Никогда не знала, что есть конкретные правила, как реагировать на критику, споры, предложения, чтобы слова не ранили и не мешали работе. Я для себя вынесла очень многое как раз из глав про критику и совещания (так уж вышло, что я с трудом переношу процесс переговоров с кем-либо и часто принимаю все замечания близко к сердцу). Жаль, что я прочитала эту книгу только сейчас, а не когда только нашла работу – сохранила бы много нервных клеток :)
Если меня спросят какую книгу по деловому общению стоит прочесть обязательно, то я с абсолютной уверенностью назову именно «Черный пояс делового общения»! Понятный язык, который не заставит читателя перечитывать страницу или предложение раз за разом в попытке понять написанное; удобное и логичное разделение информации на две части, так, что сначала мы вникаем в базовые правила, а затем уже и в суть конкретных ситуаций. Все это делает эту книгу еще лучше. Ну и тем более, что советы в ней действительно дельные и касаются абсолютно любой работы в коллективе и компании. Книга научит вас адекватно воспринимать критику, грамотно вести споры и общаться в коллективе так, чтобы не было лишних напряжений и недомолвок.
К прочтению рекомендую.
Практичная книга с множеством примеров и минимумом какой-то воды. Техники и приемы можно применять не только в деловой среде. Я бы сказала, что это прям базовая книга, простой текст, читается быстро, также как и усваивается.
Познавательно книга. Кратко и доходчиво, имеются таблицы. Запоминается содержание книги легко. Читается тоже легко. Советую к прочтению.
Хорошая книга. Всё четко, по делу, с алгоритмами. Можно сразу использовать материал в работе. Есть отдельные неточности автора, но они не существенны.
Книга очень понравилась. Читается легко, чётко структурированна, все по делу, без лишней информации. Обязательно приобрету как настольную книгу.
«Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым» kitobiga sharhlar, 6 izohlar