«Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов», Елена Золина o'xshash kitoblar

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Конверсия: Как превратить лиды в продажи

Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов

Эффективный маркетинг в медицине. Готовые решения для продвижения медицинской клиники

Ликвидация

Особенности бизнеса b2b

Розничный магазин: как удвоить продажи

Эра умных продаж на рынке B2B

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Жесткий бренд-билдинг

Голос клиента: Открываем секреты целевой аудитории

Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %

Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга

Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина

Бизнес в порядке! Самоучитель для менеджеров и бизнесменов по внедрению CRM и других «эм»

17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью

ТОП-КАДР. Как воспитать лучших продажников и занять пост СЕО

Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя

Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга. 4-е переиздание