Kitobni o'qish: «Финансовый интеллект. Как управлять личными финансами, чтобы жить в достатке и благополучии»

© Туралиева И. И., текст, 2022

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023

В оформлении обложки использованы элементы дизайна: ioanna_alexa / Shutterstock.com

* * *

ИРИНА ТУРАЛИЕВА-руководитель высшего звена в российских и зарубежных финансовых учреждениях (ВТБ, НSBC, Bank of Amerika, ABN AMRO Bank, EBRD). Профессиональный коуч, сооснователь Международного университета бизнес-коучинга IBCU).

«Автор дает много практических советов, выполнение которых создаст те самые здоровые, «правильные» финансовые привычки, позволяющие без диет, ограничений и срывов прийти к образу жизни, гарантирующему читателям достаток. Крайне полезными тем, кто встанет на путь развития финансового интеллекта, окажутся и чек-листы, позволяющие проверить промежуточные результаты и не сбиться с пути».

АЛЕНА ГЕЙДТ, НР-директор АНО «Платформа НТИ»,

победитель федерального конкурса «Лидеры России» в 2018 году

* * *

Введение

Интеллект – это способность адаптироваться к изменениям.

Стивен Хокинг

Три системы: я, общество, деньги

Почему многим из нас так трудно управлять личными финансами? Ответ неочевиден, но достаточно прост: чтобы управлять финансами, нужно понять принципы взаимодействия сразу трех больших систем – человека (или нас самих), общества и денег.

Как же взаимодействуют эти системы?

Рисунок 1. Три системы: личность, общество, деньги

Меня как профессионального психолога и финансового эксперта поразила однобокость и предвзятость большинства книг, посвященных финансовой грамотности и накоплению богатства. Все эти книги содержат множество советов, но почти не отвечают на самые насущные вопросы. Авторы, как правило, делятся тем, в чем они сами преуспели, и будто забывают об аспектах финансов, без которых любой успешный опыт может оказаться совершенно бесполезным и даже вредным.

Будет ли на вас так же хорошо сидеть костюм, пошитый специально для автора книги? Все-таки личные финансы потому и личные, что стратегии обращения с ними каждый выстраивает сам.

В этой книге я не дам готовых советов и инструкций. Вместо этого я научу вас выбирать подходы к изменению мышления. На конкретных примерах вы увидите, как мышление меняет финансовую реальность. Множество инструментов и техник, о которых вы прочитаете на страницах этой книги, помогут научиться применять эти подходы в жизни.

Правда, следует оговориться: инструменты и техники для улучшения вашего финансового благополучия – не главное. Ведь основной инструмент, который запускает процесс изменений, находится прямо у вас в голове.

Психология или математика?

Существуют люди, искренне верящие в то, что финансы представляют собой точную математическую науку. Именно этому учат в университетах. Но личные финансы – это отражение вас самих.

Дэйв Рамзи, обзор книги «Еще раз о финансовом спокойствии»

Как вы думаете, в основе финансовых вопросов лежит в первую очередь математика или психология?

Я провела на эту тему опрос среди моих подписчиков. 73 % ответили, что финансы – это математика. Но давайте подумаем: что важнее для финансового благополучного и богатства – умение считать или способность анализировать и принимать решения? На мой взгляд, именно психология играет решающую роль в построении финансовых стратегий.

Представьте, что вам нужно перейти через реку. На берегу рядом с вами лежит доска. Вы оцениваете ее ширину, толщину, длину, прочность и, убедившись, что доска подходит, перекидываете ее через реку и переходите на другой берег. Задача выполнена, вы довольны собой и можете продолжить путь.

Теперь представьте, что эта же доска располагается в десяти метрах над рекой. Пойдете ли вы по ней в этом случае? А если пойдете, будете ли чувствовать себя так же уверенно? Ничего, кроме высоты, не изменилось, но у вас наверняка появился страх не удержаться и упасть. Этот страх сковывает движения, вызывает множество эмоций и сомнений: а вдруг голова закружится, нога соскользнет, доска не выдержит? Надо ли мне вообще туда идти?

Если вы совладаете с эмоциями и реально оцените ситуацию, сможете сориентироваться и найти лучший способ, как перейти на другую сторону реки.

В своей профессии и жизни мне постоянно приходится искать и оценивать такие «доски», трансформируя их в надежные финансовые мосты, ведущие к целям.

В мире финансов выбор инвестиций и других финансовых инструментов – это выбор мостов в будущее. Кроме умения оценивать такие «доски», вам необходимо научиться сохранять спокойствие, чтобы идти вперед без риска запаниковать и сорваться вниз.

Сочетание трезвого расчета, правильно выбранных инструментов и результатов внутренней работы над собой выделяют финансово успешного человека из множества других.

Эта книга – ваш помощник при строительстве личного моста к успеху. Она поможет успешно пройти над финансовой пропастью и оказаться на берегу финансового благополучия.

Во время чтения этой книги вы будете направлять фокус своего внимания на те области жизни, которые нуждаются в изменениях. Вы научитесь делать выбор, необходимый для того, чтобы эти изменения произошли.

В конце каждой части вас ждут полезные практикумы. Они научат вас принимать обдуманные решения и ставить цели. После выполнения всех заданий у вас появится готовый проект вашего моста в благополучное финансовое будущее. Вы поймете, в каком направлении его прокладывать, на что опираться и какие инструменты использовать.

Почему важно принимать решения самому?

Я хотел бы высказать наблюдение общего характера: показателем первоклассного интеллекта является способность одновременно держать в уме две противоположные идеи и при этом сохранять способность действовать.

Фрэнсис Скотт Фицджеральд, «Крушение», 1936

У Антона Чехова есть рассказ под названием «Хамелеон». Его главный герой, городовой, легко менял свое мнение по отношению к действиям собаки в зависимости от того, кто был ее предполагаемым владельцем. Если ему говорили, что собака принадлежит генералу, он считал, что наказать нужно пострадавшего от укуса. Если же собака принадлежала простолюдину, наказать следовало самого простолюдина. Задачка для городового в условиях неопределенности оказалась такой сложной, что он вел себя как хамелеон.

Когда мы решаем сложные финансовые задачи, не зная при этом, чего на самом деле хотим, не видим целей и точек опоры, избегаем ответственности за свое настоящее и будущее, тоже похожи на хамелеонов. Мы готовы слушать советы соседа, эксперта, родителей, чтобы не принимать решения самостоятельно. Мы думаем, что кто-то лучше знает, как нам поступить, чем мы сами.

Бесчисленные публикации в интернете говорят: покупайте биткоины, инвестируйте в IPO, оформляйте кредиты. Мы следуем этим советам, до конца не понимая, что делаем, и не замечая очевидных ошибок. В конечном итоге за чужие советы расплачиваемся мы сами.

Несмотря на все способности, заложенные в нас природой, мы легко оказываемся заложниками собственного невежества, нерешительности, безответственности и становимся похожи на бильярдный шар в чужой игре.

Я надеюсь, эта книга поможет вам взять заботу о своем финансовом благополучии в свои руки и добиться результатов, перечисленных ниже.

1. Расширить круг своих возможностей.

В книге представлен максимально широкий контекст эволюции общества, денег и человеческого мозга. Он поможет вам заглянуть в суть различных систем, изучить механизмы успешной адаптации и расширить арсенал возможных действий.

С первых страниц мы начнем говорить о вас, финансах и обществе как о саморазвивающихся системах, которые неминуемо сталкиваются и взаимодействуют друг с другом. Каждая из этих систем – космос. Когда три космоса сталкиваются, стоит знать, как управлять этим процессом.

Хотим мы того или нет, знаем или не знаем, эти системы захватывают нас. Между ними нередко возникают конфликты, так что приходится принимать сложные решения. Если мы игнорируем такие вопросы, они превращаются в черные дыры бесконечного несоответствия между нашими ожиданиями и реальностью.

Мозг человека, в отличие от мозга других животных, предполагает наличие мышления. Человек может преодолеть разрыв между желаемым и возможным, выбрав оптимальное решение из нескольких сценариев.

Наш интеллект способен решать сложные задачи, выбираться из тупиков и действовать в условиях неопределенности. Если мы используем его по назначению, нам не страшны неожиданные вызовы, финансовые затруднения и внезапные перемены.

2. Выстроить системный подход к управлению личными финансами.

Часто мы не знаем, с чего начать и как быть последовательными в решении финансовых вопросов. Часто нас бросает из крайности в крайность: мы либо не делаем ничего, либо решительно действуем наугад, либо делаем как все или «потому что так делает мой друг Саша».

При этом нет никакого смысла становиться трейдером, если лично вы не понимаете, как создать первоначальный капитал, не умеете распределять денежные ресурсы и не знаете, как погасить долг по кредитной карте в ближайшем будущем.

После прочтения этой книги в вашей системе управления личными финансами появятся ориентиры, на которые вы сможете опереться при принятии решений. Распределение бюджетов, отношения с деньгами, пределы риска, денежный психотип, стратегии мышления, сильные стороны и способы их монетизации, поддержание мотивации, оптимальный и желаемый сценарии роста – знание об этом и многом другом поможет достичь любых финансовых целей.

3. Подружиться со своим мозгом и научиться создавать идеи и привычки, которые станут вашими финансовыми активами.

Умение сохранять, зарабатывать и приумножать – это разные навыки. Каждый из них требует особого подхода. Знания о том, как работает наш мозг, поможет определить личный потенциал, сфокусироваться на главном, создать привычку богатеть, прокачать свои мышление и умение быстро адаптироваться к любым изменениям.

4. Научиться управлять процессом принятия решений.

Наше состояние определяется тем, как функционирует наш мозг и какие его отделы задействованы в момент принятия решений. В состоянии страха мозг активирует защитную систему выживания, так что мы реагируем шаблонно. В состоянии доверия включаются механизмы обучения, творчества, разумного выбора. Решение, принятое в состоянии страха, будет сильно отличаться от решения, принятого в состоянии доверия. Соответственно, и результаты будут разными. Поэтому очень важно понимать, как мозг влияет на ваше поведение, чтобы управлять этим процессом.

5. Подняться на уровень выше в вашем финансовом благополучии.

В этой книге я выделяю четыре уровня финансового благополучия. Понимание того, какие навыки требуются на каждом из них, поможет вам перестать совершать одни и те же ошибки.

Изучив схему ниже, попробуйте определить, на каком уровне находитесь сегодня вы? А на какой хотели бы перейти? Определившись с этим, вы сделаете первый шаг к созданию собственной системы управления личными финансами.

