Kitobni o'qish: «Измени себя сам. Как найти свой уникальный путь к успеху и счастью»

© Pearson Education Limited 2002

This translation of «Reinvent Yourself: Tactics for Work, Life and Happiness – Yours», First Edition is published by arrangement with Pearson Education Limited

All rights reserved.

© ЗАО «Олимп—Бизнес», перевод на рус. яз., 2011

От автора

Эта книга не вышла бы в свет без поддержки и советов Рейчел Сток и Ричарда Стэгга. Хочу также выразить свою признательность Рейчел Рассел, Сандре Джоунс, Лесли Фелс и особенно Микеле Росси, которая оказала неоценимую помощь на начальном этапе этой работы.

Самые сердечные слова благодарности двум главным людям моей жизни – Мишель и Джошуа, а также моему вдохновителю и наставнику Морису Бензимра.

Эту книгу я посвящаю своим родителям, которые заложили основу всему, что здесь написано.

Глава первая
Все это о тебе, читатель

Давайте поговорим о том, что вы на самом деле собой представляете и на что можете рассчитывать?

Каждый день своей жизни, начиная, по сути дела, с самого рождения, вы так или иначе находитесь в процессе постоянного изменения, хотя подчас и не осознаете этого. Не огорчайтесь, здесь вы не одиноки.

Вспомним для примера самый потрясающий преобразовательный процесс, равного которому нет на свете, – зарождение Вселенной. Примерно 15 миллиардов лет тому назад Вселенная представляла собой не что иное, как сгусток сверхплотного вещества. После Большого взрыва из этого вещества образовалось множество элементарных частиц. В результате сложнейших процессов, по мере остывания расширяющейся Вселенной, эти частицы превращались в атомы космического газа и пыли, туманности становились звездами, а из газов со временем образовались основные химические элементы. Таким образом, первоначально враждебная среда постепенно трансформировалась и в ней, по крайней мере на планете Земля, появились различные формы жизни.

В результате процесса эволюции, который продолжался многие миллионы лет, появились не только одноклеточные организмы, но и более сложные биологические виды, включая млекопитающих. Те, в свою очередь, эволюционировали еще очень долго, прежде чем наши предки, когда-то опиравшиеся на четыре конечности, встали на две ноги, что произошло благодаря врожденному стремлению к улучшению условий существования и раскрытию внутреннего потенциала. А это соображение возвращает нас к тому, с чего мы начинали, – к разговору о вас.

Путь к себе

Вы живете в XXI веке, но вас не покидает ощущение того, что вы не «живете» в полном смысле этого слова. Вы сделали все, что было в ваших силах, и все же чувствуете, что не смогли полностью реализоваться.

Возможно, вы уже смирились с этим и не решаетесь окунуться с головой в ледяной поток самообновления, считая себя слишком молодым или, напротив, слишком старым; слишком радикальным или, наоборот, слишком консервативным, неспособным к тому, чтобы пойти наперекор собственному «я». И все же поверьте мне на слово: вы на это способны, да и вода в потоке самообновления не так уж ломит кости, как кажется на первый взгляд.

Я приглашаю вас в совместное путешествие по двенадцати главам этой книги. Вы узнаете о самых важных аспектах процесса самообновления и сделаете немало открытий. Оценивая свои возможности, всегда помните об одном из самых грандиозных изобретений человечества – о колесе. Оно не застряло в дорожной грязи, продолжая неутомимо вращаться, и благодаря постоянному совершенствованию одарило нас всем тем, что мы сегодня имеем – от тачки и инвалидной коляски до микроскопического блокировочного устройства, применяемого в сверхнадежных технических устройствах.

Опираясь на опыт других людей, включая и мой собственный, я научу вас не прятаться от реалий жизни и справляться с ее проблемами.

Вместе мы разберемся в том, что этот мир предлагает вам и что вы можете предложить миру

Прежде всего давайте выясним: почему возникает потребность в самообновлении и что мы понимаем под этим словом? Еще важнее уяснить, что не имеет к самообновлению никакого отношения. Возможно, многое из того, о чем мы будем говорить, окажется нелицеприятным, поэтому не надейтесь на легкое и безоблачное путешествие. Однако несмотря на это, я все-таки верю, что вы ни о чем не пожалеете.

Самая лучшая отправная точка для начала нашего пути – та, в которой вы находитесь в настоящий момент. Возможно, это не самое приятное место на свете и вы чувствуете себя, как человек, оказавшийся в лучах слепящего света, которому к тому же приходится уворачиваться от мелких градин, летящих со всех сторон. «Что, если все эти разговоры об обновлении что-то вроде очередного ток-шоу в духе Опры Уинфри?¹ – спросите вы себя. – Что, если это только дань моде, которая не переживет даже моду на мини-юбки, и мы попусту тратим время?»

Не торопитесь с выводами, ибо вы заслуживаете лучшей доли. Вместо того чтобы придираться по мелочам и безо всяких на то причин ныть и жаловаться на жизнь, окружающих людей, политику, общественные институты, сделайте что-нибудь из ряда вон выходящее. Не надо красивых слов, скороспелых решений, новомодных фитнес-концепций типа «Mind and Body»² или других идей, почерпнутых из книг, пылящихся в книжных лавках. Напротив, попробуйте медленно, но твердо продвинуться к нашей цели: добиться долговременных изменений. Пора взять удачу в свои руки. Оглянитесь на то, как вы жили до сегодняшнего дня. Осознайте и примите все, что бы с вами ни происходило и что бы вам ни доводилось делать. В конце концов, если вы рассчитываете на уважение окружающих – в семье или на работе, – почему бы сначала не научиться уважать самого себя?

Вы смотрите новости и понимаете, что сегодняшняя политическая, социальная и экономическая ситуация быстро меняется, и вам, возможно, хочется осознать свою роль в этом новом мире. Не исключено, что ваша карьера привела вас на перепутье, где вы остановились и задумались: стоила ли эта игра свеч? А может быть, все, что вам обещали окружающие, так и осталось пустыми словами. Или же вы с тоской вспоминаете о той поре, когда каждое утро было не просто началом очередного дня, но обещанием чего-то нового.

Все эти и многие другие соображения – здоровая основа для начала самообновления. А эта книга поможет вам совершить переход в новое качество наиболее плавным и естественным образом.

Когда я говорю «здоровая», это не метафора. Недавно мне позвонил один знакомый, который на протяжении почти всей профессиональной жизни боролся за то, чтобы «добиться своего», и поведал, что наконец-то получил «должность своей мечты». «Поздравляю!» – сказал я. «Спасибо, только я так сильно переживал, справлюсь ли с новыми обязанностями, что мне потребовалась помощь психолога. Я еще не приступил к работе в новом качестве, а у меня уже такое ощущение, будто я завалил все дело». – «Чему ты удивляешься? – хмыкнул я в телефонную трубку. – Твои волнения свидетельствуют лишь о том, что ты печешься о работе и своих новых обязанностях и что тебе присущи обычные человеческие качества вне зависимости от занимаемой должности. А этому остается только порадоваться и тебе, и твоей будущей команде».

Не сбрасывайте себя со счета

Я не могу обещать, что эта книга волшебным образом изменит вашу жизнь и вы проснетесь другим – успешным – человеком. И все же вы получите ключ. Какую дверь вы им откроете – зависит только от вас.

Хотя эта книга о вас, а не обо мне, очень важно, чтобы я не выглядел в ваших глазах этаким лихим всезнайкой, который с легкостью раздает советы читателям по поводу их личной жизни, делает губки бантиком и покачивает головой в знак неодобрения по поводу всего, что бы вы ни говорили. Положение, в котором вы оказались, известно мне не понаслышке. Мне тоже доводилось переживать такие поворотные моменты в жизни, когда необходимо понять: кто я и что со мной происходит. Давайте вместе попробуем разобраться в причинах моей временной, но серьезной потери ориентации, вызванной разочарованием в работе, людях и побудившей меня задуматься о самообновлении. Может статься, мой опыт окажется для вас полезным. Вот что говорится об этом в книге «Growth of Ideas» («Развитие мысли»), опубликованной в 1965 году под редакцией – среди прочих – сэра Джулиана Хаксли:

Независимо от возраста все люди опираются на опыт тех, кто шел перед ними. Если сегодня мы живем лучше, чем предыдущие поколения, больше знаем и можем достичь большего, то этим мы обязаны знаниям и идеям, доставшимся нам по наследству.

Итак, начнем с того поворотного момента моей жизни, когда земля ушла у меня из-под ног, и я думал о чем угодно, но только не о самообновлении…

Успешный человек закладывает прочный фундамент из камней, которые в него бросили другие.

Дэвид Бринкли

Мерилбоун-лейн, Лондон

В начале 1990-х годов я уже был преуспевающим сотрудником одного рекламного агентства. Однако моя должность, подразумевающая принадлежность к среднему классу, не должна вводить вас в заблуждение. В целом это было славное, но неспокойное время. Моя работа состояла в том, чтобы на смену каждой выдохшейся рекламной кампании предлагать очередную свежую идею, которая обещала бы потребителю более светлое будущее. И вот, пока я не жалел усилий для того, чтобы рынок и надежды потребителей оставались неразлучной парой, мои личные взаимоотношения с понятием «успех» дошли до такой точки, когда радость от работы превращается в самоуспокоенность, а потом и вовсе сменяется унынием.

Я еще толком не успел понять, что происходит, как удача незаметно отвернулась от меня. (Многие из вас, вероятно, знают: когда уходит удача, ее место быстро занимают тревога и страх.) Однажды утром я в отчаянии укрылся в мужском туалете на втором этаже офиса, где работал, и разрыдался. Меня переполняли злость, горечь и чувство безнадежности. Приличия, порядочность, верность, счастье, да и сама жизнь – все утратило для меня смысл.

Может быть, с вами тоже случалось такое и вам доводилось испытывать чувство гордости за свою показную способность убедить коллег в том, что вы готовы работать с ними плечом к плечу ради решения поставленных задач точно в срок, причем делать это с такой наигранной нечеловеческой самоуверенностью, что вами могли бы гордиться Супермен или мальчик Гохан из «Dragonball Z».³ И все это при том, что в глубине души вы чувствовали себя подобно персонажу из мультфильма «Ed, Edd n Eddy», который крутят по каналу Cartoon Network, – то есть отчаянно думали о том, кто придет на ваш зов и поможет, если вообще отзовется хоть кто-нибудь.

Или, может быть, вас не покидает чувство, будто вы прикованы к рабочему столу, на котором едва умещаются компьютер и ящик для входящей корреспонденции. Или ваши амбиции так же скованы, как и ваши локти, которые, если расслабиться и расставить их, вторгаются на территорию соседа, что время от времени порождает территориальные споры, подобные разногласиям между Израилем и Палестиной.

Вам надоело топтаться на месте, и вы хотите двигаться вперед

В этом случае тормозите здесь. И вот почему:

Большой Брат

Для начала я хочу заверить вас в том, что я не врач, не ученый, не шаман и не известный на весь мир новоявленный гуру. Несмотря на это, по роду своей деятельности я помогал многим людям и компаниям обновлять бренды, продукты, веб-сайты, учебные программы, взаимоотношения и виды на будущее. Теперь я хочу помочь вам.

Людей, с которыми я работал, объединяло одно качество: все они относились к своим проектам с энтузиазмом, который разделял и я, по крайней мере поначалу. Но вскоре я понял, что во многих случаях этот показной энтузиазм был не более чем ширмой, за которой скрывались их личные амбиции или, еще того хуже, сомнения.

Вы понимаете, что в вашей профессиональной деятельности необходимо что-то менять, в тот момент, когда работа перестает увлекать вас так, как это было в самом начале. Иными словами, когда вас начинает одолевать скука, когда вы надеетесь на более увлекательное «завтра», а оно никак не наступает. Это как в песне Ширли Бейси: «Все это мы с вами однажды проходили».

Хотя моя должность в рекламном агентстве, возможно, называлась не так, как ваша, я не горел желанием во что бы то ни стало встать на путь самообновления или начать радикальные преобразования «производственного процесса». Я утешал себя мыслью, что это, в конце концов, только работа, а моя настоящая жизнь проходит за стенами конторы. Кроме того, когда я все-таки предпринимал попытки не то чтобы изменить себя и обстоятельства, но просто что-нибудь реально улучшить, у меня зачастую возникало такое ощущение, будто я неудачно спел под караоке. На мои усилия реагировали таким образом: «Что ж, это любопытно… мы возьмем ваши идеи на заметку».

Как «потом» превратилось в «сейчас»

Когда терпеть все это стало совсем невмоготу, я вспомнил знаменитое изречение великого еврейского мудреца Гиллеля, жившего в конце I века до н. э., которое любил цитировать мой школьный учитель:

Если я сам не за себя, то кто же за меня? Если не сегодня, то когда?

Выражение «Если вы не постоите за себя сами, кто за вас постоит?» имеет прямое отношение к вашей независимости и самоуважению. Оно означает, что ни один человек не может быть собственностью другого. Оно предполагает, что еще не родились и никогда не родятся два совершенно одинаковых человека с одинаковыми жизненными целями. Никто, кроме вас, не в состоянии осознать ваше предназначение и изменить ваши жизненные ориентиры. Каждый имеет право зависеть в первую очередь от самого себя. Однако в этом случае мы должны задаться следующим вопросом: если каждый из нас «за себя», дает ли это нам право делать все, что заблагорассудится?

Если вы не за себя, то что вы за человек?

Я начал понимать, что мои тогдашние достижения (как выяснилось, на тот момент достаточно скромные) и мои представления о том, чего я первоначально надеялся добиться, разделяет пропасть. Я стал эгоцентричен, но отнюдь не самодостаточен.

И потом, «если не сегодня, то когда?» Несмотря на размышления о том, что мне дальше делать со своей жизнью, я в ту пору был еще сравнительно молодым человеком. Если продолжать топтаться на одном месте, можно распрощаться с надеждой добиться своей цели, по крайней мере в том виде, как я тогда ее себе представлял. И чем дольше я размышлял о том, пора или еще не пора менять свою жизнь, тем больше драгоценного времени терял понапрасну. Там и тогда я понял нечто такое, чем хочу поделиться с вами здесь и сейчас: если каждая секунда нашей жизни имеет смысл, то для меня – как, впрочем, и для вас – он состоит в том, чтобы разгадать его. И, проделав это, осознать свое предназначение.

Прочитав эту книгу, вы научитесь переосмысливать многие ключевые аспекты свой жизни – на работе и дома. Вы увидите, что работа – это не только 45 минут, которые вы каждое утро проводите в битком набитом вагоне, изнывая от запаха, источаемого подмышками господина, уткнувшегося в свежую газету. И не только бесконечная борьба с лавиной электронных писем, полученных или ждущих отправки. Работа может приносить гораздо больше радости.

Вы узнаете, что надо сделать, для того чтобы не коротать бессонные ночи в размышлениях, как научиться ладить с коллегами, друзьями, партнерами и своими домашними. На страницах этой книги вы повстречаете людей, которые проявили беспримерное мужество и нашли выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций. Осмысляя их опыт, их успехи и ошибки, вы сможете изменить свою жизнь к лучшему.

Пора сделать первые шаги, или хотя бы шажки, в сторону реальности, где бытуют нераскрытые возможности и непроторенные пути к самообновлению. Это целая вселенная, которая, подобно первому колесу, не просто вращается, но приведет вас к пониманию сути вещей.

ВЫ НА ПУТИ К САМООБНОВЛЕНИЮ

• Ваш внутренний мир постоянно меняется.

• Порядок рождается из хаоса.

• Вы сможете найти выход из любой ситуации так же естественно, как маленький ребенок-«ползунок» встает на ноги и начинает ходить.

• Как только вы научитесь уважать себя, вас начнут уважать и окружающие.

• Работа – это еще не все; все – это ваша жизнь.

• Если вы не «за себя», то кто же «за вас»?

• Лучшее время, чтобы начать действовать, – это сейчас, лучшее место – то, где вы в данный момент находитесь.

• Ставьте перед собой только высокие цели.

Глава вторая
Без страха и упрека

Прежде чем вы ступите на путь самообновления, следует осознать, что вы делаете это для себя, а отнюдь не для того, чтобы поразить чье-либо воображение. В противном случае вы можете столкнуться с ужасным недугом, симптомом которого являются попытки почесать правой ногой за левым ухом. Он известен под названием МПЛ («маска приросла к лицу»). Как многие инфекционные заболевания, МПЛ сначала поражает мозг, а потом распространяется далее. «Таинственные силы» зовут вас воспарить высоко. Уличная реклама на перекрестках уверяет вас, что вы можете улететь далеко. Сладкое голливудское кино призывает вас совершить это в одиночку.

Впрочем, если в реальной – вашей – жизни вы ненароком настолько оторветесь от твердой почвы, что это доставит некоторый дискомфорт окружающим, лучше все-таки прибегнуть к МПЛ. Надевайте маску, чтобы ваш полет не мешал жить другим людям.

Это стремление выдавать себя за кого-то другого, чтобы доставить удовольствие тем, от кого вы так или иначе зависите, часто принимают за желание достигнуть самообновления. Многие люди надевают маску, чтобы понравиться, и при этом ошибочно полагают, что если они будут соответствовать представлениям окружающих о стандартном образце человека, то их оценят по достоинству.

Разумеется, это чепуха. Так они и стараются всю жизнь стать кем-то или чем-то, пытаясь, как им представляется, соответствовать ожиданиям других людей. Так все начинают подражать друг другу, вместо того чтобы оценить себя в соответствии с «высшим человеческим стандартом», чье авторство по сей день установить не удалось, и не забывать о формуле

С = В²,

где С – это Самообновление, а В – Взаимодействие и Взаимовыручка.

Итак, что вам мешает заняться самообновлением? Скажем, вначале это могут быть люди, так или иначе заинтересованные в том, чтобы вы оставались на прежнем месте и в прежнем качестве. Не вините их с порога во всех грехах, попробуйте понять. Может статься, их стремление к самосохранению не так уж разительно отличается от вашего и очень вероятно, что они тоже окажутся в выигрыше, если, изменяя себя, вы станете менее конфликтным человеком и попытаетесь наладить взаимодействие с ними.

…совершенномудрый ставит себя позади других, благодаря чему он оказывается впереди.⁴

Лао-цзы, VI век до н. э.

Таким образом, неудивительно, что сегодня многие искренне стремящиеся к самообновлению люди просто сгибаются под тяжестью сложившихся обстоятельств. Особенно ярко это проявляется на рабочем месте, где человек, вместо того чтобы распоряжаться своей жизнью сам, позволяет делать это другим. Каждый день, причесываясь в туалете своей компании, он приговаривает: «Завтра здесь все будет по-другому». Но наступает это самое «завтра», и все возвращается в привычное русло.

Команды «Служи!» и «Лежать!» не для «короля рока»

Одна из наиболее печальных историй болезни МПЛ имеет отношение к действительно выдающемуся певцу Элвису Пресли. После его смерти стал широко известен тот факт, что Элвис, несмотря на горячую любовь миллионов поклонников, страдал от невероятного одиночества. Как это ни грустно, в значительной степени вина здесь лежит на человеке, которому певец был во многом обязан своим успехом, – его менеджере полковнике Томе Паркере. Вот как объясняет это близкий друг Пресли Ларри Геллер:

Хотя Элвис любил петь, он также хотел стать актером и сниматься не во второсортных фильмах, а в «серьезном» кино. Невероятно, но факт: такой знаменитый артист, как Элвис, не мог и шагу ступить без разрешения Паркера… На закате жизни Элвис признался в разговоре со мной, что мечтает в один прекрасный день избавиться от Паркера. Несомненно, он был связан по рукам и ногам.

Итак, как выясняется, даже самые одаренные и яркие звезды оказываются в тупике, если им приходится противостоять людям, перед которыми они чувствуют себя обязанными за то, что когда-то те помогли им использовать свой шанс.

Разумеется, не говоря о соображениях элементарной вежливости и порядочности, вполне естественно воздать должное той помощи, которую вам оказывали в процессе личностного развития на протяжении всей вашей жизни, – при условии, что вы смогли использовать все предоставленные возможности. Но с другой стороны, если вы предпочитаете (возможно, из-за комплекса вины) оставаться в чьей-либо тени, то вы так и проведете жизнь в роли зрителя, а не игрока.

Первое правило самообновления: определите ваши цели… На ваших условиях

И тогда, даже если вам не удастся добиться всего, что было задумано, вы сможете утешать себя мыслью, что, подобно другому «королю музыки» эпохи Пресли, все делали «по-своему».⁵

Держитесь за то, во что верите

В любой сфере человеческой деятельности можно встретить людей, которые цепляются за фалды фрака какой-нибудь знаменитости в надежде, что отблеск чужой славы поможет им начать новую жизнь. Еще больше таких, кто борется за взятие некой высоты, а потом, покорив ее, категорически отказывается продолжать подъем. Отчасти это происходит по той простой причине, что, по их мнению, мир должен замереть и бурными аплодисментами приветствовать совершенные ими подвиги. Это просто смешно. Это все равно, как если бы компания по производству гамбургеров заявила: «Двадцать лет тому назад мы придумали гамбургер. Нам нет никакого дела до того, что сегодня наши конкуренты предлагают клиентам чизбургеры и вегетарианские бургеры. Зачем нам что-то менять? В конце концов, мы такие замечательные, что не стоит волноваться по пустякам».

Можно приводить бесчисленные примеры того, как люди греются в лучах славы отведенные им 15 минут (как обещал Энди Уорхол), после чего огни рампы гаснут и наступает будничная жизнь. Не повторяйте классической ошибки бывших знаменитостей первой величины, которые сегодня довольствуются тем, что чахнут в списке звезд второго или даже третьего ранга и всю оставшуюся жизнь безуспешно пытаются вернуть былую славу, вместо того чтобы двигаться к новым целям. Вы можете увидеть их в любом дневном телевизионном шоу: они отпускают все те же старые шутки, которые находят живой отклик у когда-то знаменитого ведущего средних лет.

Превратите 15 минут славы в успех всей жизни

У этих людей, как и у многих других, с которыми вы сталкиваетесь в повседневной жизни и на работе, большие проблемы с самообновлением. Несомненно, вы встречали менеджера средней руки, который когда-то был успешен, но с той поры так много думал о своем продвижении вверх по служебной лестнице, что забыл, как это делается.

Сделайте первый шаг

Эта напоминает мне историю о лягушке, которая всю жизнь просидела на зеленом листе посреди водоема неподалеку от вулкана. Она так привыкла сидеть в одном и том же положении, что ленилась даже прыгать за мухами. Когда другие лягушки со всех окрестностей рассказывали ей о новых местах, где можно безбедно кормиться и размножаться, она лишь самодовольно высмеивала их. Что до пропитания, то она в совершенстве овладела искусством ловли мух с помощью длинного языка и поэтому могла не утруждать свои лапки.

В один прекрасный день началось извержение вулкана и вода в водоеме закипела. Лапки лягушки горели огнем, но даже это не заставило ее сдвинуться с места. Так она и погибла, сварившись заживо. А ведь для спасения ей даже не надо было совершать гигантского прыжка в неизведанное: хватило бы и небольшого скачка в безопасное место.

Иногда люди встают на путь самообновления, когда уже слишком поздно строить планы на будущее. И тогда это больше похоже на бегство, чем на решительный поступок. Для вас же самообновление должно стать непрерывным процессом совершенствования. Вы не должны ни загонять себя в угол, ни позволять это делать другим. Если вы не совершите прыжок на новое место, вместо вас это сделают другие. Вас опередят, и все, что вам останется – «толочь воду в ступе», вместо того чтобы развиваться и совершенствовать свои таланты.

Вы и глазом не успеете моргнуть

Сегодня век звезды чрезвычайно недолог. Репортеры светской хроники практически в один голос пишут о том, что даже самые большие знаменитости, достигнув славы, продолжают стремиться к самообновлению, отчаянно пытаясь предугадать очередной каприз моды, прежде чем поклонники вычеркнут их имена из списка своих кумиров.

В одном из интервью бывший музыкант группы «Take That» и своего рода поп-идол мирового уровня Робби Уильямс, к тому времени уже выпустивший несколько успешных альбомов, сказал: «Робби мне надоел. Каким будет мой новый стиль, я пока не решил». Этот комментарий очень характерен для человека, который прославился тягой ко всему новому.

Любопытным представляется следующее наблюдение психологов: многие яркие звезды шоу-бизнеса и знаменитости, улыбающиеся со страниц модных журналов, тратят немало времени и сил на то, чтобы их манера держаться соответствовала манерам и образу жизни обожающих их поклонников. Причем это проявляется не только на экране, сцене или в любой другой сфере деятельности, где они прославились, но и в повседневной жизни. И это вызывает вопрос: «Кто кому подражает?»

Не смотри, что я делаю, а слушай, что я говорю

Помимо прочего я преподаю рекламу и маркетинг, а также веду курс делового администрирования (MBA). И везде стараюсь следовать максиме Конфуция: «Нельзя проповедовать то, что ты делаешь, пока не начнешь делать то, что проповедуешь». А также принципу:

Чтобы никогда больше не работать, найди работу по душе

Несколько лет назад из разговоров с преподавателями других колледжей я узнал, что нередко студенты обращаются к ним с просьбами дать профессиональный совет, как добиться успеха в той или иной области. И если преподаватель затрудняется с ответом, они просто выдумывают его сами! Дело доходило до того, что их выдумки даже появлялись в печати в качестве наиболее передовых рекомендаций (почти евангельская история, прости Господи!).

От самообновления людей к обновлению идей

Я расскажу вам историю о человеке, который обладал редким даром к сложным математическим вычислениям. Он настолько увлекался этим, что в ранней юности, когда его сверстники хихикали на последних рядах кинозалов, он сидел в одиночестве и, фыркая от удовольствия, наслаждался красотой сложнейших математических рядов, которые составлял из простых чисел. (По правде говоря, я всегда считал этого парня чудаком.)

Позже он стал вести курс делового администрирования и бухгалтерского учета. Однажды его попросили написать статью для одного экономического журнала о математических аспектах работы небольшой международной компании, специализирующейся на складировании и хранении товаров, и возможностях ее развития с использованием дистрибьюторской сети и Интернета. Что он и сделал во время продолжительной поездки в поезде дальнего следования. При этом, исключительно из озорства, он сочинил солидную, детально проработанную концепцию, хотя вся его статья от первой до последней строчки представляла собой псевдонаучные фантазии, основанные на совершенно несостоятельных домыслах!

Он, наверное, ожидал, что редактор разоблачит этот розыгрыш, однако статья была опубликована. Несколько лет спустя он оказался на семинаре по логистике, где докладчик, к его великому изумлению, ссылался на эту статью, как содержащую полезные рекомендации для всех серьезных менеджеров по логистике, желающих усовершенствовать методы своей работы. Созданный им миф стал легендой!

Дайте людям то, во что они могли бы поверить

Я не думаю, что это легкомысленное отношение, построенное на принципе «какое мне дело до того, кто это придумал, если это выглядит правдоподобно», является ответственным и тем более этичным способом помочь людям работать лучше и осваивать новое. И тем не менее, рискуя оказаться в роли мальчика, объявившего во всеуслышание, что король-то голый, должен заметить: подобная практика существует сплошь и рядом. Такое «евангелие» завоевывает еще большее доверие и авторитет, если о нем положительно отзываются другие уважаемые мужи из той же профессиональной среды. (Может быть, это явление вам более известно как «защита чести мундира».)

Большинство людей рады принять на веру практически любую информацию, если она не противоречит устоявшимся нормам и взглядам и имеет «товарный вид». Вот почему я рассказываю своим студентам о том, как важно оставаться ответственным и честным по отношению к своим клиентам и своему бизнесу, а прежде всего – по отношению к самому себе.

Всегда будь в гуще событий

Авторитет и, следовательно, научный вес той или иной идеи зачастую приобретается в том случае, когда ее достоверность подтверждают авторитетные специалисты или ученые, причем это вовсе не означает, что кто-то применял ее на практике. Эти ученые или специалисты вращаются в узком кругу своих ближайших коллег, которые знакомы с другими людьми из той же сферы деятельности. Таким образом, этот узкий круг пересекается с другими профессиональными или социальным кругами, которые, в свою очередь, связаны с еще большим количеством социальных групп и слоев, а те по своему периметру соприкасаются со множеством людей, имеющих уже гораздо более широкий диапазон интересов. Каждый последующий круг передает суть идеи другим, дополняя оригинал собственной интерпретацией, и таким образом раскручивает этот маховик, который продолжает вращаться и вовлекает в процесс все новых участников, распространяя идею дальше и дальше. Каждый играет свою роль в этой цепной реакции, вовлекающей людей и способствующей распространению первоначальной идеи.

Иными словами, это происходит примерно так:

– Ты можешь верить этому парню, это я тебе говорю.

– Почему?

– Потому что один знающий человек сказал мне, что он зря болтать не станет.

– Кто?

– Только между нами: ну, скажем, это один человек «сверху». В общем, ты меня понял.

– Ну да, раз у тебя такие знакомые, ты, наверное, и сам из тех ребят…

– Я так и думал, что до тебя дойдет.

Возьмем для примера менеджера по информационным технологиям, которому двадцать с небольшим лет и которому не дает покоя мысль о том, что перспектив для достижения успеха у него еще меньше, чем у его компьютера. И вот он решает увеличить свои шансы. Вместо того чтобы оставаться на вторых ролях, он стремится стать авторитетом в кругу своих коллег и знакомых, которые могли бы транслировать его идеи большему числу слушателей. Если его мысли содержат рациональное зерно, а не просто представляют собой дешевую саморекламу, он может рассчитывать на то, что со временем станет генератором новых идей. (Для этого потребуется определенная смелость, однако, проделав такую операцию, наш менеджер может быть уверен: отныне на него не будут смотреть как на пустое место.)

Что для одного «реальность», для другого смех, да и только

Многие мечтают изменить мир, но из-за постоянных неудач у них в конце концов опускаются руки.

Не потому что они пессимисты, а как раз потому, что они кажутся себе реалистами.

Одна из многих опасностей превратно истолковать самообновление состоит в том, что нечестивая троица в лице Самодовольства, Серости и Подозрительности состоит в заговоре, цель которого – подрезать крылья вашему оптимизму.

На каждого карабкающегося вверх по лестнице успеха приходятся сотни ожидающих лифта

Если вы будете терять понапрасну время, то, когда вы, по вашим представлениям, окажетесь в желанном центре всего и вся, неожиданно выяснится, что вы очутились на обочине. Стремясь делать то, «что полагается», вы защищаете права своей команды и рассчитываете на уважение к своим достижениям – результату упорного труда. Вы хотите стать таким менеджером, под началом которого сами всегда надеялись поработать, – внимательным к другим и уверенным в себе. Вы хотите быть таким отцом, который делает для своих детей «все, что необходимо».

И тем не менее у вас возникает ощущение, будто вы не поднимаетесь вверх по лестнице успеха, а наталкиваетесь на каменную стену сомнений. Попробуйте действовать по-другому.

То, что стало для вас внутренним барьером, для идущего по пути самообновления станет полем для творчества

Трудно заставить людей поверить в вас, особенно если вы постоянно наталкиваетесь на какой-то мощный внутренний барьер, мешающий осуществить задуманное. Я бы посоветовал представить себе, что страхи, мешающие вам двигаться вперед, – это огромная глыба льда. А теперь вообразите, что вы скульптор, работающий со льдом, и вас пригласили вырубить прекрасного павлина из этой огромной глыбы. Вместо того чтобы придавать льдине очертания птицы, отсекайте все, что на птицу не похоже. Чем больше вы отсечете лишнего от глыбы ваших страхов, тем быстрее вы обнаружите, что, возможно, уже обладаете основными качествами, необходимыми для выполнения задуманного. И не исключено, что эти качества были у вас всегда.

Преодоление барьеров страха требует мужества и решимости. Умение добиться своего, невзирая на все препоны и неблагоприятные обстоятельства, – великая сила.

Страх – естественное чувство. Большинство из тех, кто не решается полностью реализовать свой потенциал и рисковать ради того, что зачастую не стоит усилий, повинуются страху. Это в полной мере относится и к таким «рисковым людям», как предприниматели. И единственная разница между теми, кто рискует по-крупному, и теми, кто не рискует вообще, заключается в том, что, если уж вы встали на путь решительных перемен, у вас есть законное основание испытывать страх.

Когда веревка кончается, завяжите узел и держитесь покрепче.

Франклин Д. Рузвельт

Возможно, в настоящий момент вы чувствуете себя не в своей тарелке. Не исключено, что это связано с работой, которая поначалу казалась очень перспективной, а потом не оправдала ваших надежд. И все же посмотрите внимательно по сторонам. Земля не уходит у вас из-под ног. Ваше нынешнее положение представляется унылым и безрадостным, но приглядитесь: может оказаться, что это лучшая стартовая позиция. Стечение разнообразных – удачных или неудачных – обстоятельств забросило вас именно сюда, причем на этом тернистом пути вам пришлось преодолеть немало сложных и опасных препятствий. Не забывайте об этом, когда вам кажется, что все пропало, что на работе или дома вы погрязли в рутине и беспросветности. Держитесь за это знание, как за узел. В вашем распоряжении рынок готовых продуктов, и расширить предлагаемый ассортимент – в ваших силах. Если вы решили стать на путь перемен, разработайте этот рынок.

В процессе самообновления вам скорее всего придется предпринять некоторые умственные и физические усилия, чтобы заполучить то, что вам хочется и чего вы заслуживаете. Но если вы будете хвататься за все подряд, то роль случайности может оказаться слишком большой. С другой стороны, предаваться праздным размышлениям о самообновлении, вместо того чтобы набраться смелости и сделать что-нибудь стоящее, – удел пустых мечтателей. Когда, отбросив колебания и сомнения, вы начнете что-нибудь делать, ваше воздействие – значительное или достаточно скромное по своим масштабам – распространится на более широкий круг единомышленников, которые, в свою очередь, могут оказать поддержку или объединить свои усилия с вашими и таким образом расширить сферу вашего влияния. И даже ваша инертность не сможет этому помешать. До такой степени, что, когда дальнейшие шаги потребуют от вас мотивации, прогресс в этом деле может оказаться таким же медленным, как таяние огромного ледника.

Не сливайтесь с толпой, но и не теряйте с ней связи

Возможно, стремление расширить сферу влияния – это защита ваших прав как индивидуума, который противостоит некой жесткой системе (скажем, существующей на данный момент), пытаясь вместо нее разработать и предложить альтернативную модель в соответствии со своими представлениями о структуре и стиле. Не исключено, что для этого вам придется сменить работу или пуститься «в свободное плавание». Недостатком такого подхода является то обстоятельство, что, если вы не сумеете наладить отношения с новыми коллегами хотя бы на самом элементарном уровне и таким образом вписаться в круг людей, уважение которых вы пытаетесь завоевать, вы никогда не будете пользоваться тем авторитетом, который необходим для привлечения на свою сторону потенциальных оппонентов. Вам предстоит научиться, как писал Киплинг, «быть в толпе собою, при короле с народом связь хранить».⁶

Воспитание в себе чувства уверенности, необходимого для самоутверждения, и одновременно поддержание налаженных связей не должны превращаться в болезненный процесс. Часто все начинается с незаметных на первый взгляд перемен, которые по прошествии времени уже воспринимаются как должное. Это примерно как носить те же фирменные кроссовки «Nike», «Puma», «Reebok» или «Adidas», в которых хотел бы ходить любой представитель вашего круга или рабочего коллектива. По стилю ваша обувь ничем не отличается от того, что носят все вокруг, вот только шнурки и швы внутренней отделки у вас сработаны удачней. И именно эта особенность, это отличие, эта «изюминка», которой не может похвастаться никто другой, показывает, что вы имеете свой взгляд на то, как надо прожить эту жизнь. Может статься, в конце концов все мало-мальски влиятельные люди вашего круга пожелают, образно говоря, влезть в ваши кроссовки, как будто ваша маска начала прирастать к их лицам.

Самообновление в ритме Всемирной паутины

Революция, которую принес Интернет и которую часто поднимает на щит поколение обутых в кроссовки потенциальных миллионеров, сулила светлое будущее практически завтра. Этим надеждам суждено было сбыться для некоторых бизнесменов и «технарей», которым в противном случае не оставалось бы ничего другого, как жевать проданную навынос пиццу да корпеть над колонками цифр. Что же до остальных, то для них открылся ни с чем не сравнимый доступ к информации и такие же возможности выбора.

Тем не менее свобода доступа к информации, продуктам и услугам затмевалась надеждой на еще большие богатства. Когда могущественные корпоративные спонсоры крупных информационных сетей хотели выяснить, чего, по мнению массового потребителя, еще не хватает Интернету, этот вопрос зачастую ошибочно понимали как желание узнать, кем пользователи сети, включая и тебя, читатель, лично хотели бы стать.

Боясь опоздать, многие любители быстрых решений жертвовали тем, что у них было, надеясь заполучить все сразу, вместо того чтобы терпеливо двигаться вперед по пути самообновления. Когда индекс Nasdaq рухнул, выяснилось, что лишь немногим дано удержаться на столь быстро покоренных высотах.

Для многих людей, таких как Гейл – девушка двадцати с небольшим лет, одно время служившая в качестве менеджера IT проекта в интернет-компании, специализировавшейся на информационных технологиях, – самообновление означало нечто большее, чем быстрые решения, предлагаемые Всемирной паутиной. Гейл вообще попала в область высоких технологий случайно…

Я не хотела сидеть день-деньской перед монитором, я хотела работать с людьми. Одно агентство по трудоустройству предложило мне позвонить в компанию, которая искала инженера. Мне улыбнулась удача.

Работа оказалась интересной, и поначалу нагрузка была терпимой. Однако приходилось слишком долго задерживаться в офисе. Я проработала там два с половиной года, но с учетом сверхурочного времени набралось более трех с половиной лет. Если мне надо было уйти с работы пораньше, мне приходилось искать предлог, как будто я делала что-то предосудительное.

Я не понимала своих коллег. Это были люди, которые шли под венец, потом отправлялись в шикарное свадебное путешествие, для того чтобы вернуться и круглые сутки проводить на работе. Мне казалось, что это подневольный труд. Ночью я добиралась до дома и отправлялась ужинать в ресторан, потому что у меня не было сил подойти к плите. Я тратила кучу денег на одежду и вообще на внешний вид, чтобы убедить себя в том, что все это не зря.

Только через два года я поняла, что жизнь проходит мимо, хотя я прекрасно знала: на любом другом месте я буду получать гораздо меньше, и эта мысль пугала меня. А потом акции стали падать, и я вылетела с этой работы. Пришло время возвращаться в нормальную жизнь.

Сейчас Гейл занимается бухгалтерским учетом, и у нее нет особых надбавок к жалованью в виде мобильных телефонов и автомобиля.

Я собираюсь учиться и получить ученую степень по философии, то есть держаться как можно дальше от высоких технологий. А всем компьютерщикам, которых попросили с работы, могу сказать только одно: жизнь дает вам один шанс. Начните жить для себя, а не для других.

Итак, Гейл выбрала путь самообновления, а не поддалась на обещания горе-предпринимателей из Всемирной паутины, чьи «точки com» в итоге обернулись просто точкой. Разумно последовать ее примеру.

У каждого своя «Желтая кирпичная дорога»⁷

В конце концов вам выбирать, в каком направлении двигаться. Вопреки общепринятым представлениям, ваш путь к успеху, даже если его контуры только намечаются, недолог. Будут и попутчики. На самом деле это действительно одна из сотен тысяч дорог, обозначенных на карте вашей жизни. Часто на выбор верного пути влияет опыт тех, кто прошел по нему до вас. Стоит понаблюдать за ними и посмотреть, что у них из этого вышло. Однако это совсем не значит, что, однажды выбрав свой путь, вы не должны сворачивать с него всю свою жизнь только потому, что так поступили другие.

Карта вашей жизни постоянно меняется, а картограф – вы сами

Иногда вы можете обрести попутчика и идти с ним по выбранному пути рука об руку. В других случаях вы можете свернуть на ближайшем перекрестке и расстаться с теми, с кем вам больше не по дороге. И наконец, вы можете выбрать совершенно другую дорогу, проложенную теми, кто служит для вас примером.

Мы все нуждаемся друг в друге, для того чтобы сделать нашу жизнь богаче и разнообразней. Ваши попутчики могут помочь вам выложить, камень за камнем, Желтую кирпичную дорогу вашей мечты.

Однако прочность вещества, которое скрепит, подобно цементу, камни на вашей дороге, будет зависеть от того, насколько сильной окажется ваша вера в себя и насколько упорно вы будете добиваться поставленной цели.

И не следует забывать, что когда, ступив на путь самообновления, вы еще только-только начнете обретать мужество и веру в себя, другие, возможно завидуя этой вновь обретенной внутренней силе, будут время от времени пытаться выбить у вас из-под ног один или два кирпича.

Гол на своем поле

Возьмите случай легендарного английского футболиста Дэвида Бекхэма. Играя за «Манчестер Юнайтед», он подвергался постоянным нападкам со стороны буквально тысяч болельщиков, светских хроникеров и газетчиков, которые комментировали все стороны его жизни, начиная от прически и кончая видами на будущее его жены.

Потом нашлись профессора, которые взялись за оценку умственных способностей Бекхэма и пустились в рассуждения о том, достоин ли он представлять родину англиканской церкви на воскресных футбольных матчах. Временами возникало такое впечатление, что «каждая собака» считала своим долгом поддерживать высокий градус недовольства и распространять сплетни, которые плотной завесой окружали его неоспоримо фантастическое футбольное дарование.

Сплетни – это как кинопленка. Все начинается с негатива, который впоследствии проявляют, зачастую увеличивая запечатленный образ. Перед лицом такой ничем не прикрытой враждебности Бекхэм мог легко распрощаться с грязным миром футбола и, имея весьма приличное состояние, уйти на покой. Вместо этого он сделал то, чего от него никто не ожидал. Игнорируя колкости и свист трибун, футболист нашел в себе силы изменить свое отношение к происходящему, обуздать свой темперамент, что в сочетании с его природным даром принесло ему всемирную спортивную славу и повязку капитана сборной Англии.

Вы можете не сомневаться в том, что наряду с некоторыми спортивными комментаторами, болельщиками других клубов, журналистами и прочими недоброжелателями, пытающимися выбить кирпич из-под его ноги везде, куда бы она ни ступала, на пути Бекхэма нашлись люди, которые помогли ему преодолеть этот непростой жизненный этап. Когда вы будете искать в себе внутренние силы для самообновления, оглянитесь вокруг в поисках тех, кто может вам в этом помочь.

На пути к вершине

Еще один выдающийся спортсмен, олимпийский чемпион по фигурному катанию д-р Тенли Олбрайт, сказал: «Если ты грохнулся и проехался носом по льду, у тебя есть только один выход: встать и повторить попытку».

Способность подняться и начать сначала требует решимости, замешанной на уверенности в себе. Такой твердостью характера может гордиться каждый человек в любой сфере деятельности, где предпочтение отдается талантам. Если, например, говорить о конкурентной борьбе за лидирующие позиции у вас на работе, каждый имеет право на то, чтобы его заметили и судили о нем как об индивидуальном участнике этой гонки, чьи способности – знания, навыки и уверенность в себе – позволят ему выделиться на фоне кипы других резюме.

Для успешного продвижения вперед и вверх и изменений на этом пути в соответствии с обстоятельствами от вас потребуются такие качества, как усердие, сила духа, харизма, энтузиазм и честность. А более всего от вас потребуются воля и решимость свернуть с не оправдавшего себя пути, который вы когда-то избрали, для того чтобы произвести должное впечатление на вашего нынешнего или потенциального шефа, и направиться к новой цели. Это полностью соответствует требованиям самообновления и новаторского отношения к себе.

А теперь давайте обратимся к новой главе. В ней я надеюсь превратить вас из неискушенного новичка, только ступившего на путь побед, в увенчанного лаврами победителя, который уверенно движется по пути к успеху.

ВЫ НА ПУТИ К САМООБНОВЛЕНИЮ

• Постарайтесь превратить 15 минут вашей славы в успешно прожитую жизнь.

• Стремитесь стать двигателем процесса самообновления, а не его объектом.

• Победите свой страх и следуйте своим убеждениям.

• Не бойтесь рисковать.

• Обратите ваши знания в ваши достижения.

• На каждого карабкающегося вверх по лестнице успеха приходятся сотни ожидающих лифта.

• Не сливайтесь с толпой, но и не теряйте с ней связи.

• Станьте самим собой, а не кем-либо другим.

• Взаимодействуйте с теми, кому вы доверяете.

• Если вы упали, поднимайтесь.

• Доверяйте своему чутью, а не полагайтесь полностью на других.

• Шагайте уверенно и не скатывайтесь к цинизму.

• Не позволяйте отчаянию стать на вашем пути к самообновлению.

• Не бросайте начатое; просто развивайте то, что имеете.

• Будьте творцом своей удачи.

Глава третья
Принцип Мадонны: обновляй свои мелодию, образ и роль

Мадонна, которую британские поклонники приветствуют на концертах словами «Боже, храни нашу королеву», всегда была для меня воплощением самообновления. По всему миру сначала молодые девчонки, подростки, а потом и взрослые воспринимали эту поп-звезду безусловной ролевой моделью человека, знающего, как работать над собой. Другие звезды, такие как Кайли Миноуг и Джерри Хол-лиуэлл, похоже, меняют свой имидж по образу и подобию этой праматери всех, кто задумал изменить свой облик.

Мадонна Луиза Вероника Чикконе начинала свою карьеру с торговли пончиками на Таймс-сквер в Нью-Йорке. В дальнейшем в разные периоды жизни она являла себя публике в самых разнообразных образах: Пресвятая Дева и кающаяся католичка, грешница, распаляющая воображение оторва, звезда диско, королева в стиле техно, воплощение земли-кормилицы и сестренка «что надо»; девочка-колокольчик и восставшая из гроба Мэрилин Монро; примадонна в роли Эвиты Перон⁸ и помешанная на фитнесе дзен-буддистская послушница; взрывоопасная ядерная боеголовка и жгучая, как оголенный провод, проповедница сексуального освобождения с едва прикрывающими грудь нашлепками; воспевающая однополую любовь танцовщица на страницах журнала «Vogue» и лихая наездница, которой палец в рот не клади; расчетливая управляющая собственной империей и сама невинность в образе невесты; жестко-эротичная панк-певица в трехминутном клипе MTV и удачливая пиарщица; хозяйка дома, которой сорок с хвостиком и которая в качестве объекта вожделения мужчин среднего класса шагнула к нам прямо со страниц журнала «Reader’s Wives»⁹… и так далее, ибо Мадонна не собирается останавливаться на достигнутом.

Те, кто идет по ее стопам, как правило, остаются только в роли отстающих и догоняющих. И в то время как Мадонна продолжает создавать образцы для подражания, неудачливые последователи, по всей видимости, путают успех со скандальной известностью. Успех приносит удачу и богатство, а скандальная известность вызывает проклятья.

Подлинный успех не измеряется тем, насколько часто ваше имя мелькает в газетах или упоминается во внутрикорпоративной сети. Скорее, успех – это когда вы смотрите в зеркало и вам нравится то, что вы видите, когда ваше положение и личные качества вызывают у вас чувство оптимизма.

С той поры как «Like A Virgin» («Я невинна»), первая песня, принесшая Мадонне мировую славу, возглавила хит-парады, я, подобно большинству ее молодых поклонников, у которых обожание возобладало над здравым смыслом, уверовал в то, что Мадонна – вопреки широко разрекламированному образу девушки с широкими взглядами на секс – действительно была девственницей.

Загадка в том, как Мадонне удавалось последовательно создавать образ одного человека, в то время как многие предполагали и даже хотели верить в то, что она на самом деле другая? Еще интереснее понять, действительно ли мы выглядим в представлении окружающих совершенно иначе, чем в собственных глазах, и почему это происходит.

Что до Мадонны, я склонен все-таки считать, что она, скорее всего, всегда оставалась собой. Подтверждением этому служит ее интервью журналу «Elle»: «Терпеть не могу, когда твердят о том, будто бы я придумываю какие-то новые образы. Просто я раскрываюсь по-новому. Я открываю новые грани самой себя».

Если верить ее словам, Мадонна не меняется, а открывает новые стороны своей личности. Каждая ее «грань» – это еще один аспект одного и того же характера. Примерно то же имел в виду Эдвард де Боно в своей книге «Шесть шляп мышления».¹⁰ Он утверждал, что любую проблему лучше решать не «в лоб», а пошевелив скрывающимися за ним извилинами. И каждый случай требует особого подхода, или другой «шляпы». В каждой ситуации надо действовать сообразно логике и здравому смыслу.

Похоже, Мадонна не только развила эту идею, но и перевернула ее с ног на голову: вместо того чтобы всякий раз надевать приличествующую обстановке «шляпу», она просто являет миру еще одну до сей поры скрытую грань своей довольно многогранной личности. Таким образом, она не демонстрирует что-то уже давно известное в новой упаковке, а открывает то, чего раньше в ней никто не видел.

Это требует мужества. Не у каждого человека хватит решимости раскрыться для всеобщего обозрения. И так было во все времена.

Плоды познания

В книге Бытия рассказывается о том, что Господь сотворил Адама и Еву обнаженными. Это обстоятельство парочку ничуть не смущало. И только после того как они вкусили запретный плод, сорванный с Древа познания добра и зла, они заметили свою наготу и, как признался Адам, «убоялись». Причем убоялись так сильно, что попытались спрятаться от своего Создателя в Эдемском саду, что было пустым занятием, ибо око Его всевидяще.

Если закрыть глаза на размеры и всевозможные косметические ухищрения, под одеждой – как бы ни стремились к ее разнообразию модельеры – все мы равны. Как писал великий американский романист Марк Твен, «внутри мы все одинаковы». И все же мы боимся открыться миру. Впрочем, сказанное совсем не означает, что вам в целях борьбы за сексуальное и социальное освобождение следует прийти в голом виде на ближайшее деловое совещание.

И все же интересно подумать, что же заставляет нас так стыдиться и даже бояться открыть то, что скрывается за разнообразными защитными масками. Возможно, мы до такой степени хотим, чтобы мир увидел нас такими, какими мы выставляем себя на людях, что нам самим уже начинает казаться, будто наши представления о себе соответствуют действительности. Тогда как факты зачастую утверждают противоположное.

Как говорила покойная Голда Меир, бывший премьер-министр Израиля, «не скромничай, ты для этого недостаточно велик»

Вы – личность, а не этикетка

Недавно я посмотрел программу «А вы проживете без известных марок и моделей?», которая шла по британскому телевидению. В ней показали очень богатую английскую семью из Манчестера (мамаша, папаша, сын и дочь). Они согласились на неделю отказаться от использования товаров известных фирм, включая автомобиль «мерседес» и одежду от модных французских модельеров.

Сначала вся семья пришла в ужас от перспективы поменять свои «шикарные тряпки» и аксессуары вроде итальянских сумочек на «дешевку» типа нейлоновых костюмов, купленных на местном открытом рынке. Мамаша была в шоке, когда выяснилось, что теперь она не сможет позволить себе такие мелкие радости, как баночка консервированной фасоли фирмы Heinz, и что ей придется довольствоваться фасолью из подвального магазина, торгующего продуктами по сниженным ценам: «Об этом не может быть и речи. Фасоль не от Heinz – это вообще не фасоль». Впрочем, прошло несколько дней, и мама с дочкой не только примирились со своей участью, но и стали получать удовольствие от происходящего.

Однако эта ноша оказалась не под силу отцу семейства. Например, ему пришлось везти семью на машине «Vauxhall Vector» в ресторанчик неподалеку от дома, куда частенько захаживали друзья, привыкшие видеть их на «мерседесе» последней модели. «Это не машина, – заявил его юный отпрыск, указывая на „Vauxhall Vector“, – это кусок железа, пригодный только для того, чтобы добраться из пункта А в пункт Б!»

Терпения отца хватило меньше чем на неделю. В духе афоризма, гласящего, что «деньги не говорят, они вопят», он был просто-таки вынужден купить себе галстук от Армани. На вопрос жены: «Зачем ты это сделал?» – ее утративший всякое душевное равновесие супруг закричал: «Послушай, сегодня у меня был ужасный день в Сити, и я это заслужил». Довольно примечательно, что с этого момента его жена стала смотреть на него другими глазами.

Когда эксперимент подошел к концу, «мерседес», одежда и модные побрякушки были возвращены их владельцам. Увидев коробки с дюжинами пар обуви, огромную коллекцию платьев, блузок и тому подобных вещей, жена вдруг поняла, что все это богатство не украшало ее, а подавляло представление о самой себе, только и всего.

Отчасти благодаря рекламе, кричащей о том, как легко достигнуть материального обновления, делая покупки в кредит, такое могло бы приключиться с каждым, кто пустится в погоню за усеянной звездами европейской, австралийской, американской и еще какой угодно экспресс-мечтой. Беда только в том, что обладание этим имуществом может войти в привычку, которая будет обходиться вам все дороже и дороже.

Прицепите себе на рукав знак самообновления

В отличие от дамы в телевизоре, Мадонна тратила деньги не для того, чтобы чувствовать себя уверенней. Она приобретала шикарную одежду, отражающую ее мировоззрение. Такую цель зачастую преследуют компании, переодевая своих сотрудников в униформу и тем самым создавая определенный имидж. И все-таки какой бы элегантной и шикарной ни была эта одежда, под ее покровами нередко встречаются люди, которые дышат, ходят, беседуют и предпочитают считать себя личностями, а не человекоподобными манекенами.

Если бы мне поручили рекламировать успех как некую разновидность продукции, я бы прицепил этикетку снаружи, чтобы все могли ее видеть и узнавать. И все же суть успеха могут постигнуть только те, кто смотрит дальше парадной вывески и видит то, что кроется за ней.

Постарайтесь вовремя разглядеть все грани вашего подлинного «я»

По мере того как Мадонна становится все более опытной и учится самостоятельно и по-новому видеть свой внутренний мир и понимать его потребности, она открывает в себе соответствующие грани, которые людям свойственно либо любить, либо ненавидеть. В любом случае она работает на своих условиях. А это придает силы и создает дополнительную мотивацию для ее поклонников, особенно для женщин.

Можно предположить, что, для того чтобы продвигаться по пути самообновления так же успешно, как это выходит у Мадонны, надо попытаться создать свой собственный бренд. Это еще один подход, на который обращают самое серьезное внимание ведущие международные компании.

Подумайте о том, хватит ли у вас духа, чтобы, подобно Мадонне, взглянуть на себя со стороны, не пытаться полностью изменить окружающий мир, а попробовать приспособить к нему многочисленные грани вашей личности? Или вы, как семья в той телепрограмме, предпочитаете сохранять лицо, вместо того чтобы поведать миру о ваших радостях и печалях?

Иными словами, достаточно ли у вас сил, чтобы просто быть самим собой? Сама Мадонна говорила, что, пускаясь в то или иное предприятие, она хотела «по-тихому совершить переворот» (мы поговорим об этом подробнее в следующих разделах).

Совершенномудрый не судит слова или дела других и не осуждает их за то, что они сделали или не сделали. Он только размышляет над их словами и делами.

Будда

Для того чтобы обрести мужество, уверенность и решимость самостоятельно создать собственный образ в глазах окружающих, вам потребуется спокойная вера в свои силы. Прежде всего вам надлежит понять, кто вы и что собой представляете: вы хороший или плохой человек, вы хороши собой или однозначно несимпатичны.

Такая уверенность, не переходящая, однако, в излишнюю самоуверенность, поможет предстать в новом свете перед теми, кто ранее был замечен в предвзятом отношении к вам. После того как вы явите ваше истинное лицо, вам предстоит снять розовые очки и выявить тех, кто продолжает относиться к вам с предубеждением. Это совсем не означает, что они упали в ваших глазах или что вам следует недооценивать ваши да и их достижения.

Честность – вот качество, которое в процессе самообновления дается особенно нелегко. Общеизвестно, что, постоянно обновляясь, Мадонна нажила себе много врагов в мире бизнеса. Этого не избежать, если вы стремитесь сохранять верность самому себе, вместо того чтобы быть бледным отражением собственных представлений о вашем образе в глазах окружающих.

Я далек от того, чтобы советовать вам превратиться в кошку, которая совершенно ни от кого не зависит и гуляет сама по себе. Если только вас совсем не беспокоит, что люди, сегодня считавшие себя вашими друзьями, завтра могут отвернуться от вас. Ведь это ваша жизнь и ваше самообновление. И все же пока вы открыто не признали, кто вы и что вы, у вас нет шанса стать частью большой группы единомышленников, которые не сомневаются в своих силах и распространяют уверенность и веру в себя на тех, кто их окружает.

Вы можете возразить, что Мадонне было абсолютно все равно, нажила она себе врагов в процессе самообновления или нет. В конце концов, она в буквальном смысле этого слова могла себе позволить иметь сколько угодно врагов, друзей или знакомых. Возможно, это так. Ее не могло не заботить другое: какую бы сторону своей личности она ни открывала миру на каком-то этапе своей карьеры, это должно было приносить ей радость.

Понятно, что Мадонна для достижения идеального имиджа боролась и работала так, словно это был для нее самый важный проект в мире. Если она хотела продемонстрировать мистическую грань своей личности, она не жалела времени и сил, для того чтобы ее наряды, грим и общий облик настолько приближались к подлинной мистике, насколько она сама этого желала.

Это напоминает мне об одной крайне двусмысленной рекламе афганских ковров. На плакате был изображен совершающий намаз мусульманин, который стоял на коленях, низко опустив лицо и глядя на ковер. Надпись гласила: «Аллах живет в деталях». В контексте самообновления это можно отнести к вашим ценностям и верованиям: вы сами «живете в деталях».

Самая большая опасность, подстерегающая большинство из нас, заключается не в том, что наша цель высока и недостижима, а в том, что она низка и достижима.

Микеланджело

Теперь мы плавно подходим к теме проектов. Процесс вашего самообновления не является конечным. Он продолжается, и здесь, как в цепи, одно звено цепляется за другое. Вы помните старую поговорку насчет того, что цепь не может быть крепче самого слабого из своих звеньев? Следовательно, даже незначительные проекты могут принести вам крупные дивиденды, ибо они представляют собой сегодняшнее звено в вашей индивидуальной цепочке обновления.

В своем «мистическом проекте» Мадонна не упускала ни одной, даже самой мелкой детали, наподобие причудливых узоров, выписанных хной на ее ногтях и заметных на видеоклипах, что крутили по каналу MTV. Так и ваши проекты: чем они меньше, тем лучше.

Многие из нас имеют обыкновение постоянно жаловаться, что нам не поручают «достаточно серьезных заданий». Хуже того, мы недовольны, потому что нам кажется, будто работа над мельчайшими аспектами текущего проекта, которая продолжается уже несколько месяцев кряду, не может принести такого удовлетворения, как что-нибудь более значительное. Это чепуха. Малые проекты – это звенья нашего вечно продолжающегося ученичества, цель которого – осознать, каким образом мы можем получить максимальную отдачу от своих способностей и как развить эти способности. Как сама жизнь состоит из незначительных, но отнюдь не тривиальных событий, так и серьезные достижения невозможны без работы над скромными проектами.

Начните с мелочей

Вспомним британскую телевизионную викторину 1970-х годов под названием «University Challenge». Перед каждой игрой ее ведущий Бамбер Гаскойн самым внимательным образом изучал как вопросы, так и ответы. Причем он думал даже над тем, какой неправильный ответ может быть дан на тот или иной вопрос. И если такой ответ действительно звучал в студии, Гаскойн обычно говорил: «Вам не повезло. Вы почти угадали. Вы, видимо, решили, что имеется в виду то-то и то-то (и он давал свою домашнюю заготовку), здесь легко было ошибиться».

Другие ведущие просто зачитывали правильный ответ. Гаскойн же довел понимание значения таких мелких деталей до уровня искусства. Результат? Одна из самых популярных интеллектуальных игр на британском телевидении, не сходившая с экрана долгие годы.

Работайте над самообновлением не покладая рук – и вам воздастся

Доктор Бенджамин Блум из Чикагского университета в течение пяти лет изучал личностные особенности наиболее выдающихся людей из мира спорта, искусства и науки. В результате он пришел к выводу, что единственной характерной чертой, объединяющей лучших из лучших представителей этих сфер деятельности, была способность к тяжелому каждодневному труду в сочетании с невероятной энергией и упорством в достижении целей.

Это напоминает мне историю, которую часто рассказывают о Микеланджело. Один человек как-то заметил художнику, что его работа над картинами продвигается слишком медленно. Микеланджело возразил: «Если вы посмотрите внимательно, то увидите, что вот здесь я немного подчистил, а там чуть-чуть смягчил несколько штрихов». – «Да, но это такие пустяки», – рассмеялся тот в ответ. «Возможно, – возразил Микеланджело, – но из этих пустяков и состоит совершенство, а совершенство – это не пустяк».

Серьезное самообновление начинается с мелочей

Важно осознать, почему вам следует или, наоборот, больше не следует придерживаться той или иной линии поведения, и исходя из этого изменить не то, что вы делаете, а то, как вы это делаете.

Птичка по зернышку клюет

По роду своей деятельности мне приходилось участвовать в нескольких достойных проектах крупных благотворительных организаций, помогая им собирать деньги. И каждый раз я придерживался такого правила: обычный человек редко отзывается на просьбу о помощи, если речь заходит о крупномасштабных бедствиях – землетрясениях, голодающих народах, массовых эпидемиях и т. д. Однако картина резко меняется, стоит только эти общие проблемы представить в виде конкретных и частных: обратить внимание на бедственное положение жителей какого-то небольшого сообщества, оставшихся без крова, попросить всего пять фунтов для бедной семьи на развитие ее маленького бизнеса или на поездку к морю ребенка, страдающего лейкемией.

Эта логика напоминает мне о фантастическом достижении некоего француза по имени Мишель Лотито, зафиксированном в Книге рекордов Гиннесса. Он съел целый велосипед! Однако не за один присест. С 17 марта по 2 апреля 1977 года Лотито плавил части велосипеда и глотал порцию за порцией.

Итак, что же вы собираетесь обновлять?

Пока вы только собираетесь сделать «большой скачок» в этом направлении, позвольте заверить вас в том, что ваш проект самообновления может принимать самые разные обличья. Совсем не обязательно ему быть похожим на проект Мадонны, несмотря на все его гламурное великолепие.

• Возможно, вам надоело, что на вас не обращают внимания.

• Возможно, вы по горло сыты тем, что постоянно находитесь в центре всеобщего внимания, и мечтаете только о том, чтобы просто побыть таким, «как все».

• Возможно, вы хотите уделять больше времени своим домашним делам, но опасаетесь, что это пагубным образом отразится на вашей работе.

• Возможно, вы смотрите на своего шефа и думаете: «А ведь я смог бы делать его работу лучше, чем он».

• Возможно, вы хотите вернуть вашим отношениям с партнером свежесть первой встречи, но опасаетесь, что вам обоим будет не под силу выйти из ролей, ставших привычными.

• Возможно, вы хотите найти время для себя, просто потому что ваша контора со всеми заведенными там порядками изрядно вам надоела.

• Возможно, вы оказались в ситуации, когда те, кого вы любите, или даже те, с кем вы работаете, устали от вашей раздражительности, а вы сами страдаете от нее не меньше, чем они.

• Возможно, вы ощущаете, что установленные правила и инструкции не имеют ничего общего с элементарной справедливостью.

• Возможно, вы поняли, что благополучие вашего шефа еще не повод, для того чтобы каждое утро выскакивать из постели.

• Возможно, вас утомила роль «безупречного» родителя, работника, любовника…

• Возможно, до вас дошло, что вы не делаете себе никаких поблажек, но это легче, чем заставить себя взглянуть правде в глаза.

• Возможно, вы хотите изменить заведенный распорядок дня, при котором утром вы смотрите телевизор, днем слоняетесь по улицам и глазеете на витрины, а когда начинает смеркаться – готовите ужин, чтобы накормить человека, искренне полагающего, что вам есть дело до его проблем на работе.

• Возможно, вам наскучили старые анекдоты, которыми изо дня в день вас потчуют за обедом ваши коллеги.

• Возможно, вам хочется весь день смотреть в окно, а не на монитор вашего компьютера.

• Возможно, вы больше не в состоянии каждый понедельник начинать свой день с жизнерадостного «Ну как вы провели выходные?».

• Возможно, вы хотите, чтобы ваша жизнь была такой же упорядоченной и безоблачной, как ваше резюме, умещающееся на одной странице формата А4.

• Возможно, вы больше не желаете гадать, что готовит вам грядущий день, а дальше этого дело не идет.

Может, пришла пора заняться собой.

С чего начинать самообновление

Индивидуальные проекты самообновления могут быть исключительно скромными. Например, измените график, по которому вы забираете детей из школы, чтобы у вас высвободилось время или уменьшилась нагрузка, или в качестве первого шага разработайте новую форму ведомости учета клиентов.

Давайте рассмотрим эти два проекта отдельно и попытаемся понять, как можно использовать их результаты в качестве составной части вашего ежедневного процесса самообновления.

Начнем со школьного графика: вам постоянно не хватает времени, а ваши дети из-за спешки могут стать раздражительными, в результате с ними бывает трудно найти общий язык, и так далее и тому подобное – все одно к одному, а напряжение растет.

Что же делать? Давайте спокойно рассмотрим варианты ваших действий.

1. Вы улыбаетесь, терпите и оставляете все как есть.

Вы вполне можете запустить своими проблемами в небеса в надежде на то, что они вернутся на землю в том порядке, который вас устраивает. Если это ни к чему хорошему не приведет, вы по крайней мере проявите при этом изрядную долю оптимизма, и возможно, удача повернется к вам лицом. И все же ваше самообновление – слишком важная штука, чтобы полагаться только на удачу.

2. Вы принимаете нестандартное решение.

А что, если применить к этому делу какой-то неожиданной подход, то есть примерить одну из тех самых «Шести шляп мышления», о которых мы уже вели речь? Такая тактика может подсказать новые, зачастую очень своеобразные решения. Например, почему бы вам, вместо того чтобы тратить кучу времени и возить детей в школу и обратно, не попробовать уйти с работы и дать им домашнее образование? Это шутка. И вот чем чревато принятие нестандартных решений: вы пускаетесь в свободное плавание и на выходе получаете длинный список новаций, которые по большому счету бесполезны.

3. Вы задаете вопросы самому себе.

Вы берете один аспект своего проекта и, не отклоняясь ни на шаг, изучаете его в мельчайших деталях. Потом вы сосредоточиваетесь на нем и двигаетесь все дальше и глубже. Возьмем, к примеру, экономию времени.

Мне надо экономить время Мне надо водить машину быстрее Мне нужна более мощная машина Мне надо сменить работу, чтобы заработать больше денег на более мощную машину КАРАУЛ! Помогите! Я так больше не могу!

Раздвиньте горизонты вашего мышления, и вы станете сильнее

А что, если мы возьмем все лучшее из этих трех методов и объединим в одну идею, которую я назвал «Три в Одном» (ТВО)? Эта идея основана на предположении, что попытка решить проблемы по одной почти всегда оказывается бесплодной.

Перед вами проблема: как забирать детей из школы? И вы пытаетесь решить ее, договорившись о гибком графике прихода на работу. Слева от вас находятся все фактические аспекты проблемы, из-за которых вы оказались в этой ситуации. Справа – все возможные способы ее разрешения. В середине – ряд творчески разработанных предположений, которые приведут к верному решению.

ТВО в самых общих чертах

• Изучите одно за другим обстоятельства, из-за которых вы оказались в нынешней ситуации.

• Чего в итоге вы хотите добиться? Вместо косметических улучшений представьте себе, каким бы вы хотели видеть свое место в придуманном вами совершенном мире.

• Какие возможности подсказывает вам опыт?

• Используйте эти возможности и находки, для того чтобы произвести перемены.

• Чтобы не утонуть в море вариантов, постоянно напоминайте себе о том, что впереди желанный берег, и не растекайтесь мыслью по древу – старайтесь использовать ключевые находки.

• Используйте выбранные варианты действий для самообновления, и вы, возможно, придете если не к первоначально задуманному идеальному решению проблемы, то по крайней мере причалите к берегу, который вознаградит вас за старания и откроет перед вами новые перспективы.

Возвращаясь к проблеме доставки детей из школы:

 ТВО: этап первый

Можете ли вы представить, что, забирая своего ребенка из школы в следующий раз, встретите других родителей?

 ТВО: этап второй

Можете ли вы наладить контакты с некоторыми из них на основе взаимовыручки и взаимозаменяемости? Могут ли ваши дети подружиться, что расширит круг их общения и позволит вместе посещать какой-нибудь клуб, кружок или что-то еще?

 ТВО: этап третий

Используйте возможности, которые предоставляет такая взаимозаменяемость, для совместных познавательных занятий после школы или для того чтобы иногда по очереди приглядывать за детьми в выходные дни.

И вот перед нами уже не просто мелкий проект «Как же возить детей?». Это самый замечательный график взаимозаменяемости, до которого только можно было додуматься! Теперь нужно до подробностей разработать все варианты: по какому графику и кто забирает детей, как подменить друг друга в случае необходимости, как покормить детей в машине, какие диски ставить им по дороге, какие маршруты лучше использовать – этот список можно продолжать бесконечно.

Если подойти к работе по самообновлению с должной скромностью, она отнюдь не предполагает участия в конкурсе на звание самого умного человека в округе. Наиболее логичное решение зачастую может оказаться не самым лучшим. Если вы не вытолкните себя за привычные границы, вы всегда будете стиснуты в рамках того, что представляется вам возможным.

Крупный проект самообновления позволяет поставить перед собой задачу, обдумать то, что вам предстоит совершить, приступить к делу и, в конце концов, с чувством удовлетворения оглянуться на свои достижения.

А как же наш второй пример с ведомостью учета клиентов? Что ж, можно пойти по пути наименьшего сопротивления: войти в программу Word, найти шаблонную ведомость учета, заполнить нужные графы, раз-два и готово. Только это так же скучно, как качать мышцы, поднимая пуховую подушку.

Наберитесь смелости и переступите через шаблоны. Сделайте так, чтобы окружающие, глядя на вас, видели не бесцветную посредственность, а человека со способностями. Более того, когда выяснится, что вы – генератор новаций, ваши коллеги подхватят идею самообновления и сами станут придумывать что-нибудь новое. В бизнесе это хорошо для вас, прекрасно для вашей компании и плохо для ваших конкурентов.

А что, если посоветоваться с самими клиентами? Что бы они желали видеть в этом документе? Поговорите со своим шефом, с коллегами да и вообще со всеми, кто по работе так или иначе связан с этими ведомостями. Смею вас заверить, что ваша инициатива будет, как минимум, отмечена, и у вас появится возможность проявить себя в более крупном и важном проекте. За этим может последовать повышение в должности, успешная карьера и появление новых перспектив. Но если ими пренебречь, они в итоге так и останутся бесполезными и нереализованными возможностями.