«Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов», Елена Золина o'xshash kitoblar

Доверие

Добро пожаловать в гостеприимство

17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью

Продавайте Больше, Быстрее, Дороже, Чаще

Офигенно!

Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

Продает каждый!.. сотрудник и не только…

Я-бренд: из Noname в ТОП! Как перестать стесняться и стать лучшим в профессии

Как продавать, когда не покупают. Три мощнейших инструмента продаж на B2B-рынках

PR в b2b

Правила жизни и бизнеса. Том 1

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Век клиента

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Правильный брендинг. Пошаговое практическое руководство по созданию и продвижению крутых брендов

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Драйверы роста

Turbo PR. Как создавать яркий пиар, работать со СМИ, привлекать партнеров, организовывать мероприятия и зарабатывать на них

Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения

200 точек роста продаж

Ликвидация

Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла