Kitobni o'qish: «Думай. Делай. Наслаждайся. 50 шагов для усиления личной эффективности»

Name: Думай. Делай. Наслаждайся. 50 шагов для усиления личной эффективности
Author: Натэлла Цимакуридзе
ISBN: 978-5-04-227473-2

Натэлла Цимакуридзе

Shrift:

Введение

Вы проснулись очередным утром и поняли, что хотите сделать что-то особенное. Чтобы оно навсегда перенесло вас в такое будущее, которое будет лучше того, что есть сейчас. Вы вдруг остро осознали, что хочется уже начать совершать какие-то планомерные действия, которые шаг за шагом будут куда-то вести. Куда – вы пока не знаете. Но точно куда-то в счастливое будущее.

Сделав стоп-кадр, каждый поймает себя в своей, индивидуальной, особенной ситуации.

Что-то у вас наверняка есть: семья, работа, друг, любимый дом, или вы можете себе позволить отпуск, хотя бы иногда. А может, всё вместе! Даже если ничего этого нет – всё равно есть вы, есть этот день, есть Солнце, звёзды, и значит, можно жить, мечтать и стремиться к лучшему.

Пока, к сожалению, слишком многое у вас вызывает раздражение: отсутствие уверенности в завтрашнем дне, рутина или беспросветный стресс.

Может быть, вам надоела работа на дядю, начальники, все эти «указатели», и вы каждый отчёт мечтаете уволиться. Или вы упёрлись в потолок должности, доросли и – бумс! – не знаете, что дальше. Возможно, вы хотели бы создать свой бизнес, но нужен начальный капитал, какая-то опора, знания, наставники – всего этого нет или недостаточно.

Может быть, вы уже создали свой бизнес, и он постоянно требует ресурсов. До всего приходится продираться самостоятельно, спросить не у кого.

Самое важное откладывается на потом, времени на семью не остаётся. Не покидает ощущение, что жизнь проходит мимо.

Как добавить гармонии в эту беспросветную цикличность?

Прежде чем увольняться, закрывать ИП, радикально менять уклад жизни, предлагаю воспользоваться инструкцией данной книги.

Я, как и вы, в какой-то момент решила, что хочу, чтобы моя жизнь соответствовала моим представлениям о полноценной, счастливой жизни. И случилось это довольно рано, уже в 15 лет я увлеклась саморазвитием и личной эффективностью. Работая юристом в банках и на предприятиях, наблюдая жизнь людей и компаний, я всегда обращала внимание на то, как многое даже в самых непростых ситуациях может изменить сам человек. Мне было интересно, почему у одних людей это получается, а у других – нет.

Когда мне удалось соединить работу и хобби, я стала исследовать характерные качества людей, желающих собственными действиями изменить жизнь к лучшему, их мотивацию, личные свойства, инструменты, к которым они обращаются. Для этого я собирала команды учёных и специалистов разных отраслей, проводила исследования. Затем годами сравнивала полученные результаты с жизнью реальных людей, подтверждая для себя правоту своих выводов.

Так получилась эта книга, в которой я постаралась соединить личный опыт, работающие практики и результаты исследований. Я надеюсь, что, прочитав её, кто-то из вас пройдёт путь поиска своих новых ориентиров чуть быстрее. И чуть раньше насладится всей полнотой своей жизни.

Первая часть моей книги называется «Думай». Вы проанализируете свою стартовую площадку. И пока ещё ничего не совершите.

Во второй части с названием «Делай» вы познакомитесь с работающими инструментами, позволяющими двигаться вперёд при любых обстоятельствах. У вас сложится пазл из имевшихся ранее и новых возможностей.

Третья часть книги называется «Наслаждайся». Хорошо подготовившись к любым неожиданностям, в ней вы наконец выберете ту самую цель, которая позволит преодолеть все препятствия, а также найдёте наиболее привлекательный и подходящий для вас путь к этой цели.

Конечно, мы не в сказке, поэтому речь не о волшебной палочке. Наслаждение возникает от маленьких побед и от возможности их повторять, усиливая уверенность в себе и приближая тот результат, о котором вы с надеждой задумались однажды утром.

Обращение к читателю

Если вы нацелены на результат, вооружайтесь карандашом!

Отвечая на вопросы, которые встретят вас на страницах книги, не бойтесь писать первое, что придёт в голову! Вы всегда сможете это улучшить или переписать.

А эффект неожиданности поможет вам извлечь на поверхность что-нибудь скрытое от любопытных взглядов, даже ваших собственных.

Если совсем не знаете, что написать, идите дальше, заполняйте то, что получается! Перечитав книгу через некоторое время, вы сможете заполнить пробелы и ещё лучше узнать себя.

Часть 1
Думай

Глава 1
Базовые основы личной эффективности

Личная эффективность – неотъемлемая составляющая каждого человека. Только активируют её не все. О фундаменте вашей личной эффективности поговорим в этой главе.

1.1. Стоп-кадр реальности

Представим ненадолго, что сегодня – тот самый радостный день, когда есть возможность себя немного похвалить, зафиксировать свои сильные стороны, признаться себе во всех или в самых главных своих достижениях. Что приходит в голову в первую очередь? Запишите.

____________________________________________

Урра! Мы начали наше путешествие.

Теперь постарайтесь вспомнить, почему вы решили взять в руки эту книгу? Что привлекло ваше внимание? Какую свою задачу вы захотели решить с её помощью? Запишите.

____________________________________________

Если ничего не приходит в голову, прочитайте аннотацию и введение. Какие слова вызывают реакцию: радость, восторг или, наоборот, отторжение и негодование? Старательно запишите ВСЕ слова, вызвавшие положительную или отрицательную реакцию. Мы вернёмся к ним позже.

____________________________________________

Представляю вам нашего Друга. Его истории помогут воспользоваться тем огромным объёмом полезной информации, который я для вас подготовила, и сделать наше путешествие более увлекательным.

Чтобы отправиться в путь, Друг на время оставил домашние дела и заботы. В ожидании приключений он с воодушевлением собирает свой нехитрый багаж.

Шаг 1. Собраться в дорогу – определиться со стартовой площадкой

Резюме

Как и полагается в начале путешествия, на Шаге 1 мы определились со стартовой точкой А:

1. Выявили уже известные ваши сильные стороны.

2. Описали цель, ради которой вы взяли в руки эту книгу.

3. Нашли слова, которые помогут нам в дальнейшем.

Это очень важный Шаг. Как компас, он будет помогать нам двигаться в правильном направлении и даст возможность постоянно сверять маршрут.

Оставляю побольше строк – возвращайтесь, дописывайте свои сильные стороны, преимущества. Или пусть пока побудут пустыми – подождут новых достижений. ☺

____________________________________________

1.2. Внешние и внутренние факторы влияния

Каждый день на нас влияет огромное количество факторов: новости, эмоции, чувства, окружающие, воспитание, наследственность и многое другое. Что-то отвлекает, что-то вселяет надежду, что-то её забирает.

Все эти факторы влияния можно разделить на внешние и внутренние. Присмотримся к ним.

Внешние факторы действуют со стороны социально-экономической системы и общества. К ним можно отнести политические, правовые, экономические, социально-культурные и экологические факторы.

Действительно, на нас влияют:

1. Ситуация на внешнеполитической арене, таможенная политика, импортозамещение, иные инструменты государственного регулирования и другие политические факторы.

2. Законодательство, или правовые факторы.

3. Рыночная среда, налогообложение, предпринимательский и инвестиционный климат, доступ к финансовым ресурсам, экономическая стабильность в обществе, рынок труда и другие экономические факторы.

4. Социальная среда, уровень образования и социальной инфраструктуры, социальное неравенство, национальные особенности, стереотипы и убеждения потребителей, мода – всё это можно назвать социально-культурными факторами влияния на нашу жизнь.

5. Особенности географического местоположения, наличие, объём, качество и условия потребления природных ресурсов, степень загрязнения экосистемы и политика государства в отношении экологических проблем – всё это экологические внешние факторы влияния.

Внутренние факторы имеют отношение непосредственно к человеку, присущи ему изначально или приобретаются им в ходе своего личного становления и развития.

К внутренним факторам можно отнести:

1. Наследственные особенности– когнитивные способности, свойства характера и мышления, которые наблюдаются не только у самого человека, но и у его родственников на протяжении нескольких поколений.

2. Характеристики личности – благоприобретённые или изначальные свойства личности самого человека, не проявлявшиеся ранее в среде его родственников. Это может быть умение ставить перед собой цели и достигать их, предпринимательские способности, личная харизма, способность вдохновлять и вести за собой людей, стремление к развитию и личностному росту, личная мотивация.

Разделение внешних и внутренних факторов весьма условно, поскольку чётко разграничить их влияние или определить границы воздействия каждого из факторов практически невозможно.

Тем не менее внешние факторы дают примерно одинаковые возможности и оказывают практически одинаковое воздействие на нас и всех окружающих, проживающих с нами в одном регионе.

А вот внутренние факторы в значительно большей степени связаны с личной инициативой человека. Именно они особенно подчёркивают индивидуальность и могут рассматриваться как его ресурс.

Задание. Воспользовавшись перечислениями из параграфа, выпишите по 3–4 внешних и внутренних фактора, влияние на себя которых вы замечаете особенно сильно. Выбирайте только те из них, на которые вы сможете опереться и рассматриваете как «удачные». Если очень много раздражающих факторов, или таких, на которые не хочется опираться, выпишите их ниже.

Пример

Удачным внутренним фактором влияния может быть ваша черта характера. Например, инициативность, любопытство и др. Или удобный момент в жизни – наличие свободного времени, или, наоборот, ваше нахождение в гуще общественной жизни, которое даёт выход на вашу аудиторию.

Удачным внешним фактором может быть импортозамещение (политический фактор), возможность льготного получения необходимых ресурсов (экономический фактор) или ваше проживание в популярном туристическом регионе (социально-культурный фактор).

Шаг 2. Определиться со вспомогательными факторами

Факторы, которые раздражают, или на них не хочется опираться (если таковые есть):

____________________________________________

Резюме

Вы нашли особенно заметные для вас факторы внешнего и внутреннего влияния, выбрали те из них, на которые можно опереться. Не огорчайтесь, если пока у вас перевесило количество факторов, о которых вам неприятно думать. Главное – найти точки опоры.

И вот тут постарайтесь. Важно найти хотя бы 1–2 внешних и внутренних фактора, которые, на ваш взгляд, смогут помочь вам в реализации ваших планов. Впрочем, поехали дальше, вы всегда сможете вернуться и заполнить раздел позже.

1.3. Базис, или где искать базовую основу личной эффективности?

На этом Шаге нам предстоит найти дело, которым вы хотели бы заниматься, невзирая ни на какие факторы влияния.

Для этого представим, что у вас уже есть сто тысяч миллионов денег и дом под пальмой. Вы можете жить в любой точке мира, посетили все страны и вам это уже немного поднадоело. Представили? Что дальше?

Если вы уже знаете, чем займётесь, имея все или почти все желаемые материальные ценности, запишите, чем именно.

____________________________________________

Записали? Молодцы. Если нет – не страшно, это можно сделать позже. А мы пока обратимся в начало начал, так сказать, к истокам.

Где стоит искать базовую основу личной эффективности?

Учёные установили, что она проявляется при разделении понятий деятельность и активность.

Похожие, на первый взгляд, слова, имеют, однако, абсолютно разное наполнение. Они отличаются целью, процессом и основанием возникновения, значимостью, моментом присутствия в жизни человека и другими факторами. Проще говоря – всем.

Конкретизируем:

1. Активностьоснована на жизненных ценностях личности, её планах, то есть она является личностной характеристикой, илиличностной активностью. Деятельность основывается на общественных требованиях и нормах, иначе говоря, на факторах влияния. И это их основное отличие.

Из основного вытекают другие отличия.

2. Проявляя активность, человек отталкивается от собственных планов. Поэтому активность всегда совершается в определённом направлении и с определённой ориентацией. Она может быть направлена на других, на себя, но она всегда имеет смысловое содержание – «служить другим своим трудом», «всего добиться своим трудом», «трудиться на себя» и т. д.

Совершая деятельность, человек не способен самостоятельно изменить направление этой деятельности или её цель, так как смыслового содержания у деятельности нет.

3. Цели активность и деятельность тоже выбирают разные. Любая деятельность при отсутствии активности целью приемлет только конкретный результат.

Активность, напротив, предпочитает процесс. Именно процесс (труд), его совершенствование, преодоление трудностей вызывает удовлетворение у человека, который реализует свои личностные планы. Результат, конечно, тоже важен. Но рассматривается он как логичное достижение от собственной работы, которую человек сам в мельчайших подробностях и продумал, и произвёл. Либо это сделали подчинённые под его формальным и неформальным руководством.

4. Личностная активность как бы «поворачивает»деятельность, придаёт ей особую личностную значимость. Человек делает всё «в охотку», открывает внутренние резервы. Обычная деятельность сама по себе личностной значимостью не наполняется.

5. Работая «в охотку», «разворачивая» свой труд в сторону своих жизненных планов, человек обладает высокой степенью самоорганизации. Это помогает ему придерживаться основной линии (направления) даже при возникновении трудностей. Текущие состояния (болезнь, усталость и т. д.) забирают меньше сил, их преодоление требует меньше волевых усилий. И, напротив, даже несложная деятельность без активности становится причиной перенапряжения человека, которое, накапливаясь, переходит в усталость и раздражение.

6. Но деятельность проявляется самостоятельно: встали с утра, пошли и сделали. С активностью так не получится. Во-первых, она проявляется только через деятельность. Во-вторых, активность как бы предшествуетдеятельности. Перед тем как начать действовать, человек оценивает желанность и привлекательность действия, планирует, многократно примеривает процесс будущей деятельности и «сопровождает» её в течение всего процесса осуществления, «выстраивая» варианты по ходу деятельности. В активности человек проявляет личностную заинтересованность.

Деятельность (без активности) не связана с такой многоходовкой. Она проще, происходит по инерции, жёсткому плану, не может быть оптимальной и, конечно, обладает меньшей эффективностью.

7. Выполняемая по принуждению, без личной мотивации, деятельность приводит к отказам, срывам, которые могут оборачиваться психологическими травмами, являющимися высокой психологической «ценой» за непосильную деятельность. В конечном счёте чем может порадовать деятельность? Результатом и тем, что она, наконец, закончилась.

Личностная активность тем временем украшает любую деятельность. Через личную мотивацию и личный интерес она вызывает чувство удовлетворения, порождает положительные эмоции, даёт дополнительную мотивацию к творчеству и самовыражению. Достижение высокого уровня качества, совершенствование условий труда, степень конструктивности выбранной человеком активности, её соответствие собственным критериям результативности и даже, как я уже отмечала, преодоление трудностей – всё это приносит громадную радость.

Что же можно считать базовой основой личной эффективности?

Именно личностную активность можно считать базовой основой личной эффективности, которая привносит в нашу жизнь важные улучшения. А момент или период жизни, когда она пробуждается, можно считать началом начал вашей личной эффективности.

Как это происходит?

Учёные пришли к выводу, что потребность в личностной активности возникает у человека изнутри, по мере набора жизненного опыта. А момент осознания (теоретически или на опыте) того, что всё необходимое от общества он получает благодаря своей деятельности или труду, и является точкой отсчёта личной эффективности.

Именно активностью, своей индивидуальностью, человек обменивается с другими людьми. И, самостоятельно выявив свои личные конкурентные преимущества, он с увлечением начинает достигать поставленных жизненных целей, реализовывать свои планы, стремиться к самореализации (по К.А. Абульхановой-Славской).

Получается, что базовая основа личной эффективности человека – его личностная активность – самоактивируется у человека при наборе определённых знаний или опыта. Процесс самоактивации является глубоко личным и научить ему или «включить» его извне невозможно.

Однако возбудить интерес к такой самоактивации можно. Не буду скрывать, этому и посвящён настоящий параграф.

Хочу предостеречь вас от одной популярной ошибки. Всё сказанное совсем не значит, что активность – это хорошо, а деятельность – это плохо. И та и другая выполняют свои задачи.

1. Деятельность без активности просто теряет свою эффективность. Активность же без деятельности вообще проявиться не может.

2. Деятельностью мы заняты всю жизнь. Активность проявляется не у всех и по прошествии какого-то (непонятно какого) количества лет.

Пример. Вам 18 лет, вы в активном поиске стратегии своей жизни. Вы пытаетесь заглянуть туда, за десятилетия, представить, каким или какой вы будете через 15, 20 лет, чем будете заниматься, будет ли это занятие всё так же приносить вам удовлетворение и душевную гармонию?

Другой пример. Вам 18 лет, вы в активном поиске профессии, которая сможет содержать вас. Вам на самом деле всё равно, чем заниматься, лишь бы это обеспечило вам доход.

С большой долей вероятности в первом примере ваша личностная активность начинает заявлять о себе, вы осознаёте, что хотите осмысленной работы, которая позволит вам реализовать себя. Во втором примере проявляется деятельность, и вам пока безразлично, сможете ли вы там когда-нибудь самореализоваться. Вы сейчас вообще не мыслите такими категориями.

Как видите, в примерах – речь о разных людях. И нам важно в этом разделе, чтобы вы попробовали обнаружить себя. Ведь вы за этим и выбрали мою книгу – чтобы узнать и усилить свою личную эффективность.

А поскольку потенциал у деятельности и активности разный, мы и говорим о них в самом начале книги. Предупреждён – значит уже почти победил.

Задание. Поищите себя и своих знакомых между этими понятиями. Кому больше свойственна деятельность, а кому активность? Что вам ближе на данный период времени? Чем, деятельностью или активностью, хотели бы заниматься в будущем? Запишите свои наблюдения.

Для самых любознательных размещаю сравнительную таблицу понятий активность и деятельность. Задание можно выполнять, ориентируясь на Таблицу 1 на стр. 23–25.

____________________________________________

В качестве вывода хочу поделиться своим глубоким убеждением, которое подтверждается и тем, что мы с вами изучили:

Только сам человек лучше всех знает дорогу к своему счастью, к раскрытию своих возможностей. Специалисты нужны лишь для того, чтобы вернуть человека на его дорогу, если он вдруг немного сбился: потерял или пока ещё ни разу не испытал ощущения выполнения своей задачи, а значит, и ощущения полноты жизни. Запишем этот вывод как Шаг 3.

Шаг 3. Довериться себе

Резюме

Вы решили сложную задачу – доверились себе. А также заглянули туда, куда бо́льшая часть людей за всю жизнь так и не заглядывают: начали задумываться над тем, какое Дело способно перевернуть вашу жизнь, сделать её интереснее, насыщеннее, как приступить к раскрытию своего потенциала.

Может быть, вы ещё не раз усомнитесь в правильности своих выводов. Это нормально. Шутка ли, мы замахнулись на серьёзный вопрос, ответ на который некоторые люди ищут годами и десятилетиями.

Но теперь вы знаете, что есть такая страничка в книге вашей личной эффективности, где вы уже начали свой поиск. Советую ставить даты обращения к ней, это приведёт вас к интереснейшим наблюдениям.

____________________________________________

Таблица 1

Соотношение понятий активность и деятельность

1.4. Эффективность и продуктивность. В чём отличия и как измерить?

Термин личная эффективность давно пользуется популярностью и у широкой аудитории, и в профессиональной среде, однако авторы и общественное мнение наполняют его совершенно разными смыслами. Честно говоря, его уже немного затёрли, и в некоторых случаях он стал приобретать даже отрицательный контекст.

Тем не менее люди продолжают стремиться быть не просто лучше, им важно, чтобы их усилия давали эффект, как минимум, увеличивали доходность. Поэтому этот термин интуитивно понятен, и я использую именно его. Кроме того, он может включать в себя все необходимые нам элементы.

На прошлом Шаге вы покорили важную высоту нашей дорожной карты – узнали, как найти базовую основу личной эффективности и что даёт её активация. Теперь определимся, какая именно эффективность нам нужна.

Личная эффективность, к которой мы с вами стремимся, – явление многокомпонентное и, может быть, не очень простое на стадии знакомства. Но без паники. Обещаю, к концу первой части книги всё встанет на свои места. Надеюсь, вы полюбите эту систему.

Первое, что мы включим в нашу личную эффективность – это измеримые показатели личностной активности. К ним относятся:

• общепринятая экономическая категория эффективности (прибыльности), которую обычно рассматривают как соотношение полученного результата и затраченных ресурсов;

• результативность, или насколько полученные результаты согласуются с базовыми ценностями, личностными запросами и ожиданиями самого человека;

• реализованность – насколько человек смог раскрыть свой личный потенциал через осуществляемую им деятельность;

• самоактивация – признание собственной ответственности за себя, близких, предприятие и т. д. и осуществление выбранной на основе собственных убеждений и ценностей деятельности, опирающейся на самомотивацию.

Все эти четыре показателя вместе можно назвать продуктивной деятельностью человека. Все они в совокупности – последствия пробуждения личностной активности.

Задание. Оцените по пятибалльной шкале, насколько вы удовлетворены продуктивностью своей трудовой деятельности, где 0 – нет удовлетворённости, 5 – большая удовлетворённость.

Эффективность (прибыльность), или на сколько баллов из пяти вы удовлетворены своей работой с точки зрения затраченных ресурсов и полученного вознаграждения: ___________________________________;

Результативность, или на сколько баллов из пяти получаемые на работе результаты соответствуют тому, как вы представляете себе идеальный результат:

______________________________________________;

Реализованность, или на сколько баллов из пяти вам удаётся на вашей работе раскрывать свой потенциал: _________________________________________;

Самоактивизация, или убеждены ли вы, что занимаетесь тем самым делом, которое только и способно приносить вам максимальное удовлетворение, где 5 – «да, моя работа приносит мне максимальное удовлетворение», 0 – «никогда такого не испытывал(а)»: ________________________________________________.

Надеюсь, у вас появились первые пятёрки! У кого они появятся в первую очередь? Конечно, у тех из вас, кто занимается любимым делом. Как это проверить? Мурашки или «иголочки счастья» от пяток до макушки лично меня ещё никогда не подводили.

Шаг 4. Оценить свою личную продуктивность

Резюме

На этом Шаге мы делаем предположение, что понятие личная эффективность шире, чем понятие продуктивность. Продуктивность является важнейшим зерном личной эффективности и состоит из четырёх показателей, то есть её можно измерить. Чем мы и воспользовались – вы провели первоначальную оценку своей личной продуктивности. Мы ещё вернёмся к составным частям нужной нам личной эффективности в следующих параграфах. Сейчас для закрепления давайте рассмотрим на самом понятном примере, какую деятельность можно назвать продуктивной.

1.5. Предприниматель или менеджер по найму. Каков ваш тип мышления?

Разговор по телефону:
– Что делаешь?
– Ничего, я на работе.
М. Задорнов

Мне часто задают вопрос: неужели обычная работа может дать такой вау-эффект, когда у вас по всем показателям личной продуктивности – пятёрки?! Конечно. И я надеюсь, дорогие читатели, что среди вас есть такие счастливчики.

Как вы помните, личностная активность всегда совершается в определённом направлении и с определённой ориентацией: человек хочет «быть полезен кому-то», «служить другим своим трудом», «помочь себе», «всего добиться своим трудом» и т. д. У активной личности всегда есть направленная личная линия поведения.

Такая линия хорошо заметна в типе мышления предпринимателя при сравнении его с типом мышления менеджера, работающего по найму. Посмотрите на Таблицу 2 на стр. 29–30.

Предпринимательство, в силу отсутствия заказчика или работодателя, даёт наибольшую свободу и возможность для проявления личностной активности. Работа по найму, напротив, позволяет ходить на работу только за деньгами, освобождает, что называется, время и мозг для других дел.

В то время, пока предприниматель создаёт, стремится, рискует, творит и мечтает изменить мир, менеджер по найму управляет уже существующим, исполняет, копирует и, если и рискует, то только чужими деньгами.

Таблица 2

Сравнение понятий предприниматель и менеджер по найму

Для наглядности в Таблице 2 описаны крайние свойства, которые, согласитесь, имеют место быть. Описанная разница в типах мышления лежит в основе многих конфликтов. Например, в конфликте интересов собственника компании и его наёмного менеджмента.

Такой конфликт даже получил своё название – «агентская проблема». Она заключается в том, что основным интересом собственника выступает прибыль, постоянное развитие и его сопровождает неизбежная ответственность собственными ресурсами, а основным интересом руководителя предприятия – его заработная плата, постоянство и отсутствие риска.

