Kitobni o'qish: «Чисто про бизнес. История, которая дает понимание»

© Аринин Е.В., 2024

Введение

Хочется просто про жизнь. Как оно есть на самом деле. Поехали.

Свой предпринимательский путь я начал в 2013 году, на тот момент мне было 23 года. Все, что на сегодняшний день я имею, а это разносторонний бизнес, хороший доход и капитал, сформировалось благодаря желанию, упорной работе и выстроенной системе по всем направлениям. Я пишу эту книгу, так как уверен, что те принципы и методы, о которых хочу рассказать, работают на практике и приносят результат.

В книге я подробно описываю свой опыт, чувства, эмоции, которые проживал и которые формировались на протяжении предпринимательского пути. Сейчас процессы ведутся по многим направлениям. Одни окрепшие, сильные и уверенные, а другие находятся на стадии становления и только начинают свой путь.

На протяжении всего построения бизнеса я системно обучался, читал и совершенствовал свои знания. Книги позволяют практически бесплатно и, самое главное, в кратчайшие сроки перенять опыт других людей. Мне хочется поделиться своим опытом и наработками, которые, я уверен, найдут применение во многих направлениях.

Эта книга показывает реальную жизнь. Как устроен бизнес в России и на что необходимо обратить внимание при открытии и работе того или иного направления.

Думаю, прежде чем начать читать эту книгу, стоит задать себе вопрос, тому, кто уже ведет свой бизнес: «Для чего я занимаюсь бизнесом?» А для тех, кто только на пути становления: «Почему и для чего я хочу стать предпринимателем?»

Эти вопросы на раздумье – для того, чтобы всколыхнуть нечто большее, чем желание просто иметь много денег. В процессе чтения вы обязательно поймете, почему в самом начале я задаю такие вопросы.

Для меня бизнес сейчас – это не про деньги, а про жизнь и свободу. Конечно, когда я открывал первую точку, то думал о большем заработке, но в процессе развития приходят другие ценности.

Бизнес- процессы дают нереальные ощущения, когда ты просыпаешься утром и чувствуешь легкость, ты работаешь, но работаешь с тем, что сам создал, ты занимаешься продуктом, который тебе нравится и который приносит тебе удовлетворение, ты общаешься с сотрудниками, которых нанял на работу. Ты понимаешь, что свободен в принятии решений, ты ощущаешь это по всем направлениям.

Строишь так, как тебе хочется, работаешь столько, сколько необходимо, планируешь и создаешь.

Но в этом и вся трудность. Никто, абсолютно никто не скажет тебе, что делать. Ты сам принимаешь решение, куда двигаться и какой следующий шаг сделать. Также все процессы сопряжены с уровнем ответственности – за людей, за себя, за тот продукт, который ты создаешь.

Конечно, бизнес связан со многими другими жизненными направлениями: семья, окружение, образ жизни, сфера деятельности в целом. Говоря о занятии бизнесом, я имею ввиду о легкости, интересе и свободе. Для многих предпринимателей собственный бизнес – это тяжелая ноша, которая ничего положительного не приносит. Именно поэтому все жизненные процессы важны, и одно без другого существовать не может. Это необходимо понимать и не забывать, что, строя бизнес, вы должны строить и другие направления своей жизни. Это связь, которая создает счастье и дает возможность получать от жизни удовольствие.

Такой драйв и понимание созданы не для всех. У бизнеса много сторон медали. Я свободен, в моей голове тысячи мыслей и процессов, я занимаюсь любимым делом, но вместе с тем несу на себе огромную ответственность.

Когда близкие люди слышат о возникающих проблемах, спорах, разногласиях, суммах, то большинство из них удивляется: «Как ты живешь в таком ритме?» Ответ очень прост: мне нравится так жить. Когда ты в потоке, то не замечаешь всей сложности, просто делаешь, развиваешься и погружаешься. Постепенно твой организм, мышление начинают относиться ко многим серьезным проблемам просто, даже к тем, которые у большинства людей вызвали бы панику и непонимание.

Процесс этот постепенный. Все строится с малого, и, если сейчас, одномоментно дать все, что лежит на плечах состоявшегося предпринимателя, человеку, который не в теме, голова может не выдержать. Именно эти разносторонние процессы не дают возможности каждому заниматься бизнесом.

Я уверен: если есть желание, то можно найти и нишу, которая будет нравиться, и пройти все трудности и страхи, и создать по итогу успешный и прибыльный бизнес. Работы всем хватит.

Нет ничего невозможного, все зависит от нашего желания и упорства. Самое главное – верить, трудиться, и результат обязательно придет.

В 2020 году вышла моя первая книга под названием «Свидание с успехом», в ней я делюсь наработками по финансам, инвестициям, общим жизненным моментам, связанным с мотивацией, поставкой целей и планированием.

«Чисто про бизнес» – это книга про свободу, про построение бизнеса, деньги и отношения. Книга поделена на две части, в первой главе рассказываю про личное, как все строилось в моей жизни, какие сложности и трудности возникали и как проходил процесс построения бизнеса. Во второй делюсь опытом, наработками и советами.

Желаю вам окунуться в предпринимательский мир, прочувствовать тонкости бизнеса и вынести для себя толику знаний для принятия новых решений, которые сделают вашу жизнь лучше.

Глава 1
История, которая дает понимание

Я родился в маленьком городе Биробиджане Еврейской автономной области, он расположен на краю Дальнего Востока. Так получилось, что спустя пару месяцев после моего рождения мои родители развелись, и мама осталась одна с двумя детьми.

Было начало 1990-х годов, самый пик разрухи, безработицы и неразберихи. Мама работала на швейной фабрике, зарплату не платили, и выживать как-то надо было. Она приняла решение отправить меня на неопределенный срок к бабушке и родственникам на Сахалин в деревню. Мама же осталась в Биробиджане с моей старшей сестрой Олей. На Сахалине я прожил более двух лет, а потом меня привезли обратно.

Когда я был еще совсем крохотный, в жизни нашей семьи появился папа. Они познакомились с мамой на каком-то мероприятии и спустя некоторое время начали жить вместе. Я очень благодарен отцу за то, что он оказался рядом с нами в такое трудное время, благодарен просто за то, что он полюбил нас и до сих пор любит и уважает, за то, что он воспитал и дал мне очень многое.

Папа, его зовут Виктор, всю жизнь посвятил службе в милиции и исправительных учреждениях. Построения больших планов я от него никогда не слышал, он просто занимался своим делом, много читал и вел здоровый образ жизни. Для меня отец остается примером настоящего мужчины, который может брать на себя ответственность и в любую трудную минуту придет на помощь.

Так сложилось, что мои воспоминания с детства носят очень обрывистый и точечный характер. Но самые яркие моменты дают возможность увидеть и понять, как строилась и развивалась моя жизнь.

Как обычный парень, в семь лет я пошел в школу. Родители меня с самых ранних лет заставляли читать. Я помню, как, будучи совсем ребенком, только практически научившись читать, я подходил к книжным полкам с папой, и он говорил: «Выбирай книгу, если не выберешь сам, то я сделаю это за тебя». В итоге дневная норма чтения была 20–30 страниц в день, после чего мне надо было пересказать прочитанное. Конечно, тогда я был возмущен и недоволен тем, что меня заставляют, но сейчас понимаю, какое правильное это было решение.

Помню, как в десять лет я читал жизненные романы грузинского писателя Нодара Думбадзе. До студенчества я терпеть не мог читать, но мое отношение к книгам постепенно менялось. Сейчас я читаю достаточно много – от 50 до 120 книг в год.

Я уверен, что рост бизнеса и дохода прямо пропорционален вашему обучению и количеству полученных знаний. Самое главное, чтобы чтение было не просто ради чтения. Все должно происходить осознанно. Перед чтением необходимо взять тетрадь, ручку и приступать к процессу. После того как будут сделаны заметки, необходимо пробовать и внедрять прочитанное. Если в течение двух суток не сделать этого, считайте, что вы зря потратили время. Главное – не количество, а качество. Возьмите тетрадь или блокнот, ручку и внедряйте в свою жизнь умное чтение.

А сейчас на минуту остановитесь, вот прямо сейчас, замедлитесь, попытайтесь отключить свое внимание от бизнеса, книги, чтения, – от всего. И просто посмотрите, что сейчас вас окружает – комната, кабинет или природа, обратите внимание на мелочи, на звуки, на те мельчайшие предметы, которые окружают вас. Может, это твердый пол, на котором вы сейчас расположились, или теплая, уютная кровать с любимой подушкой, а может, это просто удобное кресло в кафе. Почувствуйте пальцами ту поверхность, которая рядом с вами, посмотрите, какого цвета мебель, и почувствуйте, как дышится.

Зачем все это? Такие остановки в повседневной жизни очень важны, они помогают нам вернуться в настоящее, дают возможность понять, куда двигаться и чего нам действительно хочется. Это возможность на минуту погрузиться в осознанность и посмотреть на настоящее.

Мы просыпаемся и сразу представляем, как пройдет наш день, строим планы. На работе мы думаем, как и что решить, и уже ближе к вечеру наши мысли заполняются думками об ужине, детях, уборке, отдыхе и так далее. Большое количество времени мы размышляем о будущем, и в этом нет ничего плохого. Но жить в настоящем тоже очень важно, ощущать и понимать, что происходит в нашей жизни.

Может, звучит это как-то философски, но самое главное не то, как это звучит, а как это работает. Такие короткие остановки позволяют понять, где мы находимся и куда двигаться. А в бизнесе это очень важно.

Такое понимание приходит не сразу, процесс построения мышления не быстрый. В школьные, студенческие и поствузовские годы мы явно не думали о процессах «настоящее – будущее».

Какая осознанность? Вообще в школьные годы я был невысокого роста и очень скромным. Особыми талантами не отличался. Просто учился, просто дурачился со школьными пацанами и, по правде говоря, был трусливым. Никогда не лез в драки и избегал конфликтных ситуаций.

С первого класса начал активно заниматься различными видами спорта. Но выбирал я их тоже по принципу, где меньше всего достанется. Так, когда мы пришли с отцом в Центр детского творчества, мне был дан выбор, как и с книгами, – надо было выбрать вид спорта, иначе его бы выбрали за меня.

Я зашел в зал гимнастики, там вовсю шла тренировка и делали растяжку, увидев этот процесс, желание сразу пропало; после был зал бокса, там все друг друга колотили, я тоже сказал, что это не для меня. Таким образом, я выбрал настольный теннис. Им прозанимался 7 лет и получил второй взрослый разряд. Уже в более осознанном возрасте были баскетбол и волейбол.

Пришла пора старших классов, я взрослел и становился сильнее духом. Начал заниматься карате, а потом штангой (силовым троеборьем), в этом виде спорта я выполнил норматив кандидата в мастера спорта.

Вообще все мое детство проходило в доброте и любви, но параллельно с этим без излишков, каких-то подарков и вседозволенности. Попросту не было денег. Иногда у родителей даже на продукты не хватало. Мне вспоминается несколько моментов из детства, которые отложили свой отпечаток. На праздники мы покупали батончик «Сникерс» и делили его на несколько маленьких частей, чтобы досталось всем, а на свадьбе у моей тети я впервые увидел большое количество «Спрайта», думал, что пока все не выпью, не выйду. Наверное, в девяностые годы так жило большинство населения страны.

Как-то раз во дворе одному из ребят привезли коробку мороженого, и у меня сразу появилась мечта: «Вот вырасту, заработаю и куплю себе коробку мороженого». Разумеется, сейчас могу себе позволить неограниченное количество мороженого, но уже не хочется.

Живя в финансово ограниченной среде, я всегда хотел большего, мечтал зарабатывать и быть богатым. Я думал, что, когда вырасту, куплю себе все, что захочу. Я помню то чувство, когда был приглашен к другу Руслану Шарипову на день рождения, но не смог к нему пойти из-за того, что просто не было денег на подарок. Это чувство формировало мое мышление. Понимание того, что в будущем я хочу жить лучше.

Самое главное, что сейчас меня поражает, – внутри не было зависти, не было каких-то обид и уныния. Мое мышление, наоборот, заряжалось, и формировались положительные мысли о том, чего мне хочется в будущем. Маму я прекрасно понимал и видел всю ситуацию. Поэтому особо ничего не просил. Все самое необходимое было – чистая и опрятная одежда, еда, семейное тепло и жилье.

С самого детства благодаря атмосфере, царящей в стране, и отношению родителей у меня прививался навык зарабатывания денег. Первые свои деньги, на тот момент мне еще и 7 лет не исполнилось, я получал от сдачи бутылок. Процесс не простой, во-первых, бутылки надо было сначала найти, после принести домой, положить их в ванну, залить горячей водой, чтобы они отмокли, помыть их и только после этого нести на прием. О боже, как мне было стыдно! Идя по улице с пакетами, я чувствовал себя, мягко сказать, некомфортно. Я быстро бежал, сдавал бутылки и покупал сладости.

Сейчас понимаю, что тогда проходил весь полноценный процесс от начала до конца в достижении поставленной цели, это на самом деле очень полезный опыт, который я тогда не осознавал.

Родители не учили нас, как правильно распоряжаться деньгами, так как сами об этом ничего не знали. Только развалился Советский Союз, поэтому мышлению было еще далеко до рыночного. Все жили в стране, в которой все понятно, все идет своим чередом, стабильность, и откуда ни возьмись – бам, уже живешь в стране, где надо думать, как выживать.

Во дворе я очень любил играть в фишки, у меня это хорошо получалось. На продаже и обмене таковых мне иногда удавалось заработать какие-то копейки. Большим разнообразием в вариациях заработка не могу поделиться, в то время мне не хватало смелости в большинстве процессов, и это очень сказывалось на результате.

Когда я пошел в первый класс, царил разгар девяностых, чтобы дойти до школы, надо было пройти пять общежитий, а это очень страшное и опасное препятствие. Каждый раз в голове было только одно: «Хоть бы не остановили». Так и проходили первые школьные годы.

Учеба мне давалась не тяжело, я был хорошистом. Мог бы учиться на отлично, но детская лень брала свое.

Большое количество времени, по 3–4 месяца в году, я проводил на Сахалине, в селе Танги, расположенном на побережье Татарского пролива. Я благодарен маме за то, что она находила возможность покупать мне билеты. Это самое счастливое детство и юношество, какое можно только представить. На Сахалине я чувствовал себя комфортно и в безопасности, рядом были друзья и родные.

Желание зарабатывать было всегда со мной. Так, мы ловили и продавали рыбу, собирали ягоды и просто помогали различными делами, кололи дрова, вывозили мусор, грузили песок. Все это носило разовый характер, и деньги, которые зарабатывались, шли, как правило, на сладости.

Помню один случай. В тот год было много горбуши, мы с другом уже обеспечили всю родню рыбой, но на рыбалку все равно хотелось. Бабушка мне, разумеется, в шутку говорила: «Если снова принесешь рыбу, то домой не пущу». В очередное утро мы поехали ловить рыбу, поставили сети, и уже к полудню было несколько мешков улова.

Мы уже думали, куда ее пристраивать, и наши мысли материализовались. Подъехал из города предприниматель и предложил нам купить всю рыбу по 10 рублей за хвост (штуку). Мы, недолго думая, согласились. Тогда мы заработали около 2000–3000 рублей. В магазине деревенском особо купить нечего было, и мы эти деньги потратили на бензин для мотоцикла и на орешки с соком.

Кардинальный перелом в жизни произошел в 10-м классе. Именно тогда из скромного юноши я начал превращаться уверенного в себе парня.

Игра в школьном театре, занятия спортом и появление девушки сказались в положительном плане.

За два года я провел сотни мероприятий, выступал на всех сценах города и области. Каждое, абсолютно каждое выступление я волновался и переживал. Меня трясло и подкидывало перед выходом на сцену. Но я перебарывал себя всеми возможными путями и уже после проведенного мероприятия уставший, но довольный шел дальше. Я понимал, что это мне нравится.

Почти везде я выступал бесплатно, лишь за некоторую работу получал небольшие деньги. Этот неоценимый опыт публичных выступлений, формирования и написания сценариев, общения с интересными людьми дал мне гораздо больше, чем деньги.

Сразу отмечу, что параллельно с выступлениями я читал море книг по ораторскому мастерству, риторике и красноречию. Практиковался и анализировал свои ошибки. Тогда я смотрел выступления ораторов, лучших ведущих. Записывал свои выступления на диктофон и видео и после анализировал. У меня до сих пор лежат дома тетради с различными записями, пометками и размышлениями на тему выступлений.

Помню один случай. Был конкурс идей по избирательному праву, на котором участникам надо было представить свой проект. Я готовился капитально, свою речь построил по всем канонам (на тот момент мне было 17–18 лет), но вот сама идея (смысл) была полнейшим бредом.

В итоге голосования я победил. Многие участники были в шоке: как такая бредовая идея, которая нереальна к исполнению, могла победить? Но я понимал и понимаю, что тогда выиграли моя подача и выступление. Так и в жизни зачастую добиваются результата коммуникабельные, разговорчивые и харизматичные личности.

Что касается работы, то первая моя официальная деятельность была в качестве грузчика, я разгружал водку. На тот момент мне было 16–17 лет. Трудоустраивать не хотели, тогда мама попросила взять меня на работу, в итоге со взрослыми мужиками я грузил фуры и вагоны водки.

Я был в форме, занимался штангой и выполнял уже второй взрослый разряд, но разгружать вагоны водки – это совсем другое «удовольствие». В перерывах мы пили кофе быстрорастворимый, играли в карты и метали дротики в стену. Нас было около 7 человек, в основном всем за 30 лет. Я смотрел на жизнь этих людей, на общение, и у меня складывалось впечатление, что большинству в жизни ничего не надо, и это на самом деле было так. У них жизнь состояла из работы, на которую они шли «из-под палки», из телевизора, бутылочки спиртного и каких-то мелких бытовых нужд.

В головах, как правило, много негатива, и все виноваты, кроме себя самого. Голова на утро болит, соседи плохие, и водка уже не та, телевизор сгорел, правительство обнаглело, все китайское пошло, работы нет, тоже кто-то в этом виноват, и так далее. В общем, сочетание негатива, низкого дохода, нежелания учиться и очень однородного образа жизни делало свое дело.

