Это информация актуальна на 2010-2015 год! Сейчас можно не читать, от слова совсем. Все шагнуло далеко вперед. А тут как всегда ца/ маркетинг/ сервис - все ясно как белый день! Одна звездочка плюсои за время автора)))
Основной контент книги Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого
matnHajm 60 sahifalar
2017 yil
Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого
Muallif
Артем Геннадьевич Регарт
Kitob haqida
Основная проблема современного бизнеса - это нехватка прибыли при достаточном количестве клиентов и оборотных средств. Прибыли часто не хватает из-за страха перестать давать скидки. Отсутствие уникальности, заставляет бизнесменов снижать цены, давать скидки и демпинговать. Эта книга - настольное пособие для производителей товаров и услуг о том, как найти свою уникальность и увеличить прибыль. В каждой главе есть практические задания и руководства к действию. Начните меняться прямо сейчас!
Avval ommaboplar
Книга замечательная! Невероятно полезная! Читая, я столько написала себе идей: сделать, улучшить свой продукт, поразмыслить! Хорошо, что сейчас можно найти авторов в интернете и написать им благодарность лично, Артему Регарту очень хочется сказать, что его книга - одна из лучших по теме, что читала! Без воды, вдохновляюще, идейносозидающе!
Написано конечно поверхностно, многое для меня уже очевидно. Её можно отнести к разряду базовых. Не могу сказать, что она заставила смотреть на мир по новому. Нет. Плюс, написана она достаточно однобоко (с точки зрения применения). Но, учитывая, что моё мнение совпадает с мнением автора, плюс написано без воды, оценка максимальная. Новичкам в бизнесе рекомендую.
хорошая книга, познавательная, читается очень легко и быстро, нет ничего заумного и непонятного для человека, который не сильно разбирается в этой теме. рекомендую
На одном дыхании прочла. Так бывает не часто! Нет ни одного предложения , ни одного слова лишнего. Ни одной страницы, которую хотелось бы перелистнуть дабы поскорее добраться до сути. Информация понятная и применима. После прочтения , сразу захотелось использовать полученное знание. Для меня , начинающего бизнемена мого инсайтов в книге.
Izoh qoldiring
Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Задание № 1. Распишите все возможные целевые аудитории, максимально подробно. Чем больше вы напишите, тем проще вам будет отстроиться от конкурентов.
Так вот наша задача в бизнесе – находить людей, которые с удовольствием купят наши предложения.
клиентский сервис на две категории: Внешний клиентский сервис – это забота о клиенте до момента коммуникации с персоналом и после нее. Сюда входит удобный подъезд, близость к метро, бесплатная парковка, кондиционеры в магазинах, либо чашечка кофе при ожидании более 5 минут. Межличностный (коммуникационный) клиентский сервис – это все касания вашего персонала с клиентами – звонок, встреча, разговор, замер, консультация, письмо. Общение с клиентами тоже может является сервисом. Внимательность официантов, улыбки продавцов, участие управляющих магазинов и отелей также способны значительно увеличить средний чек и соответственно прибыль фирмы. Сервис – не обязательно требует больших финансов. Иногда простые решения стоят условно бесплатно. Но при этом оказывают очень сильное воздействие на клиентов и повышают продажи. Для того, чтобы понять на каком уровне находится сервис в отрасли необходимо произвести конкурентный анализ. Цель – выявить все сильные и слабые стороны с момента заказа до продажи. Сделать это необходимо каждому. Представьте себя покупателем – новичком, который особо не разбирается в продукции.
Kitob Артема Геннадьевича Регарта «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida bepul yuklab oling yoki onlayn o'qing. Sharh va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Izohlar
13