Kitobni o'qish: «Справочник псиоаналитика»

Введение

Знания психологии все более необходимы в современном обществе. Они нужны, чтобы понять себя, причины своего успеха или невезения, проблемы с окружающими. Теория психоанализа З. Фрейда создает представление о структуре личности человека, о том, что для человека важно, что побуждает его действовать. Из первой части этой книги вы узнаете о сознательных и бессознательных процессах в жизни человека. О том, как срабатывают неосознаваемые защитные механизмы психики, помогающие человеку выжить в сложной ситуации. Психоанализ раскрывает значение снов, оговорок, дает толкование вере, интуиции и др. Все это представляет интерес для самопознания.

В психологии выделяют различные типы людей в зависимости от темперамента, поведения (в том числе в конфликтной ситуации), склонности к конфликтам, особенностей характера.

Все эти черты можно изучать у себя и наблюдать у окружающих. Эти знания помогут понять себя и других, прийти к взаимопониманию в сложной ситуации, добиться понимания и цели.

Вторая часть справочника посвящена вопросам семейных взаимоотношений. Ведь многие проблемы зарождаются именно в семье. Вы узнаете, какими могут быть родственные отношения при неблагоприятном стечении обстоятельств и что в этом случае можно предпринять. Общение может быть не только словесным. Позой и жестами, интонацией голоса и мимикой человек подчас говорит намного больше. Уметь воспринимать подобную информацию – значит подобрать ключ к другому человеку, стать способным разгадать его состояние и помыслы. Яркие описания психологических портретов и примеры различных ситуаций помогут вам научиться распознавать тайные намерения недружелюбных членов семьи. Овладев некоторыми приемами психологической защиты и используя знания психологии личности, вы сможете противостоять манипулированию. Общение с друзьями и коллегами, в общем, основывается на тех же законах, что и семейные.

Особого внимания заслуживает третья часть – о воспитании детей разного возраста. Своим миролюбием и открытостью дети могут дать фору любому взрослому. Изначально ребенку не свойственны ложь, предательство, жестокость. Многие взрослые, вздыхая, говорят о том, что все дети хороши, пока они не выросли. А ведь эти взрослые с нетерпением ждали своего ребенка, любили, заботились о нем. Что же произошло, почему в словах столько отчаяния? Отчего родители и дети перестают понимать друг друга? Отчего не находят точек соприкосновения, наносят друг другу тяжелые душевные раны? Наиболее распространенный ответ: «Проблема отцов и детей…» Никто не отрицает, что проблема существует, более того, она приобрела огромные масштабы. Мало знать, что проблема есть, надо знать, как ее разрешить. Проблема решаема, иначе мы бы захлебнулись в бесконечных ссорах и спорах, дошли бы до полного эмоционального истощения, жизнь потеряла бы свою окраску и первоначальный смысл. Необходимо знать, что процесс воспитания управляем, а значит, всегда можно найти приемлемое решение из, казалось бы, безвыходной ситуации. Необходимо сразу предупредить, что в этой книге вы не найдете конкретных рецептов, потому что воспитание не кухня, а ребенок не блюдо, которое вы готовите. Воспитание – процесс тонкий, творческий, требующий индивидуального подхода. Никто не знает, как надо воспитывать, никто не даст вам исчерпывающего ответа на вопрос «как надо», но предлагая задуматься о многом, авторы помогут вам понять ребенка и найти подход к нему. Воспитание – это постоянная импровизация. Порой родители гоняются за опытом великих педагогов, строго следуют их советам, воспитывают по учебным пособиям, забывая, что учебное пособие – это свод определенных усредненных знаний, рассчитанный на среднестатистического ребенка. Но каждый родитель считает, что его ребенок не среднее арифметическое, а что-то особенное (и это действительно так). Отсюда противоречие – как могут усредненные знания быть применимы для всех в полной мере? Значит, к каждому ребенку требуется свой подход. Проблема родителей состоит в том, что они забывают, что ребенок рядом, он требует постоянного зримого и незримого участия и присутствия в его жизни, а более всего он требует понимания на всем протяжении своей жизни, особенно в «трудный» подростковый период.

Необходимо вспомнить и о том, что многое зависит от семьи. Какая она? Какие в ней взаимоотношения? Есть ли у ребенка братья и сестры, бабушки и дедушки? Все, что с ребенком происходит в родительской семье, будет затем повторяться во взрослой жизни. Навыки общения, приводящего к пониманию и обретению друзей, закладываются в детстве.

Повседневное общение необходимо каждому, ведь человек существо социальное. Но все чаще оно вызывает неприятные эмоции, стрессы. Каждый день мы сталкиваемся с НИМ – дома, на работе или учебе, в транспорте, магазинах и просто на улице. ОНО затрагивает нас в большей или меньшей степени. Мы можем сопротивляться ЕМУ, можем игнорировать, можем пытаться смеяться над НИМ… Но настроение все равно портится, потому что ХАМСТВО окружает нас со всех сторон. Бороться с ним тяжело, но возможно. Для кого-то оптимальный выход ответить обидчику тем же, для кого-то – просто горестно промолчать, для кого-то – попытаться обратить все в нелепую шутку. Эта книга для всех, кто хочет сохранить душевное равновесие, а также для тех, кто привык сам управлять любой ситуацией, избегая конфликта.

Представьте себе, что вы с утра поругались со своей второй половиной, потом вас толкнули в автобусе и не извинились, проезжающая мимо машина обрызгала вас грязью, и наконец, «замечательное» утро закончилось опозданием на работу и начальник сделал вам выговор. Вы сидите на своем рабочем месте и просто закипаете от внутренней злобы. А теперь подумайте о том, что всего этого могло бы и не быть, если бы вы вовремя направили отрицательную энергию в мирное русло.

Если вы хотите узнать о причинах хамства, его вербальных (а иногда и невербальных!) признаках, то эта книга для вас. В ней раскрываются простые секреты бесконфликтного общения и так необходимое нам сейчас искусство дипломатии.

Люди в последнее время много ругаются, потому что разучились общаться, разучились слушать друг друга. Более того, они просто не хотят этого делать.

На страницах этой книги вы найдете объяснение самого понятия «хамство», узнаете, как оградить себя от него, как с ним бороться и как после него оправиться. Вы сможете подобрать для себя наиболее удобный и подходящий способ борьбы с хамством, а может быть и несколько.

Также в этой книге вы найдете тесты, которые помогут вам определить, насколько вы склонны к конфликту, как вы на него реагируете и насколько вы чувствительны к хамству.

Надеемся на то, что эта книга научит вас справляться с жизненными трудностями самостоятельно, поможет вам развить в себе новые коммуникативные умения и навыки, расскажет, как правильно реагировать на хамство (когда противостоять, а когда просто не замечать или искренне развлекаться происходящим).

Прочтя эту книгу, вы сможете отличить хамство от конструктивной критики, превратить любую критику в ваш адрес в конструктивную, и самое главное – бороться с хамством! Любыми способами, какими только захотите. Не только посредством игнорирования, специальных психологических приемов, но также и посредством юмора. Юмор – это вообще отдельная история, так как он может с одинаковым успехом как продлить жизнь, так и прервать ее какой-либо убийственной шуткой. Отстаивание собственных границ, в том числе личностных, помогает нам не только в борьбе с хамством, но и при обычном взаимодействии, когда люди точно знают, дальше какой границы нельзя заходить. Также мы рассмотрели перспективу того, что будет, если нахамить в ответ на хамство, как это сделать и в каких ситуациях лучше вообще не реагировать, а в каких ну просто жизненно важно ответить тем же. Хорошо смеется тот, кто смеется последним. В данной ситуации вы как раз и являетесь этим последним, который так замечательно смеется, но при этом нужно помнить, что в лучах славы и успеха не следует перегреваться, а то получите солнечный удар и будет очень плохо. Учитесь психологии общения сами и учите своих друзей и близких, тогда морально вы будете на одном уровне и значимые и любимые люди смогут развиваться вместе с вами и по-прежнему будут для вас незаменимыми и нужными. Мы надеемся на то, что поможем вам справиться с хамством и стать более уверенными и независимым в общении. Человек не должен все время стоять на месте, нужно развиваться, в том числе и приобретать коммуникативные навыки.

В справочнике приводится множество тестов, которые помогут познать себя и определить путь к самосовершенствованию, а также налаживанию отношений с окружающими.

Часть I
Теория психоанализа

Представление о психике человека по З. Фрейду

В течение долгого времени австрийский психолог З. Фрейд пытался описать структуру психики. Выявляя компонент, который придает структуре психики целостность, он указывал на «сознательное я», сексуальность и нарциссизм.

Если обобщить концепцию Фрейда, можно сказать следующее. Психика человека не связана напрямую с нервной системой, она является отдельным динамическим аппаратом. Психика существует по тем же законам физики и биологии, как и вся природа.

Фрейд большое внимание уделял бессознательному. Он считал, что такие, с одной стороны, случайные явления, как сновидения, оговорки, описки, являются существенными и значимыми.

Важное место в становлении и развитии психики занимает культура, в которой живет индивид. Различные образы, слова, действия несут определенный смысл и по-разному влияют на каждого человека (радуют, огорчают, побуждают к чему-либо и т. д.).

Описывая психику, З. Фрейд выстроил 3 взаимодополняющих модели:

✓ топическую;

✓ экономическую;

✓ динамическую.

Топическая модель психики включает в себя 2 варианта. В первый вариант входят сознание, предсознание, бессознательное.

До Фрейда сознание приравнивалось к психике. Фрейд утверждал, что сознание – это лишь видимая часть психики. Его можно сравнить с айсбергом, у которого основная часть находится под водой, вне поля зрения. Функциями сознания являются внимание и сосредоточенность, с их помощью понимается смысл слов и действий, который затем идет в более глубокие слои психики.