Рисунок 2. Четыре уровня финансового благополучия

Книга, которую вы держите в руках, – это книга-тренинг. Она содержит практические упражнения, которые научат применять полученную информацию к вашим конкретным финансовым задачам, анализировать ситуацию и принимать лучшие решения.

Часть 1
Что такое финансовый интеллект и зачем он нужен?

Глава 1
Три системы: личность, общество, деньги. Кто кем управляет. Эволюция

Путешествие по эволюционной спирали вверх

Мы живем в удивительное время, когда скорость познания и количество информации соседствуют с откровенно архаичными представлениями о мире. Мы разрабатываем сложные экономические теории, используем анализ big data и машинное обучение. Одновременно с этим множество людей верят в нумерологию, астрологию, народные приметы, принимая решения, руководствуясь эмоциями, а не разумом.

Деньги в последнее десятилетие обрели невидимую форму, но при этом большую власть. Мы можем в один клик за несколько секунд взять кредит в банке, но соглашаемся на заведомо невыгодные условия, потому что ленимся потратить время на изучение кредитных документов, часами просиживая в социальных сетях и играх таймкиллерах.

Тем не менее наше восприятие мира меняется быстро, вместе с условиями жизни. Мы стремительно переместились из мира SPOD (S/stable – устойчивый, P/predictable – предсказуемый, O/ordinary – простой, D/definite – определенный) в мир VUCA (V/volatility – нестабильность, U/uncertainty – неопределенность, C/complexity – сложность, A/ambiguity – неоднозначность). Теперь мы живем в мире BANI (B/brittle – хрупкий, A/anxious – тревожный, N/nonlinear – нелинейный, I/incomprehensible – непонятный, непостижимый).

Если эволюция природы работает по принципу выживания, то эволюция общества дает возможность сознательно адаптироваться к новым обстоятельствам. Мы можем изучать процессы, выбирать лучшие решения, развивать необходимые навыки и выстраивать стратегии. Мы начинаем по-другому отвечать на простые вопросы: чего я хочу, как мне преуспеть в жизни, как зарабатывать больше, чем просто достаточно.

При этом почти всегда одной ногой мы находимся в будущем, а другой – в прошлом. Из-за этого мы бываем крайне непоследовательны в своих решениях.

В этой главе я познакомлю вас с моделью так называемой спиральной динамики, которая хорошо объясняет этапы развития общества и сознания отдельного человека. Эта модель включает в себя информацию об адаптационных механизмах на различных уровнях развития. Это хорошая почва для инсайтов о самих себе и наших взаимоотношениях с деньгами.

Модель спиральной динамики помогает понять, как мы превращаемся из дикого животного в сложное культурное животное. Ведь с биологической точки зрения животное из нас никуда не девается, оно всего лишь окультуривается. Наше тело и даже мозг (по крайней мере не все его отделы) за миллионы лет эволюции изменились незначительно. В отличие от нашего мышления.

Американский профессор психологии Клер Уильям Грейвз задавал своим студентам вопрос: «Как бы вы описали психологически зрелого человека?» Анализируя ответы, Грейвз заметил, что ценности и убеждения студентов меняются со временем, причем в определенной последовательности.

Грейвз посвятил своему исследованию 30 лет и проанализировал поведение 50 тысяч человек. Позже собранные им данные легли в основу эволюционной модели развития общества – так называемой модели спиральной динамики. В 1990-х годах ее создали ученики Грейвза – управленческие консультанты Дон Бек и Крис Кован.

Каждый виток спирали отражает мировоззрение человека, уровень познания мира и способ ответить на вызовы, который этот мир ему предлагает. Если использовать терминологию авторов модели, каждый ее виток представляет собой «психокультурный мем».

Дон Бек и Крис Кован в своей книге «Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке» пишут: «Каждый виток содержит набор поведенческих инструкций, передаваемых от одного поколения другому, социальных артефактов и ценностных символов, скрепляющих социальные системы. Подобно интеллектуальному вирусу, мем размножается через различные концепции, такие как стиль одежды, новые слова в языке, стандарты популярной культуры, архитектурный дизайн, формы искусства, религиозные выражения, социальные движения, экономические модели и моральные императивы относительно того, как должна строиться жизнь».

Если совместить модель спиральной динамики с возрастной психологией и историей происхождения денег, можно увидеть эволюцию трех систем: личности, общества и финансов. Если к этому добавить временной континуум, мы сможем проследить движение по спирали снизу вверх: от древности к современности и от младенчества к старости.

Всего модель спиральной динамики включает в себя восемь уровней развития. Разберемся подробнее с каждым из них.

Уровень 1. Бежевый. Действуем по велению животных инстинктов.

Культура выживания. Перенесемся в каменный век, когда людьми руководили инстинкты, а их главной заботой был вопрос выживания. Они собирались в группы не для общения, а чтобы совместно добывать пищу и защищаться от хищников. Мир по отношению к человеку был враждебным и полным опасностей. Находясь на этом уровне развития, люди принимали решения согласно принципу «Потому что это меня спасет».

Возрастной этап – младенчество, этап развития личности – эгоцентризм. Можно сказать, что развитие ребенка начинается с крика о помощи. Младенец эгоцентричен, все его рефлексы заданы природой и нацелены на выживание здесь и сейчас.

Отношения с деньгами – полная зависимость. Деньги на этом уровне еще не имеют ценности и значения. Главное для ребенка – чтобы было тепло, сухо и сытно. Младенец находится в полной зависимости от родителей и может получить желаемое без денег, с помощью крика, плача, невербального проявления своих потребностей. В младенчестве такое отношение с деньгами естественно. Однако, если по мере взросления ребенок продолжает жить в мире, где денег как бы не существует, а все его проблемы решаются сами собой, он оказывается просто неприспособленным к жизни. Взрослый человек с мышлением первого уровня находится в полной зависимости от других, а его влияние на окружающий мир минимально.

Уровень 2. Фиолетовый. Действуем по велению социального инстинкта.

Культура принадлежности, семейные ценности. Желая улучшить условия своей жизни, люди объединяются в кланы и племена. Жизнью племен управляют мистицизм, ритуалы и поклонение предкам. Члены таких сообществ покорно подчиняются общим правилам, соблюдают запреты, почитают кровные узы. Если человеку задать вопрос, почему он поступает так, а не иначе, последует ответ: «Потому что у нас так принято. Мы так делали всегда». Основной принцип взаимодействия на этом уровне можно передать пословицей: «В чужой монастырь со своим уставом не ходят».

Возрастной этап – детство, этап развития личности – привязанность. У подросшего малыша формируется привязанность к взрослым, от которых он зависит. На этом этапе дети верят в сказки, много фантазируют, а чувство защищенности дает им семья.

Отношения с деньгами – созависимость. На этом спиральном витке зарождаются деньги как средство обмена между кланами и семьями. Появляется система бартерного обмена. Если проанализировать денежные отношения, члены семьи не имеют права распределять ресурсы и блага. Это делает единолично глава семейства. Во многих современных семьях подобные устои продолжают существовать. Путь к богатству и власти видится в таких отношениях как накопление капитала в пределах одной семьи с передачей их по наследству.

Хороший пример таких отношений – династия Ротшильдов. Ее история начинается с Майера Амшеля Ротшильда, родившегося в 1744 году в немецком Франкфурте-на-Майне в семье менялы и ювелира Амшеля Мозеса Бауэра. Майер Ротшильд построил крупный банковский бизнес и создал свою империю, отправив пятерых сыновей в европейские столицы. Он считал, что залог будущего успеха в сохранении полного контроля над бизнесом в руках членов семьи. Эта практика похожа на династические браки, когда члены одной королевской семьи женятся на членах другой королевской семьи. Такой же подход использовали и другие династии предпринимателей.

В своем завещании Майер Ротшильд написал, что все важные посты в деле должны занимать только члены семьи, а мужчины должны заключать браки с двоюродными и троюродными сестрами, чтобы накопленное богатство оставалось внутри династии и служило общему семейному делу. Лишь в конце XIX века почти все Ротшильды начали заключать браки за пределами семьи.

В современном мире в большей степени действуют законы меритократии¹, нежели передачи статуса или капитала по наследству. Многие богатые люди хотят предоставить свободу своим детям в выборе карьеры и источников заработка. Они намеренно передают капитал в благотворительные фонды, освобождая детей от «бремени» капитала. Ведь богатство, как и бедность, это своеобразное испытание. Недаром в газетах сегодня периодически мелькают заголовки вроде «Вдова Стива Джобса решила лишить детей наследства» или «Билл Гейтс отказал своим детям в наследовании».

Американский предприниматель и инвестор Уоррен Баффет сформулировал такой принцип: детям нужно оставлять в наследство достаточно, чтобы они могли делать что угодно, но недостаточно, чтобы вообще ничего не делать.

Другой пример – датская компания по судоходным грузоперевозкам Maersk, которая имеет 100-летнюю историю и продолжает оставаться семейным бизнесом.

Ане Уггла, правнучка основателя компании, которая продолжает возглавлять семейный фонд, говорит: «Мой прадед, Питер Мерск, еще в XIX веке мечтал о семейной судоходной компании. Мой дед был великим предпринимателем, а мой отец – глобалистом, который отвечал за расширение. Я не сравниваю себя с ними. Я – Ане Уггла, и у меня совершенно другой опыт. Но да, я следующее звено в этой цепочке. Мне нравится смотреть на 100 лет вперед: это долгосрочная цель, наиболее важная для нашего фонда».

Уровень 3. Красный. Действуем по велению силы.

Культура силы. Когда человек осознает несостоятельность суеверий и бессмысленность ритуалов, особую ценность обретают сила и власть. Решения на этом уровне принимаются по принципам «Потому что я так сказал», «Сильный всегда прав» или «На войне как на войне». Главное убеждение здесь: «Только силой можно получить желаемое».

В современном мире это проявляется в виде мародерства, гангстерства и других преступных действий. Вспомните фильмы «Крестный отец», «300 спартанцев» или картины о супергероях, которые противостоят силам зла с помощью собственных сверхвозможностей. Прямые продажи в бизнесе, директивные руководители, авторитарное лидерство в бизнесе – примеры проявления красного уровня в современном обществе. Мир на этом этапе делится на своих и чужих.

Выдающиеся предприниматели Стив Джобс и Джек Уэлч в начале своих карьер были жесткими авторитарными руководителями. Они ставили амбициозные цели и вели бизнес-войны с конкурентами. Такие лидеры обладают незаурядными организаторскими способностями, принимают смелые решения, не оглядываясь на мнение других людей. Их компании прямо ассоциируются с ними, нежели с советами директоров или проектными командами. Авторитарные лидеры настаивают на своем ви́дении и учат других воплощать его в жизнь.

