Kitobni o'qish: «Как быть уверенным в себе»

Originally published in the English language by HarperCollins Publishers Ltd. under the title How to Be Confident

© 2022 James Smith Translated under licence from HarperCollins Publishers Ltd.

© Перевод, оформление, издание на русском языке. ООО «Попурри», 2024

* * *

Данная книга предназначена для использования исключительно в информационных целях и никоим образом не может служить заменой профессиональным рекомендациям медицинских работников. Автор и издатель категорически не несут ответственности, возникающей прямо или косвенно в результате использования любой информации, содержащейся в этой книге. Если вы подозреваете у себя какую-то медицинскую проблему, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться за квалифицированной медицинской помощью. Упоминание в данной книге каких-либо продуктов не означает, что автор или издатель рекомендуют эти продукты.

Вступление

Дорогие мои читатели, спасибо, что выбрали эту книгу или загрузили ее аудиоверсию. Я не знаю, где вы сейчас находитесь – в аэропорту, в книжном магазине или у себя на кухне. Могу предположить, что вас одолевают сомнения относительно того, принесет ли вам пользу книга об уверенности и нужна ли она вам вообще. Что ж, это нормально. Возможно, вы думаете о том, захватит ли вас эта книга, моя книга, или же перекочует на полку к другим, тем, которые вы начали читать и оставили на потом. Могу лишь сказать пока, что здесь коротко и ясно изложены мои мысли по теме уверенности. Надеюсь, они увлекут вас не меньше, чем меня.

Человек, который любит гулять, зайдет дальше, чем тот, кто следует в конкретный пункт назначения. Я говорю это по той простой причине, что уверенность – это не только конечная цель, но и критически важная составляющая путешествия, влияющая на направление вашего нынешнего пути. Незначительное изменение направления движения может привести в совершенно иной конечный пункт. Я собрал и проанализировал множество идей и точек зрения, результатов исследований по обширной теме уверенности и пришел к выводу, что наибольшее значение уверенность имеет в трех жизненных сферах, таких как карьера, отношения и удовлетворенность жизнью. А пока я прошу вас поразмышлять о последствиях отсутствия (а не обретения) уверенности в этих областях вашей жизни в обозримом будущем. Какими они вам представляются?

В этой книге есть масса вещей, о которых я не знал, пока не занялся ее написанием и соответствующей познавательно-исследовательской деятельностью. В процессе работы я сделал для себя немало открытий, которые, думаю, будут полезны всем, кто найдет время послушать или прочесть о них.

Так что решайте, переворачивать вам следующую страницу, чтобы отправиться в путешествие, которое совершил я, либо оставить мой труд на полке, дома или в книжном магазине. Лично мне немного досадно, что столько людей проживают жизнь, не исследуя свой внутренний потенциал, не используют имеющиеся у них возможности и каждый день боятся вещей, которых не следует опасаться.

Вы всего в 240 страницах от того, чтобы узнать, кто вы на самом деле, чего можете достичь и что вам отныне следует делать. Я рад, что вы читаете эту книгу, и уверен, что благодаря ей вы станете лучшей версией себя.

Готовы? Тогда начнем.

Джеймс

Знакомьтесь: уверенность

Я пишу книги уже несколько лет и не раз давал толкования и определения слов и терминов. Однако со словом «уверенность» не все так просто, потому что оно имеет много разных значений. Я постараюсь не только их прояснить, но и помочь вам по-настоящему понять, что такое уверенность, зачем она нам нужна и как может изменить нашу жизнь. Подумайте, с чем у вас ассоциируется уверенность. С радостью или с грустью? С открытым или с ограниченным умом? С полноценной жизнью или с прозябанием? С беспокойством или с радостным волнением? Со страхом или со смелостью? С наполовину пустым стаканом или наполовину полным? Прежде чем мы углубимся во все эти вопросы, давайте разберем некоторые формы уверенности, присущие окружающим нас людям.

Эпистемологическая уверенность

Слово «эпистемологическая» означает «относящаяся к знаниям». Проще говоря, это степень определенности в той или иной ситуации. К примеру, вы можете сказать своим друзьям: «99 процентов из 100, что я буду свободен в эти выходные». Или заявить: «Я гарантирую, что этот путь короче». Однако такая уверенность не всегда ясна или рациональна. С одной стороны, водители чувствуют себя за рулем абсолютно уверенно. Эта уверенность обусловлена хорошо развитыми и закрепленными навыками вождения. С другой стороны, как ни парадоксально, те же люди, которые считают, что хорошо водят автомобиль, страдают от синдрома самозванца всякий раз, когда их повышают по службе или назначают на ответственную должность. Итак, если данный тип уверенности связан с личной убежденностью в собственной компетенции, так ли он надежен? Вероятно, в некоторых ситуациях, когда вы являетесь единственным специалистом в какой-то области. Но во многих случаях уверенность подобного рода (или ее отсутствие) – дело субъективное и, на мой взгляд, подлежит сомнению.

Социальная уверенность

Это то, как вы обычно ведете себя при общении и знакомстве с людьми, как держитесь, как и что говорите. Социальная уверенность требует определенного уровня смелости и может включать в себя элемент притворства (что не всегда плохо). Многим, возможно, придется выработать решимость быть собой, презентовать себя и выражать свои мысли и чувства в социальном окружении, потому что среди нас есть люди, которые постоянно боятся оплошать. Это происходит не только в группах в социальных сетях, но и в публичном пространстве вроде тренажерного зала. Страх возникает из-за беспокойства по поводу того, что вы что-то не так делаете или не принадлежите к данной среде. Люди боятся быть воспринятыми негативно, а потому, думаю, в большинстве своем предпочитают промолчать, чтобы избежать возможной критики.

Уверенность в себе

Думаю, не будет бахвальством сказать, что я особенный.

Мухаммед Али

Уверенность в себе – это знание, что вы способны справиться с поставленной задачей, состояние, когда вы уверены в своих силах, обычно в конкретной ситуации или среде. Уверенность считается желательной, а иногда и обязательной чертой характера, особенно в спорте. Как сказал Генри Форд, «когда вы думаете, что что-то можете, и когда думаете, что чего-то не можете, вы в обоих случаях правы». Готовитесь ли вы к бою, как Мухаммед Али, или к собеседованию при приеме на работу, или к важному разговору, ваша мысленная установка на результат во многом его определяет. Иногда уверенность в себе граничит с самоуверенностью, которая меньше приветствуется в спорте и других жизненных сферах, поэтому мы исследуем разницу между этими двумя качествами и поговорим о том, как вырабатывать более полезное из них – уверенность в себе.

Интуитивная уверенность

Некоторые вещи просто кажутся правильными. Часто нам говорят, что нужно доверять своей интуиции, так называемому внутреннему чутью¹. Так ли это на самом деле или это полная чушь? В реальности живот и мозг связаны гораздо теснее, чем мы раньше думали. Исследования показывают, что пробиотики смягчают симптомы тревоги и депрессии не менее эффективно, чем обычные лекарства¹. Таким образом, значимость кишечника как для физического, так и для ментального здоровья очевидна. Однако можно ли ему доверять при принятии решений? Оказывается, это очень субъективный момент, касающийся когнитивных искажений, о которых мы поговорим позже. Когда вы принимаете правильное решение, основываясь на своей интуиции, то отдаете ей должное и запоминаете этот случай, но если результат ваших действий отрицательный, можете винить во всем неудачу, а не способность своего внутреннего голоса предсказывать определенный исход ситуации.

Речь идет о рациональном обосновании своих чувств касательно принятия решений, что позволит лучше понимать, каким образом принимать их в будущем. Я не советую «просто следовать своей интуиции». Полагаю, нужно в равной степени и опираться на прошлый опыт, и объективно анализировать реальные последствия тех или иных действий.

Причина, по которой я еще во вступительной части выделил наиболее известные типы уверенности, состоит в том, что, как мне кажется, всем не хватает уверенности в каких-то жизненных аспектах, причем у каждого это очень индивидуально. Конечно, я могу ошибаться, может быть, вы чувствуете себя уверенно всегда и везде, но не думаю, что такое бывает. Возможно, читая это, вы испытываете желание поднять руку и сказать: «Да, я тот самый счастливчик, которому не нужна помощь в развитии какого бы то ни было аспекта уверенности». Что ж, на мой взгляд, вы, мягко говоря, заблуждаетесь.

Даже если случится так, что никто и никогда не сочтет вас неуверенными в себе, признайтесь, что если подумать, то обязательно найдется хотя бы одна жизненная сфера, которой вы избегаете. Я считаю, так было испокон веков, но в наше время технологий, экранов и удаленной коммуникации проще, чем когда-либо, спрятаться от этих неудобных сторон своей личности, поэтому меня беспокоит, что нас ждет в будущем.

План обучения уверенности

Уроки, в которых мы нуждаемся, часто скрыты в задачах, которых мы избегаем.

Люси Лорд

Я прошу вас кое о чем подумать, прежде чем вы углубитесь в эту книгу. Какими бы семью прилагательными вы себя описали? Если бы кому-нибудь из ваших знакомых нужно было выразить свое мнение о вас в семи словах, что это были бы за слова? Пожалуйста, сделайте мне такое одолжение: запишите семь прилагательных, которыми можно было бы вас охарактеризовать на данном жизненном этапе. Эти определения на протяжении нашей жизни меняются, поэтому важно периодически выполнять такое задание. К примеру, когда я учился в школе, мне наверняка подходили прилагательные «невнимательный», «недисциплинированный», «нерадивый». Но теперь это другие слова: «последовательный», «предприимчивый», «амбициозный» и т. п. Так что возьмите телефон, наберите и сохраните семь прилагательных, а потом установите напоминание на ту же дату, что и сегодня, только в следующем году. Через год снова запишите прилагательные, которые, по-вашему, вас характеризуют, и поразмышляйте о том, насколько вы изменились в течение двенадцати месяцев.

Полагаю, что если бы мы задали людям вопрос о том, что такое уверенность, то получили бы самые разные ответы, поскольку, как и многое в жизни, это понятие субъективное. Однако, как мне кажется, все бы сошлись во мнении, что это хорошая и, безусловно, полезная вещь в любой ситуации. Если бы ее можно было каким-нибудь образом закупоривать в бутылки и продавать, такая продукция пользовалась бы бешеным спросом. Пока же ближе всего к бутилированной уверенности алкоголь, но с ним связано множество других проблем, о которых я скажу позже.

Многие ошибочно считают уверенность побочным продуктом успеха и думают: «Вам хорошо быть уверенными – вы продаете книги и делаете то-то и то-то». Поэтому я предлагаю вам первым делом избавиться от убеждения, что уверенность и успех неразделимы, и привязать ее к своим отношениям с неудачами. Дело в том, что уверенность свойственна не только успешным людям, но и тем, кто способен принимать потери и готов продолжать учиться.

Тогда почему нам об этом не говорят? Почему этому не учат в школах? Уверенность – ключевое качество людей, от которых зависят инновации. Я часто думаю о том факте, что ее трудно отследить или измерить. Существуют тесты на IQ и экзамены по естествознанию, математике и английской литературе. Но протестировать уверенность невозможно. Просто задумайтесь на минуту, как ее оценивать? Уверенность нельзя взвесить, выразить количественно, рассмотреть под микроскопом, доказать (либо опровергнуть) вне нашего восприятия.

Раньше я называл уверенность суперсилой, но сейчас думаю, что это неправильный термин. Суперсила – это что-то киношное, непостижимое и, следовательно, недостижимое. В действительности же мы можем повысить уровень своей уверенности за относительно короткий период времени. Мы постоянно изменяемся, развиваемся и становимся новыми версиями себя, подобно змеям, полностью сбрасывающим старую кожу. В своей предыдущей книге я заострил внимание на «иллюзии конца истории» – распространенном убеждении, что с возрастом все труднее что-либо менять, что жизнь входит в определенную колею, что будущее – это просто повторение настоящего, в той или иной интерпретации. Дабы развенчать эту установку, я предложил своим читателям – и предлагаю сейчас вам – оглянуться на прошедшие десять лет и оценить, насколько изменились ваши ценности, моральные принципы, личностные качества, мыслительные установки и социальные роли. Что-то в лучшую сторону, что-то – в худшую. Мы сами создаем проект под названием «Жизнь» и решаем, кем нам быть каждый день. Поэтому уверенность – это не суперсила и не что-то, что можно измерить или рассмотреть под микроскопом. Скорее, это убеждение, основанное на ценностях. Позвольте мне объяснить.

Единственный способ реально оценить наш потенциал перемен в предстоящее десятилетие – это оглянуться на десять лет назад и посмотреть, как далеко мы ушли в своем развитии.

Если вернуться к печально известной цитате Генри Форда – «Когда вы думаете, что что-то можете, и когда думаете, что чего-то не можете, вы в обоих случаях правы» – и немного о ней поразмыслить, то получится, что наши мысли в конечном итоге определяют наши убеждения, верно? Если мы смотрим в окно и думаем, что пойдет дождь, то верим, что он начнется. Вера, априори ассоциирующаяся с религией, больше связана с нашей уверенностью или убежденностью в последствиях чего-либо. Если использовать слово «вера» в этом контексте, становится понятно, что на убеждения людей влияет множество факторов: культура, семья, особенности восприятия, опыт. Отсюда вытекает очень важный вопрос: можно ли изменить убеждения? Ответ «да». Тогда позвольте спросить вас: «Можно ли изменить вашу веру в собственные возможности?» И ответ, нравится вам это признавать или нет, тоже «да».

Я не люблю религиозные дебаты и не собираюсь здесь начинать их. Но уверенность – важная составляющая веры в что-то, что еще не произошло, но может случиться. Илон Маск верил, что ракеты смогут возвращаться на Землю после полета в космос. Его вера в то, что никогда раньше не делалось, позволила это осуществить. Люси Лорд, моя очень хорошая подруга, о которой говорилось ранее, однажды, на важном этапе моей профессиональной карьеры, подарила мне открытку, которую я прикрепил к окну своего автомобиля, и с тех пор она всегда у меня перед глазами. Это маленький кусочек картона размером примерно 8 × 8 см с цитатой Нельсона Манделы:

Многое кажется невозможным, пока вы этого не сделаете.

Уверенность – это, по сути, вера в неизвестность, в неизведанную территорию, в непрожитый опыт, и ключ к раскрытию внутреннего потенциала человека находится только в его воображении. Нам необходима уверенность в своих мыслях, чтобы воплотить их в реальность. Эта книга – призыв к действию во имя веры в себя и собственные силы.

Уверенность – это способность быть собой, и ей неизменно сопутствует чувство собственного достоинства, а также ощущение, что вы вносите положительный вклад в любую ситуацию, в которой оказываетесь. В личных отношениях это глубинное знание, что вы можете сделать жизнь другого человека лучше, если он решит разделить ее с вашей. На собеседовании это реальная убежденность в том, что вы будете активом на вес золота (или, по крайней мере, с лихвой окупите свою зарплату). Важное примечание: вы можете ошибаться, вам не всегда удается достичь рабочих целей, у вас могут не сложиться личные отношения, но это не значит, что с вами что-то не так. Пытаться в любом случае стоит.

Сталкиваясь с какой-то проблемой, мы обычно обращаемся к имеющимся у нас представлениям о том, как ее решить, и имеющимся в нашем распоряжении инструментам. Накладываем повязку на рану, принимаем антибиотики при инфекции, носим маску во время пандемии и чаще моем руки. Но какие инструменты и представления имеются у нас для решения проблемы неуклонно падающей самооценки и разрушающейся природы человеческих взаимоотношений? Честно говоря, я сам хотел бы это знать.

Лично я понимаю уверенность как способ смело открывать двери, проявлять любознательность, идти на риск, верить в свои силы и поддерживать себя в любых начинаниях. Люди разные, все мы стремимся к разным вещам, и каждый выбирает собственный путь в жизни. Нам необходим первоначальный импульс, чтобы сделать первые шаги. А затем продолжать двигаться в нужном направлении и праздновать маленькие победы, которые не всегда даются легко и требуют от нас быть разными версиями себя. Как я уже говорил, вопрос не столько в наличии уверенности относительно качества жизни, сколько в ее отсутствии.

Больше всего в жизни я боюсь прожить ее впустую или не так, как хотелось бы. Когда на смертном одре людей спрашивают, о чем они сожалеют, многие говорят вещи вроде «Жаль, что я не сделал этого», «Жаль, что я не сделал того», «Жаль, что я то-то и тогда-то не сказал». Это достоверный факт: в конце жизни человек гораздо больше печалится о том, чего он не сделал, чем об ошибках, которые совершил.

Поэтому я прошу вас довериться мне, а по прочтении этой книги доверять и себе – не бояться совершать ошибки, идти на риск, инвестировать в свое счастье и избегать сожалений. Давайте начнем.

Часть I
Что такое уверенность?

Глава 1
Уверенность в принятии решений

Будьте собой и говорите, что чувствуете, потому что тот, кто возражает, не имеет значения, а люди, имеющие значение, не возражают.

Бернард Барух, американский финансист и политический советник

Кто мы, как действуем, что для нас важно, а что нет. Это все крошечные решения, и мы принимаем их сотни, а может, и тысячи ежедневно. Они как раз и определяют то, что мы из себя представляем. Я думаю, что уверенность играет неоценимую роль в этом процессе. Что мы решаем делать, когда нам предоставляются благоприятные возможности для решения важных проблем? Хватаемся за них или молча смотрим, как они ускользают? Боремся за что-то или стоим на месте, не зная, с чего начать? В любом случае мы делаем выбор. Помните, что ничего не предпринимать – это тоже решение. Как я люблю говорить, «отсутствие реакции – это тоже реакция». Не сказать кому-то, что вы чувствуете, или не выразить свое мнение начальству – это поступок. Поэтому с технической точки зрения бездействие – это тоже действие. Но не будем вдаваться в философские дебри, так как книга не об этом, и продолжим заниматься практической работой.

Иногда нам необходимо принять решение, чтобы оказаться в ситуации, где мы сначала что-то решаем, а уж потом у нас появляется уверенность. На ум приходит фильм «Всегда говори „ДА“» с Джимом Керри в главной роли. У Карла Аллена, которого играет Джим Керри, весьма депрессивное отношение к жизни, поэтому друг уговаривает его сходить на семинар мотивационного оратора. Там его убеждают заключить соглашение, по которому он должен отвечать «да» на любое предложение.

Это никоим образом не совет, а просто пример цепочки «решение – уверенность». Личность каждого из нас во многом определяется нашими делами и поступками, но они также могут обуславливать то, кем мы являемся (или, что еще лучше, кем мы становимся). Я слышал, как коучи говорят: «Учить – значит учиться дважды». Проведя небольшое исследование, я узнал, что эта фраза принадлежит французскому писателю Жозефу Жуберу. Когда меня впервые попросили преподавать джиу-джитсу, я, не особенно задумываясь, согласился. В итоге пришлось заново изучать и отрабатывать все приемы, прежде чем обучать им других; страх оплошать и сделать что-то не так оказался отличной мотивационной составляющей. Конечно, не всегда стоит сначала говорить «да», а потом разбираться в нюансах. Но во многих случаях это один из самых быстрых способов усовершенствовать свои навыки в какой-то области. Соберитесь с силами и возьмитесь за работу, на которую прежде поглядывали с опаской.

Подозреваю, что некоторые задачи слишком масштабные и трудные, чтобы просто сказать «да». Давайте представим, что вы вырабатываете уверенность тренироваться в спортзале. Вместо того чтобы соглашаться со всем, что вам говорят, можете постепенно привыкать к нагрузке и поэтапно увеличивать ее. Даже если вы решите начать всего с четырех подходов одного упражнения, то со временем можете почувствовать себя достаточно уверенными, чтобы выполнить восемь подходов двух упражнений… и так далее. Поэтому не нужно говорить «да» всем сложным задачам – наберитесь смелости сделать хоть что-нибудь.

Для чего вам нужна уверенность?

Много лет я провожу консультации по персональному тренингу и за это время выслушал сотни людей, выражающих свои желания и амбиции. Однако никто из них сразу не мог толком сказать, чего он на самом деле хочет. Очень многие желали примерно одного и того же – лучше себя чувствовать, похудеть или стать сильнее. Но эти ответы и мыслительные установки лишь маскировали конечную цель, до которой мне приходилось докапываться. И в этой главе я собираюсь сделать то же самое, а именно задать вам пару вопросов. Вы действительно просто хотите быть уверенными в себе? Или за этим амбициозным заявлением скрывается какое-то желание?

Болевые точки

В большинстве случаев я проводил консультации в холле спортивного центра торгового комплекса («Брэкнелл» в Беркшире). Мы усаживались на диваны друг напротив друга, и я пытался выяснить истинные желания людей. Они оказывались самыми разными: влезть в любимое красное платье, чувствовать себя более раскованно в интимных отношениях, не натягивать рубашку на дряблый живот, вставая из-за рабочего стола. В принципе, на эту тему можно написать отдельную книгу. Пока же я хочу обеспечить вас инструментами, которые помогут вам стать более уверенными в себе, но одна лишь уверенность не может решить ваши проблемы. Я мог бы сделать многих своих клиентов «сильнее» или «стройнее», но это не дало бы им того, за чем они ко мне пришли. Всегда важно найти лежащую в основе любой цели болевую точку – проблему, трудность или потребность. Эти болевые точки являются важными элементами стратегии продаж: если вы не знаете болевые точки клиентов, то не сможете продать им решение их проблем. В фильме «Волк с Уолл-стрит» есть знаменитая сцена, где Леонардо Ди Каприо протягивает ручку персонажу Джона Бернтала и говорит: «Продай мне эту ручку!» Тот отвечает: «Напиши свое имя на этой салфетке». Это создает болевую точку, потому что у Ди Каприо больше нет ручки, что позволяет его коллеге продать ему решение проблемы. Это известная правдивая история, которую используют в офисах продаж по всему миру, даже в тех, где я работал. Однако эта книга не о продажах, поэтому перейду к важному моменту по существу дела. Вы должны знать, почему на самом деле хотите стать более уверенными в себе. Чтобы чаще знакомиться, встречаться и завести серьезные отношения? Чтобы максимально реализовать свой потенциал в профессиональном плане и нормально обеспечивать семью? Чтобы эффективнее проявлять себя в спорте и не сидеть все время на скамейке запасных? Чтобы открыть свое дело или заняться бизнесом? Чтобы уйти от того, от чего у вас не получается уйти?

Вы должны четко это понимать, чтобы в нужное время подумать о своей болевой точке и предпринять нужные действия. Потому что день на день не приходится, иногда какие-то вещи даются нелегко. К примеру, поразмыслите о том, почему вы купили эту книгу. Наверное, по определенной причине, которая выходит за рамки желания быть «более уверенными в себе». Поэтому, собираясь потребовать от своего босса повышения зарплаты, не надейтесь, что вы просто сосчитаете до пяти или займете сильную позу, а потом скажете: «Я это сделал» – и все ваши проблемы исчезнут, как утверждают некоторые гуру. Вам нужно напомнить себе о том, чего вы действительно хотите, и о дискомфорте, который каждый день причиняет эта неразрешенная ситуация. Вы спрашиваете себя, почему вы здесь в первую очередь, и получаете ответ: «Мне кажется, меня недооценивают на работе». Вот она – болевая точка. Затем вы нажимаете на нее, чтобы разжечь внутренний огонь и изменить существующее положение дел. Говорите себе, что не просто хотите быть уверенными в себе; вам хочется чувствовать, что вас ценят, что это то, что вам действительно нужно. Как сказал Альберт Эйнштейн, «верх безумия – делать то же самое и ожидать другого результата». Поэтому у вас остается два варианта: действовать в направлении того, на что вам не хватает уверенности, либо бездействовать. Бездействие чревато гораздо более неприятными последствиями. Если вы спросите пожилых людей, о чем они больше всего сожалеют, они расскажут вам о том, чего не сделали, и пожалуются, что потом всю жизнь себя за это корили.

Вы нажимаете на болевые точки, чтобы подстегнуть себя к действию. Даже если это безобидная вещь вроде предложения сходить куда-нибудь посидеть и выпить, вас одолевают сомнения, страхи и комплексы. Поэтому вы не просто отсчитываете «Пять… четыре… три…» Этого будет недостаточно, чтобы изменить ваш процесс принятия решений. Вы мысленно спрашиваете себя: «Почему я хочу пригласить человека составить мне компанию?» Потому что вы одиноки! Это и есть «боль». Можете задать себе еще один вопрос: «Хочу ли я и дальше так жить?» У вас есть две альтернативы: бездействие и действие. Бездействие не поменяет ничего в ваших нынешних обстоятельствах; их может изменить только действие. О чем бы вы предпочли позже сожалеть: о том, что совершили ошибку, или о том, что так и не решились сдвинуть ситуацию с мертвой точки? Подумайте об этом. Промахи добавляют опыта и делают вас закаленными в боях, а также более спокойными при следующей попытке. Бездействие и горестные мысли о том, что вы чего-то не сделали, добавляют сомнений, переживаний и комплексов. Если вам не хватает уверенности выступать на публике, то следует ли стоять в туалетной кабинке с поднятыми над головой руками и надеяться, что у вас повысится уровень тестостерона и вы превратитесь в уверенного человека, который доминирует в разговоре? Нет. Таким образом вы лишь проветриваете свои подмышки, что, в принципе, неплохо, но не решает проблему. Нужно нажать на болевую точку и создать необходимый внутренний импульс, чтобы сделать то, чего делать не хочется. Вы спрашиваете себя: «Почему я хочу научиться уверенно говорить?» Ответ может быть примерно таким: «Это необходимо для успешного развития моего бизнеса» или «Я не хочу оставаться в роли, которую ненавижу». Так что речь не столько о том, чтобы стать уверенным, сколько о необходимости быть такой версией себя для устранения своих болевых точек.

В жизни есть много болевых точек, воздействие на которые мы можем делегировать другим людям. Травма – травматологу, простуда – терапевту, боли в спине – массажисту, плохое настроение – психотерапевту. Но с некоторыми психологическими болевыми точками приходится разбираться самим. Никто не пропишет вам курс лечения для укрепления уверенности; такого зелья или эликсира пока на видно на горизонте технологических достижений. Миру, в принципе, безразличны ваши уверенность, мечты, амбиции и нереализованный потенциал. Вселенной все равно, одиноки вы или нет, повысят ли вас по службе и раскрутится ли ваш бизнес.

Вселенная не настроена против вас, но и не старается изо всех сил выровнять кегли. Условия никогда не бывают идеальными. «Когда-нибудь» – это болезнь, которая унесет с собой в могилу ваши мечты.

Тимоти Феррис, «Как работать по 4 часа в неделю»

Именно по этой причине нельзя игнорировать свои реальные, глубинные проблемы. Важно их выявлять и развивать конструктивное мышление касательно конкретных ситуаций, чтобы в дальнейшем делать то, что нужно, а бездействие лишить статуса варианта выбора и оставить в прошлом.

Набор правил для обретения уверенности

Иногда говорят: «Правила таковы, что правил нет». Звучит банально, но в том, что касается ограничивающих убеждений или отсутствия ментальных ограничений, их действительно нет. Когда вы чего-то в жизни добиваетесь, не устанавливайте границы или рамки. Не ищите никаких оправданий и отговорок. Не думайте о законах физики или Вселенной. Человеческий ум им не подчиняется.

Вселенная управляется законами (правилами): E = mc², скорость = расстояние / время. Впрочем, не стоит хвастаться своими познаниями в физике, поэтому вернусь к теме этой главы, суть которой в том, что не существует правил касательно границ нашей уверенности в себе. Эти рамки создаем мы сами – у себя в голове. Люди склонны мыслить определенными шаблонами и проецировать ограничения на все вещи, особенно на потенциальные возможности. На протяжении всей истории человечества находились герои, осмелившиеся сделать то, что другие считали невозможным. И силой, которую они для этого использовали, была уверенность. Адам Нойманн, бывший гендиректор WeWork, не ограничивал себя какими-то рамками и в 2019 году фантастическим образом воплотил идею коворкинга в бизнес стоимостью 47 миллиардов долларов, который, правда, позже обанкротился, но это уже другая история². Что подпитывало это невероятное достижение? Уверенность.

Из-за этой безграничной уверенности никто не мог запятнать или умалить видение Адама Нойманна. Я не говорю, что вам следует пойти по его стопам, просто хочу отметить, что не существует набора правил касательно уверенности в себе, часто именно «нарушители» негласных правил идут впереди планеты всей и добиваются наибольших успехов. Здесь также стоит отметить тот факт, что все мы потребители, а потому не просто любим уверенность – мы в буквальном смысле покупаемся на нее.

Собирая материал для этой книги, я изучил разные методики принятия решений в помощь тем, кто испытывает неуверенность. Одна из них – предельно простая концепция: сосчитать от пяти до одного и начинать действовать. Итак, попробую: «Пять, четыре, три, два, один». Ничего не меняется. Обратный отсчет не добавляет смелости. Более того, он не выявляет проблему и не решает ее; это лишь способ попытаться закрыть на нее глаза. Не думаю, что мы можем просто полагаться на методики, не понимая, почему нам так трудно сохранять уверенность в ситуациях, в которых она нам особенно необходима.

Я не эксперт по части уверенности. Просто в силу природной любознательности горю желанием изучить это состояние сознания, которым одни обладают, а другие нет. Мне интересно знать, что может изменять жизни, а что – полная ахинея. Я хочу помочь вам развить ваши способности и качества, чтобы вы могли в дальнейшем их продуктивно использовать и принимать более удачные решения. Наблюдая упадок социального взаимодействия, я думаю, что уверенность и самооценка людей тоже неуклонно снижаются. Не хотелось бы муссировать тему пандемии COVID-19 в этой книге, но стоит отметить, что представители разных поколений, судя по всему, по-разному относятся к жизненным ситуациям и воспринимают окружающий мир, и это, кстати, активно изучается учеными. В следующей главе я объясню это более подробно.

Если вы сейчас в пути, в вагоне поезда или салоне автобуса, отвлекитесь на секунду от своего телефона и посмотрите вверх. Взгляды людей, которые находятся рядом с вами, наверняка направлены вниз, на экраны гаджетов. На днях я спросил отца, что делали пассажиры в поездах до появления интернета. Он сказал, что читали газеты, а потом обращались к соседу с целью обсудить новости и просто немного поболтать. За последние 15–20 лет у нас появились наушники, смартфоны, сверхскоростной доступ к интернету; спрашивается, зачем общаться с незнакомцем, пусть даже милым и приятным, если можно посмотреть трендовые видео в TikTok? Я еще тот лицемер и пишу эту книгу в шумоподавляющих наушниках… но часто думаю о том, как мы разрушаем социальную природу человеческих взаимоотношений и становимся все более изолированными друг от друга. Только AirPods приносят Apple 20 миллиардов долларов в год; это в два раза выше доходов Uber или Spotify. Беспроводные наушники, даже когда они разряжены, могут помешать людям с вами заговорить.

Итак, мы почти полдня сидим в своих устройствах и таким образом медленно, но верно ухудшаем взаимодействие с людьми, и тут случается пандемия. COVID-19 изменил мир. Внезапно все надели маски, которые больше чем наполовину скрыли наши лица. Не знаю, как вам, но мне очень не хватало улыбки официанта, когда я заказывал завтрак. Мне недоставало тех неловких улыбок, на которые мы отвечаем кивком, когда нас второпях задевают. Внезапно нам пришлось самоизолироваться, сидеть на карантине, соблюдать дистанцию и ограничивать количество людей в лифте. Социальное взаимодействие вскоре превратилось в табу из-за страха распространения болезни. Мир встреч и знакомств с введением локдауна почти в одночасье стал цифровым; клубы, бары и тому подобные заведения закрылись. Внезапно мы обнаружили, что все многообразие нашей личности сводится теперь к нескольким портретным фото и текстовым сообщениям в мессенджере. Быстрый поиск в Google показывает, что стоимость популярного сервиса онлайн-знакомств Tinder за последние несколько лет взлетела до 40 миллиардов долларов.

Одинокие люди привыкли в рамках социального взаимодействия заводить знакомства и находить себе компаньонов или партнеров, но в 2020 и 2021 годах народ был вынужден месяцами сидеть дома, чтобы не допустить распространения коронавируса. Это привело многих из нас в мир онлайн-знакомств. Не поймите меня неправильно, приложения для знакомств – удобная вещь, у них даже есть масса преимуществ, но я считаю, что основная причина их популярности кроется в том, что вам реже дают от ворот поворот или фейковый номер телефона. Однако комфорт может свести на нет нашу физическую форму. Чем более удобными становятся вещи, тем больше растет уровень ожирения во всем мире. Достаточно буквально пять-шесть раз коснуться пальцем экрана своего iPhone – и вам доставят огромную пиццу (с диетической колой, чтобы, очевидно, компенсировать вред, наносимый здоровью).

Я никоим образом не осуждаю эти достижения научно-технического прогресса, но мы должны понимать, что они подрывают нашу уверенность в себе; кроме того, по мере развития технологий их разрушительный эффект будет усиливаться, что отразится не только на нас, но и на будущих поколениях.

Спрятавшись за планшетом, экраном смартфона или компьютера, мы чувствуем себя в некоторой мере защищенными. К примеру, все критические замечания касательно своей работы я получаю онлайн. И это не преувеличение. За годы моей карьеры никто ни разу не высказал мне критику по поводу того, что я делаю, в лицо. «Клавиатурные воины» прячутся за барьером интернета. Пандемия привела к повальному переходу на «дистант», и собеседования, предшествующие возможному приему на работу, теперь тоже проводятся удаленно. Я думаю, в этом есть плюсы и минусы. Начнем с того, что с точки зрения логистики прямая польза: теперь не нужно отпрашиваться с работы, чтобы отправиться на собеседование к другому нанимателю, и можно не волноваться, что вас засекут. В наше время, чтобы пройти финальное собеседование в рамках поиска более высокооплачиваемой работы, не обязательно даже натягивать брюки – достаточно надеть рубашку с пиджаком и воспользоваться Zoom. Но есть и обратная сторона медали. Тело теряет физическую форму, если всего несколько недель не походить в спортзал; все показатели и мышцы начинают «сдуваться». Почему мы не беспокоимся о потенциальном ослаблении нашего ума? Почему забываем о том, что наша уверенность не должна пылиться на полке? Уровень уверенности снижается, если с ней ничего не делать.

Человек не может чувствовать себя комфортно без собственного одобрения.

Марк Твен

Продолжая читать эту книгу, помните, что ваше мышление, мировоззрение и убеждения регулируются только теми правилами и ограничениями, которые вы сами для себя устанавливаете.

Неприглядная сторона отсутствия уверенности

Многие вещи, которыми мы желаем обладать, имеют довольно неприглядные антиподы. Возьмем, к примеру, так называемую финансовую свободу. Хотя это субъективная вещь, ее антиподы – долги, нищета или финансовая нестабильность – ничего хорошего в жизни не сулят и могут привести к проблемам с ментальным здоровьем. Исследования показывают, что бедность увеличивает риск развития депрессии в два раза³. Более того, по данным тех же исследований, бедность увеличивает риск развития ожирения и диабета 2-го типа. Отсутствие или недостаток уверенности в себе, безусловно, может быть серьезной помехой в важных жизненных аспектах. Например, у человека, который страдает от одиночества, но стесняется с кем-нибудь познакомиться, снижаются шансы встретить подходящего спутника жизни, потому что он испытывает трудности с тем, чтобы пригласить объект своих симпатий на свидание или просто выйти в люди. Здесь важно понимать разницу между такими состояниями, как быть одному и быть одиноким. Первое – это, скажем так, состояние бытия, тогда как второе – чувство, которое угнетает и гложет. Многие люди, включая и меня, могут быть вполне счастливы одни, но стоит отметить, что одиноким можно ощущать себя даже в компании.

Я впервые испытал эти смешанные эмоции, когда путешествовал по Восточной Австралии. Я постоянно общался со своими друзьями в интернете и социальных сетях, но после двух недель одиночных странствий на автобусах Greyhound вдруг подумал, что одинок. По своему обыкновению я поделился переживаниями с близкой подругой, и она их быстро развеяла. «Ты шутишь?» – воскликнула она и резонно заверила меня, что через пять-десять лет, когда у меня будет семья, я соглашусь отдать одну из своих почек, чтобы хоть немного побыть одному, погреться на солнце и послушать подкасты и аудиокниги. Это изменение угла зрения позволило мне по достоинству оценить мою ситуацию, предполагающую уйму свободного времени для себя. Я не был одинок, я был один. Огромная разница. Я просто никого вокруг не знал, но, как заметила моя подруга, это временное явление. Нужно было просто разговаривать с незнакомыми людьми, чтобы завести больше друзей. Именно так я и поступил. А в свободное от общения время занимался саморазвитием и размышлял о жизни. Полагаю, что во время пандемии очень многие чувствовали себя одинокими, тогда как на самом деле они просто дольше обычного находились одни; впрочем, большинство людей все равно активно общались, только дистанционно. Мне не нравился термин «социальное дистанцирование», я бы заменил его на «физическое дистанцирование». В жизни бывают периоды, когда лучше побыть одному. Выработать уверенность действовать самостоятельно. Как я объясню позже, иногда это может иметь судьбоносные последствия.

Одиночество побуждает вступать в отношения и искать любовь. Часто можно услышать утверждения, что люди, нашедшие свою любовь, живут дольше одиноких, и истории о том, как кто-то, потеряв партнера, умер от «разрыва сердца». Не поймите меня неправильно и не сочтите циником, но в стремлении прояснить для себя последствия своего холостого прозябания я исследовал эту тему и выяснил, что не так-то просто определить связь между амурно-матримониальными делами и продолжительностью жизни. На сайте Департамента социального обеспечения США есть весьма неоднозначный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать, сколько вам в среднем осталось жить. У меня вышло 48,3 года, но меня не спросили ни о чем, кроме пола и возраста. Поэтому можно считать, что вышеупомянутые утверждения касательно семейного статуса достаточно голословны, зато налицо тот факт, что в брак чаще вступают более здоровые люди, а я предполагаю, что и более богатые⁴. Я также убежден, что люди, которые уважительно относятся к себе (занимаются спортом, правильно питаются и т. п.), с большей вероятностью будут так же относиться к своему партнеру, потому что ценят долгосрочные выгоды не самых приятных краткосрочных решений. Например, уступить в споре, несмотря на уверенность в своей правоте, или отказаться от похода в McDonald’s и пообедать дома салатом. Такая дальновидность – принятие кажущихся не столь важными решений ради будущего благополучия – играет ключевую роль в любви, совместимости партнеров и продолжительности жизни.

Уверенность

Время

Старики всегда стараются преподать молодым один урок: жизнь пролетает очень быстро. Не помню, кто это сказал, но трагедия в том, что молодежи свойственно пропускать мудрые наставления мимо ушей. И эта история повторяется из поколения в поколение. Еще мне нравится цитата Марка Твена, которую я люблю писать на поздравительных открытках: «Старость – это привилегия, доступная далеко не всем». С возрастом мы начинаем терять уверенность в себе. Почему? Думаю, это связано с тем фактом, что с течением времени мы, в принципе, многое утрачиваем: способность просыпаться утром без симптомов похмелья, не чувствовать себя разбитыми после тяжелой тренировки… плотность костей, мышечную массу, здоровье в целом. Уходят близкие люди, и мы наблюдаем все больше нехороших вещей. Взгляните, к примеру, на молодого выскочку (неопытного юнца, которого считают самонадеянным или самоуверенным). Молодость и уверенность идут рука об руку: будучи молодыми, мы не боимся рисковать, а взрослея становимся более осмотрительными и осторожными. Конечно, опыт тоже играет свою роль: я перестал носиться по классу после того, как в 11-летнем возрасте споткнулся, упал и сломал руку. Думаю, что уверенность с годами действительно тает; я чувствую это по себе с каждым уходящим днем и месяцем. Впрочем, вряд ли это стоит считать поводом для беспокойства, раз так задумано природой. В любом случае мы становимся мудрее, а это своеобразная компенсация.

В детстве я без проблем общался с незнакомыми людьми. Сейчас это дается намного труднее, по какой причине – определить сложно. Однако важно понимать, что нас ограничивает не какой-то закон физики или Вселенной, а наши привычки, которых со временем становится все больше. На самом деле уверенность можно обрести в любом возрасте. Просто надо принять превентивные меры, проанализировав, куда она может с годами деваться. И не стоит ждать какого-то подходящего момента, помня о том, что время никогда не бывает на нашей стороне. Как гласит китайская пословица, «Лучшее время посадить дерево было 20 лет назад. Другое лучшее время – сейчас». Я хочу сказать, что важно не откладывать действия, о которых идет речь в этой книге, на потом… не надо считать, что ваш поезд ушел. Насколько мне известно, не существует верхнего возрастного предела для приобретения нового опыта, знаний и навыков. Уверенность, как и фитнес, требует регулярной и упорной работы над собой. Это не медаль, которую вы завоевываете и храните вечно. Это что-то вроде физической формы, которую необходимо постоянно поддерживать, потому что, если этого не делать, от нее не останется и следа. Считается, что для достижения успеха в любой области требуется десять лет упорного труда; если бы люди реально это осознали, они бы, наверное, сразу принимались за дело, а не откладывали его в долгий ящик.

Финансы и профессиональная деятельность – это еще две сферы, в которых проявляется неприглядная сторона низкой уверенности в себе. Где обещанное повышение зарплаты? Где долгожданное повышение в должности, ради которого вы до ночи корпели в офисе? Где вожделенное снижение рабочей нагрузки? Не зря говорят, что молчание – знак согласия. Конечно, продвижение по службе – это «всего лишь деньги», но мы привязываем свою ценность в организации к деньгам, к оплате своего труда, и это прямо или косвенно влияет на нашу жизнь. Чувство, что вас не ценят на работе или в отношениях, будет сказываться на других жизненных областях, поэтому не стоит игнорировать отсутствие уверенности в способности добиваться того, чего вы хотите и ради чего работаете. Не стоит заметать под ковер свою неуверенность относительно намерения заняться любимым делом, запустить подкаст или создать кулинарный блог в TikTok. Помните, что бездействие – это болезнь, уносящая в могилу амбиции и мечты. На дворе 2022 год, и ландшафт социальных сетей стремительно меняется. Сейчас любой человек, имеющий какое-либо хобби, может продемонстрировать свои работы в TikTok. Даже любитель в состоянии за считанные минуты снять видео или проект, отредактировать его в бесплатных приложениях и выложить в эту социальную сеть. Вы можете запросто добавить хештеги вроде #interiordesign или #homemadeart, и вам будут гарантированы сотни или даже тысячи просмотров. Новые реалии социальных медиа таковы, что все больше платформ предоставляют пользователям контент, который их интересует, независимо от того, подписаны они на канал или нет. Меня поражает, что народ не презентует свою работу на таких платформах. Люди десятилетиями платили огромные деньги, чтобы представить свои продукты, разработки, идеи и проекты потенциальным покупателям. В наше время можно продвигать что угодно, но для этого требуется смелость. Многим кажется, что вечеринка уже началась без них, так что открывать свой бизнес слишком поздно. Я с этим не соглашусь. Раньше на большинстве социальных платформ нужно было годами формировать свою аудиторию. Сегодня же презентовать свои проекты заинтересованным в них пользователям легче, чем когда-либо. Мне нравится напоминать людям о терапевтическом эффекте создания медиа, будь то подкаст, канал для продвижения бизнеса или аккаунт мастера на все руки. Ведь вы получаете удовольствие от самого процесса, даже когда у вас еще нет зрителей или слушателей. Многие используют отговорку «слишком поздно», чтобы скрыть факт отсутствия у них уверенности – единственной вещи, действительно необходимой для такого начинания.

Иногда нам не хватает уверенности в других, а не в себе. На заре своей карьеры я неохотно делегировал кому-либо обязанности, ибо не был уверен, что люди хорошо с ними справятся. В итоге я очень много работал, мало спал и страшно выматывался. Именно отсутствие уверенности в других людях, а не в себе отрицательно сказывалось на моем здоровье и образе жизни. Теперь я подхожу к вещам гораздо более прагматично и понимаю, что делегирование обязанностей может улучшить не только мою продуктивность, но и самочувствие. Это актуальный для многих момент. Важно отбросить гордость и научиться доверять дела другим – супругу, деловому партнеру, помощнику или сотруднику.

Представьте, что вам нужно выработать уверенность в ком-то, кого вы не знаете. Возможно, вы подумаете: «Способен ли он выполнить данную задачу?» Потом дадите какое-нибудь небольшое поручение, чтобы оценить результат; затем организуете своего рода обратную связь и дадите еще одно поручение, после – еще одно… и так постепенно будете вводить человека в курс дела до тех пор, пока он полностью не вникнет в суть, верно?

Так почему бы не использовать тот же алгоритм для укрепления уверенности в себе? Если вы способны поверить в компетентность совершенно незнакомого человека, почему вам так трудно увериться в собственных возможностях и способностях справиться с какой-то задачей?

У нас у всех есть свои ограничения, но когда мы слушаем критиков, то принимаем и их ограничения.

Роберт Бро

Роль автономии в уверенности

Мы, как компьютеры, запрограммированы соблюдать определенные правила, которые задают параметры нашей жизни и позволяют нам быть частью общества, в которое мы в конце концов вписываемся. Соответствие общественным нормам имеет приоритет в сравнении с амбициозными устремлениями и выдающимися качествами. Я думаю, что большинство родителей предпочли бы, чтобы их ребенок достойно себя вел в школе, а не хорошо учился или демонстрировал незаурядные способности к какому-нибудь предмету. Многие из нас разделяют эти нормы, правила и заранее написанные кодексы: зеленый свет означает «идите», красный – «стойте». Не воруйте, не причиняйте никому вреда. Кроме того, в обществе есть негласные правила: хорошо учиться, получить хорошую работу, не пить до достижения совершеннолетия. Это общепринятые представления, которым следует соответствовать. Не водите машину, если у вас нет страховки, не ложитесь спать слишком поздно, не бегайте возле бассейна. Правила, правила, правила… везде. Вы можете жить абсолютно нормальной жизнью, просто следуя правилам. Приходить на работу, когда вас просят, следуя установленным работодателем правилам, получать оплату за свой труд, идти домой… повторять этот алгоритм до конца жизни. Правила и ценности структурируют наше существование, чтобы обеспечить нам безопасность, предотвратить одиночество или изоляцию, а также дать нам возможность принести пользу обществу и, пожалуй, самое главное – платить налоги.

Уверенность, как и многие другие качества, не имеет отношения к «системе правил». Это состояние ума. Ей не учат, и таких программ и учебников в наших образовательных системах нет. Проще говоря, уверенность – это признание нашей собственной автономии и то, как мы используем эту автономию, являясь частью социальных структур. В интернете и на YouTube есть множество видеороликов и блогов, где расписаны якобы простые шаги для обретения уверенности, но когда вы в них вникаете, то понимаете, что они больше о кликах, просмотрах и увеличении трафика, чем о реальной помощи. Вы ограничены правилами финансовой деятельности, законами страны проживания, тем-то и тем-то, но никто не открывает дискуссию о том факте, что не существует ограничений в проявлении уверенности и штрафов за ее превышение либо отсутствие.

Я чуть было не написал, что уверенность – черта, присущая исключительно людям. Это не так. Животные тоже бывают очень смелыми и уверенными в себе. Другое дело – что лежит в основе их смелости и уверенности. Я твердо убежден, что это сравнительный анализ прошлого опыта. Если ваша жизнь с самого рождения складывается относительно благополучно, у вас нет причин быть боязливыми и чего-либо всерьез опасаться. Собака, которая привыкла жить в безопасности в квартире, доме или частном дворе, вряд ли будет воспринимать оживленную дорогу как реальную угрозу, и собаки, которые были в нашей семье – не исключение. Собаки же, у которых есть негативный прошлый опыт, особенно собаки-спасатели, как правило, более осторожны, они редко подпустят к себе незнакомого человека, который хочет их погладить.

Я это к тому, что прошлые события вашей жизни формируют опыт, который вы сопоставляете с реальностью, и это влияет на ваше восприятие окружающего мира и отношение к различным жизненным аспектам.

Память – это не объективное описание прошлого. Память – это инструмент. Память – это гид прошлого по будущему. Если вы помните, что случилось что-то плохое, и можете выяснить почему, то можете избежать повторения этого плохого. Это и есть цель памяти. Она не в том, чтобы «помнить прошлое», а в том, чтобы предотвратить те же самые проклятые события, которые могут происходить снова и снова.

Джордан Питерсон, «12 правил жизни. Противоядие от хаоса»

Наличие негативного или неудачного опыта – веская причина для неуверенности. Но это не значит, что такая тенденция должна сохраняться, не так ли? Тогда мы могли бы согласиться, что ваш нынешний уровень уверенности является итогом всех событий, которые вы наблюдали по сей день. Возможно, это одна из причин, по которым кто-то больше уверен в себе, чем другие. Верно?

Итак, сейчас мы можем начать выстраивать убедительную аргументацию в пользу утверждения, что уверенность – это состояние ума, а не правило или закон физики. Бывают и другие состояния ума, о которых мы поговорим в следующих главах, такие, например, как обида и агресиия. Оба они одинаково значимы, как выбор, который мы делаем касательно своего мышления и поведения. Важно понимать, что первое предопределяет второе. Если мы в чем-то не уверены, то будем действовать нерешительно или вообще ничего не будем предпринимать. То, как мы ведем себя, есть результат мышления. Поэтому, желая повлиять на итог, надо смотреть не на поведение, а на предшествующий ему ход мыслей. Прежде чем говорить об уверенности в принятии решений, давайте вкратце рассмотрим факторы, которые могут оказывать влияние на общий уровень уверенности.

1. Разрыв поколений

«Возраст – один из важнейших факторов, определяющих разницу в мышлении, поведении и взглядах на жизнь»⁵. Для начала, на тот случай, если вы не в курсе, приведу классификацию поколений.

• Величайшее поколение (1901–1927 г. р.)

• Молчаливое поколение (1928–1945 г. р.)

• Беби-бумеры (1946–1964 г. р.)

• Поколение X (1965–1980 г. р.)

• Миллениалы (1981–1995 г. р.)

• Поколение Z (1996–2010 г. р.)

• Поколение Альфа (2011–2025 г. р.)

Ваш покорный слуга – миллениал. Для этой возрастной когорты также широко используется термин «поколение Y». Что вполне логично, так как предшествующее и последующее поколения обозначаются, соответственно, буквами X и Z. Большинство миллениалов, как и я, достигли совершеннолетия и пришли на рынок труда в разгар экономической рецессии. Эта рецессия ощутимо повлияла на многие жизненные решения миллениалов, их будущие доходы и вступление во взрослую жизнь⁶. Почему я вам это рассказываю? Потому что стоит отметить, что время, в которое вы родились, влияет на ваше мировоззрение. Некоторые представители поколения Z считают себя «поколением, принесенным в жертву» из-за пандемии COVID-19. Как сказал 17-летний парень с севера Англии в интервью газете Guardian, «все наше поколение просто отодвинули в сторону как проблему, которой нужно заняться позже»⁷.

Вы, наверное, опять гадаете, почему я вам это рассказываю? Мне кажется, представители старших поколений могут чувствовать себя очень неуверенно в настоящем моменте, потому что живут в мире, который сильно отличается от того, в котором они выросли – на пике своей уверенности. И это может проявляться по-разному, в том числе в разрыве связей с другими поколениями. Боюсь, что со временем мы утратим многие извечные человеческие ценности. Я уже говорил, что наблюдаю снижение самооценки и уверенности в себе; полагаю, причина в том, что жизнь стремительно меняется, так что смелость, необходимая для проявления уверенности, теряет значимость и становится практически ненужной. В самих технологиях нет ничего плохого, но мы должны учитывать их огромное влияние на личность, мировосприятие и образ жизни.

Я не уверен, что мы каждый день задумываемся о своем наследии. Не предполагаю, что все, кто это читает, обзаведутся потомством. Но у большинства дети определенно будут. Если взглянуть на генеалогическое древо каждого из нас, можно представить, сколько мудрости передалось за сотни тысяч лет от отцов к детям и так далее. Стоит кому-то эту цепь прервать, как вся накопленная поколениями мудрость канет в прошлое. Такая простая вещь, как умение водить машину, означает, что вы можете взять на себя ответственность за то, чтобы научить своих детей безопасно ездить и парковаться. Поэтому данная книга – благородная попытка помочь не только всем читателям в их познавательном путешествии и обретении уверенности, но и будущим поколениям. Мы не знаем, куда движется мир; это трудно предсказать. Как я уже говорил ранее, если бы можно было разливать уверенность в бутылки и продавать как чудесный эликсир, это был бы один из самых востребованных продуктов в истории. Пока же такого зелья нет и не предвидится, так что давайте постараемся узнать об уверенности как можно больше, чтобы передать эти знания другим поколениям и вооружить своих друзей, родных, коллег и потомков инструментами, которые помогут им раскрыть свой внутренний потенциал в любое лихолетье, будь то рецессия, пандемия или что-то еще.

2. Смелость

Смелость (сущ.): готовность дерзать и идти на риск.

Если бы нужно было выделить одно качество, главное, которое по жизни помогало мне добиваться успехов, я бы, наверное, назвал смелость. Смелость может трактоваться и негативно – как дерзость или даже грубость. Думаю, между этими двумя полюсами очень тонкая грань; главное – ее не переступать, как в случае с уверенностью и заносчивостью. Иногда хочется быть достаточно дерзкими и смелыми, чтобы выделиться из толпы; мы с друзьями называем это «выпендриваться». Всячески привлекать к себе внимание, вызывать интерес, создавать интригу и все такое прочее, но это скорее позерство, чем истинное самовыражение. Тем не менее смелость «распустить хвост», чтобы выделиться из общей массы и обратить на себя взгляды окружающих, вызывает восхищение. Я не говорю, что нужно во что бы то ни стало использовать эту тактику, но ее стоит обсудить подробнее. Чтобы набрать больше миллиона подписчиков в социальных сетях, мне пришлось применить инструмент «смелость», т. е. называть вещи своими именами, бросить вызов статус-кво и плыть против течения. И я уверен, что многие воспринимали эту смелость в негативном ключе и считали меня самонадеянным, дерзким или грубым. Как я уже сказал, для меня смелость – это очень полезный инструмент для практического применения. Понятно, что он вызывает неоднозначное к себе отношение, но пусть лучше вас заметит и по-хорошему отметит половина людей в комнате, чем никто даже не вспомнит о том, что вы там были. Какой контекст я имею в виду? Знакомства? Общение? Производственные собеседования? А разве это имеет значение? Многие ситуации и жизненные аспекты, где можно использовать смелость, тесно взаимосвязаны. Интернет не исключение. Я часто рассматриваю социальные сети как комнату, полную людей, занятых своими делами. Чтобы привлечь их внимание, нужно применить ту же тактику, что и в обычной комнате, и сделать что-то неординарное, верно?

Как бы ни было трудно и болезненно, мы должны идти вперед, смело веря в будущее.

Мартин Лютер Кинг – младший

3. Усилия. Почему нужно вести неудобные разговоры

Мне кажется, если попросить миллион моих подписчиков в социальных сетях оценить мои личностные качества и черты характера, я бы получил достаточно высокий балл за «уверенность». Если бы мне нужно было объяснить, почему у меня так развито это качество, я бы отдал должное своим прежним профессиональным амплуа. Когда-то я, главным образом от отчаяния, взял за привычку регулярно (до 20 раз в день!) проводить неудобные, трудные разговоры, причем не только по работе. Перемотаем на 2008 год: я нахожусь в торговом центре (Суиндон, Англия) как торговый представитель компании LoveFilm. Если коротко, они запустили сервис видеопроката Blockbuster, основным конкурентом которого позже стал Netflix. Предполагаю, что все до единого читатели этой книги сталкивались в торговом центре с агентами вроде меня. За время работы в сфере продаж я многому научился. Например, задавать «открытые вопросы». Очень часто люди, которые занимаются продажами, предпочитают «закрытые вопросы», что с их стороны является большой ошибкой. К примеру, они спрашивают: «Могу я отнять у вас две минуты?» На это легко ответить: «Нет». Или вежливо сказать: «Извините, я спешу». Моя тактика заключалась в том, чтобы как бы невзначай задавать «открытые вопросы» типа: «Извините, а где вы обычно берете напрокат фильмы?» Если в ответе звучал Blockbuster, я выдавал одноминутную, отработанную до зубов «презентацию в лифте». Когда вы пытаетесь завязать разговор, особенно с незнакомыми людьми, важно, чтобы человек не мог ответить на ваши вопросы «да» или «нет».

Чтобы дать вам представление о доходах, связанных с такой гламурной ролью, скажу, что мне платили 7 фунтов стерлингов (13 австралийских долларов) с каждой проданной единицы продукции. Я считал себя везучим, если мне удавалось совершить семь-десять продаж за восьмичасовой день.

Перенесемся на несколько лет вперед. На сей раз трудный разговор состоялся у меня с моим отцом, который вскоре после того, как я закончил учебу в университете, велел мне пойти в центр занятости и «зарегистрироваться». Мне был 21 год, и я целыми днями играл в видеоигры, так что работа как-то не подворачивалась. Поэтому я отправился в центр занятости и, не считая нужным «регистрироваться», устроился на первую предложенную мне вакансию – специалистом по продажам «от двери до двери» одной из энергетических компаний Великобритании. Не буду утомлять вас рассказами о том, какая это интересная работа – продавать газ и электричество людям, у которых уже есть газ и электричество, но после четырех месяцев ежедневного обивания порогов мой менеджер подсчитал, что в среднем для совершения одной продажи я стучусь в 100 дверей. При плане четыре продажи в день получалось 400 дверей.

Существует закон среднего числа попыток для достижения успеха. Этот показатель не является фиксированным, ему свойственно изменяться в лучшую сторону. Поэтому со временем мне удалось повысить результативность неудобных разговоров, практикуя их раз за разом и извлекая уроки из неудач. Среднее соотношение успешности моих попыток составляло тогда 1:100, но если бы я продолжил и дальше заниматься продажами, то, возможно, довел бы его до 1:50. Так и только так можно понять, как специалисты по продажам становятся профессионалами. Тим Феррис сказал по этому поводу так: «Успех можно измерить количеством неудобных разговоров, на которые вы готовы решиться. Мне казалось, что, если я помогу студентам избавиться от страха получить отказ при совершении „холодных звонков“ или написании „холодных писем“, это пригодится им на всю жизнь»⁸. Кстати, его методика в буквальном смысле изменила мою жизнь. Феррис предложил студентам, которым читал лекции, установить контакт с действительно известными или влиятельными людьми, чтобы получить от них ответы на вопросы, которые всегда хотелось задать. В качестве стимула он пообещал тем, кто успешно справится с заданием, бесплатный авиабилет в любую точку мира и обратно.

Короче говоря, задание состояло в том, чтобы связаться с тремя «труднодоступными» VIP-персонами, будь то Дженнифер Лопес или Билл Клинтон, и уломать хотя бы одну из них ответить на три вопроса. Сколько человек из двадцати с ним справились? Никто. Все как один заявили, что задача невыполнима. Они утверждали, что она слишком трудная, что у них полно других дел и все такое прочее, поэтому на самом деле не слишком усердствовали. Формулировка «задача невыполнима» уже подразумевает, что ее невозможно решить. Это опасное восприятие событий. Сколько людей даже не пытаются что-то сделать, потому что считают это невозможным? Самое примечательное в том, что, если бы любой из студентов прислал Феррису один абзац текста от любой знаменитости, он бы выиграл конкурс и поездку. Другими словами, если бы хоть кто-нибудь хоть что-нибудь сделал, он бы победил.

Перемотаем на следующий учебный год. Тим Феррис снова попросил уже другую группу студентов связаться с VIP-персоной, с которой «невозможно связаться», и рассказал им историю о том, как годом ранее их предшественники могли выиграть поездку своей мечты, установив контакт всего с одной влиятельной личностью. Каким был результат очередного конкурса? Шесть из семнадцати студентов справились с заданием, причем меньше чем за 48 часов⁹.

Из всего этого можно сделать несколько выводов. И главный из них состоит в том, что, если люди во что-то верят, это увеличивает не их шансы на успех, а усилия, повышающие эти шансы. Если подумать, различия между классами имеют одну реальную причину: в то время как один класс рискует и пробует, другие даже не пытаются, потому что не верят, что это возможно. Слишком многие выходят из игры еще до того, как она началась, из-за своих убеждений.

Для меня абсолютная, непоколебимая вера в способность справиться с задачей – это уже половина успеха. Ожидания влияют на успех, и это нельзя сбрасывать со счетов. Я всегда представляю, как ребенок, который занимается единоборствами, раз за разом, тренировку за тренировкой, пытается разбить деревянный блок, и в конце концов у него это получается. Тогда почему не выходило раньше, хотя сил и способностей хватало? Неудачные попытки – это пример влияния веры (или, скорее, ее отсутствия) на результат. Я управляю одним из крупнейших в мире онлайн-бизнесов по персональному тренингу. Каждые три месяца провожу 12-недельные соревнования в личном первенстве. И я никогда не забуду одного из первых победителей, который прошел все испытания на ура. В качестве бонуса я оплатил ему недельный тур на Бали. Как-то мы сидели в баре, пили пиво, и я спросил: «Ты удивился, когда узнал, что выиграл?» Он улыбнулся и ответил: «Нет, я с самого начала знал, что выиграю». Возможно, это ошибка выжившего в действии (о чем мы поговорим позже), но я гарантирую, что лучшие участники не надеялись преуспеть и не ожидали, что преуспеют. Ожидания во многом предопределяют результат.

Дэвид Робсон в книге «Эффект ожидания» воплощает эту теорию в жизнь. Для начала он ссылается на гарвардский эксперимент с горничными. Уборка гостиничных номеров может быть достаточно интенсивной физической нагрузкой, после которой на спорт не остается ни желания, ни сил, поэтому исследователи задались целью изменить представления горничных о своем «фитнесе». Участницам эксперимента сказали, что на работе они с лихвой вырабатывают норму физической активности для поддержания «хорошего здоровья», и объяснили, как правильно выполнять те или иные «упражнения». Через месяц физические данные испытуемых заметно улучшилась. У них наблюдалось снижение веса, артериального давления, количества жира в организме, соотношения талии и бедер и индекса массы тела. Изменение отношения к работе привело к тому, что люди, сохранив свой образ жизни, улучшили показатели собственного здоровья¹⁰. Я не говорю, что вы можете сегодня пропустить тренировку; просто хочу вам напомнить, что восприятие влияет на поведение гораздо больше, чем полагает большинство из нас. Очень надеюсь, что этот эффект будет активно изучаться с целью получить более надежные доказательства его достоверности, потому что это могло бы стать прорывом в борьбе с ожирением и другими проблемами.

Манифестация / эффект плацебо

Манифестация известна также как «закон притяжения». Согласно этой концепции, которую разделяют миллионы людей, можно привлекать в свою жизнь вещи силой мысли. Проще говоря, если вы во что-то верите, оно произойдет. Хотя я считаю это по большей части чушью, сама тема представляется мне гораздо более сложной, чем многие думают.

Манифестация – это воплощение в реальность всего, что вы хотите чувствовать и переживать… посредством ваших мыслей, действий, убеждений и эмоций¹¹.

Анджелина Ломбарди

Интересная пища для размышлений. Однако лишь силой сознательного намерения нельзя выкарабкаться из тяжелой болезни или банкротства. Я считаю чуть ли не опасным говорить людям, что они могут воплотить в реальность желаемый результат посредством визуализации и тому подобных вещей. Но давайте не будем полностью отметать влияние наших мыслей на нашу жизнь и рассмотрим несколько конкретных ситуаций, где мысленная установка действительно играет большую роль в исходе дела.

В 1950-е годы проводились фиктивные хирургические вмешательства, когда пациентам только делали разрез и накладывали швы, а они потом сообщали, что чувствуют себя лучше. Приводились даже данные, что улучшение наступало почти у половины таким образом «оперированных» пациентов¹². Почти половина! Это не какая-то там доля процента, а серьезная статистика.

Если люди ожидают, что им станет лучше, это так или иначе сказывается на их реальном самочувствии; мы наблюдаем этот эффект плацебо при приеме т. н. лекарств-пустышек, а однажды физиотерапевт посоветовал мне наложить пластырь, когда у меня случилось легкое растяжение связок коленного сустава. Я несколько неудачно позанимался джиу-джитсу и, в принципе, был в порядке, но на всякий случай поинтересовался, что можно сделать, на что врач сказал: «Можете приклеить пластырь, и я уверен, что вам полегчает». Я знаю, что он сказал это в шутку, но с тем расчетом, чтобы создать у меня нужную установку. Когда человеку накладывают пластырь на царапину или эластичный бинт на ушиб, он чувствует себя лучше, потому что ожидает, что эти простые манипуляции сработают и помогут.

Улучшение самочувствия происходит благодаря одному важному фактору, который связывают с тем, как пациент воспринимает оказываемую ему помощь. Наше восприятие того, что происходит, что должно произойти и каким должен быть желаемый результат, во многом влияет не только на исход ситуации, но и на отношение к ней. Некоторые устаревшие методы лечения, такие как кровопускание, сейчас кажутся дикостью. (Кровопускание – это медицинская практика нанесения небольших порезов на теле больного с целью вызвать кровотечение. Считалось, что болезнь находится в крови, поэтому «плохую кровь» надо убирать из организма. Для этого же вплоть до XIX века использовались пиявки.)

Спрашивается, зачем применять варварские методы? Это сейчас мы знаем, что такие вещи не дают никакого оздоровительного эффекта, а тогда люди действительно лучше чувствовали себя после кровопускания. Помните: плацебо работает, если в него верить. В качестве плацебо в современных исследованиях обычно используют инъекции физиологического раствора и «сахарные таблетки». Наиболее достоверными клиническими испытаниями препаратов или методик являются рандомизированные двойные слепые плацебо-контролируемые исследования. То есть испытуемые как бы слепы и не знают, что они получают. Это помогает минимизировать влияние ожиданий на результат. Польза массажа и иглоукалывания не имеет достаточного научного подтверждения, но после этих процедур я чувствую себя лучше.

В Сиднее я посещаю мануального терапевта, которого мне посоветовал друг. В принципе, я всегда был скептиком и до сих пор им остаюсь. К этому специалисту я пошел только потому, что мой друг записал меня к нему на прием. И он так проработал мне спину и шею, что от мышечного напряжения не осталось и следа. С тех пор я уже несколько лет регулярно хожу к нему на массаж и покидаю кабинет с фантастическим ощущением легкости во всем теле. Я бы даже сказал, что следующие несколько дней мне намного легче дотягиваться до пальцев ног. Не знаю, реальный это эффект или воображаемый, но он работает. Если вы не верите мне, посмотрите, к примеру, на ребенка, который упал или ударился: стоит родителю проявить немного заботы и внимания, и боль проходит, как по мановению волшебной палочки. Если бы поцелуй ушибленного места действительно помогал снять боль, я бы лобызал свой локоть после всех тренировок по джиу-джитсу.

Короче говоря, я не считаю, что простая манифестация желаний принесет вам много пользы, но убежден, что психологическая установка влияет на восприятие ситуации, отношение к ней и ее исход. Если вы верите в какую-то методику, скорее всего, она окажется для вас эффективной. Не думаю, что это работает во всех сферах человеческой жизни, но во многих однозначно действенно. Скажем, если вы страдаете депрессией, манифестация вряд ли улучшит ваше психоэмоциональное состояние. Но если вы пытаетесь настроиться на нужный лад перед важной деловой встречей, высокоинтенсивной тренировкой или серьезным разговором и верите, что добьетесь успеха, считайте, что вы уже на полпути к нему.

Движение по пути прогресса требует от нас уверенности в себе, в своей жизни и в своем будущем. Можете представить, что будет, если все станут сомневаться в своих начинаниях? Это примерно то же самое, как если говорить маленькому ребенку, который только начинает заниматься карате, что он вряд ли когда-нибудь сможет разбить доску или кирпич. Если мы хотим быть успешными на глобальном уровне, как человеческая раса, нам нужны люди, уверенно продвигающие инновации в жизненно важных областях, от медицины и до космонавтики.

Глава 2
Наследственность и привычки

Что такое наследственность? Это индивидуальные различия между людьми, обусловленные влиянием генов. Гены определяют такие врожденные черты и особенности, как рост, цвет глаз и цвет кожи. Однако даже эти вещи могут изменяться под влиянием других факторов; скажем, плохое питание может сказаться на росте и телосложении. Но чисто ради аргументации давайте взглянем на классическую дискуссию по проблеме «природа или воспитание». Ваша этническая принадлежность и физические данные определены природой, но то, кем вы в жизни станете, обусловлено воспитанием. Наследственность пока считается «серой зоной», имеющей отношение и к тому, и к другому.

Центральный вопрос в биологии состоит в том, обусловлены ли наблюдаемые вариации конкретного признака экологическими или биологическими факторами, что общеизвестно как проблема «природа или воспитание». Наследственность определяет, насколько вариативность признака может быть отнесена к вариации генетических факторов. Часто этот термин используется для обозначения биологического сходства между родителями и их потомством¹³.

Думаю, сейчас мы пытаемся выяснить, можно ли быть уверенными «от природы». Могут ли некоторые люди иметь генетические преимущества в плане уверенности, как это бывает, скажем, с ростом?

Книга Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры» окончательно укрепила мое мнение о «природном таланте» в части, касающейся физических данных, спортивных способностей, а также профессионального успеха в целом. Люди склонны интерпретировать успех в соответствии со своими нарративами, будь то «удача» или «преимущества», которые, впрочем, не стоит сбрасывать со счетов. К примеру, как отмечает Малкольм Гладуэлл, будь Билл Гейтс чуть старше или немного моложе, у него бы не было возможности проводить столько времени за компьютерами на заре программирования. Следовательно, весомой составляющей его успеха является дата рождения, поэтому в его успехе есть элемент «удачи». Но когда мы видим здоровых стройных людей в хорошей физической форме, не стоит делать вывод, что «у них хорошая наследственность», хотя такое тоже возможно; скорее всего, они просто следят за собой, ограничивают потребление калорий и спиртного и не ленятся ходить в спортзал. С тем же успехом можно заявить, что все мужчины ростом метр девяносто и выше – прирожденные баскетболисты. Я всегда напоминаю людям, что сами по себе физические данные не ограничивают потенциал уверенности в себе. Невысокий рост может помешать вам играть в баскетбол на высшем уровне, но он не влияет на вашу способность укреплять свою уверенность. Сегодня можно часто услышать фразы типа «Конечно, ему это легко» или «Ей так повезло», хотя реальность такова, что успех оставляет подсказки. Надо поискать эти подсказки, прежде чем обосновывать чей-то успех. В истории НБА был баскетболист по имени Тайрон Кёртис (Магси) Богз, рост которого составлял всего 1,6 метра¹⁴. В то же время есть много спортсменов ростом под два метра, которые никогда не будут играть в НБА. Так что рост, конечно, помогает преуспеть, но это не залог успеха.

Наблюдая величие в любой области, я вспоминаю любимую поговорку: «Когда вы слышите стук копыт, думайте о лошадях, а не о зебрах». Хотя это может оказаться зебра, скорее всего, вы увидите лошадь. Величие может объясняться врожденным талантом, но более вероятно, что оно является результатом упорного труда. Хотя успеху могла сопутствовать удача, пожалуй, в первую очередь стоит говорить о таких качествах, как дисциплинированность, целеустремленность, настойчивость, твердость духа и так далее.

Людей, обладающих достаточными способностями, чтобы поступить в лучшее музыкальное учебное заведение, различало лишь то, насколько упорно они трудились. И все. И кстати сказать, лучшие студенты не просто работали больше, чем все остальные. Они работали гораздо, гораздо больше.

Малкольм Гладуэлл, «Гении и аутсайдеры»

Думаю, музыканты в данном случае являются удачным примером, потому что игра на музыкальном инструменте – это навык. Нельзя просто взять и стать хорошим музыкантом, это требует практики; нужно сначала выучить первый аккорд, а затем постепенно двигаться дальше. Кто-то учится быстрее других, кто-то имеет преимущества в плане обучения у именитого наставника, что может выделять на фоне коллег, но практика и стремление к постоянному совершенствованию своих навыков – это ключевые факторы обретения мастерства.

Поэтому давайте на секунду таким же образом подумаем об уверенности. В книге «НЕ лайф-коуч» (Not a Life Coach) я говорил о том, что уверенность похожа на эластичную ткань, которую можно растянуть, а ум податлив, как пластилин. Но прямо сейчас подумайте, пожалуйста, о чем-то, что вас пугает, что недостает уверенности сделать. Например, попросить в кофейне номер телефона у понравившегося вам человека. Я понимаю, что у кого-то из вас уже есть любимый человек, так что это задание не совсем уместно, но приведу свою точку зрения и в других контекстах.

Вы обладаете смелостью; она есть у всех, просто в разной степени. Но она есть. Возможно, вам не хватает смелости попросить номер телефона, и это понятно. Однако я вам гарантирую, что ее хватит для частичного выполнения задачи, если разбить задание на маленькие, легкие шаги. В принципе, так следует поступать с любым вызывающим смятение предстоящим делом. К примеру, если вы стесняетесь попросить у кого-то номер телефона, можете сначала просто сказать: «Привет!» А потом спросите: «Как дела?» Это не архисложная задача, требующая огромной уверенности, не так ли? В крайнем случае хотя бы поздоровайтесь с улыбкой. Надо просто с чего-либо начать. А когда вы найдете в себе смелость обратиться к десяти людям, можно переходить к следующему шагу и поинтересоваться еще у десятерых, как у них складывается день. Я считаю, что уверенность, в силу ее эластичной природы, можно постепенно «растягивать», разбив задачу на выполнимые сегменты.

Ожидания и уверенность

Ожидания имеют существенный психологический эффект. К примеру, по понедельникам я обычно так загружен работой, что до обеда не испытываю чувства голода. Но в день, когда я решаю слегка похудеть, уже в девять утра умираю с голоду. Мои ожидания, что в разгрузочный день мне придется немного поголодать, проявляются в реальном чувстве голода. Приняв обезболивающее в случае головной боли или боли в суставах, я уже через минуту чувствую себя лучше, хотя знаю, что таблетка едва достигла моего желудка. Этот эффект ожидания невозможно объяснить, но, похоже, он реально работает. Со снотворными дело обстоит так же. Вы ожидаете, что они помогут вам уснуть – и они помогают. Плацебо работает, если в него верить. Я люблю подшучивать над своими друзьями и преподносить им дешевое вино под видом дорогого подарка. Много ли среди нас винных экспертов или сомелье? Лично я считаю, что у сомелье в ресторанах одна обязанность – вытянуть из вас как можно больше денег за бутылку вина, чтобы произвести впечатление на ваших компаньонов. Хотите понять силу и потенциал ожиданий? Когда в следующий раз соберетесь откупорить с друзьями бутылочку красного вина, скажите им, что «оно было признано лучшим красным вином в 2017 году», и посмотрите, насколько больше хвалебных отзывов, чем обычно, вы получите. «Ого, ничего себе, – обязательно воскликнет кто-нибудь. – И правда, отличное вино».

Еще один аспект, где реально проявляется эффект ожиданий, – это ценообразование. В сознании людей более высокая цена ассоциируется с более высоким качеством, и наоборот. Я несколько раз в год провожу семинары для тренеров, чтобы обучить их базовым навыкам успешного ведения бизнеса, и среди прочего говорю о связи «цена – ожидания». Скажем, вам нужен кабель для зарядки телефона. Если цена не играет для вас роли, вы купите более дорогой кабель, потому что ожидаете, что он прослужит дольше. И наоборот, если вы покупаете какую-то дешевую вещь, которая через несколько месяцев выходит из строя, то обычно принимаете это как должное.

Во время пандемии проводились клинические испытания вакцин от COVID-19 с целью выявления возможных побочных эффектов. Интересно, что люди, которым вместо настоящей вакцины вводили плацебо, все равно сообщали о побочных эффектах. «После первой инъекции более 35 процентов получателей плацебо испытали системные побочные эффекты – симптомы, затрагивающие весь организм, такие как лихорадка с головной болью»¹⁵. В Великобритании ежегодно выписывается снотворных средств на сумму 25 миллионов фунтов, и, как свидетельствуют результаты исследований, их эффективность почти наполовину достигается за счет эффекта плацебо¹⁶. Примечательно, что ожидание результата может определять результат. Мы отмечали это ранее, когда рассматривали задачу установить контакт со знаменитостями, которую Тим Феррис поставил перед своими студентами. Не обязательно настраивать человека на успех, но нужно настроить его на ожидаемый (естественно, успешный) результат.

Ожидание – важный элемент уверенности, поскольку оно играет огромную роль в восприятии нами окружающего мира. Ожидания во многом формируют наши убеждения и опыт. В то же время прошлый опыт во многом определяет наши нынешние ожидания. Скажем, когда я занимался персональным тренингом, то мог с ходу определить проблемы клиента, так как до него у меня тренировались сотни людей; начинающий тренер не улавливает некоторые вещи, потому что у него другое восприятие ситуации. Я был способен использовать прошлый опыт и делал это, чтобы нарисовать в своем уме более ясную картину происходящего.

Так почему это так важно в книге об уверенности? Потому что наши ожидания касательно того, как будет складываться что бы то ни было, влияют на то, как это сложится на самом деле. Какое качество считается для спортсмена главным? Уверенность. Я играл в регби 15 лет и могу сказать вам следующее: когда я ожидал, что сделаю шикарный пас, то и делал великолепный пас. Но если я понимал, что нахожусь в неправильной или неудачной позиции, то знал, что не смогу выполнить успешный захват и отобрать мяч у соперника, еще до контакта с ним. Наблюдая за тем, как люди представляют свои проекты на деловом реалити-шоу «Логово драконов», мы уже знаем, кому поверят инвесторы, а кому нет. Мы интуитивно считываем информацию об уверенности человека. Многие имеют настолько пессимистические ожидания относительно своего результата, что выходят из борьбы еще до ее начала. Это не значит, что все ожидания оправдываются. Я уверен, что после приема обезболивающего вы все равно можете чувствовать боль. Не сомневаюсь, что, собираясь хорошенько выспаться, вы все равно можете целую ночь проворочаться без сна. Но многие люди усложняют себе жизнь или борьбу, заранее ожидая неблагоприятного исхода дела. Они загодя настраиваются на неудачу.

Я считаю крайне важным осознать, что мы можем совершать действия, оказывающие влияние на наши ожидания. Возьмем для примера медитацию. Если вы действительно верите, что для снятия стресса достаточно пять минут посидеть в удобной позе с закрытыми глазами и не думать ни о чем, кроме своего дыхания, такая практика, полагаю, поможет вам успокоиться и восстановить душевное равновесие. То же и с ледяными ваннами, несмотря на неоднозначное отношение к ним: если вы действительно верите, что ледяная ванна поможет вам улучшить обмен веществ, ментальное здоровье, работу сердца и обеспечить восстановление после нагрузки, я уверен, что она пойдет вам на пользу.

Интересно, имеются ли данные о связи ожиданий от ледяных ванн и их эффективности? Помню, как моя сестра клала себе под язык драже с охлаждающим эффектом, чтобы успокоить нервы во время верховой езды. Сомневаюсь, что это драже, как бы оно ни называлось, действительно обладало таким действием. Но если в плацебо верить, оно работает. Если что-то может изменить ваши ожидания, кто я такой, чтобы этому мешать?

Конечно, все это может казаться необоснованным. Но ведь есть же гипнотизеры, которые щелкают пальцами и погружают людей в сон. Может, давать людям плацебо и говорить им, что они почувствуют себя по-другому… это, в конце концов, не такое уж феноменальное достижение?

Обратная сторона ожиданий

Многие темы в этой книге подобны медали, у которой есть две стороны. Ожидания могут оказывать на наше умонастроение и самочувствие существенное воздействие, которое может быть положительным, как в эксперименте с горничными (см. предыдущую главу), однако мы должны взглянуть и на обратную сторону этой медали. В Америке и Новой Зеландии очень много онлайн-рекламы лекарственных средств, которая пытается изменить ваши ожидания реальности и повлиять на них. А однажды я увидел по телевизору рекламный ролик, в котором говорилось: «Никак не можете уснуть? У вас синдром беспокойных ног!» Синдром беспокойных ног – это состояние, которое вызывает непреодолимое желание двигать ногами, обычно из-за неприятных ощущений в них. В основном оно возникает в вечернее или ночное время, когда вы сидите или лежите¹⁷. Помню, я подумал про себя, что, возможно, это объясняет мои трудности с засыпанием, и с тех пор каждую ночь прислушиваюсь к своему желанию подвигать ногами. Кстати, у меня такого синдрома нет, просто иногда мне нужно 30 минут, чтобы уснуть.

Вот почему я отрицательно отношусь к тому, что люди плохо о себе думают или говорят вещи типа «Я неуверенный в себе человек». Тем самым они формируют у себя подсознательные пессимистические ожидания насчет своих способностей справиться с ситуацией и ее исхода. Язык, который мы используем в разговоре с собой или о себе, имеет огромное значение. Это взяли на заметку даже мои друзья, которые хотят бросить курить. По моему совету они говорят не «Я бросаю курить», а «Я не курю». Первое предполагает, что они пытаются отказаться от курения, тогда как второе – что они не курят. Ранее мы рассмотрели влияние плацебо-вакцины на здорового человека. Представьте, как на нас воздействуют негативные мысли и представления о себе. Так что в своем стремлении стать более уверенными перестаньте называть себя робкими и застенчивыми или говорить, что вы не можете связать двух слов. В британской культуре принято умалять свои достоинства (мол, вам просто повезло, а на самом деле вы не такой уж умный или талантливый), но этой традиции стоит придерживаться только во внешнем диалоге. В глубине души вам нужно напоминать себе, что вы можете добиться успеха за пределами своей зоны комфорта, а еще лучше – что вы это сделаете. И не забывайте формировать у себя соответствующие подсознательные ожидания.

Сила ожиданий

О силе ожиданий мне известно из собственного опыта занятий спортом. В 2014 году, тренируясь в спортзале своего регби-клуба, я провалил попытку выполнения становой тяги. Сделал двухминутный перерыв и, честно говоря, страшно разозлился. Всего неделю назад я поднимал тот же вес, и тогда трудность выполнения задания, судя по моим записям, составила восемь из десяти. Я сказал себе: «Джеймс, перестань быть слабаком и толкни этот вес». Отчетливо помню мысль, которая пронеслась в моей голове: «Как, черт возьми, я собираюсь добиваться прогресса в становой тяге, если не могу справиться с тем, что удавалось мне на прошлой неделе?»

После перерыва я приближаюсь к штанге и поднимаю ее. Это нелегко. Я бросаю штангу и делаю небольшую передышку, сидя на блинах. Ко мне подходит один из ребят и говорит: «Здорово! 230 кг – это впечатляет». Я отвечаю: «Нет, всего 210». «Да нет же, 230», – настаивает он и при мне пересчитывает блины. И тут до меня доходит, что я забыл добавить к общему весу отягощения вес грифа для штанги (20 кг). Честно говоря, я пришел в некоторое замешательство. Однако эти эмоции быстро утихли, когда я понял, что только что установил новый личный рекорд, даже не осознавая этого. Мои ожидания сильно повлияли на мою способность справиться с задачей. Если бы я знал, что провалил попытку поднять гораздо больший вес, чем раньше, то был бы спокоен. Но я думал, что уже поднимал этот вес, поэтому собрался с силами, чтобы сделать это снова. Возможно, вы удивитесь, а может, и нет, когда узнаете, что некоторые тренеры дают своим подопечным плацебо под видом препаратов, улучшающих спортивные результаты. Это не самая этичная практика, но вам хотя бы не грозят проблемы с WADA (Всемирное антидопинговое агентство).

Я никогда не был спортивным ребенком. В школьные годы отличался достаточно тучным телосложением, и первые 15 лет моей жизни меня отбирали в спортивные состязания разве что в качестве столбика импровизированных ворот. Это сдерживало мое стремление записаться в какую-нибудь спортивную секцию, потому что я относил себя к категории людей, далеких от спорта. Но не прошло и десяти лет, как я уже играл в регби за очень неплохую команду Новой Зеландии, а теперь, в тридцать с небольшим, участвую в международных соревнованиях по джиу-джитсу. Ваша уверенность в своей способности прийти в форму или восстановить ее в буквальном смысле определяет эту способность. В книге «Эффект ожидания» Дэвид Робсон рассказывает об одном интересном эксперименте в рамках исследования спортивных способностей людей. Его участникам сделали генетический анализ на предмет наличия гена CREB1, который влияет на физическую выносливость, после чего случайным образом (независимо от результатов тестов) разделили испытуемых на две группы. У одной группы была якобы хорошая наследственность, а у другой – не очень. Это сформировало у людей ожидания относительно своих физических возможностей. Как вы, наверное, догадались, те, кому сказали, что у них нет гена повышенной выносливости (даже если он у них был), показывали менее впечатляющие спортивные результаты, чем до генетического тестирования. Психологическая убежденность оказалась сильнее генетической предрасположенности.

Воспринимаемый генетический риск изменил кардиореспираторную физиологию участников в соответствии с их ожиданиями.

Дэвид Робсон, «Эффект ожидания»

Вот почему я не подвергаю критике огульно все пищевые добавки и не говорю, что это пустая трата времени и денег, как делают многие профессионалы индустрии фитнеса. Мне известно, что сывороточный протеин помогает в восстановлении после тренировок, поэтому, когда я его принимаю, мне кажется, что эффект более ощутимый. Я знаю, что креатин по вполне объективным причинам повышает работоспособность и выносливость, поэтому после его приема я тренируюсь ударно и более результативно. У меня нет сомнений в том, что КБД (каннабидиол), магний и цинк помогают быстрее уснуть, поэтому, приняв их, я действительно лучше засыпаю. Насколько я понимаю, все эти купленные на Amazon пилюли – не более чем плацебо, но помните, что плацебо работает, если в него верить. Это одна из причин, по которой действенны многие вещи. Например, 10 000 шагов в день. Кстати, отличная цель. Силовые тренировки даже в режиме раз в неделю служат профилактикой остеопороза и потери мышечной массы, а здоровый сон в необходимом количестве снижает риск развития деменции и болезни Альцгеймера. Кстати, важный субъективный момент состоит в том, что, если люди действительно верят в полезный эффект чего бы то ни было, оно для них сработает. И хотя эта книга – не про диеты, я считаю важным напомнить в ней о значимости психологической убежденности в процессе похудения. Если кто-то верит, что интервальное голодание поможет сбросить вес, пропуск завтрака окажется хорошей идеей. Если кто-то, наоборот, плотно завтракает, чтобы до вечера ничего не есть, он вполне сможет обойтись без обеда. Если кто-то верит, что полоскание рта углеводными напитками или травяными отварами приглушает чувство голода, эффект будет именно таким. Так что найдите то, что для вас работает, и применяйте. Потому что одной объективности для устойчивого прогресса мало.

Нейропластичность

Нейропластичность – это способность нейронных сетей изменяться под воздействием нового опыта.

Эндрю Губерман, доктор медицины, нейробиолог

Пластичность – это свойство легко видоизменяться или принимать нужную форму. Поэтому, говоря о нейропластичности, или нейронной пластичности, мы имеем в виду изменения, которые способен произвести наш мозг в плане обучения, памяти, рефлексов и многих других аспектов. Интересный факт: «нейро» означает «относящийся к нервной системе», а «пластичность» происходит от греческого слова plastos, которое переводится как «податливый». Я знаю, что весь этот разговор может казаться заумным и сложным, но тема возможностей и пластичности мозга, причем не только человеческого, изучается уже более 100 лет. Руский физиолог Иван Павлов исследовал условные рефлексы животных на еду. Я уверен, что многие читатели слышали выражение «собака Павлова». Перед каждым кормлением собаки звенел колокольчик, и со временем она начинала реагировать на этот звон слюноотделением.

На протяжении многих лет до открытия Павлова психологи рассматривали человеческий мозг как простую коробку, которая обрабатывает нейронные рефлексы и автоматические реакции на стимулы, но не принимали во внимание, что эти нейронные рефлексы могут быть персонализированы различным опытом, пережитым каждым человеком, и способностью мозга развиваться и адаптироваться к новым стимулам¹⁸.

В 1904 году Павлов был номинирован на Нобелевскую премию и получил ее. Считается, что он заложил «основы современной психологии». Полагаю, что все, у кого есть домашние животные, знают, как проявляется открытая им пластичность в действии: когда подходит время кормления, питомцы начинают рыскать по кухне в поисках еды. А если подать им какой-нибудь знакомый сигнал вроде шуршания пакетом с кормом, они тут же мчатся к своей миске и терпеливо ждут, пока их покормят. Что касается нас, я считаю крайне важным помнить о том, что мы обладаем невероятной способностью изменять шаблоны своего мышления и поведения, и это, в свою очередь, оказывает огромное влияние на то, кем мы являемся.

По мере обучения чему-то новому, будь то иностранный язык, прием в боевых искусствах или даже тактика в видеоигре, мы развиваем нейропластичность. Нейронные связи и схемы в мозге формируются не сразу, а постепенно. Чтобы это произошло и помогло нам освоить какой-то навык или запомнить какую-либо фразу, требуется постоянное воздействие одних и тех же стимулов и многократное повторение одних и тех же действий. На мой взгляд, поговорка «Старую собаку новым трюкам не научишь» «неправильная», потому что мозг обладает нейропластичностью в любом возрасте. Крайне важно понимать следующее: человек – не двигатель с ограниченной мощностью, не оружие фиксированного калибра, каждый из нас – холст, который при должных усилиях может стать шедевром. Нейропластичность применима не только к нашим мыслям, но и к действиям. В том смысле, что состояние ума проявляется на физическом уровне. Впервые встав на скейтборд, вы не знаете, как будут двигаться колеса или куда следует смещать вес тела. Но со временем приходит умение правильно стоять на доске, отталкиваться, поворачивать, сохранять равновесие и таким образом все больше закрепляется в уме, благодаря его пластичности, навык катания на скейтборде. И вскоре вы уже уверенно гоняете по дороге. Так происходит с любым навыком, будь то метание дротиков в мишень, езда на велосипеде или игра в футбол. Однако не ожидайте, что, погоняв 20 минут мяч на футбольном поле, вы станете асом, как Бекхэм. Доведение навыков до уровня мастерства занимает много времени. Как-то я приглашал в свой подкаст Роджера Грейси, который считается величайшим спортсменом в истории бразильского джиу-джитсу. И он сказал, что известный прием «армбар» используется и новичками, и обладателями черного пояса, но для высшего пилотажа требуется десять лет многократных повторений. Одно и то же движение, но в юности оно редко срабатывает, а в зрелом возрасте редко подводит.

По аналогии с физическими упражнениями изменение образа мышления требует должного количества усилий. К примеру, жима ногами с очень легким отягощением обычно недостаточно, чтобы стать заметно сильнее; для развития силы и выносливости следует постепенно и грамотно увеличивать нагрузку. Другими словами, для достижения прогресса в любой области и получения оптимальной отдачи от своих усилий нужно находить правильные стимулы, но не перегружаться, потому что больше не всегда лучше. Все люди в этом плане уникальны, поэтому учатся разными способами и с разной скоростью.

Все, что вас окружает и что вы называете жизнью, было создано людьми ничуть не умнее вас.

Стив Джобс

Нейропластичность молодого мозга чрезвычайно высока, так как в юном возрасте мы формируем представления об окружающем мире с помощью органов чувств. С годами она снижается, закрепляя полученные знания и опыт¹⁹. В пожилом возрасте способность мозга сохранять пластичность может нарушаться, из-за чего часто развивается болезнь Альцгеймера и деменция. «Болезнь Альцгеймера приводит к постепенному и необратимому повреждению нейронных сетей, вследствие чего нейронная пластичность прогрессивно падает»²⁰.

Причина, по которой я поднимаю эти темы в книге об уверенности, состоит в том, что многие люди, читающие это прямо сейчас, думают, что им уже слишком поздно меняться. Если бы за каждый вопрос о том, «не поздно ли» начинать заниматься силовыми тренировками, мне платили по пенсу, я бы был сказочно богат. Конечно, в подростковом возрасте изменить свои физические данные было бы проще. Но вы по-прежнему обладаете способностью изменять нейронные схемы в своем мозге. Как делали это раньше, когда учились ездить на велосипеде или водить машину. Помню, когда мне было 17 лет, мы с отцом отправились на пустырь, где он разрешил мне сесть за руль автомобиля. Никогда не забуду, как непривычно я себя чувствовал на водительском сиденье и спрашивал: «Пап, а зачем здесь три педали?» Найти сцепление? Что это, черт возьми, такое? Ладно, сцепление, газ, постепенно отпускаем сцепление. На первых порах все действия требуют огромных когнитивных усилий, но потом, благодаря невероятной пластичности, мозг формирует новые нейронные пути и сети, закрепляя полученные навыки и доводя их до автоматизма. В итоге вы садитесь в машину и запросто выполняете некогда трудные задачи вроде парковки задним ходом или заезда на многоуровневую стоянку.

У вас есть непосредственный опыт использования способности своего мозга переходить из состояния «не могу сделать» в состояние «могу сделать не задумываясь». Работая над укреплением уверенности, нужно постоянно напоминать себе об этой невероятной способности. Исследования показывают, что возраст не помеха освоению новых навыков²¹.

Так что не нужно думать, что вы слишком стары, чтобы меняться. Нужно лишь захотеть и найти время, чтобы осуществить перемены.

НЕЙРОПЛАСТИЧНОСТЬ И ЛИЧНОСТЬ

Если мы обладаем способностью учиться, приобретать новые знания, умения и навыки и совершенствовать их, тогда почему считаем свою личность чем-то застывшим и неизменным? Если мы, в принципе, можем стать специалистами в чем угодно в любом возрасте, тогда почему мы ассоциируем свою индивидуальность с какими-то сложившимися представлениями о себе? Я не говорю, что надо завтра прямо с утра четыре раза сказать, стоя перед зеркалом: «Я самый уверенный в себе человек в этом городе». С тем же успехом можно проснуться на следующий день и заявить: «Я эксперт в шахматах». Формирование новых личностных качеств, как и закрепление новых навыков, требует усилий и времени. Чтобы научиться хорошо играть в шахматы, надо регулярно тренироваться; чтобы кардинально изменить представления о себе, следует над ними работать.