«Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху», Джон Шоул o'xshash kitoblar

Как построить клиентский сервис с нуля
Наталья Еськова va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 3 на основе 4 оценок
58 222,68 s`om
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулПеревод Юлия Жукова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
105 778,49 s`om
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон ШоулПеревод Ирина Евстигнеева
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 54 оценок
55 304,25 s`om
На службе злаРоберт ГэлбрейтПеревод Елена Петрова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 3584 оценок
91 784,62 s`om
Воля к власти. История одной мании величияФридрих Нитше va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,8 на основе 5 оценок
110 754,41 s`om
20 000 лье под водойJyul VernПеревод Марко Вовчок
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,9 на основе 28 оценок
23 201,52 s`om
Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успехаЛинда Каплан Талер va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 444 оценок
58 222,68 s`om
Ставок больше нетЖан-Поль СартрПеревод Татьяна Чугунова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 949 оценок
43 630,53 s`om
Принцип «черного ящика»: Почему ошибки – основа наших достижений в спорте, бизнесе и жизниМэтью СайедПеревод Николай Караев
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 222 оценок
93 243,83 s`om
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достиженияМайкл Ливайн
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 110 оценок
72 814,83 s`om
Клиенты на всю жизньКарл Сьюэлл va b.Перевод Михаил Иванов и др.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 1496 оценок
65 518,75 s`om
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулПеревод Ирина Евстигнеева
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
94 703,05 s`om
Психопатология обыденной жизниЗигмунд ФрейдПеревод Г. В. Барышникова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,2 на основе 11 оценок
36 334,45 s`om
Принцип «черного ящика». Почему ошибки – основа наших достижений в спорте, бизнесе и жизниМэтью СайедO'qigan Владимир РыбальченкоПеревод Николай Караев
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 545 оценок
108 857,43 s`om
Изучаем DDD – предметно-ориентированное проектированиеВлад ХононовПеревод Николай Вильчинский
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 4,1 на основе 20 оценок
109 295,20 s`om
Лидерство на всех уровнях бережливого производства. Практическое руководствоДжеффри Лайкер va b.Перевод Ю. Семенихина
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,4 на основе 12 оценок
87 406,98 s`om
Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результатДэн КеннедиПеревод Дмитрий Глоба-Михайленко
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,4 на основе 622 оценок
80 110,90 s`om
Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаосаНассим Николас ТалебO'qigan Дмитрий КреминскийПеревод Николай Караев
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 2067 оценок
131 183,42 s`om
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус Мёллер va b.Перевод Анна Логвинская
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 81 оценок
78 213,92 s`om
Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другомуМаркус Бакингем va b.Перевод Д. Мухина
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,7 на основе 42 оценок
72 814,83 s`om
Роковые яйцаМихаил Булгаков
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,8 на основе 93 оценок
23 201,52 s`om
18+
Сидя в огне. Преобразование больших групп через конфликт и разнообразиеАрнольд МинделлПеревод Марк Драчинский
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
71 501,53 s`om
Треска. Биография рыбы, которая изменила мирМарк КурланскиПеревод Юрий Гольдберг
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 55 оценок
58 222,68 s`om
Искусство обманаКристофер ХэднегиПеревод Анастасия Соломина
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 3,9 на основе 49 оценок
72 814,83 s`om