Основной контент книги Золотой век клиента
Matn, audio format mavjud
matn

Hajm 210 sahifalar

2020 yil

16+

Золотой век клиента

81 635,80 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 8 163,59 soʻm oling.

Kitob haqida

«Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Эта книга написана не словами, а смыслами. Автор создает своего рода феноменологический рисунок жизни. Пожалуй, в современной русской литературе трудно найти столь неожиданный взгляд на человека, социум и природу в их единстве.»

Книга также издавалась под названием «Век клиента»

Boshqa versiyalar

3 kitob 81 635,80 soʻm
Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Kitob Максима Поташева, Михаила Левандовского «Золотой век клиента» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
16+
Litresda chiqarilgan sana:
16 mart 2020
Yozilgan sana:
2020
Hajm:
210 Sahifa 1 tasvir
ISBN:
978-5-17-108261-1
Mualliflik huquqi egasi:
Издательство АСТ
Yuklab olish formati:
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 4,9, 33 ta baholash asosida
Matn
O'rtacha reyting 4,8, 372 ta baholash asosida
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 5, 738 ta baholash asosida
Matn
O'rtacha reyting 4,8, 73 ta baholash asosida
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 4,7, 400 ta baholash asosida
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 5, 21 ta baholash asosida
Audio
O'rtacha reyting 4,4, 35 ta baholash asosida
Matn
O'rtacha reyting 4,7, 116 ta baholash asosida
Matn
O'rtacha reyting 4,8, 95 ta baholash asosida
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 4,7, 23 ta baholash asosida
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 0, 0 ta baholash asosida
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 4,1, 38 ta baholash asosida
Matn, audio format mavjud
O'rtacha reyting 3,6, 29 ta baholash asosida