Kitobni o'qish: «Не просто речь: 10 законов публичных выступлений»

Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 г.)

Редактор: Елена Аксенова

Руководитель проекта: Екатерина Васильцова

Арт-директор: Татевик Саркисян

Дизайнер: Анастасия Иванова

Корректоры: Наталия Игошева, Алина Духман

Верстка: Белла Руссо

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

© Зорина Л., 2025

© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2025

* * *

Я ценю и уважаю мою коллегу Ларису Зорину. Она прекрасный тренер по публичным выступлениям. Мне посчастливилось работать с ней вместе. Книга, которую вы держите в руках, – это квинтэссенция ее опыта и практики, где она щедро делится своими технологиями и наработками. Ей удалось сравнить и объединить подходы многих российских и зарубежных тренеров. Перед вами действительно ценная выжимка самого полезного на тему коммуникаций. Очень рекомендую.

Галина Кушнарева,

журналист, тренер по публичным выступлениям

Очень рекомендую прекрасную книгу Ларисы Зориной тем, кто ценит силу слова, кто готов добиваться результатов благодаря правильной речи. С этой книгой вы сможете начать самостоятельно изучать основы публичного выступления. В книге есть многочисленные примеры из практики автора, которые вдохновляют строить речь грамотно не только для выступления, но и в повседневной жизни.

Гоар Давтян,

тьютор по эмоциональному интеллекту, коуч ICF, приглашенный лектор в РАНХиГС и МГУУ

Успешная, эффективная, яркая публичная речь подобна сооружению в архитектуре. Речь тоже надо выстраивать и возводить. Для этого необходимо соблюсти определенные законы. Книга Ларисы Зориной последовательно показывает, как выстраивать удивительное сооружение «Публичная речь». Особая глубина содержания проявляется в том, что Лариса показывает на множестве примеров из личного и профессионального опыта, как описываемые законы применимы не только в области ораторского мастерства, но и в жизни. Можно ли не соблюдать законы? Ответ на этот вопрос у каждого свой. Но, как известно, незнание закона не освобождает от ответственности. Если вы хотите выстраивать свою речь ответственно, правильно, архитектурно выверенно, эта книга точно будет вам полезна.

Валентин Кузнецов,

актер, тренер по ораторскому мастерству, бизнес-коуч PCC ICF

Введение

В детстве у меня было три мечты: я хотела быть диктором телевидения, учителем и писателем. Я писала в тонких тетрадках стихи и рассказы, играла с куклами в школу, записывала с подругами на аудиокассеты видеопрограммы а-ля «Утренняя почта», где была ведущей. Во время учебы на географическом факультете МГУ я начала работать в кадровом агентстве, а в 2000 году я попала на свой первый в жизни тренинг – по продажам. Меня впечатлил бизнес-тренер: очень понравилось, как легко и свободно он говорил на публику!

Конечно, меня привлек «тренерский» образ жизни: ездить по стране и даже за рубеж, работать по гибкому графику. Но особенно сильно меня заворожила способность бизнес-тренеров передавать знания, побуждать участников применять новые инструменты и менять свое поведение, улучшая показатели работы. Так моя детская мечта об учительстве превратилась в цель стать тренером.

А потом она реализовалась. На тренера я обучилась в 2007 году и уже с того года стала практиковать.

Что касается ораторства, то все началось в 2000 году. Я искала, где бы мне попрактиковать английский, и оказалась в «Тостмастерс Интернешнл» – международном сообществе клубов публичных выступлений. Сообщество зародилось в 1924 году в США. Изначально участники встречались за обедом и произносили речи, похожие на тосты, – отсюда название. В Россию система клубов пришла в 1989 году, сейчас в нашей стране действует девять клубов на разных языках. Сегодня «Тостмастерс» – это площадка для тренировки лидерских качеств, навыков коммуникации и ораторского мастерства. «Тостмастерс» – некоммерческая организация, вся деятельность тут строится на общественных началах и чистейшем энтузиазме. Это отличная среда для взращивания лидерских качеств: умения договариваться, гибкости и строгости, убеждения, ответственности. В подразделениях клуба в других странах я увидела известных спикеров, достигших впечатляющих высот ораторского мастерства, а вместе с ними профессионального и личного развития. Иностранные коллеги стали приглашать меня на свои мероприятия – выступить, провести семинары. Новые горизонты открыли мне еще одну задачу, а следом и компетенцию – адаптировать свою речь под другие культуры.

Я одновременно развивалась как тренер и как оратор, но мне долго не приходило в голову соединить эти два мира. В 2012 году мне предложили провести тренинг по публичной речи для компании Fujitsu Siemens. Опыт оказался удачным, я вдохновилась и стала думать о том, чтобы запустить собственный проект.

А к 2014 году я выиграла внутри клуба всевозможные конкурсы и взяла высшие награды, была в жюри, сама проводила конференции и готовила спикеров к выступлениям на внутриклубных конкурсах, где они брали призовые места. И осенью 2014 года, съездив в Европу поучиться тренерству по ораторскому мастерству, я запустила свой четырехдневный тренинг. Слушатели приходили в основном по сарафанному радио, проект рос и вскоре получил название «Лаборатория публичной речи и коммуникации Step2Future», которое он вместе с доменным именем унаследовал от коучингового проекта «Шаг в будущее», созданного мной в 2009 году.

Так сбылись мои мечты о голубом экране (согласитесь, у диктора телевидения и оратора много общего!) и преподавании.

Тренерство и регулярный выход на сцену многому меня научили. Например, я получила навыки ассертивности – научилась держать границы, сохраняя при этом хорошие отношения с людьми. Вообще, я бы сравнила публичные выступления с экспресс-терапией, при которой проблемы решаются через конкретные действия. Возьмем неуверенность в себе и потребность получать одобрение и похвалу. Когда выступаешь, ты не можешь нравиться всем, твои идеи могут встретить восторг не у всего зала, и это нормально. Раз за разом преодолевая желание быть понятым и принятым всеми, ты тренируешь стойкость и способность отделять свою самооценку от мнения аудитории. При этом ты учишься принимать тот факт, что у каждого своя картина мира, отличная от твоей, своя собственная жизненная парадигма.

Я выхожу на сцену не для того, чтобы понравиться, а для того, чтобы заразить идеей, вложить ее в головы слушателей и учеников, побудить их к действию. Когда люди говорят, что их впечатлило выступление или тренинг, я, конечно же, очень радуюсь. Это нормально, с доисторических времен в нас заложено стремление нравиться, чтобы не выгнали из пещеры на мороз. Но главная задача спикера – быть правильно услышанным. Мы выходим на сцену для того, чтобы транслировать идеи и мысли, а не сомнения или рефлексии. А что нужно в первую очередь, чтобы сказать именно то, что мы хотим? Четко понимать цель выступления. Тренируя этот навык, мы распространяем его и на жизнь вне сцены.

Если мы не знаем, чего мы хотим от общения, проблемы в коммуникации неизбежны. Когда же мы начинаем коммуникацию с точной, осознанной целью, мы обычно получаем именно то, что нам нужно. Но чтобы донести то, что мы хотим, у нас есть «только миг» между выходом на сцену и финальными аккордами речи. У нас нет возможности бегать после выступления за слушателями и пытаться «договорить» мысль, объяснить, оправдаться, позвать каждого «на кружку чая», чтобы продолжить словесную гимнастику. Поэтому мы должны хорошо обдумать слова, которые скажем в отведенное нам для выступления время.

Навык подбирать нужные смыслы и облекать их в нужные фразы прекрасно помогает избегать хаоса в жизненных отношениях. Как известно, слово не воробей, оно вылетит и успеет ранить, а потом будет сложно доказать, что сказал не то, о чем думал и что хотел.

Вернемся к третьей моей детской мечте – к писательству. В 2020 году мы с Кириллом Гиренковым, моим партнером по проекту и жизни, издали блокнот для подготовки к выступлениям. Мне казалось, что это очень практично, а очередная книга по публичным выступлениям миру не нужна. Но уже через год я создала в своем компьютере файл «Книга» – и написала первые абзацы.

Во-первых, к тому времени у меня сложился авторский, самобытный подход к обучению. Я училась ораторскому мастерству на многочисленных европейских конференциях «Тостмастерс» и на специальном двухдневном тренинге в Варшаве – у Джона Циммера, Флориана Мюкка, Оливии Шофилд. Я изучала компетенцию влияния и харизму в Германии у Андреаса Борнхойсера, системное организационное консультирование и коучинг в Австрии у Экарда Кёнига и Герды Фольмер. В России я училась у Игоря Родченко, Радислава Гандапаса, Игоря Незовибатько, проходила тренинг тренеров в «Бюро Акцент», окончила магистратуру по программе «Бизнес-педагогика» у Натальи Жадько. Это значительно расширило мой кругозор, и я научилась консолидировать разные подходы из разных систем, добавляя свой опыт и свое видение, основанные на годах тренерской и ораторской практики.

Я выходила на сцену с самыми разными форматами речей. Я готовила к выступлениям людей из совершенно разных сфер – от розницы до нефтянки, от фармы до ИТ, от госслужбы до сообществ предпринимателей, – а группы, которые я обучаю, не походят друг на друга ни уровнем, ни опытом, ни задачами. Постоянная практика выкристаллизовала мой собственный стиль, у меня появились собственное понимание того, как нужно обучать людей выступать, и свой подход. И я поняла, что, раз у меня есть собственная система, пора облечь ее в книгу.

Во-вторых, я осознала свою миссию – учить людей гармонично проявлять себя, быть собой, а не играть чужие роли – и на сцене, и в жизни. Этому весьма способствует прямая коммуникация, которой учишься, получая опыт выступлений. Когда человек может транслировать себя подлинного, донося свои собственные идеи – он счастлив, он больше не должен «угрюмо сидеть в углу», он являет себя миру! Выступления учат выходить на диалог, а не на сцену, ведь мы давно не в римском театре, а в аудиториях. Ораторство помогает говорить с людьми, слушать и слышать, чувствовать людей и быть эмпатичными. Выстраивая модель отношений «спикер – аудитория», мы учимся строить отношения с собой и людьми вокруг нас.

Я написала эту книгу для того, чтобы рассказать вам, как строить свою речь: на какие законы нужно опираться для того, чтобы эффективно выступать, чувствуя себя гармоничным и счастливым, и экологично достигать своих целей на сцене и в жизни.

Как я уже сказала, файл «Книга» появился в 2021 году. Но взять планку с наскока не вышло: в 2021–2023 годах я училась в магистратуре Московского городского педагогического университета и корпела над дипломом, так что закончить книгу удалось только в 2024 году. И вы, дорогие читатели моей первой книги, свидетели того, как исполнилась моя третья мечта – стать писателем.

Приятного чтения! И не забывайте свои заветные мечты, а я постараюсь показать вам, что публичные выступления – хороший способ добиться их исполнения.