Kitobdan sitatalar «Искренний сервис»
Горничная, официант, портье, да и вообще любой сотрудник, должны примечать ваши «фишечки» и обязательно вносить их в ваш профайл. И если вы снова поселитесь в любом отеле Ritz-Carlton – торшер будет стоять там, где надо, полотенец будет восемь, вам принесут дополнительный сахар к кофе или его не будет вообще, если вы пьете кофе без сахара.
64 988,73 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
20 may 2014Yozilgan sana:
2014Hajm:
174 Sahifa 7 illyustratsiayalarISBN:
978-5-04-098518-0Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Эксмоseriyasiga kiradi "Бизнес. Как это работает в России"
