Hajm 222 sahifalar
2015 yil
Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения
Kitob haqida
Мы привыкли, что распоряжения начальства надо не обсуждать, а выполнять, – эта традиция сильна как в российском обществе, так и в других странах. Однако начальники нередко ошибаются, и чем выше ранг руководителя, тем дороже могут обойтись его ошибки. Возразить руководству или даже не выполнить его указание – правильное решение, если у вас больше опыта, знаний или понимания ситуации. При разработке тактики осознанного неподчинения Айра Чейлефф, один из ведущих мировых специалистов по лидерству, основывался не только на своем обширном опыте, но и на результатах исследований в области поведенческой психологии. Книга научит вас критически осмыслять то, что вам предлагают сделать, аргументировать отказ, искать более эффективные способы достижения целей и полностью нести ответственность за свои поступки. Отстаивайте свою позицию, не боясь идти наперекор воле самого высокого начальства! Если вы уверены в собственной правоте, делайте так, чтобы ваши доводы были услышаны, – с помощью осознанного неподчинения.
Название книги меня (как руководителя) сначала сильно задело.
Я, конечно, все понимаю про толерантность. И даже ее в себе развиваю. Но, согласитесь, это все-таки нахальная формулировка :)…
Любопытство победило. Стала вникать…
Почерпнула много очень полезной информации.
Конечно, для большинства российских компаний в приоритете выстроить дисциплину, следование определенным правилам и нормам.
И вот тут возникает опасность «выплеснуть ребенка вместе с водой».
Автор предлагает простые алгоритмы действий в спорных ситуациях. Причем не только в бизнесе, но и в других сферах.
А истории и кейсы вполне себе запоминающиеся.
Так что «процесс пошел», мои старые стереотипы рушатся…
Несмотря на интересную идею, практической пользы в книге для меня оказалось мало. Кроме того, в книге полно воды – куча баек о том, к чему может привести тотальное подчинение и какие плюсы есть в неподчинении. В книге нет примеров, когда неподчинение приводило к плачевным результатам из-за чего она создает впечатление однобокой.
Книга мне была интересна в основном примерами, которые использовал автор для иллюстрации своих мыслей. В частности из этой книги я узнал о человеке, которые работал в службе безопасности одной из компаний в башнях-близнецах и благодаря которому были спасены 2687 человек.
Читается легко.
Что касается темы: что-то совсем новое сложно сказать в такой области. Вспоминается известное, что хороший вариант выхода из какой-то сложной ситуации вин-вин (то есть, когда в выигрыше обе стороны). Ну в общем-то в сухом остатке и здесь то же самое. Иногда, проявив послушание, можно сесть в лужу. Но и непослушание надо так проявлять, чтобы выиграли обе стороны.
Отчасти автор пытается на двух стульях сидеть, и сказать о ценности послушания и сказать о том, что свою голову на плечах тоже надо иметь и ответственности с тебя никто не снимает.
Ценная мысль, что неподчинение надо тренировать. Она, собственно говоря, обращена не к усреднённому читателю, а к учителю. Ну а нам-то что? Что-то, конечно, он пишет, но прямо вот таких прямых рекомендаций для усреднённого читателя нет. Ну и ладно, в общем-то и так всё понятно, как это часто бывает, надо только брать и делать.
Ещё можно использовать как богатый источник примеров о тяжёлом положении загнивающего Запада. В частности по-моему даже в доступном бесплатно отрывке уже можно прочитать, что неграм он бы не советовал тренироваться в непослушании полиции, что могут быть печальные последствия даже если будет промедление. Он, конечно, не так пишет, со всем уважением, но смысл тот самый.
Книга интересная, но перечитывать целиком не буду. В бумажном виде такую себе не хотел бы.
Заставляет задуматься над тем, стоит ли слепо верить авторитетам. Ведь за все действия будет отвечать человек.
Описывает как правильно сообщать об опасности неверных распоряжений, чтобы быть услышанным.
Интересные примеры из жизни.
Наверное, стоило закрыть ещё на середине. Сама идея интересная, некоторые моменты я даже записала в свой блокнот, но стиль изложения (с множеством различных историй) мне не понравился совсем.
Врач и директор завода, контролер на конвейере фастфуда и школьная заведующая, финансовый директор или спортивный тренер – сложные времена бывают даже у людей, занимающих руководящие посты, но специфика должности вынуждает их действовать. Важно видеть в них не только законную власть, но и человеческие слабости. И временами нужно быть готовыми усомниться в их решении, скорректировать его или даже ослушаться. Так что «Я просто следовал приказу» – это не оправдание
Главный вывод этого исследования: человеческое поведение намного сильнее подвержено ситуационному влиянию, чем хотели бы верить приверженцы концепции свободы воли и внутренней обусловленности поведения
Помните: даже если вы подчиняетесь приказу, ответственность за свои действия несете вы, вне зависимости от того, кто отдал распоряжение.
Если человек может только подчиняться и не умеет не подчиняться, он раб; если он может только не подчиняться и не умеет подчиняться, он бунтарь; он действует в силу гнева, разочарования, возмущения, но не по убеждению или ради принципа. Эрих Фромм
запинаясь, он громко переспросил: «Что… что он сказал?!»
Izohlar, 22 izohlar22