или потенциальных клиентов, до которых вы хотите достучаться? Узнайте этих людей, дайте им более четкое определение и поймите, как и почему они ведут себя определенным образом. 2. Почему ? Почему это так важно? Почему вы занимаетесь тем, чем занимаетесь? 3. Потребности/преимущества ? Какие потребности вы удовлетворяете? Чего хочет от вас потребитель и какую задачу вы должны решить?