Сравнительная характеристика в Таблице 2 описывает специалистов в состоянии некой стагнации, в отсутствии изменений. Она позволяет почти с уверенностью сказать: активность предпринимателя является продуктивной, деятельность менеджера по найму – нет. Предприниматели, отвечая на вопросы предыдущего параграфа, смогут везде или почти везде поставить «пятёрку». Менеджеры же по найму – напротив, все преимущества продуктивной деятельности повезёт получить лишь некоторым из них.

Между крайними вариантами, описанными в Таблице 2, есть, однако, множество полутонов. Люди меняют свои сферы деятельности. Часто успешный предприниматель – это бывший менеджер по найму, набравший опыт и развивший свой интеллект до высокого уровня. А успешный менеджер по найму – это бывший предприниматель, решивший «передохнуть» и поработать за зарплату.

Конечно, личностная активность бывает свойственна и менеджерам по найму. Может быть, только работая в найме, вы и ощущаете себя на своём месте – именно такая работа приносит вам максимум удовлетворения и позволяет реализовать то, что, по вашему глубокому убеждению, вы не реализовали бы на другой работе. Например, вы сотрудник огромного предприятия, высокотехнологичной компании и чувствуете себя звеном грандиозного механизма и т. п. Таких примеров может быть множество.

Поэтому на этом Шаге мы говорим не о способе вашей занятости сейчас или в ближайшее время. Мы говорим о внутренней предрасположенности. О том, к чему вы больше склонны и какой тип мышления вы отслеживаете в своих действиях. Ведь суть, внутреннее наполнение у человека сохраняется.

Предрасположенность к предпринимательству или к исполнительству – работе за зарплату, может быть заметна даже у детей. Набирая опыт, человек способен либо укрепить изначально существующую склонность, либо, наоборот, на время нивелировать её значимость и заняться «не своим» делом. В этом случае свойственная человеку активность, если она имеет место быть, может перенаправиться в другую сферу жизни: в домашнее хозяйство, в хобби и т. д.

Задание 1. Какой тип мышления – предпринимателя или менеджера по найму – описан в цитате Михаила Задорнова в начале параграфа?

Задание 2. Выпишите из Таблицы 2 те слова и фразы, которые, вы считаете, относятся лично к вам.

Каких характеристик получилось больше – «предпринимателя» или «менеджера по найму»? Предприниматель: __________________________________

Менеджер по найму: ___________________________

Шаг 5. Выбрать тип мышления: «предприниматель» или «менеджер по найму»

Резюме

Каждый человек хорош на СВОЁМ месте. Личностная активность, хотя и ближе по всем характеристикам к типу мышления предпринимателя, всё же может проявляться в любом виде деятельности, в том числе и в работе рядового наёмного сотрудника.

Ключевой момент, который нужен нам в этой главе и во всей книге, – это осознанность.

Сделайте вывод, на сегодняшний день к какому типу мышления вы ближе? ________________________

____________________________________________

Хотите ли вы сохранить или изменить этот тип мышления? Запишите ответ. ______________________

____________________________________________

1.6. Две линзы восприятия. «Плюс» и «минус»

У человека есть фундаментальная способность восприятия – он умеет достраивать образ по отрывочным элементам. Мы «любим» додумывать за других, признавать истиной то, что существует в нашем воображении. Большинство людей считают, что они действительно видят то, на что смотрят. И видят это именно таким, каким оно является.

Используя эту способность, человек постоянно переделывает реальность, так или иначе приспосабливая её к тому, что он ожидает увидеть.

Чтобы человек мог осознанно воспользоваться этой способностью, на тренингах личностного роста специально акцентируют внимание на том, что мир, в котором человек живёт, – не более, чем отражение реального мира в его представлении. Реальный мир гораздо шире и богаче.

Формируют любое наше восприятие две оценки: «плюс» и «минус», или их вариации: «да» и «нет», «хорошо» и «плохо». Как говорят, у одного «стакан всегда наполовину полон», и такого человека называют оптимистом, а у другого – «наполовину пуст», получается пессимист.

Конечно, умение сфокусироваться на позитиве очень важно. Не менее важно – научиться говорить жизни «ДА». Знаю людей, которые заряжаются этим умением, специально пересматривая популярный американский фильм «Всегда говори “ДА”».

Но вы ведь не думаете, что так можно прожить всю жизнь? ☺

Я бы хотела обратить внимание на незаслуженно отодвинутый «минус». Как и «плюс», он даёт много преимуществ. Переставая отрицать «минус» и учась с ним работать, человек допускает себя во всю полноту жизненных событий. Он больше не опасается проявлений чувств, конфликтов и острых ситуаций. И тем самым проходит первую стадию работы с событием – его принятие.

Осознанное отношение к «минусу» дарит обновление, освобождение, возможность узнать и вместить новое. А умение «вычитать» позволяет не терять эффективность в тот период, когда вас вдруг посещают контрпродуктивные мысли, парализующие работу.

Пример. Мысленно «отнимите» ненужные, мешающие мысли из событий сегодняшнего дня. «Положите их в коробку и поставьте на полку», пусть «полежат до момента, когда вы будете готовы с ними поработать».

Всё описанное – это умозаключения, которые умеет создавать наш мозг, когда мы задействуем его ресурсы. И если сила «позитивного» мышления, на мой взгляд, несколько переоценена за счёт ущемления возможностей «минуса», то сила мышления в целом – сильно недооценена.

Наш мозг – материализатор. Он материализует всё, что попадает в зону его влияния. Будешь мыслить в плюс – получишь плюс, будешь мыслить в минус – будет минус. Минус грузы, грусть, дряхление. И на свободное место сможешь добавить освобождение, обновление, омоложение.

Поэтому «плюс» и «минус» нужны в равной степени, только в разных ситуациях. Их сознательное переключение позволяет расширить свои возможности. Как и умение на некоторое время оставаться в состоянии «между» оценками или «Ноль», чтобы отдохнуть и посмотреть на сложившуюся ситуацию со стороны.

Представим, что у нас в руках две линзы: «Плюс» и «Минус», которые преломляют или «окрашивают» наше восприятие.

Маленькая инструкция по работе с линзами:

1. Для начала нам надо научиться мыслить честно. И не привлекать дополнительные, ненужные, например в момент планирования, эмоции. Признать: «Да, вот это событие или явление я оцениваю для себя в “плюс”, а вот это – в “минус”».

2. Понять, какая линза-оценка необходима в настоящий момент?

3. Применить выбранную линзу. Оставшуюся линзу оставить на время в покое.

Мы сейчас в самом начале пути, а при создании нового, планировании нужен «Плюс». В это время не так важно, чего у вас пока нет. Намного важнее, что уже есть и чем ещё это можно дополнить.

Если при планировании вам удастся настроиться на «плюс», вы вдруг обнаружите, что всё необходимое для достижения ваших целей у вас уже есть. И немного удивитесь, почему не замечали этого раньше. Это будет отличный результат.

Всё, что человеку нужно, у него уже есть. Задача – это просто разглядеть.

Если зацепиться не за что, найти «плюсы» ну никак не получается – начните писать план по освобождению собственных ресурсов, то есть возьмите линзу «минус». Сразу скажу, это иллюзия: «плюсы» есть всегда. Однако навык позитивного мышления пока сформирован не у всех.

Задание. Вы уже сделали 5 из 50 шагов к усилению вашей личной эффективности. Просмотрите ещё раз свои наблюдения и выводы в Шагах 1, 2 и 4. Воспользовавшись позитивным мышлением (или линзой «Плюс»), перепишите их, если необходимо. Смоделируйте, каким образом вы смогли бы ещё усилить позитивный эффект. Каждое последующее действие должно быть реальным для вас. Не нужно придумывать ничего, что пока находится вне ваших возможностей.

____________________________________________

Примеры неправильных ответов, которые советую перефразировать: «мне просто надо денег», «мне надо время», «было бы здоровье», «мне бы быть лет на 10 моложе или старше» и т. п.

Примеры правильных ответов. Подчеркните или напишите свой вариант:

Чтобы заработать необходимые средства, мне надо пройти переобучение, найти дополнительную работу, закончить проект, свой вариант

Чтобы высвободить время, мне надо начать откладывать, сдать квартиру и переехать за город, свой вариант __________________________________________

____________________________________________.

Если я сейчас начну откладывать и займусь инвестициями, свой вариант _______________________

____________________________________________,

я смогу высвободить время, наработать стартовый капитал, свой вариант ___________________

_____________________________________________,

чтобы начать делать украшения, печь торты, писать диссертацию, свой вариант __________________

_____________________________________________.

Чтобы здоровье помогало мне достичь моих целей, а не наоборот, мне необходимо в дорожную карту вставить 5, 7 или 10 пунктов, связанных с поддержанием, улучшением здоровья. Поставить эти пункты мне надо в начало, в середину, сейчас это не приоритет, поэтому можно пока ненадолго отложить, свой вариант ______________________________________

_____________________________________________.

Из своего возраста я могу извлечь такие плюсы:

у меня подходящая для моих целей внешность; внешность не особо подходящая, но это и неважно – для удалённой работы нужен приятный голос, а с этим у меня всё в порядке;

у меня есть опыт; у меня нет опыта, и это можно подать как готовность учиться и отсутствие штампов;

мне доверяют, я – признанный эксперт; я – начинающий эксперт, и у меня пока есть время оказывать личные консультации широкому кругу лиц;

у меня обширные связи; у меня нет связей, значит, я сразу могу начать нарабатывать только нужные мне связи;

свой вариант

_____________________________________________

_____________________________________________.

Шаг 6. Примерить линзы восприятия. Выбрать «Плюс»

Резюме

Одна из самых благоприятных способностей человека – это способность достраивать образ по отрывочным элементам. Самая первая тренировка – выработать равное отношение к «плюсам» и «минусам», которое позволит вам стать ровнее и изменять свои оценки по собственной инициативе – «под задачу» мыслить то «в плюс», то «в минус», то удерживаться между ними, отдыхая и наблюдая из состояния «Ноль».

Список фильмов по теме конструктивного мышления можно увидеть на нашем сайте:

https://natatey.ru/1_6_films

1.7. Страница для собственных наблюдений и чек-лист

Поздравляю с первым привалом. Есть возможность немного отдохнуть, выйти из крайних оценок, войти в «Ноль» и посмотреть со стороны на то, что уже получилось.

В этой главе мы поговорили о базовых основах личной эффективности. Вы:

1. Нашли точку старта – описали вашу текущую ситуацию.

2. Сопоставили факторы, влияющие на вас положительно и не очень.

3. Узнали отправную точку личной эффективности.

4. Изучили четыре критерия личной продуктивности и оценили степень вашей удовлетворённости ими.

5. Сравнили два типа мышления: предпринимателя и менеджера по найму.

6. Примерили две линзы, «окрашивающие» наше восприятие в «плюс» или «минус».

Все эти пункты основаны на вашем восприятии и понимании происходящих процессов. Это ваше внутреннее хранилище или базовые основы – первый элемент структуры личной эффективности. Как корзину или резервуар, вы можете пополнять её теми свойствами или характеристиками, которые посчитаете самыми важными, базовыми для себя. Я буду предлагать делать это по мере изучения следующих глав. Затем вы сможете продолжить работу самостоятельно.

Ваше внутреннее хранилище

Советую возвращаться к своему хранилищу после пройденных курсов, посещённых консультаций и прочитанных книг. Сверяться, дополнять, смотреть, как изменились вы и ваша оценка самого себя.

_____________________________________________

Проверьте по чек-листу, все ли шаги вы выполнили?

Устраивает ли вас та линза восприятия, которую вы применили?

Чек-лист

Поставьте галочки в правом столбце в тот момент, когда будете удовлетворены результатом.

Глава 2
Структура личной эффективности

Личная эффективность – это комбинация факторов, обстоятельств и личных свойств, которая позволяет успешно усиливать самого себя в желаемых сферах жизни.

Структура личной эффективности – это как неприкосновенный запас. Позаботьтесь о его наполнении, и он выручит в любой ситуации.

2.1. Личные качества и компетенции

В этом разделе мы поговорим о личных качествах и компетенциях, которые проявляются в работе. Ведь какая личная эффективность без трудовой деятельности?

Сейчас очень популярна следующая классификация компетенций человека – разделение их на hard skills и soft skills. К процессу обучения «скилам», их определениям и признакам разработано много подходов.

Мы будем рассматривать hard skills, их ещё называют «твёрдыми» компетенциями – как знания и навыки, которым обучают в институтах, колледжах и техникумах. А soft skills, их также называют «мягкими» компетенциями – как качества и навыки, которым отдельно не обучают, но от которых сильно зависит успех и человека, и проекта.

Что нужно любому предприятию? Каждое предприятие стремится к повышению рентабельности, которого пытаются достичь путём снижения издержек и затрат. Руководители, исследователи и HR-специалисты постоянно в поиске: что быстрее и дешевле приведёт к повышению дохода, поэтому фокус внимания в организациях постоянно смещается – с hard skills на soft skills и обратно.

Так, долгое время считалось, что продуктивность персонала в достижении корпоративных показателей повышают прикладные бизнес-навыки, следовательно, акцент нужно делать на hard skills – проводить тренинги по отработке конкретных прикладных умений, которые и способны дать быстрый результат.

Попробовали. Практика показала, что, если работники великолепно натасканы на выполнение каких-либо операций и не более того, такая стандартизированность грозит стать бутылочным горлышком для всего бизнеса.

Во-первых, мир меняется очень быстро, и к новой, ранее немыслимой ситуации люди оказываются не готовы, ведь скриптов для работы с ней пока нет. Из-за заученных моделей поведения, которые теперь используются в изменившейся ситуации, может заклинить «шестерёнки», приводящие в движение компанию и целую индустрию.

Во-вторых, конкуренты обучают по этим же или подобным скриптам, клиенты видят эти услуги «под копирку» и быстро начинают воспринимать их как фальшь, что подрывает доверие к бизнесу.

В-третьих, отточенные утилитарные умения без учёта персональных особенностей сотрудника доводят его заинтересованность до нуля, вовлечённость теряется, что также неминуемо сказывается на экономических показателях бизнеса.

В настоящее время внимание к soft skills снова заметно возрастает. Многим в бизнес-сообществе становится ясно, что центральной фигурой бизнеса остаётся человек. Чем он лично эффективнее, чем лучше развиты его компетенции и качества, тем больше отдача от его работы, тем выше экономические, технические, организационные и социально-психологические факторы, а в целом – конкурентные преимущества предприятия.

Замечено также, что чем выше человек поднимается по служебной лестнице, тем большее количество «мягких» навыков его интересует. Профессиональные навыки в такой ситуации отходят на второй план. Действительно, тут нечего скрывать, многие предприниматели и задумываются над прокачкой soft skills только в тот момент, когда уже смогли переложить текучку на исполнителей.

Получается, что поступательно возрастающий интерес предприятий к «мягким» компетенциям, а значит, к развитию личной эффективности сотрудников, продиктован насущными потребностями бизнеса и основан на собственном опыте. Чем лучше развит человек сам по себе, тем легче он осваивает бизнес-операции, оттачивает навыки, тем он плодотворнее как часть команды и устойчивее к вызовам жизни. Это путь, движение по которому снижает риск неконтролируемых конфликтов, экономических и человеческих потерь самого разного свойства.

Всё сказанное не означает, что о hard skills можно забыть, речь о другом. Человек с высоким уровнем личной мотивации и в целом с развитыми soft skills способен легче осваивать и формализованные технологии. А творчески подойдя к вопросу выбора hard skills, он может и из них составить индивидуализирующий его набор «твёрдых» компетенций, повышающий стоимость его труда.

Есть нюанс. Многие работодатели (не все!) так откровенно и заявляют: «Нам невыгодно обучать своих сотрудников. Мы их обучим, вложимся, а они потом найдут лучшую работу».

И хотя другая часть работодателей парирует: «Представьте, я не обучу их, а они останутся…», – но, так или иначе, работодатели в первую очередь всегда защищают свои интересы. Даже согласившись обучать коллектив, они могут предпочесть развивать лишь некоторых, выбранных по специальным признакам сотрудников. И именно тому, что выгодно предприятию.

Работнику же лучше осознать, что его личностный рост с высокой долей вероятности выгоден только ему самому. Как и увеличение стоимости оплаты его труда.

Вы строите личную эффективность – вашу опору на многие годы. Поэтому, присматриваясь к трендам, всё-таки важно сохранять свою собственную линию развития. Ваша задача – выработать оптимальное лично для вас соотношение личностных качеств, знаний и навыков, способных в ближайшем будущем и через много лет приводить вас к достижению ваших целей.

Представим, что у вас появляется ещё одна корзина или хранилище, в которую вы будете складывать свои личные качества и компетенции. Они необходимы для реализации того Дела, которое вы выбрали ранее, на Шаге 3.

Ваше хранилище с личными качествами и компетенциями

В корзине два раздела: hard skills и soft skills. Заполните их наиболее необходимыми вам качествами и компетенциями.

Для выбора я предлагаю вам всего 10 soft skills, которые мы с коллегами называем навыками и компетенциями личной эффективности, поскольку именно эти качества и компетенции, на наш взгляд, помогают личности успешно решать задачи для повышения уровня своих результатов, и не только в бизнесе. Что нам и необходимо.

10 soft skills личной эффективности:

• гибкость, адаптивность;

• стрессоустойчивость, упорство;

• умение работать с эмоциями;

• спокойное отношение к конфликту и умение извлекать из него пользу;

• коммуникативные навыки;

• высокая работоспособность;

• независимость;

• инициативность;

• готовность к риску;

• лидерство.

Задание 1. Запишите soft skills, наиболее актуальные для вас сейчас или на том месте, куда планируете попасть (что актуальнее):

_____________________________________________

Чем заполнить раздел с hard skills? К hard skills, или фундаментальным навыкам, относится ваша специальность по диплому, а также те профессии, где у вас наработан опыт.

К hard skills также относятся дополнительные профессиональные знания, которые вы используете в работе. Думаю, вы уже не раз сталкивались с тем, что недостаточно сейчас владеть одной профессией, очень важно хотя бы уметь ориентироваться в смежных областях знаний. Так, бухгалтеру добавляет профессионализма, если он на определённом уровне владеет знанием права, юристу – умение производить расчёты и т. д.

Практически в любой профессии полезны коммуникативные навыки (их можно отнести и к soft skills, и к hard skills в зависимости от наполнения), умение работать с информацией, знание норм действующего в сфере вашей деятельности законодательства и обычаев делового оборота, традиций региона, где вы осуществляете деятельность. Ещё ни одному человеку не повредило знание психологии, как в части выстраивания коммуникаций, так и в части управления собственным внутренним миром.

Поэтому, кроме основной профессии, выберите те «твёрдые» компетенции (hard skills), которыми вы владеете, и те, которыми хотели бы овладеть:

• коммуникативная – договороспособность, продуктивное ведение переговоров и разрешение конфликтов;

• информационная – владение программным обеспечением, умение найти и надлежащим образом оформить информацию;

• правовая – если право не является сферой профессиональной деятельности, владение азами правовых познаний в сфере вашей деятельности, умение опознать ситуацию, где необходимо обратиться за консультацией к юристу;

• общекультурная – умение свободно использовать различные подходы к разрешению задач, учитывать междисциплинарные варианты решений, обычаи делового оборота, территориальное размещение и этническую принадлежность контрагентов, партнёров, клиентов;

• психологическая – умение создавать, поддерживать собственный настрой и психологическую атмосферу, способствующую максимально эффективному разрешению проблемы.

Задание 2. Запишите свои hard skills, их может быть несколько:

_____________________________________________

Шаг 7. Записать имеющиеся и желаемые hard skills и soft skills

Резюме

В структуру личной эффективности добавляем личные качества и компетенции.

Базовые (внутренние) основы личной эффективности:

• личностная активность;

• четыре критерия продуктивной деятельности;

• тип мышления;

• линза восприятия и др.

Личные качества и компетенции: hard skills и soft skills

Собираем структуру личной эффективности

В этом разделе мы выявили имеющиеся и желаемые hard skills и soft skills. О том, как нарастить недостающее, поговорим позже – в частях книги «Действуй» и «Наслаждайся».

2.2. Процедура, алгоритм или порядок действий

Третий компонент личной эффективности – это процедура, алгоритм или порядок действий. Естественно, чтобы чего-то достичь, кроме внутреннего понимания себя и своих предпочтений, настроя и компетенций, нужно совершить определённую последовательность действий.

Именно последовательность. Потому что успех – дело небыстрое, и может быть растянуто во времени. Путь до прочного результата не может состоять из одного-двух правильных шагов. Это должна быть выверенная, выстроенная многоходовка.

Вы приступаете к Шагу 8, и ваша задача на этом этапе – записать все действия, пусть разрозненные, которые вы планируете совершить для усиления вашей личной эффективности.

Вам пока не надо составлять весь план или тем более совершать все выписанные вами действия. До этого нам ещё предстоит поговорить о стратегии и тактике, о главной и промежуточных целях, о сроках реализации ваших замыслов.

Пока это будут фрагменты плана, может быть, вы даже прописывать их пока не станете – всё это будет происходить в вашей голове. И, будто наводя резкость, позднее начнут прорисовываться детали.

Во фрагменты плана могут входить длительные по продолжительности или очень короткие действия.

Хорошо, если среди пунктов вашего будущего плана будут присутствовать уже созданные вами или кем-то инструкция, алгоритм, процедура, сценарий или порядок действий. Всё это разные термины, хотя, по сути, каждый из них означает некую последовательность шагов, которую человек проходит по заранее выверенному и многократно проверенному плану.

Такие инструкции, алгоритмы или процедуры – настоящая палочка-выручалочка самых лучших гуманитарных технологий. Они ускоряют достижение цели, уменьшают количество препятствий, экономят нервы и позволяют не только удерживать психологическое равновесие, но и в целом управлять ситуацией.

Есть ещё один момент. Дело в том, что наш мозг от природы несколько ленив.

Процедура позволяет как бы перехитрить свой собственный мозг, учитывая его природные слабости. Грамотно составленная инструкция заранее разбивает сложные задачи на простые. Уж простые-то задачки, да при условии, что потом за это дадут «морковку» в виде полученного удовольствия, мозг решать согласен.

Конечно, такие уловки нужны лишь до поры. Как из слабости, которой можно считать лень, сделать преимущество и гениальный ресурс, который выделит вас среди окружения, – об этом мы поговорим чуть позже.

А пока представьте, что вы хотите достичь чего-то для себя значимого: поднять уровень жизни семьи, начать работать на себя, выйти на новый уровень оплаты труда или что-то ещё. Как этого достичь? Где найти такое дело, которое позволит вырулить из сложившейся… ситуации?

Вокруг – море маркетинговых предложений. Вы наверняка уже успели заметить, что, если компания вложилась в упаковку и грамотно встречает на входе, это совсем не гарантирует качество содержания. И, наоборот, непривлекательная внешне компания (тупо не хватает ресурсов на упаковку) может оказывать очень качественные услуги, удерживаясь на плаву за счёт давно и надёжно работающего сарафанного радио. Так или иначе, на уме у всех одно – продать вам свой товар.

А тут вы. Без опыта. Мечетесь и думаете, как бы не вляпаться в лохотрон, где бы найти проводника, который сэкономит деньги, время и поможет достичь ВАШЕЙ цели? Кто подскажет, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Или так. Вы определились с нишей и хотите создать своё дело. Вы понятия не имеете, с чего начать, куда обращаться, обслуживание счетов, отчётность, налоги. А ещё запуск производства, маркетинг, реклама и много чего другого. Всё надо решить сразу. Что легче – разгребать собственным опытом или спросить у человека, который этот путь в вашей нише уже прошёл? Думаю, ответ очевиден.

Вот такие готовые алгоритмы, в которых вы уверены (например, вы знаете людей, которые уже воспользовались ими и получили результат) обязательно постарайтесь включить в свой план. А я расскажу о некоторых таких технологиях в заключительной главе книги.

И пусть ваш собственный алгоритм, который вы создадите после прочтения этой книги, будет содержать на начальном этапе чужие инструкции – лишь бы вы могли спокойно опереться на них, будучи уверены в их качестве и в том, что они, как лифт, доставят вас на следующий этаж ваших достижений.

Задание. Выписать по пунктам в произвольном порядке (как приходит в голову) все действия, которые вы планируете совершить для усиления вашей личной эффективности. Это могут быть поездки, обучение, выбор наставников, продажи, покупки, выступления, создание курса. В общем, всё что угодно.

Условие единственное: в каждом пункте должен быть глагол! Поэтому не «покупка», а «купить», не «выступление», а «выступить». Можно и в прошедшем времени – будто событие уже произошло.

Напомню, что в современных словарях русского языка насчитывается свыше 110 000 слов, примерно 31 500 из них – глаголы. Поэтому не сдерживайте себя. ☺ Для вдохновения наберите в поисковике «словарь глаголов русского языка».

Отдельно выделите те действия, для совершения которых вы планируете обзавестись готовым алгоритмом.

Пример:

Выступить со своей группой на площадке фестиваля «____________________».

Создать свой онлайн-курс (алгоритм).

Открыл(а) новый магазин.

Пройти (прошёл, прошла) обучение по коммуникациям.

_____________________________________________

Шаг 8. Выписать все действия, которые вы планируете совершить для усиления личной эффективности

Резюме

На этом Шаге вы позаботились о том, чтобы у вас появился материал для дальнейшего составления собственной цепочки событий – плана или инструкции.

Тема оказалась простой и непростой одновременно. Казалось бы, ну очевидно, надо делать. Однако практика показывает, что именно об элементарные моменты чаще всего люди и спотыкаются, именно в такие, с виду простые, дырки и утекает эффективность.

Поэтому в структуру личной эффективности добавляем третий элемент.

Базовые (внутренние) основы личной эффективности:

• личностная активность;

• четыре критерия продуктивной деятельности;

• тип мышления;

• линза восприятия и др.

Личные качества и компетенции:

hard skills и soft skills

Процедура, алгоритм или дело

Собираем структуру личной эффективности

2.3. Внутренний огонь

И ещё один структурный элемент, корзина или хранилище личной эффективности – ваш внутренний огонь.

Сюда предлагаю направить всё, что вас максимально заряжает, не просто накачивает мышцу тела или мозга, но зажигает ваш взгляд.

Кто-то обожает заниматься спортом – пусть это будет спорт.

Кто-то слушать умных людей. Отлично.

Кто-то играть на гитаре, петь, готовить или путешествовать.

Кому-то большего счастья не надо, чем обложиться трудами любимых философов и искать ответы на вопросы о смысле жизни, своём предназначении – тоже сюда.

А кому-то самое большое наслаждение доставляет его работа, особенно если вы делаете что-то, угодное вашей душе.

В это хранилище собирайте то, что доставляет неимоверное, самое пиковое удовольствие, раззадоривает, бодрит, мотивирует, делает смелее, наполняет энергией, даёт сил именно вам.

Обязательно выпишите сюда всех и всё, ради кого и чего вы готовы на многое.

Конечно, личностная активность обязательно приведёт вас к тем занятиям, от которых вы ежесекундно испытываете восторг. Но, может быть, вы сначала найдёте такое занятие, запишете его в этот раздел, а потом поймёте, что именно им вы всегда и мечтали заниматься, именно оно и пробуждает вашу личностную активность.

Единственное пожелание. Прислушивайтесь к себе внимательно. Всё очень индивидуально. Тут некого спросить и не у кого подсмотреть.

Приведу пример. Я давно собиралась написать эту книгу. Хотелось ли мне этого? Не знаю. Просто не могла об этом не думать. В какой-то момент решила, что мне быстрее её написать, чем избавиться от мыслей о ней. Я год подбирала тех, с кем я буду консультироваться, присматривалась. И только когда начала писать, вдруг осознала, что у меня мурашки от этого занятия, я распрямляюсь. Пространство вокруг меня будто поёт. Раньше при написании текстов я такого не замечала.

К чему я привела этот пример? Вот если бы я сама заполняла этот раздел своей книги, но не сейчас, когда пишу его, а год назад – я бы не написала о книге. Я тогда и не подозревала, что это занятие может мне так понравиться.

Ваш драйв может посетить вас в самый неожиданный момент. Лично у меня искра часто возникает как сигнал правильного действия – когда оказываюсь в нужное время и в нужном месте, когда реализую правильную цель.

Если вы успели зафиксировать удовольствие от какой-то деятельности, запишите его в этот раздел. Потом скажете себе спасибо.

Задание. Вспомните те виды деятельности, которые когда-либо доставляли вам пиковое удовольствие. Пополняйте этот раздел при первой возможности.

_____________________________________________

Шаг 9. Найти свой драйв

Резюме

Ну как, взбодрились? Ищите свой внутренний огонь. Как обязательную приправу, добавляйте его в свою жизнедеятельность.

И в структуру личной эффективности мы добавляем четвёртый элемент – внутренний огонь.

Базовые (внутренние) основы личной эффективности:

• личностная активность;

• четыре критерия продуктивной деятельности;

• тип мышления;

• линза восприятия и др.

Личные качества и компетенции:

hard skills и soft skills

Процедура, алгоритм или дело

Внутренний огонь

Собираем структуру личной эффективности

Поучаствовать в опросе и посмотреть ответы других читателей можно по ссылке ВКонтакте или на нашем сайте:

Вконтакте

https://vk.com/wall-196587129_61

Сайт

https://natatey.ru/2_3_quiz

2.4. Собственные находки

Даже если вам всего пять лет, у вас уже точно есть вещи, которые вы цените – ваши личные сокровища: камушки, ракушки, игрушки или рисунки из детского сада. Современные детишки любят разглядывать свои фото и видео, умеют выступать на камеру и позировать.

Вам наверняка не пять, и список того, что вы цените в себе, в своей внешности и внутренних качествах, в своих знаниях, умениях и навыках уже велик. Во всяком случае, он точно есть.

Мы завершаем вторую главу книги, которая была посвящена структуре вашей личной эффективности. Перечитайте, пролистайте – о чём ещё мы не поговорили? Какие ваши собственные находки вы пока не распределили по четырём хранилищам?

Уже более 30 лет нас окружает множество течений, учений, направлений, что является признаком периода активных изменений в обществе. Об этом не всегда говорят вслух, но практически у каждого сейчас уже есть (или был долгое время) свой учитель или наставник, советами которого вы пользуетесь. На кого откликнулись струны вашего сердца или кто смог напитать ваши интеллектуальные потребности. Чему вы научились у этого человека, как используете полученные знания?

Если то, чем вы владеете, не нарушает законодательства, моральные и этические нормы, то всё это – ваши ресурсы. Они создают вашу ценность и индивидуальность. Всё, чем вы когда-либо владели, чем владеете сейчас – это разные грани вашей индивидуальности. Соберите их все в этой книге. Может быть, когда-нибудь вы скомпонуете отдельные навыки из разных своих умений. И ваша индивидуальность заиграет для вас новыми красками.

Запишите также то, чем вы хотели бы овладеть, чтобы повысить вашу эффективность, если это, с вашей точки зрения, необходимо.

Создайте своё, пятое хранилище, если вы вспомнили о чём-то, что никак не вписывается в предложенную мною структуру. Пусть оно будет в этом разделе.

Пятое хранилище

Прелесть личностной активности, о которой мы говорили в предыдущей главе, в том, что она, прорастая, укрепляет вас во всех сферах жизни, во всех компетенциях, являясь фундаментом любой успешности.

На рисунке ниже видно, как личностная активность, пробуждаясь, заполняет основные элементы личной эффективности человека, как бы внося в них живую струю. Так, она естественным образом приводит к своей производной – продуктивной деятельности и её четырём элементам. Она делает осмысленным существование, наполняет внутренний мир, это начинает отражаться на экономическом благополучии человека, позволяет ему чувствовать себя реализованным. Личностная активность расцвечивает конкурентные преимущества человека, позволяет легко и с удовольствием нарастить недостающие компетенции, ведь человек занят делом своей жизни.

Прорастание личностной активности

Кроме того, если человек обладает высокой личностной активностью, он по умолчанию обладает всеми или почти всеми (зависит от личности) soft skills личной эффективности.

Личностная активность и есть Дело, пропитанное внутренним огнём, поэтому этот элемент тоже заполняется автоматически. И, конечно, она является постоянным источником собственных находок. То есть способна бесконечно пополнять ваш пятый раздел.

Если вы дочитали мою книгу до этого раздела, смею предположить – ваш фундамент, ваша личностная активность включена и бежит вместе с вами к новым вершинам. И позитивный настрой как одна из множества её характеристик уже помогает вам складывать, как мозаику, ваши достижения, желания и возможности.

Тем не менее вы помните, что пробуждается личностная активность не сразу. Поэтому спокойно продолжайте заполнять созданную вами структуру личной эффективности тем, что есть. Радуйтесь, если удаётся обнаружить лакуны (пустоты, пробелы). Заполнив их, вы наверняка сможете стать сильнее, чем вы сегодня есть.

Задание. Зафиксируйте свои достижения, методики, которыми владеете, – всё, что, с вашей точки зрения, не относится к предыдущим разделам.

Затем мысленно соедините всё, что вы узнали о себе в этой главе.

Пусть весь набор замеченных качеств, компетенций, характеристик и моментов приобретёт в ваших глазах свою, индивидуальную, неповторимую форму или ассоциацию.

_____________________________________________

Шаг 10. Вдохнуть свою индивидуальность

Резюме

Каждый человек – это набор абсолютно индивидуальных качеств и компетенций, которые, при правильной настройке, могут оказаться вашим основным ресурсом.

2.5. Страница для собственных наблюдений и чек-лист

Позади 10 из 50 шагов. Сейчас это уже не просто привал, это отдых на покорившейся вершине! Что особенно понравилось? Какую точку роста планируете развивать первой?

В предыдущих параграфах вы познакомились с четырьмя структурными элементами личной эффективности:

1. Внутреннее хранилище или базовые основы личной эффективности.

2. Личные качества и компетенции.

3. Процедура, алгоритм или дело.

4. Внутренний огонь.

А также добавили, если почувствовали нужным, свой пятый элемент:

5. Собственные находки.

По большому счёту, структура вашей личной эффективности зависит только от вас. Уберите то, что считаете вам не нужным. Добавьте то, чего вам не хватило. Примерьте, как новую одежду. Пусть ваша личная эффективность обретёт в ваших глазах свою форму.

Проверьте по чек-листу, все ли шаги вы выполнили?

Чек-лист

Поставьте галочки в правом столбце в тот момент, когда будете удовлетворены результатом.

Глава 3
Чем я отличен от других? Ресурсы

Каждый человек имеет свои «ресурсные запасы», о которых он часто и не догадывается. Внешность, возраст, способности, еда, предметы, одежда, финансы, слова, мысли, движения, эмоции, чувства – чем пользуетесь вы?

В этой главе рассмотрим наиболее популярные и менее известные, и от этого ещё более эффективные, источники пополнения собственных ресурсов.

3.1. Где искать ресурсы для личной эффективности?

«Эффективность – это дробь, где в числителе – ресурсы, а в знаменателе – результат». Автора высказывания я не нашла, но фраза точная. Действительно, нам нужны не просто ресурсы, а те из них, которые дают результат.

Что считать результатом? Каждое озарение¹, инсайт², даже самый малюсенький сдвиг с прошлой точки, который отметила ваша наблюдательность – всё это результаты. Не скупитесь на похвалу себе. Начните с малого, а дальше перечень результатов может быть многократно приумножен вашим стремлением и желанием разглядеть их.

Да, достижения сначала могут показаться незначительными, а цели впереди – гигантскими. Это опять иллюзия. Вспомните себя вчерашнего, когда вы были ещё без «вот этого маленького винтика», который теперь у вас есть. Напомню, вы строите сложный механизм, в котором нет лишних деталей.

Где искать ресурсы? Опасаюсь сразить вас наповал неожиданностью, но самый надёжный источник ресурса – вы сами. ☺ Потому что… да, всё, что вам нужно в вас самих, – там тоже уже давно есть.

Задача – в себе эти ресурсы разглядеть и помочь каждому раскрыться в тот момент, когда он вам необходим.

Поэтому вопрос логичнее поставить по-другому. Не «где», а «как» и «с помощью чего» найти и раскрыть свои ресурсы?

Значит, нам нужны инструменты, которые помогут это сделать.

Для себя я решила, что могу советовать лишь то, в чём уверена, поэтому список не может быть исчерпывающим. Вы можете соглашаться со мной или нет. Вас могут заинтересовать описанные методики. Или они пробудят у вас интерес к поиску других ключей к личной эффективности. Я в любом случае буду рада, если вам удастся обнаружить для себя какой-то новый, интересный аспект, который вдохновит вас на следующий шаг в достижении вашей цели.

Напомню;) Изучая эту и следующие главы, продолжайте наполнять созданные ранее хранилища.

Базовые (внутренние) основы личной эффективности:

• личностная активность;

• четыре критерия продуктивной деятельности;

• тип мышления;

• линза восприятия и др.

Личные качества и компетенции:

hard skills и soft skills

Процедура, алгоритм или дело

Внутренний огонь

Структура личной эффективности

3.2. О словах и их энергоёмкости

Нет ничего сильнее слова.
Менандр

Что у нас всегда при себе? Самым доступным и безотказным инструментом, раскрывающим нашу эффективность, конечно, является слово.

Люди мечтают овладеть словом, понимая, что оно – ключ к осознанию себя и выстраиванию диалога с окружающим миром, к сердцам и дверям, к социальным и экономическим лифтам.

«В начале было Слово» – способность слова быть началом начал известна людям на протяжении тысячелетий.

Умение сформулировать и донести свою мысль, обработать полученную информацию, развернуть разговор в нужную сторону – это универсальный навык, способный «навести порядок» и на работе, и дома.

Словами пронизано не только наше общение. Представим, что вы, увидев, как кто-то бегает по утрам и прекрасно выглядит, решили заняться спортом. Вы никогда не читали и не слышали о преимуществах здорового образа жизни, то есть ваше решение основано исключительно на увиденном образе. Невероятно, но предположим. Всё равно вы пойдёте в клуб (магазин) и выберете абонемент (тренажёр), у которого есть какое-то название, наверняка тщательно продуманное мастерами использования слова в коммерческих целях.

Однако работа со словом начинается ещё раньше, чем вы решили пообщаться или выбрать нужный продукт.

Как вас зовут? Как вы назвали своих детей или свою компанию? Отличается ли официальное имя от того, которое вы предпочитаете? Вы замечали, что вам очень нравится, когда вас называют определённым образом? Может быть, вы очень любите название города, в котором живёте, или реки, которая в нём протекает? Или название моря, горного хребта, соседнего кинотеатра, знакомой с детства книги?

Сравните разные названия одного и того же объекта. Например, два имени, которыми вас называют или которыми называете кого-то вы. Ощущаете разницу? Слова влияют на нас, могут окрылять и лишать последней надежды. Если задуматься, это неудивительно. По мнению некоторых учёных, слова влияют на структуру воды, а человек на 70 % из воды и состоит.

Ссылки на фильмы о влиянии воды и на воду можно увидеть на нашем сайте:

https://natatey.ru/3_2_films

Слова, в свою очередь, состоят из звуков и букв. Я знакома с несколькими трактовками букв русского алфавита, описанными разными авторами. Думаю, их намного больше. Отличаясь в некоторых деталях, любая теория говорит о том, что влияние букв на человека люди действительно замечают. С набором собственных наблюдений у меня сформировалась некая своя система, которой я постоянно пользуюсь.

Так, «А» для меня – это буква начала. Если она встречается в имени человека, значит, он будет в своей жизни что-то начинать сначала. Если два или три раза – значит, как минимум дважды или трижды. В моём имени две буквы «А», и я регулярно начинаю что-то с чистого листа. Я уже три раза меняла города постоянного проживания, два раза – профессию.

«И» – это буква будущего, буква, которая объединяет. Если в вашем имени есть буква «И», тем более, если она ударная, вы стремитесь в будущее, не боитесь его, готовы и любите разворачивать новое, объединять часто абсолютно разные события и людей.

«Е» – напротив, любит стабильность и не особо стремится в будущее. Но это буква энергии со всеми вытекающими.

«Я» – буква, которая говорит сама за себя, означает чувство собственного достоинства, желание добиться уважения и любви окружающих, способность их завоевать.

Если в моём окружении есть люди, в чьих именах ударение падает на ту или иную букву, это тоже в каком-то смысле мой ресурс – в определённом вопросе этот человек сильнее своих коллег и на это его качество можно опереться.

Конечно, подобные трактовки достаточно условны, и к ним можно относиться как к интересной гипотезе. А можно добавить своих наблюдений и постепенно создать свою собственную опору на буквы.

Одной из самых увлекательных и одновременно удивительных методик, на мой взгляд, является подсчёт энергоёмкости букв (по Е. Д. Марченко).

Проставим порядковые номера буквам русского алфавита.

Цифра, которую вы видите рядом с буквой, и есть её энергоёмкость.

Повторяющиеся буквы удваивают энергоёмкость, повторяющиеся трижды – утраивают. Ударение букву усиливает. Имеет значение и количество букв, из которых состоит слово. Если при примерно равной энергоёмкости в одном слове будет 4 буквы, а в другом 12, как считаете, какое слово будет восприниматься более ёмким и энергетически «заряженным»?

Что дают такие подсчёты?

Во-первых, это интересно, а мозг обожает интересные задачки и новизну. В благодарность он подарит вам ворох открытий, стыковок, озарений и инсайтов, ведь вы увидите привычные вещи, события и явления в непривычной, новой интерпретации.

Во-вторых, при определённой практике вы будете почти автоматически, на ощущениях оценивать, какое слово обладает большей энергоёмкостью. А знание наизусть порядковых номеров букв алфавита поможет вам быстренько это проверить.

Находка. Теперь вы можете целенаправленно применять в речи те слова, которые в конкретный момент вам нужнее. Поставив акцент на выбранное слово, вы дополнительно усилите его. Только помните, что перца не должно быть много. Если вы говорите долго и эмоционально, ваш «акцент» потеряется и будет выглядеть криком. Напротив, медленное и тихое повествование – прекрасная среда для выделения нужного слова.

Как и с линзами восприятия, здесь нет «хорошо» и «плохо». Энергия – это не панацея от всех напастей. Иногда важнее не энергоёмкость, а информоёмкость слова. Как вариант, это может быть слово с наименьшей энергией, способное оставить свободное место и «втянуть» нужную информацию. Вам решать, что применить в определённой ситуации.

Используя описанный инструмент как, условно говоря, арсенал ключей или отвёрток, которые всегда с собой, вы безошибочно сможете выбрать слово, которое вам необходимо в настоящий момент.

Теоретически принцип применим к алфавиту и других языков, но я с другими языками не работала, поэтому поделиться практическими примерами не смогу. Если, кроме русского, вы используете и другие языки, тем интереснее вам будет совершить свои открытия.

Задание 1. Посчитайте энергоёмкость любого слова. Это может быть имя, своё или близкого человека, название организации, города, в котором вы живёте, или просто любимое слово, которое добавляет вам сил.

Пример. Посчитаем энергоёмкость слов «цена» и «ценность».

Цена = 24 (Ц) + 6 (Е) + 15 (Н) + 1 (А) = 46

Ценность = 24 (Ц) + 6 (Е) + 15 (Н) + 30 (Н) + 16 (О) + 19 (С) + 20 (Т) + 30 (Ь) = 160

Произнесите оба слова. При очевидной разнице в энергоёмкости, обращает на себя внимание и ударение. В слове «ценность» оно приходится на «е», то есть букву энергии. Вывод каждый может сделать свой.

Задание 2. Послушайте окружающий мир, почитайте любимые книги. Выделите слова, на которые вы постоянно обращаете внимание. Посчитайте их энергоёмкость, посмотрите, на какую букву падает ударение.

Может быть, вы услышите слово, сказанное кем-то между прочим в видео, которое вы просматриваете, чтобы отвлечься, или в случайно услышанном разговоре за соседним столиком. Контекст может не иметь к вам ровно никакого отношения. Но слово, воспринятое вами, вдруг совместится с вашим личным опытом. Что-то щёлкнет. И в этот момент распахнётся целый мир, новый, ранее неведомый и добавляющий вам могущества.

Запишите такое слово, когда вам посчастливится его встретить.

___________________________________________

Пополняйте этот раздел словами, которые вы выделяете среди других. Вы сможете использовать их при создании своей «одежды из слов» – при оформлении своего позиционирования или самопрезентации, которая будет заряжать вас каждый раз, когда вы будете произносить эти слова.

_____________________________________________

И вспомните слова, которые вы выбрали в самом начале нашего путешествия на Шаге 1. Как считаете, о чём они вам подсказывали?

_____________________________________________

Шаг 11. Использовать силу букв и слов

Резюме

Владение словом – область знаний поистине безграничная. В этом параграфе я постаралась описать нечасто встречающиеся методики работы со словом, которые я считаю очень практичными.

Для написания истории вашего успеха найдите ваши слова – те, которые вы максимально ассоциируете с собой.

Ведь в конце концов «Как корабль назовёшь, так он и поплывёт».

3.3. Ценности и смыслы

Есть слова – как кислород. При их прочтении воздух становится чище, а сердце и мозг улыбаются.

Случайно или нет, все эти слова описывают человеческие ценности, которые выбирает для себя большое количество людей.

Ценности – это представления человека о том, что для него значимо. Они определяют общий подход человека к миру и самому себе, обозначая границы того, на что человек готов равняться, к чему стремиться.

Смыслы – это те же человеческие ценности. Смыслами также называют содержание человеческой мысли. Мы будем использовать оба термина как синонимы, поскольку одним людям ближе и понятнее термин «ценности», а другим легче работать и проецировать на свою жизнь термин «смыслы». Выбирайте, какой ближе вам.

Ценности и смыслы – самый простой, быстрый и надёжный способ повысить свою эффективность.

Как это работает? Достаточно вспомнить:

• «Я делаю это ради семьи» (ценность – Семья);

• «Я сейчас напряжённо учусь для того, чтобы получить профессию, о которой так мечтал» (ценность – Профессионализм);

• «Я занимаюсь своим делом для того, чтобы совершить научное открытие, которое изменит мир» (например, ценность – Польза или Призвание) и т. д.

Такое напоминание самому себе о собственной ценности даёт моментальный приток энергии и будит внутренние ресурсы.

Слишком просто? Не совсем. Секрет в том, что для того, чтобы методика работала, необходимо обращаться к своим истинным ценностям. А выявить их – это большое дело и большая победа на пути к усилению своей эффективности.

Ценность обозначают в виде существительного. Привожу ещё примеры ценностей и смыслов, из которых вы можете выбрать близкие лично вам.

Примеры ценностей и смыслов

Не факт, что ваш выбор сразу будет правильным, потому что многие ценности могут быть навязаны обществом или просто «прятаться» за теми ценностями, которые для вас ложны.

Пример. Человек предполагает, что его ценностью являются Деньги. Но мысль о деньгах энергии ему не добавляет, наоборот, ввергает в некоторое уныние. Да и думать о том, как их заработать, он может не больше 10 минут. Потом обязательно находятся другие важные дела.

Этот же человек стремится к Свободе действий, реализации собственных планов. И каждый раз, когда он вспоминает об этом, его настроение улучшается. Мысленно продвигаясь к своей мечте, он автоматически воспринимает деньги как самый логичный инструмент, который ему эту свободу может дать.

Получается, что реальной ценностью для него является Свобода действий, которая, кстати, легко может появиться в жизни и без собственных затрат.

Ценности человека по Д. А. Леонтьеву составляют высший уровень развития личности, его внутренний стержень. Если они не противоречат друг другу, человек знает свои истинные ценности и строит свою жизнь с опорой на них, такого человека отличают:

• цельность;

• надёжность;

• верность своим принципам и идеалам;

• способность к волевым усилиям во имя этих идеалов и ценностей, активность жизненной позиции;

• упорство в достижении целей.

И напротив, если ценности человека не согласованы, его съедают внутренние противоречия. У него нет опоры, он больше подвержен влиянию извне (в т. ч. по Д. М. Рамендик).

Помочь в поиске и согласовании ценностей могут тренинги личностного роста, консультации психолога.

Задание 1. Выберите из упомянутых в этом параграфе ценностей наиболее привлекательные для вас. Пронумеруйте по степени важности, где 1 – самая важная ценность. Запишите топ-5 выбранных ценностей.

Критерий, что вы всё сделали правильно – уровень счастья повышается у вас каждый раз, когда вы читаете эти слова!

Если вам удалось найти пять своих ценностей, я вас поздравляю! Это действительно важный результат. Если пока не удалось, сделайте следующее задание.

Задание 2. Выпишите 20 своих самых заветных желаний. Помните, что ценности личности могут и не совпадать с некоторыми из ценностей, существующими в обществе. Пронумеруйте их по приоритету от самого главного.

_____________________________________________

Первые строки будут отражать ваши ценности. Допишите в список.

Шаг 12. Найти и согласовать свои ценности

Резюме

Знание своих ценностей можно назвать самой быстрой и надёжной батарейкой, которая всегда зарядит позитивной энергией и направит вектор вашей деятельности в нужную для вас сторону.

Ценности, как и человек, могут меняться. Поэтому периодически проверяйте свою счастливую пятёрку, приводите её к большей согласованности, что добавит вам цельности, надёжности и упорства в достижении целей.

3.4. Дело жизни

У человека есть особая жизненная сила, которая через него воплощается в действие. Она уникальна, как и каждый человек. Она даёт, возможно, самый мощный заряд, максимально раскрывающий ресурсы и потенциал человека.

У неё много названий: предназначение, дело жизни или миссия.

Это главная одновременно цель и мечта, некая отвлечённая идея, которая разжигает огонь внутри, заставляет вставать по утрам или не спать до рассвета. Она всегда зовёт вперёд, и пока человек живёт, он движется к ней.

Говорят, что достичь окончательно такую цель – мечту – невозможно. Как невозможно осчастливить всё человечество или придумать вечный двигатель. Но, следуя своему предназначению, стремясь к этой цели, черпая силы в оторванных от биологического аспекта ценностях и смыслах, великие учёные, общественные деятели, писатели, художники оставляли неизгладимый след в истории.

Чем дело жизни отличается от ценностей? Ценностей несколько, а дело жизни, миссия – одна. Ценности можно выразить одним словом, миссия же всегда формулируется отдельным предложением. Она должна быть чёткой, конкретной и измеримой.

Примеры

Помогать талантливым детям достигать высот в спорте, музыке или науке.

Накормить жителей своего района самой вкусной выпечкой.

Каждый день делать чистой и красивой улицу, на которой живу.

Есть много упражнений, которые позволяют приблизиться к определению своего дела жизни. Например, есть отличное упражнение, которое называется: «Как найти свою миссию через отношение к людям».

Суть упражнения: в других людях нас привлекает то, что есть в нас самих. Что мы замечаем в других? На что обращаем пристальное внимание? Чем восторгаемся? Концентрируясь на том, что нас привлекает в значимых для нас людях, их подходе к жизни и делам, можно понять, к чему стремится наше внутреннее «Я», наша суть.

Задание. Составьте список из 30 самых привлекательных для вас людей – знакомых и незнакомых. Напротив каждого пропишите: почему, за какие качества вы внесли человека в этот список. Чем он так привлекателен для вас?

Найдите повторы и запишите их.

_____________________________________________

«С разбега», потренировавшись на других, запишите верхней строчкой и себя. По аналогии с проделанной в отношении других людей работой, запишите, чем привлекательны для себя вы сами. Смелее, вы уже делали подобное на Шаге 3.

Задание. Перенесите из Шага 3 сюда то Дело, которое, как вы теперь предполагаете, может быть вашей миссией или делом жизни:

_____________________________________________

Попробуйте собрать всё, что вы о себе уже узнали:

сильные стороны (Шаг 1)

внешние и внутренние вспомогательные факторы (Шаг 2)

_____________________________________________

сильные стороны личной продуктивности (Шаг 4)

_____________________________________________

склонность к типу мышления (Шаг 5)

_____________________________________________

имеющиеся hard skills и soft skills (Шаг 7)

_____________________________________________

деятельность, которая приносит вам драйв (Шаг 9)

_____________________________________________

всё, что вы также уже записали в свои ресурсы

_____________________________________________

Предположите, как могла бы выглядеть фраза, которая выражает вашу миссию.

_____________________________________________

Если есть сомнения, и какое-то слово выбивается, замените его на более близкое вам. Не зря же мы используем карандаш;)

Поиск миссии не происходит за считанные минуты, которые вы, например, сейчас готовы этому уделить. Как муза, миссия не будет ждать, пока вы доберётесь до нужной главы книги, а проявится для вас в тот момент, когда этому будет время и место. Затем она будет меняться вместе с вами, вашими ценностями и мечтами.

Наша задача сейчас – подготовить вас к этой встрече. И когда она случится, вы осознаете, что у вас появился новый мощнейший ресурс.

Поэтому возвращаться к теме поиска своей миссии, тем самым создавать условия для этой встречи, необходимо. Но зависать на этом я всё же не советую.

Не стоит рассуждать так: «Вот когда найду свою миссию, тогда и буду что-то делать». Не стоит из делателя надолго превращаться в думателя. Излишняя увлечённость анализом и рефлексией отвлекает от делания, человек превращается в «воздушный шарик» – очень умный, нежный и не очень приспособленный к реальной действительности. И обнаруживает себя в некой иллюзии жизни.

Поэтому нам важно поговорить ещё об одном понятии – о смысле жизни. Вспоминается высказывание Марка Твена: «Два самых важных дня в твоей жизни: день, когда ты появился на свет, и день, когда понял зачем». Смысл жизни, дело жизни – понятия значимые для каждого человека, и во многом схожие, однако нам лучше их разделить. Потому что «смысл жизни» – это всё-таки про «понял», про осмысление.

А мы сейчас говорим про Дело жизни. Простая привычка действовать, совершать действия, стараться синхронизировать свою деятельность с выявленными ценностями, постепенное включение личностной активности – всё это наполняет жизнь. И так незаметно, но закономерно вы вдруг осознаете, что Дело вашей жизни уже давно украшает ваши годы и дни.

Темы миссии, ценностей человека – неотъемлемая часть практически любого тренинга с элементами личностного роста. Однако время на погружение в них обычно ограничено, и даются они в начале тренинга, когда человек ещё только «разгоняется», стараясь вникнуть в происходящее. В итоге фундаментальные темы, требующие вдумчивой проработки и некоторого времени на осмысление остаются неосвоенными, что не может не сказываться и на результатах тренинга.

После вдумчивой работы с этой книгой каждый пройденный вами тренинг, личная консультация будут усиливать ту работу, которую вы начали сейчас. Вы будете готовы к тем вопросам, которые обычно задают в начале тренинга, а полученные результаты сможете встраивать в созданную вами дорожную карту. Тем самым продолжать усиливать вашу личную эффективность.

Шаг 13. Искать и найти Дело жизни

Резюме

Искать Дело своей жизни – занятие правильное и перспективное. Но не стоит путать его с поиском смысла жизни. Всё-таки «дело» – это про действие.

Начните с простого дела, остриё которого будет смотреть в нужном направлении – в направлении, в котором, вы ощущаете, находится ваша миссия. И постепенно Дело вашей жизни обязательно заявит о себе, привнеся вам мощнейший ресурс.

3.5. Конфликт – тоже ресурс?!

Шанс найти двух людей с одинаковыми вкусами, привычками и взглядами на жизнь ничтожно мал. Поэтому столкновение этих вкусов, привычек и взглядов – неизбежное и нормальное явление.

В переводе с латинского конфликт и означает «столкновение». С научной точки зрения конфликтная ситуация разворачивается по определённому сценарию, имеет свои стадии и собственно «конфликт» – это уже зрелая стадия недопонимания. Хуже конфликта только его эскалация – то есть повторный или усугублённый конфликт. «Зрелым» стадиям предшествует несколько предварительных, на протяжении которых происходит нарастание напряжения. Мы будем рассматривать понятие «конфликт» в широком смысле, то есть считать таковым любое напряжение или столкновение.

Конфликт обязательно куда-то приведёт. В своих крайних последствиях он способен разрушить взаимоотношения между людьми. Наученные неприятным опытом, который есть у каждого из нас, люди относятся к конфликтам по-разному.

Одни опасаются их и считают, что избежать конфликта – это и есть умелое управление ситуацией.

Они не любят называть это «нечто происходящее» конфликтом и рассуждают так: «Это же не конфликт, это так… Как-нибудь разберусь». Или так: «Я спокоен, я больше не поддамся на его (или её) провокации. Всё, я – само Спокойствие». И действительно – в момент анализа или рефлексии человек обычно спокоен. Но стоит только расслабиться, забыть, что спокоен, как… Конфликтная ситуация подстерегает тогда, когда её меньше всего ждёшь. Затем сценарий повторяется: вспышка, анализ, самообман, что всё под контролем. И так до следующего раза.

Есть другая категория людей. Они уверены, что конфликт в любом случае полезен, и намеренно идут на обострение отношений, неприятный диалог, надеясь в процессе разборки прояснить недопонимание и таким образом улучшить отношения. Ими проводится так называемая «разведка боем».

Что больше свойственно вам? Вы скорее предпочитаете избегать конфликта? Или считаете, что только через столкновение и прояснение позиций друг друга и можно добиться результата? Запишите свой вариант.

_____________________________________________

Конфликтные ситуации не только вызывают в нас отрицательные эмоции. Помогая разрешать противоречия, являясь рычагом к сотрудничеству, они обладают огромной позитивной силой. Да, конфликт – это отличный ресурс, но работать с ним надо уметь. И чем на более ранней стадии начать грамотно использовать конфликт, тем больше шансов на успех.

Выделяют три основные позитивные функции конфликта: информативную, интегративную и инновационную (Л. В. Шалагинова, Г. Зиммель, Л. Козер).

Запомнить легко:

• информация;

• интеграция;

• инновация.

Информативная функция заключается в получении полезнейших сведений друг о друге. В обычном диалоге «вытащить» из собеседника нужную информацию, понять его мотивы непросто – человека попробуй разговори.

Во время возбуждённого монолога, в пылу спора человек сам отдаёт ценнейшую информацию о себе. Задача собеседника – только суметь её взять. Просто внимательно слушая оппонента в момент повышенного напряжения, стороны могут понять стратегию и тактику собеседника, узнать о его ресурсах.

Конфликт похож на будильник – своим появлением он сигнализирует его участникам или администрации коллектива о существующем напряжении или имеющихся злоупотреблениях, что позволяет вовремя принять необходимые решения и не запустить ситуацию.

Интегративная функция – внешний оппонент или враг способствует объединению в группы. Вспомните, уже в детстве вы наверняка сталкивались с фразой «Против кого дружим?» – вот они, начала интеграции J. Интеграции также помогают происходящие во время конфликта перераспределение баланса сил, власти, обязанностей и ответственности между двумя участниками или целыми коллективами.

Инновационная функция заключается в том, что конфликт способен перевести личность, двух человек, группу или организацию на новый этап развития и взаимодействия, то есть образовать инновацию. Он активизирует личностные и интеллектуальные силы участников, которые могут привести к новым, неординарным решениям.

Новые коллективы нередко создаются во время конфликта путём отделения части коллектива от материнской организации. И этот же конфликт позволяет будущему коллективу сплотиться, осознать отличия своих интересов от интересов их прежних сослуживцев и руководителей.

Интересный факт. Сроки принятия решений в результате позитивного разрешения конфликта значительно короче, чем сроки аналогичных решений, принятых в обычных условиях, вне конфликтов.

Итак, конфликт – это неотъемлемая часть жизни, которая может привести к конструктивным последствиям, а может совсем наоборот. Лишь от человека зависит, погрязнет ли он в неразрешимых противоречиях с окружающими или сможет сделать из конфликта трамплин для стремительного роста своей эффективности.

Не каждый конфликт можно разрешить, тем более – разрешить конструктивно. В жизни вам придётся работать с разными конфликтами, однако это тема для другой книги. Здесь мы говорим о конфликте как о ресурсе, поэтому нам нужны лишь те конфликты, из которых можно извлечь пользу, или полезные конфликты.

Чтобы научиться извлекать пользу из конфликта, необходимо научиться отсортировывать бесполезные и полезные конфликты.

К бесполезному конфликту относится:

• всё незначительное для вас;

• то, что, с вашей точки зрения, никак не повлияет на ваше будущее;

• то, что легче отпустить, чем мусолить ещё много времени, так и не приобретя ничего ценного взамен потерянного времени;

• такой конфликт, из которого, вы ощущаете, трудно выбраться.

Затем бесполезные конфликты лучше свернуть. Сделать это можно с помощью слов.

Как сказать, чтобы человек не обиделся (это продолжение конфликта), но чтобы ваша цель окончания разговора была достигнута?

Неправильно: «Я больше никогда не буду с тобой разговаривать», «Ты —…» – любое оскорбительное высказывание.

Правильно: «Я сейчас не могу об этом говорить (очень занят, мне пора выезжать, у меня важный звонок по другой линии и т. д.), давай вернёмся к этому разговору в другой раз».

Оставляйте «открытую дверь» – возможность продолжения диалога. В конечном счёте может так случиться, что отношения именно с этим человеком когда-нибудь окажутся очень важными для вас. Жизнь часто преподносит сюрпризы.

