matnHajm 272 sahifalar
2021 yil
Построение команды мечты – задача непростая. Особенно если вам то и дело попадаются «сложные» подчиненные. Порой кажется, что эти люди буквально поставили себе цель развалить коллектив и разрушить бизнес, который вы выстраивали годами. Конечно же, это не так.
Большинство руководителей пойдет простейшим путем – уволит сотрудника и найдет нового. Лояльного, послушного и эффективного. Но что если тот самый уволенный подчиненный мог быть намного более ценным для компании, а вы просто не нашли к нему подход? Возможно, не нужно рубить с плеча?
Книга Максима Батырева «Сложные подчиненные. Практика российских руководителей» – это детальное описание пятнадцати категорий людей, с которыми бывает действительно сложно работать: миллениалы, нарциссы, негативщики и так далее. К каждому из них можно найти подход и сделать частью вашей команды мечты. Главное – понять, чем руководствуется такой человек и как с ним работать на результат. И поверьте, вы будете удивлены.
Всем управленцам и рекрутерам читать обязательно!
80% книги – истории читателей.
На этом обзор, в принципе, можно было бы и закончить. Истории достаточно примитивные и однообразные, складывается впечатление, что вставлены они в книгу исключительно для объёма.
Но что действительно удивило – комментарии самого автора и его варианты решения проблем с сотрудниками. Они поверхностны и часто высосаны из пальца.
Худшая книга Батырёва. Предыдущие были интереснее написаны и гораздо более практикоориентированы.
Книгу покупать не советую.
Примитивщина
1 обсуждаются плоские проблемы, которые должны решаться увольнением: пьёт, ленится, опаздывает, агрессивно ведёт себя с коллегами – это правда типичные проблемы сложных сотрудников? Выглядит как повод уволить человека и пересмотреть подход к найму, а не выдумывать конкурс на отжимания.
2 предлагаются инфантильные решения. «Мы устроили зарядку по утрам» или «за опоздания, заставили варить кофе всему отделу, когда сложный человек сделал Х» и тп. Это какой-то совок и Северная Корея.
3 нет оригинального контента. Автор просто собрал группу писем от предполагаемых подписчиков и обобщил примитивные подходы из малого бизнеса российской глубинки. Серьёзно?
Не понравилось. Хотя книгу ждала. Сложные подчиненные – это не те, кто опаздывает, пьет или халтурит. Это дно, а не сотрудники. Все самое интересное когда есть лидеры, серые кардиналы, звезды – это лишь прописано на последней странице просто перечислением. Т.е. нормальные сильные сотрудники но с особенностями характера. Вот с этими действительно сложно) но интересно до жути.
Возможно когда-нибудь, когда что-то произойдет, я дочитаю эту книгу до конца, но сейчас дальше первой главы не осилил. Примитивизм. Рассчитана на тех, кто ещё ничего не читал из бизнес-литературы, включая «45 татух» этого же автора. Книга про то, как кто-то выстраивал свои отношения с другими людьми (а об этом есть и более специализированные и профессиональные издания). Это не инструмент для поднятия продаж, это инструмент для создания дружеских отношений с коллегами. А это не одно и тоже. Я расстроен потому, что мои ожидания не оправдались. Я ожидал увидеть зависимость от конкретных психологических приемов до конкретных результатов в продажах. А о последнем там ни слова… Кто-то любит марвеловские комиксы, а кто-то серьезное кино: не стоит судить ни тех, ни других. Просто мне книга не зашла.
eugenesoshkin посоветуй более проф книги на эту же тему
Практически бесполезная для меня книга оказалась. Как собственник, нанимающий людей на работу, просто не могу себе представить, чтобы я пытался «лечить» большинство из указанных категорий. Бывало, что ко мне попадали некоторые категории таких людей, но через несколько месяцев уже всё ясно. И тянуть такого сотрудника в надежде «а вдруг....» не вижу никакого смысла. Наверное, если вы наёмный руководитель, и ваши полномочия ограничены, то почитать стоит. Или вообще приходите в уже готовый коллектив.
Izoh qoldiring
Получается, что эффективность команды больше зависит от того, есть ли в ней хоть один слабый участник, а не от того, сколько в ней сильных. Вывод: задача руководителей и эйчаров состоит не в том, чтобы помогать сильным сотрудникам, а в том, чтобы избавляться от слабых. Сильные справятся сами, если слабые не будут разлагать окружающую среду.
один из главных постулатов управленца: «Что очевидно тебе, не очевидно другим».
Профессор Фелпс из австралийского университета провел интересный опыт. В течение месяца он разбивал студентов на группы из четырех человек и поручал им за 45 минут решать управленческие задачки. Лучшая команда получала приз в 100 долларов. Студенты не знали, что в некоторые группы подсаживали специальных людей, которые играли порученные им роли. «Безразличный» закидывал ноги на стол и погружался в свой телефон. «Ехидна» по ходу обсуждения делал саркастические замечания типа «Вы что, издеваетесь?» или «Вы, наверное, никогда раньше никем не руководили». «Пессимист» выглядел так, будто вчера умерла его любимая кошка, и постоянно сомневался, что задача разрешима и что команда способна эту задачу решить.
Ведь очень часто одна из целей агрессора – вывести вас на эмоции, довести до срыва, заставить действовать импульсивно и необдуманно. Ваша неуравновешенность – пища для агрессора. Не давайте ему питаться этим, и тогда он сам будет выворачиваться наизнанку от голода и беспомощности.
Встречаются два старых друга. – Все у меня ужасно, – жалуется один. – С женой ругаемся, дети учатся плохо, меня с работы уволили, денег нет, зубы болят. Одно остается – повеситься. – Все это поправимо. Приходи завтра ко мне в офис, возьму к себе на работу, – говорит второй. – Так я же не умею ничего… – Так ничего особого и не надо – будешь сидеть у телефона, я стану тебе иногда звонить и говорить «Нажми на синюю кнопку», и ты должен будешь нажать на нее, или «Нажми на красную кнопку», и ты должен нажать на нее. И все. За это тебе будут давать 100 000 долларов. Деньги пополам. По рукам? – По рукам! Дело закрутилось, мужик вылечил зубы, купил машину, переехал в новую квартиру в центре города. Жена ходит в мехах, дети учатся в колледже в Англии. И вот как-то ночью просыпается жена, а мужа рядом на кровати нет. Она идет на кухню и видит такую картину – сидит муж за столом, перед ним почти пустая бутылка водки, полный депрессняк, разве только на луну не воет. – Милый, что с тобой? – Да понимаешь, – говорит, – на кнопки нажимаю я, а деньги-то пополам…
В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Кажется, что проще всего их уволить, но часто к ним можно найти подход, так что они становятся лояльными и эффективными. Автор «45 татуировок менеджера» Максим Батырев задался целью собрать и проанализировать опыт менеджеров со всей страны. Несколько тысяч присланных ему кейсов были разделены на категории. Пятнадцать таких категорий вошли в эту книгу. Если вы менеджер любого уровня или HR – она для вас.
Izohlar
114