12+
matn

Hajm 244 sahifalar

2009 yil

12+

Советник, которому доверяют

matn
3,2
9 baholar
Нет в продаже

Mualliflar

Kitob haqida

Успех консультанта во многом определяется тем, удалось ли ему завоевать доверие клиента. Это зависит не только от навыков, но от отношения к делу и личного поведения. Отсутствие доверия способно убить сотрудничество, сведя на нет всю ценность знаний консультанта. Эту книгу написали три ведущих мировых эксперта в области консультирования профессиональных компаний. На основании своего многолетнего опыта авторы разработали систему построения и поддержания доверия, позволяющую эффективно строить взаимовыгодные отношения. Приведены многочисленные примеры из жизни и практики авторов, а также ведущих мировых консалтинговых компаний, с которыми они работали. Книга обязательна для всех, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг и, несомненно, пригодится тем, кто часто пользуется услугами консультантов.

полезная книга

Очень полезная книга!

В сравнении с другой западной self-help литературой – воды в книге нет. Все по делу. Личные примеры, варианты диалогов с клиентами и партнерами, книга живая, человечная и учит совсем иначе смотреть на клиента. С начала может показаться, что консультант должен чуть ли не жертвовать собой ради клиента, настолько тщательно выстраивать с ним отношения. Но потом становится понятно: дело не жертве, а в том, как завоевать доверие и остаться при этом искренним. Клиент должен быть нам интересен, а иначе зачем работать консультантом? Если хотите построить доверительные отношения с клиентом в консалтинге (и не только) – эта книга для Вас.

Как я полюбил своих клиентов?

Занимаясь консалтингом и коучингом я получаю много работы и вся эта работа с людьми, если раньше я просто делал свою работу, давал советы и решал конкретные проблемы, то после прочтения книги «Советник которому доверяют», я начал по другому относиться к своим клиентам, в результате, большинство из моих клиентов, стали моими друзьями, начали советовать меня другим и в результате я начал меньше тратить на рекламу и больше получать от «сарафанного радио».

книга, настоятельно необходимая любому человеку, который работает в сфере оказания профессиональных услуг. Но этим ее полезность не ограничивается. Как всегда у Майстера – читая его статьи и книги (обманчиво просто написано) понимаешь больше не только про бизнес но и про себя, как про человека.

Izoh qoldiring

Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish

Kitob tavsifi

Успех консультанта во многом определяется тем, удалось ли ему завоевать доверие клиента. Это зависит не только от навыков, но от отношения к делу и личного поведения. Отсутствие доверия способно убить сотрудничество, сведя на нет всю ценность знаний консультанта.

Эту книгу написали три ведущих мировых эксперта в области консультирования профессиональных компаний. На основании своего многолетнего опыта авторы разработали систему построения и поддержания доверия, позволяющую эффективно строить взаимовыгодные отношения. Приведены многочисленные примеры из жизни и практики авторов, а также ведущих мировых консалтинговых компаний, с которыми они работали.

Книга обязательна для всех, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг и, несомненно, пригодится тем, кто часто пользуется услугами консультантов.

Дэвида Майстера, Роберта Галфорда «Советник, которому доверяют» — kitobni fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
05 mart 2010
Oxirgi yangilanish:
2009
Hajm:
244 Sahifa 24 illyustratsiayalar
ISBN:
9785916570434
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, html, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip