Kitobni o'qish: «Успешный аккаунт: кратко, ясно, просто»

Фрэнсис Лири

Shrift:

Frances Leary

101 Ways to Use Social Media to Do Good

First published in 2018 by Balboa Press

http://www.balboapress.com/

Серия «ShortRead»

* * *

Посвящается Бринн
и будущим поколениям пользателей

Слова благодарности

Прежде всего я хочу поблагодарить пользователей социальных сетей во всем мире, особенно своих подписчиков. Без вас я никогда бы не начала работу над этой книгой.

Я буду вечно благодарна доктору Джо Витале, Майку Дули и Лизе Эйри, поддержавшим меня, когда я решила приняться за работу. Спасибо, что увидели потенциал в моей затее и поверили в то, что будущая книга сможет изменить мир.

Отдельное спасибо Сьюзен Купер и Лори Долхан за вдумчивое прочтение рукописи. Ваши компетентные советы оказались очень важными: я осознала всю ответственность, которая лежит на мне как на авторе книги, полностью отражающей мое мировоззрение.

Также спасибо Мэри Джейн Коппс за то, что несколько лет помогала мне в работе над книгой. Благодаря ей первые главы всё же были написаны.

Спасибо Эми Макнагтон, чья поддержка помогала мне оставаться собой.

Спасибо всем, кто присылал мне вдохновляющий контент и поддерживал меня всё это время: Августине, Нику, Лорелее, Джой, Дженнифер, Натали, Кэт, Джудит, Стефани, Ракали, Рейчел, Тернеру, Мариетте, Карен, Мари Джо, Трейси, Элизе, Каролине, Энджи, Мэту, Уитни, Билли, Одри, Кэти и Рози.

Спасибо всему коллективу издательства Balboa Press за то, что вы задействовали все свои силы и профессиональные качества при издании этой книги.

Особая благодарность Ричарду и Сьюзен Купер: благодаря вам я понимала, что все мы рождаемся хорошими и добрыми; спасибо Энн Купер за то, что всегда верила в меня.

Я хочу поблагодарить мою дочь Бринн: ее удивительный и волшебный взгляд на мир позволяет надеяться, что идеи, изложенные в книге, будут услышаны и поддержаны следующим поколением пользователей социальных сетей.

Конечно же, я благодарю моего мужа Дэла за то, что он любит меня такой, какая я есть, разделяет мое стремление к счастью и участвует вместе со мной в ежедневном приключении под названием Жизнь.

Наконец, я хочу поблагодарить всех тех, кто вместе со мной занимался великим делом – использовал социальные сети во благо и для пользы.

Перед прочтением знайте…

Сразу должна признаться – я одна из этих. Ну, вы их знаете – всегда позитивно настроенные хипстеры в очочках. Я смотрю на мир с оптимизмом и с гордостью ношу свои розовые очки. Таков мой выбор – видеть в жизни только хорошее и по возможности делать так, чтобы хорошего становилось только больше.

Должна сказать: нет, я не адепт какой-то восточной философии. Я была такой всегда. Еще в детстве, будучи маленькой девочкой, я верила, что люди изначально добры – добры по своей природе. Вокруг нас может твориться много разного, но если присмотреться, то хорошую сторону можно найти в любом событии. Кроме того, я верю, что наши слова, мысли и действия – все вместе – и создают мир, в котором мы живем. Поэтому я всегда старалась жить так, чтобы мои действия, мысли и слова делали наш общий мир лучше.

Я очень надеюсь, что мой пример, мой взгляд на жизнь вдохновят остальных – особенно мою дочь – жить так же, менять мир к лучшему. Но еще недавно я и помыслить не могла, что моим основным инструментом в этом деле станут социальные медиа.

Теперь я с удивлением вспоминаю, как же долго я адаптировалась в мире социальных сетей. Помню, как однажды во время поездки в Мексику муж показывал мне какую-то новомодную примочку под названием Facebook – и как я в ту пору думала о том, что не готова делиться своими мыслями на подобной публичной площадке. Я и не предполагала, что пройдет немного времени – и социальные сети станут важной частью моей жизни.

После многочисленных переездов: Техас – Ньюфаундленд – Манитоба – Миссисипи – Новая Шотландия и, наконец, Колорадо (да, я в жизни проехала немало миль) – у меня появились друзья во всей Северной Америке и даже по всему земному шару. И только благодаря социальным сетям нам удается оставаться на связи. В социальных сетях я вовремя узнаю, когда мои друзья женятся; могу видеть их новорожденных детей; в виртуальном режиме участвую во многих аспектах их жизни – я не могла и представить такого прежде. И одновременно – я из тех, кто по-прежнему шлет на Рождество поздравительные открытки; но теперь, помимо рождественских открыток, которые я заполняю раз в году, я не отправляю больше никаких бумажных писем. Принимать и получать письма на Рождество – традиция, создающая атмосферу праздника. А всё остальное общение с далекими друзьями я веду через интернет, который позволяет поддерживать дружеские связи и быть рядом с теми, кто находится за много миль от меня.

Так вышло, что с миром социальных сетей я познакомилась одновременно с тем, как началась моя предпринимательская деятельность. Мой небольшой маркетинговый бизнес рос параллельно с тем, как укрепляли свое положение социальные сети. И со временем стало понятно, что социальные сети – это уже не «новомодные примочки», а сила, которая способна влиять на мой бизнес и трансформировать его – причем довольно ощутимо. И мой бизнес действительно стал меняться под влиянием социальных сетей.

А всё почему? Потому, что социальные сети – про людей. Они про связи людей друг с другом: здесь мы видим, как люди находят друг друга, как строят и укрепляют отношения между собой, как по всему миру возникают мосты между людьми.

Когда я начала задумываться о влиянии социальных сетей на человечество, я поняла помимо прочего, что в плохих руках этот инструмент может причинять вред. Мои розовые очки какое-то время скрывали от меня темную сторону дела, но в определенный момент я осознала: есть те, кто использует социальные сети для того, чтобы возводить напраслину, оскорблять, причинять боль, лгать, издеваться… ну и так далее. Несмотря на всё мое позитивное мышление, темная сторона социальных сетей глубоко поразила меня. Я задумалась: а почему так вышло?

И вскоре ответ нашелся.

Все люди изначально преисполнены добра и света, однако на нас могут дурно повлиять. Я пришла к выводу, что разрушительный эффект от социальных сетей бывает от того, что большинство из нас не умеют ими пользоваться и не догадываются, насколько опасным может оказаться этот инструмент.

Данная книга возникла в результате моего желания разъяснить людям возможности социальных сетей и призвать всех пользователей повысить уровень коллективной ответственности при коммуникации.

Социальные сети – инструмент, с помощью которого мы можем поделиться нашими мыслями и словами со всем миром, рассказать всему миру о наших поступках; следовательно, при помощи этого инструмента мы способны сами создавать мир вокруг себя.

Если мы, пользователи социальных сетей, признаём, что наши слова имеют последствия, а социальные сети разносят их так далеко, что никто не может и представить, то следует признать следующее.

Любой наш пост в интернете способен запустить волну… волну, остановить которую будет невозможно.

Каждым своим словом, каждым лайком и кликом в социальных сетях – мы делаем выбор. Если мы будем думать над своими словами и сделаем своей целью расширить пространство общих возможностей, а не только продолжать бездумно использовать их, то все вместе мы сможем сделать мир лучше – всего лишь вдумчивыми постами в социальных сетях. Вместе мы способны сделать мир лучше – для наших детей.

Приглашаю вас в путешествие в увлекательный мир социальных сетей.

Введение

Использовать социальные сети для добрых дел можно начинать прямо сейчас, на любой платформе. Делать добрые дела можно, используя социальные сети и в личных, и в предпринимательских целях. Это скорее философский подход к общению в интернете, нежели стратегия, и не нужно быть определенного возраста (некоторые платформы всё же составляют исключение), пола или системы убеждений. Любой пользователь социальных сетей всегда может обратиться к моим рекомендациям.

В этой книге изложен сто один очень простой метод; можно начать применять их прямо сегодня. Некоторые мои идеи более подходят одним, некоторые – другим, но по большей части они полностью универсальны. А перед тем, как перейти к конкретным советам, я бы хотела обозначить некоторые общие предпосылки и цели использования социальных сетей для хороших дел.

Изменить наши взгляды

Один из наиболее важных моментов в использовании социальных сетей с пользой – это прекрасно отдавать себе отчет в своих внутренних убеждениях и подходе к общению. С самого раннего возраста нас учат, что наши слова влияют на других. Мы знаем, как сильно слова могут выразить любовь и поддержку. Мы чувствуем радость, когда слышим слова воодушевления. И наоборот – мы расстраиваемся, когда слышим слова, относящиеся к манипуляциям, издевательствам или несущие ненависть. Мы знаем, что в разных ситуациях требуется разная манера речи и что некоторые разговоры лучше держать в секрете. Когда мы становимся старше, то начинаем подбирать слова в зависимости от ситуации. Стоя у станка, читая лекцию для коллег или в школе, проводя презентацию для деловых партнеров, мы используем совсем другую лексику, нежели болтая с друзьями в походе у костра. А слова, которые мы используем в спальне, чаще всего остаются там же.

В каждом из этих сценариев, будь то на работе или дома, наедине или на публике, мы на 100 процентов настоящие, мы не притворяемся и не лжем. Мы просто выбираем, какие разговоры должны быть приватными, какие допустимо выносить во внешний мир и какие слова подходят для каждой ситуации. Мы также можем и промолчать, зная, что если мы произнесем какие-то слова, то нам не удастся взять их обратно.

По мере развития социальных сетей стало ясно, что далеко не все правила, разработанные для личного общения, перешли в общение онлайн.

В социальных сетях мы часто не храним наши личные разговоры в тайне. Мы забываем, когда нужно успокоиться. Мы не замечаем, что общение в социальных сетях носит публичный характер, и иногда думаем, будто социальные сети вообще не связаны с нашей реальной жизнью и что там мы как бы вовсе и не мы.

Но это неверный подход. Чтобы начать использовать социальные сети во благо, нам нужно заглянуть внутрь себя и задуматься над тем, как мы проявляем себя, какие слова используем, а прежде всего – над тем, почему мы вообще заходим в социальные сети. Многие советы, изложенные в данной книге, направлены на помощь в таких размышлениях.

Понять, что наши действия имеют значение

Как онлайн, так и офлайн все наши действия имеют последствия. Каждое действие, которое мы предпринимаем, к чему-то приводит. Хотя некоторые из результатов являются микроскопическими и их чрезвычайно трудно увидеть, они всё же имеют место и их влияние со временем возрастает.

Рассмотрим, какие действия мы можем предпринять, когда находимся в социальных сетях. Нам что-то нравится, а что-то – нет; мы можем что-то ретвитить, что-то комментировать, посылать сообщения, добавлять кого-либо в друзья, удалять из друзей, вступать в группы, публиковать контент, делиться контентом, оставлять отзывы и многое другое.

Каждое действие – каждое действие! – однажды совершенное, не может быть полностью отменено. Особенность социальных сетей такова: когда вы совершаете действие, это могут видеть другие. Независимо от того, насколько защищенными от посторонних вы считаете свои учетные записи в социальных сетях, никакие действия, предпринимаемые здесь, не являются полностью невидимыми. Вы можете что-то удалить, но кто-то где-то уже это увидел – и на него это повлияло. А в социальных сетях никакое действие не может быть незначительным настолько, чтобы на него не обратили внимания.

Чтобы использовать социальные сети во благо, мы должны понимать простую вещь: все наши действия будут иметь последствия. Только тогда можно начинать думать, что именно мы намереваемся предпринять.

Развивать будущие поколения

Многие сегодняшние дети, похоже, родились с айпадом в руках. Использование гаджетов и онлайн-инструментов – их вторая натура. Однако использованию социальных сетей нужно учиться. Конечно, дети могут создать учетную запись и начать публиковать фотографии. Но они не знают, как вести себя здесь ответственно. Наша (родителей, учителей, работодателей или других взрослых авторитетов) обязанность – обучать их ответственности.

Цифровое гражданство начинается со знаний и безопасности. Далее встают другие вопросы, которые мы также исследуем в этой книге: как участвовать в жизни социальных сетей ответственно, так чтобы принести пользу, а не навредить себе и другим.

Bepul matn qismi tugad.