Крутейшая книга с практикой . Резко отличается от воды, которую льют теоретики, бизнес коучи и прочие проходимцы. Дальше отзыв не читайте, так как по правилам литрес В отзыве должно быть 120 слов поэтому приходится лить воду в этом предложении.
читается на одном дыхании интересная история жизни и успеха Хорста Шульце. одназначно стоит почитать руководителям, особенно в нашей стране :(
Уважение к профессии - вот что делает человека профессионалом! Хорст Шульце влюблен в свое дело и знает каждую мелочь в своей работе, рассказывает как он провел свою жизнь, полностью отдаваясь делу жизни
Очень рада, что прочитала эту книгу. Мудрые советы и эффективные рекомендации, которые сразу можно применить в своём бизнесе. И неважно, это большая корпорация или маленький стартап. Книга будет полезна всем.
Хорошую книгу без воды и повторений отличает скромный объем, чёткость изложения, простая структура. Это потому что автору не нужно ничего никому доказывать. Для сервисных компаний это мастрид, да и вообще всем, кто заботится о своём бизнесе!
Если Вы хотите стать хорошим руководителем своего бизнеса, обязательно прочитайте эту книгу! В моем маленьком городе, в разных сферах проблемы с обслуживанием, вниманием, вежливостью. Будем стараться радовать людей!
Отличная книга для отельеров!
Всем рекомендую к прочтению!!!
Много полезных правил!!!!
Написана просто и лаконично !!!!!!!
В один день исполнилась мечта определившая дело жизни и наполнившая жизнь смыслом. высокие идеи для бизнеса. мечта может остаться мечтой но мечтой реализованной бескомпромиссно. позитивно. увлекательно. подтверждено действительными успехами автора.
Интересная история, которая вдохновляет. Книга легко читается, приведены прекрасные примеры, четкие ориентиры.
Спасибо, Автору!
Очень интересная книга. Много практического важного для ведения дел опыта. Книга легко читается, без лишней воды, все четко и по существу. Книгу можно читать и как обычную литературу для общего развития и применять в учебных целях. Я бы это назвала энциклопедия для практики работы в гостиничном бизнесе.
«Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса» kitobiga sharhlar, 45 sharhlar