Книга не даёт готовых решений – она даёт комплексную методологию управления процессами на всех этапах и уровнях. Она может использоваться как вводный материал в BPM. Структурированная подача материала, ссылки на дополнительный материал и глоссарий позволяет быстро изучить основы управления процессами. Книга может использоваться как справочник, к которому можно возвращаться на разных этапах анализа и управления процесса.
Книга будет полезная всем – начиная от менеджеров разного уровня, для введения в управления процессами или для того что бы освежить в памяти различные аспекты управления процессами. Так же будет полезна ИТ специалистам, для того что бы лучше понять бизнес – требования, связанные с BPM. Исключительно полезна книга будет для бизнес – аналитиков, так как в книге подробно описывается процесс сбора информации и моделирование бизнес процессов.
Владельцы бизнеса и топ менеджмент могут найти исчерпывающею информацию о технологиях BPMS – их возможностях, ограничениях, методологиях использования и рисках при внедрении данных систем
«Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0» kitobiga sharhlar