Kitobni o'qish: «Станьте чуть лучше»

Name: Станьте чуть лучше
Author: Артемий Евгеньевич Сташевский

Shrift:

Вступление

Каждый день мы с вами делаем выбор. Открывать бизнес, ходить каждый день на низкооплачиваемую работу, получать образование и идти по карьерной лестнице или сидеть без работы – это выбор. Жаловаться, бездействовать и оправдываться или развиваться в своем направлении – это тоже выбор. Первое и основное – то, что у нас в голове. Если есть серьезные сомнения по поводу какого-либо дела – тогда у вас не получится. И, скорее всего, вам это не надо. Если мы знаем, что сделаем для достижения желанного результата все, что в наших силах – мы молодцы. Мы добьемся своего результата.

Я написал эту книгу, потому что хотел поделиться полезным опытом. Да и всегда хотелось написать ее. Это тоже был выбор. Меня зовут Артемий, я руководитель видеостудии AFilms. Мы снимаем рекламные видеоролики для развития бизнеса под ключ. Обращайтесь, если что. Сайт видеостудии: a-films.pro.

Поможем повысить продажи, сделать видеоинструкции, завоевать рынок и привлечь хороших партнеров. Еще детстве я почему-то твердо решил, что не хочу работать «на дядю» всю жизнь. Я понятия не имел, что такое заниматься своим делом и работать на себя. Тогда мне казалось, что быть бизнесменом – это возможности, куча свободного времени, огромная власть, деньги рекой и крутые машины. И чтобы все получилось, нужно просто им быть. И это верно. Чтобы кем-то стать, нужно им быть.

Вы знали, что ваше личное мнение – это сумма когда-либо услышанных чужих мнений? Информация формирует личность. Любой опыт, знания и открытия в какой-либо сфере – это полезная информация, расширяющая кругозор и эрудированность. Где же эти знания получить и как отделить полезное от деструктивного? Больше общайтесь. Найдите тематическое сообщество, не бойтесь первым идти на контакт. Это может быть закрытый чат или бизнес клуб. Тренинг, нетворкинг, семинар или мастер класс. Новые контакты никогда не будут лишними. Не забывайте раздавать визитки, чтобы ваши контакты оставались у людей. Если вы работаете в b2b сегменте, тематическое сообщество вообще может стать местом, откуда вы будете получать постоянный поток клиентов. Кроме того, вы получите океан новой информации. Но будьте бдительны. Самое глупое, что можно сделать – это всерьез интересоваться мнением окружающих нас диванных критиков. Многие не всерьез воспринимали, например, мою деятельность. А я в нее всегда верил. Все, что мы делаем всегда подвергается критике других. Не стоит слушать людей, которые ниже вас по доходу, если речь идет о заработке. Тут, конечно много оговорок. Любой человек может дать ценный совет. Но суть, я думаю, вы уловили. Обратная связь всегда важна, но касательно бизнес-продуктов, услуг или деятельности, я бы слушал реально заинтересованных людей. Например клиентов, прямых потребителей и партнеров. Тут нужен конструктив, то есть реальная проработка результатов наших действий со стороны. Интересуйтесь критикой от других бизнесменов, руководителей, коллег, от более успешных людей в своей сфере, от людей, которые достигли большего, чем вы. И еще, если вы самый умный в своем окружении – у меня для вас плохие новости. В любом случае – это тоже ваш выбор. У меня остался один вопрос. А какой выбор вы сделаете сегодня?

Глава 1. Мотивация

Жизнь слишком коротка, чтобы пить плохие вина.

ИОГАНН ВОЛЬФГАНГ ФОН ГЁТЕ.

Вы лучше всех. Для вас нет ничего невозможного. Просто идите вперед и никогда не останавливайтесь. Если вы ожидали читать тут что-то подобное, то разочарую, такого здесь не будет. Это был пример классической лести и пустых воодушевляющих слов. Безусловно, это приятно. Кому-то даже в трудные моменты поможет помочь выбраться из депрессивных настроений. Но в долгосрочной перспективе это не работает. Тут я говорю не про мотивационные речи, которые оставляют вас в мотивированном состоянии на двенадцать с половиной минут, а про реальную рабочую фишку. И это первая глава, потому что мотивация определяет все наши действия.

Мотивация может быть различной. Все вокруг по-разному действуют. Мотивация – это побуждение к действию. Смотрите, если я скажу, что если вы будете откладывать определенный процент от своего дохода в течении всей жизни на вклад в банке, реинвестируя проценты, то к пенсии у вас будет несколько миллионов рублей. А еще вы сможете безбедно жить на пассивный доход. Конечно, тут тоже много оговорок, инфляция, маленький процент и так далее. Это простой пример. Реинвестировать проценты – это значит оставлять накопленные проценты на том же счете, для последующей аккумуляции еще большего количества денежных средств. Для этого нужно начать откладывать деньги и стабильно это повторять. Вроде звучит хорошо. Это положительная мотивация. А если я вам скажу, что если вы не будете откладывать 20 процентов от дохода, то к пенсии вы будете проклинать мир, жуя палец. Это не мои фантазии, это статистика. Может быть вам повезет. Но это вряд ли. Это отрицательная мотивация. Звучит невесело. Можно еще сказать, мотивация от противного. Прочитайте еще раз. Что на вас сильнее подействовало и заставило задуматься?

Мотивировать можно себя, сотрудников, детей – кого угодно. Так как это побуждение к действию, нужно подумать, что, почему, для чего мы делаем? Найти связь. Когда человек идет на работу, он мотивирует себя предстоящими делами, зарплатой, ответственностью перед другими людьми, страхом опоздать или желанием работать – он делает это неосознанно. Все это естественным образом происходит у него в голове. Мы этого просто не замечаем, если не думаем об этом. Любое действие имеет смысл, свою мотивацию – даже нажатие на клавишу телефона, чтобы ответить на звонок или заглушить его. При более сложных задачах аналитика действий может быть полезна. Мотивация может стать инструментом. Можно корректировать свой путь к цели, разобраться в том, что и зачем мы делаем. Нужно мотивировать себя на то будущее, которое вам нужно. На те действия, которые приведут вас к этому лучшему будущему. У кого-то, повторюсь, это может неосознанно работать даже в сложных проектах. А у кого-то мотивация может быть «сломана». В различных ситуациях анализ мотивации может помочь понять куда мы движемся и зачем. Что мы делаем или не делаем сейчас, и почему.