Такая модель управления сопряжена с высоким риском ошибиться и привести компанию к провалу. Кроме того, сотрудники таких компаний становятся безинициативными и безответственными, а у авторитарных лидеров, как правило, не бывает преемников: второго сильного лидера с собственным независимым мнением они воспринимают как угрозу.

Интересный пример – история финской компании Nokia. Начав с производства бумаги в 1865 году, за 100 лет развития компания чем только не занималась: кабелями и резиной, телевизорами и другой бытовой электроникой. Прорыв в направлении телекоммуникационных технологий произошел в 1990-е годы, когда компания выпустила свой мобильный телефон, работавший на собственном GSM-оборудовании. Так началась история взлета и падения Nokia на рынке телекоммуникаций.

Экс-президент компании Ристо Сииласмаа написал книгу под названием «Nokia: стратегии выживания». Она рассказывает о том, как топ-менеджмент реагировал на вызовы конкурентов, связанные с появлением смартфонов Apple, Samsung и операционных систем Android и iOS. Важную роль тогда сыграл Йорма Оллила, бывший председатель совета директоров Nokia. Йорма пришел в компанию в 1985 году и отвечал за международные операции. В развитии мобильных телефонов он увидел шанс для Nokia и убедил всех, что необходимо изменить компанию, предложив новые тактику и стратегию. В 1990 году он возглавил крупнейшее подразделение – Nokia Mobile Phones, где за два года добился впечатляющих результатов. В 1999 году Оллила возглавил совет директоров Nokia, а вся компания стала ассоциироваться лично с ним. Достаточно авторитарный, но при этом щепетильный и тактичный, Йорма пришел к тому, что Nokia нужна свежая кровь. Он пригласил в компанию других, не менее сильных топ-менеджеров.

Вот несколько зарисовок, которые характеризуют управленческий стиль Йормы Оллилу: «Прочитав о нем множество статей и интервью, я испытывал глубочайшее уважение к его достижениям и был готов учиться у него всему, чему только можно. Я даже надеялся, что мы когда-нибудь подружимся. Внутри Nokia он был почти мистическим персонажем: к нему в равной степени испытывали уважение и страх. Йорма выработал очень серьезный имидж, предпочитая консервативные темные костюмы со стильными, но неброскими галстуками и профессорскими очками в черепаховой оправе. Он редко смеялся и почти никогда не шутил. На совещаниях он восседал во главе тяжелого полированного стола, на месте, отмеченном председательским молотком и серебряной именной табличкой – непререкаемый правитель на своем троне».

В мае 2008 года доля Nokia на рынке мобильных телефонов составляла 40 %. Лидерству компании ничто не угрожало. Тем не менее, чтобы развиваться, нужно было меняться и делать это быстро. Уже в начале 2009 года продажи устройств компании упали на 53 %. Это заставило руководство снова серьезно задуматься о причинах и возможных изменениях.

Тем не менее в период турбулентности из-за появления новых игроков решения топ-менеджеров не смогли удержать лидерство компании на рынке. История Nokia продолжается до сих пор, но свой мобильный бизнес она за 7,3 миллиарда долларов продала в 2013 году компании Microsoft.

Источник кризисов на красном уровне – беспрестанные войны без правил, неспособность руководителей своевременно отвечать на вызовы, отсутствие сильных команд и жесткая конкуренция. Все это ведет к истощению, если не перейти на следующий уровень с новой стратегией выживания: договориться и сотрудничать.

Возрастной этап – подросток, этап развития личности – независимость, индивидуализм. В этом возрасте активно формируется самооценка. Подросток ищет себя, отстаивает свои права, бунтует, воюет за лидерство с ровесниками и старшими. Желание проявлять индивидуальность на этом этапе очень сильное, а самооценка шаткая, поэтому на первый план выходит потребность утвердиться в глазах общества. Мотивы, которые движут человеком на этом уровне, – выгода здесь и сейчас. Понимание причинно-следственных связей также очень слабое.

Отношения с деньгами. На этом этапе некоторые вещи наделяются особой ценностью: золото, серебро, специи, драгоценные камни. Сила прямо связана со статусом. Воины и полководцы получают самую богатую добычу и демонстрируют статус через одежду и предметы быта. История денежных взаимоотношений имеет много примеров войн ради наживы и денег. Путь к богатству на этом этапе можно описать так: «Забери у слабого», «Разделяй и властвуй», «За деньги можно купить все».

В вопросах, которые нельзя решить силой, применяются хитрость и обман: «Не обманешь, не продашь». Согласно исследованию психологов Эльмиры Мустафаевой и Любови Рюмшиной, в современном бизнесе авторитарный стиль управления руководителя дополняется манипулятивным стилем управления его заместителей. Распространенными средствами управления в таких организациях становятся искажение информации, стремление говорить только то, что выгодно руководителю, и скрывать то, что может его разозлить или расстроить. Два этих фактора дополняют друг друга и формируют культуру силы с низким уровнем доверия.

Уровень 4. Синий. Действуем по правилам. Расцвет денежных отношений, появление регулярного менеджмента и банков.

Культура правил. Опираясь на исторические параллели, культуру правил можно сравнить с построением единого государства на месте множества удельных княжеств, увязших в дрязгах и междоусобицах. Этот процесс невозможен без большого количества формально закрепленных договоренностей. Культуру правил можно сравнить с бюрократией в ее положительных проявлениях. Характерное обоснование того или иного решения на этом уровне звучит так: «Потому что таковы наши правила». Появляется понятие кодекса чести, а воин превращается в рыцаря. Формируется банковская система, появляются государственные и юридические службы. Главная инновация синего уровня – регулярный менеджмент. Мир делится на правильный и неправильный.

Возрастной этап – молодость, этап развития личности – ответственность за результаты. Это переход во взрослую жизнь, где главным становится способность взять ответственность на себя, понять и принять правила игры в обществе, компании, семье. Человек начинает ценить не сиюминутные желания, а правила и стабильность. Ценности этого уровня – порядок, нормы, дисциплина, разделение на правильное и неправильное поведение, переживание чувства вины. Главный мотив этого уровня – моральное поведение и наличие абсолютной истины.

Отношения с деньгами. Деньги на этом этапе обретают современную форму, а их ценность возрастает. На смену бартеру приходят монеты, а затем бумажные деньги. В целом мы наделяем деньги особой верой: банкнота почти не имеет собственной материальной ценности и обретает ее только благодаря тому, что люди договорились и ввели правило. Деньги становятся мощным посредником и двигателем экономики. Появляется золотой стандарт и правила обмена валют между государствами. Денежная масса и скорость обращения денег увеличиваются. Это влияет на сознание людей, количество денег начинает связываться с личными качествами и статусом человека.

Отношения с деньгами на синем уровне наиболее стабильные и предсказуемые: мы ожидаем и требуем, чтобы нам заплатили за проведенное на работе время. Из-за этого процветают «уравниловка», иждивенчество и расточительство. Путь к богатству на этом этапе – занять место, которое распределяет общественные блага, «поближе к кормушке». Вспомните, какую важную роль играли заведующие складами, директора ЦУМов или руководители профсоюзов во времена социализма.

Это приводит к кризису культуры правил. Он связан с недостаточной ориентацией на результат. Популярные американские телесериалы «Карточный домик» и «Форс-мажоры» хорошо показывают, как людям приходится постоянно балансировать на грани, чтобы оставаться успешными и действовать в рамках, ограниченных законом.

Уровень 5. Оранжевый. Действуем из желания быть лучшими. Расцвет образования. Каждый может стать богатым и успешным.

Культура успеха «Я могу». Правила все еще играют важную роль, но отходят в тень и дополняются ценностью результата. Люди осознают, что победителей не судят. Поэтому они стремятся достичь наилучшего результата, ставят рекорды и пытаются превзойти себя, коллег и общественных лидеров. Культура успеха отличается высокой соревновательностью, но конкуренция имеет совершенно иную природу по сравнению с культурой силы: прежде шла война, теперь – олимпиада.

Люди на этом этапе начинают мыслить более свободно, развивается предпринимательство, возникает карьеризм. Система управления теперь нацелена на достижения, а ее ключевым элементом становятся амбициозные цели. Люди принимают решения по принципу «Это даст результат и поможет достичь цели».

Желание достичь большего успеха повышает значимость науки и технологий. Это задает импульс для развития системы образования. Начинается погоня за материальными благами. В обществе преобладает меритократия, или «власть достойных». Отбор на работу ведется не по принципу кумовства, а на основе талантов и компетенций.

Например, мы с мужем построили свои карьеры благодаря тому, что после окончания университета в Англии активно участвовали в отборочных интервью и конкурсах для молодых специалистов. В итоге муж стал участником программы подготовки финансовых директоров в компании Maersk в Лондоне, а я устроилась на работу в Bank of America. Хорошее образование, профессиональные международные квалификации и востребованные навыки – достаточно надежный социальный лифт для быстрого роста и продвижения в карьере и общественной жизни.

Пару лет назад я решила проанализировать, что именно помогало мне продвигаться по карьерной лестнице, одинаково успешно развиваясь в разных областях.

Во-первых, еще в школе я научилась учиться, поэтому сегодня мне не страшно осваивать новые профессии, настраиваться на самый высокий результат, прилагая усилия к развитию только тех навыков, которые мне нужны. Когда я училась в первом классе, я спросила учительницу, что надо сделать, чтобы получить золотую медаль. Помню, как она удивилась и не сразу нашлась, что ответить. Позже, во время учебы в университете в Англии, я всегда узнавала у преподавателей, что нужно сделать, чтобы получить наивысший балл.

Во-вторых, я всегда опиралась на свои интересы. Это помогало поддерживать высокую мотивацию. Мое первое образование было психологическим, второе – экономическим. Мне было одинаково интересно узнать, как устроена психика человека и как работает рыночная экономика.

В-третьих, я старалась увидеть картину полностью, обращая внимание на системы и связи внутри целого. За финансовыми отчетами и цифрами я видела реальные истории людей, а в реальных людях – потенциал для развития.

В-четвертых, я не боялась сделать шаг назад, чтобы оказаться там, где я на самом деле хочу быть. При смене специализации мне приходилось отступать, но в дальнейшем это давало мне возможность развиваться в правильном направлении.

