Kitobni o'qish: «Давай займемся карьерой. Чтобы работодатели тебя ценили, хотели, хвалили»
© Батти М. В., текст, 2023
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023
В оформлении обложки использованы элементы дизайна: Catalyst Labs, Anatolir / Shutterstock.com
* * *
Введение
В России не принято говорить о карьере. У многих людей как наследство от прошлых поколений прочно закрепилось представление, что построить ее можно только через интриги, подсиживания и хождение по головам. Они считают подобные действия этически неприемлемыми для себя, а потому вовсе не занимаются своим продвижением. А если и используют некоторые приемы, то делают это тайно, чтобы их не сочли карьеристами.
Некоторые понимают карьеру исключительно как движение вверх. Для них она означает работу на руководящих должностях, к которым они не стремятся. Им достаточно просто заниматься своим делом. Такие люди даже не задумываются, что расти можно не только в плане властных полномочий, но и наращивая экспертное влияние.
А кто-то считает, что специально заниматься карьерой и не требуется: главное – хорошо работать. Одна из моих клиенток в начале нашей работы так и говорила: «Умный руководитель заметит мои старания и вознаградит, а с глупым и дел вести не стоит». В результате за восемь лет, предшествующих нашему знакомству, она трижды меняла работу и каждый раз застревала на исходной должности. Едва выслушав рассказ о ее проблеме, я уже знала: передо мной типичная отличница. В течение пятнадцати лет учебы в школе и вузе она придерживалась одной стратегии – «старайся и получишь пятерку». И, повзрослев, не сочла нужным ничего менять.
На работе все обстоит иначе. Руководителю невыгодно повышать сотрудника в должности, так как ему придется искать замену, а это требует расходов на рекрутинг, обучение и мотивацию. Поэтому если он сам не будет систематически доказывать начальству необходимость своего продвижения, то может навсегда остаться на одном месте и при начальной зарплате.
Даже те, кто задумывается о карьере, часто подходят к ней весьма поверхностно. Ограничиваются лишь составлением резюме, поиском подходящих вакансий, прохождением интервью и ожиданием предложения от компании мечты. Эти люди готовы тратить время и деньги на карьерные консультации, чтобы попасть на желанную позицию. При этом абсолютно не понимают, как правильно вести себя на новом месте.
«Инстинкты помогут, – ответил мне один из моих клиентов, двадцатипятилетний аналитик. – Я не первый на работу устраиваюсь, как-нибудь справлюсь». Не справился. Оказавшись на новом месте, он столкнулся с нездоровой атмосферой в коллективе, самодуром-начальником и валом рутинных задач, которые занимали весь рабочий день, но никак не расширяли его функционал. Обычно люди с таким убеждением только через год или два, увидев, как далеко ушли вперед их коллеги-«выскочки», начинают понимать: «со мной что-то не так». На выяснение что именно, уходит еще пара лет. За это время отношения на работе выстраиваются таким образом, что изменить их не получается. Поэтому они решают начать все сначала: резюме, поиск вакансий, собеседование, выход на новую работу – если повезет, то в другой должности – а потом опять: «авось инстинкты помогут», – и новый цикл повторяет предыдущий.
Конечно, если вас устраивает уровень исполнителя, можно «просто продолжать работать», выполнять свои обязанности, ни на шаг не выходя за должностные инструкции. Но если вы ставите перед собой амбициозные цели, хотите стабильного повышения уровня дохода, стремитесь расти профессионально, то этого будет мало.
Вам необходимо сформировать стратегию своего развития на несколько лет вперед и определить тактические шаги на этом пути. Каждое свое достижение важно уметь в выгодном свете представлять тем, от кого зависит ваш рост. Стоит научиться грамотно вести переговоры с начальством о повышении в должности и увеличении зарплаты. В компании у вас должен сложиться имидж надежного и ценного сотрудника, поэтому нужно уметь выстраивать отношения с коллективом. Это все и называется «заниматься карьерой». И в условиях, когда многие компании выводят своих сотрудников на удаленную работу, эти умения не теряют своей актуальности. Даже наоборот: они становятся еще более важными для продвижения по карьерной лестнице!
Я знаю, о чем говорю, так как посвятила карьере пятнадцать лет своей жизни. За это время я сменила двенадцать должностей в пяти отраслях: от официантки на круизном лайнере до заместителя генерального директора по развитию крупного строительного холдинга. Я была и специалистом, и руководителем департамента, и стратегом в корпорации. Изучала «подводные течения» в больших офисах, училась «спасению на водах», видела крушение многих карьер, а также становление «от юнги до капитана».
И хотя мой карьерный путь был довольно успешным, его можно было пройти гораздо проще и эффективнее. Только на середине я смогла разобраться во всех тонкостях построения карьеры, после чего она буквально рванула. Но я до сих пор прекрасно помню, как сложно выживать в корпоративном мире самостоятельно, без советов знающих людей. Как трудно двигаться к своей цели на ощупь, время от времени заходя в тупик. И как тяжело справляться с профессиональным выгоранием, если ничего не знать о его первых признаках и профилактике.
Мне хотелось помогать людям идти по карьерному пути с достоинством и, главное, результативно. Поэтому я решила начать делиться своим опытом динамичного построения карьеры, то есть с позиции сотрудника, а не с точки зрения HR. Для этого почти семь лет назад я создала свой блог, который позже перерос в целый проект. Сначала он назывался «Карьерные игры» (по аналогии с моим любимым сериалом «Игра престолов»), ведь внутрикорпоративная борьба во многом похожа на игру. Но позже я поменяла это название на «Карьерные победы», так как оно точнее отражает настоящий смысл карьеры.
В рамках своего проекта я создала курс «Игра на повышение», который насчитывает более 10 000 успешных выпускников, и провела более 500 личных консультаций. И теперь весь свой опыт, подкрепленный результатами учеников и клиентов, я изложила в книге.
«Давай займемся карьерой!» – это квинтэссенция моей авторской методики, которая позволит вам комплексно посмотреть на развитие карьеры от специалиста до руководителя или эксперта в своей области. Ее основная цель – помочь хорошему работнику стать ценным сотрудником и получить заслуженное признание.
В Части 1 порассуждаем о том, что такое карьера, какой она бывает и где ее можно построить. Также вы узнаете, как лучше готовиться к собеседованию, чтобы оно прошло успешно, и поймете, когда стоит менять работу и даже профессию, а в каких случаях карьеру вполне можно построить там, где вы уже работаете.
В Части 2 разобраны конкретные инструменты, которые понадобятся вам для быстрых профессиональных достижений и успешного карьерного продвижения. Освойте их, и вам будет неважно, где строить карьеру – в офисе или на удаленке.
Часть 3 посвящена особенностям взаимодействия с начальством, от которого во многом зависит ваша карьера. Я расскажу, как лучше всего добиться повышения в должности и увеличения зарплаты.
И, наконец, Часть 4 – об отношениях с коллективом: про завоевание авторитета, разрешение конфликтов и борьбу с интригами.
После прочтения книги вы будете четко понимать, куда и как вам двигаться дальше и где взять на это ресурсы. Книга построена в форме практикума, чтобы вы могли получить от нее максимальную пользу. Помимо теории, вы найдете здесь много шпаргалок, которые удобно иметь под рукой, а также заданий, закрепляющих и дополняющих уже усвоенные вами знания. Изучая материал книги, вы сможете сразу применять его на рабочем месте, что позволит быстро получить желаемый результат.
Книга «Давай займемся карьерой!» в первую очередь будет полезна тем, кто работает по найму и планирует строить карьеру в своей компании. Если у вас был длительный перерыв в работе из-за декрета или других личных обстоятельств, но вы хотите снова вернуться в найм, либо вы только начинаете свой трудовой путь после студенческой скамьи – книга поможет вам правильно зайти в компанию и создать рабочие отношения без ошибок.
Те, кто работает на удаленке, благодаря книге смогут грамотно строить собственное позиционирование, лучше понимать мотивы руководителя, правильно вести с ним переговоры, чтобы не выпадать из его поля зрения и успешно заниматься карьерой даже из дома.
Также книга будет интересна карьерным консультантам и тренерам, которые ведут в этой сфере свой бизнес. Станет отличным методическим пособием и поможет обучать других строить свою карьеру.
Я покажу вам, что построением карьеры можно вдохновленно и с интересом заниматься. Уверена, что ее можно и нужно строить играючи. Это поможет раскрасить будничность работы, на которой мы проводим большую часть жизни, и превратить ее в приятное и осмысленное дело. Сама по себе карьера приносит немало радости. Главное – подходить к ней с умом и желанием.
Не бойтесь мечтать, мыслите шире и позволяйте себе ставить высокие цели, ведь прямо сейчас у вас в руках находятся все инструменты для того, чтобы их достичь. Именно с этого мы и начнем.
В добрый путь к успешной карьере!
Прежде чем продолжить чтение…
Любое дело лучше всего начинать с постановки цели, и построение карьеры не исключение. План своего карьерного развития лучше составлять ближе к окончанию вуза, а в идеале – за один-два года до выпуска. Он должен включать стратегию продвижения на несколько лет вперед и главные тактические шаги по ее реализации. Если плана не будет, в итоге вы окажетесь там, куда вас вынесет карьерное море или направят другие люди. Поэтому крайне важно сформулировать собственные карьерные цели. И чем раньше, тем лучше.
Что вы уже знаете о целях? Что их надо ставить. Во всяком случае, все вокруг об этом говорят. Еще что-то про миссию, визуализацию и SMART. Однако 90 % целей из красивых блокнотов, ярких коллажей, списков в ежедневниках или смартфонах так никогда и не достигается. Если эта история не про вас, то пропустите этот раздел и пропишите свои карьерные цели. Если же достигать намеченного у вас получается не всегда, имеет смысл поменять свои формулировки. Часто цели выглядят примерно так:
«Хочу найти хорошую работу».
«Хочу, чтобы меня уважали».
«Хочу стать начальником».
«Хочу работать меньше, а получать больше».
Они не работают, потому что это не цели. Это ваши ожидания.
«Я ожидаю, что найду хорошую работу».
«Я ожидаю, что люди начнут меня уважать».
«Я ожидаю, что меня наконец оценят и повысят».
Ожидания редко оправдываются, и обычно это сильно задевает человека. Но злиться тут бессмысленно. Вы же ничего не сделали для того, чтобы они реализовались, верно?
В отличие от ожиданий, цель = результат, а результат = набор действий. Другими словами, цель – это то, что вы намерены делать и сделать для ее осуществления.
Для реализации намерений вам понадобятся ресурсы, ведь усилия сверх обычных требуют сначала накопить потенциал. Его создает ваша неудовлетворенность жизнью. Поэтому для начала давайте зафиксируем, какие цели у вас есть в целом, так как работа – всего лишь часть жизни, и одно без другого не существует.
Итак, какой вы видите свою жизнь через год?
Какой вы видите ее через 3 года?
Через 10 лет?
Пока запишите только свои мысли, охватив важные для вас сферы: карьеру, доход, семейную жизнь, личное время и прочие. Построить дом, открыть бизнес, сыграть роскошную свадьбу, переехать за границу, купить квартиру в столице – чего вы хотите? Для чего вам деньги? Задумайтесь именно о материальном. О том, чего нет в вашей реальности, но вы видите это в самых смелых мечтах.
Цели должны быть амбициозными, чтобы давать необходимую для их реализации энергию и подстегивать ваш азарт.
Мелкие желания через какое-то время будут исполнены, и ваш карьерный путь быстро зайдет в тупик. Если у человека нет амбиций, то ему нет смысла делать карьеру.
Только не путайте амбиции с фантазиями. Витание в облаках не приводит ни к чему хорошему. «Хочу много денег и ничего не делать» – часто слышу я от своих клиентов в начале нашей работы. Это не цель, а девичьи грезы. Поэтому мы меняем ее на что-то типа: «Хочу зарабатывать полмиллиона в месяц и через несколько лет купить трехкомнатную квартиру в Москве». Это уже амбиция. Тут есть конкретные ориентиры для достижения цели и ощущается готовность действовать. Осталось прописать стратегию реализации этой цели и разбить ее на шаги.
Но и это еще не все. Для удовлетворения амбиций нужны не только действия, но и определенный социальный статус. Если вы хотите квартиру в центре столицы, то, будучи рядовым менеджером, вы ее, скорее всего, никогда не купите. Поэтому подумайте, какого статуса вы хотите достичь? Кем вы себя представляете в недалеком и отдаленном будущем: матерью, главой семьи, генеральным директором, создателем? Это все определенные статусы. Какие-то из них сменяют друг друга, а какие-то присутствуют в нашей жизни одновременно.
Важно понимать, что сначала возникают амбиции, а уже потом к ним подтягивается социальный статус. Один мой клиент делал то же самое, что и его коллега, но он ощущал и называл себя не просто менеджером проекта, а его руководителем, потому что на этот пост он и метил. И это самовосприятие ему удалось донести до своего начальства. В итоге он полностью взял на себя управление проектом и достиг своей цели.
Когда вы определились с амбициями и статусом, то есть с материальными составляющими жизни, самое время задуматься о духовной стороне карьеры. Работа – это лишь один из способов самореализации. Для того чтобы не выгореть, когда желаемые материальные вершины будут достигнуты, важно понимать, чем ваша деятельность полезна для людей, как с ее помощью вы меняете мир. Начните с малого: просто задумайтесь об этом. Представьте себе жизнь, в которой вы получили все, что хотели. Как проходит ваш обычный день? Ради чего вы ходите на работу? Что хорошего ваша деятельность привносит в этот мир? Для чего вы здесь?
У многих баланс между материальным и духовным нарушается. Одни люди уходят в сторону духовного и забывают о материальном: ищут предназначение, смысл жизни, отрываясь при этом от социума и реального мира. Другие зацикливаются только на материальном: достигают-достигают-достигают, а в возрасте 30–35 лет задают себе вопрос: «И зачем мне все это?» И тот и другой перекос ни к чему хорошему не приводят, поэтому еще на старте своей карьеры стоит опереться на обе ноги.
Итак, прежде чем начать строить карьеру, обязательно подумайте вот о чем:
1. Есть ли у вас амбиции? Без них рост невозможен. И пусть сейчас что-то вам может казаться недостижимым – когда-нибудь это станет вашей реальностью.
2. Понимаете ли вы, что для удовлетворения амбиций необходим определенный социальный статус? Без него невозможно стать владельцем шикарных домов, крутых машин и яхт.
3. Наконец, последнее и самое сложное. Какова ваша миссия в идеальной картинке жизни? Что вы хотите привносить в этот мир?
Пусть это станет вашим первым заданием в этой книге. Не будем заходить слишком далеко – возьмем ближайшие 5 лет. За этот срок вы вряд ли успеете выполнить миссию, которую определите для себя, но ее осознание точно станет отличным ориентиром на вашем пути!
Чтобы глубже понять свою мотивацию и увидеть, где лежат ваши ресурсы для достижения поставленных целей, письменно ответьте на несколько вопросов уже в применении к чтению книги, которую вы сейчас держите в руках. Ведь, по сути, ее покупка – ваш первый шаг навстречу жизни мечты, верно?
Вопрос первый. Ради изменений в какой сфере своей жизни вы читаете эту книгу и что в этой сфере вас не устраивает?
Вопрос второй. На что вы хотите это поменять?
Ответьте на него максимально конкретно, избегая слов «эффективно», «гармонично», «комфортно», «миссия», «предназначение». А за слово «осознанность» и любые его производные ущипните себя за руку. Напишите так, чтобы вас понял даже пятилетний ребенок.
Если ребенка рядом нет, вот вам еще параметры для проверки:
• Ваш ответ уместился в одно предложение.
• Он не содержит инфинитивов (глаголов, отвечающих на вопрос «Что делать?»).
• В нем есть хотя бы одно существительное.
• Его можно нарисовать, и этот рисунок трактуется однозначно.
Сделано? Двигаемся дальше.
Вопрос третий. Что вы намерены сделать за время чтения этой книги для того, чтобы получить желаемое?
Проверочный вопрос: вы уверены, что это приведет вас к тому, чего вы хотите?
Вопрос четвертый. Каковы качественные и количественные параметры того, что вы собираетесь сделать за ближайшие пару недель?
Ответ на четвертый вопрос – это ваша цель для изучения книги. Проверьте ее по чек-листу:
• Сформулирована в виде уже достигнутого результата.
• В ней отсутствуют инфинитивы.
• Имеются конкретные цифры.
• Ваш результат в конце чтения можно увидеть глазами. Не представить, не описать, не объяснить, не осознать. Увидеть.
• Вы точно знаете, каким образом результат чтения книги послужит достижению вашей основной цели.
• Вам понятно, что для достижения этой цели надо сделать прямо сейчас.
Вот пример ответов на эти вопросы:
1. Мне надоело жить в маленькой квартире.
2. Через полгода я снимаю трехкомнатную квартиру в центре города.
3. За время вдумчивого чтения книги я подготовлюсь к разговору с начальником и попрошу прибавку к зарплате.
4. Качественные и количественные параметры:
• изучила материалы всех глав книги;
• выполнила все практические задания;
• выстроила стратегии развития на ближайшие полгода – от одной до трех;
• провела переговоры с начальником.
Или
1. Я недовольна собой: сижу на одной должности уже несколько лет, хотя другие давно меня обогнали.
2. Через полгода я стану начальником отдела.
3. После вдумчивого чтения книги я начну изучать функционал новой должности и постепенно осваивать новые обязанности.
а. Да, это поможет достигнуть цели, так как мне важно изучать новые навыки и внедрить привычку делать это каждый день.
4. Качественные и количественные параметры:
• изучила материалы всех глав книги;
• выполнила все практические задания;
• выстроила стратегии развития на ближайшие полгода – от одной до трех;
• записалась на курсы повышения квалификации – от одного до трех;
• провела переговоры с начальником.
И, наконец, пятый вопрос. Что вы сделаете на этой неделе для реализации своей цели?
Что ж, с целями определились. Теперь давайте двигаться дальше!
Часть I
Выбор карьерного пути
Цели должны быть амбициозными, чтобы давать необходимую для их реализации энергию и подстегивать ваш азарт.
Глава 1
Развитие карьеры в России
Обычно под карьерой подразумевают исключительно пошаговое продвижение с повышением: специалист, начальник отдела, директор департамента, генеральный директор, президент группы компаний. Мне нравится другая трактовка этого понятия – карьера как жизненный путь. Именно такое значение в самом широком смысле имеет слово carriera в переводе с итальянского.
Действительно, карьера – это не просто должностной рост. Это развитие профессионализма длиною в жизнь, которому стоит уделять особое внимание.
Оно включает приобретение не только новых знаний, но и умения взаимодействовать с людьми. Навык договариваться, а иногда и управлять ими, помогает эффективно использовать свои профессиональные компетенции и развиваться как специалист.
Согласитесь, это отличается от простого выполнения профессиональных обязанностей: составления отчетов, выполнения плана продаж, организации отгрузок, приема звонков, работы на станке или проведения уроков. Обычно результат такой деятельности явно выражен, и именно его ожидает увидеть руководство. Перечень функций, которые должен выполнять сотрудник, как раз и называется работой, но наше профессиональное развитие не сводится только к ней одной.
Моя клиентка Ольга прошла множество образовательных программ и курсов повышения квалификации. Казалось бы, такой сознательный подход должен был гарантированно привести к карьерному росту, но к моменту нашей встречи она все еще оставалась рядовым специалистом, время от времени получающим надбавки. Ольга – первоклассный эксперт, но не могла построить карьеру, потому что совершенно не умела общаться с людьми и заявлять о себе.
Представьте, что у нас есть два колеса – работа и карьера. Для достижения жизненных целей они должны быть сбалансированы, равноценны и двигаться одновременно. Выбирать между ними не нужно. Иначе в первом случае вы станете просто функциональной единицей, которую в любой момент можно заменить кем угодно, а во втором – столкнетесь со всеми «прелестями» подковерных игр внутри компании, в которых на самом деле нет победителей. Настоящая карьера – это то, что происходит вокруг нашего функционала, но без чего он, в свою очередь, никогда не перенесет нас из одной точки в другую.
Особенности построения карьеры в России
В разных культурах подход к трактовке понятия «карьера» зависит от истории их развития. В некоторых странах фокус внимания сосредоточен на буквальном значении, а где-то больше смещен в контекст.
Низкая контекстность больше характерна, например, для немцев и американцев, которые обычно оперируют конкретными рабочими задачами и действуют строго в рамках должностных инструкций. Они придают большое значение профессионализму, то есть навыкам и компетенциям, которыми обладает работник, и предпочитают ясные, точные взаимодействия внутри рабочего коллектива. На этих основаниях там и строится карьера.
В регионах с высокой контекстностью, к которым относятся многие азиатские страны, а также Россия, большее влияние на результат работы оказывают личные отношения и обстоятельства переговоров. Перед тем как перейти к обсуждению проблем и выполнению рабочих задач, здесь принято наладить общение и вызвать взаимное доверие, сделав это, например, за обедом в ресторане. Именно поэтому в русском бизнесе так важно сначала установить контакт с клиентами, подчиненными и коллегами. Важно уметь читать между строк, не воспринимая буквально все, что было сказано или написано, каждый раз перепроверяя информацию и наблюдая, кто, как и на что реагирует. Благодаря этому у нас создается оптимальная рабочая атмосфера, в которой уже можно строить карьеру, используя свои профессиональные качества и навыки.
В крупной строительной компании, где я работала, все руководители отделов были мужчинами, кроме меня и директора по персоналу. Большинство вопросов мы решали на совещаниях, но самые деликатные (и, как потом оказывалось, самые важные) мужчины обсуждали после работы в бане, куда меня, естественно, не приглашали. Я не могла повлиять на принятие этих решений и узнавала о них постфактум, когда ничего уже нельзя было изменить. Как же меня это злило!
Вместе с этим для русского бизнеса характерны высокие риски, отсутствие четкой структуры, засилие бюрократии и определяющее значение воли одного человека.
Российская экономика вообще вещь сложная, а в период кризиса и вовсе превращается в настоящие «русские горки» на максимальной скорости.
И все эти особенности нужно учитывать, строя свою карьеру.
Рынок в России уже не растет так, как это было в 2000-х, когда любая, даже самая пассивная компания развивалась только за счет выхода на него. В 2010-х рост рынка замедлился, но все же продолжался. В 2014 году нас выбросило на обочину мировой экономики, а в 2022-м разразился кризис, равных которому не было. Большинство западных компаний ушли, часть из них выкупил российский менеджмент или инвесторы из все еще дружественных стран.