Предсознание – слой психики, который находится между сознанием и бессознательным. Взаимодействие с окружающим миром происходит с помощью сознания, но принятие решений, различного рода реакции контролируются нашим предсознанием. Оно является стеной, преграждающей путь в сознание психотравмирующим мыслям и желаниям. В предсознании накапливается информация, которая может быть доступна сознанию в отличие от материала, находящегося в бессознательной сфере.

Бессознательное – устойчивый глубинный слой психики. Механизмы бессознательного являются сутью психодинамической теории Фрейда и объектом психотерапии. Данная сфера психики – это наиболее раннее образование. Его цель – реализация влечений любой ценой.

Сознание и бессознательное в большинстве своем противоположны друг другу. Сознание дает понятие о различиях, границах, возможность воспринимать что-то новое; бессознательное же, наоборот, имеет задачей поддержание одинаковых черт и свойств как личности, так и общества в целом. Сознание в случае разного рода конфликтов старается избавиться от них при помощи целенаправленной работы или вытесняя их в бессознательное, которое, в свою очередь, нечувствительно к противоречиям.

Сознание, предсознание и бессознательное взаимодополняют друг друга, но и противодействуют. Именно этот конфликт является источником развития личности.

Второй вариант топической модели психики включает в себя «Оно», «Я», «Сверх-Я».

«Я» приближено к понятию личности и часто оценивается ею как хорошее или плохое. Встречаются люди, которые ценят себя по достоинству, а есть те, у кого низкая самооценка. По Фрейду, «Я» – это в большей степени бессознательная составляющая, которая развивается только в условиях социума. В раннем детстве поведение ребенка подвержено указаниям «Оно», поэтому он капризничает, злится и требует повышенного внимания к себе. Со временем такому поведению противодействуют взрослые, и ребенок, привыкая к этому, получает возможность адаптации в социуме, а «Оно» уже не имеет такого влияния, как раньше. Начиная с самого своего возникновения, «Я» как нечто промежуточное находится под давлением между «Оно» и «Сверх-Я», поэтому пользуется различными механизмами защиты, сдерживания, ограничения и т. д.

Врожденные влечения составляют сущность «Оно». По Фрейду, есть 3 вида влечений: к жизни (созиданию), сексуальные и влечение к смерти (разрушению). «Оно» живет по принципу удовольствия, не разбирая, что хорошо, а что нет. «Я» и «Оно» у каждого человека развиты в разной степени, что в состоянии проявляться внешне. Субъект, у которого хорошо развиты обе составляющие психики, представляется сильным, ярким, контролирующим себя. Если доминирует «Я», то человек кажется педантом; если верх берет «Оно», то человек будет выглядеть эгоистом.

«Сверх-Я» – это отражение социального мира, общественных правил, норм и моральных запретов. «Сверх-Я» несет функцию совести, обладает волевым, эмоциональным и смыслосодержательным компонентами.

Экономическая модель рассматривает распределение, использование и изменение энергии либидо, которая находится в «Оно». Эта энергия перемещается по требованию 3 составляющих психики («Я», «Оно», «Сверх-Я»). Свободная энергия неосознанно превращается в связанную с помощью моральных норм и установок. Данные понятия (свободная и связанная энергия) Фрейд взял из закона термодинамики Гельмгольца. Закон гласит: «Изменение внутренней энергии системы при переходе ее из одного состояния в другое равно сумме работы внешних сил и количества теплоты, переданной системе. Количество теплоты, переданное системе, идет на изменение ее внутренней энергии и на совершение системой работы над внешними телами».

Динамическая точка зрения объясняет природу движущих сил психики, которые обеспечивают ее функционирование. Можно предположить несколько вариантов этих движущих сил:

✓ осознанные внутренние влечения, которые преобразуются культурой и направляются на внешнее окружение;

✓ желания и запреты, идущие от природной и социальной среды, которые реализуются через эмоции и образцы поведения;

✓ Бог как источник психических сил.

По мнению Фрейда, энергия влечения свободна и может быть направлена на любой объект. Любое влечение отличается от других (объектом, целью и т. д.), поэтому следует сделать вывод о том, что влечений множество. Но также необходимо обратить внимание на то, что энергия одного желания способна соединиться с энергией другого; таким образом, существует универсальность энергии психики, ее единый источник. Фрейд называл данный источник Эросом. В это понятие входит вся сфера человеческой любви (родительская любовь, дружба и т. д.). Позднее З. Фрейд пришел к выводу, что влечения составляют полярную пару любви и разрушения, а деятельность человека обусловлена биологическими и социальными влечениями, в которых ведущую роль занимают «инстинкты жизни» – Эрос и «инстинкты смерти» – Танатос. Рассматривая противодействие данных «человеческих инстинктов» в русле развития индивида и цивилизации в целом, Фрейд подчеркивал, что это только гипотеза, целью которой является объяснение загадки жизни.

Идеей австрийского психолога было раскрытие природы влечений, которое должно было способствовать пониманию развития и функционирования всех психических процессов. Психика человека функционирует по своим законам, ее деятельность регулируется по принципу получения удовольствия. Следовательно, то, что не доставляет удовольствия, не принимается психикой, не дает выхода другим ее проявлениям, программируя их только на поиск возможности получения удовольствия.

Исходя из этого, можно предположить, что Фрейд присоединился к гедонистическому пониманию человека, но это не так. Согласно гедонистической теории стремление человека к удовольствиям сопровождается деятельностью разума, а не переизбытком бессознательных страстей. Реализация «принципа удовольствия» происходит на уровне бессознательных влечений человека. Такое функционирование психических процессов свойственно каждому индивиду. Оно не распространяется на сознательную деятельность субъекта, достаточно часто противоречит ей.

Подобное функционирование психики (по принципу получения удовольствия) имеет другую сторону: суть ее в том, что удовлетворение человек получает только в рамках самой психики и оно сопровождается страданиями. Опираясь на данные рассуждения, Фрейд пришел к мысли, что, помимо «принципа удовольствия», в человеческой психике есть самоорганизующее начало, деятельность которого ориентируется на запросы человека и на условия окружающей действительности. Этот новый принцип («принцип реальности») служит некоторым противовесом «принципу удовольствия».

Данное понятие предполагало, что существенным для человека является не то, что доставляет удовольствие, а то, что является действительностью, возможно, даже неприятной и болезненной. Когда человек, руководствуясь своими желаниями, стремится к удовлетворению влечений, он избегает неудач. То же происходит, когда человек, придерживающийся «принципа реальности», ориентируется на поиск пользы и возможностей, которые оградили бы его от вреда. «Принцип реальности» не исключает возможности получения удовольствия, он отодвигает ее. Мгновенное удовольствие отвергается для того, чтобы получить отсроченное, но более надежное удовлетворение. Можно сделать вывод, что данный принцип является видоизмененной версией «принципа удовольствия», который сохраняет свою функциональную значимость.

Основываясь на соотношении данных двух понятий, Фрейд объяснял возникновение конфликтных ситуаций между сознанием и бессознательным. Психика не всегда способна регулировать и согласовывать деятельность «Оно», которое живет по «принципу удовольствия», с деятельностью «Я», которое руководствуется «принципом реальности», т. к. «принцип удовольствия» доминирует в бессознательной сфере, он одерживает победу над «принципом реальности», что ведет к внутриличностным конфликтам.

Структурный анализ личности подвел Фрейда к пониманию того, что взаимосвязи между уровнями (слоями) личности, принципами функционирования психики, влечением и к созиданию, и к разрушению – все это подтверждение враждебных отношений, которые существуют от рождения и до последних лет жизни человека между его сознанием и бессознательным, разумом и страстями.

Таким образом, во фрейдизме личность трактуется как совокупность бессмысленных неразумных бессознательных влечений. Человек не осознает своих реальных желаний, чувств и целей. Он всегда находится в заблуждении относительно себя, своей сущности и поведения.

Доминирующим в жизни личности является стремление максимально удовлетворить свои первичные влечения и в то же время снизить наказание или осуждение за удовлетворение своих желаний.

Конфликт необходим и неизбежен не только из-за врожденных влечений человека, а также потому, что без конфликта исчезает источник развития личности, следовательно, оно останавливается, что способно привести к разного рода личностным проблемам.

Поведение человека носит защитный характер. Индивид на протяжении всей жизни разрешает конфликт, который задала ему природа, тем самым он стремится вернуть себе состояние равновесия, баланса, внутреннего комфорта. Гармоничной личностью может считаться человек, в котором в равной степени развиты «Я» и «Оно», при том что индивид способен контролировать деятельность бессознательного (влечений) за счет усиления работы сознания.

Человек с рождения проявляет эгоистические черты личности. Задача общества – ограничивать эти проявления, тем самым помогая каждому индивиду в равной степени удовлетворять свои потребности и влечения. «Я» выбирает путь подчинения социальным нормам и требованиям как единственный возможный способ самосохранения.

Психоанализ последователей З. Фрейда

Индивидуальная психология А. Адлера

Одним из последователей учения З. Фрейда справедливо считается австрийский психолог Альфред Адлер, о котором сам Фрейд в своей работе сообщает нам много интересного. Он анализирует направление, избранное его учеником для своей собственной работы.

Возникает логичный вопрос: «Как З. Фрейд относился к А. Адлеру как к человеку?» С одной стороны, он очень глубоко уважал своего последователя, с другой – осуждал его необузданную страсть к «месту под солнцем», и даже не столько саму страсть, сколько метод достижения цели, с помощью которого Адлер пытался подняться на вершину науки.

Индивидуальная психология Адлера, как называл ее сам автор, стала течением, в некоторых пунктах отличным от фрейдистского психоанализа. Главной движущей силой автор концепции называет «мужской протест», что, по мнению Фрейда, является лишь вытеснением, которое не сексуализируется: с одной стороны, пол человека как бы признается, а с другой – как бы отметается.

Основами индивидуальной психологии являются самоутверждение индивидуума и его воля к власти, проявляемая в форме «мужского протеста», в образе жизни и вероятности возникновения невроза в случае трудноразрешимых ситуаций. Если представить мнение Фрейда по этому вопросу, то получится следующее: система Адлера достаточно стройна, но внутренне очень противоречива. Уже на первых страницах своего творения, названного «Наука жить», автор описывает принципы, которым следует в ходе работы. Его индивидуальная психология рассматривает человека как целое. Чувства же каждого отдельно взятого человека Адлер связывает с видением им своей цели, задачи. Они как бы сопровождают наши действия, хотя могли бы этого и не делать.

Далее автор пытается приписать себе открытие какой-либо смысловой наполненности сновидений, замечая, что этот факт является одним из последних достижений индивидуальной психологии.

Сутью сновидений автор называет процесс создания некоторого движения, определенного движения эмоций, подпитывающего движения самого сновидения. Следовательно, сны являются обманом. Все, что в них происходит, – это следствие эмоционального возбуждения без наличия действия как такового. Терминам «сознательное» и «бессознательное», пронизывающим фрейдовский психоанализ, в теории Адлера придается немного другое значение. Здесь сознательное и бессознательное, в отличие от теории З. Фрейда, не противопоставляются друг другу, а являются неким общим целым, которое движется по одному направлению, и никоим образом не противоречат друг другу. Различна лишь цель отдельно взятого движения; без знания контекста невозможно определить цели, побуждающие сознательное и бессознательное к движению.

Следуя своему стилю, индивидуальная психология не только изменяет отношение к бессознательному, но и затрагивает область сна, применяя тот же метод для толкования сновидений. Ранее мы упомянули о критическом замечании Фрейда, что индивидуальная психология основана на чувстве превосходства и является движущей, определяющей жизнь в состоянии бодрствования, силой.

Адлер связывает сновидения лишь с проявлением жизненных страхов и тревог, свойственных каждому человеку. По его мнению, большинство людей боятся жизни как в целом, так и в некоторых ее проявлениях, что отражается на душевном состоянии человека в течение дня.

Сновидения отражают лишь имевшие место события жизни в контексте страха, предостережения от очередного жизненного шага. Автору принадлежит создание типологии сновидений.

Например, среди общей массы сновидений Адлер выделяет те, в которых происходят падение, бегство или погоня. Именно они основаны на определенном стиле жизни, при котором человек чего-то боится или ставит какие-то ограничения на своем жизненном пути.

Главной целью, преследуемой сновидением, Адлер называет поиск путей, приводящих индивидуума к превосходству. По мнению Адлера, сон помогает человеку создать иллюзию превосходства над другими. Все симптомы, проявляющиеся в жизни человека, являются лишь неким переходным этапом, формой подготовки, дающей ему возможность дойти до конечной цели, связанной с идеей превосходства, будь то достижение власти или успешное избегание опасностей. Сновидение существует лишь для создания определенного чувства или настроения. Совершенно невозможно полностью развеять завесу непонимания, наводимую сновидением.

Альфред Адлер по аналогии с древними представлениями называет сновидения неким мостом, который призван связать проблему, стоящую в реальной жизни перед человеком, с целью, которой тот стремится. Во время сновидения индивиду дается возможность представить воображаемое будущее, в котором цель достигнута, и почувствовать себя в этой ситуации.

Начав разбирать основополагающие части индивидуальной психологии, мы сталкиваемся с полным отходом Адлера от взглядов Фрейда.

С одной стороны, сновидениям просто не придается должного значения. Та информация о механизме анализа сновидений, которую дал Фрейд в своей работе «Толкование сновидений», практически полностью игнорируется Адлером в его индивидуальной психологии.

С другой стороны, мы наблюдаем очень важный момент, заключающийся в принципиально ином отношении к термину «бессознательное» и подмене основного термина. Адлер в своей работе постоянно делает упор на стиль жизни как основу своей теории. Попробуем разобраться в значении этого термина с точки зрения индивидуальной психологии.

Стиль жизни – это понятие, применимое лишь к конкретному объекту наблюдения. У каждого индивида – свой стиль жизни.

Давая определение этого термина в своей работе «Наука жить», Адлер отстраняется от терминов и стандартов психоанализа. Он утверждает, что лишь стиль жизни является определяющим, а все остальное, в том числе травмы, влечения и инстинкты, являются второстепенными факторами, которые формируют определенный стиль жизни.

При определении стиля жизни человека Адлер не прибегает к типовым схемам, стараясь применить индивидуальный подход к этому вопросу.

Проблемным с точки зрения индивидуальной психологии считается человек, стиль жизни которого не позволяет ему открыто встречать и разрешать проблемы и трудности, появляющиеся у него на пути.

Человек же социально адаптированный и имеющий энергичный подход к решению своих проблем, будет иметь более правильный стиль жизни. Каким же образом Альфред Адлер мог помочь своим пациентам? В чем заключается метод по восстановлению «правильного стиля жизни» или его коррекции? Основной задачей психолога, применяющего подход, разработанный учеником Фрейда, является пробуждение чувств, спрятанных внутри личности.

В первую очередь необходимо пробудить чувство общности, приближающее индивида к современным требованиям, предъявляемым обществом.

Люди, привыкшие к определенному образу жизни, с большой неохотой согласятся на изменение своего окружающего мира, даже в благих целях. Человек с нарушенным стилем жизни является более напряженным и, соответственно, с еще большим недоверием отнесется к изменениям.

Здесь можно проследить некоторую аналогию с требованиями, предъявляемыми к гипнотизерам и психотерапевтам. Уметь наладить контакт с пациентом – вот та общая нить, которая объединяет различные направления в лечении невротических пациентов.

В ходе работы психотерапевт обязан не только не допустить возникновения чувства неполноценности у обратившегося к нему пациента, но и помочь от него избавиться, если оно уже появилось.

Врач должен показать, что наличие этого чувства обусловливает множество жизненных проблем, с которыми постоянно сталкивается пациент, и убедить его в необходимости приложить максимум усилий для избавления от этого чувства.

Сновидение в понимании Адлера является некоторой творческой силой, с помощью которой человек может выстроить свою нереализованную фантазию. Адлер в своих работах отвергает идею рассмотрения сновидений с точки зрения исполнения скрытых, внутренних желаний, предложенную Фрейдом за много лет до него. Он отвергает и связь сновидений с желанием смерти, предлагая свой взгляд на причины, вызывающие сновидения у человека.

Адлер полагал, что в основе сновидений лежит жгучая потребность личности в «самообмане». Далее мы позволим себе привести выдержку из работы «Наука жить»: «В действительности конкретной формулы, объясняющей сновидения, не существует, есть лишь общий постулат о целостности психической жизни и об особом аффективном характере жизни во сне, который мы уже обсуждали. Аффективный характер и сопровождающий его самообман уподобляют сновидение теме, которая может иметь множество вариаций».

Во время сновидения продолжают функционировать все физиологические процессы организма, как если бы человек бодрствовал, но с меньшей интенсивностью. Мыслительные процессы не останавливаются ни на секунду.

Основатель индивидуальной психологии обращает внимание на то, что, как и при гипнозе, во время сна целостность личности остается постоянной, и считает проявление гипноза абсолютно естественным явлением, во время которого человек хочет повиноваться гипнотизеру. Он сравнивает повиновение пациента с повиновением ребенка, подчиняющегося требованиям родителей.

Несмотря на замечания касательно естественности этого явления, сам Адлер с опаской относился к применению гипнотических практик во время своих сеансов, прибегая к гипнозу лишь в крайних случаях, например, когда пациент не поддавался другим методам. Он сравнивает гипноз с лекарственными препаратами, какое-то время помогающими пациенту, но не излечивающими саму болезнь. Он предпочитает дать пациенту, обратившемуся к психотерапевту, возможность поверить в себя и осознать ошибки, мешающие реализовать свои устремления и чаяния. По мнению А. Адлера, использовать гипноз здесь не нужно, он должен применяться лишь в крайних случаях.

Другой ученик З. Фрейда, К. Г. Юнг, также создал свое собственное направление. К. Г. Юнг разъяснил важный процесс сублимирования, т. е. замены эротических влечений и превращения их в творческие устремления. Подобно А. Адлеру, в своих работах он уделял мало внимания вытеснению и сновидениям, отождествляемым со скрытыми мыслями, во многом отвергая их связь с бессознательным.

Аналитическая психология К. Юнга

Карл Густав Юнг познакомился с работами Фрейда и Брейера в самом начале своей психиатрической деятельности и получил возможность с «чистого листа» изучить глубинную психологию, как впоследствии был назван фрейдовский психоанализ. Исключительно интересной для Юнга оказалась работа З. Фрейда «Толкование сновидений», с которой он впервые познакомился в 1900 г., но за неимением достаточного опыта практика применения идей, изложенных в книге, была отложена на неопределенный срок.

Лишь через три года К. Г. Юнг смог сопоставить идеи Фрейда со своими, осознав, что у них есть общие черты. Более всего его внимание привлек механизм вытеснения, заимствованный Фрейдом из психологии неврозов и успешно применяемый при толковании сновидений.

Карл Юнг сам практиковал так называемые ассоциативные тесты и наблюдал похожие реакции пациента на вопрос, в котором звучало «стимулирующее» слово. Основное противоречие между двумя теориями было связано с фактическим предметом вытеснения. Мнение Юнга по этому поводу немного отличалось от идей Зигмунда Фрейда.

Юнг считал, что основатель психоанализа много внимания уделяет сексуальным факторам в работе механизма вытеснения. По его мнению, они играли далеко не главную роль. Во время многочисленных дискуссий Юнг пытался отстоять свою точку зрения, но из-за небольшого, в сравнении с Фрейдом, практического опыта не мог соперничать с ним в споре. Юнг чувствовал, что слабость теории Фрейда заключается именно в подавленной сексуальности, к которой тот сводил все духовные проблемы человечества. Со временем он все более и более убеждался в одностороннем и догматическом подходе учителя к своей теории психоанализа, хотя тот на словах всячески избегал понятия «догма» в отношении психоанализа.

Как потом напишет Юнг в одной из своих работ: «Сексуальные толкования, с одной стороны, и властные притязания догматиков – с другой, натолкнули меня на проблему типологии. Предметом моего научного интереса стали полярные характеристики психики, а также исследование «потока черной грязи – оккультизма», чему я посвятил несколько десятилетий. Я попытался понять сознательные и бессознательные исторические предпосылки этого с точки зрения современной психологии».

К. Г. Юнг создал свою теорию, которая хоть и основывалась на общих принципах психоанализа, но имела серьезные отличия от фрейдовских взглядов на основные моменты. Большую роль в учении Юнга сыграла идея о «коллективном бессознательном», на которой основана книга «Метаморфозы и символы либидо». Предпосылкой к появлению этой идеи явилась цепочка снов, которая прочно засела в голове Юнга во время поездки в США. Размышления над одним из колоритных сновидений и его последующая трактовка привели психиатра к возникновению новой ветви в толковании термина «бессознательное».

Будет интересно дословно привести сон, описанный Юнгом в своей работе «Воспоминания, сновидения, размышления». «Я находился один в незнакомом двухэтажном доме, и это был мой дом. На верхнем этаже было что-то вроде гостиной с прекрасной старинной мебелью в стиле рококо. На стенах висели старинные картины в дорогих рамках. Я удивился, что этот дом – мой, и подумал: «Ничего себе!» Затем, вспомнив, что еще не был внизу, я спустился по ступенькам и оказался на первом этаже. Здесь все выглядело гораздо старше, похоже, что эта часть дома существовала с XV или XVI в. Средневековая обстановка, пол, выложенный красным кирпичом, – все казалось тусклым, покрытым паутиной. Я переходил из комнаты в комнату и думал: «Нужно осмотреть весь дом». Очутившись перед массивной дверью, я открыл ее и увидел каменную лестницу, ведущую в подвал. Спустившись, я оказался в красивом старинном сводчатом зале. В кладке стен я обнаружил слой кирпича, в строительном растворе тоже были кусочки кирпича. Так я догадался, что стены были возведены еще при римлянах. Мое любопытство возросло. Я стал внимательно осматривать каменные плиты пола: в одной из них оказалось кольцо. Я потянул за него – плита приподнялась, открывая узкую каменную лестницу, ступени которой вели в глубину. Я спустился вниз и попал в пещеру с низким сводом. Среди толстого слоя пыли на полу лежали кости и черепки, словно останки какой-то примитивной культуры. Я нашел там два очень древних полуистлевших человеческих черепа – и в этот момент проснулся».

Юнга не оставляла в покое мысль о необходимости найти объяснение своему сну.

В результате долгих поисков Юнг сформировал следующее толкование своего сновидения: дом представляет собой отражение его внутреннего мира, души, состояние его сознания; нижний этап ассоциируется с бессознательным, которое имело несколько ступеней, или этажей.

Все, что было обнаружено в пещере, представляет собой остатки в его душе частей примитивного, непостижимого сознанием. Юнг ассоциирует многоэтажность своего «дома» с вехами развития сознательной истории человечества, вехами в истории развития самого человеческого сознания.

Сон обнажил структурную составляющую человеческого сознания, которая получилась обратной фрейдовским безличным основаниям. Останки примитивной культуры и натолкнули Юнга на мысль о существовании «коллективного бессознательного», которое впоследствии представило собой основу индивидуальной психики. Позже эта идея, опираясь на более глубокие знания и экспериментальный опыт, позволит выделить некие инстинктивные формы, получившие название архетипов.

Что же такое коллективное бессознательное? Автор представляет его нам как составляющую психики, отличающуюся от личностного бессознательного тем, что не зависит от личного опыта и является общей, коллективной, а не индивидуальной характеристикой. Элементы коллективного бессознательного никогда не были в сознании и никакого влияния сознание на них не могло оказывать.

Понятие архетипа также хорошо прослеживается в работах Юнга и представляет собой некий гипотетический образ, недоступный созерцанию. Архетип – первообраз, некие останки в психике человека первобытных начал, эволюционировавшие в современное сознание, по аналогии с эволюцией и изменениями, которым был подвержен человеческий организм на своем пути развития.

Главным механизмом, влияющим на формирование коллективного бессознательного, является наследственность, при помощи которой и происходит его передача от одного индивидуума к другому.

Достаточно четко дано описание этого понятия в специализированном словаре: «Архетип представляет собой психосоматическое (душевное и телесное – ред.) образование, связывающее инстинкт и образ». В своей работе «Человек и его символы» Юнг проводит аналогию между архетипами и инстинктами: «… они образуют очень близкий аналог архетипам, настолько близкий, что дают весомые основания предположить, что архетипы суть неосознанные образы самих инстинктов или, другими словами, что они являются моделями инстинктивного поведения».

В ней же автором приводится методика, применяемая для доказательства существования архетипов и их непосредственного влияния на поведение людей.

Главным источником информации для анализа общечеловеческих первообразов, которые стыкуются и с фрейдовской методикой, и с гипнотическими практиками, являются сновидения: спонтанные и непроизвольные. Являясь порождением бессознательной психики, они представляют собой психические явления в неизмененном, чистом виде, не подвергшиеся обработке сознанием.

Вторым активным источником информации может послужить активность воображения или фантазия, вызванная намеренной концентрацией сознания. Экспериментально Юнг установил, что содержание, а также частота сновидений напрямую зависят от наличия нереализованных, неосознанных фантазий и их количества.

Если же пациент будет осознавать свои фантазии, то мы сможем наблюдать изменения, происходящие с характером сновидений и их интенсивностью. Исходя из этих наблюдений, Юнг пришел к выводу: в наших сновидениях содержатся фантазии, стремящиеся стать осознанными.

Нередко источниками сновидений могут являться подавленные инстинкты, оказывающие постоянное воздействие на сознающий разум. Метод наблюдения за развитием фантазии, предложенный Юнгом для получения ассоциативного материала, признается исследователями оригинальным, хотя и похож на фрейдовский.

Последовательность наблюдаемых фантазий дает очень интересный материал, относящийся в первую очередь к бессознательному, открывает путь к архетипическим образам и ассоциациям.

Чаще всего встречающимся символом бессознательного является вода, которая представляет собой покоящееся в низинах море. Данный образ наиболее часто можно встретить в сновидениях, хотя иногда он трансформируется в другие образы с неизменным присутствием влаги.

В юнговской концепции вода рассматривается как символ духа, становящегося бессознательным. Человек, смотрящий в воду, как в зеркало, увидит свое собственное отражение. Если он двинется навстречу ему, то он встретится с самим собой.

Необходимо помнить: зеркало отображает все. Индивид, подойдя к водной глади, увидит свое истинное лицо, которое он прячет не только от других, но и от себя.

Нутро личности скрывается за Персоной, за актерской личиной. Сам термин «персона» относится к некой социальной маске, надеваемой человеком в реальной жизни. Она используется для обозначения стадии развития, например в подростковом возрасте, профессии, для обозначения половой идентичности. Маской оперируют либо сознательно, либо бессознательно, проявляя определенные аспекты личности в виде Персоны.

К. Г. Юнг рассматривал архетип Персоны как неизбежную составляющую каждого человека, так как находясь в окружении общества, человек ищет пути облегчения взаимоотношений и взаимодействий с другими его членами. Изначально маска не является лживой или патологической, но в случае сильного отождествления с окружающим миром может таковой стать.

Риск увеличивается тем больше, чем меньше уровень знаний относительно принятой социальной роли. Персону можно охарактеризовать как некоего посредника между внутренним «Я» и внешним миром.

Кроме Персоны, Юнг использует архетип Тени как некую постоянную спутницу первой. Все негативное мы проецируем вовне. Если человек сможет увидеть свою Тень, то частично будет найдено решение задачи, стоящей перед психоаналитиком. В таком случае будет воспринята хотя бы некоторая часть бессознательного, являющегося жизненной частью существования личности. Процесс переживания, восприятия своей Тени является очень трудным, ведь она напоминает человеку о его беспомощности, бессилии перед некоторыми составляющими его жизни.

Люди желают убежать от таких изображений, ведь это намного проще и не требует практически никаких усилий в сравнении с процессом, предполагающим решение своих внутренних проблем. Далеко не все задачи, стоящие перед индивидом, можно разрешить собственными силами.

Если человек поймет, как он слаб, и прислушается к внутреннему голосу бессознательного, то почувствует сигнал, посланный последним, чтобы помочь восприятию ранее отброшенных реалий. В этом случае личность может найти путь, который приведет его к реальному пониманию и осознанию своего внутреннего мира.

Встреча с Тенью означает познание себя. Так человек «встретит» коллективное бессознательное, открывающее мир, равный по своим размерам внешнему миру. Человек, смотрящий в воду, может увидеть не только собственное отражение, но и некоторые образы живых существ, появляющихся на поверхности водной глади. Озеро, море или океан, не важно, люди «населили» водоемы различными призраками и водяными существами. В сказках мы встречаем множество образов, которые подходят под определение Анимы. Это русалки, феи, ундины, суккубы, заманивающие представителей сильного пола в свою обитель. Дразнящее женское существо, роль которого могут выполнять различные образы, вызывает у мужчин состояние транса, оно встречает их в пути, вызывая эмоциональную бурю, характеризующуюся блаженными и пагубными переживаниями, депрессиями и экстазами и другими неуправляемыми эффектами.

Юнг в своей работе «Об архетипах коллективного бессознательного» не боится перемешивать значение «души» с некоторым значением шутовской природы. Если углубиться в более древние времена, то там можно встретить иное отношение к данному понятию.

В своей работе он представляет нашему вниманию размышления о первоначальном значении термина «душа». Она предстает перед нами текущей и переливающейся.

Анима представляет собой жизнь под сознанием и одновременно проистекает из нее. «Если истолкование Тени есть дело подмастерья, то прояснение Анимы – дело мастера. Связь с Анимой является пробой мужества и огненной ордалией для духовных и моральных сил мужчины… Речь идет об Аниме как факте внутренней жизни, а в таком виде она никогда не представала перед человеком…», – таковы были собственные слова автора о понятии архетипа Анима.

Помимо перечисленных архетипов, мы можем встретить в работах Юнга упоминание еще об одном очень важном архетипе – Мудрый старец. Этот архетип является прообразом шамана в первобытных племенах. Старец, как и Анима, представляется бессмертным существом, демоном, освещающим хаос и его темноту лучом жизни, несущим в себе смысловую нагрузку. Как и любой другой архетип, он наделен позитивными и негативными проявлениями.

Архетипы Тени, Анимы и Мудрого старца чаще всего персонифицированы. Они выступают как действующие персонажи, получившие свое воплощение благодаря работе фантазии. Процесс же, происходящий в сновидении, представлен еще одним архетипом – неперсонифицированным архетипом трансформации и путями достижения цели. Этот архетип, так же, как и предыдущие, относится к символам и предстает перед нами в своей многозначности и неисчерпаемости.

Соберем все перечисленные понятия в одно целое. Кроме непосредственного сознания, имеющего индивидуальный или личностный характер, существует некая дополнительная система коллективного характера, единая для всех и не обладающая личностными особенностями.

Коллективная составляющая бессознательного не подлежит развитию в ходе личностных изменений, она передается по наследству. Ее составляющими частями являются архетипы, вторично осознанные и задающие форму, но не содержащие элементов психического содержимого. Архетип в работах Юнга представляет собой первообраз, некие останки в психике человека первобытных начал, эволюционировавших в современное сознание.

В своих изысканиях Юнг провел аналогию между архетипами и инстинктами, отделив эти понятия друг от друга. Он называет архетипы моделями инстинктивного поведения. Методика анализа влияния архетипов на поведение людей в реальной жизни основывается на трактовке сновидений, наблюдаемых личностью на протяжении всей своей жизни. Преимущество естественных сновидений и сновидений, полученных в ходе гипнотического сеанса, заключается в их спонтанности и непроизвольности.

Во время сна контроль сознания значительно ослабевает либо вовсе отсутствует, что позволяет выбраться наружу даже вытесненным в бессознательное образам. Архетип же, являясь порождением бессознательной психики, представляет собой явления в чистом виде, которые не подвергались обработке сознанием.

В рамках этой главы мы рассмотрели лишь основные архетипы, упоминание о которых и более подробное изложение вы можете встретить в работе К. Г. Юнга «Об архетипах коллективного бессознательного». Персона, Тень, Анима, Мудрый старец – представители основных архетипов, несущих более личностный характер и позволяющих человеку познать свою сущность, приблизиться к своему внутреннему миру, своему «Я», осознать, что внутри находится еще неизведанный мир, на исследование которого надо отправиться в первую очередь.

В формировании образов непосредственно участвует архетип трансформации, который отвечает за формирование окружающей картины, сопровождающей проявление какого-либо персонального архетипа. Например, местность и конкретная ситуация, в которой будет происходить реализация персонифицированного архетипа, находятся во власти его трансформационного аналога.

На этом мы завершим исследование работ К. Г. Юнга и А. Адлера, открывших новые направления в развитии психоанализа.

Зигмунд Фрейд, анализируя первичные труды этих авторов, видел в них практически полную подмену основных терминов, присущих его психоанализу. В ходе своих размышлений основоположник психоанализа не пытается показать какую-либо нелепость в работах его последователей. Он хочет показать те отличия в научных концепциях А. Адлера и К. Г. Юнга, из-за которых, по его мнению, их нельзя назвать полноценными последователями психоаналитического учения.

Подробнее познакомиться с методиками авторов вы сможете, прочитав их работы или многочисленные критические статьи по истории развития психоанализа.

Самоанализ К. Хорни

Далее мы предлагаем перенести внимание на труды яркой представительницы неофрейдизма, одной из ключевых фигур женской психологии – американского психолога норвежского происхождения Карен Хорни. Она известна как автор работы «Невротическая личность нашего времени», являющейся отходом в сторону от классической теории, предложенной Фрейдом.

Исследовательница обращает свое внимание на существующие в определенный момент времени конфликты личности и показывает некоторые социальные и культурные факторы, обусловливающие развитие неврозов.

Автор попробовала предоставить дилетанту минимум знаний и инструментов, необходимых для освоения вершин методики, именуемой самоанализом. Она не предлагает исключить консультации у профессионального психотерапевта, представив некий начальный курс, помогающий понять основы психоанализа, направленного на самостоятельное преодоление некоторых внутренних конфликтов личности.

ИНТЕРЕСНО

«Самоанализ» К. Хорни – первое руководство по методике применения психоанализа по отношению к самому себе, предназначенное для тех, кто хочет самостоятельно преодолеть собственные проблемы. Заметим при этом, что З. Фрейд в своих работах неоднократно отрицал возможности самоанализа.

Основное отличие самоанализа заключается в том, что мир, подлежащий анализу, не чужд вам, ведь он ваш собственный, и никто не может знать его лучше, чем вы сами.

Остается лишь преодолеть некоторые факторы, мешающие достижению цели, одним из которых является отчуждение нами значительных частей окружающей нас реальности и нежелание принимать их как частичку своего «Я».

Главная задача, стоящая перед человеком, исследующим свой внутренний мир, – преодоление внутреннего сопротивления. Индивид должен справиться с ним, и тогда у него перед глазами откроется неведомый ранее мир собственного бессознательного.

Трудность заключается в преодолении эмоциональных факторов, ставящих заслон на пути бессознательного и делающих нас слепыми в его отношении. «Признавая, что многие люди слишком глубоко вовлечены в свои проблемы, чтобы быть способными анализировать себя; признавая, что самоанализ даже приблизительно не может сравняться по быстроте и точности с аналитической терапией, проводимой специалистом; признавая, что существуют определенные сопротивления, которые можно преодолеть лишь с посторонней помощью, мы все же должны сказать, что все это не является доказательством того, что такая работа в принципе невозможна», – вот слова, выражающие мнение Карен Хорни относительно разработанной ею методики. Основой послужили практические наблюдения, для которых К. Хорни специально приглашала своих пациентов и коллег.

Более подробно о методике самоанализа вы сможете узнать, обратившись к первоисточнику, либо по иным трудам, описывающим методики самоанализа.

В рамках же нашей книги мы ограничимся освещением отношения Карен Хорни к сопротивлению. Ее понимание данного феномена и ее работы по некоторым пунктам расходятся с изначальной трактовкой З. Фрейда.

Термин «сопротивление», введенный основателем психоанализа, означал все, что затрудняет работу изнутри. Он заявлял, что люди беспомощны перед своими сопротивлениями и не смогут преодолеть эти барьеры без помощи специалистов. Это утверждение считалось основным аргументом, препятствующим использованию самоанализа в работе психоаналитика, выполняя функцию внушения и самопрограммирования на неудачу при попытках проанализировать себя.

Карен Хорни критически относится к той части фрейдовской философии, где упоминается о функции и роли разрушающих влечений, не оставляющих места для полноценного функционирования созидательных сил, способных стимулировать рост и развитие. По словам З. Фрейда, для них не остается места, что не позволяет создать противовес разрушающим влечениям и преодолеть динамические силы сопротивления.

К. Хорни немного смягчает трактовку мэтра и считает фактор беспомощности человека перед силами сопротивления не таким уж и важным. Она предполагает, что действительная беспомощность зависит от скрытой силы, которая характеризуется степенью ощущения этого сопротивления. «… Пациент, например, может полностью осознавать, что сопротивляется посещению аналитика. Или может даже понимать, что изо всех сил борется против ослабления своей невротической наклонности…»

В большинстве случаев отмечается, что силы сопротивления действуют без осознавания их наличия пациентом. Человек не осознает их присутствия, он просто ощущает вялость, усталость.

К. Хорни полагает, что человек, вооруженный знаниями об источниках и проявлениях сопротивлений, будет способен их распознавать и вступать с ними в поединок с целью освободить вытесненные переживания и заново пройти через все, освободиться от его влияния. Поводы для появления вторичного сопротивления самоанализу похожи на появляющиеся у пациента во время сеанса психоанализа, но отличающиеся лишь собственным посягательством на осознание вытесненного переживания или скрытого значения.

При правильном анализе можно получить достаточно ценную информацию. Самоанализ, так же, как и психоанализ, проводимый специалистом, характеризуется тремя видами вторичных сопротивлений, имеющих лишь неизбежные отличия:

✓ открытая борьба с провоцирующим фактором;

✓ защитные эмоциональные реакции;

✓ защитное уклонение или сдерживание.

Наиболее активно проявляются защитные сдерживания или уклонения, так как благодаря чуткому отношению к себе удается заранее остановиться и не вызвать бурные реакции двух первых видов.

Формы сопротивления, включенные в третий вид, представляют собой многочисленные вариации, способные помешать человеку, приступившему к анализу проблемы, заблокировать понимание, понизить эффективность восприятия свободных ассоциаций, трактовка которых имеет очень важное значение для проведения психоанализа.

При проведении сеанса надо быть осторожным в моменты нерешительности, усталости, раздражительности, особенно если прослеживается связь этих проявлений с попытками проведения самоанализа. Человек сознательно ощущает нежелание анализировать себя и начнет откладывать сеансы, прекрасно понимая их необходимость. Он будет постоянно находить различные оправдания, чтобы отложить сеанс самоанализа. Эти моменты и будут проявлением вторичного сопротивления. Свободное ассоциирование может характеризоваться рядом защитных сдерживаний и уклонений, среди которых мы выделим наиболее распространенные:

✓ сопротивление снижает важность открытия, вместо кропотливой работы на достижение оптимального результата индивид делает скоропалительный вывод, что сводит все усилия по достижению положительных результатов на нет;

✓ отбрасывание в сторону результата, акцентирование внимания на чем-нибудь менее важном, «забывание»;

✓ нахождение компромиссного решения, которое не позволит приблизиться к истине.

Перечислив основные типы сопротивлений, попробуем объяснить, как с ними бороться и как научиться их успешно преодолевать.

Первое и главное требование – осознание наличия сопротивлений. Если человек не решил эту мини-задачу, то можно и не приступать к поискам внутренней конфликтной ситуации.

Если вы полностью и со всей серьезностью осознаете наличие сопротивлений, то существуют их определенные формы, ускользающие от внимания независимо от проницательности. Серьезность подобных сопротивлений зависит от того, насколько сильны факторы, вызвавшие их.

Наличие сопротивления, направляющего поиск способа разрешения внутреннего конфликта в другую сторону, можно почувствовать по отсутствию продвижения и успехов в самоанализе.

Важно не обманываться относительно достигнутого уровня анализа. Основной техникой борьбы с сопротивлениями является метод ассоциирования. Сопротивления, так же, как и сновидения, должны быть проассоциированы. В ходе аналитической работы человек, практикующий самоанализ, должен постоянно вести записи, где будет отображаться динамическое изменение состояния, чувств, желаний, действий. Только в этом случае эффективность самоанализа будет достаточно высокой. В момент встречи с сопротивлением полезно просмотреть записи, где отображены переживания, предшествовавшие изменениям или появлению блокирующего состояния. Возможно, именно в них вы и найдете ключ к разгадке. Иногда разумным будет отложить «штурм» блока на следующий день.

Возможно, у вас появится иной взгляд на проблему; со свежей головой, восстановив по записям события и переживания, вы сможете мгновенно интерпретировать произошедшее с какими-то событиями.

Самоанализ характеризуется еще одним фактором, препятствующим человеку в достижении желаемого результата. Имеется в виду любой феномен, преуменьшающий или останавливающий намерение человека приступить к работе над собой и вступить в «схватку» со своими проблемами.

Нам знакомы чувства безнадежности или смирения, испытанные в течение жизни, причем можно заметить завидную периодичность возникновения этих чувств. Они характерны и для человека, приступившего к самоанализу.

Бывают и ситуации, когда индивид настолько погряз в неразрешимом внутреннем конфликте, что уже лишился последней надежды и отказался от дальнейшей борьбы. Кто-то честно признается, что не желает отвоевывать для себя место под солнцем, жалуясь на пустоту в жизни. Другой человек будет некоторое время зализывать раны, а потом продолжит борьбу до победного конца.

Самоанализу мешает и наличие деструктивных, разрушающих наклонностей, направляемых либо на себя, либо на других. Чаще всего наблюдается их проявление в форме агрессии, презрения или общем негативном настрое человека по отношению ко всему. К. Хорни упоминает в своей работе «Самоанализ», что враждебность и презрение могут проявляться достаточно сильно, вплоть до возможности смерти как отличном способе отомстить.

Единственным способом самоутверждения для подобных людей становится слово «нет» на любое положительное проявление жизни.

Несмотря на тяжкие испытания в жизни, все равно остается возможность преодолеть их. Если же барьеры при помощи специалиста психоанализа оказываются непреодолимы, то всегда можно погрузить человека в состояние гипнотического транса, чтобы вытащить его страхи на поверхность.

Серьезные ограничения для использования метода самоанализа существуют лишь при тяжелых либо осложненных неврозах, но и в этом случае психоаналитик пробуждает все конструктивные силы, какие только сможет найти и активизировать.

Так, одним из главных открытий З. Фрейда явилось осознание важности влияния ранних сексуальных переживаний на формирование личности. Но не только сексуальные переживания оказывают столь сильное воздействие. Было бы более разумным рассматривать суммарное действие всех переживаний раннего возраста.

В завершение части нашей главы, посвященной Карен Хорни, приведем ее слова, в которых она говорит о сути самоанализа: «… Тем не менее неоправданно или даже бессмысленно упрекать себя за свои сопротивления. Человек не повинен в развитии сил, которые стоят за ними; более того, невротические наклонности, которые они пытаются защитить, предоставляли ему необходимые средства справляться с жизнью, тогда как все остальные средства отказывали… Я бы сказала, что он должен уважать их как часть самого себя, уважать их не в смысле одобрения или потворства, а в смысле признания их как результата органического развития. Такая позиция будет не только более справедливой по отношению к себе, но и создаст гораздо более здоровую основу для борьбы с сопротивлениями. Если же он подходит к ним с враждебной решимостью их сокрушить, то вряд ли ему хватит терпения и желания, необходимых, чтобы правильно их понять».

Вы не готовы принять сопротивления как часть себя и подойти к их анализу с присущим уважением? Поверьте, эффективность такого самоанализа будет равна нулю. Если же сопротивления представляются более сильными, нежели ваша воля, то эта проблема должна решаться при помощи специалиста, имеющего соответствующую квалификацию.

Итак, мы познакомили вас с историей психоанализа и местом гипноза в данной концепции. А теперь предлагаем вам ознакомиться с биографиями ученых-психоаналитиков, которые неоднократно апробировали данный метод на практике.

Потребности и мотивы поведения человека по А. Маслоу

Американский психолог А. Маслоу был одним из первых бихевиористов. Теория мотивации была создана им в 40‐е гг. ХХ в. В своих работах А. Маслоу описывал всю сложность потребностей и их влияние на мотивацию человека в поведении. Он говорил о разнообразии человеческих потребностей и о том, что их можно разделить на 5 категорий:

Физиологические потребности. Они необходимы человеку, чтобы выжить. Они включают в себя потребности в пище, воде, жилье, отдыхе (сне). К физиологическим относят и сексуальные потребности.

Потребности в безопасности и защите. Сюда входят потребности в защите от физической и психологической боли, защита от страха и гнева, уверенность, что физиологические потребности будут удовлетворены. Проявляться потребность уверенности в будущем может в страховании чего-либо, предпочтении работы с дальнейшей перспективой.

Социальные потребности или потребность в социальных связях. Включают в себя чувство принадлежности, принятия другими, поддержки, любви и нежности.

Потребности в уважении состоят из самоуважения, личных достижений, уважения, признания и одобрения со стороны окружающих.

Бихевиоризм – направление в американской психологии XX в. Основатель бихевиоризма – американский психолог Дж. Уотсон. В качестве предмета изучения в нем рассматривается поведение животного или человека от рождения до смерти. К поведению относят все внешне наблюдаемые реакции организма на внешние воздействия.

Потребности самовыражения – реализация собственных потенциальных возможностей и способностей; потребность в понимании и личностном росте.

Остановимся более подробно на каждой категории потребностей.

Физиологические потребности

Физиологические потребности также называют первичными, витальными. Их удовлетворение необходимо человеку для поддержания жизни. Тем самым делается акцент на том, что без удовлетворения этих потребностей человек прекратит свое существование. Данная категория является фундаментальным уровнем «пирамиды» потребностей по А. Маслоу. Этот вид потребностей биологический по своему происхождению

Помимо еды, в эту категорию входят потребности в одежде и убежище. Некоторые из физиологических потребностей не являются необходимыми, так как человек может существовать и без их удовлетворения, например, сексуальные потребности.

Психологи, определяя физиологические потребности как потребности в крове, одежде и пище, приводят неполный их список. Наиболее точное определение этих потребностей дал польский психолог К. Обуховский: «Они включают потребности в определенных химических веществах, температуре, кислороде для дыхания, в сне, пище, сенсорных раздражителях и обработке информации». Люди обращают внимание только на те потребности, которые требуют удовлетворения. Те потребности, которые удовлетворяются самостоятельно, без усилий человека, мы не замечаем. Любому субъекту (человеку или животному) необходима сила притяжения, но гравитационное поле Земли эту потребность удовлетворяет, поэтому мы не считаем это потребностью. Подобным образом осознаются и другие потребности. Например, общество осознало необходимость чистого воздуха после того, как атмосфера стала загрязняться из-за постоянного выброса вредных веществ. Эта потребность оказывает стимулирующее к развитию влияние на медицину и туристическую сферу обслуживания, а также на предприятия, которые занимаются оборудованием для очистки воздуха.

Удовлетворение потребности в еде происходит по-разному. Например, некоторые африканские племена нашего времени удовлетворяют эту потребность в малой степени, таким образом, она становится для них вопросом выживания ежедневно. И в то же время человек с высоким материальным достатком практически не замечает этой потребности. Несмотря на повышение уровня жизни, вопрос о недостаточном удовлетворении физиологических потребностей остается актуальным. Данная проблема ведет к напряженному психологическому состоянию, чувству тревоги и страха. Постоянное пребывание во фрустрирующей (травмирующей) ситуации, вызванной неудовлетворением первичных потребностей, может вызвать психические заболевания. Если человек долгое время испытывает голод, он будет считать, что лучшее в жизни – это большое количество пищи. Ярким примером может служить Россия 1917 г. Во время революции и гражданской войны люди считали, что если у них всегда будет еда, то им всю жизнь больше ничего не будет требоваться. Русский врач Л. А. Богданович в своих наблюдениях выяснил, что на разных стадиях голодания происходят необычные изменения психики. Из-за длительного дефицита еды изменения психики приводят к стойким изменениям в личностных структурах. Примером могут служить люди, пережившие войну, времена голода – они не могут выкинуть оставшуюся еду, делают запасы, которые не нужны. Подобный опыт меняет личность человека в целом, его поведение, общение, мировоззрение и т. д. Большое значение имеет отношение к голоду, умение человека совладать с собой и не поддаваться панике.

Серьезные изменения в поведении индивида возникают также и при отсутствии удовлетворения других физиологических потребностей. Например, человеческому мозгу необходимо небольшое количество информации из окружающей среды. Недостаток информации или ее отсутствие приводят к физиологическим и психическим нарушениям в организме. Малое исключение новых ощущений также приведет к изменениям восприятия. Существует гипотеза, что миражи в пустыне – это защитный механизм психики на однообразие окружающей действительности. С помощью воспоминаний человек компенсирует недостаток приходящей информации.

К этим физиологическим потребностям относится и физическая активность. Ее удовлетворение возможно через занятия спортом, физические упражнения и активный отдых.

Потребность в безопасности

После того как физиологические потребности удовлетворены, потребность в безопасности выходит на первый план. Если рассматривать ее более подробно, то можно сказать, что это потребность в защите, стабильности, уверенности в будущем, потребность сохранения здоровья и др. Если первичные потребности удовлетворены, то потребность в безопасности может стать определяющей в поведении человека. Безопасность бывает двух видов: физическая и социальная (духовная). Даже на физическом уровне можно увидеть, что эта потребность по-разному влияет на поведение человека. Социальная безопасность определяется стремлением человека иметь хорошую, надежную работу, страховку, образование, пенсию и т. д. Кроме личной, человек нуждается и в общественной безопасности. Выражается такая потребность в том, что человек предпочитает известность неизвестности.

В разные исторические периоды общество стремилось к сохранению мира неизменным. Крайние проявления такого поведения демонстрируют люди, страдающие неврозом. Они стараются все систематизировать, привести в порядок, чтобы в их жизни не было неожиданных ситуаций. Если все-таки подобное явление происходит, невротики считают его угрозой и начинают паниковать.

Все новое и непривычное вызывает чувство небезопасности у многих племен, существующих в наше время. Попытки принести в их жизнь что-то новое не увенчались успехом, так как главная ценность для них – сохранение устоявшихся традиций и привычного уклада жизни, потому что это обеспечивает им уверенность и чувство безопасности. В современном обществе также болезненно относятся к переменам. Большинство нашего общества составляет средний класс, а для него характерной особенностью является поддержание стабильности, неизменности социальной системы. Какие-либо изменения рассматриваются как угроза безопасности.

Потребность в любви и принадлежности к социальной группе

Потребность в любви

Когда вопрос безопасности решен, актуализируется потребность в любви и принятии другими. Человек понимает, что ему необходимы друзья, любимый человек, семья, иными словами, социальная группа, которая дала бы то, что ему необходимо. Эта потребность становится значимой и первостепенной для индивида, он забывает, что когда-то голодал. Его теперь мучает одиночество, и он начинает искать близких людей. Можно сказать, что разлука с семьей, друзьями, их утрата и другие факторы оказывают негативное влияние на психику детей. Человеку важно знать и понимать, что он живет дома с близкими людьми и является частью определенной группы. Клубы по интересам, проведение различных встреч являются примером того, что людям необходимо общение, потребность в принадлежности, возможность преодоления чувства одиночества. Неудовлетворение потребности в любви приводит к дезадаптации, а в последствии и к более серьезным психологическим проблемам. Различное проявление любви в нашем обществе практически всегда имеет определенные ограничения и запреты.

Необходимо уточнить, что в данном случае любовь не приравнивается к сексу. Сексуальное влечение рассматривается на физиологическом уровне. Но, говоря о сексуальном поведении, потребность в любви для него, помимо других потребностей, играет определяющую роль.

Потребность в любви и в сексуальных отношениях взаимосвязаны, но психологи разделяют эти два понятия. К. Обуховский считает потребность в сексе физиологическим явлением, как инстинкт сохранения рода Любовь – это более сложное социальное явление, которое своим источником имеет биологические механизмы. Эрик Фромм (немецкий психолог и философ ХХ в.) считал, что при помощи любви человек справляется с одиночеством и устанавливает взаимосвязь с другими людьми.

«Сексуальные контакты – явление естественное и нормальное, но когда они используются только для преодоления своей отчужденности, они мало чем отличаются от алкоголизма и наркомании. Сексуальное удовлетворение становится отчаянной попыткой избежать тревоги и страха одиночества. Но результат оказывается плачевным, поскольку сексуальный акт без любви не может стать мостом над пропастью, разделяющей два человеческих существа. Разве что на краткий миг» (Э. Фромм).

По мнению Фромма, представления о любви в разные исторические эпохи отображают уровень развития личности, общества, мировоззрение, ценности, которые были первостепенные в те или иные времена. Например, в период Средневековья сексуальные отношения считались грехом, ценилась любовь к Богу.

Э. Фромм в своей работе «Искусство любить» описал и проанализировал различные формы проявления любви:

✓ любовь между родителями и детьми;

✓ братская любовь;

✓ материнская любовь;

✓ эротическая любовь;

✓ любовь к себе;

✓ любовь к Богу.

Более подробно такое чувство как любовь рассматривать не будем, но стоит помнить, что потребность в любви можно понимать с двух позиций: человек хочет любить и быть любимым.

Потребность в принадлежности к социальной группе

Человек связывает себя с другими людьми не только из-за потребности в любви, ему также необходимы общение, дружба, понимание, поддержка и принадлежность к социальной группе. Социология выделяет такие понятия, как ингруппа и аутгруппа. Аутгруппа – это чужие люди для того окружения, к которому человек себя относит. Ингруппа – близкие люди, семья, друзья, сослуживцы и т. д. Каждый индивид хочет найти группу людей, которые будут близки ему по духу, и установить с ней взаимосвязь (дружеские или рабочие отношения). Для того чтобы достичь цели, человеку может потребоваться образование, определенные умения, необходимые в этой группе, привыкание к ее стилю и образу жизни, возможно приобретение каких-либо материальных вещей.

А. Маслоу считал потребность в дружбе, общении, контакте с другими людьми очень важной, но общество недооценивает необходимость доброжелательных отношений в кругу близких людей, в своей компании или просто среди людей своего класса. Он писал, что большинство людей забывают о животном инстинкте быть в стае себе подобных, держаться вместе и принадлежать к группе.

Потребность в признании

Любому человеку необходимо признание, стабильная и высокая оценка его достижений и достоинств, нам необходимо уважение тех людей, которыми мы себя окружаем, уважение себя как личности. Эти потребности делятся на две категории. Первая включает в себя желания, цели, стремления, которые относятся к понятиям «успех, достижение». Человек должен ощущать чувство собственного достоинства, компетентности, уверенности и независимости. Ко второй категории относятся потребности в престиже и социальном статусе (уважение со стороны окружающих), внимании и известности. Австрийские психологи З. Фрейд, А. Адлер и их последователи в своих работах практически не рассматривали данный вид потребностей. Но клинические психологи и психоаналитики нашего времени отмечают большое значение этих потребностей в жизни человека.

ИНТЕРЕСНО

По мнению А. Маслоу, обществу, чтобы выжить и быть социально и психологически здоровым, необходимо удовлетворять потребность в принадлежности к социальной группе.

Когда потребность в признании и уважении удовлетворена, индивид чувствует себя уверенней, появляется чувство значимости, силы, он понимает, что нужен и полезен обществу, его самооценка повышается. Если эта потребность не удовлетворена, то у человека возникает чувство слабости, бессилия, униженности, что может привести к стрессу и депрессии.

Потребность в самоактуализации

В случае, если все потребности от базовых до более высоких удовлетворены, а человек может быть не удовлетворен, причиной будет являться то, что он занимается не тем делом. Для того, чтобы жить в гармонии с собой, композитор должен писать музыку, врач – лечить, артист – играть на сцене и т. д. Человек должен стать тем, кем он может быть, должен находиться в гармонии с собственным «Я», со своей сущностью. Это и есть потребность в самоактуализации, потребность высшего уровня. Понятие «самоактуализация» было введено немецким психиатром Куртом Гольдштейном. Этим термином он хотел обозначить то, что человек стремится к раскрытию своего потенциала, к самореализации. Данная потребность, как и все предыдущие, выражается у каждого человека по-разному. Один хочет быть идеальным супругом, другой хочет достичь карьерных высот, третий – реализоваться в творчестве. Человек чувствует и задумывается о потребности в самоактуализации только после удовлетворения потребностей более низкого уровня.

Подводя итог вышеизложенному, можно сказать, что удовлетворение потребностей низшего уровня ведет к актуализации потребностей более высокого уровня, но это не говорит о том, что место предыдущей занимает другая потребность. Также можно отметить, что потребности не находятся именно в той последовательности, в которой они были описаны, и они не имеют закрепленного положения. Подобное расположение потребностей, которое было предложено в начале главы, наиболее часто встречающееся, но у каждого человека оно может меняться в течение жизни.

