«Тексты голосовых приветствий. Сборник №15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг», Александр Грабарь o'xshash kitoblar

Введение в гостеприимство

Управление персоналом в гостеприимстве

Управление рестораном

Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства

Краткое содержание «Искренний сервис»

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Официант-бармен. Меню

Технологии обслуживания в гостиничном предприятии

120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории

AнтиHR ресторана. Мотивации. Договоры. Бланки. Офферы. 136 шаблонов документов

Искусство обслуживания в ресторанных заведениях

Формула доставки еды. Создание и управление

Как стать ресторатором. Правила получения прибыли

Как привлечь супергероев в ваш отдел продаж

Обзор книги Т. Шея «Доставляя счастье»

Маркетинг гостиничного предприятия

Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие

Краткое содержание «Ух ты! Сервис»

Бизнес-планирование в туризме

Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес

Кадры решают… Кадры мешают

Гостиничное дело

Экономика предприятия общественного питания

Гостиничный бизнес