«Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов» kitobidan iqtiboslar
Directors or Heads of Customer Experience (Директора или руководители
Есть интересная презентация TED от педагога-психолога Питера Дулиттла «Как ваша «рабочая память» придает смысл миру
предпочтения клиентов отмечаются, учитываются и с ними работают. Обзаведитесь системой фиксации предпочтений клиентов
Sotuvda yo'q
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
09 noyabr 2021Tarjima qilingan sana:
2020Yozilgan sana:
2019Hajm:
352 Sahifa 38 illyustratsiayalarISBN:
978-5-04-160199-7Tarjimon:
Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Эксмоseriyasiga kiradi "Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху"