Kechiktirilganlar
Savat
Kirish
Mening kitoblarim
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Искренний сервис
Рабочая книга руководителя отдела продаж
Продает каждый!.. сотрудник и не только…
Ликвидация
РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время
Гроуинг 1.1. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса
Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Не давайте скидок! Современные техники продаж
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Прайсхаки
Метод Глебовой
Обзор книги Т. Шея «Доставляя счастье»
Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения
Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах
