Kitobdan sitatalar «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»
Способы дифференциации • продукт (функциональность, характеристики, соответствие стандартам, срок службы, надежность, ремонтопригодность, стиль, дизайн); • услуги (доставка, установка, обучение, консультации, ремонт); • персонал (компетентность, вежливость, надежность, доверие, отзывчивость, коммуникабельность); • имидж (символика, печатные, аудио– и видеоматериалы, атмосфера, мероприятия).
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
13 iyun 2024Tarjima qilingan sana:
2011Yozilgan sana:
2003Hajm:
222 Sahifa 4 illyustratsiayalarISBN:
978-5-9614-2369-3Noshir:
Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал