Kitobni o'qish: «И радость творчества, и полный кошелек»
Бонусы для наших читателей
Для всех наших читателей мы подготовили целый комплект бонусов.
Упоминания о них вы найдете в книге, а получить можете на секретной странице http://delo1000.ru/kniga2015
Не сообщайте этот адрес никому! Эти бонусы только для вас – наших читателей.
Периодически мы добавляем на эту страницу дополнительные материалы, но прямо сейчас вы найдете там:
1. Тренинг Антона Монина «Стань собой. Найди свое предназначение» – для тех, кто еще не нашел своего дела для денег и души.
2. Запись семинара «Как начать и юридически грамотно оформить свое дело».
3. Запись семинара «10 причин, которые больше всего затрудняют женщинам путь к успеху»
4. Пошаговое пособие «Как быстро и легко создать сайт на Wordpress».
5. Запись семинара «Сторителлинг – истории, которые продают». От единственного в России сертифицированного сторителлера – Антона Монина.
6. Записи 5 интервью с нашими коллегами, в которых они дают свои практические советы о том, как начать свое дело и где найти много клиентов. Список интервью периодически пополняется!
7. Тренинг «Стань королевой».
8. Бонусный материал «Как создать интересную статью».
9. Запись семинара «Как совершать продажи без продаж».
10. И другие…
(Получить бонусы можно на секретной странице: http://delo1000.ru/kniga2015).
А для самых внимательных читателей у нас есть еще дополнительный секретный подарок. Как его получить, вы узнаете, когда дочитаете до конца. Но если очень любопытно, загляните на страницу 216.
Обращение к читателю, или как пользоваться этой книгой
Для начала давайте определимся, для кого и зачем написана эта книга.
Мы думаем, что вы уже нашли дело, которое доставляет вам удовольствие. Возможно, вы уже сделали первые шаги по продаже ваших услуг или продуктов. И может быть, у вас даже есть несколько постоянных клиентов.
Но! У вас есть проблема! Своим делом вы не можете регулярно зарабатывать достаточно много денег. Скорее всего у вас другая постоянная работа, а ваше дело остается только хобби.
Особая ситуация по организации своего дела складывается у женщин. Тема настолько сложная, что мы написали отдельную главу о проблемах, с которыми сталкивается прекрасная половина человечества в процессе выбора и создания дела для денег и души.
Мужчины, наша книга поможет и вам, хотя, как показывает практика, вам заниматься своим делом проще, чем женщинам. Но чтобы никому не было обидно, мы и для вас написали отдельную главу.
Уважаемые читатели, в нашей книге мы не будем учить вас профессиональному мастерству и делиться секретами по созданию персональных брендов. Мы не дадим вам рекомендаций, как начать дело или юридически его оформить… Хотя специально для вас приготовили несколько бонусов. Один из них – запись семинара «Как начать и юридически грамотно оформить свое дело».
(Получить бонусы можно на секретной странице: http://delo1000.ru/kniga2015)
✓ Главная задача нашей книги – помочь вам создать очередь из клиентов.
Ведь только тогда, когда клиенты будут выстраиваться к вам в очередь, у вас появляется огромное количество вариантов.
Вы сможете повышать цены – не беда, если часть клиентов уйдет, на их место придут другие, более платежеспособные. Вы получите возможность отказываться от неинтересных и сложных заказов.
Вы позволите себе игнорировать неприятных заказчиков.
В конце концов, очередь из клиентов может подтолкнуть вас к превращению вашего дела в бизнес. Вы наймете сотрудников для рутинной работы, а себе оставите только интересную творческую часть деятельности. И помните, что надо совершенствовать вашу маркетинговую систему – это всегда будет вашей задачей!
В нашей книге описана разработанная нами маркетинговая система «Дело для Денег и Души» (ДДД). Ее уже используют в своей практике сотни наших учеников. Для многих из них она стала «волшебной палочкой», превратившей хобби в дело, приносящее доход от 15 до 50 тысяч рублей в неделю.
Те, кто уже имел клиентов до знакомства с нами, увеличили свои продажи благодаря внедрению этой системы в 2–5 раз.
И это не предел.
Вы можете прочитать нашу книгу от корки до корки и начать последовательно внедрять систему блок за блоком.
Но мы рекомендуем другой порядок чтения.
Для начала прочитайте главы для мужчин или женщин, короткую главу о том, что такое система ДДД. А затем просмотрите книгу до конца. В начале каждой главы, посвященной отдельным блокам, есть описание того, как должны выглядеть эти блоки в вашей системе.
Прочитайте описания блоков и оцените, как они представлены в вашем деле.
Прямо в таблицу выпишите номера блоков системы:
Нет такого элемента:
Минимально:
На «троечку»:
На «хорошо»:
На «отлично»:
Нет предела совершенству:
Таким образом, вы провели предварительный маркетинговый аудит вашего дела.
Чтобы быть уверенными, что клиенты вас найдут и что-то у вас купят, сначала нужно создать ПОЛНУЮ маркетинговую систему, а потом совершенствовать ее от уровня к уровню.
Поэтому начните с создания тех блоков, которых у вас вообще нет.
В помощь вам в конце каждой главы приведен последовательный алгоритм действий по созданию этих блоков.
Следуя ему, вы выведете каждый блок вашей маркетинговой системы на уровень «троечки».
Затем прочитайте всю книгу еще раз.
Выпишите все идеи, которые помогут вам довести каждый блок до уровня «хорошо».
И продолжайте внедрять маркетинг в свое дело.
В помощь вам по всей книге мы разместили ссылки на секретные материалы.
Чтобы получить их, зайдите на секретную страницу нашего сайта: http://delo1000.ru/kniga2015. Мы подготовили эти материалы только для наших читателей. Объем и важность этой информации вас не разочаруют.
Сразу скажем: чтобы довести вашу систему до уровня «отлично», одной этой книги будет недостаточно.
Но мы позаботились и об этом.
Если у вас возникнут вопросы и вам потребуется помощь в выстраивании очереди из клиентов, ждем вас на наших тренингах и индивидуальных консультациях.
Делайте маркетинг, стройте свое дело, приносящее вам удовольствие и реальный доход!
Антон Монин и Ирина Лакото
Когда меня раньше спрашивали, кем я мечтала стать в детстве, я не знала, что отвечать.
Человеку с высшим экономическим образованием как-то странно мечтать о профессии художника или дизайнера. А я всегда этого хотела.
Вспоминаю, когда мне было пять лет, папа отвел меня в изостудию, и это были самые счастливые 4 года моего детства. Да и сколько себя помню, я постоянно что-то рисовала, лепила, собирала фенечки и бусы из полимерной глины.
После окончания университета я думала, что вот наконец-то настал тот час, когда я могу взять судьбу в свои руки и посвятить себя творчеству. Но родители мне постоянно говорили о том, что этим я никогда не смогу заработать на жизнь.
И все шло, как должно было идти. Пока я не родила ребенка. Обычно это событие кардинально меняет жизнь. Так случилось и со мной. Специальность на время была позабыта, и я начала заниматься тем, что мне нравится. Я делала бусы из полимерной глины и войлока, броши, выполняла сумасшедшие заказы своих знакомых. Просто так. Мне было неудобно было брать деньги со своих друзей…
Из отчета участницы одного из наших тренингов по системе «Дело для Денег и Души»
Бизнес по-женски: иллюзия или реальность?
Мы убеждены в том, что, когда сотрудница какого-нибудь офиса или мама в отпуске по уходу за ребенком мечтает о бизнесе, на самом деле речь идет о том, как, избавившись от одних проблем, тут же получить другие. О новых проблемах вы узнаете только после того, как приступите к реализации своей идеи.
Среди наших учениц есть женщины, которые, вкладывая в «бизнес» до 1 000 000 рублей, не получали от этого даже морального удовлетворения, не считая времени и нервов, потраченных впустую.
Да, мы считаем, что организация собственного бизнеса для женщины – не самое оптимальное решение.
Бизнес – это прежде всего управление другими людьми. Вы уверены, что мечтаете именно об этом?
Скорее ваша мечта сводится к тому, чтобы получать деньги более удобным и приятным способом. Более удобным и приятным, чем работа по найму. И для того чтобы осуществить это желание, вовсе необязательно из наемной сотрудницы резко переходить в состояние бизнес-леди.
Для всех, кто мечтает получать стабильный доход от занятия любимым делом, у нас есть готовое решение, и это вовсе не открытие бизнеса, это создание своего Дела – Дела для Денег и Души. У нас есть система, следуя которой вы, занимаясь любимым делом, уже через неделю сможете получать деньги.
Сотни наших учениц уже воспользовались этой системой и извлекают доход в 15–20 тысяч рублей в неделю, занимаясь:
✓ созданием украшений ручной работы из бисера;
✓ парикмахерским делом;
✓ оказанием бухгалтерских услуг частным лицам и ИП;
✓ резьбой по дереву;
✓ фотографией;
✓ созданием фотоколлажей;
✓ флористикой;
✓ изготовлением открыток ручной работы;
✓ астрологией;
✓ психологическим консультированием;
✓ написанием статей на заказ.
И это далеко не полный перечень примеров!
Скажите: суммы в 15–20 тысяч рублей в неделю вам достаточно для того, чтобы жить, обеспечивать себя, своих детей и откладывать на более глобальные траты?
Если вы ответили «Да», то наша система – то самое решение, которое позволит реализовать вашу мечту.
Мой доход за время Королевского курса составил более 50 тысяч рублей.
Рассчиталась с кредитами и долгами, сделала себе подарок ко дню рождения. Построила свою систему.
О новых проектах, сделанных во время курса, напишу, когда они начнутся (чтоб не сглазить). Таких волшебных пинков в жизни никогда не получала. Но очень верила в то счастье, которое уже стало реальностью. Я не просто кайфую от того, что делаю, а чувствую себя как никогда полезной людям. И все это – благодаря моим наставникам и учителям Ирине Лакото и Антону Монину.
Лариса Колос Киев http://vk.com/id16945770
Почему наша книга адресована прежде всего женщинам?
Именно женщины испытывают большие проблемы с продуктивной деятельностью.
Под продуктивной деятельностью мы понимаем такое дело, такое занятие, которое:
1) приносит пользу людям;
2) удовлетворяет запросы и потребности большого количества людей;
3) находится в ладу с совестью и моралью;
4) дает толчок к саморазвитию и доставляет удовольствие;
5) легко монетизируется.
Если вы держите в руках эту книгу, то скорее всего то, чем вы занимаетесь, не вполне соответствует перечисленным выше пунктам.
Так, если вы ходите на работу, то скорее всего делаете это не потому, что вам это нравится, просто за нее платят хоть какие-то деньги. Вы воспринимаете работу как вынужденную необходимость – ведь, во-первых, вам нужны деньги, во-вторых, нужно же и о старости позаботиться, «заработывая пенсию».
Поэтому вы ходите на работу и даже, возможно, строите карьеру. А если честно ответить себе на вопрос: «Для чего мне это нужно?» На первом месте (мы проверяли) будут снова стоять деньги. Продвижение по карьерной лестнице позволяет увеличивать доход. Нет, мы вовсе не против, если работа вам по душе, а карьерные игры приносят радость и удовольствие. Однако для большинства из вас это лишь суровая необходимость.
Мы знаем, что вы с удовольствием сменили бы свою наемную работу на занятие любимым делом, если бы у вас была такая возможность… А она у вас есть! Именно об этом пойдет речь в нашей книге.
Вы не ходите на работу и все, что написано выше, к вам не относится?
Тогда у вас есть муж и дети, и вы целиком и полностью посвятили себя семье и дому и даже считаете это своим призванием. Однако мы вас разочаруем. Что бы вы ни думали по этому поводу, это всего лишь обслуживание детей и мужа. Вернитесь немного назад и прочтите еще раз перечень условий, которым должна соответствовать продуктивная деятельность. Ваш вывод?
А между тем это стойкое заблуждение мешает женщине трезво оценить ситуацию и признаться себе в том, что семья и заботы служат лишь поводом убежать от самой себя. Вы буквально навешиваете на себя обязательства, и они не дают вам возможности реализоваться в этой жизни как личности.
Многих женщин удерживает от самореализации еще один миф. Он заключается в том, что необязательно самореализовываться самой. Достаточно поддерживать своего мужчину, «вкладываться» в него, чтобы он вырос и самореализовался благодаря вам.
Это отличный путь, если вы дочь олигарха, а ваш муж полностью зависит от воли и денег вашего отца. Во всех остальных случаях нет особого смысла вкладываться исключительно в мужчину, полностью забывая о себе.
Но даже если вы полны решимости бросить все и заняться наконец тем, что вам действительно нравится, от чего тепло на душе, что вы готовы делать сутки напролет, – стеной между вами и вашей мечтой встают страхи. Страшно бросить все и уйти в неизвестность.
Итак, подведем итог.
Во-первых, мужчины строят карьеру на работе по найму не из-за денег. Им важен статус и признание, и они готовы за них бороться.
Во-вторых, мужчины не считают свою семью поводом забыть о себе и своих интересах.
И наконец, мужчины гораздо решительнее женщин. Они могут рубить сплеча, они могут уволиться и пойти «делать бизнес», даже не представляя толком, к чему в итоге это приведет.
И все же многим женщинам хочется быть не только женой, мамой, дочерью… Они мечтают сменить надоевшую и не приносящую удовольствия работу по найму на интересную, радостную и при этом доходную. Однако они продолжают прикрываться семьей и детьми, своими страхами, сомнениями и ложными убеждениями.
А выход есть! Но прежде чем мы перейдем к самому достойному способу обрести продуктивную деятельность и самореализоваться, давайте рассмотрим все возможные альтернативы, с их плюсами и минусами.
Какие есть альтернативы?
Итак, вам на самом-то деле открыты несколько дорог, несколько альтернатив, воспользовавшись которыми вы могли бы изменить не устраивающую вас ситуацию с работой, отсутствием любимого дела и достойного постоянного дохода.
1. Найти работу со свободным графиком или стать фрилансером.
2. Освоить новую специальность, профессию.
3. Освоить интернет-профессию.
4. Пройти тренинг, нацеленный на быстрые результаты и быстрые деньги.
5. Построить бизнес.
Рассмотрим каждую из этих возможностей подробнее.
Стать фрилансером?
Для многих именно фриланс видится идеальной альтернативой работе по найму. Так ли это?
По результатам социологических исследований в средней российской компании менеджер (так мы обобщенно назовем всех офисных работников) занят продуктивной работой 20–30 % своего времени. Оставшиеся 70–80 % сотрудники сидят в интернете, устраивают перекуры и общаются по телефону. Иными словами, просиживают рабочее место.
Именно поэтому здравомыслящий работодатель никогда не будет платить своим сотрудникам много. Он думает так: «Чем больше им платишь, тем больше их расхолаживаешь».
Крупные западные компании и небольшие фирмы, которые ухитряются построить достаточно продуктивную, близкую к семейной среду, доводят занятость своего специалиста до 70–80 % времени. Это практически предельный рабочий режим наемного сотрудника.
Поэтому средний специалист, уйдя с наемной работы и более эффективно организовав свой труд, может обслуживать в 2–3 раза больше клиентов, чем на работе, при условии, что он сможет найти этих самых клиентов…
Так как с поиском заказчиков возникают сложности, среднемесячный доход фрилансера, зарегистрироваванного на бирже, такой же, как и на работе по найму.
Но, продуктивно проводя свое рабочее время, он зарабатывает эти деньги за короткий промежуток времени и чувствует себя более свободным.
Фактически фриланс – это работа на многих заказчиков. Идеал фрилансера – иметь 2-3-х постоянных клиентов и выполнять предложенные «шабашки». Некоторые достигают такого идеала, другие к нему стремятся.
Мы считаем фриланс разновидностью работы по найму – только работодатель теперь не один.
Сменить профессию?
Многие считают, что все их проблемы решит смена профессии.
Я был клерком, выполнял какие-то работы на компьютере – стану программистом. Они-то точно могут зарабатывать много денег, их охотнее берут на работу.
Программисты знают, что денег у них отнюдь не много. Но у них перед глазами менеджеры-продавцы, которые реально гребут лопатой.
Так что стоит программисту освоить продажи и у него будет праздник. Менеджеры, выматываясь на своей работе, делая большие контракты и еще больше тратя на восстановление душевных сил, считают, что хорошо живут только начальники и управленцы.
Управленцы чаще всего уже понимают, что карьера им стоила очень дорого и еще дороже будет стоить дальнейшее продвижение по службе… Но на каком бы уровне ты не находился бы в корпорации, ты все равно винтик.
Более или менее оплачиваемый, вращающийся в машинном, сливочном или изысканном десертном масле, ты все равно винтик.
Освоить модную интернет-профессию?
Да, интернет требует особого упоминания. Для многих он сейчас выглядит волшебной палочкой, открывающей все двери и сундуки с богатством. Часто люди так и говорят: «Пойду зарабатывать деньги в интернете». Как будто это отдельный мир, где деньги растут на виртуальных деревьях, их остается только собрать в кузовок да вывести в реал через банковскую карточку. Проекты в интернете можно создавать легко и играючи – в два щелчка мышью. Но так делаются только дела, которых не видно в нашей обычной жизни.
Давайте будем реалистами. Интернет – это всего лишь возможность быстрее и проще дотянуться до нужного вам человека. В остальном там действуют те же законы, что и в обычной жизни. И бизнес работает так же. И рутины хватает с избытком. Так что, освоив новую профессию в интернете, вы лишь смените заставку на своей виртуальной жизни.
Пойти на тренинг и научиться быстро и много зарабатывать?
Вырваться из нищеты, серого, будничного, рабского существования активно предлагают различные чудо-тренинги. Множество программ по построению бизнеса, быстро-консалтинга, быстро-денег и прочее, и прочее, и прочее…
Завораживающие обещания завлекают:
«Прямо сейчас, освоив одну простую методику, вы начнете зарабатывать миллионы.»;
«Внедрите один алгоритм, и сотни тысяч в месяц польются в ваши карманы.»;
«Сделайте сайт, и, даже не имея ни продуктов, ни технических знаний, вы смоете всю серость своей жизни и получите большие деньги золотыми горами и серебряными дождями…»
Единственное, что получают участники подобных тренингов гарантированно, – это яркие будни. Серость реально отступает. Она сменяется круглосуточным вjobбыванием. Что касается финансовых результатов, то это удел победителей.
Лучшая конверсия в подобных тренингах, которую мы встречали, – 18–20 %, да и то только у тех, кто доходит до конца и получает те самые суперрезультаты. В большей же части не доходит и 10 % даже при 100 %-ных гарантиях.
Есть еще одна грустная тенденция. Мы лично знакомы с десятком человек (встречались на разных тренингах), чьи отзывы о заработанных больших результатах до сих пор висят на разных сайтах быстро-тренингов. В личном общении эти люди, безусловно, благодарили тренеров за опыт и науку, но отмечали, что начатые проекты через несколько месяцев были заброшены, достигнутые уровни доходов не удалось сохранить. Оказалось, что весь этот быстро-бизнес превращается в очередную изматывающую работу. Пока ты в рассоле (в тренинге) – хорошо, но, вынырнув оттуда, видишь ту же серость, чуть приукрашенную более высоким доходом.
Построить бизнес?
Большинство людей, рассуждая о бизнесе, путают два понятия – предпринимательство и бизнес.
Мы же рассматриваем статус свободного предпринимателя как альтернативу бизнесу. Смотрите сами: если сейчас вы вынуждены работать по найму, но мечтаете о более свободной жизни, то в 99 случаях из 100 эти мечты звучат так: «Я хочу открыть свой бизнес». Если мы начнем копать глубже и задавать вам вопросы, то с огромной долей вероятности вы расскажете нам о том, что видите себя у руля некой компании, которая сама по себе где-то как-то работает, а вы раз в месяц приходите в офис за прибылью. То есть вы ничего не делаете, но деньги при этом получаете. Это иллюзия. Огромная и массовая иллюзия, поскольку бизнес – это прежде всего деятельность, весьма специфичная и невозможная без разумного использования труда других людей.
Ответьте на вопросы: «Вы готовы уже завтра начать эксплуатировать других людей с целью извлечения прибыли? Вы умеете это делать? Справитесь? Получится?» Если ваш ответ «Да», мы искренне вас поздравляем. Увы, иногда это «Да» слишком самонадеянное. Чтобы не быть голословными, приведем пример из нашей консалтинговой практики.
Одна из моих, Антона Монина, клиенток, назовем ее Ольгой, пришла на консультацию с вопросом, как ей развивать свадебный салон, пока не приносящий дохода. Я уже консультировал несколько свадебных салонов и понимаю специфику этого бизнеса, знаю, как можно строить этот бизнес. Побеседовав 10 минут с этой девушкой, выяснил ряд деталей.
Бизнес был создан по инициативе ее подруги. Раньше Ольга имела приличную работу с доходом более 100 000 рублей, у нее были сбережения, которые хотелось куда-нибудь вложить. Работа девушке очень не нравилась: ей предложили начать бизнес – она его начала. При этом спустя полгода так и не поняла, в чем заключается специфика работы свадебного салона. Впрочем, особо и не интересовалась его работой – она же «строила бизнес». Ольга вложила в дело более 500 000 рублей. Вложила и потеряла. За полгода свадебный салон принес убыток на 1 000 000 рублей. Это типичная ситуация для людей, которые, уходя с наемной работы, пытаются встать на бизнес-рельсы.
Для самых внимательных читателей у нас есть еще дополнительный секретный подарок. Как его получить вы узнаете, когда дочитаете книгу до конца. Но если очень любопытно, загляните на страницу 216.
Отзывы участн и ц наш их тренингов
Финансовый результат за три недели тренинга – 25 690 рублей (это продажа только украшений).
В работе своего магазина товаров для рукоделия тоже буду применять многое из того, что узнала на тренинге. Скажу больше – уже начала!
Сложно говорить о соответствии результата моим ожиданиям: я не планировала конкретных сумм, но очень довольна результатом.
Самым большим достижением считаю создание портфолио. Большое дело, которое я никогда не собралась бы сделать. Так что я собой горжусь!
Мои общие впечатления – очень много эмоций. Мне иногда хотелось покусать тренеров, а потом себя, иногда хотелось плюнуть на все, не продолжать: морально изматывает постоянная необходимость отчетов. Но они же – дисциплинируют!
Мягкость Ирины и периодическая раздражающая, но уместная жесткость Антона, держали меня постоянно в тонусе, не давали расслабляться, оставлять дело незаконченным.
Я очень благодарна им обоим! Ирине – за терпение, а Антону – за редкие похвалы, которые просто вызывали бурю восторга.
Я понимаю, что сделала за эти 3 недели столько вещей, до которых 2 года не доходили руки. И сама от себя в шоке.
С другой стороны, если бы не жесткие требования при выполнении заданий, шиш бы я сделала! Буду откровенной.
Я рада, что у меня теперь есть сайт, что в группе народ активен.
Я испытываю огромную благодарность за этот тренинг, за замечательных тренеров и прекрасную компанию!
Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество.
Все было супер!
Марья Царькова Россия, г. Владимир Украшения из бисера http://vk.com/livebijou
Мне удалось переступить через свое «не хочу, не могу, не умею, это сложно» много раз!
Итоговый результат – 6 600 рублей.
Конечно, ожидала больше, но понимаю, почему получилось меньше! Еще много заказов по бартеру, поэтому разрываюсь очень! 12 декабря улетаю, и до этой даты нужно все успеть! Угнетает мысль, что ничего не успеваю! Если бы были заказы еще сверху, у меня бы случился нервный срыв! Поэтому пока меня эта сумма устраивает! Надеюсь, декабрь будет более продуктивным!
Самое сложное – это блок № 9!!! ВЕСЬ!!! Как давно я избегала этих самых вопросов и их написания… Доставка… Уход… Бррр…
Про СМИ. Было задание, где нужно написать информацию в третьем лице про себя для СМИ! Не могу выполнить, у меня нет наград, образование незаконченное, ну что про меня можно написать? Родилась в Новосибирске, участвовала в выставке «Дары волхвов», двое детей. И все?
Общее впечатление ОТЛИЧНОЕ!
Мне удалось переступить через свое «не хочу, не могу, не умею, это сложно» много раз! И от этого приятно! Результат есть, играем на контрастах. Раньше были ну просто смешные продажи раз в 3 месяца максимум… А сейчас за 3 недели – 6 600! Это радует!
Спасибо, Ирина и Антон, за знания!
Ксения Грант
Какие результаты получила я в результате тренинга?
Я перетрясла все свои файлы на компьютере и обнаружила кучу сокровищ. Да, мои продукты не идеальны и требуют доработки, а может быть, и полной переработки, но увидела я это, только выполнив тотальную инвентаризацию при составлении портфолио.
Я собрала и перечитала все отзывы моих клиентов. У меня оказалось больше СОТНИ благодарных откликов! Заряжает энергией невероятно!
И вот, невероятно заряженная оптимизмом, впервые с партнером провела офигенный ночной семичасовой кастомарафон.
Я получила новый интересный опыт и новых благодарных клиентов.
У меня появилось более двухсот друзей ВКонтакте, я познакомилась с новыми очень интересными людьми и интересными группами.
Обнаружила, что размещать свои сообщения в чужих группах не просто, а очень просто. Естественно, что я воспользовалась этой возможностью.
Активные действия привели к росту числа подписчиков моей группы «Шить легко и просто. Шитье для начинающих и профи» → увеличилась посещаемость основного сайта → выросла подписная база → увеличилось число клиентов.
В результате за январь было заработано в полтора раза больше, чем за декабрь. Обычно бывало наоборот.
И пусть кусают локти те, кто слился сразу же, не выполнив толком ни одного задания, но придумав при этом очередные «умные» отговорки типа «в моем случае это не работает», «если бы это действительно работало, то все зарабатывали бы на рукоделии, но я этого не вижу» и т. п. и т. д.
Тренинг «Стань королевой» – это вызов. Вызов самому себе.
Хочешь быть королевой – иди и делай!
Лариса Клепачева Бийск http://vk.com/klepacheva
Бизнес по-мужски?!
Мужчинам гораздо проще строить бизнес. Настолько просто, что многие мужчины считают его единственной альтернативой работе по найму.
Признайтесь себе: ведь вы прямо сейчас готовы начать? Взять кредит в банке или у хорошего друга. Снять офис. Обставить его шикарной мебелью и новой оргтехникой. Нанять нескольких сотрудников.
И обязательно, чтобы среди них была одна смазливая секретарша, умеющая как минимум хорошо варить кофе.
Что остается делать дальше?
Дальше надо дать рекламу, и клиенты сами повалят к вам. Ведь у вас же совершенно изумительная бизнес-идея. И единственное, чего не хватает для начала, так это денег для старта.
Именно мужчины чаще всего говорят, что для старта бизнеса необходимы деньги. И именно мужчины терпят самые сокрушительные провалы, когда оказывается что бизнес – это не так просто и строится он по другим законам.
Для старта бизнеса не нужны офисы, сотрудники и даже реклама чаще всего не нужна.
Неожиданно? Да и ваша гениальная бизнес-идея – это еще не гарантия успешного старта.
Для того чтобы начать бизнес, нужна очередь из клиентов. А чтобы создать эту очередь, надо начать оказывать услуги или создать первую партию продуктов на продажу. И далее, шаг за шагом, блок за блоком, строить вашу маркетинговую систему.
Вот это для мужчин самое сложное. Большинство из них считают, что для нудной, планомерной работы лучше приспособлены именно женщины.
А удел самцов-добытчиков – искать крупную дичь, которую можно завалить одним ударом. Многим просто не хватает самодисциплины, чтобы собраться и заставить работать все блоки, получив гарантированный результат.
И что мы имеем в итоге?
Все больше и больше женщин становятся «сильным полом», создают свое дело, зарабатывают больше своих мужей, обеспечивая себя и детей.
И все больше мужиков становятся плаксивыми бабами.
Они жалуются на свою судьбу, продолжая «тянуть свой крест», а вечерами рыщут в интернете в поисках очередной гениальной идеи как срубить свой миллион долларов.
Понимаете, мужики, в чем проблема?
Вы же гораздо умнее женщин, так зачем вам слова?
Хотите оставаться в своей семье главным? Хотите изменить вашу ситуацию? Хотите действительно заработать свой вожделенный миллион?
Ну, тогда хватит ныть и мечтать.
Выберите дело, которое вы хорошо знаете. Любое – вы же талантливы. И начните шаг за шагом внедрять маркетинговую систему. Тогда и до бизнеса останется совсем чуть-чуть.
Удачи вам!
Моя деятельность как детского фотографа выкристаллизовалась из тренинга «Стиль жизни» Антона Монина.
Вернее, благодаря данному тренингу мне посчастливилось заглянуть в самую суть своего естества. Как результат, итог, логическое воплощение – детская фотография.
Да, на сегодня, я осознанно держу фотоаппарат (еще год назад толком не знал, зачем вообще он мне нужен, но коль работаю фотокорреспондентом, надо снимать. И я просто пошел на улицу. В парк, на детскую площадку, где и заработал свои первые деньги в детском фото.
Но, если разобраться, это был стихийный поиск себя как фотографа, поиск путей монетизации своего дела.
А еще было преодоление самого себя: «Мне никогда не стать классным фотографом», «А кому это нужно?!», «Да кто я такой?..», «Это же сколько надо пахать!» и т. д., и т. п.
Но недаром говорят, что, когда ты идешь по Своему Пути, удивительным образом и предельно в точное время обстоятельства складываются так, что все нужное, необходимое, важное случается в назначенный день и час. Так я «вписался» в систему Антона Монина и Ирины Лакото по монетизации своего хобби.
Не вдаваясь в подробности, замечу: наряду с постепенным устранением тормозящих психологических моментов (см. выше), дело постепенно стало обрастать осознанными запланированными шагами и действиями.
И хотя не всегда все получалось, были моменты сумасшедших сомнений и медлительных раскачек, средство выхода из подобных «торможений» было одно: либо просто, закрывая глаза на все это, делаешь то, что тебе «доктора прописали», либо, в конце концов, просишь личного совета и помощи.
И никогда не было такого момента, чтобы Антон или Ирина не ответили, не объяснили, не поддержали морально.
И вот из 20 блоков своего дела вначале были заполнены лишь несколько, но уже один этот факт поднял мой уровень как детского фотографа на порядок выше!
Сейчас я не ломаю голову над вопросами: «Где же, блин, найти клиентов и как дожить до зарплаты?»
Я постепенно, шаг за шагом, двигаюсь далее, но уже с конкретным стратегическим планом, определенными целями на 50 лет вперед; с ежедневными задачами, которые неизбежно двигают меня к главной цели; с солидной базой клиентов, которая активно пополняется; и – с потрясающим драйвом от происходящего; от того, что делаю; с этаким вхождением в восходящий поток, который поднимает все выше и выше!
И, чем выше, тем более захватывает дух: черт возьми, я это могу, у меня это получается, я достигну всего, что мыслимо и немыслимо на данный момент!
С искренним уважением, Игорь Сидорук. http://vk.com/igvar
Система ДДД – путь к построению очереди из клиентов
Где же ты, наш любимый покупатель?
Давайте представим, что продуктивная деятельность у вас уже есть. Есть дело, которое вам нравится, которым вы готовы заниматься все свое время даже без денег. Это дело способно приносить пользу неограниченному или очень большому числу людей вокруг вас…
Вопрос в том, как же найти этих самых людей, которым ваше дело способно приносить пользу? Как заинтересовать их своей работой? Как предложить воспользоваться вашими услугами или купить ваш товар?
При выборе путей решения этих задач вам нужно знать одно: любое намерение, которое сразу приходит в голову, как правило, ошибочно!
Предлагаем подробно проанализировать примеры типичных заблуждений новичков.
Сами придут – сами купят.
Если вы считаете, что ваша задача всего лишь хорошо делать свое дело, а клиенты сами к вам потянутся, вы скорее всего заблуждаетесь. Даже если в вашем окружении есть примеры тех, кто вроде бы ничего не делает, а заказчики идут и идут к ним непрерывным потоком, присмотритесь внимательно: может, вы просто не видите, в чем их секрет?
Одна наша знакомая в настоящий момент является востребованным психологом. К ней записываются на консультацию, приходят на обучение. И многие из тех, кто хочет вести тренинг, пытаются брать с нее пример… Вот только они забывают, что за видимой легкостью сбора групп стоит 8 лет работы: публикации статей, выступления на различных конференциях, работа в бесплатных группах, сотни бывших учеников. Вот это все и есть маркетинговая система моей знакомой. Единственное, что она сейчас может советовать своим ученикам, желающим проводить такие же востребованные тренинги, – повторить ее путь, поработать хотя бы пять-шесть лет.
Вас не устраивает так долго ждать своих клиентов?
Дать много рекламы, хорошей и разной.
Без рекламы бизнес действительно развивается медленно. Вот только давать рекламу надо с умом.
1. Нужно, чтобы вам было что рекламировать. Просто призыв «приходите и покупайте» работал в эпоху тотального дефицита и на самые простые вещи: соль, спички, крупу. Вы же продаете явно не товары первой необходимости? И конкуренция у вас высокая? Значит, нужно уникальное торговое предложение и хорошее объявление.
2. По статистике из всей поданной рекламы работает только 20 %, а остальные 80 % – это просто пустая трата денег. Проблема чаще всего заключается в том, что никто не знает, какие именно 20 % рекламы работают. Чтобы их определить, необходимо создать систему измерения эффективности рекламы, выстраивать каналы привлечения.
3. Реклама работает один раз. То есть человек увидел или услышал рекламу – пришел, а дальше либо купил, либо нет. Да-да, если вы не готовы работать с потенциальным покупателем, не факт, что он станет вашим клиентом. Как сделать так, чтобы человек, завлеченный рекламой, купил? А еще лучше купил не только то, что вы рекламируете? Да еще и привел с собой друзей?
Чтобы давать рекламу эффективно, получать от этого прибыль и не «вылететь в трубу», вам необходима система.
Единственный способ привлечь людей – «сарафанное радио».
Ну да, а чтобы запустить это «радио», необходимо бесплатно обслужить всех ваших подруг, знакомых и ждать, когда они радостно расскажут о такой халяве всем своим друзьям?!
«Сарафанное радио» хорошо для того, чтобы раскручивать уже созданную известность, поддерживать готовую систему. Запускать его в самом начале вашей деятельности, оказывая бесплатные услуги и дешево отдавая свои изделия, – быстрый путь к нервному истощению и потере веры в монетизацию вашего дела.
Партизанский маркетинг нам поможет
Мы уважаем наших коллег маркетологов. Среди самых уважаемых – Александр Левитас, пропагандирующий в нашей стране идеи партизанского маркетинга.
Но обратите внимание на то, что любые приемы дают наилучший результат при системном применении. Только тогда каждый новый прием усиливается многократно, а не дает одноразовый эффект.
В общем, куда ни кинь, а выходит, что лучше всего продвигать свое дело по системе!
Сила системного подхода
Сначала немного теории. Давайте определимся, что такое система.
Система – совокупность интегрированных и регулярно взаимодействующих или взаимозависимых элементов, созданная для достижения конкретных целей, причем отношения между элементами определены и устойчивы, а общая производительность или функциональность системы лучше, чем у простой суммы элементов (см. википедию).
Обратите внимание на то, что система отличается от хаотично набросанных элементов. Так, если вы возьмете десяток карандашей и бросите их на стол, то у вас получится не система, а хаос.
А вот если вы соедините карандаши рейками, то у вас может получиться пантограф – устройство для копирования рисунков. Вот это будет уже система.
Чтобы привлекать все новых и новых клиентов, вам тоже нужна система – маркетинговая система.
И важно понимать, что для ее успешной работы необходима слаженная работа всех элементов. Иными словами, для запуска маркетинговой системы необходимо создание каждого элемента. В дальнейшем можно развивать систему, наращивая каждый элемент в отдельности. Важно только не допускать перекосов. И после того как вы надстроили один элемент, подтягивать до его уровня все последующие.
В этой книге мы изложили нашу собственную маркетинговую систему «Дело для Денег и Души». Она состоит из 20 элементов. И для ее работы важен КАЖДЫЙ элемент.
Проведите аудит собственной маркетинговой системы. Если вы уже что-то продаете, то она у вас есть, только вы никогда не занимались ее целенаправленным созданием и развитием.
Для начала можете просто пролистать книгу. В начале глав приведен список необходимого каждому элементу на минимум, на «троечку», на «хорошо» и на «отлично». Оцените все элементы, которые у вас есть. Выпишите ваши оценки в таблицу:
Теперь у вас есть план внедрения маркетинговой системы «Дело для Денег и Души» в вашу работу.
Начните с создания тех элементов, которых у вас нет. Прочитайте главу, подумайте, как создать этот элемент в вашем деле. Обратите внимание на то, что в конце каждой главы приведен раздел «На внедрение». Это подсказка: что делать, если в вашей маркетинговой системе этого элемента нет совсем.
После создания минимального уровня обратите внимание на критерии элементов «на удовлетворительно» и развивайтесь до этого уровня… Дальше в поисках совершенства отрабатывайте элементы до оценок «хорошо» и «отлично».
Отдельное слово для любительниц все делать идеально. Страсть к перфекционизму больше всего удерживает женщин на пути к собственному успеху, желание все сделать идеально губит любое начинание на самой ранней стадии.
Помните: чтобы система отлично работала, каждый ее элемент должен быть создан хотя бы в минимальной степени. Иначе это уже не будет системой. Уйдите от маниакально безупречного создания отдельного элемента (например, бесконечного многомесячного создания сайта). Научитесь делать элементы по минимуму, тогда идеально будет работать вся система!
Кстати, у нас есть для вас бонус – аудиолекция о причинах, которые больше всего затрудняют женщинам путь к успеху. (Получить бонусы можно на секретной странице:
http://delo1000.ru/kniga2015)
Блок № 1. Сайт
Минимально: адрес в социальной сети, по которому вас можно найти. Любой блог на бесплатном движке, например http://www.livejournal.com/ или даже аккаунт в социальной сети ВКонтакте.
На «троечку»: зарегистрированный домен, установленный движок WordPress, страница с вашими контактами, простой прайс-лист и еще несколько обязательных страниц, перечень которых вы найдете в этой главе.
На «хорошо»: все страницы, поддерживающие маркетинговую систему, и регулярно обновляемый блог.
На «отлично»: активный блог, обширный каталог, отдельная страница с отзывами ваших клиентов, продающие страницы на самые популярные товары и услуги, легкодоступные контактные данные, возможность сделать заказ через сайт (иди записаться на прием).
Нет предела совершенству:
✓ сайт индексируется поисковыми системами;
✓ в день фиксируется не менее 100–300 посещений;
✓ вы проводите конкурсы, которые приводят на сайт тысячи людей в день;
✓ у вас есть рассылка для зарегистрированных пользователей;
✓ для управления сайтом вы пригласили администратора.
Для чего нужен сайт на самом деле?
Когда мы рассказываем о нашей системе и говорим: «Вам обязательно нужен сайт», многих это почему-то пугает. Но мы постараемся вас убедить, что это совсем не страшно.
Сайт – неотъемлемый элемент системы ДДД, который выполняет ряд простых функций. Самая важная из них – очень простая!
Ваш сайт – это прежде всего АДРЕС, по которому вас легко найти.
Простые и универсальные координаты, которые можно указывать всегда и везде. Почему именно сайт выполняет эту роль в современном мире? Это очень удобно.
Когда-то, очень давно, когда еще не существовало скоростного сообщения, средств мгновенной связи между людьми, а населенные пункты были очень небольшими по численности населения, чтобы разыскать человека, достаточно было знать страну и город. Города и поселки росли, и теперь уже стало необходимо знать улицу, а потом – и номер дома. Вместе с телефоном появилась еще одна простая и легкая возможность связаться с человеком или организацией. И именно номер телефона стали называть вместо адреса и размещать его на визитных карточках.
С появлением и распространением интернета телефонная связь отошла на второй план. В современном мире ваш сайт – это ваш адрес. С его помощью вас легко, просто и быстро найти, не составит большого труда с вами связаться. А еще на вашем сайте можно купить все, что вы продаете.
Как создать правильное имя для вашего сайта
Итак, сайт необходим вам в первую очередь для того, чтобы служить постоянным адресом. А адрес сайта – это его доменное имя. Здесь очень важен его правильный выбор. Имя должно соответствовать нескольким важным критериям.
Если вы работаете в России или с русскоязычной аудиторией, регистрируйте домен исключительно в зоне RU. Адрес вашего сайта должен иметь вид sait.ru, без вариантов. Почему? Дело в банальной привычке. На русскоязычном пространстве привыкли к тому, что в адресах сайта после точки всегда должно быть RU. Поэтому если вы выберете другую зону, например PRO или BIZ, то большинство русскоязычных людей по привычке будут писать после точки RU. Ваши потенциальные клиенты будут попадать или на чужой сайт, или вообще никуда не попадать. Если вы не хотите терять заказчиков, забудьте про все остальные доменные зоны. Только RU!
Иногда бывает так, что доменное имя, которое вам нравится, в зоне RU уже занято, а использовать его очень хочется. В этом случае вы, конечно, можете зарегистрировать понравившееся вам имя сайта в другой зоне, однако будьте готовы потерять часть посетителей.
Доменное имя должно быть благозвучным: легко произноситься и восприниматься на слух. Это необходимо для того, чтобы у вас была возможность назвать адрес своего сайта и люди сразу поняли и запомнили его без искажений.
Избегайте дефисов внутри названия вашего сайта. Это ограничение продиктовано накопленным опытом. Набирать дефис внутри адреса сайта не очень привычно. Как правило, мысль разделить слова «черточкой» у наших слушателей возникает тогда, когда простое и благозвучное доменное имя уже занято. Да, вы можете зарегистрировать похожий домен с дефисом между словами, однако через какое-то время будете неприятно удивлены утечкой посетителей на аналогичный сайт без дефиса. Дело в том, что ваши потенциальные клиенты будут забывать добавить «черточку» в адресе сайта.
Итак, если вы работаете с русскоязычной аудиторией:
✓ регистрируйте домен в зоне RU;
✓ избегайте в доменном имени малознакомых и сложных в написании английских слов;
✓ стремитесь подобрать такое доменное имя, которое легко произносить и воспринимать на слух, чтобы большинство людей могли его безошибочно запомнить или записать;
✓ избегайте в доменном имени сайта дефисов между словами.
Доменное имя выбрано. Что дальше?
Мало придумать доменное имя. Русскоязычный интернет существует уже довольно долго, и нет ничего удивительного в том, что многие благозвучные, красивые, понятные и четкие доменные имена в зоне RU уже заняты. Поэтому после того как вы придумали доменное имя, убедитесь, что оно свободно, и зарегистрируйте его.
Зарегистрировать домен можно в разных местах. Например, на reg.ru
Регистрация доменов платная. При этом доменное имя закрепляется за вами на один год, после чего необходимо продлять регистрацию домена каждый год. Нельзя купить домен на 10 или 20 лет или в бессрочное пользование. Поэтому когда вы регистрируете доменное имя, будьте готовы оплачивать его своевременно, чтобы не потерять.
На момент написания этой книги максимальная стоимость регистрации свободного доменного имени в зоне RU составляет 600 рублей, стоимость продления – 450 рублей в год.
Следующий очень простой и важный шаг на пути создания сайта – это выбор и оплата хостинга. Стоимость хостинга, достаточного для создания сайта и отвечающего условиям маркетинговой системы ДДД, составляет порядка 100–200 рублей в месяц, возможна помесячная оплата.
Дельный совет при выборе: обратите внимание на хостинг с возможностью быстрой установки WordPress. На сегодняшний день создание сайта на платформе WordPress – это самый простой, быстрый и выгодный способ создания продающего сайта за считанные часы.
И еще мы категорически не рекомендуем создавать сайты на бесплатных хостингах. В итоге вам все равно придется платить. Например, за отключение чужой рекламы вы заплатите больше, чем за платный хостинг.
Специально для читателей нашей книги мы подготовили пошаговое пособие «Как быстро и легко создать сайт на Wordpress». Воспользуйтесь им, и вы с легкостью создадите, оформите и научитесь наполнять свой сайт контентом за считанные часы. (Получить бонус можно на секретной странице: http://delo1000.ru/kniga2015)
Как НЕ нужно создавать сайт
Безусловно, создание сайта может быть очень дорогостоящим проектом. Однако на этапе создания своего Дела для Денег и Души вам совершенно не нужны дорогие сложные сайты. Будет достаточно минимально настроенного сайта на платформе WordPress.
Все, о чем мы будем рассказывать дальше, касается исключительно сайтов на платформе WordPress. И это – единственная платформа, которую мы рекомендуем для использования.
Пожалуйста, не слушайте знакомых программистов, которые по каким-то причинам будут отговаривать вас от создания сайта на платформе WordPress.
У нас была клиентка в личном коучинге. Мы с нуля строили ее инфобизнес. Когда дело дошло до создания сайта, выяснилось, что ее муж – программист. Все вздохнули с облегчением, поскольку для программиста создать сайт на платформе WordPress – дело одного часа. Но не тут-то было! Муж клиентки наотрез отказался от WordPress и пообещал сделать отличный сайт на другой, более достойной, по его мнению, платформе… через пару недель. Однако ни через пару недель, ни через месяц сайта у клиентки так и не было. В итоге она купила новый домен, оплатила другой хостинг и начала создавать сайт сама, на работе, втайне от мужа. Надеюсь, вы понимаете, что идти по такому пути не стоит.
Еще один простой шаг к созданию сайта
После того как вы выбрали доменное имя, оплатили хостинг с возможностью быстрой установки WordPress, потратьте еще час-два времени на дизайн вашего будущего сайта. Это очень просто!
Вам необходимо всего лишь выбрать подходящую тему для WordPress, воспользовавшись поиском в интернете. Существует огромное количество бесплатных вариантов дизайна. Если они по каким-либо причинам вас не устраивают, приобретите платный шаблон сайта (500-3000 рублей).
Несколько советов по выбору темы:
1. Вам подойдут русифицированные темы.
2. Выбирайте тему быстро – ее в любой момент можно будет изменить.
3. Сначала берите простые темы – и по дизайну, и по структуре.
4. Темы должны быть с тремя колонками.
5. Обращайте внимание на шапку сайта.
Она должна быть максимально функциональной, содержащей полезную информацию, а не просто красивой картинкой, занимающей треть экрана и отвлекающей внимание.
Волшебный шаг на пути к работающему сайту
Если вы воспользовались нашими советами, у вас есть:
1) доменное имя;
2) оплаченный хостинг с возможностью установки WordPress;
3) дизайн сайта для WordPress.
Дальше вам остается только установить WordPress, определить тему сайта и настроить его внешний вид в соответствии с вашими задачами. Это просто! Однако, если возникли сложности, не стоит бросать дело и осваивать азы сайтостроения. Не тратьте драгоценное время и отправляйтесь на биржу фрилансеров. Мы сами пользуемся workzilla.ru Там вы за небольшие деньги (1000–5000 рублей) сможете найти специалиста, который быстро и профессионально настроит сайт в полном соответствии с вашими пожеланиями. За небольшую сумму вы получите полностью настроенный продающий сайт.
Но если вы пока не представляете, как должен выглядеть ваш сайт, его наполнение, то обойдетесь гораздо меньшей суммой при условии, что:
✓ установите WordPress;
✓ привяжете доменное имя к сайту;
✓ загрузите выбранную тему;
✓ минимально ее настроите.
Помните также о том, что на бирже фрилансеров вы всегда сможете найти исполнителя для разовых работ на вашем сайте (к примеру, нужно поменять какие-то настройки, а вы не знаете, как это сделать).
Сайт у вас есть. Что с ним делать дальше?
А дальше все просто! По мере проработки каждого из оставшихся девятнадцати блоков системы ДДД у вас будут появляться все новые и новые материалы:
✓ прайс-лист;
✓ каталог;
✓ отзывы ваших клиентов;
✓ условия оплаты и доставки;
✓ статьи и истории.
Все это по мере создания должно размещаться на сайте (самостоятельно или с помощью фрилансеров). Ваш сайт начнет жить и наполняться материалами, хотя вы будете заниматься другими блоками. Все, что создали, переносите на свой сайт.
Сердце ваших продаж
Мы хотим, чтобы вы запомнили самое главное. Ваш сайт – это ядро, сердце ваших продаж.
Всегда и везде, в любом месте и при любых обстоятельствах вы должны называть адрес своего сайта. Это самый простой и надежный способ донести информацию о вашей работе максимально большему числу потенциальных покупателей.
Еще несколько важных замечаний по поводу сайта
После того как у вас появится сайт, сосредоточьте усилия на обеспечении простого и легкого доступа к сайту. Вас должны находить, набрав ваше имя или название вашего проекта, через поиск в интернете.
А если у вас не хватает знаний, времени, денег или чего-то еще, вместо отдельного сайта используйте для этих целей любой бесплатный блог или даже персональную страничку в социальной сети. Этот вариант менее предпочтительный, но на начальном этапе вполне допустимый. Блог или аккаунт в социальной сети это лучше, чем полное отсутствие места в сети Интернет.
А нужен ли вам интернет-магазин?
Ответ на этот вопрос зависит от того, что вы продаете, много ли у вас наименований продуктов и каково их количество.
Если вы воспользуетесь нашими советами и создадите свой сайт на платформе WordPress, то вы сможете настроить свой интернет-магазин на базе WordPress. Вы можете также подключить к своему сайту любой из бесплатных интернет-магазинов.
Имейте в виду: одна из тенденций интернет-бизнеса заключается в том, что интернет-магазины начинают терять покупателей. Во-первых, потому что интернет-магазинов много. Во-вторых, покупатели меняют свое поведение и становятся более требовательными. Им уже недостаточно просто показать «товар лицом».
Поэтому если у вас уже есть интернет-магазин, и вы занимаетесь его развитием по традиционной схеме «трафик-каталог-продажи», вы теряете до 70 % денег, которые могли бы получать:
✓ модернизировав свой бизнес;
✓ добавив к нему элементы обучения;
✓ выйдя со своим бизнесом в офф-лайн – в реальный мир;
✓ устраивая дополнительные маркетинговые мероприятия;
✓ участвуя в жизни информационных порталов и социальных сетей.
Вывод: если у вас нет интернет-магазина, не создавайте его. Продвигайте сайт-каталог, наполняя его по мере создания всех блоков маркетинговой системы ДДД.
С чего начать, если сайта нет
1. Зарегистрируйтесь в http://www.livejournal.com/
2. Создайте самые необходимые записи.
3. Напишите несколько историй (см. блок № 3).
4. Выберите себе доменное имя. Проверьте, свободно ли оно, с помощью сервиса nic.ru
5. Определите регистратора и закажите сайт, домен, поставьте на него WordPress. Чтобы вам было легче, мы подготовили бонус – пошаговую инструкцию как за полчаса создать свой сайт. Скачайте ее по секретной ссылке: http://delo1000.ru/ kniga2015. Перенесите ваши записи с блога на сайт.
Блок № 2. Позиционирование на рынке и уникальное торговое предложение (УТП)
Минимально: вы можете хотя бы рассказать, чем вы занимаетесь. И вас поймут.
На «троечку»: вы можете назвать хотя бы одно отличие от ваших конкурентов.
На «хорошо»: рассказ о том, чем вы занимаетесь и чем отличаетесь от конкурентов, укладывается в 10 секунд.
На «отлично»: ваше УТП сформулировано в одном слогане. Он ясен, точен, конкретен, его невозможно перепутать с обещаниями конкурентов.
Нет предела совершенству: ваш слоган становится брендом.
Для чего необходимо формулировать УТП?
Вам необходимо четко сформулировать свое уникальное торговое предложение (УТП) прежде всего для того, чтобы в любой момент, при любых обстоятельствах вы могли бы рассказать другим людям, чем вы можете быть для них полезным.
Заметьте, что первый и второй блоки находятся рядом неслучайно! Когда вы создаете сайт, для начала можно сделать всего одну страницу. И ваша задача – разместить на этой странице информацию, по которой легко найти именно вас и несложно понять, почему именно вы можете решить проблему потенциального клиента.
Другими словами, сначала определяетесь с тем, что и для кого вы делаете. Только в этом случае создание сайта имеет смысл – под конкретный проект.
Что такое позиционирование?
Под позиционированием мы понимаем ваше отличие от конкурентов, от людей и бизнесов, которые делают такую же работу.
Как личность вы уже отличаетесь от других людей. Однако важно, чтобы отличалось и ваше дело.
Когда вы строите дело, то вполне можете начать свое позиционирование на основе личностных особенностей. Но если вы строите бизнес, этого будет уже недостаточно. Необходимо позиционирование на основе деятельности. В любом случае в самом начале пути вы должны задуматься и решить, чем вы отличаетесь или будете отличаться от других.
Пример конкретизации УТП
Ваше УТП должно быть максимально конкретным. Рассмотрим это на простом примере. Если вы заявляете, что проводите тренинги по межличностным отношениям, это слабое УТП и слабое позиционирование. Вы не уникальны, и таких, как вы, хоть пруд-пруди.
Если вы уточните, что ведете тренинги по отношениям между мужчиной и женщиной, уже лучше.
А если скажете, что решаете конкретные проблемы в отношениях между мужчиной и женщиной, тогда уже можно говорить о наличии УТП и правильном позиционировании на рынке.
Блестящий пример УТП в сфере межличностных отношений звучит так: «Решаю любовные треугольники». И к вам придут те, кто завяз в любовных отношениях.
Зачем нужны конкуренты?
Чем бы вы ни занимались, у вас обязательно есть конкуренты.
И плохо, когда их нет. Полное отсутствие конкурентов означает одно: то, что вы уже делаете, или то, чем вам хотелось бы заняться, никому не нужно.
Однажды к нам на консультацию пришла девушка, страстно желающая создать хоть какое-то дело хоть на каком-то своем умении. А их у нее было много, и все они – разные. Во время консультации она сказала примерно следующее: «Я готовилась к беседе с вами и, проведя исследование, выяснила, что есть совершенно пустая, свободная ниша, в которой нет никого, ни одного предложения!!! Ура, я смогу стать в этой нише первой!»
