сообщество, владея одинаковым набором средств общения, использует их в зависимости от условий общения. Например, если говорить о субкодах русского литературного языка, то в научной деятельности его носители используют средства научного стиля речи, в сфере делопроизводства, юриспруденции, административной переписки и т. п. им придется прибегать к средствам официально-делового стиля, в сфере религиозного культа – к словам и конструкциям стиля религиозно-проповеднического и т. д. Иначе говоря, в зависимости от сферы общения (того, где, с кем и о чем говорится) говорящий переключается с одних языковых средств на другие.

Похожая картина наблюдается в тех обществах, где используется не один, а два языка (или несколько). Билингвы, т. е. люди, владеющие двумя (или несколькими) языками, обычно «распределяют» их использование в зависимости от условий общения: в официальной обстановке, при общении с властью у них в ходу преимущественно один язык, а в обиходе, в семье, при контактах с соседями – другой (другие). В этом случае тоже можно говорить о переключении с одного кода на другой, только в качестве кодов фигурируют не стили одного языка, как в первом примере, а разные языки.

Переключение кодов, или кодовое переключение, – это переход говорящего в процессе речевого общения с одного языка (диалекта, стиля) на другой в зависимости от условий коммуникации. Переключение кода может быть вызвано, например, сменой адресата, т. е. того, к кому обращается говорящий. Если адресат владеет только одним из двух языков, которые знает говорящий, то последнему, естественно, приходится использовать именно этот, знакомый адресату язык, хотя до этого момента в общении с собеседниками-билингвами использовался другой язык (или оба языка). Переключение на известный собеседнику языковой код может происходить даже в случае, если меняется состав общающихся: если к разговору двоих билингвов присоединяется третий человек, владеющий только одним из известных всем троим языков, то общение должно происходить на этом языке. Отказ же собеседников переключиться на код, знакомый третьему участнику коммуникации, может расцениваться как нежелание посвящать его в тему разговора или пренебрежение к его коммуникативным запросам.

Фактором, обусловливающим переключение кодов, может быть изменение роли самого говорящего. Скажем, в роли отца (при общении в семье) или в роли соседа по дому он может использовать родной для него диалект, а при обращении в органы центральной власти вынужден переключаться на более или менее общепринятые формы речи. Если такого переключения не произойдет, представители власти его не поймут и он не достигнет своей цели (удовлетворить просьбу, рассмотреть жалобу и т. п.), т. е. потерпит коммуникативную неудачу.

Тема общения также влияет на выбор кода. По данным исследователей, занимавшихся проблемами общения в условиях языковой неоднородности, «производственные» темы члены языковых сообществ предпочитают обсуждать на том языке, который имеет соответствующую специальную терминологию для обозначения различных технических процессов, устройств, приборов и т. д. Но как только происходит смена темы – с производственной на бытовую, – включается другой языковой код или субкод: родной язык или диалект собеседников. В одноязычном обществе при подобной смене кода происходит переключение с профессионального языка на общеупотребительные языковые средства.

В каких местах речевой цепи говорящие переключают коды? Это зависит от тех факторов, о которых только что шла речь. Если влияние того или иного фактора говорящий может предвидеть и даже в каком-то смысле планировать, то переключение происходит на естественных границах речевого потока: в конце фразы, синтаксического периода, при наиболее спокойном режиме общения – по завершении обсуждения какой-либо темы. Однако если вмешательство фактора, обусловливающего кодовое переключение, неожиданно для говорящего, он может переключаться с кода на код посредине фразы, иногда даже не договорив слова. При высокой степени владения разными кодами или субкодами, когда использование их в значительной мере автоматизировано, сам процесс кодового переключения может не осознаваться говорящим, особенно в тех случаях, когда другой код (субкод) используется не целиком, а во фрагментах. Например, говоря на одном языке, человек может вставлять в свою речь элементы другого языка – фразеологизмы, модальные слова, междометия, частицы.

Сама способность к переключению кодов свидетельствует о достаточно высокой степени владения языком (или подсистемами языка) и об определенной коммуникативной и общей культуре человека. Механизмы кодовых переключений обеспечивают взаимопонимание между людьми и относительную комфортность самого процесса речевой коммуникации. Напротив, неспособность человека варьировать свою речь в зависимости от условий общения, приверженность лишь одному коду (или субкоду) воспринимается как отклонение от нормы, свидетельствует о недостаточном образовании или намеренном вызове собеседнику и поэтому может приводить к коммуникативным конфликтам. Приведем пример из известного кинофильма, в котором пассажир поезда обращается к случайному попутчику: «Слышь, мужик! Дай закурить». И получает в ответ холодное: «Мужики в поле пашут». Собеседник оказался профессиональным вором, в привычном жаргоне которого мужик – не вор, не «настоящий» человек.

Языковая вариативность. Если мы можем в процессе общения переключаться с одних языковых средств на другие, например, при смене адресата, продолжая при этом обсуждать ту же тему, это означает, что в нашем распоряжении имеется набор средств, позволяющий об одном и том же говорить по-разному. Это чрезвычайно важное свойство языка, обеспечивающее говорящему возможность не только свободно выражать свои мысли на данном языке, но и делать это разными способами. Умение носителя языка по-разному выражать один и тот же смысл называется его способностью к перефразированию. Эта способность, наряду со способностью извлекать смысл из сказанного и умением отличать правильные фразы от неправильных, лежит в основе сложного психического навыка, называемого владением языком.

Вариативность проявляется на всех уровнях речевой коммуникации – от владения средствами разных языков (следовательно, и варьирования, попеременного использования единиц каждого из языков в зависимости от условий общения) до осознания говорящим допустимости разных фонетических или акцентных вариантов, принадлежащих одному языку (в современном русском литературном языке это варианты типа було[шн]ая / було[чн]ая, поднялся́ или подня́лся и т. п.).

Контекст (или ситуация) – это обстоятельства, в которых происходит конкретное событие. Речь приобретает определенный смысл и может быть понята только в структуре неречевого контекста. Рассмотрим в качестве примера высказывание «Он держал в руке сумку». Если эта фраза произносится в контексте детективной истории, то она может означать, например, необходимость приготовиться к некоему действию – в случае, если этот человек подозреваемый, а в сумке могут лежать важные вещественные доказательства. В контексте праздничного застолья эта фраза может означать, что человек, которого давно ждали к столу, наконец-то пришел. В ситуации бытовой мелодрамы сумка в руках может указывать на сцену размолвки или расставания, когда кто-то из близких собирается уйти или уехать. Таким образом, конкретное значение высказывания всегда будет меняться в зависимости от контекста.

Важнейшим структурным компонентом любой коммуникативной ситуации является обратная связь. Реакция слушающих на высказывание говорящего по сути образует цементирующий момент общения, ее отсутствие приводит к разрушению коммуникации: не получая ответ на заданный вопрос, человек чувствует себя задетым и обычно либо добивается ответа, либо прекращает разговор. Более того, реакция со стороны слушателя в виде явно выраженного интереса к говорящему составляет общий фон, на котором только и может развертываться разговор. При отсутствии такого интереса общение становится тяжелым и прерывается.

При всех методических достоинствах рассмотренной модели в ней отсутствует указание на психологические и социально-ролевые характеристики, существенным образом влияющие на процесс продуцирования речи.

К психологическим структурным компонентам акта речевой коммуникации следует в первую очередь отнести намерение и цель, т. е. мотивационную составляющую, которая определяет, что, зачем и почему хочет сказать автор высказывания.

Коммуникативное намерение (коммуникативная интенция) – это желание вступить в общение с другим лицом. Так, намерение выпить кофе самому и намерение предложить выпить кофе другому различаются отсутствием или наличием коммуникативной интенции.

В речевом общении обычно достаточно легко различают два вида целей, которые может преследовать говорящий, – ближайшую, непосредственно выражаемую говорящим, и более отдаленную, долговременную, нередко воспринимаемую как целевой подтекст, подчас трудноразгадываемый. Тот и другой вид целей имеет много разновидностей. Основными разновидностями ближайшей цели общения являются:

• получение информации, в том числе оценочной; выяснение позиций; поддержка мнения; развитие темы; разъяснение; критика (так называемая интеллектуальная цель);

• поддержка или отталкивание партнера, развитие или прекращение коммуникации (цель, связанная с установлением характера отношений);

• побуждение к действию;

• изменение эмоционального состояния партнера.

За ближайшими целями часто стоит целевой подтекст, углубляющий и усложняющий общение. Так, в ситуации группового обсуждения какого-либо вопроса ближайшей целью высказывания типа «Уточни, что ты имел в виду, когда сказал…» является получение информации с последующей поддержкой или критикой высказанного мнения, при этом целевым подтекстом (отдаленной целью) может быть как выяснение истины, так и намерение заявить о себе, утвердить свой статус. Точно так же поддержание разговора часто служит долговременной цели установления добрых отношений; побуждение к действию (например, обращение к ребенку: «Помоги маме приготовить обед») бывает формой реализации воспитательных воздействий (в данном примере – формирование готовности и умения взаимодействовать с другими людьми, способности уступать, сопоставлять свои интересы с интересами других и т. д.).

Долговременные цели говорящего выясняются и понимаются по общему характеру разговора благодаря более глубокому знанию данного человека, по непроизвольным проявлениям (вербальным или невербальным). Часто они более или менее тщательно скрываются людьми, порой принимаются меры к их маскировке.

К социально-ролевым структурным компонентам речевой коммуникации следует отнести статусные и ситуативные роли участников общения, а также используемые ими стилевые приемы.

Как известно, понятие «социальная роль» указывает на поведение, предписанное человеку его социальным (возрастным, половым, должностным и т. д.) положением, или статусом. В начале конкретного коммуникативного акта от коммуникантов требуется понимание собственной социальной роли и роли партнера. Это необходимо для ориентировки в ситуации и выбора соответствующей манеры речевого поведения. Не случайно, когда представляют друг другу незнакомых людей, называют одну из основных социальных ролей (например, «профессор Колесов»), остальные опознаются по внешнему виду человека или предполагаются сопутствующими называемой при представлении роли.

По ходу общения могут быть выделены и ситуативные роли говорящих, существенно влияющие на характер общения. Среди них можно назвать, например такие:

• «лидер», стремящийся повести за собой, убедить в своей правоте;

• «хозяин», следящий за общим ходом беседы, уравновешивающий интересы различных людей, неформально заботящийся об окружающих;

• «капризный ребенок», способный нарушить любые запреты, высказать любые независимые суждения;

• «гибкий человек», готовый приспособиться к различным ситуациям.

Стилевые характеристики участников общения проявляются в особенностях речевого стиля коммуникантов, в используемой ими коммуникативной стратегии и тактике. Стили могут быть ранжированы по степени внимания говорящих к своей речи: одностильно говорящий – это тот, кто вступает в речевое общение, уделяя выбору языковых средств минимальное внимание, в разных ситуациях и с разными партнерами он не способен проявить языковую гибкость, поэтому на партнеров он производит впечатление человека с неразвитой речью. Человек, обладающий высоким уровнем языковой компетенции – тот, кто стремится сохранить свой стилевой облик в разных коммуникативных сферах, но при этом умеет выполнять различные речевые роли, использовать разностильный речевой репертуар в зависимости от обстоятельств общения. Стили слушания также можно расположить между двумя крайними позициями: от умеющих (желающих) до не умеющих (не желающих) слушать/слышать.

Помимо индивидуальных особенностей говорящих и слушающих выбор стиля речевого поведения зависит от социального контекста. Обращение к речи официальной или поэтической, научной или бытовой, деловой или публицистической задается ролевой ситуацией. (В последующих главах будут подробно рассмотрены особенности различных речевых стилей.)

Организация и развитие коммуникативного речевого акта также имеет свои особенности и закономерности.

Для того чтобы человек мог передать сообщение другому, он должен предварительно позаботиться о наличии или формировании общего социального опыта. Общность коммуникантов может быть самого разного свойства: общность языка, на котором они могут говорить; общность социального жаргона или профессионального языка, при помощи которого лучше достигается взаимопонимание; общность пола, семейного положения и т. д. Чем больше общий опыт, чем больше общих социальных связей, тем более точно будет понято адресатом посланное сообщение.

Затем требуется ввести предмет сообщения (тему) и удерживать его в сознании слушающего путем периодического напоминания, уточнения.

При достаточно продолжительном разговоре говорящий более или менее обоснованно переходит от одной темы к другой. Наращивание объема информации (продуктивность сообщения) должно дозироваться в зависимости от подготовленности собеседника или аудитории. При этом говорящий организует и собственно коммуникативный аспект разговора: использует приемы привлечения и удержания внимания слушателей, оформляет свое представление о характере и социальном статусе партнера или аудитории, выражает самооценку по отношению к собеседнику, принимая дружеский, официальный или снисходительный тон общения.

Структура разговора во многом формируется за счет попеременного включения в него участников. При этом возникают новые показатели меры взаимодействия и связанности партнеров:

• обсуждение и интерес к общей теме или каждый говорит о своем;

• частота использования другими партнерами предложений и суждений, высказанных кем-либо из участников.

Эти показатели могут характеризовать как авторитетность человека, чьи суждения привлекают наибольшее внимание, так и готовность (или неготовность) партнеров принять и признать чужое мнение.

Активность участия человека в разговоре, которая проявляется в частоте включения в него и продолжительности участия в нем, может свидетельствовать:

• о степени заинтересованности человека как в теме разговора, так и в самом общении, в его участниках;

• о самооценке человека (например, скромная молчаливость или самоуверенная неспешная разговорчивость);

• об общей склонности человека к развернутости или лаконичности высказываний.

Отношение говорящего к реакции партнеров также является достаточно примечательной характеристикой и может иметь интеллектуальную и эмоциональную составляющую. Интеллектуальная оценка выражается в согласии с мнением партнера, его учете, оспаривании или неприятии. Эмоциональное отношение к вызванной реакции выявляет либо удовлетворение, радость, либо неудовлетворенность, раздражение, нетерпение, либо эмоциональную глухоту. Встречаются люди с выраженной склонностью к определенного вида реагированию на реакцию слушателей. Для положительного типа характерны уважительность к партнеру, готовность понять его и удовлетворить выраженную просьбу, терпеливость; для его антипода – преувеличенная «нет-реакция», нетерпеливость, раздражительность, нетерпимость к возражениям.

Отношение к вызванной у партнеров реакции составляет существенную характеристику человека и важный момент хода общения, влияющий на его конечный результат и общий тон.

Определенное значение среди коммуникативных приемов имеет установление величины дистанции между говорящими. По своей индивидуальной манере люди значительно различаются. Некоторые стремятся как можно более подробно проникнуть в обстоятельства и переживания партнера. Другие, напротив, отстраняются от собеседника. Устанавливая ту или иную дистанцию с партнером, человек по-разному открывает и себя: он может проявлять глубокий интерес к личности партнера, сам при этом не допуская его в свой личный мир, либо глубоко раскрывать себя, оставаясь невнимательным к состоянию другого.

Таким образом, выявление структуры и описание хода речевой коммуникации позволяет осознать слабые и сильные стороны своего речевого поведения.

§ 2. Речь в межличностном общении

Особенности речи в межличностном общении

Межличностное общение определяют как взаимодействие между небольшим числом коммуникаторов, которые находятся в пространственной близости, хорошо знакомы друг с другом и в большой мере друг другу доступны, т. е. имеют возможность видеть, слышать, касаться друг друга, легко осуществлять обратную связь.

Речь как средство организации общения небольшого числа находящихся рядом и хорошо знакомых друг другу людей, или разговорная речь, обладает рядом отличительных особенностей:

1) персональностью адресации, которая предполагает индивидуальное обращение собеседников друг к другу, учет взаимных интересов и возможностей понимания темы сообщения; большее внимание к организации обратной связи с партнерами – адресат разговорной речи всегда присутствует, обладает той же степенью реальности, что и говорящий, активно влияет на характер речевого общения, позиция партнера непрерывно рефлексируется, переосмысливается, на нее реагируют, ее предвосхищают и оценивают;

2) спонтанностью и непринужденностью: условия непосредственного общения не позволяют заранее спланировать разговор, собеседники вмешиваются в речь друг друга, уточняя или меняя тему разговора; говорящий может перебивать сам себя, что-то вспоминая, возвращаясь к уже сказанному;

3) ситуативностью речевого поведения: непосредственный контакт говорящих, тот факт, что предметы, о которых идет речь, чаще всего видны или известны собеседникам, позволяют им использовать мимику и жесты как способ восполнения неточности выражений, неизбежной в неформальной речи;

4) эмоциональностью: ситуативность, спонтанность и непринужденность речи в непосредственном общении усиливают ее эмоциональную окраску, выдвигают на первый план эмоционально-индивидуальное восприятие говорящими как темы разговора, так и собеседника, что достигается с помощью слов, структурной организации предложений, интонаций; стремление быть понятыми побуждает собеседников к частому выражению личных оценок, эмоциональных предпочтений, мнений.

Перечисленные особенности задают важнейшие функции речи в межличностном общении – эмотивную и конативную. Эмотивная функция связана с субъективным миром адресанта (говорящего), с выражением его переживаний, его отношения к тому, что говорится, в ней находит отражение самооценка говорящего, его потребность быть услышанным, понятым. Конативная функция связана с установкой на адресата (слушающего), со стремлением на него воздействовать, формировать определенный характер взаимоотношений, в ней находят отражение потребности человека достигать поставленных целей, оказывать влияние на других людей; проявляется эта функция в структурной организации разговора, целевой направленности речи.

Разговорную речь отличают ряд особенностей и приемов: постоянная смена позиций говорящий – слушающий; личная заинтересованность и активность разговаривающих; использование неполных предложений, коротких фраз, большого числа местоимений, бытовой лексики и др. Межличностный разговор в процессе развертывания приобретает большую эмоциональную нагруженность, что заставляет собеседников уточнять собственное отношение к предмету разговора, проверять устойчивость собственной позиции и позиций, занимаемых другими, тем самым речь оказывается фактором личностного самоопределения участников разговорной коммуникации.

Речь для общения или сообщения

Коммуникативная роль говорящих и слушающих, манера их речевого поведения зависят от того, что выходит на первый план в сообщении – информация или контакт. Функционально можно выделить два основных вида речевого поведения говорящих и слушающих: общение и передача информации, сообщение. С точки зрения коммуникативных ролей участников речевого акта каждый из этих видов организуется по-разному.

Общая ситуативно-целевая задача общения – говорить, чтобы высказаться и встретить понимание. Обычно это обмен репликами, содержание которых ассоциативно связано. Поддержание разговора может быть самоцелью. Пример реплик из повседневных разговоров:

– Опять погода портится.
– У нас всегда так, после жары – грозы, а потом холодно.
– А что творилось в Москве – слышали? Какой страшный ураганище!
– Да, но это еще что. Вот когда я несколько лет назад был на Дальнем Востоке, и т. д.

Оба собеседника имеют равные права, они не стремятся прийти к единой точке зрения, решить какую-то проблему. Правила, которые они используют, определяются ими скорее интуитивно. Это обмен мнениями и чувствами, не логичный, но достаточно искренний. Они не особенно контролируют сказанное, не стараются подбирать уместные слова и фразы, сравнительно мало перебивают друг друга. Говорящий зачастую предпочитает сконструировать новое слово, чем отыскивать нужное в памяти. Можно сказать, что речь ради общения максимально приближает слушающего к личности говорящего и при этом несет на себе отпечаток сиюминутности, ситуативной связанности.

Цели речи, сводящейся просто к поддержанию общения, варьируются в зависимости от оппозиции близкие – неблизкие отношения. Можно представить следующую их шкалу исходя из отношений:

• между незнакомыми людьми – завязать знакомство, скоротать время в условиях вынужденного совместного пребывания (в транспорте, в очереди);

• между малознакомыми людьми – укрепить знакомство;

• при случайном знакомстве – соблюсти правила вежливого поведения, когда молчать неловко;

• между хорошо знакомыми людьми – сохранить сложившийся тип отношений, в то время как отказ от общения является знаком желания их изменить;

• между близкими друзьями или в семье – отдать дань привычке к обмену мнениями, эмоциями.

Передача информации в межличностном взаимодействии может реализовываться несколькими различными способами. Обратим внимание на следующие три:

1) совместное решение задачи: речевые высказывания направлены на выработку общей точки зрения. Этот способ общения предполагает наличие общей цели, что заметно ограничивает тематику. Набор адекватных для данного способа правил ведения разговора также ограничен: каждое высказывание тщательно взвешивается, каждое слово строго подбирается и оценивается, нарушение правил, например непонимание со стороны собеседника или отказ от решения задачи, может привести к смене способа общения. Допускаются повторения и уточнения. Решение вырабатывается совместно при обоюдном согласии собеседников. С выработкой решения взаимодействие заканчивается или осуществляется переход к новому способу общения;

2) задавание вопросов, при котором один из собеседников – задающий вопросы – заинтересован в получении определенной информации. Его право задавать вопросы может определяться социальной ролью (отец, экзаменатор) либо соглашением о цели что-то узнать. Право спрашиваемого – уклониться от ответа, задать встречный вопрос, обсудить заданный. Обычно спрашивающий получает частичные ответы. Исчерпывающие, подробные ответы считаются нарушением правил, как и неадекватные ответы, неприемлемые уклонения от ответа, повторяющиеся ответы по ассоциации. Тема общения не всегда четко определена. Допустимы повторения и уточнения, т. е. избыточность. Слова и реплики обычно более тщательно взвешиваются, чем при ассоциативном способе общения;

3) уточнение понимания. Данный способ общения несколько напоминает решение задач (наличием цели, ограничением ассоциативных реплик), при этом как бы решается задача о причинах непонимания. В то же время выяснение путем переспросов, в чем состоит неправильное понимание, какие правила нарушены, сближает данный способ с задаванием вопросов. Оба партнера имеют право в любой момент заявить о достигнутом понимании и перейти к другому способу.

В речи с целью передачи информации используются следующие формы коммуникативной тактики:

• включение партнера в свою логику путем приглашения подумать вместе;

• позитивное и уважительное рассмотрение его мыслей;

• отстраненность содержания речи от слушателя, движение по внутренней логике предмета (позиция независимости).

Плодотворное взаимодействие возможно при согласованном принятии обоими собеседниками одного и того же способа общения. Если это не удается сразу, то выбирается приемлемый способ общения или разговор прерывается по инициативе любого из партнеров.

Речь и самораскрытие

Без эмоционального и личностного самораскрытия невозможны близкие человеческие отношения, педагогическое воздействие, психотерапевтический контакт. Однако и при адекватных самораскрытию коммуникативных условиях далеко не все способны на истинно диалогическое общение в межличностной сфере.

Проблема диалогического общения, установления дружеских, доверительных взаимоотношений возникает подчас не из-за отсутствия адекватной коммуникативной ситуации, нежелания партнера выслушать и понять, а из-за неспособности субъекта общения выразить свое внутреннее Я на вербальном уровне. В сфере человеческих отношений, варьируя коммуникативно-речевое поведение, можно выходить на различные уровни общения:

• легкая беседа (болтовня) как один из вариантов фатической речи;

• эгоцентрическая речь (egospeak) – не подлежащее обсуждению описание своих качеств, взглядов, привязанностей, когда в разговоре человек поддерживает только тему «о себе»: будь это его служебные, семейные или иные касающиеся его личности дела;

• собственно диалог, основными принципами которого являются интерес к партнеру, учет особенностей его личности, эмоциональная и личностная ему открытость.

В теории межличностной коммуникации известна модель, получившая название «окно Джогари» (произведено от имен двух американских психологов, предложивших эту модель, – Джо Люфта и Гарри Ингхэма). Она позволяет выявить индивидуальные стили поведения людей в зависимости от их самораскрытия. Суть этой модели – в демонстрации взаимозависимости информации о нас самих, доступной только нам, и того, как нас воспринимают другие (рис. 1).

Рис. 1. «окно Джогари»

Перед нами четыре «стекла» в одном окне. Размер каждого «стекла» зависит от осознания своего поведения, чувств и мотиваций. В отличие от настоящих оконных стекол «окно Джогари» иногда меняется в размерах.

1 – открытая зона: отражает вашу общую открытость миру, вашу потребность быть узнанным, она включает все аспекты о вас, известные вам и другим;

2 – слепая зона: включает то, что другие в вас воспринимают, но что недоступно вам самим. Например, вы считаете себя остроумным, а друзья находят ваш юмор тяжеловатым, или вы думаете, что ведете себя уверенно, но другим заметна в вашем поведении напряженность. Слепая зона может содержать любые ненамеренные коммуникативные стимулы;

3 – скрытая зона: включает то, что вы предпочли бы не раскрывать никому, идет ли речь о вас или о других людях;

4 – неизвестная зона: включает все не познанное ни вами, ни другими людьми, ваши скрытые ресурсы, потенциал личностного роста, о котором вы можете лишь догадываться или к которому стремиться.

Все зоны взаимозависимы: изменения в одной вызывают изменения в другой. Если вы что-то раскрыли из скрытой зоны, она соответственно уменьшается, при этом увеличивается ваша открытая зона. Если друзья сказали вам о вашей нервозности, эта информация также станет частью открытой зоны, соответственно уменьшится зона слепая. Правда, изменения не всегда бывают желательны. Иногда указание человеку на его нервозность лишь усиливает последнюю.

Авторы «окна Джогари» считают, что увеличение открытой зоны, т. е. не только самопознание, но в определенной степени и раскрытие себя перед другими, – наиболее желательная стратегия в межличностном общении. Лучшее знание себя в отношениях с другими приводит к росту самоуважения и самопринятия.

В зависимости от того, какая зона доминирует в поведении людей, можно выделить различные коммуникативные стили.

Стиль (1) характеризует людей, которые демонстрируют скорее безличный подход в отношениях. У них доминирует неизвестная зона, они обычно уходят от контактов, избегают личностного самораскрытия, участия в делах других и тем самым создают образ сторонящегося других, некоммуникабельного человека.

Стиль (2) характерен для людей, которые стремятся к общению, но одновременно боятся раскрывать себя и в целом не доверяют другим. Если кто-то говорит им об этом, они перестают доверять и этим людям. Здесь доминирует скрытая зона.

Стиль (3) характерен для крайне самоуверенных людей, которые при этом не осознают, как они воздействуют на других и как воспринимаются другими. Те, кто общается с такими людьми, часто ощущают, что к их идеям и высказываниям не прислушиваются, считают малоценными. Подобное поведение может вызвать обиду и враждебность. Здесь доминирует слепая зона.

Стиль (4) характерен для людей, демонстрирующих откровенность, открытость, понимание потребностей и настроения других. Здесь доминирует открытая зона.

Речь и самооценка

Одна из важнейших особенностей речевого поведения в межличностном взаимодействии – влияние на самооценку говорящих и слушающих. Принципиально наши сообщения могут содержать три типа реакций:

1) мы можем поддержать Я-концепции других людей и обращаться с ними так, как, по их мнению, с ними следует обращаться. Например, если девушка считает себя умной и опытной, то ее Я-концепция получает поддержку, когда ее приятели обращаются к ней за советом или за помощью;

2) мы можем не принять самоопределения других людей, просто отказавшись разделить их взгляды относительно их самих. Так, если кто-то считает себя лидером, но никто из его окружения не обращается с ним как с человеком, наделенным лидерскими качествами, это может заставить его пересмотреть свой образ;

3) мы можем не замечать самоопределений других (отказываем им в поддержке).

Если в первом случае мы как бы сообщаем человеку: «Я принимаю тебя таким, каким ты видишь себя сам, твоя оценка верна», во втором случае: «Я не принимаю тебя таким, каким ты сам себя видишь, твоя самооценка неверна», то в третьем случае: «Ты не существуешь, ты – никто». Отказывая в поддержке, мы не открываем людям, что чувствуем при общении с ними, т. е. игнорируем их. Отказы в поддержке иногда могут быть ненамеренными, являться результатом непонимания важности поддержки для личностной самооценки. Продолжительный отказ в поддержке психологи считают одним из наиболее жестоких психологических наказаний для людей. Человек, который постоянно отвергается другими, может пережить кризис собственной идентичности.

Стиль речевого поведения, в результате которого другой человек начинает больше себя ценить, называют поддерживающим. Соответственно неподдерживающий стиль можно определить как стиль такого речевого поведения, в результате которого другой человек оценивает себя ниже, ценит себя меньше.

Приведем классификацию сообщений с ориентацией на поддерживающий или неподдерживающий стиль.

Среди речевых посланий, выражающих поддержку, выделяют:

1) прямое признание – человек признает, соглашается со сказанным вами и прямо сообщает об этом, что проявляется в поддержании разговора, заинтересованности и т. п.;

2) выражение положительных чувств – человек сообщает вам о положительных чувствах, вызванных тем, что вы сказали;

3) уточняющие реплики – человек просит вас прояснить, уточнить содержание вашего сообщения;

4) поддерживающие реплики – демонстрация сопереживания, понимания, участия.

Среди сообщений, выражающих чувство отказа в поддержке, выделяют:

1) уход от обсуждения – собеседник реагирует на ваше сообщение, но быстро переводит разговор на другую тему («Сегодня был сложный материал на лекции?» – «Не очень. Скажи, эта юбка не слишком длинная?»). Другой вариант – собеседник даже не предпринимает попытку связать свой ответ с вашим сообщением («У меня был трудный день, я страшно устала». – «Удивляюсь, почему Аня не позвонила, думаешь, она забыла?»);

2) безличные предложения – подчеркнуто правильная, наукообразная речь, отказ от личного обращения;

3) прерывающие фразы – вас прервали на полуслове, не дали договорить;

4) сообщения, содержащие противоречие между вербальным и невербальным содержанием («Разумеется, решение должен принимать только ты», – говорится раздраженным тоном).

Нереалистично надеяться, что все наши сообщения всегда будут носить только поддерживающий характер. Нередки ситуации, когда мы хотим или должны отказаться от общения с другими, по крайней мере на содержательном уровне. Но даже в этом случае полезно помнить о важности для межличностного общения поддерживающего стиля речевого поведения.

Роль слушающего

Слушающий способен влиять на речевое поведение говорящего именно потому, что он рядом и его реакция очевидна. Готовность приспособиться к чужому речевому опыту, соизмеримая с желанием реализовать свой собственный, позволяет говорить об еще одном варианте речевого поведения в межличностном общении – поиске общего языка. Найти общий язык – значит для говорящего быть способным актуализировать навыки, равные (или сходные) с навыками слушающего, соответствующие его ожиданиям. Для этого можно использовать жаргон, просторечные и диалектные слова, разнообразные средства «коммуникативной адресации», позволяющие получить обратную связь: «Я не очень путано говорю?»; «Другими словами…», «Проще говоря…» и т. п.

В современной социально-психологической литературе большое внимание уделяется анализу стилей слушания как активного процесса, требующего определенных навыков, важнейшими среди которых являются навыки нерефлексивного, рефлексивного (активного, направленного на логическое понимание) и эмоционального (направленного на сопереживание) слушания.

Нерефлексивное слушание состоит в умении внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями. Внешне пассивное поведение в действительности требует большого напряжения, физического и психологического внимания. Нерефлексивное слушание полезно тогда, когда собеседник хочет обсудить наболевшие вопросы, проявляет такие глубокие чувства, как гнев или горе, или просто говорит о том, что требует минимального ответа. По форме нерефлексивное слушание предполагает использование кратких реплик типа «Да?», «Продолжайте, продолжайте. Это интересно», «Понимаю», «Расскажите подробнее» и т. п. или невербальных жестов поддержки, например утвердительный наклон головы.

Рефлексивное (активное) слушание – это обратная связь с говорящим с целью контроля точности восприятия услышанного. Слушающий более активно использует словесную форму для уточнения информации и подтверждения понимания сообщения. Основными видами рефлексивных ответов являются выяснение, перефразирование, резюмирование.

Выяснение представляет собой обращение к говорящему за уточнениями: «Не повторите еще раз?», «Что вы имеете в виду?», «Это все?», «Например?» и т. п.

Перефразирование состоит в передаче говорящему его же сообщения, но словами слушающего. Целью перефразирования является проверка точности услышанного. Перефразирование может начинаться словами: «Как я понял…», «По вашему мнению…», «Другими словами, вы считаете…». При этом передаются существенные, главные моменты сообщения, смысл и идеи, а не чувства собеседника. Перефразирование информирует говорящего о том, как его понимает слушающий, и если понимает неправильно, то появляется возможность внести в сообщение соответствующие коррективы.

Резюмированием завершается одна тема разговора и осуществляется переход к другой, подытоживаются основные идеи и чувства говорящего. Резюмирующие высказывания помогают соединить фрагменты разговора в смысловое единство. Типичными фразами могут быть следующие: «Вашими основными идеями, как я понял, являются…», «Если подытожить сказанное вами, то…» и т. п.

Эмоциональное слушание предполагает понимание чувств, переживаемых другим человеком, и ответное выражение своего понимания этих чувств, для чего используются приемы рефлексивного слушания: уточнение, перефразирование, резюмирование. Таким образом, эмоциональное слушание отличается от рефлексивного не используемыми приемами, а целями или намерениями. Если цель рефлексивного слушания – осознать как можно точнее понять тематическое содержание сообщения говорящего, то цель эмоционального слушания – уловить его эмоциональную окраску, значение для собеседника высказанного сообщения, чувства, которые он при этом испытывает. Эмоциональное слушание противоположно критическому восприятию, это более интимный, чем активное слушание, вид общения.

* * *

Таким образом, в межличностном взаимодействии речь представляет собой разговор, для которого характерны неподготовленность и непринужденность речевого акта. Собеседники мыслят и говорят одновременно, у них нет времени на продумывание фраз. С этим связаны такие особенности устной речи, как меньшая лексическая точность, свобода словоупотребления, использование коротких и простых словосочетаний и предложений, отсутствие причастных и деепричастных оборотов, возможность речевых ошибок, заполнителей пауз. Непосредственное участие говорящих в речевом акте усиливает эмоциональную окраску речи, в ней проявляются личностные особенности собеседников, их отношение друг к другу и к предмету разговора.

§ 3. Речь как показатель социального статуса

Особенности речевого общения в социальном взаимодействии. Принцип кооперации

Анализ особенностей речевого общения в социальном взаимодействии связан с различением следующих уровней социальной коммуникации:

• общение людей как представителей тех или иных социальных групп (национальных, возрастных, профессиональных, статусных и т. д.). При этом определяющим фактором речевого поведения двух или нескольких человек будет их групповая принадлежность или ролевая позиция (например, руководитель – подчиненный, консультант – клиент, преподаватель – студент и т. д.);

• передача информации множеству лиц: прямая в публичной речи или опосредованная в средствах массовой информации.

Речевое поведение людей в социально ориентированном общении имеет ряд особенностей в сравнении с речью в межличностном общении.

Прежде всего в социальном взаимодействии отчетливо выражен обслуживающий характер речевой деятельности: речь всегда подчинена внеречевой цели, направлена на организацию совместной деятельности людей. Эта особенность предопределяет значительно более строгую (в сравнении с межличностным взаимодействием) регламентацию речевого поведения. Хотя нормы речевого поведения относятся к сфере молчаливых соглашений между членами общества, именно в сфере социально ориентированного общения их соблюдение сопровождается значительно более строгим контролем.

Исходными условиями совместной деятельности являются:

• наличие у участников взаимодействия хотя бы кратковременной ближайшей общей цели. Даже если их конечные цели различны или противоречат друг другу, всегда на период взаимодействия должна быть общая цель;

• ожидание, что взаимодействие будет продолжаться до тех пор, пока оба участника не решат его прекратить.

Описанные условия получили название принципа кооперации. Его автор Г. П. Грайс сформулировал основные правила, или постулаты, его реализации:

1) высказывание должно содержать ровно столько информации, сколько требуется для выполнения текущих целей общения; излишняя информация иногда вводит в заблуждение, вызывая не относящиеся к делу вопросы и соображения, слушающий может быть сбит с толку из-за того, что предположил наличие какой-то особой цели, особого смысла в передаче этой лишней информации;

2) высказывание должно по возможности быть правдивым: старайтесь не говорить того, что считаете ложным; не говорите того, для чего у вас нет достаточных оснований;

3) высказывание должно быть релевантным, т. е. соответствовать предмету разговора: старайтесь не отклоняться от темы;

4) высказывание должно быть ясным: избегайте непонятных выражений, неоднозначности, ненужного многословия.

Реальная речь грешит нарушениями тех или иных правил коммуникации: люди бывают многословны, не всегда говорят то, что думают, их речь бывает отрывочной, неясной. Однако если при этом нарушение не касается базовых принципов кооперации, взаимодействие продолжается и приводит к тому или иному уровню взаимопонимания. В противном случае отступление от правил может обернуться разрушением коммуникации и деградацией речи.

Наряду с принципом кооперации важное значение для регулирования социальных взаимодействий имеет принцип вежливости. Последний всецело принадлежит речевому этикету (о котором речь пойдет дальше). Отметим, что такие ключевые максимы принципа вежливости, как тактичность, великодушие, одобрение, скромность, согласие, благожелательность, выраженные (или не выраженные) в речи, самым непосредственным образом определяют характер социальных взаимоотношений.

Отчетливо осознаваемая отправителем сообщения цель требует продуманной формы сообщения и прогнозируемой реакции аудитории.

Отличительная особенность речевой коммуникации в социальном взаимодействии связана с достаточно определенными ожиданиями со стороны получателей сообщения. Эти ожидания обусловлены более или менее устойчивыми ролевыми стереотипами, существующими в представлении адресатов, а именно: как должен говорить представитель той или иной социальной группы, какая речь вызывает или не вызывает доверие, владеет или не владеет выступающий темой и т. п. Чем более официальной является речевая ситуация, тем более формализованы ожидания слушателей.

Естественным следствием описанных особенностей становится своеобразная обезличенность речи в социальном взаимодействии, когда его участники говорят как бы не от себя, не от своего имени, а от имени группы, т. е. так, как принято говорить в группе, представителями которой в данной ситуации они себя ощущают.

Чтобы управлять течением беседы, необходимо заранее продумывать общую картину и возможные варианты развития разговора, распознавать ключевые точки, в которых возможна смена темы, стремиться вычленить применяемые собеседником приемы речевого воздействия, оценивать его стратегию и тактику, вырабатывать пути гибкого реагирования-подыгрывания или оказания противодействия. Плохо, если говорящий имеет в запасе только один вариант разговора и его речь построена жестко.

Речь и социализация

Рассматривая речь в социальном взаимодействии, отметим ее решающее значение в процессе обучения и воспитания детей, т. е. их социализации. Основная масса обучающих воздействий поступает в словесной форме. В большой мере с помощью речи ребенок адаптируется к культуре своей среды. Слово учит необходимым для его жизни действиям, в форме похвалы, наказания, ласки оно регулирует и его субъективное состояние. Речевое развитие ребенка рассматривается как фактор его готовности к школе. Швейцарский психолог Ж. Пиаже, автор классической работы по функционированию языка в детском возрасте, пришел к выводу, что язык имеет два типа речевого существования – эгоцентрическую и социализированную речь.

Эгоцентрическая речь, по Пиаже, представляет собой образец бедного кодирования. Хотя ребенок говорит с окружающими его людьми, он редко ставит себя на их место. Его разговор – преимущественно размышления вслух. В его языке отсутствуют оттенки значений, игнорируется точка зрения, с которой рассматриваются те или иные вещи, даже в споре всегда имеют место утверждения, а не объяснения. Ребенок едва ли задается вопросом, понимают ли его: для него это неважно, поскольку он не думает о других, когда говорит. Согласно Пиаже, эгоцентрический язык составляет почти половину объема речи ребенка в возрасте до 7–8 лет.

Социализированная речь предполагает приспособление информации к слушателю и в определенном смысле – к его позиции. Взрослые думают социально, даже находясь в одиночестве, дети думают эгоцентрично, даже общаясь с другими.

Следуя этим выводам, можно ожидать, что все взрослые обладают совершенными способностями к социальному кодированию. Увы, это не так. Одна из тому причин связана с социальной средой, которая формирует различные способы коммуникации или различные стили лингвистического кодирования.

В одних кодах господствуют значения, связанные с конкретным местом, конкретным контекстом, а не абстрактные понятия, подчеркивается скорее «мы», чем «я». Говорящий полагает, что слушатель всегда знает, о чем идет речь, у него такой же опыт, как у всех членов привычной для говорящего группы (членов одного племени, жителей одной деревни, одного двора, одноклассников и т. д.). В результате сообщение по своей структуре является простым и сравнительно кратким, в нем используется ограниченный словарный запас, минимизировано словесное отражение индивидуального опыта. Коды данного типа обычно являются следствием примитивной общинной культуры или профессиональной, групповой принадлежности человека (например, невысокого уровня образования).

Коды другого типа более разработаны, они, напротив, подчеркивают индивидуальный, а не групповой опыт. Говорящий не отождествляет себя со слушающим, поэтому старается сам разработать и сделать понятными для слушающего значения кодов, он понимает, что опыт слушающего, его лексикон могут отличаться от его собственных. Для этого требуется более развитый словарь, аналитический и абстрактный стили речи. Развитый лингвистический код доступен, как правило, хорошо образованным людям, преимущество которых в речевом общении проявляется и в том, что они, в отличие от членов замкнутой группы, могут с разными собеседниками использовать разные коды.

Таким образом, кодирование сообщений является формой социального обучения, частью процесса социализации. Каждый человек может улучшить свое социальное кодирование (вспомним Элизу Дулитл – героиню пьесы Б. Шоу «Пигмалион», социальное положение которой меняется с изменением в первую очередь ее речевого поведения).

Речь как средство утверждения социального статуса

В социально ориентированном общении социальные роли говорящих и слушающих выступают важнейшим фактором речевого поведения. Язык, безусловно, является одним из инструментов утверждения социального статуса участников общения. При этом существует следующая функциональная зависимость: не только социальная ситуация задает характер речевого поведения ее участников, но и выбранные языковые средства конструируют, подтверждают социальную ситуацию.

Для адекватного понимания речевого сообщения участники коммуникации различными способами обозначают социальные отношения, в структуре которых предполагается развернуть общение. Кроме прямых представлений, когда называются наиболее значимые для общения социальные роли собеседников, существуют косвенные вербальные социально-символические средства демонстрации социального статуса и ролевых репертуаров общающихся.

К числу таких вербальных социально-символических средств относится выбор формы обращении, которая может выявлять социальную иерархию, а при равенстве социальных статусов выражать личное отношение к партнеру. При этом используются специальные слова, указывающие на титул лица, к которому обращаются, например: «ваше высочество», «ваше благородие», «сэр».

Меняя формы обращения, можно подчеркнуть формальность или неформальность отношений, задать социальную дистанцию. Сравним обращения: «дамы и господа», «товарищи», «друзья», «голубчик», «милочка». Сходную функцию могут выполнять и выбранные формы приветствий или прощаний, например: «Здравствуйте», «Здорово, ребята», «Приветствую вас», «Салют», «Пока», «Всего хорошего».

Для повышения своего социального статуса могут быть использованы различные обозначения для описания социальной роли или профессиональных функций. Самоуважение людей возрастает в зависимости от выбора названия их роли: «помощник директора» вместо «билетер» или «работник санитарной службы» вместо «мусорщик» и т. п.

К вербальным социально-символическим средствам относится намеренная имитация произношения определенной группы, принадлежность к которой демонстрируется. Замечено, что мы стараемся приспособить наш язык, произношение к языку партнера в том случае, если он нам нравится. Когда же мы хотим отделиться от другого человека или группы, мы можем подчеркнуть различия в нашей речи.

Выбор стиля произношения также относится к числу вербальных социально-символических средств. Выделяют следующие стили: высокий с подчеркнуто правильным употреблением слов и построением предложений, который воспринимается как официальный, более формальный, дистанцированный, и низкий (разговорная речь, насыщенная жаргонными словами, сленгом), воспринимаемый как неформальный, дружеский; влиятельный и невлиятельный. Говорящие, применяя определенные вербальные приемы, могут формировать свой желательный образ в восприятии других, например казаться более уверенными, влиятельными, знающими.

К числу так называемых невлиятельных форм сообщений относятся:

1) уклончивые фразы, отражающие субъективность: «Я думаю», «Мне кажется», «Наверное» и т. п.;

2) лингвистическое «заикание» (использование разъединяющих междометий и конструкций типа «э», «гм», «вы знаете», «ну»): «Гм, могли бы вы уделить минутку вашего времени?»; «Ну-у, мы могли бы попытаться»; «Я хочу – э-э, если, конечно, вы не против, предложить…»;

3) вежливые формы: «Простите…»; «Извините…»; «Будьте любезны»;

4) вопросы-концовки: «Мы уже можем начать, как вы считаете?»; «Здесь жарко, правда?»;

5) интенсивные слова: «великолепно», «замечательно», «удивительно», «очень» и т. п.

Смена стиля обращения, в частности формы «ты» или «вы» при обращении, сама по себе может быть приемом, направленным на «повышение» или «понижение» социального статуса. Форма «ты», как правило, ассоциируется с неформальными, дружескими отношениями, а «вы» – формальными и эмоционально дистанцированными. Переход от «ты» к «вы» является стратегией дистанцирования, способом демонстрации неодобрения, отчуждения, неприятия, враждебности. Обратный переход, напротив, является стратегией принятия, демонстрацией расположения, меньшей формальности и большего дружелюбия.

* * *

Таким образом, в социальном взаимодействии основное значение имеют речевое оформление социально-ролевого статуса участников коммуникации, достаточно жесткое контролирование содержания и формы посылаемых речевых сообщений, сведение к минимуму личностного начала в речевом поведении. В социально ориентированном общении в силу тех или иных обстоятельств дистанция между партнерами увеличивается. Является ли это следствием пространственной или временной разобщенности, различного социального положения или неравноправия собеседников, обусловленного ситуационно, – так или иначе, но взаимодействие между участниками коммуникации осложняется. Это отражается в речи, которая демонстрирует несравненно большую отстраненность от ее субъекта и адресата, чем в межличностном взаимодействии.

Контрольные вопросы и задания

1. Что такое язык?

2. Назовите основные функции языка.

3. Каковы структура языка и его уровни?

4. Почему язык называют знаковой системой? Какие единицы языка являются основными знаками?

5. Что такое речь? Как соотносятся язык и речь?

6. Можно ли говорить о речи как форме поведения? В чем состоит коммуникативный аспект речи?

7. Перечислите основные структурные компоненты речевой коммуникации.

8. Приведите примеры переключения кодов при общении.

9. Приведите примеры коммуникативных конфликтов из-за использования неправильного субкода при общении.

10. Какие ближайшие и отдаленные цели могут ставить перед собой участники речевого общения?

11. Назовите известные вам речевые роли говорящих. Дайте общую характеристику стилей говорящих и слушающих.

12. Укажите особенности языка, которые могут создать трудности в восприятии речи.

13. Охарактеризуйте речь в межличностном общении.

14. Опишите поддерживающий и неподдерживающий стили речевого поведения.

15. Что можно увидеть в «окне Джогари»?

16. Что такое «эгоречь»? Как она проявляется?

17. Охарактеризуйте нерефлексивный, рефлексивный и эмоциональный виды слушания.

18. Почему в начале любого коммуникативного акта от его участников требуется понимание собственной социальной роли и роли партнера?

19. Приведите основные правила речевой коммуникации, обеспечивающие возможность совместной деятельности.

20. Сравните эгоцентрическую речь детей и социализированную речь взрослых. Каковы особенности той и другой?

21. Как с помощью речевых средств можно демонстрировать социальный статус и регулировать социальные отношения между общающимися?

22. Какие речевые приемы усиливают или ослабляют влиятельность сообщения?

Литература

Атватер, И. Я вас слушаю… М., 1988.

Вахтин, Н. Б., Головко, Е. В. Социолингвистика и социология языка. М., 2004.

Винокур, Т. Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1993.

Грайс, Г. П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. Лингвистическая прагматика. М., 1985.

Карасик, В. И. Язык социального статуса. М., 2002.

Крижанская, Ю. С., Третьяков, В. П. Грамматика общения. М., 2005.

Куницына, В. Н., Казаринова, Н. В., Погольша, В. М. Межличностное общение: учебник для вузов. СПб., 2003.

Леонтьев, А. А. Психология общения. М., 1997.

Лингвистический энциклопедический словарь / под ред. В. Н. Ярцева. М., 1990.

Межличностное общение. Серия «Хрестоматия по психологии» / сост. и общ. ред. Н. В. Казариновой, В. М. Погольши. СПб., 2001.

Сиротинина, О. Б. Что и зачем нужно знать учителю о русской разговорной речи. М., 1996.

Ушакова, Т. Н., Павлова, Н. Д., Зачесова, И. А. Речь человека в общении. М., 1989.

Ушакова, Т. Н., Павлова, Н. Д., Латынов, В. В. и др. Слово в действии: интент-анализ политического дискурса. СПб., 2000.

Язык и моделирование социального взаимодействия: переводы. М., 1987.

Практикум

Целью практических занятий к § 1 («Язык и речь») является разграничение основополагающих в курсе понятий – культуры речи в целом, языка и речи, свободных и несвободных словосочетаний, первичных и вторичных языковых знаков, индивидуализации и имитации речи, различных сфер употребления слов, структурных элементов коммуникации и др.

В заданиях по теме используются следующие термины (указываются в алфавитной последовательности):

Диалектизмы – особенности, характерные для местного наречия – диалекта. Они могут быть лексическими и фразеологическими (кочет – петух), фонетическими [м’я]шу, к[о]рова, грамматическими – морфологическими (у мене) и синтаксическими (косить трава).

Жаргон – то же, что социальный диалект, речь какой-либо социальной или профессиональной группы.

Жаргонизм – жаргонное слово или выражение: йилдовая курва – кривая прибыли на графике, обмылки – новинки автосалонов, пятачковать – ходить за начальником и поддакивать.

Код – система условных знаков, символов, сокращенных обозначений и названий, применяемых для передачи, обработки и хранения информации.

Коммуникативное намерение – желание вступить в общение с другим лицом с определенной целью.

Контекст (или ситуация) – обстоятельства, в которых происходит конкретное событие.

Личностно-ориентированное общение – общения без учета социального статуса человека.

Полисемия – многозначность, т. е. наличие у одного слова нескольких связанных по смыслу значений.

Предписывающие правила – правила, которые требуют однозначного выполнения определенных требований, например написания после шипящих на конце слов женского рода.

Разрешающие правила – правила, предоставляющие возможность выбора вариантов. Например, можно сказать тво́рог и творо́г, творога и творогу.

Речевая деятельность – специализированное употребление речи в процессе взаимодействия между людьми, частный случай деятельности общения.

Речевое общение – процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного контакта между людьми при помощи языка.

Речевое поведение – использование языка людьми в определенном контексте, в многообразии реальных жизненных ситуаций, совокупность речевых поступков.

Речевой акт – элементарная единица речевого общения, произнесение говорящим высказывания в ситуации непосредственного общения со слушающим.

Свободные словосочетания – сочетания слов при сохранении ими своего лексического (вещественного) значения: весенний ветер, улыбка счастья.

Синонимия – сходство или тождество слов и фраз по значению при различии их звучания.

Сообщение – высказывание, текст, изображение, физический предмет или поступок, предназначенные для передачи информации. Сообщения состоят из словесных или невербальных знаков.

Социальный диалект – разновидность языка, употребляемая лицами, принадлежащими к какой-либо социальной или профессиональной группе.

Территориальный диалект – разновидность языка, употребительная на определенной территории и обладающая какими-либо особенностями в сравнении с литературным языком или другими диалектами, например оканьем в противоположность аканью, твердым [ч] в противоположность мягкому [ч’], произнесением звука [γ] на месте [г].

Язык – социально обработанная, исторически изменчивая знаковая система, служащая основным средством общения и представленная разными формами существования, каждая из которых имеет по крайней мере одну форму реализации – устную или письменную. Различают три основные функции языка: 1) коммуникативную как средства общения; 2) познавательную как средства познания окружающего мира; 3) эмоциональную как средства выражения чувств и оценки.

Задание 1. В приведенных записях диалектной речи укажите языковые особенности (диалектизмы), не свойственные литературному языку.

(1) – Скажите о том, как у вас раньше свадьбы играли.

– Свадьбу? Скажу про себя. Была я семнадцати лет… Был сенокос… Ну подкашиваем, вдруг соседка идет, идет прямо к отцу… А я ей, такая была, так и говорю: «А что ты, Олена, к нам-то не привернула?» – «Ну, если приглашаешь, так приверну». Подходит к моему старшему брату, поклонилась и грит: «Ну, Александр, поезжай, пропивай сестру, женихи на сестру сватаются». А брат косы лопатил у нас, он жены своей лопатил косу. Косы были, горбуши назывались. Ну вот. Потом он этой жены косу отлопатил, взяла я, стала подавать свою косу. Он меня и поддразнил: «Хе, как девица-то, женихи сватаются». Я чуть не заплакала. Он говорит: «Глупая, какая-то ты невеста? Еще не отдам».

(2) А потом ишо вот… сын женился, сноха родила, ишо я бабой работала… Ну тут на пенсию пошла, и так больше стала вот нянчиться. У тех две девки выращила, чэтыре жимы водилася: с той два года, да с другой… Колька-то, мой парень, там тоже чэтыре жимы жила, тоже с ребятами.

(3) Вот на Пасху-то дак всю ночь пекем, тут ночь и не спим. С вечера, еще в шесть часов тесто месили, да вот замесишь с бычью голову тесто-то, вот и скешь сидишь, две-три кучи наскешь этих сочиней-то, да еще… калиточки зовутся, опеки же большие же наскешь, эти опеки с квашни наливать, да на сковородки наливать, кислы шаньги звалися… А кислы – это льют на сковородки, на сковородоцки и сверьху помазут сметанкой – вот это называт кисла шаньга.

(4) Лагун – ушат сделан, и в исподи дно, и наверьху дно. И втулкой деревянной накрыват-то, дак вот дыра и сделана кругла, и тут же тулка, называется тулка, закрывать. И вот закроют и эту дыру, кругом-то того закрепят, замажут, шобы дух не выходил. И вот крепко пиво, а пониже одеть ко дну-ту этот гвоздь, коды то набирають, сделан деревянный гвоздь. Кода пить, то выдергают.

Задание 2. Укажите (в приведенных отрывках из газет) жаргонизмы и определите, в какой социальной группе они возникли.

(1) Парень один из Крылатского. У него квартира – отпад. А родители живут на даче. Мы там часто тусуемся.

(2) Есть карманники – «верхушечники», работающие по верхам с минимальным риском, тянущие то, что плохо лежит. Таким очень помогают модные «чужие» сумки и еще распахивающиеся сумки – «самосвалы» с магнитными застежками, оттопыривающиеся карманы и… наша традиционная русская беспечность. Другие «спецы» работают с «мойкой» – лезвием отечественного производства.

(3) Главной особенностью стало то, что с отечественными разведчиками экстра-класса, т. е. «рэксами», мерялись силами представители элитных спецподразделений армии Словакии и США.

(4) Белыми люблю «сицилианку», а черными предпочитаю защиту Грюнфильда, хотя она не пользуется репутацией надежной защиты.

(5) Два года в армии делятся на четыре части. И в каждой для солдата своя кличка. Те, кто служит первые полгода, – «духи», кто вторые – «черпаки». Они могут командовать «духами». Тот, у кого служба перевалила на второй год, – «фазаны». Ну а тем, у кого до ухода в запас 5–6 месяцев – «дедам» или «дембелям», – дозволено все – от мордобоя до сексуального насилия.

(6) К выборам «яблочники» собираются подойти с «отработанной экономической и серьезной политической идеологией».

(7) Навскидку: только за последний месяц телевидение «цитировало» без ссылки на «Российскую газету» премьера России, министра финансов, министра труда, не говоря уже о том, что авторы эксклюзивной информации газеты сталкиваются с телевизионной озвучкой своих материалов без ссылки на источники.

(8) Отвоевав три месяца, «дикие гуси» с калужской земли убедились, что контракт и обещания – ложь.

(9) Если богатым и предприимчивым людям захочется вдруг «раскрутить» звезду, сообщаем необходимые сведения.

Задание 3. Проанализируйте индивидуальные особенности речи персонажа в приведенном отрывке из газеты и определите, чья речь имитируется.

Я гордо прошествовал к автомобилю, стряхнул невидимую пылинку с безукоризненно черного… костюма.

– Фабрика «Большевичка», понимаешь, – вывернул наизнанку лацкан пиджака, показал этикетку. – Всегда помню, что надо поддерживать отечественного производителя.

– Ну а в Москве чего нового? – непринужденно спросил я, доводя публику до шока.

– В Москве? Да вот, понимаешь, Ленина побили.

– Это как?

– Ну, пошли мы с ним, с Лениным т. е.… на коммунистический митинг, посмотреть, чем живут россияне… а у Ленина, в миру Толика Какленкова, последнее время «крыша поехала» от звездной болезни, он уже из образа не выходит… И на этом митинге наменял он заранее миллион рублей купюрами и стал разбрасывать в толпе целыми пригоршнями. Мол, Ленин и теперь жалеет всех живых. Когда деньги кончились, его коммунисты побили – те, кому не досталось.

Задание 4. Какие слова или их значения являются новыми в приведенных юморесках о всепоглощающей любви к компьютерам из подростковой петербургской газеты «Пять углов» (рубрика «Кириллица»)?

(1) Однажды Кирилл увидел, что ему на голову падает кирпич. «Похоже на тетрис!» – успел подумать он.

(2) Однажды Кириллу на день рождения подарили ружье. «Зачем оно мне?!» – удивился Кирилл. Ему ответили вопросом: «Но ты же сам просил винчестер?!»

(3) Знаете ли вы, почему Кирилл может стрелять только из револьвера? Он спускает боек большим пальцем, как на джойстике.

(4) Однажды Кирилла как хакера попросили «взломать» Ascanoid. Он сделал это – все стенки в Ascanoid’a стали «взломанными» – он нарисовал на них трещины.

(5) Однажды Кирилл решил сделать антивирус против всех вирусов и сделал! Вернее, нашел – это был автоклав с температурой до 300 градусов.

Задание 5. В приведенных фразах найдите средства художественной изобразительности и определите их вид (синонимы, антонимы и т. д.).

(1) Я знаю нашу Конституцию. Это Конституция с сильным уклоном в президентскую власть. Я считаю российскую Конституцию авторитаристской, и я считаю белорусскую также авторитарной.

(2) Что ни чин – то свой почин, или где граница между самоуправством и самоуправлением.

(3) Вице-премьер в Думе заявил, что он и его люди никогда не ставили перед собой задачу сделать каждого гражданина собственником. Хотели только дать каждому возможность стать собственником. Он, конечно, хотел сказать, что они предпринимателями не собирались делать всех. Но это не оговорка, а проговорка. Они и не думали возвращать людям собственность.

(4) На телеэкране промелькнул портрет егеря из сибирской глубинки. Как смотрит «старый» русский на современную жизнь, на «новых» русских, делающих ее?

(5) Кооператор – это рыцарь свободного экономического поиска, воплощение здоровой инициативы. Кооператор – это темный делец, спекулянт, паразитирующий на наших трудностях.

(6) Решающую роль сыграли настроения избирателей. Они устали от двоевластия, многовластия, а точнее – безвластия.

(7) «Псы войны» разрушают не только чужие, но и свои домашние очаги.

(8) В Объединенных Арабских Эмиратах даже «суки» переходят на русский язык. «Суки» – это рынки по-арабски. А вот женщин легкого поведения, одноименных арабским рынкам, в Дубае тоже хватает (Из газет).

(9)…И при слове «грядущее» из русского языка выбегают мыши и всей оравой Отгрызают от лакомого куска памяти, что твой сыр дырявый. После стольких зим уже безразлично, что или кто стоит в углу у окна за шторой, И в мозгу раздается не неземное «до», но ее шуршание. Жизнь, которой, Как дареной вещи, не смотрят в пасть, обнажает зубы при каждой встрече. От всего человека нам остается часть Речи. Часть речи вообще. Часть речи (И. Бродский).

Задание 6. В приведенных репликах отметьте те, в которых наблюдения и оценки смешаны, и те, в которых наблюдения отделены от оценок.

(1) Ты переключила программу, не спросив, смотрю ли я телевизор.

(2) Он сказал, что женщины предназначены для того, чтобы сидеть дома и растить детей.

(3) Ты наивен.

(4) Нельзя быть таким женоненавистником.

(5) Ты подписал контракт, не спросив мнения других.

(6) Ты никогда не думаешь о других.

Задание 7. Прочитайте высказывания из интернет-форумов (везде сохранена орфография источника). С какими из них вы согласны, с какими нет и почему?

(1) Главное, что должно быть при общении на форумах, это экономия времени пишущего и читающего. Зачем усложнять коммуникацию всякими красивостями и непонятностями. Говорите кратко и по делу. Старо, но действует.

(2) Мне очень жаль, но ВСЯКАЯ экономия времени пишущего возможна только ЗА СЧЕТ читающего. В теории передачи информации это можно строго вывести хоть из той же теоремы Котельникова, хоть из принципа неопределенности, но на практике известно с незапамятных времен и подтверждено таким массивом наблюдательных данных… – не хуже закона сохранения энергии.

(3) Случай произошедший с моей подругой: при устройстве на работу горничной в высококлассный отель писала резюме, так сказать, автобиографию, и так как она никогда не отличалась грамотной письменной речью (пишет и с ошибками и без знаков препинания), естественно написала в своем стиле: «я такаято работала тамто и тамто занЕмалась темто и темто была АтмечИна благодарственой бумагой» и т. д. и т. п. в том же духе… работу она не получила! а ведь всего-то – горничная! притом что устная речь нормальна! а что вы думаете по этому поводу?

(4) Полагаю, что грамотность – штука настолько хорошая и важная, что ради нее стоило постараться с 1-го по 11-й. Визитная карточка общей культуры, так сказать. Но есть ведь еще и владение языком, как литературным, так и разговорным. Согласитесь, это не менее важно. Мне думается, что правильно говорящие и пишущие всегда пользуются большим успехом на любой работе. Малограмотным меньше доверяют серьезные позиции. Лично у меня ошибки вызывают недоверие к человеку, по типу «ну уж, если даже писать грамотно не научился…». Иди, короче, в горничные…

(5) Я считаю, что, как ни прискорбно, грамотность мало влияет на результаты профессиональных достижений… Постоянно нахожу ошибки в текстах руководства, а про продажников или рекламщиков вообще говорить не приходится… Но ведь заняли же они свои места каким-то образом и безграмотные? Пример из жизни… Подруга, делавшая просто по пять ошибок в простейшем слове, устроилась на работу секретарем приемной руководителя подразделения в «Газпром»… по знакомству, конечно… и ничего, работает. А вы «жи, ши – пиши с буквой И»…

(6) Низкая грамотность (неграмотность – это полное неумение читать и писать) ограничивает выбор профессий. Кроме того, это негативная характеристика полученного человеком образования и его эрудиции в целом (кто много читал, тот обычно хорошо владеет письменной речью), а это может заставить нормального работодателя ограничить карьерный рост такого сотрудника, дабы не позорил лицо фирмы.

(7)…Всяческое коверкание языка позволительно ТОЛЬКО человеку грамотному! если ты знаешь как написать слово «автор», то имеешь полное право приколоться и написать «афтар», т. е., письменная речь обязана быть грамотной, а в устной речи возможны любые варианты.

(8) Наша цивилизация гротеска и иронии. В этом проблема. А язык отражает это. Суть приколов, сокращений (словесных) в самозащите человека от быстротечности жизни и потока информации. Это говорит о нецелостной натуре человека, ущербности, потери именно человеческой сущности. Сейчас правильно говорить и писать уже становится плохим тоном.

(9) Я нервничаю, когда правильно не знаю как сказать-написать. Частенько приходится писать какие-нибудь документы (акты, пояснительные, техусловия и пр.) под диктовку с коррекцией (моей). Иногда случается, что подсказываю правильный оборот, а в ответ получаю «нет, напиши так вот…», а там еще больше «бурелома» – закипаю… Но пишу в итоге – приходится «плевать» – не мне подписывать.

(10) Язык – это культура, способ познания мира через творчество. А если мир познавать нет желания или творчество только для денег и славы, то и грамотности не будет никогда. Будет отсутствие логики и смысла и будет сленг. Наша массовая культура – это гротеск и ирония. Потому что люди через это защищаются от потока информации, пытаются быть понятными и безопасными для других. Сейчас чем примитивнее – тем лучше. Деградация разума. Пропасть между теми, кто действительно творит, и теми, кто потребляет, увеличивается. Сейчас главное привлечь внимание, а дальше можешь делать, что хочешь: врать, прыгать с голым задом, неправильно говорить и писать (тоже к этому относится).

Цель практических занятий к § 2 – научить выделять особенности речи в межличностном общении, различать поддерживающий и неподдерживающий стили в речевом поведении, отработать навыки нерефлексивного, рефлексивного и эмоционального слушания.

Термины, подлежащие усвоению:

Конативная функция речи – выражение в речи говорящего его установки на адресата (слушающего), стремления на него воздействовать, формировать определенный характер взаимоотношений.

Межличностная коммуникация – взаимодействие небольшого числа общающихся, которые находятся в пространственной близости и в большой мере доступны друг другу, т. е. имеют возможность видеть, слышать, касаться друг друга, легко осуществлять обратную связь.

Неподдерживающий стиль поведения – поведение, в результате которого другой человек оценивает себя ниже, ценит себя меньше.

Нерефлексивное слушание – умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями.

Поддерживающий стиль поведения – поведение, в результате которого другой человек начинает больше себя ценить.

Рефлексивное (или активное) слушание – обратная связь с говорящим, во время которой слушающий более активно использует словесную форму для подтверждения понимания сообщения. Основными видами рефлексивных ответов являются выяснение, перефразирование, отражение чувств и резюмирование.

Самораскрытие – добровольное открытие другому собственного Я, своих субъективных состояний, тайн, намерений.

Речь ради общения – речевое поведение, нацеленное на поддержание разговора, на то, чтобы высказаться и встретить понимание; осуществляется обычно в виде обмена репликами, содержание которых ассоциативно связано (речь с целью передачи информации, сообщение).

Эгоцентрическая речь – не подлежащее обсуждению описание своих качеств, взглядов, привязанностей, когда в разговоре человек думает только о том, чтобы сказать «свое».

Эмотивная функция речи – выражение в речи субъективного мира адресанта (говорящего), его самооценки, переживаний, отношения к тому, о чем говорится.

Эмоциональное слушание – понимание чувств, переживаемых другим человеком, и ответное выражение своего понимания этих чувств.

Задание 1. Прочитайте диалог. Укажите характеристики, придающие ему характер межличностного общения.

А. Понимаешь, мы не представляем, что это такое. Действительно, кажется, даль, Сибирь, глушь какая-то.

Б. Ну, глупости. Это очень интересный край. Очень интересный край. Там совершенно изумительная природа. У нас есть великолепное место – Снежная долина. Буквально двадцать три километра от города. Так там загар зимой вот такой, какой…

А. Зимой?

Б. Да, зимой, на лыжах загораем. Загар такой, как на юге, даже лучше, потому что горное солнце – это гораздо лучше. <…>

Какими речевыми средствами достигается персональность, эмоциональность, непринужденность в этом разговоре?

Задание 2. Какой стиль общения (поддерживающий или неподдерживающий) демонстрирует героиня фильма «Доживем до понедельника» учительница литературы Светлана Михайловна в разговоре с молодой преподавательницей английского языка Наташей? Укажите речевые приемы, позволяющие определить ее стиль. Светлана Михайловна говорила с Наташей грубовато-ласково:

– Ну что такое стряслось? Нет, ты плечами не пожимай, ты мне глаза покажи… Вот так. И рассказывай. Ты не обижаешься, что я говорю «ты»?

– Нет.

– Еще бы! Здесь теперь твой дом – отсюда вышла, сюда и пришла, так что обособляться некрасиво…

– Я не обособляюсь.

– Вот и правильно! Раиса Пална, а вы что ищете? Транспортир? Большой, деревянный? На шкафу.

И опять к Наташе:

– А чего бледненькая? С женихом поссорилась? А кстати: неужели у вас ничем не кончилось? Ну, с Борей, я имею в виду…

– Ничем. Ой, Светлана Михайловна, я еще журнал не нашла…

Задание 3. Какой коммуникативный стиль демонстрирует человек, если в его поведении доминирует «слепая зона» (по модели «окно Джогари»)? Какой характер, скорее всего, будет иметь его речь? Попробуйте составить словарь людей этого типа.

Задание 4. Отработайте навыки эмоционального слушания в следующей ситуации.

Один из участников рассказывает о том, что произошло с ним сегодня утром или вчера вечером, или о том, в каком состоянии он находится в данный момент. Затем кто-то из группы пытается точно воспроизвести его рассказ, кто-то передает словами только основные и наиболее значимые его элементы, кто-то его интерпретирует, обращая внимание на эмоции, которые он заметил у рассказчика. После каждого выступления у рассказчика спрашивают, правильно ли передана его мысль, это ли содержание он хотел донести до группы. В группе обсуждаются причины расхождения смыслов: почему рассказчик нам сообщает одно, а мы слышим другое.

Задание 5. Основными видами рефлексивного (активного) слушания являются выяснение, перефразирование, отражение чувств и резюмирование. Определите, к какому виду слушания относятся приведенные ниже фразы.

Образец: «Как я понял вас…», «По вашему мнению…», «Другими словами, вы считаете…» – примеры перефразирования.

1) «Не повторите ли еще раз», «Я не понимаю, что вы имеете в виду», «Это все, что вы хотели сказать?» – примеры…

2) «Вашими основными идеями, как я понял, являются…» – примеры…

3) «Мне кажется, что вы чувствуете…», «Вероятно, вы испытываете…», «Вы несколько расстроены…» – примеры…

Практические занятия к § 3 имеют целью рассмотреть воздействие социальной среды на речевое поведение людей, научить выделять символические средства утверждения статуса в социальном взаимодействии через речь.

Термины, подлежащие усвоению:

Социализированная речь – термин, введенный швейцарским психологом Ж. Пиаже для характеристики речи взрослых, которая предполагает приспособление информации к слушателю и в определенном смысле приспособление к его позиции. Взрослые думают социально, даже находясь в одиночестве.

Социальная роль – поведение, предписанное человеку его социальным (возрастным, половым, должностным и т. д.) положением или статусом.

Социально ориентированная речь – речь, ориентированная на социальные роли (профессиональные, должностные, групповые) собеседников или на аудиторию в целом.

Социальный статус – место человека или группы в иерархически организованной социальной структуре и связанная с ним система прав и обязанностей.

Эгоцентрическая речь – термин для характеристики детской речи, представляющей собой образец бедного кодирования. Ребенок редко ставит себя на место собеседника: для него это неважно, поскольку он не думает о других, когда говорит. Его разговор – преимущественно размышления вслух, в нем отсутствуют оттенки значений слов, всегда, даже в споре, имеют место утверждения, а не объяснения.

Задание 1. Запишите разговоры детей, людей разных профессий. Сравните их речевое поведение. Используя знания о речевых кодах, социализированной и эгоцентрической речи, проанализируйте их язык.

Задание 2. В приведенном отрывке из романа И. Ильфа и Е. Петрова «Золотой теленок»:

а) выделите основные этапы развития разговора между героями;

б) укажите, как меняются речевые роли героев по ходу развития разговора;

в) выделите речевые приемы, используемые каждым из участников встречи для демонстрации своего социального статуса и отношения к собеседнику;

г) укажите, какие особенности речевого поведения Остапа позволяют ему добиться своей цели?

– Вам кого? – спросил его секретарь, сидевший за столом рядом с дверью. – Зачем вам к председателю? По какому делу? <…>

– По личному, – сухо сказал он, не оглядываясь на секретаря и засовывая голову в дверную щель. – К вам можно?

И, не дожидаясь ответа, приблизился к письменному столу:

– Здравствуйте, вы меня не узнаете?

Председатель… посмотрел на посетителя довольно рассеянно и заявил, что не узнает.

– Неужели не узнаете? А между тем многие находят, что я поразительно похож на своего отца.

– Я тоже похож на своего отца, – нетерпеливо сказал председатель. – Вам чего, товарищ?

– Тут все дело в том, какой отец, – грустно заметил посетитель. – Я сын лейтенанта Шмидта. <…>

– Очень хорошо, что вы зашли, – сказал, наконец, председатель. – Вы, вероятно, из Москвы?

– Да, проездом, – ответил посетитель…

Председатель хотел было спросить о цели приезда лейтенантского сына в Арбатов, но неожиданно для самого себя жалобно улыбнулся и сказал:

– Церкви у нас замечательные. Тут уже из Главнауки приезжали, собираются реставрировать. Скажите, а вы-то сами помните восстание на броненосце «Очаков»?

– Смутно, смутно, – ответил посетитель. – В то героическое время я был еще крайне мал. Я был дитя.

– Простите, а как ваше имя?

– Николай… Николай Шмидт.

– А по батюшке? <…>

– Да-а, – протянул он, уклоняясь от прямого ответа, – теперь многие не знают имен героев. Угар нэпа. Нет того энтузиазма. Я, собственно, попал к вам в город совершенно случайно. Дорожная неприятность. Остался без копейки.

Председатель очень обрадовался перемене разговора. Ему показалось позорным, что он забыл имя очаковского героя. <…>

– Как вы говорите? Без копейки? Это интересно.

– Конечно, я мог бы обратиться к частному лицу, – сказал посетитель, – мне всякий даст, но, вы понимаете, это не совсем удобно с политической точки зрения. Сын революционера – и вдруг просит денег у частника, у нэпмана… <…>

– И очень хорошо сделали, что не обратились к частнику, – сказал вконец запутавшийся председатель.

Глава 2
Формы речи, ее функциональные и смысловые разновидности

§ 1. Основания классификации и общая характеристика форм речи

Из предыдущей главы вы узнали о том, что язык (речь) служит для общения, обмена информацией между людьми, их взаимовлияния, т. е. выполняет функции общения, сообщения и воздействия, которые называют коммуникативными функциями. Речевое общение осуществляется с разными внеязыковыми целями, с разными людьми, в разных коллективах, в разной форме, с помощью различных средств – и, как вы знаете из собственного опыта, с разным успехом. В зависимости от различных факторов речь различается по форме (устная и письменная), по количеству участников (монолог, диалог, полилог), по композиции (описание, повествование, рассуждение), имеет различные функциональные разновидности (деловая, научная, разговорная, художественная, публицистическая).

Изначально словесное (вербальное) общение между людьми происходило в устной форме, и только с появлением письменности возникла другая, письменная форма речи. Конечно, звуковая форма является основной, но не единственной: глухонемые тоже говорят – но на языке жестов. К слову, в нашей стране была впервые создана научная школа, разработавшая методы обучения глухих звуковой речи и пониманию говорящих по артикуляции, однако это, разумеется, особый тип общения. Письменность также представлена самыми разными видами знаков: у нас это буквы, прописные и строчные, и знаки препинания, а также разный по размеру, форме и «жирности» печатный шрифт, что помогает преодолеть трудности опосредованной – через письменный текст – коммуникации. В настоящее время благодаря Интернету появились дополнительные графические сигналы, передающие, как правило, чувства и настроение автора, так называемые смайлики (от англ. smile – улыбка). Первичная функция письменности состояла в фиксации правовых актов (запретов, разрешений, обращений правителей к народу), затем – в летописной хронике значительных событий в истории страны. Однако и в египетских папирусах, и на каменных санскритских стелах, и в берестяных новгородских грамотах можно было прочитать бытовые записи о простых человеческих делах: купил там-то, погибло от засухи то-то, сосед взял у меня столько-то. Таким образом, письменная речь расширяла свои функции, становясь средством не только регламентации жизни, сохранения и передачи информации, но и общения, а функция общения – важнейшая функция любого языка.

Таким образом, по тому, в какой форме происходит коммуникация, звуковой или письменной, выделяют устную и письменную форму речи.

В зависимости от количества людей, которые участвуют в общении, различают коммуникацию массовую и личную. Для массовой коммуникации необходимы особые средства общения – газеты, радио, телевидение. Некогда указы, постановления и важные новости оглашали народу на площади. Сейчас средства массовой информации (СМИ, массмедиа), в том числе и электронные, подчиняют пространство и время, и о том, что в городе произошло нечто экстраординарное, его жители, добиравшиеся до дома на метро, узнают только в вечерних телевизионных новостях.

В личной коммуникации каждый из нас может выступать как партнер равноправный или неравноправный (доминирующий или подчиненный). В случае равноправных отношений в диалоге звучат как минимум две партии (если больше, то такое общение называют полилогом): реплики сменяют друг друга, позиции говорящий – слушающий меняются, каждая из сторон поочередно высказывает свое мнение. В случае отношений доминирующий – подчиненный активная роль принадлежит только одному партнеру, другой остается в основном в роли пассивного, не проявляющего собственной инициативы участника. Такой диалог можно назвать вертикальным: он может происходить между родителями и детьми в ситуации поучения, преподавателем и студентом во время обсуждения курсовой, директором фирмы и подчиненными при обсуждении проблемы. Вертикальные отношения зависят от национальной культуры и традиций, от общественной ситуации. Так, в диалоге старший – младший доминанта старшего намного сильнее в мусульманской культуре, чем в православной; в России дореволюционной была сильнее, чем в советское и постсоветское время.

В случае неравноправных отношений говорящих, вплоть до закрепленности ролей говорящий – слушающий, имеет место уже не диалог, а монолог. Монологом называется развернутое высказывание одного лица, выражающего свои мысли, чувства, намерения. Для монолога обязательны такие качества, как ясность, точность высказывания, логичность. Монологической по форме является речь политических деятелей, ораторов, поэтов, лекторов, дикторов на радио и телеведущих. Если природа диалогической речи – устная, то монологической – письменная. Сначала письменный указ – потом его чтение и интерпретация, раньше текст в учебнике – затем его устный пересказ, вслед за монографией – цикл устных лекций, за выработкой предвыборной программы – агитационные выступления, за выходом книги стихов – поэтические чтения, за публикацией романа – его инсценировка на радио и т. д.

Монологические тексты реализуют те или иные способы отображения действительности. Информируя о происшествии, программа новостей расскажет, когда оно случилось, что произошло сначала, что потом, чем все закончилось. Подобный тип текста называется повествованием. Желая описать место действия и участников происшествия, журналисты развернут перед нами как бы словесный видеоряд, то приближая, то удаляя «камеру», вырисовывая то крупный, то средний план. Результатом их деятельности будет описание – особый функциональный тип текста. Желая обобщить детали, представить частное событие типичным, вызвать у читателя сопереживание или подтолкнуть его к определенным выводам, автор создаст тип текста, который называется рассуждением. Таким образом, по наличию тех или иных содержательно-смысловых и композиционно-структурных признаков текста выделяют основные функционально-смысловые (коммуникативные) типы речи: повествование, описание и рассуждение.

Мы вступаем в речевое общение ежедневно в различных сферах нашей жизни: читаем книги, переписываемся с друзьями по Интернету, общаемся с ними по телефону, пишем дневник, слушаем радио или смотрим телевизор, выступаем на семинаре, просим отпустить с занятий, назначаем свидание, жалуемся, негодуем, радуемся. Целый мир вокруг нас в словах, в звуках. Одним из критериев культуры речи является ее уместность: где-то так сказать и написать можно, а где-то нельзя, а в какой-то ситуации допустимо в определенных случаях, т. е. для каждой ситуации общения существуют правила речевого поведения, речевые нормы, определенные речевые средства. Эти правила и средства неодинаковы в различных социально значимых сферах, и знать их необходимо. Сфера общения, ее обстановка и содержание определяют специфические функциональные черты и особый строй речи. Функциональные разновидности речи, согласно принятой сейчас самой общей классификации, включают пять функциональных стилей: разговорно-обиходный, научный, официально-деловой, газетно-публицистический и художественный. Однако в настоящее время динамика возникновения и развития новых отношений в обществе и расширяющиеся потребностей коммуникации породили такое разнообразие текстов, что нужно признать факты смешения стилей, их постоянного взаимопроникновения и трансформации, обусловленные внеязыковыми потребностями и задачами. Далее обо всем этом мы будем говорить подробнее.

§ 2. Устная и письменная формы речи

Устная и письменная формы общения существенно различаются, и рассматривать их следует, исходя из сферы их функционирования. В самом деле, домашнее, обиходное общение, как и общение на улице, в магазине, в транспорте, в коридорах университета, происходит в основном устно. Правда, в настоящее время СМС-диалоги почти заменили для некоторых устное общение. Нередко можно видеть, как в компании молодых людей каждый веселится сам по себе, читая сообщения на мобильнике и время от времени делясь своими переживаниями с живым, а не виртуальным собеседником.

Устная речь характеризует человека очень ярко и точно. Особое произношение, узнаваемость звучания – важнейшая составляющая успеха певцов, артистов, радио– и тележурналистов. Невыразительная, бедного тембра речь не привлечет к вам людей, так же как мелодичная, приятная, но безликая, «как у всех», может оказаться препятствием в карьере дипломата или политика. Не зря так популярны стали у нас в стране различные школы и курсы постановки голоса и речи. «Заговори – и я скажу, кто ты», «Заговори, чтобы тебя увидели» – призывают рекламные плакаты школ риторики.

Мы уже упоминали о речи глухонемых и их умении «слушать», следя за артикуляцией говорящего. Артикуляция в русском языке, как и многие другие характеристики речи, не аффектирована, однако общаться с людьми, говорящими с «зажатыми челюстями», трудно, их можно заподозрить в стремлении казаться более интересными и загадочными, чем они есть, либо в комплексах и нереализованности желаний.

Русская речь имеет средний темп (по сравнению, например, с речью итальянцев и якутов), среднюю высоту тона (у китайцев, например, четыре основных тона, обязательных для распознавания слов). Дистанцию с собеседником мы тоже соблюдаем среднюю (где-то между англичанами и грузинами); наш взгляд открытый, но ненавязчивый, его следует время от времени отводить (китайцы, например, предпочитают не смотреть в глаза вообще, а американцы предпочитают обратное). Жестикуляция у нас тоже на среднем уровне (по сравнению с латиноамериканцами и финнами), редко обеими руками (в отличие, скажем, от американцев). Жесты вообще имеют ярко выраженную национально-культурную специфику, и жестикуляция требует ее знания. Кроме того, надо помнить, что чрезмерная жестикуляция говорит о возбудимом характере, о недостатке воспитания, о низкой самооценке либо просто о незнании предмета, о котором вы говорите.

Все языковые и внеязыковые (невербальные) средства способствуют повышению смысловой значимости и эмоциональной насыщенности устной речи. Необратимость устной речи («слово – не воробей, вылетит – не поймаешь»), поступательный и линейный характер развертывания ее во времени требуют от говорящего постоянного контроля за своей речью. Именно поэтому оговорки и поправки, поиск лучшей формы мысли («Как бы это поточнее выразиться…»), незаконченные предложения, вопросы вроде «Это понятно?» – типичные черты устной речи.

Устная форма речи закреплена за всеми функциональными разновидностями русского языка, однако она имеет несомненное преимущество в разговорно-обиходном стиле. Разговорная речь является ядром устной коммуникации, более того, «разговорность», т. е. осуществление функции общения, свойственна любой разновидности устной речи: научной, публицистической, деловой, художественной. При этом в устном общении связь адресант (говорящий) – адресат (слушающий) всегда намного сильнее, чем в письменной коммуникации. В сфере межличностной коммуникации нормой является неподготовленная устная речь. При этом ситуативность речи обеспечивает ее понятность даже в случае неполноты или неправильности синтаксических конструкций, замены языковых средств неязыковыми (поза, взгляд, жест, прикосновение).

В официальной обстановке научного или делового общения (совещание, инструктирование, собрание, доклад, лекция и т. д.) основной является подготовленная устная речь. Устная публичная речь ориентирована на письменный текст, на «домашние заготовки»: план, тезисы, конспект, подборку подходящих к теме цитат и иллюстративного материала, полный текст выступления. В то же время, развертываясь в линейном высказывании, подготовленная речь приобретает в звучащем варианте черты бытовой. Если вы читаете «по бумажке», не удивляйтесь тому, что внимание слушателей быстро ослабеет. Важно, чтобы слушатель чувствовал себя сопричастным вашим размышлениям вслух, вместе с вами приобщался к поискам истины. В этом вам помогут богатые возможности интонации, риторические приемы, автокомментирование, повторы, уточнения, объединение себя со слушателями. Пример:

Я имею в виду то, что проблема сознания очень похожа на проблему жизненных форм, на проблемы жизни. Странная ведь очень вещь – вы, наверное, сами сталкивались с таким феноменом, когда люди, пытающиеся в рамках биологического цикла наук определить, что такое жизнь, редко могли уйти от интуитивной связки проблемы жизни с проблемой духа, одушевленности.
С самого начала (раз уж это называется лекцией) мы должны договориться, что сознание есть нечто такое, о чем мы как люди знаем все, а как ученые не знаем ничего. А поскольку мы здесь собрались как ученые и разговариваем на языке незнания, то можем лишь, будучи людьми вежливыми и снисходительными, постараться договориться хотя бы о каких-то терминах, не надеясь услышать друг от друга никаких окончательных объяснений (М. Мамардашвили).

Неподготовленное высказывание формируется постепенно, по мере осознания того, что сказано, что следует сказать далее, что надо повторить, уточнить, иначе сформулировать (иными словами, я хочу сказать, короче, иначе говоря и т. п.). Поэтому паузы, заполнители пауз (слова э-э, мм, гм и т. п.) являются естественными для неподготовленной речи, но их чрезмерность и частота вызывают у слушателя раздражение, как и употребление слов-паразитов (вот, это, это самое, короче, ну и т. п.). Для публичной речи (например, речи телеведущих) подобные речевые огрехи недопустимы. В то же время такие паузы могут быть значимы в качестве воздействующих нулевых вербальных единиц. Например, И. В. Сталин говорил медленно, со значительными паузами, которые придавали весомость сказанному им, заставляли напряженно ждать продолжения речи.

Посмотрите, как в следующем примере устной научной речи выражается личностное начало: употребление местоимения я и формы 1-го лица глаголов, апелляция к аудитории через прямые обращения и риторические вопросы, уподобление себя слушателям, разговорные и образные слова, яркие примеры и аналогии:

Я не стану называть теорию отражением действительности. Слово «действительность» пугает меня, поскольку я подозреваю, что философы знают точно, что оно значит, а я не знаю и могу сказать что-нибудь такое, что их обидит. Но сказать, что теория – вещь красивая, я не постесняюсь, поскольку красота – дело вкуса, и тут я философов не боюсь. <…> Мы восхищаемся нашим величественным собором. Как заразить молодежь этим восхищением?.. Обычный в этих случаях метод – удивить, потрясти. Беда в том, что человека нельзя удивить, если он незнаком с той ситуацией, в которую ваш сюрприз вносит решающие изменения (К. Дарроу).

Установлено, что образование грамматических форм происходит в речи говорящего автоматически. Поэтому если у вас нет навыков правильной речи, а есть только знания (например, вы знаете правильное произношение слов облегчи́ть, и́конопись, формы существительных родительного падежа множественного числа – я́слей, помидоров, туфель), в вашей речи можно ожидать естественных оговорок и ошибок. В неподготовленной устной речи возможны также нарушения лексической сочетаемости (деловой бизнес), глагольного управления (указать об ошибках), однако грамотный человек, контролирующий свою речь, как правило, «самоисправляется», извиняясь за ошибку.

К письменной речи требования жестче, поскольку у пишущего есть время вернуться к написанному, более точно и последовательно выразить свои мысли. Письменная речь более статична, чем устная, больше зависит от контекста, чем от ситуации, развертывается не во временном, а в статическом пространстве.

Письмо – вспомогательная знаковая система коммуникации, т. е. письменная речь по отношению к устной речи – вторична. Кроме того, что письмо закрепляет устную речь, оно фиксирует само время, преодолевает пространство, сохраняет память о событиях и людях прошлого, сведения о далеком и близком, знания, накопленные человечеством, непреходящие чувства.

Интересно, что дневники, которые всегда писали «для себя», в наше время приобретают другую форму (блогов) и другое значение, становясь формой общения в стремлении человека выйти за пределы своего «я» и найти единомышленников. И это не противоречит мысли одного из известнейших в мире русских философов: «Абсолютная смерть (небытие) есть неуслышанность, непризнанность, невспомянутость. Быть – значит быть для другого и через него для себя. У человека нет суверенной территории, он весь и всегда на границе: смотря внутрь себя, смотрит в глаза другому или глазами другого» (М. Бахтин).

Материальная форма письменной речи менялась с развитием человечества: от узелкового письма, зарубок охотников на деревьях, клинописи – до букв и иероглифов. Каменные стелы в Китае и Индии, свитки папируса в Египте, деревянные дощечки в Японии, берестяные грамоты в Новгороде, наскальные рисунки в Карелии – история письма уходит в глубокую древность. И сейчас в мире, несмотря на развитие компьютерных технологий, пользуются разными способами письменной коммуникации: иероглифы передают смыслы, буквы – звуки и звукосочетания, знаки препинания являются вспомогательной, но необходимой знаковой системой коммуникации. Вспомните известное предписание царя «Казнить нельзя помиловать», поставившее в тупик исполнителей приказа (в одной из политических карикатур наш президент выступает на трибуне перед транспарантом «Уйти нельзя остаться»).

Владение перечисленными знаками – абсолютно необходимое и непреложное правило успешности коммуникации в современном мире. Компьютерные программы проверки орфографии, пунктуации и стилистических погрешностей сейчас во многом сделали эту задачу проще, но полностью доверять им пока не стоит.

В основе письменной речи лежит литературный, книжный язык, зафиксированный в словарях и грамматиках. За исключением строго регламентированных жанров деловой речи (анкета, заявление, медицинское заключение, ордер на квартиру), все остальные письменные тексты в большей (художественный, публицистический) или меньшей (научный) степени имеют черты авторской индивидуальности.

В зависимости от потребностей пишущего/говорящего он строит свое высказывание из тех языковых средств, которые считает самыми подходящими для достижения определенных целей. Например, следующий рекламный текст о местах отдыха. Сфера общения – публичная, функция – воздействующая. Адресат – массовый. Информация сопровождается легкой ироничностью, свидетельствующей о том, что автор предполагает адресата, способного оценить его юмор (характерная черта современной речи):

Солнечные турецкие берега европейцы полюбили как-то сразу. И ведь было за что. Сыграли роль и ласковое море, позволяющее открывать купальный сезон уже в начале мая, и сами пляжи – такие ухоженные и доступные, и неповторимая турецкая баня с ее почти ритуальными массажами и пилингами. Оценили отдыхающие и инжир с медовым вкусом, и рахат-лукум с необычными ингредиентами. Проницательные турки любовь эту заметили и, конечно, откликнулись: мгновенно включили фантазию, нашли необходимые финансы и начали свои курорты отстраивать и совершенствовать – так, чтобы и уровню европейскому соответствовали, и национальный колорит передавали.

В данном образце книжной речи присутствуют разговорные интонация и конструкции: инверсия – обратный порядок слов (оценили отдыхающие, пляжи ухоженные и доступные, уровню европейскому, курорты отстраивать и совершенствовать); неполные словосочетания (откликнулись вместо откликнулись на что); разбиение предложения на части (ср.: совершенствовать так, чтобы и совершенствовать – так, чтобы). Ирония, как известно, смягчает пафос и категоричность речи. Ироничность тексту придают различные средства: местоимения (такие), модальные слова (конечно), частицы (ведь), иноязычные заимствования в непривычном контексте (турецкая баня с пилингом, рахат-лукум с ингредиентами), неожиданные определения (проницательные турки), образные выражения (ритуальные массажи). Ср.: полюбили сразу – полюбили как-то сразу; было за что – ведь было за что; нашли необходимые деньги – нашли необходимые финансы. В то же время в тексте присутствуют книжные штампы (сыграли роль, открывать купальный сезон, соответствовать уровню, включить фантазию).

В устной бытовой речи о том же будет сказано коротко и емко: Турция – блеск! Такое море! А баня!.. Ну и с едой у них полный порядок!

Сложность письменного текста связана с заботой о его доступности пониманию адресата. Для этого текст разбивают на разделы, главы и параграфы, оформляют его с помощью системы ссылок, нумерации страниц, шрифтовых выделений и т. д. В современных компьютерах можно создать любую таблицу, график, схему, более того, для лучшего контакта с читателем применяется анимация письменного фрагмента: постепенное «выплывание» текста, изменение величины, жирности, конфигурации шрифта и т. д. Современному человеку необходимо овладеть технологиями, которые в значительной степени меняют сами подходы к понятию «письменный текст».

* * *

Таким образом, говоря о том, что речевое общение происходит в двух формах – устной и письменной, надо иметь в виду сходство и различия между ними. Сходство заключается в том, что эти формы речи имеют общую основу – литературный язык и в практике употребительны примерно одинаково. Различия сводятся чаще всего к средствам выражения. Устной речи свойственны интонация и мелодика, невербальные средства, в основном разговорный стиль. Письмо использует буквенные, графические обозначения, книжные стилистические средства.

§ 3. Диалог и монолог

Для каждого из нас привычно и бесспорно существование двух основных форм речевого общения – монолога и диалога.

(1) – Как вы думаете, будет ли образование в нашей стране только платным?
– Образование, на мой взгляд, в любой развитой стране должно иметь разные формы. Но, безусловно, оно может и должно быть прежде всего бесплатным. Платное обучение – это дополнительная форма образования.
– То есть в условиях конкуренции, востребованности…
– Именно так: деньги есть – по конкурсу не прошел – плати и учись, если хочешь.
(2) В условиях рынка, когда одни специальности более востребованы и конкурс в вузах на обучение этим специальностям превышает заложенные в бюджет вуза возможности, происходит коммерциализация образования. Оно становится альтернативным, т. е. частично переходит на платные формы, чтобы удовлетворить потребности общества в данный отрезок времени.

Очевидно, что текст 1 легко определить как диалог, а текст 2 – как монолог. А между тем такое деление далеко не однозначно.

Изучать пару диалог – монолог в нашей стране стали только в 1920–1930-е гг. (Л. В. Щерба, М. М. Бахтин, В. В. Виноградов и др.). Оказалось, эти две формы речи почти никогда не существуют в чистом виде, каждая содержит в себе элементы другой формы. Приведенные выше тексты – хороший тому пример. Диалогическая реплика специалиста может быть развернута в пространное высказывание (в любой развитой стране… Посмотрите на Финляндию, Швецию…), а в авторском монологе каждое утверждение может быть оспорено, представлено полемичным, развиться в диалог (в условиях рынка – а правомерно ли говорить о рынке применительно к высшему образованию?).

В разговорной речи, в сфере межличностного общения, а также в учебной сфере, в СМИ (в ток-шоу, например, или теледебатах) равноправные, симметричные отношения между субъектом и адресатом речи характеризуются, в частности, и тем, что даже монолог в них диалогичен по содержанию, а в случае асимметричных, неравноправных отношений между говорящими, когда один из них доминирует (сло́ва не дает вставить!), их диалог по содержанию будет монологичен.

Обычно диалогичность монолога ассоциируется с использованием приемов и средств активизации внимания слушателей:

Друзья мои! Мы ведь с вами не первый раз встречаемся и не первый раз говорим на эту тему. Речевая агрессия захлестывает наше общество. Дома и в транспорте, молодые и старые, журналисты и сантехники, соседи и прохожие – как мы все недобры друг к другу! Давайте попробуем измениться. Говорят же: сделай себя лучше и мир изменится к лучшему.

Мы видим в этом тексте обращение к слушателям (Друзья мои!), императив (давайте попробуем), уподобление себя им (наше, мы все), обобщенность (говорят, сделай), повторы и перечисление с элементами преувеличения.

Диалогичность речи – это отражение диалогичности мышления. Когда мы размышляем о чем-то, процесс мышления протекает в форме внутреннего диалога, в нем взаимодействуют различные точки зрения, выражаемые нами самими. Переводя внутреннюю речь во внешнюю, обращаясь к адресату, мы прогнозируем его реакции, возможные возражения, непонимание. В устной коммуникации диалогичность выражается в постоянном контроле реакции слушающих: хороший лектор, заметив усталость аудитории, сделает паузу, пошутит, расскажет анекдот; в межличностном общении говорящий применит контактоустанавливающие средства, например жест успокоения, постарается тем или иным способом привлечь внимание и т. д.

Диалогичность – характерная черта современных текстов – как устных, так и письменных. Психологи рекомендуют не применять в общении прямой нажим, действовать исподволь. В лингвопсихологических тренингах учат речевой манипуляции (такому речевому воздействию на слушателя, при котором он не осознает истинных целей манипулятора). Манипулятивные методики активно применяются в нейро-лингвистическом программировании (НЛП), в самых разных областях коммуникации – в рекламе, PR-текстах. Например, у метро раздают карточки – приглашения на работу:

Главная информация – есть работа. В подтексте: тебе нужна работа, нам нужен ты. Отрицательное предложение диалогично: отвечает на прогнозируемый частотный вопрос о нежелательном виде деятельности. Позитивные утверждения выполняют ту же функцию: рассеять сомнения, убедить в привлекательности.

Этот распространенный прием привлечения сотрудников имеет много недостатков: отрицательная конструкция не формирует положительного отношения к зазыву; настораживает отсутствие информации о предлагаемой сфере работы, ее условиях, оплате; употребление неполного имени для контакта не принято в деловых отношениях (впрочем, не будешь же каждому сообщать свои данные!). Рекламный зазыв определенно содержит элементы манипулирования, информативная недостаточность восполняется экспрессией словесной и графической формы, доставкой листовки «прямо в руки».

Для сравнения возьмем официальное предложение работы в газете «Горящие вакансии»:

Конкретность информации здесь рассчитана на адресата, принимающего взвешенные решения.

В диалоге важно взаимодействие говорящих – я обращаюсь именно к тебе и рассчитываю именно на твою реакцию. Иначе получится, как в песне Б. Окуджавы: «А я опять гляжу на вас, а вы глядите на него, а он глядит в пространство». При этом важно, чтобы у говорящих была какая-то общая база – знание предыдущей ситуации, культурного фона, владение одним языком или языковым кодом (например, профессиональной речью или жаргоном):

– Придется ждать, пока ты похудеешь, – тоном кролика сказала она Винни-Пуху.
Он подумал.
– А сколько ждать?
– Неделю. – И они улыбнулись друг другу. У них было разное детство, разные родители, только книжки одни и те же (Т. Устинова).

Исходный разрыв в знаниях участников диалога не должен быть большим, иначе коммуникация будет сорвана: «Она умная девка, продвинутая, почти феминистка. А ты не феминистка?» – «Не знаю такого слова», – огрызнулась Олеся… – «Брось, все его знают» (А. Малышева).

Столкновение участников общения может происходить и как результат применения словесного оскорбления одним в ответ на выпад другого: «Вы, Иван Никифорович, разносились так со своим ружьем, как дурень с писаною торбою», – сказал Иван Иванович с досадою, потому, что действительно начинал уже сердиться. – «А вы, Иван Иванович, настоящий гусак!» (Н. Гоголь).

Коммуникативная неудача ждет участников диалога при несовпадении их ожиданий. Писательница Д. Рубина описывает забавную сценку в автобусе: ее сосед произносит реплику о погоде, на которую она автоматически отвечает; тот говорит, что забыл зонтик, – она вспоминает, что и она не взяла, а через несколько реплик, когда ее вопрос остается без ответа, она вдруг понимает, что сосед говорил по мобильному телефону и вовсе не обращал на нее внимания, т. е. при общности ситуации, предмета речи, возможностей непосредственной коммуникации – диалога как формы речи, состоящей из обмена репликами, не состоялось.

Основной единицей диалога является диалогическое единство – смысловое (тематическое) объединение нескольких реплик, представляющее собой обмен мнениями, высказываниями, каждое последующее из которых зависит от предыдущего.

Обратите внимание на последовательную связь реплик, образующих диалогическое единство в примере интервью с портала «Грамота. ру», где вопросно-ответная форма предполагает логическое следование от одной темы, затрагиваемой в диалоге, к другой.

Грамота. ру: В. В.! Прежде всего вы журналист и наставник молодых журналистов. Можно ли назвать их речь грамотной?
В. В. Шахиджанян: Увы, их речь нельзя назвать грамотной. Но я хотел бы уточнить вопрос: вы имеете в виду письменную речь или устную?
Грамота. ру: И ту и другую.
В. В. Шахиджанян: Понятно. Работающие в электронных и печатных средствах массовой информации письменной речью более или менее владеют, но когда они начинают говорить, то порой хочется заткнуть уши.
Грамота. ру: Посетителям нашего портала, несомненно, интересны вопросы взаимосвязи языка и Интернета. Как, по вашему мнению, изменился русский язык благодаря Интернету? И можно ли «испортить» язык Интернетом?
В. В. Шахиджанян: Знаете анекдот? Приходит крошка сын к отцу и спрашивает:
– Папа, правда, что Интернет делает людей тупыми?
– Гыыы, сынок!
Улыбнулись? Это хорошо. Что же касается Интернета, вернусь к ответу на ваш вопрос, – тотальная безграмотность.
Грамота. ру: В то же время благодаря Интернету сегодня возрождается эпистолярный жанр: наверное, никогда ранее люди не писали друг другу так много писем. Как нам возродить культуру письменной речи?
В. В. Шахиджанян: Эпистолярный жанр, может быть, и возрождается. Только теперь в письмах пишут «спок», «ок», «док», «чмок», а вместо привычных «здравствуйте» или «добрый день» – «превед медвед». Я уж не говорю о другом – в Интернете все на «ты».
Как там говорила Фаина Георгиевна Раневская: «Орфографические ошибки в письме – как клоп на белой блузке»!
Как возродить?… «Запустить» в Интернете переписку выдающихся писателей, философов, ученых, врачей, создать учебные пособия для сайтов знакомств – там несколько миллионов участников – пусть читают, размышляют, учатся, и на Грамоте. ру постоянно обсуждать эту тему.

В приведенном интервью мы можем выделить несколько диалогических единиц, представляющих развитие тематики диалога и объединенных следующими темами: грамотность современных журналистов, культура устной речи, влияние общения в Интернете на русский язык, возрождение эпистолярного жанра. Непринужденный характер ответов ученого свидетельствует о его высокой речевой культуре, умении вовремя вставить разговорное слово, шутку, подхватить и развить мысль собеседника, не согласиться с ним, предложить новое развитие темы. Можно говорить о коммуникативной стратегии как организации речевого поведения в соответствии с целями и намерениями говорящего. Существуют осознанная и подсознательная стратегии.

Например, на рынке покупатель, стремясь сбить цену, говорит, что товар не очень свежий, яблоки слишком мелкие, рядом такие же продают дешевле, да и вообще не очень-то хотелось. Такая осознанная стратегия осуществляется через различные тактики (уговора, похвалы, хулы, сравнения и т. д.). Когда девушка говорит молодому человеку, что ждала его звонка целый день, а он не звонил, она неосознанно желает получить только один ответ: как сильно он ее любит.

Стратегия непринужденного диалога в целях достижения положительного результата общения, удовольствия от общения отличается от стратегии, направленной на конфликт. Эти стратегии описываются в психологии, но речевая сторона в них является ведущей. Как говорил Штирлиц в известном фильме, лучше всего человек запоминает первую и последнюю фразу в беседе. От стратегии диалога в значительной степени зависит успех как коммуникативного акта, так и общения в целом.

Бытовой диалог характеризуется незапланированностью, возможностью отклонения от темы, разнообразием обсуждаемых тем, отсутствием целеустановок и необходимости принятия каких-либо решений, широким использованием невербальных средств общения, личностным самовыражением, разговорным стилем. В нем наиболее ярко проявляется так называемый универсальный принцип экономии средств словесного выражения. Не выражаемая словесно информация восполняется за счет невербальных средств общения – интонации, тона, мимики, телодвижений, жестикуляции, позы. При передаче невербальных средств на письме обычно используются многоточие, вопросительный и восклицательный знаки, особые лексические маркеры: глаголы речи (бормотнул, рявкнул), движения (вскинулся). Молчание в ответ бывает красноречивее слов – и это не следование принципу экономии языковых средств, молчание – это языковой знак, а именно нулевой вербальный знак.

Монологическая речь как речь одного лица, выражающего в более или менее развернутой форме свои мысли, намерения, оценку событий и т. д., по сравнению с диалогической является более сложной, свидетельствует о развитой речевой культуре человека. Монологи бывают внутренние (разговор с самим собой) и внешние (обращенные к адресату), письменные и устные. Монологическая речь представляет собой непрерывный процесс, развертывающийся во времени, логичное и связное развитие мысли, облеченное в соответствующую замыслу автора форму. Монолог, характерный для устной формы книжной речи, – это устная научная речь (например, лекция или доклад), судебная речь, публичная речь. Как правило, это речь, опирающаяся на письменный текст. Высшая форма монолога – художественная речь, как устная, так и письменная. Неподготовленный, спонтанный монолог характерен прежде всего для сферы разговорной речи; подготовленный, заранее продуманный функционирует в других сферах человеческой деятельности.

По цели высказывания монологическую речь делят на информационную, убеждающую и побуждающую. В реальной коммуникации эти три типа не существуют в чистом виде.

Информационная речь служит для передачи знаний, выполняет познавательную функцию. Диалогический ее характер состоит в том, что говорящий/пишущий учитывает степень подготовленности адресата, его интеллектуальные возможности, психофизиологические границы восприятия речи, делает паузы, повторы, разъяснения и т. д. К разновидностям информационной речи относят различного рода выступления, лекции, отчеты, сообщения, доклады. Убеждающая речь обращена, прежде всего, к эмоциям адресата. Как правило, предполагается адресат, имеющий общие с автором оценки и мнения, эмоционально восприимчивый. К убеждающей разновидности относят поздравительные, торжественные, обвинительные речи. Побуждающая речь направлена на то, чтобы побудить слушателей к различного рода действиям. Здесь выделяют политическую речь, речь-призыв к действиям, речь-протест. В современной коммуникации большое значение имеет установка говорящего на кооперацию или на конфликт, от этого зависит композиционная форма текста, его жанр (например, памфлет, сатира или юмореска).

Таким образом, монолог и диалог – две основные разновидности речи, различающимися по количеству участников акта общения. Диалог как способ обмена мыслями между говорящими в виде реплик является первичной, естественной формой речи в отличие от монолога, представляющего собой развернутое высказывание одного лица. Диалогическая и монологическая речь могут существовать как в письменной, так и в устной форме, однако в основе письменной речи всегда лежит монологическая, а в основе устной – диалогическая форма.

§ 4. Функционально-смысловые типы речи

В зависимости от целей монологического высказывания, способа изложения содержания традиционно выделяют, как уже говорилось, три коммуникативно обусловленные, типизированные разновидности монологической речи: описание, повествование, рассуждение. Первые два функционально-смысловых типа речи соотносятся с миром вещей, третий – с миром понятий, суждений.

Развитие функциональной стилистики привело к вычленению подтипов внутри этих композиционно-речевых форм: определение, сообщение, умозаключение, предписание, констатация и др. Разные коммуникативные задачи в разных сферах общения требуют использования разных типов текстов. Так, в научной речи преобладают определение, рассуждение, описание, в официально-деловой – предписание, констатация, в публицистической – сообщение, повествование, рассуждение, в художественной – повествование, описание, в разговорной – повествование.

Описание – это функционально-смысловой тип речи, представляющий факт сосуществования предметов, их признаков в одно и то же время. Описание служит для передачи состояния действительности, изображения природы, местности, интерьера, внешности. Именно поэтому в описательных текстах преобладают существительные и прилагательные, глаголы обычно употребляются в форме несовершенного вида, чаще в настоящем времени:

Над седой равниной моря ветер тучи собирает. Между тучами и морем гордо реет буревестник, черной молнии подобный. То крылом волны касаясь, то стрелой взмывая к тучам, он кричит – и тучи слышат радость в смелом крике птицы (М. Горький, Песня о Буревестнике).

Изобразительности текста служит употребление существительных с предметным значением (ветер, тучи, волны, птица), отвлеченных существительных и прилагательных (радость, смелый), слов в переносных, образных значениях (седой, равнина), олицетворения (ветер собирает, тучи слышат), сравнения (черной молнии подобный, стрелой взмывая). Ритмика текста удачно передает впечатление от движения – ветра, птицы, волн. Глаголы настоящего времени дают читателю возможность ощутить себя причастным к происходящему.

Связь предложений в описании принято называть параллельной. В художественном тексте описание буквально расходится, как круги по воде, реальный предметный мир обретает связи с миром ушедшим, незримым, ассоциациативным. В стихотворении Н. Рубцова «Старая дорога» предметный ряд – дорога, пыль, облака, ромашки, леса, синева, зной – повод для размышлений автора:

Все облака над ней, все облака…
В пыли веков мгновенны и незримы,
Идут по ней, как прежде, пилигримы,
И машет им прощальная рука.
Навстречу им июльские деньки
Идут в нетленной синенькой рубашке,
По сторонам – качаются ромашки,
И зной звонит во все свои звонки,
И в тень зовут росистые леса…

Описательный текст научного характера также строится на предметно-понятийной основе. Возьмем пример словарного толкования:

РОК-МУЗЫКА, – и, ж. Разновидность поп-музыки (1 зн.), возникшая в 1950-е гг., использующая электромузыкальные, ударные и другие инструменты, достаточно сложная в мелодическом отношении и затрагивающая философские и социальные темы.

Поскольку глагол в описании выполняет вторичную функцию, он может вообще опускаться, зато там частотны эллиптические, неполные конструкции, назывные предложения. Особенно ярко представлен номинативный характер текста-описания в ремарках драматургических произведений:

По небу, описывая медленную дугу, скатывается яркая и тяжелая звезда. Через миг по мосту идет прекрасная женщина в черном, с удивленным взором расширенных глаз. Тот же вечер. Конец улицы на краю города. Последние дома, обрываясь внезапно, открывают широкую перспективу: темный пустынный мост через большую реку. По обеим сторонам моста дремлют тихие корабли с сигнальными огнями. За мостом тянется бесконечная, прямая, как стрела, аллея, обрамленная цепочками фонарей и белыми от инея деревьями. В воздухе порхает и звездится снег.
(А. Блок. Незнакомка).

Различают статическое (см. приведенные примеры) и динамическое описание.

Динамическое описание – переходный тип, граничащий с повествованием, например описание чувств и поведения героя в песне А. Макаревича:

Он был старше ее, она была хороша,
В ее маленьком теле гостила душа.
Они ходили вдвоем, они не ссорились по мелочам.
И все вокруг говорили: чем не муж и жена?
И лишь одна ерунда его сводила с ума.
Он любил ее – она любила летать по ночам.

Динамический тип описания нередко используется в научной речи, в устной речи педагогов, медиков, например: «Предлагаем ребенку выбрать предмет из лежащих в коробке, внимательно рассмотреть его, положить обратно в коробку и описать его как можно подробнее». Замысел автора текста состоит в том, чтобы описать процесс, а не рассказать о разворачивающихся во времени событиях. Ср. два текста:

(1) Берут призму исландского шпата… распиливают перпендикулярно к плоскости… Затем обе половины склеивают канадским бальзамом… (А. Столетов. Введение в оптику)
(2) Он взял приличный кусок агата и стал пилить его. А камень оказался с дефектом! И раскололся… Он так расстроился! Он же его нашел на Урале, хотел жене подарок к дню рождения… Но быстро успокоился: что-то там другое придумал. (Липтов)

Повествование – это функционально-смысловой тип текста, назначение которого состоит в изображении последовательных действий (см. последний пример), событий или перехода предмета из одного состояния в другое.

Повествование является органичным функционально-смысловым типом разговорной речи. Детской речи свойственно строиться именно по типу повествования. В устной форме повествование может быть более динамичным за счет интонации, мимики, жестов и таких сказуемых, как бац! трах! хвать!

Повествование противопоставлено описанию по ряду признаков:

1) употребление форм глагола: описание строится на использовании форм в основном несовершенного вида (тропинка бежала вдоль озера), повествование – совершенного (кто-то пробежал мимо дома, и опять все стихло);

2) связь предложений: преобладание цепной связи, в то время как для описания типична параллельная;

3) синтаксическая структура предложений: для описания характерны односоставные, для повествования – двусоставные предложения.

Необоснованное нарушение видовременной соотносительности глаголов в повествовательном тексте делает его дефектным. Такая ошибка часто происходит в речи детей, иностранцев либо малообразованных людей.

Реальные тексты, особенно художественные и публицистические, редко строятся на основе только одного функционально-смыслового типа. Так, в репортажах, очерках, рассказах, рекламных текстах сочетаются элементы описательности (1, 3) и повествовательности (2):

1. Ришикеш – излюбленное место паломников с Запада. В этом городке на берегу Ганги с его многочисленными ашрамами, храмами и школами йоги и медитации можно повстречать искателей истины со всех уголков мира. 2. Однажды сюда приехала даже группа «Битлз», и здесь они нашли своего гуру. 3. Идеальное место для небольшой передышки и акклиматизации перед паломничеством в Гималаи.

Рассуждение – это функционально-смысловой тип текста, соответствующий форме абстрактного мышления. Его предназначение состоит в том, чтобы передать процесс мышления в поисках установления логических связей между событиями, фактами, явлениями. Для этого рассуждение строится по схеме тезис – аргумент – иллюстрация.

Основной сферой реализации рассуждения является наука, в которой актуален логический, рациональный тип мышления. К подтипам рассуждения относятся доказательства (установление истинности тезиса), опровержения (установление ложности тезиса), обоснование, установление целесообразности.

Структура рассуждения состоит из посылки (точно сформулированной основной мысли), основной части (второстепенных тезисов, аргументов, иллюстраций) и вывода (который должен соотноситься с посылкой и логически вытекать из всего хода рассуждения). Приведенные ниже отрывки демонстрируют: посылку/тезис (1), второстепенный аргумент (2) и иллюстрацию (3), вывод (4):

1. Дисциплина открывает двери к счастью, которое дают человеку предпринятое усилие и успешный результат. 2. Это чувство знакомо каждому, кому случалось победить в футбольном матче, безошибочно исполнить сонату или взобраться на вершину горы. 3. К сожалению, в Германии никто не одобрил бы существования школы с такими жесткими правилами, которые приняты в английских частных школах-пансионах. Тень Гитлера до сих пор мешает нам рассматривать дисциплину как нечто само собой разумеющееся. 4. Однако будущее страны зависит от возвращения к дисциплине (Б. Бюб, журнал «Шпигель»).

К стереотипным способам оформления доказательства относится употребление глаголов первого лица множественного числа для обозначения последовательности операций. Для выражения причинно-следственных связей используются союзы: так как, так что, таким образом, итак. Подтип рассуждения в художественных текстах предстает в виде свободного размышления. В публицистических текстах рассуждения выполняют функцию подготовки читателя к определенному заключению, выводу. Этим обеспечивается осуществление основной коммуникативной функции публицистики – воздействия. Объяснение и обоснование, как подтипы речи, распространены не только в научных, но и в публицистических текстах.

В настоящее время в массовой коммуникации активно используется еще один смысловой тип речи, имеющий своеобразные черты и функционирующий прежде всего в официально-деловых и научно-технических текстах. Коммуникативной задачей таких текстов является передача обязательных для исполнения указаний или информирование о способах действия при соблюдении определенных условий: «Каждый обязан заботиться о сохранении исторического и культурного наследия, беречь памятники истории и культуры».

Предписание реализуется в трех определенных подтипах: долженствование, запрещение и разрешение.

Предписание выступает в следующих грамматических формах:

1) побудительные предложения с формами императива или инфинитива глагола («При прохождении лавиноопасного участка выставьте наблюдателей, распустите лавинный шнур, проходите лавиноопасный участок строго по одному человеку»);

2) модальные слова (должен сообщить, обязаны предупредить, следует выключить);

3) наречия (незамедлительно, безотлагательно).

Следует избегать смешения разных средств в одном тексте. Например, типичной ошибкой при рубрикации, при перечислении является употребление различных форм глагола и отглагольных существительных.

В области молодежной политики наш депутат предлагает:
• увеличить финансирование целевой программы «Молодежи – доступное жилье»;
• создавать рабочие места для временной занятости школьников и студентов;
• строительство новых пришкольных стадионов и ремонт спортивных клубов;
• развитие государственной системы профилактики нарушений несовершеннолетних.

Неудачным в оформлении данного текста является употребление в одном ряду глаголов совершенного (увеличить) и несовершенного (создавать) видов и отглагольных существительных (строительство, развитие).

Предписания часто встречаются в фармацевтических и кулинарных рецептах, например: «Чтобы борщ был вкуснее, свеклу натирают на терке и тушат в небольшом количестве масла до полуготовности, затем добавляют в суп».

В современной коммуникации выделяются такие подтипы речи, как констатация, претензия, рекламация и т. д.

Сравните, например, устный бытовой диалог и письменную жалобу:

(1) – Что это за рыба?! Запах какой-то не такой… И, смотри-ка, мягкая почему-то…
– Да нет, вчера купила, сказали свежая…
(2) 19 января сего года в магазине № 48 мной приобретена мороженая курица. При размораживании было обнаружено, что мясо имеет неприятный запах и цвет.

Таким образом, к функционально-смысловым типам речи, обусловливаемым целью монологического высказывания и способом его изложения, относят описание, повествование и рассуждение. Описание – это словесное изображение какого-либо явления действительности посредством перечисления его характерных признаков. Повествование представляет собой рассказ о событиях и служит для передачи последовательности различных событий, явлений, действий. Рассуждение есть словесное изложение, разъяснение и подтверждение какой-либо мысли. В современной коммуникации активно развиваются промежуточные типы текста.

§ 5. Функциональные разновидности языка

В предыдущей главе вы познакомились с разграничением понятий «язык» и «речь», имеющим как практическое, так и теоретическое значение. Чтобы решить свои коммуникативные задачи – убедить кого-либо в чем-либо, очаровать, оттолкнуть и т. д., – все мы создаем речевые произведения, короткие или пространные.

(1) – Ну, миленькая, ну, мамочка, я завтра всю квартиру уберу! Только не сегодня… у нас же все едут к Сашке!
Какая мама устоит: столько ласковых слов, такое твердое обещание, да еще и «все идут»!

Второй текст потребует от вас больших усилий по его созданию. Попробуйте начать иначе: «Прошу Вашего разрешения, прошу Вас разрешить мне отсутствие…» Видите: текст усложняется, вы испытываете затруднения в его оформлении. Очевидно, что первый пример представляет устную речь, в обстановке непринужденного общения между близкими людьми, второй – речь письменную, предъявляемую в официальной обстановке, по нормам и правилам деловой коммуникации, с неравноправным статусом коммуникантов.

Кроме того, первая речь имеет непосредственный канал связи, осуществляется в режиме реального времени, вторая же – опосредованный канал связи (письменный документ) и происходит в режиме ожидания: ответ, даже если будет дан сразу, все-таки отсрочен от времени создания письма.

Наконец, чтобы говорить с мамой, не надо специально учиться – достаточно просто быть нормальным человеком, а чтобы написать заявление декану, нужно как минимум знать, что оно пишется по образцу, с использованием специальных языковых средств. Каких? Прежде всего литературного русского языка, функционирующего, как вы уже знаете, в двух основных сферах: официальной и межличностной. Форма функционирования языка в официальной сфере прежде всего письменная. Основная же форма языка в межличностной сфере употребления, в непринужденном общении – это разговорная устная речь.

Вступая в сферу официального общения, необходимо «сменить регистр» – перейти к другим средствам речи, уметь различать виды служебных документов; следовать правилам их построения, оформления; использовать не разговорную, а книжную лексику и специальные синтаксические конструкции – например, союз потому что желательно заменить союзами так как, поскольку, в связи с тем и т. д.

Каждый из нас бывал в ситуации, когда писал какое-нибудь объяснение и запутывался в повторяющихся местоимениях и союзах что и который. Недаром так много шуток на тему употребления неуместных книжных, канцелярских слов в обиходном общении, особенно при одновременном включении в речь просторечных и неуместных языковых единиц (при наличии отсутствия присутствия), как, например, в речи Бабы-Яги из сказки Л. Филатова «Про Федота-стрельца, удалого молодца»: «Я – фольклорный элемент, у меня есть документ, я, вобче, могу отседа улететь в любой момент».

В то же время переход на нужный регистр речи, сделанный к месту и вовремя, способен магически изменить ситуацию в вашу пользу. Так, героиня повести А. Малышевой никак не могла убедить следователя помочь ей, пока не произнесла сакраментальную фразу: «Так, значит, вы не желаете реагировать на сигналы трудящихся?»

В современной концепции культуры речи делается акцент на том, что способность владения разными функциональными разновидностями языка – одно из основных свойств развитой личности.

Не зная стилистических особенностей русского языка, иностранные студенты пишут примерно так:

Заявление
Дорогой Декан, здравствуйте. Я хочу уволиться домой, потому что мой сын очень маленький (два лета), мой отец старший (70 лет), моя жена работает на чужбине, поэтому я хочу домой.
Ваш студент Чжао Ван

Что же понимается под функциональными разновидностями языка?

Известный ученый В. В. Виноградов, заложивший основы современной стилистики, описал пять функциональных стилей, каждый из которых является замкнутой системой внутри языка: научный, публицистический, деловой, язык художественной литературы и разговорная речь. Это деление является традиционным в современных учебных пособиях, хотя со временем многое изменилось, сформировались так называемые гибридные стили (митинговая, рекламная речь) и т. д. Выделение функциональных стилей всегда было несколько условным, многие жанры, в частности эпистолярный (личное письмо), содержали черты разных стилей, книжного и разговорного одновременно, например: Моя маленькая Бу, прежде всего – о вещах. Я дал Мане 100 р…. спроси с нее и возьми себе, что останется (А. Блок – жене).

Стилеобразующими признаются такие внеязыковые факторы, как сфера общения (деловая, обиходная и т. д.), средства общения (газета, радио, телевидение), функция речи (коммуникативная, информативная, эстетическая и т. д.), вид речи (монолог, диалог), форма речи (устная или письменная), способ общения (массовый или личный; контактный или опосредованный), род литературы (драма, лирика, эпос) и др. Согласно им выделяются стили, подстили и жанры речи. Возьмем, например, стиль официально-деловой, его подстилями будут законодательный, канцелярский, дипломатический, а жанрами – указ, деловое письмо, верительная грамота.

В разных сферах общения речь выполняет разные функции: в деловой главной является регулятивная функция, т. е. сообщение о регламентированности действий, поведения и т. д.; в научной сфере преобладает познавательная функция речи; в публичной сфере (публицистической) – информативная или воздействующая; в обиходно-разговорной – функция общения, собственно коммуникативная; в художественной – эстетическая.

Стилеобразующие факторы определяют языковые особенности текстов. Приведем примеры.

(1) Темой нашей лекции является адаптация организма человека к меняющимся условиям среды. Многочисленные болезни – мигрени, обострения заболеваний суставов, сердечно-сосудистых, желудочно-кишечных заболеваний – напрямую связаны с изменением солнечной активности, погодных условий и прочее.
(2) Более всего на свете прокуратор ненавидел запах розового масла, и все теперь предвещало нехороший день, так как запах этот начал преследовать прокуратора с рассвета. Прокуратору казалось, что розовый запах источают кипарисы и пальмы в саду, что к запаху кожаного снаряжения и пота от конвоя примешивается проклятая розовая струя… «О боги, боги, за что вы наказываете меня?.. Да, нет сомнений, это она, опять она, непобедимая, ужасная болезнь… гемикрания, при которой болит полголовы… от нее нет средств, нет никакого спасения… попробую не двигать головой…» (М. Булгаков. Мастер и Маргарита)
(3) Давайте представим: каждый второй житель нашей страны страдает от болей в суставах. У каждой третьей женщины – мигрени с подросткового возраста. Почти каждый выпускник школы уже имеет небольшой гастритик. Причем обострения этих заболеваний оказываются напрямую связаны с нашим светилом и его бледной спутницей – Луной. Подул невидимый солнечный ветер – и вы непонятно почему захандрили, раскалывается голова…
(4) Рекомендуется в периоды повышенной солнечной активности не принимать солнечные ванны позже 10 часов утра лицам, страдающим сердечно-сосудистыми и кожными заболеваниями.
(5) Ох, что-то ноги ломит – сил нет! – К смене погоды, Марь Иванна! Передавали: надвигается циклон. А вы мазь-то новую пробовали?

Каждый из приведенных текстов можно отнести к традиционно определяемым функциональным разновидностям, исходя из типового набора экстралингвистических и лингвистических признаков.

Лингвистические признаки стиля зависят прежде всего от признаков экстралингвистических. Требования точности, ясности, логичности, последовательности и однозначности характерны для научной, деловой и профессиональной сферы общения; экспрессивности и оценочности – для публицистической; эстетического воздействия и образности – для художественной; эмоциональности и оценочности – для разговорно-обиходной. Несмотря на современные тенденции к размыванию и расширению, функционально-стилистические разновидности оказываются довольно стабильными, особенно в условиях «чистого» их применения (чаще в письменной форме): в законодательных актах, в медицинском заключении, в информационном сообщении, в разговоре друзей, в лирическом стихотворении.

Функциональные стили языка/речи находятся в постоянном взаимодействии и взаимопроникновении. Это противоречие стиля – быть одновременно замкнутым и проницаемым – последующие стилистические теории пытались преодолеть, тем более что термин «стиль» оказался настолько перегружен, что почти утратил конкретный смысл: называют стиль официально-деловой и стиль канцелярский, стиль телеграфный, архитектурный стиль, стиль одежды и т. д. Эта терминологическая разноголосица, как и смешение употребления терминов «язык» и «речь», вызывает к жизни новые стилистические гипотезы и понятия. В стремлении преодолеть явное расхождение между теорией функциональных стилей и практикой создания и восприятия текстов, не укладывающихся в прокрустово ложе стиля (подстиля, жанра), была создана теория конструктивно-стилевого вектора текста.

Известный лингвист В. Г. Костомаров предложил группировать тексты в зависимости от замысла как вектора отбора и композиции средств языка. Цель обращения к адресату, сфера речевого взаимодействия (обиходная, официальная, учебная), канал связи (контактный или, например, по телефону, через Интернет), статус адресата (равный, ниже, выше), отношение к адресату – все эти факторы влияют на выбор языковых средств и логику построения текста.

В наше время массово-коммуникативный замысел меняет сами текстовые признаки. Так, на дорогах рекламные тексты, зазывы нередко бывают разделены на фрагменты и повторяются через заданные промежутки пространства (квантование информации). В форумах Интернета фрагменты текста, привлекшие внимание собеседника, цитируются повторно, нужное количество раз. В результате текст становится интерактивным, превращается из собственно монологического – в диалогический, из книжного – в разговорный, из нейтрального – в оценочный, из статичного – в динамичный, из научного – в публицистический.

Меняются даже самые устойчивые формы и жанры текстов. Так, инструкция к применению какого-либо технического средства, лекарства и т. д. является официально-деловым документом: «Перед употреблением взбалтывать; Прежде чем мыть прибор, выключите его из сети». Однако в настоящее время в стремлении привлечь покупателя, клиента создатели инструктивных текстов вступают с ними в подобие неформальной коммуникации, текст нередко пишется как бы на стыке научного, делового и разговорного стилей.

Например, читаем «Руководство по эксплуатации микроволновой печи»: «Пока вы пьете чай, еще раз прочтите правила техники безопасности при работе с микроволнами, приведенные в начале руководства по эксплуатации. Это очень важно».

Выделенные слова не характерны для делового письма, они выполняют нетипичную для него контактоустанавливающую функцию. Кроме того, использована разговорная форма императива прочтите (литературная норма: прочитайте).

Компании мобильных телефонов в условиях жесткой конкуренции пользуются стилистическими средствами языка в целях привлечения клиентов, например:

Подключив услугу «Свои», ты сможешь обмениваться мгновенными сообщениями с твоими друзьями – абонентами «Билайн». Ты всегда видишь, кто сейчас занят, а кто только и ждет случая побеседовать: рядом с именем собеседника отражается его статус.
Видишь значок «онлайн»? Смело пиши сообщение – оно не должно остаться без ответа!
1. Подключи услугу «Свои», набрав бесплатную команду… 2. Дождись SMS
• С уведомлением о подключении услуги.
• С паролем доступа к услуге.
• Запомни его.
• Со ссылкой на WAP-сайт, где ты можешь скачать приложение.
• Нажми «Принять».

В тексте очевидны черты делового письма: информативность, точность, подробность информации, отвлеченная и относящаяся к деловой сфере лексика (сообщение, уведомление, предоставление услуги, статус собеседника), профессионализмы (пароль доступа, подключение услуги), сложные предложения, причастные и деепричастные обороты, прямой порядок слов – все это создает нейтральный тон книжной речи. Кроме того, текст четко структурирован, применены графические приемы выделения, рубрикация. Одновременно здесь использованы слова компьютерного жаргона (скачать приложение, онлайн), неформальные контактоустанавливающие средства (обращение на ты и, соответственно, формы императива в единственном числе), апелляция к интересам клиента (твои друзья, не останется без ответа), вопросно-ответное единство, имитирующее реальный диалог. Таким образом, конструктивно-стилевой вектор текста на восприятие его молодыми людьми диктует выбор речевых средств. Создатели текста выбирают в качестве речевой стратегии установку на самую перспективную категорию покупателей.

Мы видим, что текст имеет внеязыковые основания: он прогнозирует процесс общения, организуется на базе так называемого коммуникативного треугольника (адресант – содержание сообщения – адресат), который формируется экстралингвистическими составляющими (кто – что – кому – зачем), где сфера и среда образуют доминирующее начало коммуникативного акта. Именно поэтому высказывание удовлетворяет требованиям речевой коммуникации.

Векторный принцип позволяет по-иному решить вопрос о классификации стилистических объектов. Учет основных соотношений текстов в коммуникативной жизни общества сегодня позволяет говорить о трех глобальных их группировках: книжной, разговорной и массово-коммуникативной.

Разнообразные тексты, отражающие разнородные неязыковые потребности факторы и мотивы, обеспечивают всю сложнейшую коммуникацию в современном обществе. При этом стилевые границы стираются, отбор языковых средств диктуется замыслом. Приведенный ниже текст в Интернете не только представляет основные черты публицистического стиля (чередование экспрессии и стандарта), реализует его основные функции (информативную и воздействующую), но и отражает живые чувства автора, его стремление поделиться ими с читателем. Поэтому в тексте наблюдается сдвиг то в сторону разговорной речи (основными являются экспрессивные единицы языка), то в сторону научной речи (основной является информативная функция), что демонстрирует типичные изменения в стилевой палитре современной русской речи с ее возрастающим личностным началом:

Несколько дней назад сотрудники музеев Московского Кремля радостно объявили: у нас сенсация! Во время археологических раскопок на Подоле (так называется место, где кремлевский холм круто спускается к Москве-реке) найдены сначала одна, а затем другая берестяные грамоты, по всей видимости, XIV века. Самую первую берестяную грамоту нашли 56 лет назад, а к сегодняшнему дню их уже более тысячи. Так что же позволяет заявлять об уникальности кремлевских текстов на березовой коре?
Никогда прежде и никому не выпадало счастья найти такие грамоты на территории Кремля, да и вся Москва могла похвастаться одним-единственным экземпляром. А подавляющее большинство берестяных грамот – из Великого Новгорода, и вот чем это объясняет Алексей Гиппиус, старший научный сотрудник Института славяноведения РАН: «Конечно, ключевую роль играет в этом специфика новгородского культурного слоя, который весь пропитан влагой. Поэтому прекрасно сохраняется всякая органика и береста, в частности. Это чисто физическая специфика новгородской почвы». В кремлевском раскопе (кто бы мог подумать!) условия оказались схожими. Здесь на дне котлована даже в сухой жаркий день – лужи грунтовых вод. Залегающая глубоко под землей, почти лишенная кислорода, грязь оказалась прекрасным консервантом. Она-то и сберегла две грамоты. На одной буквы традиционно выдавлены специальной палочкой – писалом. Другая, и в этом главная часть сенсации, написана чернилами. Между тем, до сих пор считалось – на бересте тексты всегда процарапывались. Чернила же использовали для более дорогих материалов – пергамента и бумаги. Когда бересту отмыли и распрямили, оказалось – это на редкость красивый документ с безупречно ровными строчками, и каждую буковку отчетливо видно.

Если этот текст сделать чисто информативным, получим такой его вариант:

Несколько дней назад сотрудники музеев Московского Кремля сообщили о важной находке – двух берестяных грамотах, относящихся, как предполагается, к XIV веку. Несмотря на то, что первая берестяная грамота была обнаружена еще 56 лет назад в Великом Новгороде и к настоящему времени их насчитывается более тысячи, тем не менее, по мнению ученых, кремлевская находка является уникальной. Во-первых, это первая берестяная грамота, найденная в Кремле. Во-вторых, грамота написана чернилами, между тем, до сих пор считалось, что на бересте в отличие от текстов на пергаменте и бумаге тексты всегда процарапывались.

Что изменилось в информативном варианте текста? Отсутствие личностного начала. Логика: прозрачность структуры (факты – тезис – доказательство). Синтаксис: безличность, объективность (были найдены, ведутся, предполагается); вводные конструкции со значением упорядочения информации (во-первых, во-вторых), со ссылками на достоверный источник (по мнению ученых); преобладание сложноподчиненных предложений. Лексика: нейтральная книжная; даже слова уникальный, сенсационный служат информативности, а не экспрессии или оценке.

Таким образом, изменив стилевой вектор высказывания, мы получили текст с другими функционально-стилистическими признаками.

Контрольные вопросы и задания

1. Каковы основные разновидности речи и принципы их классификации?

2. Каковы особенности письменной и устной форм речи? Как они связаны с функциональными стилями русского языка?

3. Каковы основные виды и принципы построения диалога?

4. Чем обусловлена неполнота структур в устной непринужденной речи?

5. Каковы виды монологической речи?

6. Охарактеризуйте три основных вида монологической речи.

7. Каковы основные признаки трех функционально-смысловых типов речи?

8. Как строится рассуждение?

9. Какие факторы влияют на выделение функциональных стилей речи?

10. Какие стили представлены в традиционной классификации?

11. Чем обусловлено выделение функциональных разновидностей речи согласно конструктивно-смысловому вектору? Какие это разновидности?

12. Какие функциональные признаки имеют тексты форумов в Интернете?

13. В какой сфере общественной деятельности функционирует научный стиль? Назовите его основные черты.

14. Назовите основные черты деловой речи.

15. Назовите основные черты газетно-публицистического стиля. Какими языковыми средствами они выражаются?

16. Какие черты обиходно-разговорной речи характеризуют ситуацию общения?

Литература

Амирова, Т. П. Функциональная взаимосвязь письменного и звукового языка. М., 1985.

Бойкова, Н. Г., Коньков, В. И., Попова, Т. П. Устная речь. Л., 1988.

Васильева, А. Н. Художественная речь. М., 1987.

Гойхман, О. Я., Надеина, Т. М. Основы речевой коммуникации. М., 1997.

Голанова, Е. И. Устный публичный диалог: жанр интервью // Русский язык конца XX века (1985–1995). М., 1996.

Диалогическая речь. Монологическая речь // Лингвистический энциклопедический словарь. М., 1990.

Земская, Е. А. Русская разговорная речь: лингвистический анализ и проблемы обучения. М., 1987.

Зиндер, Л. Р. Очерк общей теории письма. Л., 1987.

Кожин, А. Н. и др. Функциональные типы русской речи. М., 1982.

Коньков, В. И. Речевая структура газетного текста. СПб., 1995.

Костомаров, В. Г. Наш язык в действии: Очерки современной русской стилистики. М., 2005.

Митрофанова, О. Д. Научный стиль речи: проблемы обучения. М., 1985.

Накорякова, К. М. Литературное редактирование материалов массовой информации. М., 1996.

Речь в научно-лингвистическом и дидактическом аспекте. М., 1991.

Русский язык в его функционировании: Уровни языка. М., 1996.

Русский язык и культура речи: учебник / под ред. В. И. Максимова. М., 2007.

Сиротинина, О. Б. Что и зачем нужно знать учителю о русской разговорной речи. М, 1996.

Федоровская, О. А. О жанровой классификации научно-технических документов и их лингвистических особенностях // Разновидности и жанры научной прозы. Лингвистические особенности. М., 1989.

Якубинский, Л. П. О диалогической речи // Избранные работы: Язык и его функционирование. М., 1986.

Практикум

Целью практических занятий к § 2 является анализ особенностей устной речи.

При выполнении заданий по теме необходимо вспомнить значения следующих терминов:

Устная разговорная речь – разновидность литературного языка, имеющая признаки спонтанности и непринужденности.

Устная речь – тип речи, оформляющийся с помощью звуков и характеризующийся такими признаками, как ситуативность и необратимость.

Задание 1. Прочитайте фрагмент научного доклада. Определите признаки устной речи, выражение личностного начала.

Я не стану называть теорию отражением действительности. Слово «действительность» пугает меня, поскольку я подозреваю, что философы знают точно, что оно значит, а я не знаю и могу сказать что-нибудь такое, что их обидит. Но сказать, что теория – вещь красивая, я не постесняюсь, поскольку красота – дело вкуса, и тут я философов не боюсь. <…> Мы восхищаемся нашим величественным собором. Как заразить молодежь этим восхищением?.. Обычный в этих случаях метод – удивить, потрясти. Беда в том, что человека нельзя удивить, если он не знаком с той ситуацией, в которую ваш сюрприз вносит решающие изменения (К. Дарроу).

Задание 2. Прочитайте текст устной разговорной речи. «Выровняйте» его в письменном варианте.

Если ты едешь в магазин / то тебе колясочку подкатывают / тут довезли до машины твои продукты / тут пошел в боулинг поиграл / тут перекусил / тут / значит / все что хочешь себе позволить / значит / оно на самом деле есть в городе – катера там / свои турбазы / острова уже люди покупают //

Задание 3. Прочитайте фрагмент текста, определите признаки письменной речи. Передайте содержание фрагмента устно. Что изменилось?

В европейском языковом портфеле как актуальная для современности ставится задача обучения на уровне свободного владения не одним, а как минимум двумя иностранными языками. В этом смысле билингвальные семьи и дети в этих семьях оказываются (теоретически) не просто в исключительном, но в исключительно благоприятном положении, однако это не уменьшает сложностей и противоречий их существования в иной (для одного из родителей, а часто и для ребенка) лингвокультурной среде.

Задание 4. Справочная юридическая служба получает много вопросов как в письменной, так и в устной форме. Прочитайте несколько таких текстов и определите, какие из них были заданы в устной форме. Сравните выводы свои и товарищей и обоснуйте свой выбор.

1. Когда я осуществляю междугородный звонок, то даже при отсутствии ответа с меня снимают деньги за одну минуту. Прошу сообщить, есть ли такое положение.

2. Извините, не могли бы вы мне разъяснить, прав ли охранник в магазине. Он не впустил меня в магазин, а до закрытия еще оставалось 15 минут.

3. Если я хочу оформить доверенность на сестру, чтобы она получила на меня пенсию… Это платная или бесплатная услуга? Пенсия-то у меня маленькая…

4. Подскажите, положены ли мне, донору с 30-летним стажем, какие-то льготы?

5. Меня взяли на работу с испытательным сроком месяц… В летние каникулы. А потом сказали, что я не подошел, и не заплатили за две недели работы. Реально ли получить с них? То есть, куда конкретно я могу обратиться с жалобой?

6. Обращается к вам председатель жилищного кооператива Владимиров Н. П. По решению суда в нашем доме жильцы квартир на первых этажах не платили за лифт. Что изменилось в связи с новым Жилищным кодексом?

Задание 5. Тексты предыдущего задания озаглавьте, как это сделала газета с целью их тематического выделения и привлечения внимания читателей, заинтересованных именно в данной информации.

Образец: Как вернуть деньги за некачественный товар.

Задание 6. Заполните таблицу, подобрав из предложенных слов разностилевые синонимы.

Слова для вставки: потерпеть неудачу; опт; платежное поручение; пролететь; визитная карточка; нал; обмен; наличка; безнал; платежка; снимать квартиру; оптовая торговля; визитка; зарядить цену; нужные деньги; необходимое финансирование; назначить цену; наличные деньги; арендовать жилое помещение.

Задание 7. Комический эффект в стихах Л. Филатова нередко достигается за счет столкновения в тексте двух речевых стихий: книжной письменной и устной разговорной, даже просторечной. Прочитайте, выпишите просторечные и книжные слова и выражения, с помощью словаря дайте их толкование и стилистическую помету.

(1) Али рот себе зашей,
Али выгоню взашей.
Ты и так мне распугала
Всех заморских атташей.
(2) Вся обчественность согласна —
Только ты идешь вразрез.
(3) Коли так оно и есть —
Я отказываюсь есть.
Вот тебе моя, папаша,
Политическая месть.
(4) Вот не стану есть икру,
Как обычно, по ведру,
И на почве истощенья
Захвораю и помру.

Цель занятий к § 3 – выявить основные характеристики диалогической и монологической речи.

При выполнении заданий важно уметь использовать следующие термины:

Диалог – обмен высказываниями между двумя или несколькими лицами, состоящий из реплик.

Монолог – развернутое высказывание одного лица.

Диалогическое единство – смысловая связность и целостность текста, состоящего из реплик.

Принцип экономии речевых средств – один из языковых законов, реализующийся в неполных предложениях и выражающийся в том, что участники разговора в процессе передачи друг другу информации используют минимум словесных средств, восполняя их недостаток за счет контекста и различных невербальных средств.

Задание 1. Найдите нарушения диалогического единства. Являются ли они помехой в общении актрисы и журналиста?

– В этом году вам уже удалось отдохнуть?

– Да, недавно я приехала из Болгарии со съемок.

– А что для вас главное на отдыхе?

– Море! Моя заветная мечта – дом на берегу моря.

– Какой вид отдыха вы предпочитаете?

– Не знаю. Дача, лес, речка, босиком по траве…

– А как насчет активного отдыха?

– Я вообще-то его поклонник. Люблю скутер, на парашюте вот хочу…

– А если хочется почувствовать адреналин в крови, куда отправляетесь?

– Очень нравится ездить на лошадях, примерно раз в месяц бываю на ипподроме.

– А где вы мечтаете побывать?

– В Италии. Да я много где не была, а хочется.

Задание 2. Определите, чего не хватает говорящим для успешности диалога?

– Негусто.

– А что ты ожидал найти? «Явки, пароли, чужие дачи»?

– Почему дачи?

– Потому, что это песня такая, – буркнула Олимпиада. – Ее поет «Високосный год».

Задание 3. Определите, какое требование к диалогической речи нарушено в следующем диалоге преподавателя и иностранного студента.

– Почему вы опоздали на урок?

– Не работала плита.

– При чем тут плита?

– Плита не работала, потому что отключили воду.

Задание 4. В следующих диалогах определите причины непонимания говорящих («коммуникативных сбоев»).

(1) – Я не могу оставить рукопись, – выпалил Жорж Данс. Это не просто детектив. Этот роман…

– …должен перевернуть судьбу русской литературы, – перебил его главный редактор устало. – С него начнется новая эра и возрождение русской прозы, правильно я понимаю?

– Откуда вы знаете? – пробормотал писатель испуганно.

(2) А я говорю: «Луна, – говорю, – и звездочки, словно крошки». – Она говорит: «Лампа горит, и вьются над ней мошки» (Из песни).

(3) – Кто такие «гопники»?

– Ну, хулиганье мелкое. Это жаргон, вроде «ботвы».

– «Ботвы»?

– «Вот такая ботва, прикинь, бывает не до смеха!» Ну, это «Уматурман» поет, знаешь?

Добрынин понял, что если они сейчас примутся ему объяснять, что такое ботва – это жаргон, вроде «зажигать драйв», понимаете? – то он точно пойдет и утопится… и решил не выяснять.

Задание 5. Прочитайте текст фонограммы телепередачи «Пресс-клуб». Определите вид речи и назовите ее характерные признаки.

Журналист: Какие должны быть глаза у идеального политика?

1-я женщина: Ну, честные глаза… Нет, это мне не нравится. Наивные все-таки глаза. Ну, это лучше, чем бегающие глаза. Но все-таки мне кажется, он нереально смотрит на наш мир.

2-я женщина: Ну, очень волевой такой взгляд, на самом деле. Да, вот, может быть, его глаза очень бы подошли…

1-й мужчина: Это грустные глаза. Я бы считал, что у политического деятеля должны быть веселенькие и лукавые. Вот это уже лучше.

2-й мужчина: Нет, это, вы знаете, скорее взгляд не политика, а взгляд покорителя женских сердец. Но, как говорится, если человек может управлять женщиной, может управлять и государством. Глаза должны быть, во-первых, незамутненные как алкоголем, так и лишними мыслями. Человек должен четко видеть перед собой перспективу. О! Это уже лучше.

3-я женщина: Очень нежные и добрые глаза. Это для спутника жизни. Я думаю, что это должны быть глаза глубокие, большие глаза, в общем-то, с большими бровями. Что-то в них немного есть.

Журналист: То есть, вот его прямо и возьмем.

Задание 6. Выберите ведущего и в форме полилога обсудите с товарищами внешность успешного политика.

Задание 7. По результатам беседы сделайте обобщение в форме монолога.

Цель занятий по материалам § 4 – выявить особенности функционально-смысловых типов речи.

Напомним, что функционально-смысловой тип речи – это тип речи, зависящий от целей и смысла монологического высказывания. Выделяются три основных функционально-смысловых типа речи: описание, повествование, рассуждение.

Задание 1. Прочитайте рекламный текст. Определите, к какому функционально-смысловому типу речи он относится. Напишите подобный текст об Алтае или Байкале, используя сведения из справки.

ИСПАНИЯ

На побережье Средиземного моря в бархатный сезон самый ровный бронзовый загар, самое лучшее купание. Здесь вы станете участником веселых карнавалов, зрителем захватывающей корриды. Здесь вкуснейшая кухня и самые доброжелательные жители, которые, судя по социологическим опросам, очень хорошо относятся к россиянам.

Справка:

• Алтай (гора Белуха высотой 4 506 м, девственная природа, альпийские луга, горные реки, сплавы, конные маршруты, мед).

• Байкал (самое большое в мире пресноводное озеро, тайга, священный остров Ольхон, шаманы, прекрасная экология).

Задание 2. Напишите письмо однокласснику, которого вы не видели год (он в армии, а вы студент). Объем – одна тетрадная страничка. Пишите от руки, с полями, через интервал в одну строчку по форме: приветствие, извинение за молчание, объяснение причины, этикетные вопросы, новости о себе, прощание.

Обменяйтесь с соседом письмами, выскажите свое мнение о его письме.

Задание 3. Определите функционально-смысловой тип следующего текста.

На Фонтанке есть один мост, который вошел в историю не благодаря своей красоте и совершенству конструкции. Он прославился тем, что рухнул. 20 января 1905 года цепной Египетский мост упал в воду вместе с проходившим по нему кавалерийским полком. Причиной назывался резонанс, возникший от ритмичного движения конного строя, но народная молва дала другое объяснение. Якобы на набережной жила некая Мария Ратнер. Чем ей не угодили кавалеристы – неизвестно, но однажды, вновь увидев их из своего окна, она в сердцах воскликнула: «Чтоб вы провалились!» – что тут же и случилось. К счастью, обошлось без жертв: и люди, и кони выбрались на берег. Но даму с тех пор стали звать Марией Египетской. Мост же восстановили через 50 лет.

Bepul matn qismi tugad.

Русский язык и культура речи

Коллектив авторов

2,5

2 baho

taqriz

Parchani o`qish

116 472,30 s`om

Janrlar va teglar

Yosh cheklamasi:

12+

Litresda chiqarilgan sana:

03 aprel 2015

Yozilgan sana:

2010

Hajm:

512 Sahifa 54 illyustratsiayalar

ISBN:

978-5-86547-762-4

Muharrir:

А. В. Голубева, Максимов Владимир Иванович

Mualliflik huquqi egasi:

Златоуст

Kitobni o'qish: «Русский язык и культура речи»

Предисловие

Глава 1
Речь в межличностных и общественных отношениях

§ 1. Язык и речь

ПРЯМАЯ ЛИНИЯ ПУТИНА ИДЕТ НА ОЧЕРЕДНОЙ РЕКОРД

§ 2. Речь в межличностном общении

Особенности речи в межличностном общении

Речь для общения или сообщения

Речь и самораскрытие

Речь и самооценка

Роль слушающего

* * *

§ 3. Речь как показатель социального статуса

Особенности речевого общения в социальном взаимодействии. Принцип кооперации

Речь и социализация

Речь как средство утверждения социального статуса

* * *

Контрольные вопросы и задания

Литература

Практикум

Глава 2
Формы речи, ее функциональные и смысловые разновидности

§ 1. Основания классификации и общая характеристика форм речи

§ 2. Устная и письменная формы речи

* * *

§ 3. Диалог и монолог

§ 4. Функционально-смысловые типы речи

§ 5. Функциональные разновидности языка

Заявление

Контрольные вопросы и задания

Литература

Практикум

ИСПАНИЯ

Janrlar va teglar

Ushbu kitob bilan o'qiladi

O'xshash kitoblar

Muallifning boshqa kitoblari

Kitobni o'qish: «Русский язык и культура речи»

Предисловие

Глава 1Речь в межличностных и общественных отношениях

§ 1. Язык и речь

ПРЯМАЯ ЛИНИЯ ПУТИНА ИДЕТ НА ОЧЕРЕДНОЙ РЕКОРД

§ 2. Речь в межличностном общении

Особенности речи в межличностном общении

Речь для общения или сообщения

Речь и самораскрытие

Речь и самооценка

Роль слушающего

* * *

§ 3. Речь как показатель социального статуса

Особенности речевого общения в социальном взаимодействии. Принцип кооперации

Речь и социализация

Речь как средство утверждения социального статуса

* * *

Контрольные вопросы и задания

Литература

Практикум

Глава 2Формы речи, ее функциональные и смысловые разновидности

§ 1. Основания классификации и общая характеристика форм речи

§ 2. Устная и письменная формы речи

* * *

§ 3. Диалог и монолог

§ 4. Функционально-смысловые типы речи

§ 5. Функциональные разновидности языка

Заявление

Контрольные вопросы и задания

Литература

Практикум

ИСПАНИЯ

Janrlar va teglar

Ushbu kitob bilan o'qiladi

O'xshash kitoblar

Muallifning boshqa kitoblari

Глава 1
Речь в межличностных и общественных отношениях

Глава 2
Формы речи, ее функциональные и смысловые разновидности