Кроме того, на нашем рынке сейчас наблюдается очень низкая маржинальность.
На «дешево купить – дорого продать» больших денег уже не сделать.
При этом все сильнее растет конкуренция, затраты на ведение бизнеса, его забюрокраченность и защита рабочего населения со стороны государства. Поэтому многие компании стремятся повысить свою эффективность за счет снижения расходов на производство и рабочую силу, отдавая предпочтение подрядчикам из регионов, а также переводя бизнес в онлайн.
Полным ходом идет огосударствление экономики: частные компании становятся государственными и окологосударственными предприятиями. Появилось множество экосистем: Сбер, VK, Яндекс, Mail.ru, ВТБ, Альфа-банк, которые ассимилируют все больше стартапов, превращаясь в государства внутри государства.
В результате изменения рынка корпоративные карьеры затормозились. Из-за той же низкой маржинальности крупные компании перестали расти на большие цифры: 1–2 % в год для корпорации теперь обычное явление, и карьеры их сотрудников развиваются соответствующе. Так как инфляция всегда опережает темпы производительности, то сокращения и урезание зарплаты в крупных компаниях стали привычным делом. По этой же причине сотрудников реже берут в штат, отдавая предпочтение контрактам с самозанятыми и ИП: на аутсорсинг выводятся целые проекты и отдельные функции компании. На Западе этот тренд появился уже 15–20 лет назад, а у нас он пока набирает обороты, но будет только расти.
Как следствие, возможности развития карьеры все больше уходят в сторону стартапов, мелких или средних компаний, для которых увеличение прибыли на 20–30 % более реально из-за небольших общих оборотов. Соответственно, они гораздо чаще предлагают крупные зарплаты, дают соцпакет и создают комфортные условия труда.
Вместе с этим и крупный, и средний бизнес все чаще прибегает к услугам различных консультантов, чтобы с их помощью оперативно сориентироваться в условиях быстро меняющегося рынка и наметить новый правильный курс своего развития. Особенно они прислушиваются к выходцам из крупного бизнеса, понимающим процессы экономической турбулентности изнутри, благодаря чему являются отличными независимыми экспертами.
Одним словом, в отличие от начала 2000-х поиск работы сегодня требует совершенно другой стратегии. Тогда достаточно было закончить престижный вуз, чтобы крупные корпорации сами вас хантили. Сейчас без собственных усилий не обойтись. Причем работать и развиваться выгоднее в мелких и средних компаниях. Хотя и там нужно быть готовыми скорее к внештатному контракту, чем к работе внутри компании.
Несмотря на все изменения экономики, а во многом благодаря им, у нас появилось гораздо больше вариантов построения карьеры. Если говорить о профессиональном росте в рамках какой-то организации, мы можем двигаться либо вверх по должностям (вертикальная карьера), либо углубляться в свою область, становясь в ней профессионалом (экспертная карьера). Эти же варианты доступны и на удаленке. Многие компании и сами офисные работники активно переходят на эту форму работы. Она распространилась во время пандемии 2020 года, и дальше она будет только укреплять свои позиции.
Карьера может строиться и в рамках собственного дела, для развития которого человеку требуется осваивать все больше смежных дисциплин – маркетинг, дизайн, рекламу – и расти уже как предприниматель. Если офисные стены стали тесны, можно начать работать в одиночку, выполняя небольшие заказы частных лиц или ведя проектную работу на разные организации по договорам. Такого предпринимателя называют фрилансером (независимый специалист). Зарабатывает он немного, но и обеспечивает свою деятельность сам, без найма работников.
Если человеку хочется масштабироваться, брать на себя более серьезные обязательства и получать от их выполнения бо́льшую отдачу, он может организовать собственный бизнес на основе своих экспертных знаний, имеющегося опыта работы и с помощью нанятых сотрудников.
Татьяна, будучи маркетологом крупной нефтеперерабатывающей компании, хотела открыть собственное рекламное агентство. С моим сопровождением она справилась с этой задачей за полгода, в течение которого не только не «сожгла мосты», но и нарастила сеть клиентов. Среди них оказался даже ее бывший работодатель, хотя изначально он был категорически против ее ухода и грозился «черной меткой» и испорченной репутацией в отрасли, если она не останется в компании.
Когда у человека появляются свободные ресурсы, он может стать бизнес-ангелом или инвестором, который вместо развития своего дела вкладывается в стартапы – результаты труда других людей – и получает дивиденды. В этом случае он также может начать жизнь рантье – покупать акции, золото и недвижимость, с легкой душой ведя сытую, комфортную жизнь. Сейчас в среде молодых людей очень популярно общественное движение, зародившееся в США и обозначаемое аббревиатурой FIRE («финансируем, инвестируем и рано выходим на пенсию»). Они стремятся накопить достаточное количество денег к возрасту 40–45 лет, чтобы потом больше не работать, а жить на ренту от них.
Таким образом, направлений карьерного пути в современном мире может быть немало. В любом случае все это карьера, ведь мы развиваемся как профессионалы в своем деле. Даже если в какой-то момент мы меняем его на другое, то все равно продолжаем расти, только уже в новой области.
Какую форму деятельности выбрать – каждый решает сам! Все зависит от того, как вам комфортнее работать, какие плюсы ближе и каких минусов вы хотели бы избежать в своей трудовой жизни.
Однозначного ответа на вопрос, что лучше – работать «на дядю» или находиться «в свободном плавании», – нет. Но знать о преимуществах и недостатках каждого варианта все же стоит.
Плюсы и минусы работы в найме и на себя
Про выгоды своего бизнеса знают многие. Вы работаете на себя, можете контролировать прибыль и зарабатывать гораздо больше, чем в найме. Многих людей вдохновляет сама идея заняться своим делом, особенно если оно любимое. К бизнесу также склонны те, кто любит действовать вне рамок и желает достичь большего. Несомненно, такой подход делает жизнь интереснее, продуктивнее и насыщеннее.
Кроме того, свой бизнес подходит тем, кто не любит от кого-то зависеть и перед кем-то отчитываться. Такие люди очень свободолюбивы. Любое указание в свой адрес воспринимают как унижение или притеснение – это их демотивирует. И такой тип людей не переделать. Им психологически комфортней самим выбирать, с кем, как и в каком режиме работать, вместо того чтобы выстраивать отношения с уже имеющимися коллегами в рамках существующих должностных инструкций по графику 5/2 с 9.00 до 18.00. Их очень греет, что в любое время, ни у кого не отпрашиваясь, они могут поехать в отпуск или отлучиться по семейным делам, а в результате трудовой деятельности им будет что оставить детям.
В работе по найму тоже немало плюсов, и чтобы найти дело по душе, совсем не обязательно стремиться на волю. Для начала деятельности не нужно искать стартовый капитал: вы приходите в офис и получаете оборудованное рабочее место, все необходимые материалы и ресурсы. Кроме того, вам не придется думать о том, как продать то, что вы создали, – для этого в компании работают специальные отделы и сотрудники. Вы выполняете свою часть работы, не касаясь остальных этапов рабочего цикла от старта до финиша. Компания также сама занимается развитием бизнеса. У вас не болит голова о том, что нужно улучшить, куда двигаться дальше и так далее. Все вопросы с муниципальными службами, банками, налогами работодатель тоже берет на себя. Еще один жирный плюс работы в найме – снижение груза ответственности за неверно принятое решение. Даже в случае фатальной ошибки сотрудника основную тяжесть удара примет на себя владелец бизнеса.
