10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 7 923,91 soʻm oling.
Основной контент книги Золотой век клиента
79 239,07 s`om
Kitob haqida
«Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Эта книга написана не словами, а смыслами. Автор создает своего рода феноменологический рисунок жизни. Пожалуй, в современной русской литературе трудно найти столь неожиданный взгляд на человека, социум и природу в их единстве.»
Книга также издавалась под названием «Век клиента»
Boshqa versiyalar
3 kitob 79 239,07 soʻm
Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Kitob Максима Поташева, Михаила Левандовского «Золотой век клиента» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.