Каждый день заводились темы про деньги, о том, как их не хватает и где заработать больше. Но вот когда приходил вагон водки, почему-то мало кто хотел работать, хотя отдельно за каждый вагон платили по 5001000 рублей на человека. Для меня же было все наоборот. Как только я узнавал, что идет вагон, я воодушевлялся и понимал, что сегодня получу за свою работу дополнительные деньги. Это было непросто, но я делал и получал за это деньги.

Так и в бизнесе. Вы выполняете свою работу хорошо, и за это клиенты платят и возвращаются вновь и вновь.

На первую официальную зарплату я осуществил свою детскую мечту – купил себе самый простой цифровой фотоаппарат и билет на Сахалин в одну сторону. Если фотоаппарат приобрел как просто себе подарок, то билет купил с целью поехать заработать деньги на путине.

Приехав на Сахалин, пришел в офис по трудоустройству – и вновь проблема. Меня не хотели брать, так как мне было 17 лет. В итоге взяли неофициально, и я работал на путине, потрошил рыбу. Труд был неимоверно тяжелый, условия также оставляли желать лучшего.

Вы только представьте: за одну ночную смену, нож, который выдавали, стачивался до такой степени, что на следующий день тебе выдавали уже новый. Норма разделывания была двенадцать рыб в минуту. Поступала на стол рыба в непрерывном потоке, ты ее брал, разрезал, убирал кишки в одну сторону, молоки или икру в другую, прорезал пленку внутри и откидывал дальше на мойку. И в таком процессе – по 10–12 часов непрерывно.

Вся обстановка на рыбозаводе была очень интересная и отложилась в моей памяти. Сумасшедший распорядок дня и интенсивные ежедневные нагрузки давали возможность о многом задуматься. Если ты студент, то я обязательно советую попробовать съездить на подобную работу. Такая трудовая деятельность закаляет, и ты начинаешь по-другому относиться ко всему.

В таких местах работы собираются люди со всей страны и из ближнего зарубежья. Каждый со своими интересами и опытом. Конечно, это не форум предпринимателей или ученых, но при должном отношении почерпнуть полезное возможно.

Рыбозавод стоял вдали от сел, не было ни одного магазина и аптеки. Кушать приходилось то, что давали. Ели сечку, ячку и другие крупы, и везде была рыба, очень невкусная рыба, как правило, просто вареная. Вспоминаю, как на заказ под зарплату на каждого привезли по банке сгущенки, открыв ее, я выпил полностью залпом…

Отработав там чуть больше месяца, я получил деньги, около 30000 рублей, на тот момент для меня это была самая крупная заработанная сумма. На дворе уже сентябрь, я купил билет в обратную сторону и поехал в город дальше учиться.

Студенчество я называю фазой загрузки. За пять лет произошло столько, сколько у людей за всю жизнь не происходит.

Общественная жизнь. Все началось с общественной молодежной палаты, мы организовывали и проводили сотни мероприятий, реализовывали большое количество проектов.

Этот период времени:

– показал различные вариации структуры организаций;

– позволил увидеть функционал и систему управления;

– расширил объем знаний, касающихся видов и форм организации мероприятий и проектов;

– дал возможность познакомиться с интересными людьми;

– научил организовывать сотни крутых мероприятий абсолютно без денег;

– положил зачатки бизнесу.

Моя активная общественная деятельность перешла в политическую. В первых своих выборах в Законодательное собрание области я принял участие, когда мне еще не было 21 года, тогда я безумно верил: это именно то, чем я хочу заниматься.

Только представьте себе – за полтора месяца я провел более 180 встреч с жителями области, были бессонные ночи и нереально серьезные эмоциональные нагрузки. Люди, с которыми я встречался, оказывались разными и все со своими проблемами, большинство которых я не в силах был решить.

Все держалось только на вере в себя и нереальной энергии, с которой я приходил в каждую аудиторию. После очередной встречи я делал определенные выводы, смотрел, где допустил ошибки, и старался сделать так, чтобы в следующий раз на этом моменте не просесть.

Так же немалое количество времени уходило на то, чтобы свести все проблемы жителей в единую таблицу и раскидать их по нужным инстанциям для оперативного принятия решения. Относился я ко всему с особой серьезностью. На тот момент я оставался студентом, и денег не было. Даже самые простые финансовые проблемы людей мне было непосильно решить. Выход виделся только один – обращаться к тем, кого знаешь, направлять письма в государственные органы и встречаться с руководителями города и области. И все это давало свои плоды, немалая часть вопросов решалась, и доверие ко мне крепло.

На выборах все шло к тому, что я прохожу и становлюсь депутатом Законодательного собрания Еврейской автономной области, но до конца было неясно, так как я избирался по пропорциональной системе, проще говоря, шел по партийным спискам. В итоге вердикт – я не прошел. На тех выборах мой избирательный округ показал один из лучших результатов. Но этого было мало…

Решение, кто проходит от партии, принималось сообща. На тот момент меня распирало, и я не понимал, почему так все несправедливо. Отпахал как никто другой, но не прошел…

Разумеется, как у любого нормального человека, в самом начале у меня были только гнев и жажда справедливости. Но все-таки я пошел по другому пути. Успокоился, не стал возмущаться, пару дней просто занимался другими делами, а после подошел ко всем, с кем работал и сказал спасибо за возможность участия и опыт. Это было правильное решение.

Ровно через год мне предложили вновь поучаствовать в выборах, я согласился и в 22 года был избран депутатом Городской думы г. Биробиджана. За все время прошел пять избирательных кампаний. Бесценное время и опыт, которые показали множество структур изнутри, познакомили с тысячью, а то и более новых людей, помогли сформировать баланс между жесткостью и мягкостью в характере. Об этом можно написать целую книгу, но тема сегодня не эта. Книга о том, как зарабатывать деньги и вести свой бизнес.

Когда я учился на первом курсе, ко мне подошел сотрудник университета и спросил: «Женя, а ты случайно не пишешь курсовые на заказ, знакомому надо помочь?» На то время я еще себе ни разу не писал курсовые, не то, что на заказ. Но в голове у меня проскользнула мысль: это возможность заработать деньги. Взялся за написание первой курсовой, процесс был для меня непростой, но я справился, и человек защитил ее на отлично. Я тогда заработал свои 1000 рублей. За время студенчества я написал сотни курсовых, десятки дипломных работ и тысячи контрольных и других заданий.

Зарабатывал я в это время очень серьезные деньги. Единственное – приходилось работать круглыми сутками, глаза болели, и голова очень уставала. Рабочий день длился до 3–4 утра. И в таком режиме трудился неделями, чтобы все успеть сделать. Но, с другой стороны, мне нравилось, чем я занимаюсь, я получал хорошие отзывы от клиентов и деньги, а студенты, в свою очередь, – положительные оценки.

Все это делало меня сильнее. Я зарабатывал хорошие деньги и позволял себе покупать многое, также я платил сам за свою учебу. После второго курса за особые заслуги перед вузом я был переведен на бюджетное место.

Вообще после окончания средней школы я готовился поступать в школу милиции и был готов на отлично. Знание истории, физическая подготовка были на высшем уровне. Но жизнь корректирует направление пути. Тогда в этом учебном заведении процветали огромные взятки, и меня в итоге не зачислили. Поэтому я поступил учиться на юриста в Амурский университет. Поначалу верил, что пройдет год, и я снова пойду поступать в школу милиции, но этому не суждено было произойти. Бурная общественная, научная и учебная деятельность меня затянула. И я рад, что так все случилось.

Атмосфера в вузе была прекрасная, ректор, Нина Николаевна Деева, одаренный руководитель, давала возможность студентам и преподавателям творить и создавать. Любые начинания поощрялись и были в почете. Мы побеждали на Всероссийских конкурсах, проводили международные научные конференции и слеты, организовывали сотни мероприятий. Это было время побед и достижений. За тот период я получил все возможные премии и стипендии, которые можно было только получить, в том числе и премию Президента РФ.

Сказать, что я был какой-то умный? Или обладал какими-то талантами? Нет, такого не было. Мне просто хотелось чего-то большего, и во мне было желание. Желание менять свою жизнь. Я просто делал. Что-то не получалось, где-то проигрывал, но результат по итогу был всегда.

…Я помню этот день, я, воодушевленный, пришел с одного конкурса домой (тогда я был студентом 1 курса), с порога говорю маме: «Хочу на следующий год получить премию президента РФ», – на что мама мне ответила: «Женя, хватит летать в облаках, давай лучше учись». Маму можно понять, она просто переживала за мою учебу. И, наверно, большинство родителей верят, что самое главное – это учеба. Но это, как показывает жизнь, не всегда самое главное. Есть еще такие важные составляющие успешной жизни, как коммуникабельность, энергия, отношения, общение, порядочность и умение брать на себя ответственность и отвечать за свои действия. Без этого добиться чего-то в жизни будет нереально.

Что с премией? Ровно через год я получил премию Президента РФ за победу в конкурсе и реализацию социально-значимого проекта.

Фаза загрузки – именно так я могу охарактеризовать свои студенческие годы. В этот период я прочитал огромное количество литературы, ежедневно занимался собой и развивался во всех направлениях – спорт, политика, общественная и личная жизнь, работа и учеба. Работал днями и ночами, руководил молодежными организациями, писал на заказ курсовые и дипломные работы, трудился в институте на кафедре. Денег хватало, но я задавал себе вопрос: «А что будет дальше?» Я понимал, что курсовые и дипломные вечно не буду писать, и тогда начал потихоньку погружаться в бизнес-литературу.

После третьего курса меня пригласили на работу по специальности – юристом на предприятие по производство чулочно- носочных изделий. Те, кто отучился на юриста и ни разу не сталкивался с практикой, могут сказать, что в голове царит полнейшая каша.

Я пришел на работу, мне дали кучу договоров, список должников, и вдобавок все сотрудники приходили решать свои проблемы. В общем, первый месяц был полнейший треш. При общении я делал вид, что во всем разбираюсь, а на самом деле непонимания становилось все больше.

Рабочий день начинался в 7.30 утра. Трудился я официально на полставки, но по факту – на все три. Зарплата была мизерная, текучка кадров именно юристов на этом предприятии – большой. Руководителем была порядочная женщина, профессионал своего дела. Тогда у нее я увидел ряд качеств, которые, на мой взгляд, должны быть у каждого руководителя:

1. Она постоянно обучалась и не сидела на месте. На рабочем столе всегда лежали различные книги и брошюры. Один раз в несколько месяцев она уезжала с образовательной целью на различные семинары и форумы.

2. Умение слушать. Елена Николаевна всех выслушивала и доверяла своим сотрудникам;

3. Относилась ко всем новшествам с энтузиазмом. За время моей работы не было ни одного раза, чтобы она кого-то «послала», когда к ней пришли с инициативой.

4. Мышление продажника. Она прекрасно понимала, что в бизнесе самое главное – продажи, именно поэтому уделяла особое внимание отделу продаж, его работе и персоналу.

5. Отношение к проблемам. Меня всегда удивляло спокойствие руководителя при возникающих проблемах. Ежедневно к ней поступала масса вопросов, а иногда прилетали очень серьезные проблемы, и, независимо от значимости ситуации, на лице всегда было разумное спокойствие и никакой паники. Десятки тысяч квадратных метров недвижимости, поставщики, подрядчики, арендаторы, споры и разногласия, розница и опт. Одним словом, десятки направлений, и каждое со своими нюансами.

6. Кнут и пряник. Несмотря на то, что у предприятия было огромное количество брешей, еще тянувшихся с развала СССР, руководитель всегда находила возможность поощрить сотрудников. К примеру, когда я начал выигрывать суды, то был приглашен в кабинет, и в качестве стимула мне дали небольшой процент от каждого выигранного судебного процесса. Для меня это было хорошее подспорье. В месяц я вел в среднем 5 процессов. Более было уже тяжело физически, так как, кроме судов, было еще много текущих вопросов. В целом на фабрике работали профессионалы своего дела, поэтому было чему поучиться.

Не торопясь, постепенно, но с огромной энергией я начал вникать во все процессы. Мне нравилось то, чем я занимаюсь, особенно когда получался результат. Разбор в договорных отношениях, суды и проверки. Школа для юриста просто великолепная.

Как-то к нам обратилась крупная организация и предложила заключить энергосервисный контракт, тогда они только стали появляться. В его рамках Энергосервисная организация реализует программу, направленную на энергосбережение и повышение энергетической эффективности использования фабрикой энергетических ресурсов, в том числе осуществляет энергоэффективные мероприятия на объектах предприятия, в свою очередь фабрика оплачивает услуги (работы) за счет средств, полученных от экономии в результате реализации энергоэффективных мероприятий.

Суть контракта, думаю, понятна. Но вот на деле оказалось все по-другому. После того как они провели обследование и анализ объектов, количество документов, которые ко мне поступили как к юристу, занимало весь стол. Договор и приложение к нему занимали более 300 листов, и чтобы разобраться во всем и перепроверить все нюансы, мне потребовалась неделя полного погружения и тотального изучения документов. Такие моменты закаляют и делают сильнее.

Совсем скоро я поднаторел, стал уверенным в себе и в своих знаниях, готовил исковые заявления одновременно по 5 штук, параллельно ведя различные дела. Проработал я в должности юриста около 2-х лет и очень благодарен за этот опыт.

Аспирантура. Учась в вузе и параллельно работая, я еще активно занимался общественной и научной деятельностью. Проводил массу мероприятий, реализовывал социальные проекты, руководил молодежными организациями в области науки и общественно- политической жизни. Жизнь кипела и била ключом. После получения образования в высшем учебном заведении передо мной встал вопрос с армией. К службе я относился положительно, занимался спортом и физически был готов. Но вот останавливать то движение, которое было создано, мне уже не хотелось. На целый год пришлось бы выпасть из колеи. На тот год я принимал участие в выборах, был в работе и к тому же начал думать о своем бизнесе. Одним словом, не до армии.

Решение пришло само собой. Один из профессоров, Никитенко Виктор Николаевич, предложил мне поступить в аспирантуру и защитить диссертацию. Для меня это было не только решение вопроса с армией, но и очередной жизненный вызов.

Как оказалось на деле, поступить в аспирантуру было не так просто. Во-первых, по сроку мне предстояло закончить вуз экстерном, на полгода раньше, чем положено. Далее подготовиться к вступительным экзаменам и сдать их.

Процессы шли, с вузом получилось договориться, защитил диплом и вскоре получил красную корочку. Подготовился к экзаменам и сдал их. Учеба началась. Аспирантура проходила в научном учреждении, отделении Российской академии наук. Были планы, отчеты, выступления и публикации.

Конечно, я старался все сделать в срок, но постепенно от науки начал отдаляться, так как погружался в рабочие моменты. Тогда я уже трудился в торговых центрах. Мне были интересны процессы в деньгах, бизнесе и коммерции.

А учился я по направлению «социология», название темы, которую прорабатывал, звучало так: «Ценностные ориентации молодежных групп в социальном пространстве Еврейской автономной области». Тема была близка мне, и я в ней был как рыба в воде. Если вкратце, то итогом диссертации должны были стать результаты исследования, показывающие, на какие моменты необходимо обратить внимание, чтобы молодежная группа (объединение, организация) работала эффективно и максимальное количество времени.

Каждый год приходилось сдавать промежуточные экзамены и защищать часть работы. Последний был самым тяжелым, я был полностью погружен в работу, начал вести свой первый бизнес, параллельно работая, занимаясь политикой и общественной жизнью.

Времени катастрофически не хватало, и приходилось выбирать между важным и очень важным. Почти весь заключительный год учебы я не появлялся в учреждении, только забегами и по большому случаю. Руководитель уже думал, что у меня не получится с такими темпами завершить обучение.

Оставалось две недели до финальной аттестации, после которой считается, что аспирантура закончена. Мне необходимо было опубликовать две статьи в российских журналах и одну в журнале из списка ВАК (Высшая аттестационная комиссия).

Материала у меня было море, и я разбирался отлично в своей теме. Принялся за работу, максимальное количество времени освободил только под это дело. Проблема заключалась в том, что статьи в журналах, особенно в ВАК, так просто не опубликовать, приходилось долго все согласовывать, а после по году, а то и больше, ждать, пока она опубликуется.

В итоге захожу в интернет, набираю список журналов, в которых необходимо публиковаться, и нахожу, кто предоставляет платные услуги. Итог – пара часов переговоров, согласований, и 20 000 рублей помогли мне с быстрой публикацией статьи.

Две другие также были опубликованы за меньшие деньги. Уже на следующий день пришли выходные данные из журналов. За оставшееся время была сформирована первая часть диссертационной работы и подготовлена частично вторая. Для понимания: диссертацию не обязательно успеть написать за время обучения в аспирантуре, это могут сделать только единицы из тысяч. Она защищается, как правило, спустя несколько лет после завершения обучения в аспирантуре.

Задача была пройти финальную аттестацию и закончить очное обучение в аспирантуре.

День икс настал, в аудитории собрались около 10 человек, доктора и кандидаты наук, и я перед ними. Настрой был у всех скептический, учреждение у нас небольшое, поэтому все друг с другом общались и все друг о друге знали.

Началось мое выступление, с уверенностью в том, что говорю, я отвечал на вопросы, представил опубликованные статьи и подготовленную работу. Удивлению всех, в том числе моего руководителя, не было предела.

Аттестация успешна пройдена. После подошел ко мне руководитель и сказал, что он впечатлен скоростью и проработанностью и что с моим рвением защита диссертации будет не за горами.

Также на аттестации присутствовал руководитель учреждения, который также относился ко мне с некой пустотой, но после этого заулыбался и предложил остаться в организации в качестве юриста.

Обучение в аспирантуре завершил, но вот диссертация лежит, как говорится, на полке. Сейчас для меня моя диссертация – это мой бизнес, я пишу, создаю, планирую и получаю результат.

Вся ситуация с аспирантурой показательна. В ней можно отследить очень важные для предпринимателя качества.

– Желание работать. Результата не будет без желания трудиться. Это очень важно. Ежедневная долгосрочная работа в бизнесе возможна, только если есть огонек внутри. Понятно, что яркость этого огонька не будет постоянна, предстоят и мерцания, и спады в свечении, но самое главное, чтобы этот огонь не погас.

– Четкое понимание ситуации. Во всем должно быть четкое понимание того, чего вам хочется. Задайте себе вопрос: а вам действительно это надо? Действительно ли стоит тратить свое время на это? Бывают разные ситуации, когда вроде чего-то захотелось, увидел у знакомого, и тоже надо. Начинаешь делать, тратишь уйму времени, и приходит понимание – а зачем мне все это? Вот именно поэтому необходимо понять, в каком направлении двигаться.

– Ответственность. В первую очередь то, чем вы занимаетесь, надо вам и никому другому. Никто не будет вам помогать, если вы сами не хотите себе помочь. Я был ответственен перед самим собой и перед людьми, перед своим научным руководителем. В своем деле то же самое – будьте ответственны за то, что делаете.

Люди ценят отношения, когда их оппонент может взять на себя ответственность.

С нами работают сотни предпринимателей, организаций и людей, потому что знают: мы можем брать на себя ответственность.

Когда у нас в организации что-то случается, особенно недоработки, непонимание с клиентами, я никогда не отлыниваю от общения и решения проблем. После того как все решено, мы делаем анализ произошедшего, чтобы в следующий раз этого не допустить.

Одним словом, ответственность очень важна. Мои сотрудники работают со мной годами, потому что видят во мне уверенного, самодостаточного человека, который не боится взять на себя ответственность.

– Качественный продукт. Если на аттестацию я пришел бы с желанием, с пониманием ситуации, с идеальными навыками коммуникаций, был общителен, вежлив, но у меня была бы плохо проработанная научная работа, то с большой долей вероятности ничем хорошим это бы не закончилось.

Предприниматель открывает кафе, вкладывает в ремонт несколько миллионов, покупает самое современное оборудование, мебель, заморачивается на дизайне и интерьере, но главному продукту – еде – придает номинальное значение. Качество еды предоставляется на низком уровне, заведение будет работать недолго. Именно еда – определяющий продукт в кафе, и на него в первую очередь стоит обратить внимание.

Бизнес- цепочка будет строиться вокруг еды. Качественное обслуживание, комфортная обстановка, дизайн – это тоже очень важные моменты, но основной продукт – ЕДА.

– Скорость принятия решений. То, как быстро и правильно вы умеете принимать решение, очень важно. В предпринимательской сфере такие ситуации возникают постоянно – горят сроки, срочно нужно подписать договор, освободилось топовое место в ТЦ и есть пара часов на раздумье, поступило предложение об участии в закупках с заканчивающим сроком завтра, и так далее.

Скорость в приоритете, но правильность и обдуманность никто не отменял.

– Коммуникабельность и общение. Чтобы подготовиться к аттестации, помогли навыки коммуникабельности и общения. Были найдены журналы, прошли переговоры, оплачена услуга, получен результат.

На защите понадобились навыки общения и публичных выступлений. Пускай вы не собрались выступать на тысячных аренах, но публичные выступления будут сопровождать вас постоянно. Это работа с коллективом, участие в рекламных кампаниях, участие в конференциях, круглых столах и различных мероприятиях. Публичное выступление – это выступление перед аудиторией. Навыки ораторского мастерства будут вам полезны и необходимы даже в таком простом действии, как живое ведение социальных сетей.

– Продажи. Представим, что пришел на защиту с подготовленной на 100 % работой, кое-как рассказал и на вопросы не смог ответить. В лучшем случае поставили бы минимальную оценку и сказали: иди учись. Никто бы после такого выступления, после таких продаж не предложил бы дополнительную работу, не захотел бы со мной разговаривать.

Еще раз скажу, что может быть самый крутой продукт, но если вы его не можете продать, то ничего хорошего из этого не получится.

Продажи, продажи и еще раз продажи – одно из важнейших, что есть в бизнесе.

Вернемся к рабочим процессам. Получив полноценную базу в профессиональной юридической деятельности, я был приглашен на работу директором в несколько торговых центров. Тогда я был еще студентом 5-го курса.

Когда я увольнялся, мне было как-то неудобно перед руководителем.

Внутри возникло некое чувство, как будто кого-то бросаешь. Собравшись с мыслями, купив ручку Parker в знак благодарности, я пошел сказать руководителю, что я увольняюсь, и одновременно спасибо за работу.

Но так просто меня не отпустили, предложили найти юриста и курировать его работу. Я согласился, нашел молодого человека и смотрел за его работой на протяжении полугода. Далее уже смысла в моей работе не было, и я окончательно уволился.

На новой работе мне предложили 100 000 рублей в месяц за мою деятельность в торговых центрах в качестве управляющего. На тот момент мне было 22 года (2012 г.).

Разумеется, я согласился, работал днями и ночами, без выходных и проходных. За два года работы з/п повысилась до 36000 рублей. Занимался судами, проверками, документами, стройками и так далее. Бесконечный поток дел и приключений.

Каждый день случалось что-то новое – потекла крыша, конструкция завалилась, Роспотребнадзор пришел, миграционка в суд подала, а также вопросы с арендаторами, людьми и персоналом. Одним словом, жизнь кипела и проходила под фразу из песни «Ни минуты покоя». Персонала было не много, приходилось решать множество вопросов самому либо искать подрядчиков на стороне.

Владельцы торговых центров не отличались щедростью и поощрениями. Но вместе с тем я им очень благодарен за то, что прошел такую школу. Если охарактеризовать весь подход руководства, то он складывался в одну фразу: «Как без денег сделать это».

Конечно, из-за этого подхода во всем бизнесе постепенно складывался «колхоз». Развитие в перспективе, возможно, было бы, если только появилось желание и отношение. Но, к сожалению, там ни желанием, ни отношением даже не пахло.

Последней каплей для моего увольнения стало, как всегда, отношение. В ТЦ пришла внеплановая миграционная проверка и обнаружила нарушение, был выписан штраф на сумму 1 000 000 рублей. Я был настроен решительно и пошел биться с государственными органами в суде. Процессы оказались серьезные, в первой инстанции я проиграл, пошел во вторую и там поставил точку и выиграл в процесс. За это время были радость и разочарование, слезы и непонимание.

В памяти отложился момент, когда я выхожу из зала суда, где было зачитано решение не в нашу пользу, и от эмоций, несправедливости на глаза накатывали слезы, внутри все горело, и я не понимал, почему все так!

Но уже во второй инстанции, после того как решение было озвучено в нашу пользу, я вышел на улицу и позвонил руководству счастливый и жизнерадостный, чтобы поделиться такой отличной новостью. После этого звонка я уволился…

Разговор был короткий, я сказал, что мы выиграли процесс, ура! А в ответ: «Хорошо, работаем дальше». Просто не хватало человеческого жизненного спасибо. Для меня было, есть и будет очень важным в работе отношение.

Суд с миграционными органами был не мой вопрос, я просто искренне верил, что смогу добиться в нем положительного решения, и решил помочь. Помог, получил большой опыт и уверенность в себе.

Первое, что хочется спросить: почему ты не пошел и не спросил, где обещанные 100 000 в месяц? И зачем продолжать работать, если не платят столько, сколько обещали?

Было несколько причин, по которым не уходил. Во-первых, моя ответственность и воспитанность не позволяли все бросить, тогда мне было чуть больше двадцати лет. Во-вторых, мне нравилась работа, я постепенно начал вникать в бизнес- процессы. Ну а в-третьих, через два года уволился и начал заниматься своим бизнесом.

Я хоть и работал сутки напролет, но, возможно, 100 000 тогда не стоил. Решал сотни вопросов, выигрывал тяжелые суды и проходил проверки различных структур, но был еще недостаточно силен в своей позиции и настрое на то, что хочется поменять.

Опыт, полученный за 2 года, – мощный и бесценный. Этот опыт позволил мне сделать шаг дальше.

Все, о чем я рассказал – работа грузчиком, документоведом, юристом, директором, написание курсовых и дипломных, различные подработки, – не приносило мне больших денег. Хватало на жизнь, на одежду, питание и нужды. Но говорить о каких-то излишках было еще совсем рано.

Сейчас, вспоминая, могу сказать, что тогда я, конечно, думал о количестве денег, но на первом месте все-таки стояла работа, я делал свое дело качественно и отдавался этому полностью.

Это для тех, кто хочет сразу все и говорит: «Я за такую маленькую зарплату не собираюсь работать», «Я лучше дома буду сидеть, чем за эти копейки работать», «Что? Один день выходной? Нет, это не для меня…»

Уверен, что среди читателей книги нет таких людей, поэтому останавливаться на этом не вижу смысла.

Период становления. Далее пошел бизнес.

Воспоминания со школы дают возможность понять, с чего все началось. Я помню, как, заходя в тот или иной магазин, представлял, что это мой магазин, и размышлял на тему, что я в нем сделал бы и изменил. Детские фантазии и мечты, но думаю, что это были зачатки фундамента.

Парнем я рос очень скромным, никакими сверхспособностями не обладал, никуда не совал свой нос и вообще был спокойным. Но внутри постепенно развивалось желание зарабатывать деньги и иметь свое дело.