Увы, поводов для радости здесь нет. Если вы обнаружили нишу, в которой никто не работает, скорее всего это просто невыгодно. У людей нет потребности в этом продукте или услуге, и они не готовы платить за них деньги.
Иными словами, если вы не обнаружили конкурентов, значит, и вам не стоит этим заниматься. Когда вы только начинаете, ищите такие темы и ниши, в которых уже работают другие люди. Это показатель того, что здесь платят деньги. Ваша задача – удовлетворять уже существующие потребности, правильно позиционируя себя на рынке услуг и используя УТП как одно из главных преимуществ.
Как создать УТП?
Если у вас нет уникального торгового предложения, вам обязательно нужно его создать.
Именно УТП является самым мощным двигателем вашего дела. Уникальное торговое предложение позволяет вырваться вперед, выделиться среди конкурентов. В идеале ваше УТП должно быть сформулировано в виде простого законченного предложения.
Для того чтобы создать свое УТП, ответьте на семь вопросов.
Вопрос 1. Что я продаю?
Опишите то, что вы продаете. Сделайте это так, чтобы было просто и понятно вашему потенциальному покупателю и привлекательно выглядело в его глазах.
Например, одна из участниц нашего тренинга «Монетизация хобби» продавала игрушки ручной работы, созданные из… носков! Милые и мягкие. Однако далеко не у всех людей слова «Купите игрушки из носков» вызывают правильные ассоциации.
Вопрос 2. Для кого это предназначено, кто мой покупатель?
Один из самых главных вопросов с точки зрения продаж. Ответ предполагает хорошее знание рынка или хотя бы своего типичного клиента.
Вопрос не так прост и не так однозначен. Когда мы задаем его своим ученикам на тренингах или во время индивидуальных консультаций, очень редко получаем внятные ответы.
Например: «Мои украшения – для женщин». Сразу хочется уточнить – для каких? Существуют украшения для маленьких девочек, для подростков, для молодых элегантных девушек, деловых женщин и т. д.
Чем точнее вы опишете своего типичного клиента, тем больше сможете продать.
Вопрос 3. Какова польза от моего изделия или услуги?
Если от вашего продукта или услуги нет никакой пользы и никакой выгоды, покупать его не будут. А если и будут покупать, то очень-очень плохо.
Вопрос 4. Что я делаю? (Опишите так, как это выглядит со стороны.)
Описывайте так, чтобы это было понятно потребителям, воспринималось ими с интересом и, конечно, не вызывало негативных ассоциаций, как в приведенном выше примере с игрушками из носков.
Вопрос 5. Чем это неповторимо?
Вспомните и опишите все, что делает результаты вашего труда непохожими на результаты труда ваших конкурентов.
Вопрос 6. Почему без этого нельзя обойтись?
Составьте максимально полный и подробный перечень причин, которые обосновывают необходимость покупки ваших товаров или услуг.
Вопрос 7. Чем это можно заменить?
Подумайте, какие существуют аналоги, продукты-заместители и в целом – какие существуют возможности заменить то, что вы продаете.
Что делать, если у вас еще нет УТП?
1. Составьте список ваших конкурентов, указав их сайт. Внимательно изучите их работу.
2. Выпишите все УТП конкурентов, слоганы, описание их деятельности. Далеко не все задумываются о важности своего позиционирования, так что не удивляйтесь, если ничего похожего вы у конкурентов не найдете.
3. Ответьте на семь вопросов, которые приведены в этом блоке.
4. А теперь пригласите хорошего друга, поставьте приятную музыку, налейте в красивые чашки вкусный чай (мы рекомендуем именно чай, но, может, вас взбодрит капелька бальзама, добавленная в этот напиток), зажгите аромалампу и… начните неспешное обсуждение собранного материала.
5. Обычно в итоге такого взвешенного и неторопливого размышления удается сформулировать краткое описание вашей деятельности с выделением основных отличий от конкурентов.
6. Теперь, получив основу вашего УТП, озвучивайте его как можно чаще потенциальным клиентам, анализируйте их мнение, обращайте внимание на непонятные для них моменты и оттачивайте, оттачивайте ваше УТП, пока не подберете максимально доходчивые точные слова и не сделаете из него слоган.
Блок № 3. Истории
Минимально: расскажите историю о себе.
На «троечку»: создайте минимальную подборку историй, про которые рассказано в этом разделе.
На «хорошо»: начните собирать истории о вашей деятельности. Записывайте вопросы и возражения ваших клиентов, чтобы в ответ на их замечания придумать другие истории.
На «отлично»: в вашем арсенале должно быть 40–50 различных историй на все случаи жизни. Вы должны уметь на любой вопрос ответить историей «в тему».
Нет предела совершенству: у наших учителей картотеки историй исчисляются сотнями. И каждый год эти картотеки обновляются хотя бы на треть. Да-да, хороший рассказчик историй ведет картотеки. Это удобный способ быстро подготовить любое выступление, собрать нужный материал или ответить на возражение.
Для чего вам нужно уметь рассказывать истории?
Итак, ваше уникальное торговое предложение создано. Оно отвечает на главный вопрос покупателя: «Почему я должен выбрать ваш продукт или услугу вместо другого доступного мне предложения?» Осталось понять, как донести торговое предложение до покупателя. Ведь само по себе УТП внедряется в сознание постепенно, потенциальные клиенты должны услышать его несколько раз.
Современные люди – это маленькие гиперактивные мальчики и девочки. Маркетологи даже используют сравнение с главным героем мультсериала «Симпсоны» Гомером Симпсоном, который, будучи взрослым человеком, на самом деле отличается пустой головой.
Люди не будут вас долго слушать, им сложно сосредоточиться на одной мысли, им непонятны сложные термины, они не хотят думать. Им в принципе неинтересно все, что они не могут понять и с чем не могут поиграть. Вот поэтому рассказ историй стал как никогда актуальным в современном мире.
Истории были актуальны всегда, а сейчас они необходимы, без них вы не сможете достичь нужного результата. Все современные популярные политики рассказывают нам свои истории или, если точнее, сказки. Иначе их никто не станет слушать.
Для интереса сравните в разрезе быстроты восприятия телепередачи 60 – 70-х годов и современные выпуски. Вы увидите, насколько ускорился их темп, насколько сократилась мысль, насколько предлагаемый нам материал стал проще, но понятнее и интереснее.
Пока мы писали эту книгу, для разгрузки периодически включали программы КВН разных лет. Так вот даже то, что звучало со сцены в 2005–2006 годах, кажется нам сейчас медленным и заумным. А что говорить об играх веселых и находчивых советского прошлого?
Кстати, очень рекомендуем вам послушать истории и самопрезентации команд КВН. Современные кавээнщики начинают рассказывать историю с первой секунды. Команда еще не появилась, ее только объявили, звучит музыка, выход – все! Команда уже рассказала о себе историю.
Вот как они это делают? Подумайте!
Как создать интересную историю?
Большинство людей считают, что истории, рассказы, статьи надо придумывать как-то особенно. А сочинять не нужно – необходимо обрабатывать имеющийся материал.
Уметь рассказывать истории совсем не сложно. Просто начните. Выберите себе собеседников, определитесь с формой общения. Это или прямой, непосредственный контакт с собеседником, или в режиме онлайн через интернет. Приготовьтесь. Вдохните полную грудь воздуха. Откройте рот. HS… начните рассказывать.
Обязательно сохраняйте все диктофонные записи. Вам будет достаточно преобразовать аудио в текст, обработать, дописать какие-то моменты – и все! История готова! Почувствуйте разницу. Если вы берете готовые истории, если вы отсекаете неудачные моменты, добавляете яркие краски, рассказ становится интересным и понятным слушателям.
Ах да, слушатели! Зачем нам обязателен живой контакт со слушателями? Они помогают нам понять, заинтересовали мы их своим рассказом или нет. Они могут задавать нам вопросы, и мы, отвечая на них, делаем наше повествование более интересным. Они будут переспрашивать, а мы поймем, что убрать из текста как слишком сложное. Реакция наших слушателей – это главный критерий в оценке истории.
Для начала расскажите несколько простых историй:
✓ Кто я?
✓ Чем я занимаюсь?
✓ Как я пришел (ла) к своему занятию?
✓ Какая моя работа (услуга) самая сложная и как я это делаю?
✓ Мой самый необычный клиент.
✓ Мой самый недовольный клиент.
Для вдохновения можете прочитать несколько историй, которые создали участницы нашего тренинга «Монетизация хобби».
Чем уникальна именно я?
Вероятно, я уникальна, во-первых, своими лунницами.
Я делаю женские обереги в форме лунницы – месяца, рожки которого направлены вниз.
Они бывают двухрогие, трехрогие. Использую натуральные камни, качественный бисер, натуральную кожу.
У моих работ даже сама по себе форма обережная.
Я работаю с ними в совершенно особом состоянии духа.
Не берусь за работу, если болею, зла или раздражена, разочарована или расстроена. В моих лунницах всегда только позитивные эмоции.
Перед началом работы провожу медитацию, потом совершаю обряд: специальным образом черчу руны на бумаге, освященной водой, землей и огнем; потом березовым углем черчу обговоренную с заказчиком руну и зашиваю ее внутрь украшения.