В-пятых, для меня было важно стать экспертом международного уровня и применять свои знания на практике. Поэтому в каждом направлении я старалась получить престижные профессиональные квалификации. Сегодня у меня есть квалификации CFA в финансах и МСС в коучинге.

Наконец, шестой фактор: я не рассматриваю варианты «или-или», а выбираю «и-и». Мне важно иметь одновременно и интересную работу, и прибыльный и полезный для общества бизнес, и семью, и возможность путешествовать, и пространство для новых возможностей.

Когда я работала в корпоративном мире, там были востребованы лидерские навыки и экспертные знания. Когда я стала развивать свой бизнес, мне потребовались другие навыки. На каждом из поворотных моментов я понимала, какие умения и знания востребованы и как их можно монетизировать. Кроме того, я всегда надеялась только на себя.

При этом, если меритократия не работает, развивается кумовство. Это пережиток фиолетового уровня, который до сих пор остается нормой во многих компаниях. Вред такого подхода заключается в том, что человек назначается на новую должность не пройдя профессиональный отбор и не являясь хорошим специалистом.

В этом смысле показателен пример сингапурского «экономического чуда» и автора его главных реформ – первого премьер-министра республики Ли Куан Ю. За 50 лет он кардинально изменил в стране систему ведения бизнеса и государственного управления. Он искоренил коррупцию, гарантировал всем инвесторам соблюдение принципа верховенства закона, создал независимую судебную систему, компетентное правительство и стабильность всей государственной вертикали власти в принимаемых им решениях.

Точно так же меритократия может работать и в семейном бизнесе. Он требует не меньших лидерских качеств, ведь необходимо выстраивать отношения с родственниками. Те, кому это удается, обеспечивают преемственность своего дела.

По оценке Айры Брика, директора центра семейного бизнеса при Массачусетском университете, от 80 % до 90 % всех американских компаний – это семейные бизнесы. Именно они обеспечивают устойчивость национальной экономики США.

Хороший пример развития такого бизнеса за пределами Америки – история бренда детской одежды Mimioriki, появившегося в Казахстане в 2008 году.

Инна Апенко, основательница и генеральный директор компании, в одном из интервью рассказывала, как пришла помогать отцу в 16 лет, чтобы чаще видеть его, ведь он пропадал в офисе и на производстве по 24 часа в сутки. Ей приходилось работать, засучив рукава, чтобы облегчить задачу родителя. Когда Инне было 23 года, ее отец решил посвятить себя другим бизнес-направлениям, поскольку объем затраченных усилий не конвертировался в ожидаемый результат. Апенко к тому моменту проработала на фабрике почти 7 лет. Она привыкла к команде и не хотела бросать продукт, которым гордилась. Так что девушка решила продолжить семейное дело и не ошиблась.

Преимущество культуры успеха в том, что она легко масштабируется. В то же время ее узкое место – погоня за быстрым результатом без учета потребностей завтрашнего дня. На этапе развития люди часто прибегают к манипуляциям и так называемому шортермизму². Эти явления наглядно показали Мартин Скорсезе в фильме «Волк с Уолл-Стрит» и создатели американского сериала «Миллиарды».

Еще одна опасность, подстерегающая на оранжевом уровне, – быстрое эмоциональное выгорание. Рано или поздно люди устают от «олимпиады», у них появляется желание остановиться и без спешки оглядеться вокруг. Человек понимает, что ставить очередные мировые рекорды все сложнее, ведь речь теперь идет не о минутах, а о миллисекундах. Физические возможности накладывают на нас ограничения. Бизнесы в этот период часто сталкиваются со снижением прибыли, истощением ресурсов и перепроизводством.

Возрастной этап – взрослый человек, этап развития личности – самореализация. Взрослея, человек все больше стремится к успеху, он строит карьеру и старается получить осязаемый результат. Прогресс и перемены становятся двигателями существования и самореализации. Доминантное убеждение оранжевого уровня в том, что результат важен во всем.

Отношения с деньгами. Человек на этом этапе понимает, что можно зарабатывать больше. Деньги приобретают особую власть, так что само понятие успеха оценивается по количеству средств на счете. Атрибуты статуса и роскошного образа жизни из символов богатства превращаются в самоцель.

В отличие от предыдущих уровней, когда состояние передавалось по наследству, стать богатым теперь может любой. Для тех, кто добивается успеха, испытание богатством становится важным этапом становления личности. Деньги превращают человека в эгоиста, отношения с финансами на этом уровне легко могут стать болезненными.

Развивающаяся экономика потребления приводит к тому, что люди работают, чтобы постоянно повышать уровень своего комфорта. В то же время нормой становится жизнь не по средствам, то есть в долг. Деньги тратятся все легче: их электронная форма придает этому процессу небывалые скорость, легкость и масштаб.

Вместе с этим деньги начинают зарабатывать деньги. Инвестиции становятся доступными каждому. Появляются производные ценные бумаги и другие рыночные инструменты, которые не имеют под собой твердого материального обеспечения.

Фильм Адама Маккея «Игра на понижение» хорошо объясняет этот парадокс. Когда деньги больше не обеспечены золотом, вышедшая из-под контроля инфляция, банкротства, дефолты, рыночные пузыри и кризисы становятся привычными и цикличными.

Гонке за быстрой прибылью и краткосрочными результатами сопутствует безответственное отношение к последствиям своих финансовых решений для наименее защищенных слоев общества и окружающей среды.

Проект Google Earth фиксирует видеозаписи Земли со спутников. Если посмотреть на эти видео в режиме таймлапс, когда за пару минут демонстрируются изменения, произошедшие за последние десять лет, возникает горькое чувство. Эти видео очень наглядно показывают, как изменился ландшафт: сократились джунгли, поредели леса, увеличились пустыни.

Французский документальный фильм «Дом», снятый фотографом Яном Артюсом-Бертраном и режиссером Люком Бессоном в 2009 году, показывает необыкновенную красоту нашей планеты и последствия разрушений, нанесенных деятельностью человека. В момент выхода на экраны картина наделала много шума и вызвала критику со стороны людей, чьи интересы противоречат заботе об экологии.

Таким образом человек создал комфортную среду обитания для себя, но его влияние на природу становится все более разрушительным.

Билл Гейтс в своей книге «Как нам избежать климатической катастрофы» говорит о том, что мы быстро приближаемся к точке невозврата, когда наши губительные действия по отношению к окружающей среде могут стать несовместимыми с жизнью на нашей планете.

Уровень 6. Зеленый. Действуем из желания жить в гармонии.

Культура согласия. На этом уровне доверие приобретает особую ценность, а коммуникации становятся важным инструментом. Это культура сотрудничества, мозговых штурмов, дискуссий, творчества и коллегиальных решений. Она позволяет выстроить надежные каналы коммуникации между различными уровнями, предприятиями и функциями внутри одной компании. В этой культуре заботятся не просто о результате, а о его качестве. Актуальный для предыдущих уровней принцип «Результат оправдывает средства» общество теперь осуждает.

Хороший пример этой культуры – совет директоров. Его решения опираются на консенсус: «Потому что мы об этом договорились». Не менее удачная иллюстрация – Братство Кольца из литературного мира Джона Р. Р. Толкина: очень непохожие существа объединяются вместе и отправляются в длительный поход ради общей цели, опираясь на возможности и сильные стороны друг друга, с пониманием относясь к слабостям, договариваясь и используя различия на пользу друг другу.

Возрастной этап – зрелость, этап развития личности – осознание своей миссии и долга. У зрелого человека возникает желание найти единомышленников, чтобы сделать мир лучше не только для себя, но и для других. На этой стадии ценятся взаимоотношения, мир во всем мире, забота об экологии как важной составляющей этого мира. Ради достижения высоких целей человек готов отказаться от собственного комфорта.

Фильм Виктора Сальвы «Мирный воин», снятый по книге «Путь мирного воина» Дэна Миллмэна, показывает путь становления и обретения смысла жизни. В этой картине есть эпизод, когда грабители нападают на главного героя – мирного воина. Будучи готовым вступить в драку, он все же добровольно отдает свои вещи, потому что решил: раз молодые люди отважились на ограбление, значит, они на грани отчаяния, им нужно помочь.

Отношения с деньгами. Дух соперничества на этом этапе ослабевает, на первый план выходят благополучие общества и забота об окружающем мире. Решения на этом уровне принимаются не меньшинством, а на основе консенсуса между множеством людей.

Человек этого уровня руководствуется принципом разумной необходимости, а не корыстью, жадностью, амбициями. Выражение «уровень достатка» приобретает новый смысл. Люди стремятся к простой, не отягощенной безудержным потреблением жизни. Цель теперь не в том, чтобы иметь много, а чтобы иметь все необходимое для счастливой и наполненной смыслом жизни.

Появляются новые формы финансирования, например, краудфандинг³ и регулярные пожертвования для поддержания работы благотворительных организаций. Стартапы становятся привычной формой тестирования идей и продуктов. Они растут как грибы во время дождя на волне энтузиазма, готовности экспериментировать и не бояться потерять деньги из-за возможных ошибок.

Посмотрите, как изменился список 100 богатых людей мира за последние 20 лет. На место нефтяных магнатов и владельцев автоконцернов пришли основатели социальных сетей и онлайн-магазинов.

Мы стремительно ворвались в информационную эру. Индустриальная революция осталась далеко в прошлом. Сегодня на смену ее результатам пришли оцифрованные, компьютеризованные индустрии, основанные на обмене информацией. Эта новая эра характеризуется широкими возможностями для каждого из нас свободно передавать и принимать информацию, получая мгновенный доступ к знаниям, накопленным человечеством.

Согласно выводам Клера Грейвза, автора исследования, которое легло в основу модели спиральной динамики, в будущем нас ждет не просто переход на новый уровень мышления, а качественно иная ступень сознания или новый уровень бытия. Грейвз объяснял суть этого нового уровня так: человек совмещает в себе парадоксы, например, он имеет амбиции, но не амбициозен.

Суть этого качества можно описать с помощью ключевого принципа карма-йоги, в которой человек беззаветно и с глубоким удовольствием способен отдаваться достижению мастерства, не ожидая за это ни материальных, ни психологических наград в виде одобрения или признания со стороны окружающих.

Как в случае с садовником, который сажает семя и ухаживает за ростком, не пытаясь контролировать, какое дерево из него вырастет и какую награду он за это получит, главные движущие силы человека этого уровня – стремление к самореализации и возможность работать по призванию.

На этом уровне мы способны осознавать и управлять своими страхами и импульсивными реакциями, разрешая сложности и парадоксы внешнего мира за счет изменения собственного отношения к происходящему. Это позволяет управлять внутренними конфликтами.

Сегодня этот уровень присутствует в нашей жизни только эпизодически. Грейвз начал изучать его после того, как столкнулся с интересным феноменом. Он предлагал одну и ту же задачу разным группам людей, которые должны были предложить как можно больше способов решения. Большинство участников решали задачу обычными способами, но в некоторых случаях Грейвз получал неожиданные, оригинальные ответы. Он попытался определить ключевой фактор, который влиял на креативность и количество предлагаемых решений. Оказалось, что это особое состояние человека, когда мозг расслаблен, а вместо тревоги и страха мы находимся в состоянии полного доверия.

Следующий уровень – это начало новой эпохи. Пока что мы можем только попытаться спрогнозировать, каким он будет для нас.

Уровень 7. Желтый. Действуем из необходимости интегрировать многообразие мира.

Культура интеграции. Мысли и поступки на этом уровне приобретают особую гибкость и многомерность. Возрождается индивидуализм без стремления к роскоши и демонстрации высокого статуса. Для человека на этом этапе важнее всего самореализация и ощущение миссии. Люди перестают соперничать и самоутверждаться. Их искренне интересует поиск своего «я». Они стараются не приносить вреда другим.

Этот этап требует гибкости мышления и принятия разнообразия мира без оценочных суждений. Люди этого уровня умеют работать в «потоке», как это описал в своей книге психолог Михай Чиксентмихайи. Речь человека желтого уровня хорошо структурирована, полна метафор, аналогий и сценариев развития событий. Такой человек может легко переключаться и вести разговор на ценностном уровне предыдущих ступеней.

Возрастной этап – осознанная зрелость, этап развития личности – поиск предназначения. Это этап усиления мастерства и поиска смысла жизни.

Отношения с деньгами. Деньги воспринимаются не как главная цель, а как сопутствующий результат, который человек получает, если следует своей миссии. Вы наверняка слышали вдохновляющие призывы заниматься тем, что нравится, и тогда деньги придут сами собой. Путь к богатству на этом уровне лежит через решение масштабных проблем и объединение с другими. Для Илона Маска или Стива Джобса бизнес – это не деньги, а воплощение мечты, философия жизни.

Оказываясь на желтом уровне, человек совершает огромный скачок: раньше ему было важно иметь, теперь главное – быть. Это происходит благодаря пониманию, что деньги нужны не для подтверждения статуса, а для свободы выбора и творчества.

Уровень 8. Бирюзовый. Действуем объединяясь для решения глобальных задач.

Возрастной этап – мудрость. Этап развития личности – исполнение предназначения. Об этом уровне у нас еще меньше предположений, чем о предыдущем. Более-менее понятно одно: это период мудрости, перехода от поиска смысла собственной жизни к пониманию целостной картины мира со всеми его взаимосвязями. Это этап создания уникального вклада в развитие общества – время, когда человек задумывается о наследии, которое оставит после себя, и делает это не ради признания, а ради общей пользы для человечества.

К слову, Билл Гейтс в 2021 году написал книгу: «Как избежать климатической катастрофы: решения, которые у нас есть, и прорывы, которые нам нужны». Илон Маск давно мечтает колонизировать Марс и много для этого делает. Если среди нас есть люди, которые всерьез размышляют над решением подобных задач, это вселяет надежду на то, что бирюзовый уровень уже не за горами.

Как спираль, маятник и луковица помогают понять принципы эволюции?

Метафоры спирали, маятника и луковицы отражают важные принципы, которые заложены внутри модели спиральной динамики развития общества и сознания отдельного человека.

Спираль направлена вверх и расширяется. Каждый следующий уровень содержит предыдущий, находясь выше него. Витки спирали – это границы или шоры нашего мировоззрения. Воспринимая мир однобоко, глядя на него с единственного уровня, мы ограничиваем себя и свои возможности. Как сказал Альберт Эйнштейн: «Если Вселенная является дружественной сферой, то мы проведем свою жизнь, строя мосты. В противном случае люди будут тратить все свое время на то, чтобы строить стены. Решать нам».

Если идти последовательно по линии спирали, эта дорога будет напоминать серпантин и займет много времени. Самый быстрый путь – продвигаться по вертикали вверх с уровня на уровень. Это сопряжено с опасностями: быстрый переход на следующий уровень порождает кризис, подобный революции. Это требует новых решений, выхода за пределы привычных шаблонов. В фильме Эдварда Цвика «Последний самурай» честь и кодекс самурая не позволили главному герою принять новую реальность, в которой люди начали использовать огнестрельное оружие. Это привело к гибели самурая.

Владимир Ленин в свое время описал революционную ситуацию в стране так: «Для революции недостаточно того, чтобы низы не хотели жить, как прежде. Для нее еще требуется, чтобы верхи не могли хозяйничать и управлять, как прежде».

Во избежание революционных потрясений изменения должны происходить постепенно. Когда их накапливается достаточно много, срабатывает закон перехода количества в качество, сформулированный Фридрихом Энгельсом на основе принципов диалектики Гегеля и работ Карла Маркса.

Правила и принципы, которые работали до этого, в новых условиях быстро отмирают. На смену старому приходит новое.

Все наши сомнения и поиски на этом пути можно проиллюстрировать движением маятника, который колеблется между полюсами «я» и «мы», «выражай себя» или «жертвуй собой». В решении задач, которые ставит перед нами эпоха, мы ведем себя точно так же. Этапы индивидуализма и личного самовыражения чередуются с периодами коллективизма и спасения других.

Что касается луковицы, развитие общества напоминает ее потому, что сохраняет и накапливает инструменты предыдущих этапов. Срез луковицы показывает, что все слои плотно прилегают друг к другу, как и уровни сознания человека.

Благодаря этому в разных сферах жизни мы проявляемся по-разному. Например, на работе в моем поведении больше признаков оранжевого уровня, в семье – зеленого, в религии – синего.

В Индии бизнесмены с вполне материалистическими взглядами на мир каждое утро совершают религиозные ритуалы, дабы привлечь к себе удачу. Бизнесмены по всему миру разрабатывают сложные бизнес-планы, советуясь при этом с астрологами, нумерологами и предсказателями будущего.

Совсем недавно одного из моих знакомых не приняли на работу, потому что он не подошел по знаку зодиака. Он был поражен тем, что HR-директор компании может руководствоваться гороскопом, когда существуют профессиональные тесты, подкрепленные достоверными исследованиями.

Но такова особенность нашего мышления: как эмбрион в своем развитии проходит все стадии эволюции, так и наше сознание проходит через все уровни спиральной динамики.

Застревая на каком-то из уровней, мы лишаем себя возможности использовать более прогрессивные методы решения задач. Мы как будто продолжаем ездить на повозке, запряженной лошадьми, когда можно воспользоваться автомобилем. Или прогнозируем погоду по народным приметам, игнорируя проверенные научные методы, или используем песочные часы, когда есть электронные.

Движение вверх

Вертикальный переход с уровня на уровень прямо связан с переосмыслением привычного образа мыслей, действий, взглядов, отношений.

Если в детстве во время игры в песочнице незнакомый ребенок бесцеремонно забирал у нас лопатку с ведерком, мы либо ударялись в слезы и звали маму на помощь (решение проблемы на фиолетовом уровне), либо силой забирали свои вещи обратно (красный уровень). Маленькому ребенку в голову не приходит мысль составить общие правила поведения в песочнице. Ребенку приходится полагаться на взрослого, который объяснит, что забирать чужие вещи и драться нельзя, нужно играть всем вместе и не обижать друг друга (синий и зеленый уровни).

Если мы не усвоим эти правила, такие истории продолжат повторяться. Вы подрались в школе или оскорбили учителя (красный уровень), вас вызывают к директору, который говорит, что в школе драться нельзя (синий уровень), здесь нужно учиться (оранжевый уровень), а также уметь договариваться, чтобы поддерживать плодотворную и комфортную для всех атмосферу (зеленый уровень).

Можно сказать, что мышление более высокого уровня позволяет решать проблемы не одним, а разными способами. Если человек последовательно проходит все этапы, продвигаясь вверх по вертикали, в его арсенале появляются новые инструменты взаимодействия с другими людьми и окружающим миром.

У американской писательницы Джоди Пиколт в романе «Ангел для сестры» есть прекрасная фраза: «Когда у тебя в руках есть только молоток, все вокруг превращается в гвозди». Тем единственным инструментом, который есть в вашем распоряжении, вам придется заколачивать и болты, и шурупы, и что угодно еще. Получится ли у вас в этом случае создать что-то действительно стоящее?

К сожалению, в критичных ситуациях нам легче спускаться вниз по спирали, нежели подниматься вверх. Если на нас напали, мы отбиваемся, а не договариваемся. Если с нами поступили несправедливо, мы идем в суд, а не создаем новые законы и кодексы поведения.

Воспользуемся свежим примером пандемии ковида, чтобы проанализировать, как проявляются уровни спиральной динамики в общественных отношениях. Как общество отреагировало на этот вызов?

На бежевом уровне мы действительно испугались, в чем-то переоценили, в чем-то недооценили проблему, но поняли главное: это угроза глобального уровня. Мир на этом этапе разделился на «до пандемии» и «во время пандемии».

На фиолетовом уровне мы, как семья, поддерживали заболевших, заботились о людях из групп риска, соблюдая правила профилактики.

На красном уровне мы ввели карантин и ограничили перемещения по миру. Некоторые ограничения поддерживались силовыми методами: нам запрещали выезжать за пределы своих локаций и выходить на улицу без маски.

На синем уровне мы ввели обязательное соблюдение режима самоизоляции и регулярную сдачу ПЦР-тестов.

На оранжевом уровне пандемия стала серьезным вызовом для бизнеса. Пришлось «пересобирать» рабочие процессы и модели, сохранять эффективность, заниматься автоматизацией и диджитализацией, создавать новые направления. А фармкомпании в рекордные сроки разработали вакцину.

На зеленом уровне работали волонтеры, люди оказывали и получали безвозмездную помощь. В бизнесе начали происходить изменения в соответствии с новыми запросами потребителей.

Еще один пример – основание и развитие стартапа.

Бежевый уровень: вас уволили с работы, вам нужно что-то делать, чтобы прокормить себя и свою семью.

Фиолетовый: семья и близкие поддерживают вас в новом начинании. Первые инвесторы в ваш бизнес – родственники и близкие друзья. Они помогают создать начальный капитал.

Красный: у вас появляется смелость заявить о своем продукте.

Синий: вы регистрируете предприятие, создаете бизнес-план на год или ближайшие пять лет, утверждаете правила и регламенты.

Оранжевый: вы определяете KPI своей компании, анализируете конкурентов, их опыт, преимущества, слабые места, допущенные ошибки.

Зеленый: вы определяете свою миссию, находите партнеров и единомышленников, собираете команду.

Желтый: вы создаете креативную концепцию для продвижения бизнеса, находите прорывную для своей индустрии идею и сами задаете тренды.

Как видите, модель спиральной динамики хорошо объясняет, как меняются мышление и ценности человека в ответ на изменяющиеся условия.

Интеллект – это в том числе система адаптации, а ценности и убеждения – способы закрепления культурного кода для более успешного решения актуальных проблем.

Чтобы идти в ногу со временем двигаясь по виткам спирали вверх, нужно постоянно расширять горизонты мышления, развивая свой интеллект.

Итак, теперь вы знакомы с моделью спиральной динамики и знаете, что мы не просто достигаем точки зрелости. Наши мышление и мировоззрение по мере взросления изменяется, развиваются, дополняются.

Как ребенок не может мыслить на уровне взрослого человека, так и взрослый не может прыгнуть выше того уровня, на котором находится. Путь по спирали вверх нужно пройти последовательно, не спеша и не задерживаясь слишком долго на каждом из этапов.

Каждый следующий уровень позволяет решать все более сложные задачи и достигать все более глобальных целей.

Ценности на каждом из уровней спиральной динамики:

• бежевый уровень: выживание, инстинкты и потребности;

• фиолетовый уровень: родственные связи, семья;

• красный уровень: власть силы, эгоцентризм и победа;

• синий уровень: сила правды и правил, дисциплина и воля;

• оранжевый уровень: конкуренция, эффективность, успех;

• зеленый уровень: коммуникации, доверие, безоценочность;

• желтый уровень: система, гибкость и открытость;

• бирюзовый уровень: глобальное видение, единство и целостность.

В вопросах развития у нас есть огромное преимущество перед всем остальным животным миром. Как заметила американский футуролог Барбара Хаббард: «Человечество – это вид в процессе перехода от биологической эволюции через естественный отбор к эволюции осознанной». Это очень точное наблюдение, ведь из всего животного мира только люди могут сознательно выбирать, куда и как им расти.

Эволюция мозга

Почему мы часто ведем себя иррационально при принятии финансовых решений? Почему не учимся на своих ошибках?

Homo sapiens – единственное животное, способное успешно адаптироваться к новым обстоятельствам за счет мышления. В последние десятилетия благодаря исследованиям МРТ и энцефалографии ученые сделали немало открытий в области нейробиологии. Мой опыт показывает, что понимание принципов работы мозга – это кратчайший путь к повышению эффективности наших решений и выборов.

Эволюция общества – это путь постоянного усложнения за счет накопления знаний и опыта, достижений науки, техники, культуры. Эволюция мозга в свою очередь – это изменения в анатомии, которые прямо влияют на наше поведение. Какими бы существенными ни были эти изменения, с биологической точки зрения мы остаемся животными.

Эволюция всех животных шла по пути защиты: себя, своей семьи или стаи, рода и всего вида. Выживал не только сильнейший, но и умнейший.

Наш мозг запрограммирован на то, чтобы нас защищать, поэтому он очень чувствителен к любым угрозам. Поскольку люди – социальные животные, наш мозг одинаково сильно реагирует как на проявление физической угрозы (например быть сбитым автомобилем), так и социальной (быть униженным).

Физиологическое строение нашего мозга таково, что каждый его отдел отвечает за свои функции. Наше поведение основано на непрерывном взаимодействии между разными частями мозга. Природа потратила сотни тысяч лет на то, чтобы настроить мозг современного человека именно таким образом.

Согласно концепции «триединого мозга», предложенной в 1960-х годах американским нейробиологом Полом Маклином, эволюция не заменяла старые части мозга, а только добавляла к ним новые. Сегодня эта теория считается устаревшей и неточной, но она по-прежнему имеет множество сторонников, потому что хорошо объясняет наше поведение в самых разных ситуациях.

Самая древняя часть мозга – это так называемый рептильный мозг. Он отвечает за выбор между «беги» и «сражайся». Средний по возрасту мозг – лимбическая система, или мозг млекопитающего. Он отвечает за управлением эмоциями. Наконец, самый «молодой» отдел мозга – это новая кора, или неокортекс. Он стоит за разумными рассуждениями, прогнозами и прочими составляющими мышления.

Рисунок 3. Концепция триединого мозга Пола Маклина

Остановимся подробнее на каждом отделе.

Древний рептильный мозг – это сенсор угроз, который служит для защиты от повреждений нашего тела и, согласно психоаналитической теории, нашего эго. Рептильный мозг принимает решения по поводу того, каким образом реагировать на опасность. Набор сценариев защиты, запрограммированных природой, ограничен: бежать, драться, замереть, притвориться.

Средний по возрасту лимбический мозг хранит историю всех наших эмоциональных переживаний. Он участвует в построении взаимоотношений с другими людьми и отвечает на вопрос «Где мое место в социальной иерархии?» Считывая социальный контекст, опыт наших успехов и неудач, лимбический мозг сканирует и определяет, кого стоит включить в наше ближайшее окружение, а кого лучше из него исключить. Благодаря лимбической системе мы тянемся к хорошему и держимся подальше от плохого.

Кроме того, лимбические структуры отвечают за эмоции, провоцирующие движение и мотивирующие нас действовать в соответствии с тем смыслом, который мы приписываем происходящему вокруг. Этот эмоциональный мозг – наша шкатулка радостей и страхов, которая открывается в ответ на тот или иной стимул.

Если мы выгораем и перестаем испытывать эмоции, лимбический мозг не получает важную обратную связь. Для нас все становится одинаковым, это мешает нам принимать хорошие решения. Как бы парадоксально это ни звучало, чтобы быть рациональным, нам необходимы эмоции. Например, значительная часть финансовых решений принимается благодаря эмоциям страха, удовольствия или радости.

Рисунок 4. Устройство коры головного мозга

Еще одна важная функция лимбической системы заключается в том, что в случае стресса она передает управление поведением рептильному мозгу. Если ситуация считывается мозгом как опасная, он включает бессознательные реакции, связанные с самозащитой. В этом состоянии мы либо деремся, либо убегаем, либо притворяемся, либо замираем. Эти четыре сценария спасения, заложенные в нас природой, крайне эффективны для выживания, но малоэффективны для решения финансовых задач.

Новая кора головного мозга – база для нашего рационального мышления. Она отвечает за использование речи, хранение информации, когнитивные навыки, логику и аналитические способности. Эту часть мозга также называют исполнительным мозгом: именно она отвечает за способность прогнозировать и управлять всеми другими отделами мозга.

Префронтальная кора не только помогает анализировать и предсказывать сценарии тех или иных событий, но и ставить себя на место других людей, задействуя зеркальные нейроны. Она же отвечает за механизм доверия и во многом формирует характер человека.

Как и лимбическая доля, неокортекс в случае опасности легко делегирует управление нашим реакциями более старым структурам – эмоциональному и рептильному мозгу.

Одно из важнейших преимуществ нашего вида – способность выстраивать вероятные сценарии развития событий и причинно-следственные связи между ними. Мы действуем на основе этих предсказаний: если они оказываются верны, мы продолжаем следовать выбранному пути. Если нет, стараемся его пересмотреть. Это позволяет выбирать оптимальные стратегии поведения в отношениях с окружающим миром.

Рисунок 5. Стимул – выбор – реакция

Префронтальная кора – главный инструмент «человека экономического». Правда, у нее есть ряд ограничений. Например, она не может действовать мгновенно или бесконечно, не может выполнять несколько действий сразу, ей трудно планировать сценарии на много шагов вперед, она склонна к рационализации и очень энергозатратна для организма. Стресс уменьшает ее работоспособность, а сильные эмоции могут вовсе ее заблокировать.

Чаще всего мозг как система из трех уровней оказывается очень эффективной, потому что каждая ее часть отлично справляется со своими функциями. Префронтальный кортекс работает, когда вы вносите данные в электронную таблицу, мечтаете или решаете математические или логические задачки. Лимбический мозг испытывает удовольствие, когда вас хвалят. Мозг рептилии командует «Беги!», когда на вас на полной скорости несется автомобиль.

Проблемы появляются тогда, когда функционалы этих трех уровней начинают мешать друг другу во время решения сложных задач в условиях опасности и стресса. Например, мы сильно расстраиваемся, когда несем убытки, хотя нам необходимо собраться и быстро принять решение, чтобы минимизировать потери. В этот момент страх все потерять сигнализируют об опасности, а эмоциональный мозг отдает управление ситуацией рептильному, который знает только четыре варианта решения проблемы: бей, беги, замри или притворись.

Чтобы противостоять таким проделкам мозга, нужно знать изъяны или парадоксы, встроенные природой в нашу «операционную систему».

Парадокс № 1. Физиология доверия.

Анжелика Димока, эксперт в области нейронаук, маркетинга и моделирования деятельности мозга, исследовала работу механизма доверия.

Обычно мы представляем доверие как некий континуум, на котором степень доверия может увеличиваться или уменьшаться. Исследования Димоки показали, что с точки зрения физиологии доверие и страх находятся в разных отделах мозга. Так, за доверие отвечает префронтальный кортекс, или исполнительный мозг, а за выживание – лимбический. Получается, что на физиологическом уровне доверие либо есть, либо его нет.

Доверие – триггер, который определяет наше мировосприятие, набор реакций, способов коммуникации, возможность проявлять эмпатию, выстраивать соответствующим образом поведение и формулировать мысли. Один и тот же человек может принимать разные решения из состояния страха и доверия.

В состоянии страха мы, как правило, считаем ситуацию тупиковой. В состоянии доверия – видим возможности.

Рисунок 6. Эволюция мозга

Парадокс № 2. Социальная направленность.

Принадлежность к социуму имеет для нашего мозга такую же важность, как сохранение жизни. Это связано с тем, что на физиологическом уровне он попросту не способен отличать мнимые угрозы от реальных опасностей. Из-за этого мозг заставляет нас одинаково сильно реагировать и на угрозу для выживания, и на страх быть исключенным из группы. Если нас оскорбляют в присутствии других людей, физиологические механизмы срабатывают по тому же принципу, как если бы на нас напали хулиганы. В первом случае нет явной угрозы для жизни, нам просто неприятно слушать плохие слова в свой адрес. Но мозг не различает степени опасности, поэтому активизирует все доступные нам защитные механизмы.

Парадокс № 3. Нейрохимические реакции мозга.

Нам свойственно чаще испытывать чувство тревоги, нежели пребывать в состоянии полного доверия.

Ученые-нейробиологи установили, что любые угрозы вызывают в нас немедленную эмоциональную реакцию. Этот процесс получил специальное название – amygdala hijack, или «захват миндалевидного тела⁴ в заложники».

В опасных ситуациях в нашей крови повышается уровень гормонов стресса – кортизола и адреналина. Если же ситуация позитивная, организм производит гормоны радости – окситоцин и дофамин. Эти нейромедиаторы помогают расслабиться, испытать чувство радости и доверия. Префронтальная кора в такие моменты открывает для нас доступ к состоянию эмпатии, поиску новых идей и процессу принятия решений.

При этом кортизол и адреналин остаются активными 26 часов, а окситоцин и дофамин – всего три часа. Неудивительно, что состояние стресса оказывается для нас привычным и нередко приобретает хроническую форму.

Как эти знания могут помочь в принятии финансовых решений?

Долгое время, вплоть до экономического кризиса 2008 года, в экономике господствовала гипотеза эффективного рынка. Она основывалась на математических методах анализа и допущении, что все люди ведут себя рационально при принятии финансовых решений.

Но даже наш личный опыт подсказывает, что мы далеко не всегда действуем рационально и часто совершаем ошибки не извлекая из них уроков. На наши решения влияют эмоции и внешние раздражители.

Учитывая это, Эндрю Ло, профессор финансов Массачусетского технологического института, предложил новую гипотезу, которую назвал теорией адаптивного рынка.

Гипотеза Эндрю Ло базируется на предположении, что инвесторы и финансовые рынки ведут себя скорее по законам биологии, нежели математики. Финансовую систему он описывает как экосистему со своими принципами выживания.

Например, рыночные цены могут расходиться с рациональным ценообразованием из-за сильных эмоциональных реакций потребителей. По мнению Ло, для анализа рыночного поведения требуется мультидисциплинарный подход, который включает психологию, эволюционную биологию, нейронауки и знание технологий искусственного интеллекта.

Ключевые идеи, которые возникают из синтеза этих наук:

• люди не являются ни на 100 % рациональными, ни на 100 % иррациональными;

• наше поведение не всегда идеально, а решения не всегда оптимальны, но мы способны учиться на опыте и пересматривать правила и принципы в ответ на неудачи;

• у нас есть способность к абстрактному мышлению, прежде всего в прогнозировании будущего на основании прошлого опыта. Это эволюция со скоростью мысли, связанная с биологической эволюцией, но разворачивающаяся на внутреннем плане, где с ее помощью формируются стратегии нашего мышления;

• динамика финансового рынка связана с тем, как мы ведем себя, адаптируясь к меняющейся социальной, культурной, политической, экономической и природной средам;

• выживание – это основной мотив, закрепленный в нас природой, он задает направление для конкурентной борьбы, развития инноваций и адаптации.

Таким образом, эволюция учит нас адаптироваться к меняющимся условиям. Эта адаптация не всегда совпадает с финансовой выгодой. Это связано с тем, что наш мозг не воспринимает выигрыши или потери исключительно рационально. Для решения финансовых вопросов он использует те же нейронные структуры, что и для всех других задач, включая вопрос выживания.

Деньги появились всего несколько тысяч лет назад. Относительно длительности существования человека на Земле они – новинка. Фондовые рынки возникли еще позже. Финансовое поведение брокеров может казаться глубоко иррациональным. Но это поведение, у которого не было достаточно времени адаптироваться к новым условиям: мы используем наш обычный мозг и существующие биологические реакции для ответа на совершенно новые вызовы.

Мы сможем преодолеть биологические ограничения мозга, если научимся правильно с ним взаимодействовать. Например, способность создавать комплексные сценарии на основе воображения – одно из важнейших эволюционных преимуществ Человека разумного.

Несмотря на то что эволюция мозга имеет тысячелетнюю историю, в своей биологической основе мы продолжаем быть частью животного мира. В момент возникновения угрозы, опасности или стресса мозг включает автоматические механизмы защиты и выживания, которые не предназначены для решения сложных финансовых задач.

В своем индивидуальном развитии мы проходим тот же путь, по которому шла эволюция общества. Наиболее успешные стратегии выживания закрепляются в нашем культурном коде в виде ценностей.

Деньги – самая молодая и быстроразвивающаяся система. Скорость обращения денег вышла на уровень мгновенных транзакций, деньги обрели электронную форму, так что сегодня их можно сравнить с энергией.

Чтобы быть финансово успешными, мы должны научиться управлять работой своего мозга. Опережающее развитие финансовой системы и скорость обращения денег требуют новых стратегий, умения контролировать свое состояние и в любой момент возвращаться к продуктивной работе мозга для принятия сложных решений.

Благодаря нейропластичности⁵ мозга новые знания и привычки могут изменять наше мышление в нужном нам направлении. Этот механизм заложен в нас природой. Осталось только научиться правильно его использовать.

Глава 2
Недооцененные возможности мозга. Как мозг формирует ваше финансовое благополучие

Огромным достижением капитализма является не накопление собственности, а те возможности, которые он предоставил людям для развития, роста и совершенствования своих способностей.

Милтон Фридман, «Капитализм и свобода»

Я окончила школу с золотой медалью. Мне казалось, что знания, которые я получила в школе, обеспечат мне безбедное будущее. Когда я, окончив университет, получила красный диплом по психологии, моей зарплаты хватило на то, чтобы купить один «Сникерс». Сегодня в это трудно поверить.

Я помню, как моя мама рассказывала, что после окончания университета, работая школьным учителем, она получала 90 рублей в месяц. Для сравнения: зарплата швеи на заводе была в три раза больше. Бабушка, узнав об этом, ахнула: «Так зачем же мы тебя учили, если я без образования зарабатываю намного больше?»

Оказывается, знания не гарантируют высоких заработков. К тому же сегодня они стремительно теряют актуальность и обесцениваются.

Школы и институты, к сожалению, не учат нас быть успешными, богатыми и предприимчивыми. Этому мы начинаем учиться в школе жизни, которая периодически ставит вопрос: «Если ты такой умный, почему не счастливый и не богатый?»

Но любое обучение, если подходить к нему с умом, дает вам значительное преимущество перед теми, кто ничему не учился.

Психологическое образование позволило мне осознать ценность человеческого капитала, а дипломы в финансах и экономике – усилить эту ценность благодаря знаниям о том, как лучше управлять деньгами и монетизировать свои таланты.

Сегодня я точно знаю, насколько это важно – понимать принципы работы мозга. Без этого мы не слишком хорошо умеем направлять его работу себе во благо. Мы привыкаем довольствоваться малым, ограничивая собственные возможности.

Дальше в этой главе я описала функции мозга, которые мы, как правило, недооцениваем. Зачастую именно они оказываются решающими для перехода на следующий уровень благополучия.

Мозг как декодер информации. Состояния страха, доверия, дефицита и изобилия

Декодер – это технический термин для обозначения устройства, которое преобразует информацию из одной формы в другую.

Наш мозг функционирует по-разному в зависимости от состояния, в котором мы находимся. Когда мы преобразуем информацию из одного вида в другой, в нашем мозге активизируются разные системы и структуры.

В состоянии страха мы не думаем, а реагируем. У нас включаются механизмы избегания опасности и поиска быстрых решений, активируются врожденные стратегии выживания: драться, бежать, замереть, притвориться.

С точки зрения развития финансового интеллекта для продуктивной работы мозга и разумных решений мы должны уметь управлять своими состояниями.

У нашего мозга нет промежуточных состояний, он находится либо в состоянии страха и ожидания угрозы, либо в состоянии доверия и открытости. Гораздо чаще мы находимся в состоянии тревоги, хотя доверие для нас более выгодное состояние.

Тем не менее при образовании нейронных связей наш мозг опирается не на здравый смысл, а на чувства удовольствия или неудовольствия. Эти два вектора – неудовольствие или удовольствие, страх или доверие – влияют на наше состояние при принятии решений и закреплении привычек. Они выступают основанием для декодирования информации. В зависимости от комбинаций этих векторов формируются четыре основные стратегии нашего поведения и мышления:

1. Сочетание страдания и страха загоняет нас в тупик и заставляет фокусироваться на задачах, связанных с выживанием.

2. Сочетание ощущения страха и предвкушения удовольствия заставляет нас бороться за результат, воспринимая проблему как вызов, с которым мы можем справиться.

3. Сочетание страдания и доверия приводят к эмоциональному выгоранию.

4. Сочетание удовольствия и состояния доверия делает нас наиболее продуктивными, способными здраво мыслить и действовать.

Управляя своими состояниями и принимая решения из точки «доверие + удовольствие», мы значительно повышаем качество этих решений и выстраиваем нейронную сеть здоровых реакций.

Далее мы подробно рассмотрим, как различные состояния, в которых мы принимаем решения, влияют на наши стратегии поведения и отношения с деньгами.

Рисунок 7. Мозг как декодер

Мозг как машина времени

Мне нравятся произведения научной фантастики, в которых герои путешествуют во времени. В реальной жизни проделать это физически невозможно, но мысленно мы способны перемещаться во времени, когда захотим. Ведь для нашего мозга нет разницы, о чем думать и где находиться, – в прошлом, настоящем или будущем.

При принятии решений важно осознавать, как эти три временных континуума на нас влияют.

Например, наш прошлый опыт влияет на принятие решений через наши убеждения, ценности, привычки, закрепившиеся шаблоны поведения. Мы не можем изменить прошлое, но способны переосмыслить его и понять, как оно влияет на наше настоящее и будущее.

Настоящее проявляется в наших выборах и эмоциях. Обращая внимание на то, как мы реагируем на происходящее, мы можем создать более целостную картину.

Наконец, на будущее мы можем повлиять через работу с планами, сценариями, стратегиями, прогнозами и мечтами. Мы способны создать картину желаемого будущего, принимая осознанные и успешные финансовые решения в настоящем.

Илон Маск в одном из интервью рассказывал о роли мечтаний и целей в его жизни. В детстве он очень хотел стать богатым, чтобы путешествовать по уютным городам Европы. Однажды, когда Маск оказался в центре Барселоны, он понял, что не ощущает восторга. Ему показалось, что с ним происходит что-то совершенно обыденное. Тогда Илон нашел новую мечту – стать программистом. Он использовал три летних месяца для того, чтобы научиться «кодить», и уже зимой его мечта сбылась. В этот момент будущий миллиардер понял, что завтрашний успех – результат сегодняшних усилий. Цели, которые мы перед собой ставим, вполне достижимы, если прилагать усилия.

В итоге Маск перестал думать о путешествиях по миру и вместо этого начал рассылать резюме в поисках перспективной работы с хорошей зарплатой.

В какой-то момент Илон снова почувствовал, что идет в неправильном направлении и может оказаться совсем не там, где хотел бы оказаться в будущем. Ему не хватало азарта и вдохновения, так что он стал серьезно относиться к своим мечтам, отталкиваясь от них при создании планов. Он научился направлять свои усилия для достижения поставленных целей, за которыми следовали новые, еще более масштабные цели. Сегодня Илон Маск советует: «Мечтайте, живите и будьте собой. Все возможно».

Федор Овчинников, предприниматель из Сыктывкара, мечтал создать пиццерию, которая сможет на равных конкурировать с западными франшизами. Прежде чем открыть первую пиццерию, Овчинников полтора месяца проработал на разных позициях в петербургских McDonald’s, Papa John’s и Sbarro, где на практике изучал работу кухни, зала и менеджмента. В 2011 году он основал сеть «Додо Пицца», которая к марту 2022 года насчитывала более 800 пиццерий в 16 странах мира.

Деньги на развитие «Додо Пиццы» Овчинников привлек, объявив сбор среди подписчиков своего блога «Сила ума». В нем он рассказывал о своих ошибках и успехах. В первых отчетах перед своими инвесторами Овчинников показывал, на что пошел буквально каждый потраченный рубль.

Федор пишет: «Мы верим в прогресс и новые технологии, в то, что с помощью новых решений можно сделать мир намного эффективнее и лучше. Но при этом мы понимаем, что технология – это лишь инструмент. Люди всегда будут важнее технологий. Мы верим в то, что можем сами создать для себя такой мир, какой нам захочется. Следуя идеалам предпринимательства, многие вещи мы делаем по-своему, не так, как принято на рынке. Открыто публикуем выручку всех наших пиццерий. Не боимся делиться опытом и признавать ошибки. Успех каждого франчайзи оцениваем с помощью открытого рейтинга, основанного на отзывах клиентов. В общем, строим бизнес на принципах открытости и честной конкуренции. А еще мы любим работать и хорошо отдыхать, но не любим бюрократию, формализм и заносчивость. Стараемся привлекать в компанию дружелюбных и талантливых людей, тех, кому хочется развиваться и учиться чему-то новому, кому нравится ставить себе интересные задачи – и решать их».

Рисунок 8. Мозг как машина времени

Мозг как генератор. Бредогенератор VS генератор идей. Воображение, мечты и творческий процесс

Процесс обучения прямо связан с построением новых нейронных цепочек в нашем мозге. Наш мозг, подобно генератору энергии, производит мысли, идеи, инсайты. Он буквально не может остановиться.

При этом у нас есть уникальная способность осознавать, о чем мы думаем и как именно это делаем.

Поток мыслей в нашей голове может зациклиться, превратиться в бред или мысленную жвачку, а может стать ключом к созданию идеи на миллион, если мы научимся им управлять.

Если мы задаем себе правильные вопросы, загружаем в свой мозг правильный контент в виде знаний, мы способны генерировать гениальные идеи и решать самые сложные задачи.

Рисунок 9. Мозг как генератор идей

Мозг как автоматизатор. Привычки как инструмент, который либо разорит вас и убьет, либо облегчит и улучшит вашу жизнь

«Операционная система» нашего мозга питается за счет образования нейронных связей. Мы прямо влияем на то, какие связи возникают и поддерживаются в нашем мозге.

Люди часто недооценивают значение этих связей. Мы легко становимся «счастливыми» обладателями набора пагубных привычек, которые способны убить и разорить нас (курение, алкоголизм, переедание, шопоголизм) либо обогатить нашу жизнь (умение разумно управлять расходами, откладывать и сохранять деньги, ежедневно выходить на пробежку, правильно питаться).

О здоровых привычках лучше начинать заботиться в детстве или подростковом возрасте, потому что именно тогда нейронные связи формируются наиболее активно.

Рисунок 10. Мы – это не наши мысли, а наши регулярные действия

Психиатр Дэниел Сигел в книге «Майндсайт» предлагает хорошее упражнение для развития интеллектуальных способностей и сознательного отношения к своим привычкам. Прогуливаясь по улице, попробуйте использовать не обычный взгляд, а «взгляд изнутри». Рассматривая людей вокруг, их движения и внешний вид, скажите себе: «Это мое физическое восприятие», а затем представьте, о чем думает человек, идущий вам навстречу? Как он думает? Что он при этом чувствует?

Упражняясь таким образом, вы начнете замечать вокруг себя множество вещей, на которые не обращали внимания раньше.

Мозг как фильтр. Майндсайт

Что на самом деле означает понятие осознанности? Чаще всего в ответ на этот вопрос я слышу совсем не то, чем осознанность является в действительности.

Осознанность стала модным трендом, но большинство людей все еще не понимают, что это за состояние. Подвох кроется в том, что сама идея предельно проста, но удерживать ум в состоянии осознанности более нескольких секунд очень сложно. Поэтому зачастую за осознанность мы принимаем не тот опыт, который получаем.

Осознанность – это полная осведомленность о происходящем здесь и сейчас, включая мыслительные процессы, идущие в вашей голове. Например, вы не только знаете, где находитесь, но и понимаете, как ваше отношение к этому месту влияет на вас.

Я помню, как моя подруга сказала мужу, что идет на тренинг по осознанности. Он сильно удивился и спросил: «В смысле? Ты не знаешь и не понимаешь, что делаешь? Этому надо учиться?» Для решения обыденных повседневных задач, возможно, нам и не нужен уровень осознанности, которому надо специально учиться. Но при принятии важных финансовых решений стоит научиться отслеживать, как ваши состояния, убеждения и стратегии мышления влияют на них.

Будучи осознанными, мы не оцениваем наши решения с позиции хорошо или плохо, а в первую очередь отслеживаем ход наших мыслей, чтобы понять, что именно на нас влияет.

Быть осознанным – значит отдавать себе отчет в том, что происходит, без беспокойства по поводу будущего, которое не наступило, или прошлого, которое не изменить. Осознанность предполагает умение делать выбор с учетом всех факторов, которые на него влияют.

Марк Уильямс, профессор клинической психологии Оксфордского университета, и научный журналист Денни Пенман в книге «Осознанность: как обрести гармонию в нашем безумном мире» пишут: «Порой мы начинаем догадываться, что нам не хватает самих себя, нашей готовности или умения присутствовать в собственной жизни и проживать ее так, будто она действительно что-то значит, в тот единственный момент, который у нас когда-либо будет, то есть здесь и сейчас».

Рисунок 11. Выбор как осознанное решение

Упомянутый выше Дэниел Сигел в своих книгах «Разум: что значит быть человеком» и «Майндсайт» описывает интеллектуальное взаимодействие человека с внешним миром: «Наши пять чувств направлены на внешний мир. Шестым я называю интероцепцию – способность воспринимать свои внутренние телесные ощущения. Но есть и седьмое чувство – способность воспринимать и осознавать свои мысли и чувства, а также чувства и мысли других людей, разновидность особым образом сфокусированного и направленного внимания. Я называю его “майндсайт”, или “умное зрение”. Майндсайт объединяет три компонента. Во-первых, это, собственно, инсайт: то самое озарение, которое позволяет нам в буквальном смысле увидеть и понять внутренние процессы, которые происходят в нашем сознании. Во-вторых, это эмпатия, способность чувствовать и воспринимать, что происходит с другим человеком. И, в-третьих, это интеграция, которая одновременно учитывает различия и устанавливает связи».

Мозг как предсказатель будущего

Советский ученый, физиолог Иван Павлов, исследуя основы высшей нервной деятельности человека, открыл принцип доминанты. Согласно его теории, мозг направляет все свои усилия на решение наиболее актуальной для нас проблемы. Иными словами, мы можем направлять нашу энергию туда, куда направим наше внимание. Если мы делаем это сознательно, то значительно повышаем шансы на успех.

Еще один советский физиолог Петр Анохин, предложивший теорию функциональных систем, дополнил исследования Павлова и описал механизмы того, как именно наш мозг создает будущее с помощью так называемого акцептора результата действия. Независимо от того, осознаем мы это или нет, мозг знает результат, к которому стремится. В наших интересах самим давать мозгу задания в виде целей. Пресловутые «Карты желаний» срабатывают именно потому, что опираются на этот принцип.

Рисунок 12. Механизм «заглядывания в будущее» Петра Анохина

Мозг как химическая лаборатория

Наш мозг управляет работой всего организма за счет выработки гормонов и нейромедиаторов, которые отдают приказы органам и влияют на наши реакции и восприятие. Работу мозга можно сравнить с деятельностью большой химической лаборатории. Знание процессов, которые происходят в этой лаборатории, помогает понять и настроить свое поведение.

Разберем это на примере процесса планирования с учетом знаний о механизме работы дофамина. Как ни парадоксально, нам больше нравится находиться в предвкушении желаемого результата, нежели получать его.

Когда мы ощущаем прилив энергии и радости, в нашей крови повышается уровень гормона удовольствия, дофамина. Он отвечает за нашу мотивацию, энтузиазм и приподнятое настроение.

Дофамин начинает вырабатываться, как только вы представляете, как получите желаемое. Он вызывает воодушевление и придает силы, чтобы двигаться к цели, преодолевая стресс. Дофамин побуждает мозг к разнообразным действиям и принятию важных для нас решений. По этой причине планирование целей – приятный процесс.

Обычно мы представляем, что достижение цели изменит нашу жизнь. Мы ожидаем, что наш жизненный путь будет выглядеть примерно так: мы достигаем цели, получаем желаемое, качество жизни резко возрастает, после чего нам остается только почивать на лаврах.

Например, человек думает: «Если я найду высокооплачиваемую работу, то стану счастливым» или «Если я выйду замуж, в моей жизни на долгие годы воцарятся любовь и взаимопонимание».

Но в реальности это, как правило, не так. Например, исследование палеоантрополога Дэниела Либермана доказывают, что дофамин заставляет нас испытывать удовольствие от предвкушения: мы буквально получаем удовольствие в те моменты, когда чего-то хотим.