Идеи посещали меня разные. Из воспоминаний, к примеру, в 9 классе я всерьез прорабатывал вопрос покупки черно- белого принтера с целью занятия рекламой. Разумеется, источником финансов на покупку принтера должны были стать родители. Интересно спросить у них, помнят ли они это. Принтер не был куплен, но идея продумана тщательно. Жил я в пятиэтажном доме, одном из четырех составляющих некую коробку, на первом этаже соседнего дома был продуктовый магазинчик. Местечковый и простой, основными клиентами которого были люди из близлежащих домов. Конкуренция у него была достаточно большая, по соседству находилась еще тройка других магазинов с продуктами. Так я собирался предлагать печать и распространение листовок с различными недорогими товарами и акциями, доносить различную информацию до покупателей. К одному магазину продумал текст о предоставлении скидки, если человек проживает в одном из близлежащих домов.

Подобных идей была масса.

Так зарождалось желание. Я рос и развивался, закончил школу. Обучаясь в вузе, уже имел работу и несколько подработок. Трудился документоведом, писал курсовые, дипломные, проводил мероприятия, делал нормоконтроли. Работал сутками, денег зарабатывал достаточно, но я их толком не видел, так как жил по принципу «заработал – потратил».

И все это время во мне горело желание начать заниматься своим делом.

Мыслей было много, я смотрел идеи, читал, но сомневался и был не решительным. Мои просчеты ни к чему не приводили. А боязнь начать была достаточно сильная.

В 2019 году я решил, что время настало пробовать открыть что-нибудь свое.

Первым частным проектом стало Рекламное агентство «ШАГ». Создать такое агентство мы решили с напарником, он уже занимался продвижением своего молодежного журнала, а третьим человеком в нашем проекте был предприниматель, державший свой фотосалон, которой по замыслу обеспечивал приход первых клиентов.

Основными направлениями работы были:

– организация и проведение рекламных мероприятий различного плана;

– создание и ведение блогов предпринимателей;

– продажа рекламы в молодежном журнале;

– иные виды рекламы (что попросят, то и делали).

Если со всеми направлениями понятно, то создание и ведение блогов – это звучало необычно. В 2010 году еще не было так развито ведение собственного блога. Блог того времени – это аналог сайта, только гораздо проще и дешевле. Мы предлагали клиентам (предпринимателям) создать блог на базе Blogger и живой журнал. Наполняли его и за дополнительную ежемесячную плату готовы были вести его.

Сам я научился вести блог благодаря небольшой книжке «Как заработать 1000 $». После ее прочтения я создал паблик на базе Blogger и рассказывал об интересных моментах моей жизни. Спустя несколько лет знания пригодились и помогли заработать на этом деньги.

Бизнес- проект «Шаг» показал, что работа есть всегда. Если ты делаешь свое дело качественно, доводишь начатое до конца, то к тебе будут обращаться и обращаться.

Спустя 7–8 месяцев я вышел из проекта и полностью погрузился в политическую и общественную деятельность. Тогда это направление было в приоритете.

Мысли о своем бизнесе не покидали меня. Прошло три года, а я так ничего и не открыл, все сомневался и не знал, как поступить и с чего начать.

В голове было не только желание, но и уже достаточно знаний. Работа в торговых центрах в качестве управляющего дала о себе знать. Я наблюдал, как работают предприниматели, открывают и закрывают бизнес. Но все это не помогало побороть страх. Вечно я сам себе что-то выдумывал и отговаривал начать.

В итоге принял решение, что попробую открыть небольшую лавку с монетами и предметами для коллекционеров. Исходил из того, что в нашем городе этого не было, и думал, что это, возможно, пойдет.

У меня было немного монет, я увлекался нумизматикой. Заказал, как сейчас помню, альбомов для монет на 12000 рублей. Они пришли, я их благополучно занес домой, и так все пролежало еще полгода.

Хочу сказать, что я пытался просчитать все экономические варианты развития событий, но ни один не был радужным. Но почему-то я верил в это дело. Мне казалось, что это именно то, что надо. Мне всегда нравились предметы старины, я увлеченно собирал монеты, немного разбирался в других направлениях.

В итоге спустя полгода у меня все-таки сдвинулось желание с мертвой точки, и я договорился в торговом центре с предпринимателем, что на пробу поставлю на его территории два маленьких прилавка. Тогда потратил на них 10000 рублей. Разложил товар и начал ждать.

Нанять продавца я был сразу не готов. Сам работал в этом торговом центре, и как только подходил человек, видел это по камерам, бежал к прилавкам, чтобы пообщаться.

Так пробегов два месяца, дела постепенно набирали обороты. Все деньги от продажи вкладывались в товар. Помню, как первые разы отправлял за товар по 20003000 рублей, и для меня это казалось очень большой суммой. В первые месяцы товара приобреталось на 20000–30000 рублей.

Наценка в магазине на абсолютно все предметы, будь то монеты, банкноты либо значки, была мизерная, вернее, ее вообще не было, я продавал все абсолютно по рыночной цене. Просто имелись интернет- каналы (форумы и аукционы закрытые), где я мог купить немного дешевле рыночной стоимости.

Важно отметить, что в самом начале предпринимательского пути у меня не было знаний об окупаемости, бухгалтерии, прибыли, оборота и других важных моментах ведения бизнеса. Также и бизнес- плана даже на простом листочке я не составлял, лишь только сделал попытки просчетов.

Было непонятно, какую делать наценку на товар, чтобы бизнес стал рентабельным. Поэтому все шло по наитию. Как я чувствовал, так и делал. Каждый день мышление обрамлялось и становилось на шаг ближе к нормальному пониманию ситуации. С первого месяца моя маленькая точка работала в плюс, но это при условии, что я не платил аренду, налоги, и у меня не было продавца. Поэтому плюсом называть это сомнительно.

На третий месяц работы я решил, что надо расширяться. Арендовал помещение 13 кв. метров, зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя и нанял продавца. В итоге расходов уже было выше крыши, но, по моей математике, на этот раз должно было быть все хорошо. Магазин заработал и начал приносить прибыль.

Хочу сказать, что с этого начался мой путь в бизнесе. Сегодня у меня различные направления в области торговли, оказания услуг и производства. Начинал с 12000 рублей (товар), двух б/у витрин и небольшого количества монет, сейчас в магазинах товара на миллионы.

Мое желание победило и начало развиваться дальше. Оно до сих пор побуждает меня создавать и творить. Сейчас мотивация – интересный процесс, а деньги вторичны. И это еще больше толкает на создание интересных проектов. Когда вы занимаетесь любимым делом, увлеченно и качественно, деньги начнут приходить.

Это был мой первый опыт, после был второй, третий и еще раз …дцать. Были и успешные проекты, и неудачные. Самое главное – это понять фишку, как все устроено и как все работает. Об этом мы будем говорить в данной книге.

Как только антикварный магазин переехал и проработал пару месяцев, я уволился и жил только от средств, поступавших от магазина.

Я чувствовал уверенность в своем деле, но постоянно думал о том, что надо создавать запасной вариант. В голове благодаря обучению на юридическом факультете сформировалась успешная модель работы, а именно, что в бизнесе должна быть некая система сдержек и противовесов. Так как в жизни все циклично, бывают спады и подъемы, я понимал, что когда наступит спад, то других источников дохода у меня нет.

В юриспруденции системой сдержек и противовесов называют разделение властей на законодательную, судебную и исполнительную. Такая структура обеспечивает баланс ветвей власти. Если транслировать это на бизнес, в голове выстраивается картина, где бизнес имеет несколько разноплановых направлений, каждое из которых не зависит от другого, но поддерживает.

Так я всерьез задумался о втором бизнесе, совершенно в другом направлении.

Снова пошла фаза загрузки, начал читать и искать идеи для бизнеса. Запрос во вселенную был послан, и мне ответили. Ко мне подошла женщина, которую зовут Ольга, и спросила: «Евгений, вам сотрудники не требуются?» Она проработала более 12 лет в фотосалоне, и ее уволили по каким-то нелепым причинам. В голову сразу пришло: «Почему бы мне не открыть фотосалон?» Так спустя пару месяцев был открыт фотосалон «Шалом», Ольга была принята на работу.

Сам процесс оказался очень непростой, так как в центре города на тот момент была большая проблема найти помещение, и пришлось открывать его в партнерстве с тем, у кого была возможность взять в аренду помещение. Разумеется, проблем за этим следовало большое количество. Ожидаемые обороты не были получены. Фотосалон работал в минус более года. Партнер отказался от дальнейшего ведения дел и продал мне долю. В итоге я вложился еще в оборудование, начал активно заниматься рекламой, и процесс стал налаживаться. Мы начали выходить в плюс.

Организация оказывала мелкие полиграфические и фотоуслуги. При том, что в день заходили в среднем 30–40 человек, выручки были небольшие, но стабильные.

В этом бизнесе присутствовала некая сезонность. К примеру, в летнее время обороты были больше, так как школьники шли фотографироваться на поступление в вузы, а студенты – на работу и в военкомат. Также мы делали копии, ламинирование и просто распечатки.

Через два года фотосалон полностью окупился. Для меня раньше было внутренним убеждением довести бизнес до окупаемости любой ценой и временем. Это не всегда оправдано. В то же самое время существовала масса других проектов, которые получились наиболее успешными и прибыльными.

Прошло три года, и я впервые задумался о продаже фотосалона. Работал он стабильно и приносил ежемесячно прибыль. Как таковых проблем с ним не было. Все работало как часы. Никаких управляющих и никаких смотрящих бизнес не требовал. Заходил я проведать, как идут дела, буквально пару раз в месяц.

В итоге фотосалоном я владел более 5 лет, и как-то перед Новым годом в связи с расширением бизнеса я его продал.

Купила его девушка, которая у меня работала. С этим видом бизнеса все хорошо, он работает и по сей день.

Что дал мне фотосалон?

1. Конечно, до настоящего производства было как до луны пешком. Но именно тогда я получил первые навыки работы с оборудованием. В работе находились несколько лазерных и струйных принтеров, ламинаторы, брошюра- тор, резаки и другое оборудование. В голове постепенно складывалась технологическая картинка, какое оборудование наиболее эффективное, какое занимает только место, что необходимо изменить и подкорректировать.

2. Я работал руками, несмотря на то, что у меня были люди, которые трудились в фотосалоне, вначале я все пропускал через себя и брался за любую работу, даже за самую нереальную. В большинстве случаев все получалось, и заказчики оставались довольны.

Чтобы у нас была хоть какая-то работа, я брал заказы, порой крайне неоправданные по соотношению трудозатрат и цены.

К примеру, мы брали заказ на 1000 визиток по 1 рублю, при условии, что принтер низкого профессионального сегмента печатал их почти весь день. И после еще резка этих визиток занимала на ручном сабельном резаке около 5 часов. Сейчас у нас на весь процесс печати и резки 1000 визиток уходит около 25 минут, и цена, которую мы ставим, минимум в два-три раза больше.

3. Начался меняться и расширяться кругозор. День сурка – это не про старт в бизнесе. Каждый день что-то новое, улыбки, новшества, продукция, оборудование, нестандартные заказы. И все это помогает быстрее меняться и становиться специалистом в своей области.

4. Понял, что нужны аналитика и бизнес-план. Не всегда ожидания совпадают с реальностью.

Дело в том, что перед запуском этой микроорганизации я видел и наблюдал, как работают рядом с нами такие же предприниматели, понимал, насколько прибыльное это дело. Но на практике оказалось все не так.

Один небольшой момент может очень многое решать. У вас может быть очень крутой сервис, бесплатный чай и низкая цена, но у вашего конкурента всего лишь будет удобная парковка. Вы будете биться, усиливать маркетинг, но поделать что-то с этим очень трудно. Люди будут ходить туда, где удобно.

Так и с моим направлением случилось. В центре города на тот момент работало три конкурента в данной области, одного из них мы воспринимали всерьез.

У него была очень узкая направленность – только фото на документы, это ни хорошо, ни плохо. Большим плюсом стали удобная парковка и огромная история. Фотосалон на тот момент работал более 12 лет и был одним из первых.

Я пошел по пути расширенного ассортимента и включил в прайс целый комплекс услуг, чтобы человеку было удобно сделать все в одном месте.

Так мы постепенно начали формировать клиентскую базу. Усиленно занимались маркетингом. Делали акции и скидки, дарили подарки и многое другое.

Но в итоге так и не смогли приблизиться даже наполовину к тем цифрам, которые изначально ставили перед собой.

5. Фотосалон дал начало новому бизнесу.

Находясь постоянно в поиске новых способов заработка, я предлагал различные виды услуг от фотосалона людям, с которыми общался.

Во мне есть черта характера, которая сыграла огромную положительную роль в развитии бизнеса. Я не боюсь брать ответственность на себя.

Так, при разговоре с людьми рассказывал, что мы можем делать и как мы это делаем. Говорил красиво, интересно, в общем, продавал.

Во время одного из таких разговоров меня спросили: «Женя, а на футболках печатаете, нам через два месяца надо будет 100 футболок?» Я ответил – да, конечно, скоро начнем. Хотя сам даже и не думал об этом раньше. Мы договорились, что как только организация будет готова сделать заказ, они мне заранее сообщат.

Я решил проблему по-простому: пошел к организациям в сфере производства сувенирной продукции и договорился, что я у них буду перезаказывать отдельные виды продукции. Они в свою очередь дадут приемлемую цену. Всем хорошо, все зарабатывают.

Футболка с печатью для меня на тот момент стоила 550 рублей. Прошло пару месяцев, и клиенты, которые хотели сделать заказ, позвонили и сказали, что готовы оплатить футболки. Я пошел к посредникам, но здесь меня ждал сюрприз, никто уже не хотел делать футболки по 550 рублей. Для меня это было неожиданно и неприятно.

Приоритет в отношениях. Если я о чем-либо договорился с человеком, то выполню свои обязательства. И, конечно, от предпринимателей не ожидал такого.

В итоге заказ был потерян. Требовалось сделать все в сжатые сроки. Поэтому времени заказывать в другом городе уже не было.

Что произошло дальше? Чисто по-мужски вся ситуация задела за живое, и я принял решение, что буду печатать футболки сам. В этот же день нашел оборудование для печати на текстиле в соседнем городе и на следующий день уже поехал за ним.

Машины у меня тогда не было, поэтому поехал на электричке, а там попросил знакомого свозить меня в одно село. Так, потратив весь день и кое-как дотащив до электрички массивное оборудование, поехал обратно.

На следующий день я начал разбираться и понимать, что для печати на футболках того, что я купил, недостаточно, нужен был еще специальный принтер, специальные чернила и бумага, также необходимы футболки под нанесение и многое другое.

Разобравшись в технологии благодаря интернету, я все купил. Фотосалон был небольшим, и в нем было все расставлено впритирку, поэтому места для нового оборудования попросту не нашлось.

Как только пришли комплектующие для печати на футболках, собрав все воедино, приступил к экспериментам. Работа закипела.

Первые 5 футболок, небольшой заказ от общественной организации, я сделал дома. Они получились! Какое это было счастье! Я прыгал до потолка.:-) И понял, что мне нужно отдельное помещение для производства. Так через пару дней в одном из зданий в центре города Биробиджана я снял 20 кв. м на втором этаже. Решил никак не называться и не вешать вывески. Это было чисто производственное помещение.

Когда я в него заехал, у меня там стояли мой старый ноутбук, стеллаж б/у и пресс для футболок с принтером.

Я планировал, что заказы будут идти из фотосалона.

Потихоньку, очень медленно пошли маленькие заказы. Дизайнера у меня не было, простые макеты делал сам, конечно, сложно их назвать макетами, это был полнейший колхоз. Сложные дизайны отдавал на удаленную работу дизайнеру.

На этапе становления очень помогли мои умения рассказывать о своем продукте. Я рассказывал о том, что мы делаем, абсолютно всем, с кем только был знаком. Также помогли связи с общественными организациями, которые потихоньку начали заказывать футболки для мероприятий.

На все заработанные деньги я покупал материал и какие-то небольшие виды оборудования. Постепенно помещение заполнялось стеллажами, на которых лежали многочисленные заготовки.

Таким образом, прошли незаметно три месяца. Обороты потихоньку росли, и я понимал, что на этом можно зарабатывать. Из фотосалона заказов практически не было, лишь единичные и мелкие. Вникая в процессы, постепенно начал определять приоритеты в работе. Так было выбрано основное направление в продажах, интерес представляли, прежде всего, организации и учреждения.

В производстве полиграфической и сувенирной продукции при правильном подборе оборудования, настройки и оптимизации процессов, можно небольшому количеству людей выдавать достаточно большие объемы продукции.

Прошло три месяца, и наряду с немалым количеством заготовок практически все мое помещение было заставлено всяким разным оборудованием. Я на тот момент уже мог печатать не только на футболках, а еще на камнях, стекле, керамике, бумаге. Ассортимент расширялся, и с каждым днем качество становилось все лучше и лучше.

Параллельно с этим процессом, а я напомню, что в нем я трудился сам, на тот момент у меня работали антикварный магазин в Биробиджане, антикварный магазин в Чите, фотосалон «Шалом», а также комиссионный магазин «Купи-продай».

После того как открылся фотосалон и он начал становиться на ноги, я почувствовал энергию в бизнесе, начал понимать процессы, и внутри царила уверенность в том, что я могу очень многое. Так появились антикварный магазин в Чите и комиссионный магазин в Биробиджане.

Начнем с коллекционирования.

Это моя тема, я увидел, что если даже в нашем маленьком городе с численностью 70000 человек антикварный бизнес может быть успешным, то в городе в 5–10 раз больше это направление пойдет еще дальше.

В Забайкальском крае живет моя родная сестра, и я поехал с целью бизнес-разведки. Посмотрел всех конкурентов в этой области, пообщался с людьми и уже через несколько дней принял решение, что магазину быть. Поговорил с сестрой и ее мужем, они были не против и вроде как согласились смотреть за магазином и заниматься им. На это и был расчет. Они следят на месте за всеми процессами, я открываю бизнес и занимаюсь в последующем закупками и ценообразованием. На том и договорились.

Сразу был найден и куплен товар, арендовано помещение в ТЦ «Меркурий» и заказаны витрины. Все шло к открытию. Спустя уже две недели «Лавка коллекционера» начала свою работу. Спустя три года магазин переехал в центр города в ТЦ «Сувениры».

Напомню, что первая точка с антиквариатом стартанула приблизительно с 20000 рублей. В эту я уже вложил более 500 000 рублей сразу и после вкладывал еще. Магазин проработал 5 лет. Работал все время в плюс, но плюсом это было сложно назвать. В ожидаемые параметры по прибыли он так и не вышел. В чем была причина?

Антикварный бизнес довольно своеобразный и требует хорошего внимания. Расчет был на то, что я найду человека, который захочет проникнуться этой темой и разобраться, но на деле подобного человека я так и не нашел. Близкие люди все были заняты своими делами и заботами. А человека на стороне все никак не получалось подобрать.

Каждые полгода я приезжал и видел, что работать можно, клиенты есть, не хватает только отношения. В силу того, что я находился от Читы на расстоянии в 2000 километров, управление усложнялось, и, разумеется, каждую неделю и месяц не налетаешься. А опыта дистанционного управления еще не было.

Но самое главное, что в этот период развивались другие прибыльные направления, и мое внимание было направлено, разумеется, на них.

После такой пятилетней «работы» я в очередной раз приехал, поговорил со всеми, еще раз спросил всех о том, интересно или нет это направление. Подумав и взвесив все «за» и «против», я принял решение о закрытии магазина и на следующий день вывез все.

Сейчас, имея большой опыт в управлении, поступил бы по-другому. Нашел бы человека, сформировал команду и продолжил работу. Антикварный бизнес для меня нечто большее, чем просто бизнес, поэтому в Забайкальском крае обязательно вновь откроется наш антикварный магазин. А на тот момент, что вы читаете книгу, может, уже открылся и работает.

Этот бизнес на расстоянии, причем на большом расстоянии, стал первым опытом. Как всегда, опыт неоценимый и непередаваемый. Сотни знакомств, поездки, рабочие процессы, огромный объем новых знаний в антиквариате, в управлении, построении бизнес- процессов.

Антикварное дело для меня – это начало, и я строю планы в этом направлении на годы вперед. С самого первого магазина я видел будущее бизнеса и перспективы. Цель – построение сети антикварных магазинов. Чтобы в каждом городе как минимум Дальнего Востока открылся удивительный и интересный антикварный уголок.

Наряду с этим направлением были и разовые проекты, такие как комиссионный магазин.

Комиссионный магазин «Купи-продай». Как вообще появилась идея открытия комиссионного магазина?

Началось все со знакомства с моим будущем партнером по этому бизнесу, мы работали в одном торговом центре, встречались довольно часто, и так в одном из разговоров появилась идея о запуске совместного магазина. У моего товарища имелся небольшой опыт в сфере продажи б/у техники, поэтому решили, что комиссионке быть.

Спустя несколько дней мы нашли помещение в центре города, на первом этаже и с отдельным входом. Это было просторное, уютное помещение, в котором было очень комфортно находиться. Начались поиски товара, торгового оборудования и продавца.

Совсем скоро мы запустились, но с самого начала пошли проблемы, о которых я даже не мог подумать. И самая главная была в деньгах. В итоге оказалось, что у человека, с которым я начал вести этот бизнес, большая брешь в деньгах, и накоплена ощутимая сумма долгов.

Это выявилось практически сразу, когда требовалось делать какие-либо платежи, а у него все время не было денег. Магазин первое время работал в минус, сам себя он прокормить не мог и требовал постоянных денежных вливаний. В итоге спустя несколько месяцев меня уже такая партнерская работа не устраивала.

Мы встретились, поговорили, и я сказал, что так дальше не готов работать. Все процессы происходили с боем, и никто на тот момент магазин уступать не хотел, в итоге партнер забрал весь свой товар и оборудование, я заплатил часть денег за товар, и мы разошлись. Разошлись, конечно, по-плохому, и я получил хороший жизненный урок. Магазин остался за мной и проработал у меня более двух лет. После чего я его продал.

Почему продал? Бизнес очень специфический, и работой в удовольствие это направление трудно назвать. Но, вместе с тем, это прибыльный бизнес, который жил и будет жить. Расскажу о нескольких особенностях, на которые следует обратить внимание.

Три основных минусов этого бизнеса:

1. Постоянные вопросы и проблемы с полицией. Много вещей попадается краденых.

2. Почти вся категория покупателей и комитентов, с которыми приходится работать, с довольно низким достатком, что сказывается на всем: от отношения до запаха в магазине.

3. Большое количество неликвида, который трудно увидеть на стадии покупки. Допустим, приносит человек большой телевизор, целенький, чистенький, все работает, выглядит шикарно. В магазине стоит 60000 рублей. Ты его покупаешь за 15000 р. Вроде все хорошо. Человек забирает деньги, уходит, оставляет телевизор, ты его включаешь, все показывает, проходит 30 минут, и гаснет экран. В итоге сервисный центр выносит заключение, что у телевизора проблема с матрицей, и его ремонт будет стоить 40000 рублей. Вот таких случаев с техникой была масса. Когда вроде все отлично, по всем параметрам проверяешь, работает, но проходит время или выносишь на жару, холод, и начинает быть видна истинная картина.

Четыре плюса комиссионного магазина:

1. Можно одномоментно хорошо зарабатывать. Допустим, средняя выручка в магазине в день составляла 5000–10000 рублей. Но иногда она могла быть и 30000–80000 рублей в день. Все дело в том, что в этом бизнесе можно очень дешево купить и достаточно дорого продать. Такие покупки могли быть с телевизорами, с игровыми приставками, телефонами и особенно с компьютерами.

2. Бизнес очень хорошо идет в кризис. Наша страна любит различные кризисы, поэтому комиссионные магазины будут развиваться и процветать. Так что комиссионный магазин можно спокойно открывать в любой кризис.

3. Рентабельный бизнес. При грамотном построении наценка на товар составляет сотни процентов, при условии сохранения низкой продажной цены.

4. Возможность параллельно развивать дополнительные направления, к примеру, открыть сервисный центр по ремонту техники, продавать абсолютно разные группы товаров, предоставлять услуги по настройки программного обеспечения и так далее. Несколько правил для тех, кто надумает открыть комиссионный магазин:

1. Это такой же магазин, как и любой другой, поэтому внутри должно быть чисто, комфортно и уютно.

2. Приводите вещи в порядок. Это значительно ускорит продажи. Любая вещь должна быть отмыта. Грязь, пыль, жир не только отталкивают покупателя, но занижают цену.

3. Не покупайте дорогие вещи за наличку, даже если есть очень хороший соблазн. Шанс нарваться на неликвид очень большой. Самый простой выход – предлагать клиентам ставить товар на комиссию.

4. Покупайте только рабочие вещи. Время и деньги, потраченные на ремонт, не всегда могут восполнить желаемый будущий доход от продажи.

5. Чтобы разнообразить ассортимент в магазине, параллельно с б/у товарами можно торговать недорогими новыми аксессуарами, бытовыми приборами и техникой.

6. Юридическая сторона очень важна. Максимально подстрахуйте себя со всех сторон. Четко прописывайте гарантийный срок. Если вы не укажете гарантийный срок, то он будет считаться по закону. Заключайте договора, когда берете предметы на комиссию, клиент будет понимать и видеть серьезную организацию, а вы в свою очередь обезопасите себя от многих возможных последствий.

7. Не забывайте про отношение к делу и к клиентам. Оно очень важно. Если вы видите, что покупатель купил какую-то вещь в магазине и на восьмой день предмет выходит из строя, а гарантийный срок составляет семь суток, и вещь ломается не по вине клиента, то просто возьмите и верните ему деньги или поменяйте на другой предмет. Он, в свою очередь, видя отношение, останется вашим клиентом. Как я уже ранее сказал, проработав в общей сложности почти три года, магазин был продан.

Комиссионный магазин «Купи-продай» и антикварный магазин в Чите дали огромный опыт, многочисленные знакомства, положительные и отрицательные эмоции, а также деньги. Как бы то ни было, оба проекта себя окупили и принесли прибыль, пускай небольшую, но все же прибыль.

Возвращаясь к производственному помещению на втором этаже, где бурлила полиграфическая и сувенирная жизнь, отмечу, что с момента запуска я все еще работал один, иногда сутками, чтобы успеть выдать заказы. Вся деятельность приносила не только деньги, но и настоящее удовольствие. Каждый день было что-то новое. Работал без вывески, просто на сарафанном радио и на своих сложившихся связях.

Помню один случай, когда ко мне обратился директор школы одного из районов и сказал, что у них завтра молодежный форум, по срокам они сильно затянули, и их заказ никто не готов выполнить. Они хотели 100 блокнотов, 30 кружек, 100 магнитов, 100 бейджей, дипломы, благодарности и другую мелкую продукцию. По расходным материалам у меня было все, но вот как это успеть сделать? К тому же опыта в выполнении таких заказов у меня не имелось. Когда директор школы ко мне обратился, был уже обед, а продукцию требовалось выдать на следующий день в 8 утра.

Я несколько минут все обдумывал и сказал, что готов это все выполнить.

В голове мысли собрались и выстроились, я примерно раскидал по времени и приступил. Производительного оборудования, рассчитанного на большие тиражи, у меня не было, стояли простые ручные резаки, ламинаторы и принтеры. Вся продукция собиралась вручную и на примитивном по скорости уровне.