С оставшимися полезными конфликтами необходимо продолжать работать с использованием приёмов эффективных коммуникаций, чему и будет посвящён следующий Шаг.

Завершая беседу о таком необычном ресурсе, как конфликт, хочу сформулировать для вас буквально три правила, которые советую повторять перед тем, как начинать работать с любым конфликтом. Поверьте, если хорошенько ими проникнуться, они послужат отличной стартовой площадкой для ваших побед в этой непростой теме.

Правило 1. Любое управление ситуацией начинается со спокойного отношения к конфликту.

Правило 2. Чем раньше среагировать на начало конфликта, тем больше шансов получить положительный эффект и извлечь из него максимум пользы.

Правило 3. Отношения – это самое ценное, что у вас есть. Если вам важны отношения с человеком, вы договоритесь. Различие во взглядах может служить рычагом для укрепления союза и доверия.

Задание 1. Выпишите 10 ситуаций из вашей реальной жизни в настоящий момент, которые считаете острыми или конфликтными.

Распределите на полезные и бесполезные.

Придумайте, какими фразами можно было бы свернуть бесполезные конфликты.

_____________________________________________

Задание 2. Если чувствуете необходимость, пройдите опрос «Самооценка конфликтности» (В. Ф. Ряховский), проанализируйте результаты и дополните таблицу выше.

Скачать опрос:

https://natatey.ru/3_5_quiz

Шаг 14. Оставить только нужные или конструктивные конфликты

Резюме

Если вы не живёте на необитаемом острове, ваша жизнь может быть пронизана вспышками, трениями, недоразумениями, недопониманием и обидами. Это не хорошо и не плохо. Это есть.

Конфликт может быть отличным ресурсом, но этот ресурс надо уметь взять. Умение преобразовывать конфликт в пользу – универсальный навык, необходимый каждому человеку.

Предлагаю совсем коротенький чек-лист для работы с любой ситуацией напряжённого общения. Он избавит от ненужных конфликтов и сфокусирует ваше внимание на перспективных взаимоотношениях.

Чек-лист для работы с любой ситуацией напряжённого общения:

1. Признать, что ты сейчас в потенциально конфликтной ситуации.

2. Отсортировать нужное взаимодействие от ненужного на данный момент. Ненужное – свернуть, оставив «открытую дверь».

3. С нужным спокойно продолжить работать методами эффективной коммуникации, о которых мы далее и поговорим.

3.6. Эффективные коммуникации как мосты к окружению

Как только мы открываем рот с целью сказать что-либо, мы уже выступаем в определённой роли и пытаемся удовлетворить какую-то свою потребность. Успех каждого нашего дня напрямую зависит от того, насколько мы готовы ко всем встречам, которые произойдут за день, знаем ли, чего от них хотим и как этого достичь.

Каждая беседа – это маленький вызов, будь то презентация на аудиторию слушателей, переговоры, на которые вас отправило начальство, встреча с конкурентом или представителем власти, разговор с начальником, подчинённым или коллегой, с ребёнком или родителями, мужем или женой, с девушкой или молодым человеком, с подругой или другом. Все виды общения можно объединить термином «коммуникация».

Коммуникация – это тип активного взаимодействия между двумя и более людьми. Термин происходит от лат. «communicatio» – «сообщение», «общение», «связь». Цель каждой коммуникации – получить от собеседника нужную обратную связь.

В чём заключается эффективность коммуникации? В способности так построить беседу, чтобы эту цель достичь.

Часто ли полученный от беседы результат у вас совпадает с ожиданием? Напишите:

_____________________________________________

Думаю, что не всегда. Бывает ли так, что цель беседы забывается, уходит далеко на второй план, а разговор превращается в череду взаимных упрёков?

_____________________________________________

Наверняка вы встречались и с таким. И у меня для вас есть прекрасная новость. Тема коммуникаций досконально проработана и учёными, и практиками. Изучив определённые наблюдения и выводы, к которым пришли специалисты, у каждого человека есть возможность в общении стать манёвреннее своего собеседника.

В рамках нашего обзора я опять попробую дать вам несколько базовых правил или советов, которые легко запомнить.

Привлекательность коммуникации в том, что при всём своём разнообразии она достаточно универсальна. Выучив, доведя до автоматизма какую-либо приглянувшуюся вам коммуникативную методику, вы уже значительно улучшите ваши взаимоотношения с окружающими. Причём это коснётся всех ваших контактов – кем бы вы ни были по специальности, каков бы ни был состав вашей семьи или окружения, какие бы цели вы ни преследовали.

Фишек коммуникаций – бесчисленное множество. Я составила для вас три группы, на мой взгляд, жизненно необходимых и универсальных правил:

1. Это нормально. Учитывайте особенности восприятия информации.

2. Это мешает. Избегайте помех общения.

3. Это помогает. Создавайте благоприятные условия для общения.

Предлагаю внимательно познакомиться с каждой из трёх групп.

1. Это нормально. Учитывайте особенности восприятия информации

Есть некоторые особенности восприятия информации, которые касаются практически каждого человека.

1.1. Услышат своё

Мы говорили с вами ранее (Шаг 6), что у человека есть некая особенность – он умеет и любит додумывать целостную картинку, исходя из тех кусочков пазла, которые имеет. А потом опирается именно на свои получившиеся умозаключения. Считаете, он делает исключение для коммуникации? Конечно нет. Поэтому не думайте, что смысл вашего сообщения будет воспринят именно теми словами, которые вы произнесёте. Другие люди всё равно достроят свой смысл к тому, что вы им сказали, и поймут сказанное вами по-своему.

Если вас не поняли, то не стоит упрекать в этом других.
Попробуйте понять, как иначе лучше было сказать.
И в следующий раз скажите по-другому.

1.2. Правило «10 %»

Любой человек усваивает не более 10 % полученной информации.

Не огорчайтесь, если собеседник не усвоил то, что вы сказали.
Помните про 10 %.

Что делать, повторить или промолчать, дав возможность информации «опуститься» или «дойти» до слушателя? Оба способа хороши, эффективность зависит от конкретной ситуации.

1.3. Возраст подвижен

Учитывайте, что возраст поведения любого человека в конфликте не соответствует его биологическому возрасту. На разных стадиях конфликта поведение человека соответствует поведению ребёнка разного возраста. Представьте, что, погружаясь в конфликт, человек на время практически впадает в детство. Арсенал его умений уменьшается, реакции становятся прямолинейнее. Чем глубже стадия конфликта, тем глубже и погружение в детство. Что делать? В первую очередь, не требовать от человека и от себя больше, чем вы в данный момент можете сделать. Если чувствуете в себе силы, попробуйте воспользоваться советами этого и следующего параграфа.

1.4. Реакция на новое

Незнакомая информация часто вызывает яркую реакцию: либо «ах, какая прелесть», либо «фу, какая глупость» (хорошо, если не «гадость»). Второй фразой наш мозг как бы освобождает в себе место от застоявшейся устойчивой позиции, которая это место освобождать не желает.

Со временем человек может поменять своё отношение. Формула простая: крайнее отрицание – нейтральное отношение, привыкание – полное принятие и даже обожание. Будьте к этому готовы и относитесь спокойно. Влиять на это, владея коммуникацией, можно, но иногда надо просто подождать. А чтобы вам было легче дождаться изменения отношения и не нарваться на дополнительные резкости, я советую делиться новой информацией определённым образом:

Неправильно: «Я такое нашла, ВАУ, тебе это точно поможет!», «Ты просто обязан(а) это попробовать!».

Правильно: «Я прочитал(а) там-то (ссылка на источник), мне показалось интересным»; «Я попробовал(а), мне понравилось, может быть, это то, что ты ищешь!».

Запишите свои наблюдения. Захотелось ли где-то подкорректировать свою реакцию?

_____________________________________________

2. Это мешает. Избегайте помех общения

Есть слова, способы и формы поведения, которые ВСЕГДА и у ВСЕХ вызывают негативную реакцию, не только у вас или ваших близких. Они всегда мешают общению, вызывают отрицательные эмоции и ухудшают взаимоотношения. Собеседник перестаёт улавливать смысл вашего сообщения и реагирует только на то, что его задевает. К таким словам, способам и формам поведения относятся (в т. ч. по В. Г. Ромеку):

2.1. Негативные оценки, оскорбления, ярлыки

В качестве примеров можно привести такие выражения: «Ты несёшь чушь!», «Ничего ты не понимаешь», «Не смей со мной так разговаривать!», «Ты врёшь!», «Где тебя носило?!», «Ты всё ещё не доктор наук? Теперь уже и не станешь!», «А ты чего красная (бледная, поправилась, осунулась, плохо выглядишь)?».

Услышав подобную реплику, партнёр реагирует не на содержание сообщения, а на сам факт оценки. Скорее всего, он станет оспаривать либо саму оценку, либо право другого её высказывать. И ответит в том же самом оценочном стиле: «Сам(а) ты…!», «Не твоё дело!» и т. п.

2.2. Отрицание слов, предложений, действий, намерений собеседника

Классический пример неправильной реакции – в ответ на предложение собеседника ответить «НЕТ».

Такой ответ воспринимается как обесценивание слов и решений собеседника, неуважение, игнорирование его мнения, усилий и даже как оскорбление. Лучше сказать: «не согласен», «не понял», то есть конкретизировать и показать, в чём именно нет точки соприкосновения.

А вместо «ты опять не сделал(а) уроки!», «ты снова не получил(а) посылку?» и т. д. – напомнить или переспросить: «сделай, пожалуйста», «во сколько тебе напомнить?», «у тебя получится сделать?», «ты помнишь, ты хотел(а)?..».

Если сказать проще – постарайтесь в своей речи избегать «нет» и «не», попробуйте перефразировать предложение там, где это получится. Ваше общение станет более конструктивным. Обратите внимание: вы не потакаете, вы не пасуете, вы по-прежнему отстаиваете то, что считаете нужным. Просто для своей мысли вы выбираете менее конфликтную форму подачи.

2.3. «Ты»-высказывания

Эта помеха очень близка к предыдущей, разница в акцентах. «Ты» сообщения указывают человеку, как ему поступать или не поступать. Воспринимаются как унижение, чем вызывают автоматическое сопротивление.

Примеры

«Так больше не делай», «Забудь об этом», «Не смей так со мной обращаться» и т. п.

Замечания, претензии или недовольства, если уж необходимо их озвучить, эффективнее говорить в форме «Я»-высказывания. Они не содержат прямого обвинения в чей-то адрес, а констатируют ваше переживание по поводу происходящего, его последствия для вас. Поэтому «Я»-высказывание не встречает активного сопротивления.

Пример. Высказывание «Опять ты идёшь в комнату в грязных ботинках», возможно, направлено на то, чтобы заставить человека вернуться и снять обувь. Однако оно вызовет раздражение в адрес говорящего.

Высказывание «Мне очень трудно убирать после того, как ты входишь в комнату в грязной обуви», напротив, может стимулировать не только правильное поведение, но и сочувственное отношение к говорящему.

Конечно, «Я»-высказывание эффективно только тогда, когда есть условия для взаимопонимания. Оно не оказывает влияния, если партнёру безразличен говорящий. И злоупотреблять им тоже не стоит – вас могут счесть выскочкой, который всё время говорит о себе.

2.4. Советы

К советам люди относятся отрицательно, они часто вызывают чувство протеста. Совет стоит давать лишь в том случае, когда собеседник его просит.

Примеры: «Я бы тебе не советовал так со мной обращаться», «Мой тебе совет: прекрати сейчас же!», «Не советую тебе меня злить», «Пойди поучись!». Что можно услышать в ответ: «Тебя не спросил(а)!», «Не твоего ума дело».

Если промолчать никак нельзя или не можете, постарайтесь выбрать удачный момент и сформулировать свою мысль через вопрос: «Может быть, тебе подойдёт?..»

2.5. Приказы

Приказ в бытовых отношениях, даже если он абсолютно оправдан и справедлив, всегда вызывает чувство протеста и желание его оспорить. Приказом воспринимается любое использование глагола повелительного наклонения, особенно если интонация и мимика не сглаживает, а, напротив, усиливает его. Собеседник в ответ может тоже озвучить приказ.

1.Озарение – обычно относится к внезапному пониманию или осознанию решения проблемы.

2.Инсайт – от англ. insight – проницательность, проникновение в суть. Чаще используется в контексте глубокого понимания или осознания внутренней причины или механизма явления.

Bepul matn qismi tugad.