matnHajm 362 sahifalar
2015 yil
Эта книга – самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В ее основу положен колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это – сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. А также на Украине, в Казахстане, Беларуси, Молдове, Армении и в странах Балтии. Все самое ценное из огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этом издании, чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.
Принципиальное отличие нового издания от предыдущих – то, что под одной обложкой собраны ключевые разделы двух книг – «Построение отдела продаж» и «Боевые команды продаж». Все они переработаны, дополнены и актуализированы по состоянию на 2015 год.
Издание адресовано руководителям компаний, владельцам бизнеса и тем, кто только собирается создать свой бизнес. А также будет полезно всем, кто задумывается о карьерном росте и хочет стать профессиональным руководителем продаж.
книга полезна для тех кто не знаком с работой б2б и отделов продаж, можно немного подчеркнуть базовых знаний, в конце обильная реклама компании автора, в целом на троечку.
К.Бакшт пишет очень понятно и точно. Во первых, этом издании объединены две книги что само по себе выгодно в материальном смысле и экономно в плане времени. Во вторых информация очень полезна и не является выжимкой из книг других авторов. Наш отдел продаж не первый год работает по методикам автора книги и результаты позволяют говорить необходимости книги. Многим интересно будет прочитать и применить методику проведения конкурсов что гарантирует приток работоспособного персонала в вашу компанию.
Отличный материал! Посетил тренинг, очень дополняет изложенное в книге. Начинаю применять полученные знания на практике.
При прочтении книги меня не покидали противоречивые чувства. Первоначальное впечатление было не совсем позитивным, так как описываемые методики и практики описывают только верхушку айсберга процесса организации продаж. Но прочитав книгу я пришел к мнению, что это очень неплохое руководство для тех, кто решил организовать службу продаж у себя в компании, но никогда раньше этого не делал. В этом случае эта книга может быть неплохим руководством к действию.
Немного удручает обилие рекламы в тексте книги собственной фирмы автора и ее сервисов.
В целом эта книга может стать практическим руководством для создания службы продаж с нуля в малой или средней компании.
отличная книга. спасибо автору . интересное сравнение с бойцами, многие моменты стоит внедрить причем оперативно в отделе продаж.
Izoh qoldiring
как исходный материал, Вы готовите коммерческое предложение. Безжалостно сокращайте исходный текст; • общее количество смысловых единиц (абзацев, доносящих до клиента одно утверждение) в коммерческом предложении должно быть 4 ± 2. 16. В конце коммерческого предложения должно быть явное приглашение Клиента к действию. Например, такое. • «Позвоните нам!» При необходимости – аргумент, дополнительно заинтересовывающий Клиента позвонить (одна фраза!). • Телефон. • Кому звонить/кого спросить. Личное обращение более эффективно. • Максимальный эффект дает предложение, ограниченное по сроку действия
«Прежде всего нам необходимо определить, что Вам нужно. И чем именно наша Компания может быть Вам полезна. У нас есть стандарт: мы никогда не предлагаем Клиенту то, что ему не нужно. Поэтому, как только мы определим, что Вам нужно, и Вы подтвердите, что Вам нужно именно это, цена сразу же будет названа».
является целью коммерческого предложения. Наоборот, Клиенту нужно сообщить тот необходимый минимум информации, чтобы он был заинтересован связаться с Вами и узнать больше. 4. В коммерческом предложении главное – краткость и эффективность. Если какая-нибудь фраза не привлекает внимания Клиента и не увеличивает его заинтересованность – уберите эту фразу! 5. Идеальный размер коммерческого предложения – одна страница. В крайнем случае – две. Текст должен быть очень хорошо структурированным и легко читаемым. Лучше легко читаемый текст с интервалами и отступами на две страницы, чем мелкий, собранный «в кучу» на одной странице. Ключевые фразы в предложении должны
Interest (заинтересовать) = обеспечивается коммерческим предложением; • D – Desire (вызвать желание) = обеспечивается менеджером по продажам на основе коммерческого предложения; • A – Action (действие, результат – покупка товара/услуги) = обеспечивается менеджером по продажам. Обратите внимание, что само коммерческое предложение тоже должно вызвать действие Клиента. Клиент, прочитав коммерческое предложение, должен связаться с Вами. 3. Главное в коммерческом предложении – заинтересовать Клиента и вызвать у него желание связаться с Вами. Донесение до Клиента максимально подробной информации о товаре/услуге
Вы предлагаете Клиенту именно то, что ему нужно и обеспечит ему необходимый результат. • Вы должны согласовать с Клиентом все условия Вашего предложения: – перечень предоставляемых товаров и услуг; – объемы и сроки поставок; – все необходимые дополнительные условия; – и самое важное – какой результат получит Клиент. • Пока все это не согласовано – цена не может быть названа. Пока Клиент не уверен, что ему нужно именно то, что Вы предлагаете, любая названная цена будет чрезмерна. А если Вы предложите что-то бесплатно – ему будет совершенно неинтересно тратить на это свое драгоценное время. Поэтому пусть сначала Клиент подтвердит, что ему нужно именно то, что Вы предлагаете. А потом называйте цену!
Izohlar
14