Вся суть заключается в смысле действий, в причинно-следственных связях. «Зачем я работаю на этой работе?», «Почему я занимаюсь наймом персонала, если я директор, и мне нужно заключать сделки с крупными партнерами?», «Может мне страшно заключать крупную сделку?», «Может мне нужно работать над бизнесом, а не работать в бизнесе?», «Если я поручу менеджеру беседу с кандидатом на должность, а он ошибется?», «Если я буду откладывать сделку, она не состоится. Если ее не будет – то…» и так далее. Ищите причины и следствия. Это то, что движет нами на самом деле. Как правило, это то, в чем нам сложно признаться. Страхи, некомпетентность, неуверенность и так далее. Это нормально. Сейчас главное – понять, что мотивация – это побуждение к действию. Можно использовать положительную и отрицательную мотивацию. Анализируйте свое поведение, мышление и действия. Ищите причинно-следственные связи. Для анализа причинно-следственных связей задавайте себе вопросы: «Зачем и для чего?», «Что движет мной, коллегой, партнером?», «Чтобы что?», «Что будет, если?». В следующей главе мы поговорим про откладывание дел на потом.

Глава 2. Победа над прокрастинацией

Лень делает всякое дело трудным.

БЕНДЖАМИН ФРАНКЛИН.

Неспособность приступить к делам, которые нужно сделать, называют прокрастинацией. Это такая модная болезнь. Само слово «прокрастинация» уже было в Оксфордском словаре в 1548 году. Но только недавно это слово ввели в массовый словесный оборот и некоторые используют его, как щит от реальной жизни. Другими словами, это старые добрые бездельники. Те же яйца, только в профиль.

Почему вообще возникает это состояние? Когда люди откладывают важные дела, возникает паралич принятия решений, это может дойти даже до того, что они вовсе сидят без работы и откладывают ее поиск. Ведет это все к нерадостным последствиям. Давайте взглянем на причины. Одной из причин откладывания дел на потом является низкая самооценка прокрастинатора. Неуверенность в себе или неуверенность в том, что дело получится. Так же зависимость от чужого мнения, мысли в духе: «Как это будет оценено со стороны», «Что скажут люди?», «Окупятся ли усилия?» И так далее. Такие мысли демотивируют и создают почву для прокрастинации.

Если за определенные усилия человек получает ожидаемый результат или больше – это положительный исход. Есть смысл повторять действия для получения такого результата. Если иногда результат получается, а иногда нет, то смысла уже меньше. Если от усилий совсем нет ожидаемого результата или результат сильно ниже ожидаемого, то смысла нет вовсе. Это логично. Поэтому нет мотивации продолжать. Так мы устроены. Стоит человеку повысить свою самооценку, найти правильную мотивацию, и он начинает работать существенно быстрее и продуктивнее.

Еще одной причиной прокрастинации является желание сделать идеально. Нездоровый перфекционизм, который проявляется в стремлении достичь совершенства, несмотря на количество затраченного времени и боязни сделать «неидеально», в чем и заключается ошибка. Если бы известные создатели Apple и Microsoft мыслили так же – неизвестно чем бы мы с вами сейчас пользовались и как бы выглядел сейчас рынок компьютеров и смартфонов. Нужно выпускать продукт и дорабатывать его на основе обратной связи от потребителей. Ведь потребители будут пользоваться продуктом. Поэтому это самые лучшие критики.

Самоограничения тоже являются причиной прокрастинации. Все из-за страха. Кстати, чтобы победить любой страх, нужно проработать старые добрые причины и следствия. Ключевой проверочный вопрос звучит так: «Хорошо, самое плохое случилось. Что я буду делать, что произойдет, как я буду действовать, как буду выбираться из сложившейся ситуации?». Ответ на этот вопрос должен быть максимально подробно расписан. Как только вы на него ответите, вы, как минимум, получите готовый план на «случай икс». А еще вы попросту перестанете бояться этого. Просто потому, что вы будете знать, что вам делать. Будете знать, как побороть любой свой страх.

Все вышеперечисленные причины не такие глобальные, как последняя. Это мотивация. Нужно всегда понимать свою мотивацию. Что и зачем мы делаем. Это мы уже обсудили в прошлой главе. Наше мышление – это мы сами, это наша жизнь. «Хочется» или «не хочется» – это уровень мышления любого трехлетнего ребенка. Дети просто хотят игрушку, конфету и так далее. Люди постарше уже могут понимать что «хочу» не значит «нужно». «Нравится», «не нравится» – такими категориями тоже лучше стараться не оперировать, а подумать и объяснить почему. Слово «Нравится» – это ни о чем, это как «просто да» или «просто нет», без объяснения причин. Это в некоторой степени снятие с себя ответственности. Человек сам может не до конца понимать, почему ему что-то нравится. Но когда он начнет думать почему, то ему многое становится понятным. Появляются настоящие причины «за» и «против» и появляются новые варианты, опять же, причины и следствия. Новый, более-менее объективный взгляд. И это здорово, потому что до этого у нас в распоряжении был только субъективный взгляд. Так можно найти решения многих проблем. Сегодня все общество подталкивает нас на плоское мышление. Мы оцениваем и выносим мнение очень быстро, ставим «лайк» или «дизлайк», и все тут. Такого рода «выводы» и «оценка» отупляют. Нужно смотреть шире на мир, потому что никто, кроме нас самих не заинтересован в том, чтобы мы мыслили критически.

Чтобы делать много, добиваться большего, чем подавляющее большинство, нужно заниматься самодисциплиной. Это сильно повышает продуктивность. Ленивый человек будет хвалить себя за потраченные двадцать минут на работу в день. А чаще, будет сам себя ругать и чувствовать себя несостоявшимся. Потом либо начнет меняться, либо начнет оправдываться. Продуктивный человек под конец дня сделает больше, чем ленивый. Продуктивный человек занимается самодисциплиной, просыпается в одно и то же время. Составляет план задач и выполняет их по пунктам. Ленивый человек в середине дня вспоминает, что неплохо бы что-то доделать. И откладывает еще на неделю. Потом пытается сразу за все взяться, не видит ожидаемого результата, и откладывает дела еще на месяц, а не меняет подход к делу. Продуктивный человек понимает, что нельзя за один день сделать все дела в этом мире и разбивает огромные задачи на маленькие. Делает их поэтапно, но постоянно. Потому, что постоянство ведет к результату, у него все получается. Еще он планирует свой персональный идеальный день. Неделю. Месяц. Год. Планирует их так, как ему удобно их не прожить, а провести продуктивно. Успеть все сделать и насладиться отдыхом. Так что дисциплина и только Дисциплина.

У прокрастинатора нет цели, или он не знает как ее достичь. Он даже не думает об этом. Он будет оправдываться любой ценой, винить кого угодно, но ничего не будет предпринимать. Он никогда не задумается о том, что кроме него никто это не сделает. Волшебник на голубом вертолете не прилетит. Дед Мороз не решит его проблем. На самом деле ему это и не нужно. Все, чего он хочет – это ничего не делать. Если человек хочет есть, то он ест. А не объясняет, почему он этого не может сделать. Это стиль необязательного человека. Бегите подальше и не оборачивайтесь, если встретите такого. Человек может помочь себе только сам, и только если сам захочет этого.

Давайте расскажу о том, какую полезную фишку можно использовать в сложные моменты, «затупы». Это с каждым бывает. Во-первых, перед тем как взяться за дело, подумайте, нужно ли это вообще делать. Какой результат это принесет и нужен ли вам этот результат? Иногда мы попросту загружаем себя бесполезными вещами. Опять же, проверим свою мотивацию. Если все-таки это дело вам нужно, ответьте, что будет, если вы это дело сделаете? А что будет, если вы его не сделаете? Это уже сдвинет камень с места. Далее все проще. Нужно начать и продолжить заниматься делом двадцать минут. При условии, что вас ничего не отвлекает. Просто окунуться в это дело на двадцать минут. Не забудьте выключить телефон и уведомления. Уйдите от всех подальше. Вас ничего не должно отвлекать. Если сложно, не получается, не знаете с чего начать, то начните любым способом. Просто позанимайтесь этим делом двадцать минут и все. Результат не заставит себя ждать. Кстати, засекать время не нужно, иначе вы сосредоточитесь на таймере, а не на деле. Это называется состоянием потока. Советую применять к любым делам. Достижение результатов мотивирует делать еще. Мозг человека видит, что мы делаем и что мы получаем. На основании этого он делает выводы и определяет мотивацию. Так что если с вами случаются «затупы» и вы это заметили, это хорошо. Потому, что теперь вы знаете как из этого состояния выйти, сразу задавайте себе вопрос: «Почему я это не делаю?» Помните, что абсолютно все можно решить и сделать. Относитесь к проблемам, как к задаче и думайте не о том, как все плохо, а о том, как эту задачу решить. Прокрастинация здесь не поможет, а только усугубит проблему. Это как стоять в глубокой яме, ныть по этому поводу и рыть яму еще глубже. Выглядит нездорово. Но мы-то с вами знаем, что все это можно легко решить. Еще нам помогают цели. Про то, как ставить цели и достигать их, мы как раз и поговорим в следующей главе.

Глава 3. Как ставить и достигать цели

Если не знаешь, чего хочешь, умрешь в куче того, чего не хотел.

БОЙЦОВСКИЙ КЛУБ.

Наша жизнь имеет ограничение по времени. Мы не будем жить вечно. Откладывая что-то на потом, вы откладываете не конкретное дело, а свою реализацию. Свою жизнь. В одном ролике я увидел опрос, в котором говорилось, что самое грустное – это осознание в старости того, что ты прожил не свою жизнь. И у людей возникают мысли в духе: «Жаль, что я не реализовал свои мечты и желания», «Жаль, что я жил так, как ожидали от меня другие», «Не занимался тем, чем хотел». Для того, чтобы реализовать свои мечты, двигаться в нужном направлении и прожить жизнь так, как мы этого хотим, мы должны уметь ставить и достигать цели.

Когда мы не ставим цели, мы плывем по течению. Мы хватаемся то за одно, то за другое. Взаимодействуем только с тем, что к нам идет само. Работаем с фактами, общаемся с людьми, заключаем сделки, получаем работу и так далее. Можно сказать, что нас формирует течение, по которому мы плывем. Это как «попасть в плохую компанию», иногда, конечно, можно попасть и в хорошую, но это от вас мало зависит, если вы находитесь в течении. Вы можете только выбирать меньшее из зол. Если мы понимаем, чего мы хотим достичь, ставим себе цели и действуем в нужном направлении, то мы сами себя формируем, а не «течение» формирует нас.

Теперь подробнее поговорим про цели. Нет смысла ставить цели, если вы не собираетесь их достигать. Не тратьте время. Ощущения от невыполненных целей не самые приятные. Человек более серьезно относится к делу, когда он несет ответственность перед другими людьми. Озвучите свои цели и планы своим друзьям. Например, я, когда писал эту книгу, договорился с другом, что если не успею написать книгу в срок, отдам ему определенную денежную сумму. Я не хотел ее отдавать, и поэтому дописал книгу в срок. Это дополнительная мотивация от противного. Официально озвученная цель – это обязательство, которые вы ставите себе перед другими людьми. Но это больше про мотивацию. Цель – это, можно сказать, нечто виртуальное. Мы не можем предсказать будущее, что будет через месяц или год. Нам нужна некая основа нашей деятельности, без нее, без цели, все почти бесполезно. Мы не можем себя проверить, правильно ли мы движемся, то ли мы делаем. Цель – это как путеводная звезда в мире хаоса. Поэтому в процессе достижения цели мы можем корректировать свои действия и результат. Для того, чтобы достигнуть цели, нужно быть жестким. Нужно уметь говорить «нет» другим людям, желаниям, нужно говорить «да» своей цели. Еще Альберт Эйнштейн сказал: «Если вы хотите вести счастливую жизнь, вы должны быть привязаны к цели, а не к людям или к вещам». Для того, чтобы достигать цели, нужно быть целеустремленным. И это качество нужно вырабатывать в себе. Далее расскажу как.

Для начала поставьте себе небольшие, достижимые цели на месяц. Например, заниматься спортом каждый день в течении месяца. Это полезно всем. Помните, что для того, чтобы достичь цели, нужно быть настойчивым. Нужно быть упрямым и упорным. Нужно делать так, чтобы никто и ничто не могло вас остановить. Эту хорошую привычку как раз можно выработать за месяц. Если вы не сможете сделать это, то о больших целях нечего и говорить. Поэтому начните со спорта, это может быть бег или занятия йогой, отжимания или просто зарядка. Я, например, каждый день занимаюсь с гантелями. Мне не нравится бегать по утрам, особенно под проливным дождем или в мороз зимой. Выберите тот вариант, который вам больше подходит. И занимайтесь каждый день. Начните с этого, это поможет выработать привычку делать что-то каждый день.

Чтобы снять видеоролик-презентацию о своей компании, вам не нужно изучать операторское мастерство и режиссуру. Достаточно просто его заказать у грамотного подрядчика. Например, когда мы делаем ролики, нам важно знать: зачем он нужен заказчику, какую функцию он будет выполнять. Если это продающий ролик, на каком этапе принятия решения находится клиент? Он только что наткнулся на ролик в интернете и впервые слышит о вас и его нужно познакомить с вашей компанией, или же он получает его себе на почту в продолжение встречи с вашим представителем для принятия финального решения перед покупкой? Правильно поставленная цель – это залог ее успешной реализации. Это все не так сложно. Это самые обычные дела. Как сходить в магазин за продуктами или заказать пиццу. Так и есть. Чтобы достигнуть цели, нужно поэтапно выполнять пункты для ее достижения. Открыть сайт, выбрать интересующий продукт, позвонить и заказать, принять и оплатить. Так же и с глобальными целями. Нужно понимать, что вы можете сделать сами, а где потребуется помощь.

Как вы уже поняли, сложное состоит из простого. Разбейте сложную цель, например, заработать миллион, на простые шаги. Заработайте десять раз по сто тысяч или сто раз по десять тысяч. Уже не так сложно, правда? При постановке цели важно понимать, как вы ее достигнете. Нужно работать над этим. Нарисовать схему, составить план. И действовать. Когда план перед глазами, разбит на простые действия, нет преград и ощущения тяжести большой цели. Все достаточно банально, но очень немногие этим пользуются.

Важно понять, что любая цель состоит из простых, обычных действий и дел. И не нужно бояться объема. Нужно только все подробно расписать и выполнить простые действия. Изучите путь, который уже пройден. Возможно этот путь проходили несколько людей. Вы получите несколько вариантов достижения цели. Можно выбрать один путь, можно комбинировать. Тут полная свобода творчества. Создавайте свой план и действуйте!

Глава 4. Энергия. Как быть в состоянии, когда все по плечу

Если вы окажетесь в хроническипротекающей лодке, то ваша энергия, направленная на то, чтобы сменить судно, будет более продуктивна, чем энергия, которая будет тратиться на латание утечек.

УОРРЕН БАФФЕТ.

Иногда у нас просто нет сил что-то делать. Вам знакомо это состояние, после тяжелого дня, когда просто падаешь от усталости? Такое бывает. Нужно хорошо выспаться и приступать к новому дню. Но как быть, если это выгорание? Когда просыпаешься уже уставшим. Нет сил браться за дела и просто не хочется ничего делать? Причина может быть в нескольких факторах. Первое и основное – физическое здоровье. Нужно просыпаться и засыпать в одно и то же время. Делайте зарядку, это залог утренней энергии. Ограничьте количество потребляемого кофе и алкоголя. Будьте внимательны, вы имеете дело с привычками. Если с ними не бороться, ситуация не изменится к лучшему. Недавно я узнал, как на самом деле кофе бодрит. Кофе блокирует чувство усталости. За этот эффект его и прозвали бодрящим напитком. Обычно мы любим выпить чашку кофе утром. Кофеин действует сутки. Это значит, что действие кофе закончится только через сутки после того, как вы его потребляете. И просыпаясь утром, наш мозг все еще находится под действием кофеина. А не выспавшись, мы снова пьем кофе. Получается замкнутая система. В общем, кофе – это вредная штука. Про алкоголь, думаю, даже говорить не нужно. Люди почему-то думают, что отдыхают, когда употребляют алкогольную продукцию. Но все мы знаем как это нагружает наш организм. Питайтесь полезной пищей. Это самое основное.

Кроме физического здоровья, есть еще эмоциональное. Многие люди, которые много работают, не отделяют пространство отдыха от рабочего. Они часто работают и отдыхают в одном помещении. Работу и отдых нужно разграничить, сделать их полноценными: полноценно работать и полноценно отдыхать. Поэтому лучше строго разграничить пространство. В одном месте вы работаете, а в другом отдыхаете.

То же самое с планами. Устанавливайте границы. Не до конца выполненный план отягощает и создает ощущение незавершенности. Составляйте выполнимый план на день. Напишите сначала план минимум, проведите черту. Теперь допишите план максимум. Когда вы выполняете план минимум, то вы знаете, что все обязательное вы уже сделали. Нет ничего страшного, если вы не успели сделать план максимум. Выполненные дополнительные задачи будут приятным бонусом.

Помимо этого, подумайте о своем поведении. Понаблюдайте за собой. Нет ли у вас поведенческих шаблонов, направленных на обслуживание чужих желаний. Иногда другие люди манипулируют нами для достижения своих целей. Это бесполезные для нас действия. Не поддаваясь на манипуляции, вы сохраните много энергии для действительно важных задач.

Постарайтесь пореже пользоваться смартфоном. Прогуляйтесь без музыки пятнадцать минут, со своими мыслями. Сфокусируйтесь в этот момент на себе. Представьте, что вы пробежали сто километров и падаете от усталости. То же самое мы каждый день делаем с нашим мозгом. Просматриваем тонны контента, просыпаясь и засыпая, передвигаясь и отдыхая. В перерывах и за работой. Мозг не просто воспринимает эту информацию, он ее как бы обрабатывает в фоновом режиме. Запоминает и выстраивает причинно-следственные связи. Фраза «Ты то, что ты ешь» – сюда идеально подходит. В зависимости от того, какой контент вы потребляете, выстраивается ваше видение мира в целом. Энергия берется из состояния потока, про который я уже говорил ранее. Стоит двадцать минут позаниматься каким-либо делом и приходит состояние увлеченности, мозг начинает фокусироваться на процессе. Это так же работает и при «залипании» в социальных сетях. Стоит помнить об этом. Опять же, прокрастинация съедает море энергии.

Итак, нужно правильно питаться, спать достаточно и просыпаться в одно и то же время. Кстати, в санаториях люди чувствуют себя лучше не потому, что там кормят лекарствами, а потому, что там есть режим.

Ну и последний вид энергии. Это внутреннее напряжение. Вопросы, которые нас волнуют и постоянно беспокоят. Они-то как раз и обрабатываются в фоновом режиме, не дают нам на чем-то сосредоточиться. Эти мысли витают в голове и переодически отвлекают нас. Мы постоянно тратим время на то, чтобы их думать и обсуждать. Это тоже отлично расходует время и энергию. Человек половину жизни тратит на эти размышления. Сейчас я расскажу, как избавить себя от этого. Выключите все внешние раздражители, останьтесь в пустой комнате и приготовьтесь.

Возьмите ручку и бумагу. Подумайте свои мысли. Позвольте «поблуждать» своим мыслям. Будут вспыхивать разные воспоминания, люди, дискуссии, ситуации, дела, которые нужно сделать. Пишите все, что приходит в голову, разбираться будем позже. Запишите их в список. Сразу записывайте каждую мысль. Не отвлекайтесь и ждите следующую. Как только мысли закончатся, отсортируйте список. Разбейте лист на две колонки: то, что нужно сделать и то, что нужно продумать или додумать. Например, список дел, которые нужно сделать, но руки так и не дошли. Сделать презентацию, заказать новые визитки, разобрать хлам в квартире. Просто вносим эти дела в свой календарь или ставим напоминание на конкретную дату, когда мы это сделаем. Готово, приступим к ним, когда придет время. Больше нет необходимости думать о них. Теперь берем оставшийся список мыслей, которые нужно додумать и работаем с ним. Это могут быть разногласия с родителями, коллегами, неуверенность в правильности дел, размышления о смысле жизни, волнения по поводу того, что жизнь идет не так, и так далее. Этот список тоже разделяем. Отсортируем сначала бессмысленные мысли. Это суждения общего характера, такие как: «мир несправедлив», «я пошел не тем путем», «хотел бы я жить, как миллиардер» и так далее. В этих мыслях просто нет смысла. Их нужно выписать отдельно и признать бессмысленными. Сюда же относим мысли о том, чтобы пуститься во все тяжкие, напиться, затусить. Это автоматизмы, привычка так думать, когда плохо на душе. Это абсурд. Признаем их абсурдными. Если бессмысленные мысли не проходят, значит вы где-то слукавили, используете эти мысли для оправданий или повышения самооценки. Так вычеркиваем одну за одной. Важно зафиксировать: мысль додумана, все, конец. Вычеркнута, бессмысленна. Так мы отсортировали бессмысленные мысли. У нас остались те, которые нужно додумать. Их надо завершить, додумать до конца. Принять взвешенное решение. И все. Почему они не додуманы? Что нас останавливает? Причин может быть несколько. Страшно посмотреть правде в глаза. Возможно, боимся, что решение сильно изменит жизнь. В любом случае, с ними придется разбираться. Нужно продумать мысль и найти решение. Запишите каждую проблему на листе бумаги, посмотрите, из каких элементов она складывается? Главное – получить вывод. Это должен быть тот вывод, который можно получить, исходя из тех фактов, которые у нас есть на данный момент. Если мысль не завершена по причине нехватки фактов – значит она бессмысленна. По крайней мере, пока нет новых фактов. Дальше размышлять бессмысленно. Это будут только догадки. Итак, вот как будет выглядеть финальный список и итоги после проработки мыслей.

Первое. Дела, которые нужно сделать —запланированы. О них будем думать, когда придет время. Второе. Бессмысленные мысли продуманы и вычеркнуты, признаны бессмысленными. Это чушь, которая не стоит наших времени и сил. Третье. Важные мысли, которые нужно додумать. К ним вернемся тогда, когда будут новые факты.

Для того, чтобы не забивать голову ненужными мыслями, нужно отслеживать их блуждание. Когда замечаете блуждание мыслей, сразу классифицируйте их: дела, бессмыслица, важная мысль, которую нужно додумать, когда будут новые факты. Надеюсь, что было понятно и полезно. Оставайтесь свежими!

Глава 5. Инструменты

– Ты считаешь меня много-ученым?

– спросил как-то Конфуций ученика.

– А разве нет? – ответил тот.

– Нет, – сказал Конфуций,

– я лишь связываю все воедино.

КОНФУЦИЙ.

В этой главе мы поговорим про инструменты. Дрель к этой теме никак не относится, хотя в хозяйстве пригодится. А вот для увеличения количества клиентов и, соответственно, продаж, это может быть продающий ролик, рекламные объявления в социальных сетях, сайт или доски объявлений. Для получения новых контактов и знакомств подойдут конференции, форумы и нетворкинги. Тут я расскажу про подход к инструментам и про то, как с ними работать.

Если вы уверены, что вам необходимо внедрить какой-либо инструмент для бизнеса – ознакомьтесь с нижеперечисленными способами увеличения эффективности внедрения. Например, вам нужна пара гвоздей, для того, чтобы повесить картины в офисе. Вы отправляете в магазин сотрудника. Он приносит упаковку гвоздей, размером с карандаш. Понятно, что придется идти в магазин еще раз. Так же и с инструментами для бизнеса, нужно точно понимать, что и зачем вам нужно. Какую функцию берет на себя инструмент в вашем конкретном случае. Перед тем, как внедрять тот или иной инструмент, получите, как минимум, три консультации, желательно от лучших специалистов. Посмотрите на ситуацию в целом, со стороны. Сейчас очень много людей, которые начинают заниматься своим делом, предлагая свои услуги. Они заинтересованы лишь в заработке, а не в пользе, которую они могут принести.

И конечно же, не всегда это значит, что вы получите качественный результат. Поэтому не ограничивайтесь одним подрядчиком или компанией. Если вы получили рекомендацию от знакомых, мол подрядчик хорошо делает рекламу, не стоит слепо бежать и заказывать его услуги. Просто действуйте по схеме выше. Минимум три консультации. Если располагаете свободным временем – попробуйте сами или делегируйте процесс внедрения. Не забывайте про договор и условия сделки, причем советую тщательно проверить это. Если вы не очень разбираетесь – найдите юриста, не пожалейте времени и денег. Это ваша безопасность.

В интернете сейчас полно бесплатной информации, инструкций по настройке и внедрению тех или иных сервисов. Например, настроить рекламу в социальных сетях можно как самому, с помощью обучающего ролика на YouTube, так и обратившись в специализированную компанию. Фирма возьмет много, при небольших бюджетах лучше протестировать рекламу самому или делегировать сотрудникам. Это не так сложно, поверьте мне. Если вы сами хоть чуть-чуть будете в этом разбираться, вы поймете за что платите деньги подрядчику, имеет ли это смысл. За короткий срок и небольшой бюджет можно протестировать несколько рекламных компаний и посмотреть какой будет результат. Для начала нужно полностью внедрить один инструмент, а потом постепенно подключать другие, отслеживая их эффективность. Вполне возможно, что вам хватит и одного. Но для того, чтобы определить максимально эффективный попробуйте все, но по чуть-чуть. Сфокусируйте внимание на том инструменте, от которого будет больший результат. Это касается вообще всех инструментов для бизнеса. Их эффект, результат и окупаемость нужно постоянно контролировать, по этому поводу тоже полно информации в открытом доступе. Не забывайте и не стесняйтесь просить у подрядчиков примеры выполненных работ и результаты их работы. Что изначально хотел заказчик, что сделал подрядчик и какие результаты это принесло заказчику, работает ли заказчик с ними до сих пор или уже нет, почему? Лучше, конечно получить отзывы. Но советую получать отзывы от живых людей, а не смотреть видео с актерами или читать текстовые отзывы, которые сейчас можно заказать за три копейки. Позвоните заказчикам и узнайте лично у них. Когда я искал подрядчика на контекстную рекламу, я попросил показать примеры их работы, какую-нибудь статистику по рекламным кампаниям. Мне не показали ни одного примера, сказали что у них все хорошо, но сейчас ничего предоставить не могут. Но зато пытались любым способом заманить меня на оплату еще не оказанных услуг. Гарантий никаких не предоставили, разумеется. Это тревожный звонок. Всегда думайте кому и за что вы отдаете свои деньги. Возможно, вам стоит попробовать самому настроить рекламу для тестирования, или поручить сотруднику, чтобы более подробно понять как это работает и составить точное задание для подрядчика. Возможно это окажется не так сложно и достаточно эффективно. В среднем, подрядчики по контекстной рекламе предлагали мне вести рекламные компании по 15-50 тысяч рублей в месяц, без учета рекламного бюджета. Для кого-то эти суммы могут быть рекламным бюджетом на год. Я попробовал сам и это оказалось очень эффективно. То же самое советую делать с любым внедряемым инструментом. Сначала сделайте как-нибудь, оцените результат, примите дальнейшее решение. Все зависит от ваших возможностей, времени и наличия сотрудников.

Глава 6. Контроль

Кто хочет много достигнуть, должен ставить высокие требования.

ИОГАНН ВОЛЬФГАНГ ФОН ГЁТЕ.

Контроль – это проверка. Мы должны контролировать свою жизнь, иначе мы плывем по течению. Ранее мы уже говорили о том, что цели нам нужны для того, чтобы не плыть по течению реки, а идти к своим результатам. Прямо влиять на свою жизнь. Но что нас может удерживать на «правильном пути» и помогать корректировать планы? Контроль. Контроль позволяет управлять. Принимать решения и корректировать действия. Для того, чтобы контролировать, нужно наблюдать за ситуацией. Это может быть простое напоминание на телефоне, чтобы не забыть зайти на почту или позвонить сотруднику и спросить про результат. Посмотреть, что получилось в результате действий и спрогнозировать дальнейшие изменения, утвердить или опровергнуть.

Заведите в своем расписании контрольные точки для каждого дела или проекта. Выделите необходимое время для проверки результатов и корректировки планов. Адаптируйте процесс и действия. Заниматься оптимизацией крайне важно. Это касается не только проектов, но и обыденной жизни. Проверьте, сколько времени вы проводите за реальной работой, а сколько уходит на бесполезные разговоры. Сколько свободного времени вы тратите на социальные сети или просматриваете сериалы. Попробуйте вместо этого прочитать пятьдесят книг за год. Полезных книг, которые расширят ваш взгляд на мир, продвинут вас в интересующем направлении, помогут развить навыки и способности, которые вы хотите развить. Это контроль и оптимизация. Если вы изучаете иностранные языки – смотрите сериалы на языке, который вы изучаете, без субтитров. Читайте книги на изучаемом языке. Переписывайтесь с людьми из разных стран, смотрите на живое общение. Это будет куда полезнее, чем только занятия с преподавателем один раз в неделю. Проверьте, как изменились ваши знания за период, когда вы оптимизировали свои действия и время. Выпишите свои цели, которые нуждаются в контроле и замерьте показатели. Цифры – это очень важно.

Можно прожить жизнь, так и не поняв этого. Причиной тому – встроенный автопилот. Мы включены в процесс, когда делаем что-то впервые. Если, например, вы оказались на автомобиле в незнакомом городе, вы будете включены в процесс, будете следить за дорожной обстановкой. У вас в голове нет представления, что будет дальше, за поворотом, у вас нет этой карты. Когда мы часто ездим по одному и тому же маршруту, мы уже не пользуемся навигатором, хорошо знаем каждую яму на дороге, где висит камера контроля скорости и где обычно стоят гаишники. В этот момент мы едем на автопилоте. Мозгу не нужно думать об этом, так как мы уже знаем, что будет за поворотом и знаем, когда и где перестроиться. Точно так же и при ходьбе пешком, и при общении с людьми, и при посещении магазина. Кстати, маркетологи об этом знают и раскладывают товары специальным образом. Так, чтобы не нужно было много думать. Пришел, взял, то, что нужно, и еще это к тому и еще другое. Пришел за хлебом, а унес 4 пакета продуктов. Если просто жить, как обычно, включается автопилот. Мозгу есть чем заняться, он думает про более важные дела. О чем мы думаем на самом деле в эти моменты, когда ведем автомобиль, когда просыпаемся и делаем зарядку, когда работаем? Например, про непродуманные мысли, про разную чушь, про то, что нужно сделать и так далее. Об этом я рассказывал ранее. Разгрузив мозг можно больше энергии выделить на дела. Нужно отслеживать состояние автопилота и витающих мыслей, классифицировать их и завершать. Иначе мы тратим большой объем энергии впустую. Также автопилот можно использовать с выгодой для себя. Подумайте о том, какие действия у вас часто повторяются, на что вы тратите много времени? Например, при выборе продуктов можно составить список необходимых товаров. Покупать плюс-минус одни и те же продукты и товары, которые нас устраивают. Это экономит время при походе в магазин, не нужно много мыслить о выборе. Также можно заказать продукты с доставкой на дом, а не тратить время для похода в магазин. Сейчас за пару кликов можно легко это сделать. Это полезный автопилот. Подумайте как вы можете применить такую оптимизацию к своей жизни. Один занятой человек рассказывал, что очень удобно придумать себе универсальное меню, которое ты будешь заказывать в ресторане. Это очень удобно на быстром перекусе или встрече, ты приходишь в кафе и сразу говоришь, чего хочешь. Не тратишь время на поиск отличий капучино от латте, а сразу заказываешь чашку кофе и сезонное пирожное. Это экономит время при выборе еды. Подумайте о том, как вы можете оптимизировать свои бытовые дела. Ну и рабочие, конечно же.

Контролируйте характер дел. Фокусируйтесь на приоритетных задачах. Стоит понимать, что важно а что нет. Что нужно, а что нет. Что приведёт к результату, что не приведёт. Что делать в первую очередь, а что в последнюю. Вспомните правило экономиста и социолога Вильфредо Парето. Что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий – лишь 20% результата. Попробуйте делать те вещи, которые ведут к результату. Отделите зерна от плевел. Если мы будем делать все подряд, нам не хватит времени на действительно важные вещи. Контроль можно делегировать. Например собираться с единомышленниками каждую неделю или месяц и проверять результаты и планы каждого. Помогать советом, корректировать задачи и процессы. Это очень здорово и полезно, когда есть ответственность перед другими людьми и поддержка со стороны. Контроль – это осознанность происходящего, интервальный или постоянный мониторинг действий и результатов. Это очень важно, потому что контроль дает понимание куда и правильно ли мы движемся.

Глава 7. Результат

Бессмысленно продолжать делать то же самое и ждать других результатов.

АЛЬБЕРТ ЭЙНШТЕЙН.

Что такое результат? Это следствие наших действий. Это может быть прибыль или убыток. Любой результат это хорошо. Это данные для анализа. Это опыт, позволяющий нам продвигаться к цели. Неудовлетворенность результатом часто огорчает, но не расстраивайтесь. Отрицательный результат – это тоже результат. Если вы не удовлетворенны результатом, ошибки могут быть в действиях, в самой цели, в количестве действий. Возможно, вы не раскрыли свой потенциал. Делали не достаточно. Недостаточно контролировали ход действий, принимали неправильные решения. Это хорошо, если вы знаете что вы делали. В сухом остатке у вас есть результат, набор совершенных действий и цель. В такие моменты подумайте о следующем. Могли ли вы вообще достичь эту цель? Не слишком ли она высоко? Может быть действия были неправильные? Или их было недостаточно? Можно ли было узнать это и исправить в процессе, при периодичном контроле? Ответив на эти вопросы и немного разобравшись с остаточными фактами, можно исправить ситуацию. Отнеситесь к результату, как к ценному опыту. Повторите попытку. Без результата вы бы не узнали, в чем проблема, не нашли бы слабое звено.

Все должно работать идеально. Результатом, вашим результатом, можно считать только то, что вы можете повторить бесконечное количество раз. Истории в духе «как-то раз» не ваш результат, а результат стечения обстоятельств. Важно это понимать и разделять эти понятия. Все не обязательно должно быть просто, должно быть понятно. Поэтому нет ничего страшного в том, что перед нужным результатом могут быть неудачи. Томас Эдисон выполнил 10000 неудачных экспериментов для того, чтобы усовершенствовать электрическую лампочку накаливания. Поэтому не опускайте руки после первой неудачи. Эдисон просто рассматривал каждый неудачный опыт как устранение очередного неработоспособного решения, которое продвигает его все ближе к успеху.

Классические сомнения основываются на вязкой почве. Я часто слышал фразы в духе: «Пойдет – не пойдет», «Ну, вот, надеюсь выстрелит», «Надеюсь, это выгорит» и так далее. Выстреливает ружье. А люди делают дела. Все чего-то ждут. Лучшее будущее, стечение обстоятельств. Чудо? Волшебник на голубом вертолете не прилетит. Эти мысли можно перефразировать, в них читается смысл «А может мне повезет?» и «Я был бы рад, если бы мне просто повезло». Как мы уже знаем, повезло – это не ваш стабильный результат. И вряд ли его можно повторить. Для правильного результата нужен железный план. И опыт. Желание попробовать не дает успешный результат. Когда вы хотите только попробовать, вы заранее программируете себя на действия, которые могут оказаться без результата. Попробовали, не получилось. Все, закрываемся. Нет желания проанализировать, почему. Нет понимания того, что все получается не всегда с первой попытки. Тут заранее запрограммирован скользкий результат, где нет желания добиться положительного результата. Как мы уже говорили, результатом можно считать только то, что можно повторить бесконечное количество раз. Для этого нужно понимать процесс и уметь работать с показателями.

Глава 8. Показатели и данные

Идеалы – опасная вещь. Факты лучше. Они ранят, но они всё же лучше.

ОСКАР УАЙЛЬД

Для того, чтобы отслеживать результат, то есть, его контролировать, понимать куда мы движемся в материальном плане, нужно мыслить и оперировать цифрами. Для этого существует оцифровка бизнеса. Различные расчеты и отчеты. Так же для оцифровки есть различные инструменты, такие как CRM, сквозная аналитика и многие другие. Для начала, чтобы было с чем работать, нужна статистика. Для этого нужно вести учет звонков, заявок, встреч, процессов. Оцифровать все, что можно оцифровать и измерить в количестве. Чем больше статистики, тем больше фактов. А это дает возможность понять и рассчитать конверсии, скорректировать количество рекламных показов и находить «узкие горлышки» в системе. Конверсия в интернет-маркетинге – это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах. Представим, что у вас имеется интернет-магазин по продаже какой-либо продукции. Допустим, что в сутки на него заходит 500 уникальных посетителей. В течение этих суток в вашем магазине совершается 7 разных покупок. В данном случае процент конверсии посетителей и покупателей равен (7 покупок/500 посетителей)*100 = 1,4%. «Узкое горлышко» – это проблемное место в цепочке процессов. Например, на сайт приходит 10.000 человек в месяц, оставляют заявку всего 5. Покупают от одного до трех. При 5 заявках от одной до трех продаж – это нормально. Но при 10.000 посетителях 5 заявок это очень мало.

Узкое горлышко – сайт. Он плохо продает. Или трафик не целевой, то есть из всех посетителей не все являются клиентами, не всем актуальна услуга или товар. Нужно проанализировать посетителей, рекламу и сам сайт. Допустим, проблема в рекламе. Починили рекламные объявления, сразу пошли целевые посетители. Увеличатся заявки. Но без статистики, кто, сколько и чего, мы бы не смогли это узнать. Был бы грустный факт: деньги на рекламу уходят, есть много посетителей, но никто не покупает. Но может быть и иначе, весь трафик целевой, но на сайте нет лид-формы, окна, где можно оставить заявку, или оно не работает. То есть клиент приходит на сайт, а заявку оставить не может. Он не хочет с этим разбираться и уходит на соседний сайт конкурентов, где все работает. И только единицы из тех посетителей решают напрямую вам позвонить. Или у вас целевой трафик, хорошая конверсия на сайте, но после личной встречи все клиенты отваливаются. Но чтобы это понять, нужна статистика. Поэтому нужно отслеживать статистику посетителей, заявок и продаж. Иногда достаточно изменить подход к встрече с клиентами или скрипт диалога по телефону и продажи не заставят себя ждать. Поэтому многие компании записывают телефонные разговоры, ведь это важные данные для дальнейшей работы.

Весь этот путь клиента, который мы частично рассмотрели, принято называть воронкой продаж. Типовая воронка продаж в интернет-маркетинге называется воронкой конверсии. Она описывает путь покупателя, который пришёл на сайт через рекламное объявление, видеоролик, из рассылки или из поиска и в результате совершил определённое действие. Например: совершил покупку, оставил заявку на заказ услуги или заказал консультацию. Добавление товара в корзину, регистрация на сайте или заполнение контактных данных – всё это тоже действия по ходу выстраивания воронки. Чем больше шагов выполнено, тем меньшее количество пользователей становится. Разные сайты с одинаковыми товарами могут иметь разную воронку продаж, и соответственно, различающуюся прибыль. Конкретная, детализированная версия воронки продаж может быть разной для разных типов бизнеса в зависимости от того, какие проблемы необходимо решить.

Так же есть более сложные и максимально подробные расчеты для бизнес-процессов. Для различных ситуаций и действий данные могут быть разными, сейчас есть куча ручных, полуавтоматизированных и автоматизированных инструментов. Это может быть список на бумаге, табличка в заметках на телефоне или сквозная аналитика. Главное – собирать статистику и анализировать данные. Для каждой конкретной задачи есть свой подход, который легко можно найти в открытом доступе. В этой главе моя задача была в том, чтобы вы поняли, насколько важно вести статистику и анализировать ее, и, надеюсь, я справился со своей задачей.

Глава 9. Настойчивость

Следуй своей дорогой, и пусть другие люди говорят что угодно.

ДАНТЕ АЛИГЬЕРИ

Многие начинали свое дело, строили космические планы. И, споткнувшись на первом шаге, останавливались навсегда. Например, недавно знакомый планировал попробовать новый бизнес. Он хотел оказывать услуги по ремонту квартир. Вроде и темой этой интересуется, и знает, как сайт сделать и рекламу настроить, но ничего не произошло. Я даже не стал спрашивать, почему. Всегда находятся оправдания для того, чтобы не ввязываться в сложный процесс. Ван Дэшунь вышел на подиум в 2015 году, когда ему было 79 лет. Тогда его назвали самым горячим дедушкой Китая, он прославился на весь мир и стал одним из самых известных возрастных мотиваторов. Вот что он сказал о возрасте: "Возраст становится барьером только тогда, когда вы думаете об этом. Есть биологический возраст и есть другой, который определяется вашим душевным состоянием». Очень многие ждут голубой вертолет с волшебником. Пусть ждут. А вы делайте то, что дает результат. Окружите себя теми, кем вы хотите стать. Это достаточно сложно, если мы говорим о кумирах. Но это возможно. Это могут быть их книги, цитаты, мысли. Сила окружения – это мышление в первую очередь. Найдите более успешных людей, в той сфере, которая вам интересна и тех людей, у которых вы бы поучились. Узнайте, как они действуют, мыслят. Изучайте биографии. Это изменит ваш взгляд на многие вещи. Представим, что наше настоящее – это река, у которой есть свое течение. Мы уже говорили об этом, в главе про постановку и достижение целей. И в одной реке вы общаетесь с коллегами, которые интересуются как пораньше уйти с работы, а в другой вы постоянно получаете информацию о мышлении людей, которые вас вдохновляют. Знакомьтесь с новым окружением в местах их обитания. Например, предприниматели ходят на форумы и развивающие тренинги. Находясь в тех местах, вы будете постепенно погружаться в это окружение. И общаться с теми людьми, с которыми вы хотите общаться. Для того, чтобы общаться с новым окружением, вы должны быть чем-то полезны и интересны другим людям. Задайте себе вопрос, каким я должен быть человеком, чтобы я заинтересовал другого человека, к которому я хочу приблизиться? Направляйте свое внимание на то, что вас тянет вверх. Идите учиться – так вы быстрее найдёте тех, кто увлечён той же темой, найдете единомышленников. Находите масштабных людей среди своих клиентов. Ваши товары и услуги могут быть нужны людям с другим уровнем нормы. Представьте, что заполучив таких людей к себе в клиенты, вы запросто сможете пригласить их на кофе и расспросить их о том, что вам интересно.

Иногда мы ошибаемся, или нам иногда так кажется. Рей Крок, основатель Макдональдса, говорил: «Пробивайся вперед: ничто на свете не заменит настойчивости. Ее не заменит талант – нет ничего обычнее талантливых неудачников. Ее не заменит гениальность – нереализованный гений уже стал притчей. Ее не заменит хорошее образование – мир полон образованных изгоев. Всемогущи лишь настойчивость и упорство».

На этой ноте я закончу. Надеюсь, что книга была полезна. А теперь пора действовать!

Искренне ваш, Артемий Сташевский.

Об авторе

Артемий Сташевский основал видеостудию AFilms в 2017 году. Видеостудия специализируется на производстве продающих видеороликов для бизнеса. Автор книги понял, что для эффективного ведения собственного дела важно уметь организовывать свое время, ставить цели и составлять план по их достижению. На пути каждого человека в ежедневной жизни существуют препятствия, которые порой трудно преодолеть: страхи, сомнения, прокрастинация, неуверенность в своих силах и т.д. Артемий изучил многие области человеческой деятельности, связанные с психологией поведения и психофизиологическими процессами, и приобрел навыки для успешного преодоления подобных препятствий. Собственные наблюдения и знания автор в доступной форме изложил в виде рекомендаций, представленных в этой книге. Книга будет полезна каждому, кто хочет жить более осознанно и стать чуть лучше.

– В оформлении обложки и глав использованы иллюстрации Вероники Никифоровой