Руны скандинавские, Большого Футарка. У них могут быть самые разные задачи: от помощи в путешествии до выхода из циклически повторяющейся ситуации, перехода на новый уровень развития; от везения на экзамене, носителя удачи до помощи в зачатии.
Мои частые клиентки – беременные женщины, желающие избежать проблем при вынашивании и рождении ребенка. И избегают.
Я уникальна тем, что так, как это делаю я, украшений больше не делает никто.
Я не отрицаю наличия других хороших мастеров, но мы все очень разные. И кому-то подойдут только мои лунницы, кто-то будет в восторге от того, как я сочетаю цвета, какие формы я делаю, какие камни использую…
Марья Царькова Россия, Владимир Украшения из бисера vk.com/livebijou
Как я начала заниматься своим делом?
Родилась и выросла я в городе Уфа. С детства очень любила рукодельничать: рисовать, шить и вышивать, делать украшения из бисера и бусин, мастерить книги, открытки, и много чего еще.
А еще я очень любила учиться, узнавать что-то новое. Особенно нравились астрономия и компьютеры.
Закончила школу с медалью и поступила в университет учиться на архитектора. Но, уже начав работать, стала понимать, что выбранная профессия – не совсем то, чего хотела. Я очень переживала по этому поводу.
Находясь в этих творческих муках, я познакомилась в онлайн-игре со своим будущим мужем. Мне хотелось свободы, чего-то нового, и я переехала к нему в Екатеринбург.
В Екатеринбурге я стала искать себе новое занятие. Совершенно случайно увидела в книжном магазине полимерную глину.
Я уже слышала об этом материале и решила попробовать что-то сделать. Весь вечер и ночь я мастерила, а наутро поняла, что пора идти за добавкой! Мне так понравилось новое занятие, что лепила часами, отвлекаясь только на еду и сон. Я фотографировала свои работы и показывала в блогах и социальных сетях.
Не прошло и месяца, как украшений дома стало невыносимо много. И в это время стали приходить предложения о приобретении моих работ. Мне было жаль с ними расставаться, но я согласилась на одно из предложений.
Помню, приехала девушка с парнем к моему дому. Я вынесла коробочку с украшениями, мы долго сидели в машине, перебирая их. Я отдала их за небольшие деньги, но девушка купила сразу несколько! И было какое-то удовлетворение от этой продажи, совсем иное, чем от получения зарплаты.
Мне захотелось видеть эти эмоции у покупателей, захотелось слышать их похвалу. Так я поняла, что хочу заниматься именно изготовлением и продажей украшений.
Анна Оськина Россия, Екатеринбург Украшения из полимерной глины www.annaoriona.ru
Как я стала флористом
Я даже не помню, когда сделала свой первый букет.
Весной и летом я собирала их постоянно из любых цветов, которые могли попасть мне в руки. Зимой и осенью, когда цветов было не достать, я их рисовала.
В те времена цветами торговали на базарах. Это занятие, хоть и являлось делом очень прибыльным, считалось чуть ли не позорным, уделом самых отсталых и неразвитых людей.
И вот, втайне завидуя отсталым и неразвитым тетям, продающим цветы, я мужественно пошла учиться в медучилище. Честно проучившись три года, получив красный диплом и проработав два месяца, поняла, что абсолютно профнепригодна…
И я пошла искать свою дорогу дальше, по прежнему завидуя тетенькам, продающим цветы на базарах и в переходах.
Работы и увлечения менялись, потихоньку строилась карьера. Однако каждый этап и каждая смена работы сопровождались поползновением «бросить все» и уйти то учеником фитодизайнера, то продавцом на Бессарабку (это самый большой цветочный рынок в Киеве).
Переломным моментом, как это часто бывает, стало рождение ребенка. Жизнь изменилась круто и бесповоротно. Я столкнулась с тем, что на какой-то период нужно отказаться от честолюбия и полной материальной независимости, от своей свободы, своих планов и т. д.
В этот кризисный момент я увлеклась модной теорией «Как сделать так, чтобы все было, как хочется». И среди множества рекомендаций ее автора, как стать богатым и счастливым, была и такая: найти дело своей жизни и сделать его источником средств к существованию (а то, что на самом деле это одна из философских концепций Григория Сковороды, – ничего страшного. Главное – «вкусно» подать). Чтобы определить, какое же дело является твоим, автор предлагал вернуться в детство и вспомнить, что нравилось делать больше всего и давалось легко, от чего приходило ощущение полета. И я вспомнила…
А дальше все сложилось само собой, как в сказке. Но не в той ее части, в которой «жили они долго и счастливо», а в той, где герой (ну, или героиня) пробирается через дремучие леса и крутые горы, останавливаясь на ночлег в домиках оригинальной конструкции с милыми седовласыми старушками с костяной ногой.
К тому времени, когда я поняла, что цветы – это мое, я уже имела смутное понятие о флористике. А за те шесть самых трудных и счастливых, наполненных цветами лет жизни я составила свое представление о флористике, ее месте в современном мире и в моей жизни.
У флористики есть прикладное применение. Не в том смысле, что ее прикладывают лицом об стол, а в том, что множество флористов прикладывают свои руки, голову и вдохновение, выполняя заказы своих клиентов. Поскольку основная их задача – создать праздничное настроение, сделать еще романтичнее любовное свидание или признание, помочь выразить расположение, то не стоит удивляться, что в списке профессий, чьи представители чувствуют себя наиболее счастливыми, флористы – в тройке лидеров.
Лина Подопригора Украина, Киев Флорист vk.com/club45999763
Чем я занимаюсь?
Я – сказкотерапевт.
Сказкотерапия направлена на то, чтобы раскрыть резервы подсознания, причем именно в созидательном направлении. По крайней мере та сказкотерапия, которой занимаюсь я, созидательна. Как известно, есть и «злые» сказки.
Что я делаю?
Первым делом спрашиваю человека, какой результат он хочет получить. Зачастую люди не понимают, что изменить можно только себя и свою жизнь. Они хотят, чтобы «Вася выучил математику». Тогда я долго и упорно выясняю, что же это даст самому человеку.
Иногда, если сказка направлена на кардинальное улучшение жизни, я выясняю, какие действуют старые программы, установки, мешающие жить. И заменяю их в своей сказке на новые.
Затем я выхожу на прямую связь с космосом, т. е. представляю, что через меня идет поток информации, который нужен именно этому человеку именно в этот момент его жизни, чтобы возродить собственные силы и веру в себя. И записываю все в виде сказки.
Часто оказывается, что я знаю о человеке что-то такое, о чем он совсем не рассказывал…
После этого я записываю сказку. Иногда распечатываю ее на имитации свитка. Иногда прилагаю к ней «волшебный предмет».
Потому что в каждой сказке есть действие, которое надо повторить на практике. Это может быть «волшебное перо», записанное которым не вырубить и топором, шапка-невидимка или спичечный коробок, завязанный в салфетку (как в случае с моей знакомой).
Пока сказка не написана, я сама не знаю, о чем она будет, и что там будет за волшебство.
Оксана Задорожная Сказкотерапевт terra-skazka.ru
Как я начала заниматься своим делом?
Это очень интересная история.
На самом деле мой опыт работы в маркетинге рекламы – это почти десять лет, с перерывами на декретные отпуска. Я работала в разных сферах, занималась и промышленными, и потребительскими товарами, окнами, автобусами, спецтехникой. Словом, чем только не занималась.
После рождения второго сына у меня появилось стойкое желание не выходить на офисную работу, быть со своими детьми, заниматься ими, возить старшего на занятия, заниматься с младшим. Тогда я начала искать варианты: что мне было бы интересно делать, что я могла бы делать.
Первое, что мне стало интересно, – арт-терапия. У меня есть свой проект по арт-терапии, по творческому самовыражению, но, занимаясь этим направлением, проводя тренинги, личные консультации, я поняла, что все-таки психологией, арт-терапией, творчеством мне больше интересно заниматься только для себя. Помогать себе и своей семье, а не кому-то другому.
И все то время, которое я занималась арт-терапией, я делала свой интернет-проект. Интернет-бизнес небольшой, все это время на моем пути постоянно попадались люди, которым я давала какие-то консультации:
«А как мне сделать вот это, как мне настроить этот шаблон, как мне поставить вот этот плагин? И, вообще, что мне может помочь, как мне это может помочь?»
Параллельно я проходила курсы по созданию, раскрутке групп и по привлечению интернет-трафика ВКонтакте, занималась самообучением по созданию и дизайну сайтов. И в конечном итоге я поняла, что мне импонирует заниматься технической стороной интернет-бизнеса. Интересно делать чужие проекты, помогать людям продвигать бизнес в интернет. И таким образом я пришла к этому своему занятию.
На данный момент у меня есть несколько постоянных клиентов, которым я сделала сайты и сейчас их веду. Занимаюсь новостной, информационной, технической поддержкой и продвижением в интернете через Директ и социальные сети. Плюс разовые клиенты, которым я делаю какие-то конкретные работы и затем с ними прощаюсь.
Я понимаю, что это действительно мое, что мне это действительно интересно. Это задача, которая мне по зубам, которая мне очень-очень нравится.
Ирина Боревич Россия, Санкт-Петербург Создание, поддержка, и продвижение сайтов, а также создание и поддержка групп ВКонтакте vk.com/borevich_ira
Bepul matn qismi tugad.