В найме обычно есть соцпакет, обеспечивающий ваши больничные, отпуска (а иногда и медицинскую страховку), автомобиль, бесплатные путевки, праздники. Вы можете спокойно отдыхать, зная, что свои деньги все равно получите. Многих людей привлекает стабильная зарплата два раза в месяц. Без лишних забот энная сумма денег поступает им на карточку. Также за время работы в найме они зарабатывают себе пенсию. Постепенно устанавливается определенный график работы, а образ жизни становится предсказуемым. Вы можете не думать о деле после окончания рабочего дня, что многим тоже очень нравится.
Как видите, плюсы и минусы есть в любой форме занятости. Беда, скорее, в неверном выборе поприща, на котором вы решили построить карьеру. Слишком часто отличные специалисты тратят немало сил и средств, чтобы стать посредственными предпринимателями, талантливые бизнесмены стремятся занять руководящие посты, а не менее одаренные руководители прилагают много усилий, чтобы перейти в ранг собственников корпорации, попутно наживая проблемы в семейной жизни, раннюю седину и список хронических заболеваний.
Ко мне нередко обращаются с запросом, как начать свое дело или кардинально поменять сферу деятельности. Так, однажды на консультацию пришла Екатерина, которой захотелось попробовать что-то новое вместо работы в офисе. Ей казалось, что лучшим вариантом будет начать печь торты, которые у нее отлично получались. Мы взвесили все за и против, пообщались с другими кондитерами, составили бизнес-план. Екатерина даже взяла отпуск, чтобы с головой окунуться в процесс. К концу месяца она поняла, что бо́льшую часть времени ей приходится заниматься вовсе не тортами, а продажами, маркетингом, закупками и логистикой. Да и доход не порадовал. А чтобы заработать больше, придется нанимать других кондитеров. Из-за этого любимое дело потеряло для нее всю привлекательность. Екатерина решила, что продажами и маркетингом ей лучше заниматься в найме за достойную зарплату, а торты печь по праздникам, радуя знакомых и друзей. А чтобы ей стало легче работать в офисе, мы немного изменили ее позиционирование в компании и избавили от лишних функций.
Факторы, влияющие на карьеру в организациях с разной формой собственности
Особенности построения карьеры в крупных и мелких компаниях тоже отличаются.
В мелких важную роль играют отношения с собственником. Например, чтобы продвинуться в небольшой семейной фирме, сначала нужно стать в ней «своим» человеком. В целом малый бизнес больше подходит для работы, чем для карьеры. Здесь могут отлично платить, и если рабочие функции и коллектив человеку нравятся, то он будет рад всю жизнь работать в такой компании, не задумываясь о большем. Тем более что ничего большего он там получить и не сможет. В малом бизнесе есть только собственник и его подчиненные, поэтому иерархической лестницы, по которой можно подняться, там попросту не существует.
Придя в такую компанию, вы, скорее всего, приобретете хороший опыт и освоите много навыков и функций, которых там всегда хватает. Когда возникают дополнительные задачи, они распределяются между имеющимися сотрудниками. Новых зачастую не нанимают из-за того, что руководитель не в силах контролировать большее количество людей. Но пройдет год, максимум два или три, и вы поймете, что перестали развиваться, узнавать что-то новое, а перспектив для роста нет никаких. Некоторых это вполне устраивает, так как они ценят стабильность. Однако большинство начинает увядать на глазах – им становится скучно работать без движения вперед.
Почти сразу после института я устроилась в рекламное агентство, которое занималось производством наружной рекламы – вывесками, консолями и всем тем, что называется «streetswear». Так как опыта не было совсем, меня взяли на довольно низкую позицию. Не помню точно, как называлась должность, но, по сути, я выполняла функции офис-менеджера.
Компания была маленькая: всего двенадцать человек, включая собственника и его жену. И уже буквально через три месяца на меня дополнительно возложили задачи менеджера проекта. Я должна была полностью вести одного крупного клиента, не забывая также про обязанности по основной должности. Я стала таким многоруким многоногом, который был ответственен за все и вся. Я не жаловалась. Мне даже нравился этот ритм. Довольные нашей работой клиенты возвращались вновь, а также приходили новые, многие по рекомендации, так как у нас все было на высоте.
На тот момент мне казалось, что компания развивается и движется вперед. Но когда я полностью освоилась и узнала всю «внутреннюю кухню», на меня снизошло озарение… То, что раньше я считала развитием, оказалось фикцией.
Почему я так решила? Дело в том, что с приобретением новых клиентов мы теряли предыдущих. У сотрудников не хватало рук и времени на обслуживание всех. Если руководитель (он же владелец) и брал новых сотрудников на какое-то направление, то вскоре увольнял. И не из-за того, что они не справлялись, а потому, что не успевал следить за «дополнительными» людьми. Он привык контролировать абсолютно всех: монтажников, бухгалтера, программиста, дизайнеров, менеджеров. Наш руководитель и мысли не допускал о делегировании части работы, чтобы самому заняться более важными делами. В итоге компания просто не росла.
Плюс ко всему у нее не было стратегии, плана действий, куда двигаться и как развиваться дальше. Руководитель занимался тем, что «бил по рукам» подчиненных, а сил на глобальные задачи у него просто не оставалось. Наблюдая за всем этим, я начала понимать, что компания и дальше останется малой, а моя позиция менеджера проекта не предполагает никакого роста. Карьерный путь зашел в тупик.
В такой ситуации есть только два выхода: уходить туда, где есть перспектива, или оставаться и спокойно работать за зарплату, положив карьерные амбиции на полку. Я никогда не останавливалась на достигнутом и всегда стремилась к чему-то бо́льшему. Именно поэтому выбрала первый вариант.
К слову сказать, владелец компании был очень удивлен моему желанию уйти и даже казался обиженным. Вероятно, он считал, что создавал для меня (да и для остальных сотрудников) идеальные условия труда. В чем-то это действительно было так, однако мне с моими амбициями этого было мало.
Огромная корпорация тоже может быть семейным делом. Одно время я работала на крупного олигарха, дети которого стояли во главе важных бизнес-единиц. Но чаще всего собственник корпорации не может управлять ею единолично, поэтому этим занимаются акционеры из совета директоров. Это наемные менеджеры, один из которых является генеральным директором компании. Продвижение в корпорациях по большей части зависит от профессиональных навыков и достижений сотрудников, потому что их карьерный рост уже основан на создаваемом ими результате, а не на их личных качествах.
Руководящие посты в госструктурах обычно занимают выбранные или назначенные люди, особенно если речь идет об органах власти. Здесь все зависит от того, насколько грамотно вы играете в политику и как хорошо умеете чувствовать течения. В нужный момент, независимо от бизнес-задачи, вам может потребоваться остановить свою деятельность или вовремя сделать важные шаги вперед. То есть карьера здесь больше не про результат, а про процесс. В ней присутствует много личных взаимоотношений, которых явно не видно, но только они и могут ее двигать. Другими словами, в госструктурах нужно стать своим не для всей организации, а для кого-то конкретного.
Во фрилансе на развитие карьеры влияют такие навыки, как умение представить проект и правильно его продать – доходчиво объяснить, в чем его ценность и почему именно вам стоит его доверить, – а также способность продвигаться за счет отзывов и рекомендаций. Поэтому тем, кто реализует длительные проекты, лучше сразу идти в найм. Ваш результат может быть отсроченным, и для него могут потребоваться дополнительные производственные ресурсы. К тому же в компании продавать себя нужно только на этапе переговоров о заработной плате, которые происходят раз в год. Как только человек выходит на вольные хлеба, более актуальными становятся такие компетенции, как взаимодействие с людьми, самопрезентация, правильное позиционирование себя в нужном месте перед нужной аудиторией.
Впрочем, без наличия профессиональной базы любые карьерные навыки могут сыграть только на короткую перспективу, после чего некомпетентность обнаружится.
С другой стороны, не имея их, даже суперпрофессионалы могут оказаться не у дел. Это относится как к работе внутри компании, где нужно двигаться по карьерной лестнице, так и за ее пределами с целью получения новых проектов. Но так как книга, которую вы держите в руках, посвящена традиционной системе найма и построению карьеры в офисе, останавливаться на других направлениях я больше не буду. О них написано уже немало хороших книг.
Но даже работая на компанию, важно правильно выбрать путь развития. Если ошибиться, в лучшем случае труд не принесет вам ожидаемых дивидендов и не менее ожидаемого морального удовлетворения. В худшем – возможно глубокое разочарование в жизни со всеми вытекающими. Поэтому в следующих главах мы подробно рассмотрим все типы построения карьеры в найме, разберем преимущества, недостатки и возможные подводные камни и ловушки, которые могут подстерегать вас на пути.
Глава 2
Типы корпоративной карьеры
Если вы стремитесь к успеху в работе, не ошибиться в выборе профессии – только половина дела. Не менее важно разобраться в том, какой тип карьеры вам подходит больше всего. Другими словами, в каком направлении стоит прикладывать усилия, чтобы они не пропали даром и позволили вам реализоваться в полной мере, не вступая в бесконечные конфликты с собой.
По степени ответственности, а также по иерархии, всех сотрудников можно разделить на четыре группы: исполнители, специалисты, эксперты и руководители. Давайте поговорим о каждой из них подробнее.
Карьера исполнителя
Исполнитель занимает низшую ступень в корпоративной иерархии и обладает незначительной свободой в решении рабочих вопросов. Его труд обычно не требует особой подготовки: освоить подобные навыки несложно даже новичку после двух-трех показов или подробного объяснения его должностных обязанностей.
Рабочая деятельность исполнителя строго регламентирована рядом норм и правил, что делает его поведение предсказуемым. От курьера или уборщицы не требуется креативного подхода к делу и принятия сложных решений. От них ожидают лишь четкого исполнения обязанностей. При возникновении любой внештатной ситуации, например, необходимости изменить установленный график уборки помещений или отсутствии получателя по указанному адресу, им следует обратиться к руководству.
При этом замечу, что многие карьеры начинаются именно с деятельности исполнителя: уборщица имеет все шансы стать офис-менеджером, а курьер – специалистом в отделе логистики.
Так, моя клиентка Алла, которая еще студенткой устроилась курьером в рекламное агентство, уже к окончанию учебы управляла отделом из десяти курьеров. Ко мне она пришла начальником отдела логистики, проработав на этой должности более 5 лет, но дальнейший рост застопорился. Основная причина заключалась в том, что руководители, помнящие ее еще курьером, не воспринимали Аллу всерьез. Часто эта проблема решается переходом в другую компанию, но она не хотела уходить. Задача стала сложнее, но не превратилась в невыполнимую. Перепозиционирование возможно даже там, где вас знают уже давно.
Преимущества статуса исполнителей очевидны: низкая ответственность и, как следствие, минимальный риск для профессиональной репутации. Минусы: небольшая оплата за достаточно тяжелый труд и невысокий социальный статус – быть грузчиком или уборщиком не престижно. Кроме того, монотонная, однообразная работа быстро утомляет, что может стать причиной частых ошибок при выполнении даже самых простых действий: нарушения срока доставки товара, неправильной погрузки, некачественной уборки.
Опасность карьеры исполнителя в том, что, задержавшись более двух лет в этой должности, сотруднику уже будет трудно развивать свои творческие способности, самостоятельно мыслить и принимать решения.
Кроме того, статус обслуживающего персонала может стать серьезным препятствием для карьерного роста в своей компании. Переход в другую далеко не всегда решает возникшую проблему, поскольку рекрутеры обращают внимание на последнюю строчку в резюме работника при составлении мнения о нем.
Неквалифицированная работа – идеальный вариант для молодежи, но только на время. Также она подойдет людям, которые не стремятся к карьерным высотам и успешно реализуют себя в семье или хобби, а работа для них лишь способ заработать деньги. А вот убежденному карьеристу не стоит даже пробовать себя в роли исполнителя. Вместе с деньгами он получит удар по самолюбию, который может быть очень болезненным.
Чтобы обратить на себя внимание руководства и стать одним из претендентов на высокую должность, вам необходимо максимально добросовестно выполнять свои обязанности, всегда опрятно выглядеть и по возможности демонстрировать сдержанную доброжелательность. Так вы будете выгодно выделяться на фоне коллег, коротающих рабочее время за чаем в подсобке.
Если творческий подход на вашей должности исключен, по возможности осваивайте новые, более сложные обязанности и не отказывайтесь от любых видов стажировки в других отделах. В этом случае есть шанс, что вас заметят как перспективного и добросовестного исполнителя, который способен выполнять более квалифицированную работу. Вам останется только дождаться подходящей вакансии.
Карьера эксперта
В отличие от исполнителя, специалист приходит в компанию с дипломом, подтверждающим наличие определенных профессиональных навыков: игры на тромбоне, сведении годового баланса, проектирования зданий и т. д. И хотя он тоже выполняет определенные функции, у него есть возможность совершенствоваться и развиваться в своей профессии.
Для начала специалист должен научиться справляться с решением задачи средней сложности в соответствии с заданными критериями качества его работы. Это требование универсально для любого вида деятельности. Вы уже можете не менее двух часов вести машину на определенной скорости или научить решать логарифмические уравнения более 80 % учеников в классе? В этом случае вы – специалист, и по широко распространенному, хотя и ошибочному мнению, это и есть наиболее естественный путь построения экспертной карьеры.
Анастасия постоянно училась и повышала квалификацию, пока ей не предложили желаемую должность. С тех пор она перестала развивать свои навыки и за несколько лет так никуда больше и не продвинулась. Когда на ее место нацелилась другая сотрудница отдела, Анастасия поняла, что нужно что-то делать, и пришла ко мне на консультацию. Мы составили план ее дальнейшего развития, она озвучила руководству свое желание двигаться дальше и пошла учиться. Это было для нее привычным и радостным делом, о котором она забыла, погрузившись в рутинную череду обязанностей. Начальнику понравилось ее стремление к освоению нового, и со временем он даже повысил ее в должности.
Залог по-настоящему успешного продвижения специалиста – постоянное расширение горизонта и освоение новых высот в своей профессии.
Только это позволит ему не отстать от огромного числа своих конкурентов, а то и вырваться вперед, став своего рода уникальным экспертом. Хотя это удел скорее избранного меньшинства, фанатиков, которые просто не могут не строить дома, не лечить животных, не шить платья. Таких профессионалов обычно немного, но именно они больше всего востребованы на рынке труда. Хорошо известно, что число высокопрофессиональных специалистов в любой сфере не превышает 10–15 %, тогда как остальных можно смело причислить к середнячкам и даже откровенным дилетантам.
Впрочем, специалист может быть превосходным профессионалом в своей области, но годами наработанные им навыки резко обесцениваются, когда технологии совершают прорыв. Например, негативное влияние этого процесса испытывают на себе специалисты, занятые в бухгалтерской сфере. Большинство их функций легко выполняют специально прописанные алгоритмы. В будущем заполнять и сдавать бухгалтерские отчеты онлайн будут все организации, что приведет к сокращению штата бухгалтеров.
Мало кому хватает сил и энтузиазма освоить новое направление в своей профессии из-за привычки делать по-старому. У многих экспертов возникает серьезный психологический барьер к переменам, да и материальных вложений это требует немало. Но те, кто все же постоянно совершенствуется, прекрасно понимают все преимущества такого продвижения. Прежде всего, это возможность посвятить себя любимому делу, решать действительно сложные задачи, с которыми не каждый справится, добиваясь высоких достижений. В результате эксперт обретает желаемый авторитет вместе с сопутствующими атрибутами: званиями, наградами и материальными поощрениями. Благодаря особым заслугам специалист может рассчитывать на уважение в профессиональной среде. Это во многом способствует повышению его самооценки и наполнению кошелька.
Однако существует известная, хотя и не часто обсуждаемая проблема в карьере эксперта – невысокая престижность статуса специалиста, отказавшегося от вертикальной карьеры. Как думаете, что более предпочтительно в карьере врача: звание заслуженного или должность главного? Безусловно, второй вариант принято считать более успешным и престижным.
Еще один риск – зависимость от профессиональной репутации. Достаточно всего нескольких неудачных проектов, а иногда и мошенничества со стороны не желающих платить клиентов, чтобы специалист перестал быть востребованным.
Удел эксперта подходит благородным фанатикам, для которых профессиональная реализация лежит в основе существования.
Кроме того, значительных успехов на этом поприще достигают индивидуалисты, привыкшие брать любое дело под свой контроль и с полной ответственностью относящиеся ко всем нюансам работы.
Чтобы проверить, сможете ли вы стать по-настоящему крутым профессионалом, оцените себя по следующим пунктам:
• вам чуждо честолюбие и в принципе построение вертикальной карьеры. Значительно интересней для вас получение новых знаний и обретение новых навыков;
• выбранная сфера деятельности привлекает вас не только возможностью достижения конечного результата, но и невероятной красотой процесса;
• вы не боитесь столкнуться с конфликтной ситуацией в семье, когда родные потребуют уделять им больше внимания и обеспечивать более высокий уровень их жизни.
С другой стороны, от экспертной карьеры лучше отказаться, если:
• необходимость постоянного совершенствования какого-либо навыка кажется вам крайне скучным занятием;
• значительно больше вас увлекает процесс организации труда других людей, ваше влияние на них;
• вас пугает необходимость посвятить большую часть жизни какому-то единственному занятию;
• перспектива получения высокой должности выглядит для вас более привлекательной, чем развитие в своей специальности.
В статусе специалиста у вас есть несколько направлений карьерного роста. Можно реализовать себя как профессионал, решая задачи наивысшего уровня сложности. Виртуозные музыканты, высококлассные хирурги, талантливые ученые – прежде всего профессионалы, достигшие высот в своей деятельности.
Настоящие профи обычно обладают развитой способностью к социальной адаптации. Это значит, что им несложно произвести приятное впечатление, договориться о чем-либо, завести необходимые связи. За счет широкой известности в своей сфере и высокому уровню востребованности они могут также заняться реализацией фриланс-проектов и даже открыть свое дело.
Те, кто не стремится к руководящей должности, однако успешно передает накопленный опыт молодому поколению, могут стать наставниками.
Выступления с лекциями, кураторство – отличная возможность обучать других, не теряя собственных навыков. При этом заслуги эксперта действительно будут признаны и оценены по достоинству.
Для горизонтальной карьеры вам потребуются дополнительные знания и, возможно, второе образование. Это позволит освоить смежную сферу и найти применение своим талантам на границе различных областей знаний. Так, инженерное образование позволит медику успешно работать над созданием уникального оборудования, а техническому переводчику или IT-специалисту – реализовать себя в рекламе. Главное – подойти к обучению осознанно!
У меня есть два опыта получения образования. Сразу после школы я училась на бюджете в Университете экономики и финансов по специальности «Менеджмент. Антикризисное управление». Учебы там было процентов пятьдесят, остальное время занимал студенческий театр и КВН. Это не сильно отражалось на оценках, но достаточно сильно – на получаемых знаниях. Зато в суперкороткий срок я отлично прокачала навыки нетворкинга, выступления на публике, подготовки к экзамену и умение договориться с профессором, изобразив больше, чем реально знаю. У меня также очень хорошо работала творческая мышца, и я научилась быстро реагировать на изменяющиеся обстоятельства и форс-мажоры. Именно это, а не сухая теория по предмету, который в 90-е даже толком не знали как преподавать, пригодилось мне в жизни.
Потом были различные тренинги во время работы на круизах, что немного подготовило меня к западному формату образования. Но всю его прелесть я вкусила, конечно, в Швейцарии, за год обучения на программе МВА.
Образование, которое вы получаете, имея за плечами практический опыт, в корне отличается от обучения сразу после школы. Вся теория гораздо лучше усваивается именно потому, что ей есть куда ложиться и где прорастать. Вы сразу можете проиграть в голове предлагаемые кейсы и сопоставить их с рабочими ситуациями, которые случались в вашей практике.
Также на мотивацию и усвояемость материала сильно влияет оплата из своего, а не родительского кармана. Все программы МВА стоят очень недешево. Человек, который принял решение потратить на них деньги, должен полностью отдавать себе отчет, ЗАЧЕМ ему это обучение и ЧТО ИМЕННО он собирается из него вынести.
В первую очередь все смотрят на план курса, но для меня это было не самое важное. Точнее, не только это. МВА нужен был мне для того, чтобы быстро перейти на новый уровень, поработать за рубежом, наладить нужные связи и контакты, годик пожить в центре Европы, понять особенности западного образования и получить очень ценную строчку в резюме. То есть это обучение открывало мне путь к тем должностям и компаниям, куда на тот момент он был закрыт.
Карьера руководителя
Карьера руководителя – это тернистый путь, позволяющий рано или поздно занять один из руководящих постов в компании, тем самым вызвав страх, зависть и восхищение своих коллег. Только такой тип карьерного роста даст вам максимум полномочий, материальных благ и вместе с тем стрессовых ситуаций.
Менеджмент наделяет руководителя четырьмя основными функциями: планирование, организация, мотивации и контроль. На практике же суть любого руководства – поддержание баланса между властью и ответственностью. При правильном их соотношении обеспечен успех на руководящей должности. А вот некоторый крен в сторону власти или, наоборот, ответственности непременно повлечет за собой множество драматических событий: переводы и выговоры, другие должности и отставки.
Однажды ко мне обратился Евгений, которого недавно назначили руководителем отдела. Как очень ответственный человек, он постепенно взвалил на себя все задачи своих сотрудников, потому что хотел стать для них «хорошим» начальником. В итоге он им стал и одновременно превратился в «плохого» коллегу для других руководителей. Его отдел постоянно задерживал проекты, ведь Евгений не всегда успевал сделать работу за всех сотрудников. Фактор ответственности у него зашкаливал, а вот власть он взять пока не смог.
Существует три типа менеджеров:
1. Низшее звено – руководители отделов. Тесно взаимодействуют с исполнителями и специалистами и реализуют процесс управления на местах.
2. Среднее звено – руководители департаментов. Их задача – трансформация стратегических целей в стратегические задачи. По своей сути они – посредники, которые доводят до руководителей отделов, специалистов и исполнителей выполнение плана и предоставляют руководству обратную связь для мониторинга достигнутых результатов.
3. Высшее звено – топ-менеджеры. Именно они определяют пути развития компании и составляют стратегические планы.
Традиционно карьерный рост от низшего звена к высшему представляется естественным движением по расширению полномочий, хотя в действительности функциональная нагрузка значительно различается.
При повышении ранга управленца в его деятельности будут преобладать планирование и мотивация, вытесняя долю управления и контроля. Соответственно, каждая последующая ступень управленческой карьеры связана с качественно иными приоритетами, способом мышления и действиями.
Именно вертикальные карьерные перемещения таят опасность характерных сбоев: не каждый готов вырабатывать качественно иной подход к работе. Тяжелее всего бывает отказаться от контролирующих функций. Многие менеджеры, поднимаясь по карьерной лестнице, оказываются не способны делегировать свои полномочия. Поэтому, планируя такой тип карьерного роста, необходимо максимально объективно оценить как свои притязания, так и готовность к развитию.
Евгений, о котором говорилось выше, чуть не потерял должность руководителя отдела, так как вместо делегирования функций он стал брать их на себя. Его девизом было «Проще сделать самому, чем объяснять по десять раз и все равно не получить нужный результат». Когда он пришел ко мне, над ним нависла реальная угроза увольнения, так как с задачами руководителя он не справлялся – ему просто не хватало времени на все.
К наиболее типичным чертам руководителя, по которым вы можете оценить свои возможности им стать, относятся:
• Нацеленность на командный результат. Руководитель любого уровня склонен принимать на свой счет все успехи и неудачи компании.
• Потребность отдавать команды и подчиняться. Большинство менеджеров охотно уступят часть своей свободы в принятии решений в обмен на возможность организовать труд нескольких работников, считая этот этап более важным в реализации интересных проектов.
• Пиетет перед иерархической структурой. Менеджерам присуще убеждение, что одним людям предназначено стать управленцами, тогда как другим остается быть подчиненными.
Как видите, в этом списке нет таких, обычно врожденных, свойств, как харизма, красноречие, лидерство, не обладая которыми многие люди заранее отказываются от карьеры руководителя. Это представление о настоящем лидере пришло к нам с Запада, где регулярный менеджмент (навыки организации себя и других) давно стал основой управляющей позиции. Вначале человек должен развить у себя навыки администратора, а уже затем заниматься лидерскими качествами. Если кто-то обладает только харизмой, не понимая, как ею пользоваться, он становится неуправляемым руководителем, не способным организовать ни себя, ни других и растрачивающим свой талант вовсе не на пользу и общего дела, и своей карьеры.
Поэтому да, не каждому человеку свойственно быть лидером, но каждый при желании может научиться руководить другими людьми.
Преимущества руководящей должности всем очевидны и привлекают даже тех, кому такой путь категорически противопоказан. Это и властные полномочия, и престижный социальный статус, и высокий уровень материального вознаграждения. Не будем также забывать о моральном удовлетворении, которое получает менеджер, осознавая важность своей роли в реализации любого масштабного проекта. Идет ли речь об отправлении космического корабля на орбиту или об устранении последствий стихийного бедствия – он координирует усилия множества людей, тем самым осуществляя значимое для всех них дело.
Однако минусов у руководящей должности тоже более чем достаточно. В первую очередь это ненормированный рабочий день. Даже в свой выходной руководитель должен оставаться на связи, ведь именно ему придется отвечать в случае нештатной ситуации.
Высокая ответственность создает постоянное психологическое напряжение, которое зачастую является причиной инфарктов и инсультов.
При этом руководитель рискует утратить профессиональную квалификацию, ведь у него нет необходимости решать узкопрофильные вопросы. Если он осознает ошибочность выбора карьерного пути и захочет реализоваться как специалист, может оказаться, что имеющиеся у него знания устарели, а навыки потеряны.
Кроме этого, у карьеры руководителя есть некие возрастные ограничения. После 45–55 лет на работу в среднюю по размеру компанию его уже не возьмут. На рынке труда всегда есть большой выбор руководителей, которые могут конкурировать между собой по возрасту, если речь не идет о вакансии директора крупного холдинга. Такими организациями обычно руководят как раз более зрелые люди.
Одним из неявных подводных камней карьеры менеджера среднего звена является достаточно жесткое двойное давление. Оно проявляется в необходимости постоянно согласовать свои действия с интересами как вышестоящего руководства, так и своих подчиненных – начальников отделов.
Предположим, топ-менеджер принял решение о сокращении штатов. Подчиненные узнают об этом от своего непосредственного начальника, который составит списки кандидатур на увольнение. Однако если встанет вопрос о сохранении ценного специалиста и защите его интересов, этим придется заниматься тому же начальнику. И в обеих ситуациях он окажется в положении «крайнего», поскольку не имеет почти никакого влияния на окончательное решение руководства.
Еще один нюанс, который нельзя игнорировать управленцу, – неизбежное участие в корпоративной политике компании. Власть, которую он получает вместе со своими полномочиями, всегда связана с подковерными играми, интригами и неформальными альянсами. В этом случае перед ним встает выбор: потеря должности или ряд контршагов. Замечу, что перейти в режим открытой конфронтации с конкурентом обычно невозможно. В такой ситуации придется совершать действия, которые прежде он откровенно порицал. Согласитесь, это чревато серьезным ударом по самооценке.
Тем не менее роль руководителя станет для вас лучшим способом профессиональной реализации, если:
• вам совершенно не интересна карьера узкопрофильного специалиста;
• у вас достаточно энергии и убедительности для того, чтобы вашим указаниям следовали совершенно незнакомые люди;
• сложные ситуации побуждают вас к действиям, а не к философским размышлениям;
• конкуренция совсем не пугает, напротив, для вас это лучший мотивирующий фактор;
• когда одно задание нужно поручить двум сотрудникам, вы можете найти разные слова и аргументы для каждого из них.
А вот отказаться от борьбы за вожделенное кресло руководителя стоит в случае, если:
• вы больше всего цените ровные, дружеские отношения с коллегами и стремитесь избегать конфликтных ситуаций;
• вы предпочли бы прибегнуть к одному, универсальному способу воздействия на подчиненных;
• работа в коллективе вас не привлекает;
• вы считаете, что по результатам коллективного труда трудно объективно судить о вкладе каждого участника;
• иерархическая система не кажется вам справедливой;
• вы убеждены, что между руководителем и подчиненными должны существовать доверительные, дружеские отношения.
Чтобы подниматься по руководящей карьерной лестнице с максимальной эффективностью и минимальными потерями, можно выбрать один из двух способов. В первом вектор вашего движения должен быть направлен вертикально вверх. Перемещайтесь со ступени на ступень, на каждом этапе осваивая функции руководителей среднего и высшего звена. Или вы можете перейти в другую компанию – менее преуспевающую, но на более высокую должность, оплату и ответственность за конечный результат, или, наоборот, в более крупную, но на одну-две ступени ниже, зато с более серьезными перспективами.
Огромное число руководителей время от времени задумываются о том, чтобы уйти из компании и посвятить себя построению частного бизнеса. Стоит ли так поступать, если ваша карьера вполне успешна? Для достижения желаемого результата на этом пути вам придется осваивать новый тип карьерного роста, основанный на иных установках и компетенциях. Конечно, если вам уже приходилось открывать филиалы или новые направления деятельности вашей компании с привлечением к ним внимания клиентов, у вас есть все шансы для грамотной и успешной реализации собственных бизнес-идей. Не имея подобного опыта, стоит многократно и всесторонне обдумать идею ухода в частный бизнес.
Не нужно приносить в жертву спонтанному порыву престижную должность и блестящую карьеру.
В этом случае вы потеряете стабильную работу в иерархической системе с четко отлаженным механизмом и окунетесь в полный неожиданностей мир бизнеса. Вы точно этого хотите?
С другой стороны, многие талантливые исполнители ошибочно полагают, что смогут сразу стать хорошими руководителями и уже обладают достаточными для этого навыками. Между тем самый большой разрыв в этих навыках находится как раз на переходе от исполнителя к руководителю первой ступени. Чтобы убедиться в этом, внимательно изучите следующую таблицу.
Различия в навыках и ценностях исполнителей и начинающих руководителей
Bepul matn qismi tugad.
