них избавиться, мы начинаем задавать вопросы: • В чем преимущества этого товара? • Чем он лучше других решений? • Как он работает? • Как я узнаю, что он действительно работает? • Что о нем думают другие люди? • Когда мне его доставят? Как? • Адекватная ли у него цена? • Как я могу его оплатить?