Психические защитные механизмы

Понятие психологической защиты было введено в 1894 г. Происходит оно из теории психоанализа, основателем которой является Зигмунд Фрейд. Идея защитного механизма часто используется в психотерапевтической теории и практике, а также при анализе теорий, направленных на изучение личности.

Информация, которая поступает из внешнего мира, идет в сознание или подсознание человека, психика индивида при этом воспринимает не все. В этой ситуации она, играя роль компьютерной программы, начинает отбирать, анализировать и распределять необходимые данные по участкам коры головного мозга, которые отвечают за хранение информации.

Положения концепции личности З. Фрейда

1. В поведении человека ведущую роль занимает бессознательное. Врожденные инстинкты составляют сущность бессознательного. Этими инстинктами являются стремление к разрушению, или «танатос», и сексуальный инстинкт, или «эрос». Различные желания, которые были вытеснены индивидом из области сознания в силу разных обстоятельств, также входят в область бессознательного. «Оно» стремится к тому, чтобы эти желания были удовлетворены, тем самым оказывает влияние на поведение человека.

2. Влечения человека и социальные нормы всегда находятся в противостоянии.

Социальные нормы, запреты («Сверх-Я») существуют для того, чтобы контролировать безудержные человеческие инстинкты.

3. Адекватное развитие человека возможно, если существует баланс между «Оно» и «Сверх-Я».

4. Баланс устанавливается с помощью защитных механизмов психики. Эти механизмы начинают работать в том случае, если человек не может справиться с проблемами естественным, привычным для себя, способом. Они могут быть эффективными или неэффективными, это зависит от того, может ли индивид справиться со своими трудностями без проявления патологических симптомов.

Защитный механизм – это неосознаваемый психический процесс, направленный на минимизацию отрицательных переживаний.

Целью психологической защиты является ослабление внутриличностного конфликта, который возникает из-за борьбы между инстинктами (бессознательное) и требованиями окружения, возникающими в процессе социального взаимодействия. При ослаблении конфликта регулируется поведение, при этом повышается адаптивность и уравновешивается психическое состояние индивида.

Исходя из этого, функциональным назначением защитных механизмов является сохранение целостности личности, психического здоровья и нормализация взаимоотношений.

Американские психоаналитики Кэлвин Холл и Гарднер Линдсей выделили две основные характеристики защитных механизмов.

1. Отрицание (искажение) реальности.

2. Неосознанные действия.

Первая характеристика влияет на восприятие как внешней, так и внутренней действительности.

В случае появления каких-либо трудностей каждый человек реагирует по-разному, иными словами, проявляются различные способы защиты. К ним можно отнести следующие типы реагирования.

Замещение

Замещение (смещение) – один из самых известных защитных механизмов, переключение внимания, перенаправление эмоций с одного объекта на другой, более интересный. Ярким примером может служить перенесение человеком агрессии и конфликтных отношений с начальством на семью, что может привести к проблемным взаимоотношениям дома. Можно выделить два типа смещения. Первый – это «смещение объекта». Человек проявляет какие-либо чувства к объекту, которые на самом деле испытывает к другому объекту. Смещение происходит, когда человек не может выразить все эмоции в адрес первичного объекта. Исследователи отмечают, что чаще других смещается чувство агрессии. Выплескивая негативные эмоции на похожий объект, человек сбрасывает напряжение, разряжается. Объект не меняется и при втором типе смещения, но сила испытываемого чувства перетекает в другое чувство, абсолютно отличающееся от изначального. В данном случае меняется не объект, а чувство. Происходит это неосознанно, поэтому сам субъект не понимает, откуда возникает новое чувство.

Наиболее часто встречается смещение сексуальной энергии, которая может перейти в агрессию по отношению к определенной личности. По мнению З. Фрейда, замещение – это «один из базовых способов функционирования бессознательного».

Реактивные образования

Реактивные образования – трансформация одного психического состояния в противоположное (например, доброты – в злость, альтруизма – в эгоизм и наоборот). Данный защитный механизм начинает действовать при возникновении конфликта между желанием и его запретом со стороны «Сверх-Я». Для человека становится травмирующим тот факт, что он имеет социально неодобряемые желания, они вызывают чувства стыда, вины, провоцируют внутренний конфликт. Это состояние имеет место даже тогда, когда чувства находятся на подсознательном уровне. Способом борьбы с внутриличностными конфликтами является механизм формирования определенных реакций. Формируется осознанное поведение, которое противостоит неприемлемым желаниям и эмоциям. Предмет желания остается, но поведение и отношение к нему меняются на полярное (любовь на ненависть, дружба на враждебность и т. д.).

Компенсация

Компенсация – неосознанная попытка справиться с недостатками. Компенсаторное поведение является характерной чертой практически каждого человека, оно может быть социально одобряемым и неодобряемым. Компенсация бывает прямой (участие в соревнованиях, когда знаешь, что проиграешь) и косвенной (в одном виде деятельности получается плохо, появляется желание добиться успехов в чем-то другом). Компенсация проявляется в том, что человек пытается найти достойную замену своим придуманным или реальным недостаткам, и чаще всего происходит это с помощью присвоения себе качеств и свойств другой личности. Механизм работает тогда, когда человек хочет избежать конфликтной ситуации и повысить самооценку, но те свойства и характеристики другого человека, которые субъект присваивает себе, принимаются без изменений, поэтому они не приживаются и не становятся частью его личности. Данный защитный механизм может также проявляться, когда человек пытается справиться с психотравмирующей ситуацией.

Вытеснение

Этот механизм исключает из сознания человека те мысли, чувства, желания, которые оказывают на индивида фрустрирующее воздействие, т. е. причиняют те или иные страдания. Под действием этого механизма человек может забывать о каких-либо делах, обязанностях, поручениях, которые, как оказывается, влекут за собой травмирующее влияние на него.

Вытеснение влечения. Когда влечения вытеснены, это не значит, что «Оно» не стремится к удовлетворению. Влечение продолжает влиять на поведение человека. «Сверх-Я» тратит много сил для того, чтобы удержать энергию влечений в бессознательной сфере. По этой причине наступает быстрая утомляемость, раздражительность, плаксивость.

Вытеснение реальности. В этой ситуации искажается или вытесняется информация, поступающая из внешнего мира, которую индивид не желает воспринимать, потому что она причиняет дискомфорт. «Сверх-Я» как бы отключает все органы чувств, чтобы человек не мог воспринимать травмирующую информацию.

Вытеснение требований «Сверх-Я». Вытесняются негативные эмоции, связанные с чувством вины. В этом случае могут быть два последствия: вытеснение удается и чувство вины исчезает; второе – невротические реакции, возникновение различного рода фобий (страхи).

Отрицание

Отрицание – отвержение мыслей и переживаний, которые являются неприемлемыми для человека. Отрицаются те факты реальной действительности, которые очевидны для всех, но не принимаются самой личностью. Отрицается информация, которая может привести к внутриличностному конфликту, угрожает самосохранению и социальному статусу индивида. Отрицание реализуется в конфликтных ситуациях разного рода и характеризуется искажением восприятия окружающей действительности.

Проекция

Проекция – бессознательный перенос собственных переживаний и чувств на другого человека, благодаря чему индивид оправдывает себя и свои действия. Есть несколько типов проекции: комплементарная, когда человек приписывает другому качества, противоположные своим («я добрый, значит, другие злые»); атрибутивная, т. е. суждение на основе недостаточного запаса знаний; симилятивная – те качества, которые субъект не осознает, не видит в себе, он приписывает их другим людям. Этот механизм является и результатом работы «вытеснения». «Сверх-Я» тратит большое количество энергии на удержание неприемлемых желаний в бессознательной сфере, после чего вытесненные желания проецируются на другого субъекта. Человек так глубоко загнал свои влечения в бессознательное, что даже не знает об их существовании у себя. Он считает, что у него их нет, а у других они есть, у других индивид видит эти желания и осуждает их наличие. Проекция будет направлена на того человека, чьи личностные качества похожи на качества проецирующего. Она временно освобождает от негативных эмоций, при этом индивид становится или подозрительным, или беззаботным и несерьезным.

Сублимация

Сублимация – переключение внимания с отрицательных проявлений психики на общественно полезное дело. Суть сублимации состоит в том, что человек, испытывая внутренний дисбаланс, переключает свое внимание с переживаний на какое-либо занятие. Выбор этого механизма в качестве способа адаптации к трудной ситуации говорит о психической силе личности.

Особенности сублимации (по З. Фрейду)

1. Сублимация затрагивает влечения частично.

2. Основу механизма составляет соединение сексуальных влечений и влечений к самосохранению.

3. Сублимация обеспечивает прогрессивное решение конфликтов.

Итальянский психиатр Р. Ассаджиоли рассматривал сублимацию в русле сексуальных влечений. Он выделил следующие сексуальные аспекты этого механизма: чувственный – физическое удовлетворение; эмоциональный – единение с другой личностью; созидательный – рождение нового человека, новой личности.

Психологи все чаще расширяют границы понимания этого механизма. Если раньше считалось, что сублимация – это только переключение с удовлетворения сексуальных потребностей на другие формы деятельности, то сейчас под сублимацией понимается переключение энергии различных психических влечений на другие объекты в целях снятия напряжения.

Рационализация

Рационализация – бессознательное воссоздание логичных суждений и умозаключений, которые оправдают неудачи или неприемлемое для человека поведение. Это необходимо, чтобы человек поддерживал положительное отношение к себе. Мотивирование рационализации является подсознательным процессом, реальные мотивы человеком не осознаются, вместо них придумываются приемлемые аргументы, которые защищают от фрустрации и оправдывают действия. В качестве таких аргументов используются идеальные представления и принципы. Мотивы такого защитного характера проявляются у людей с хорошо развитым «Сверх-Я», которое не допускает до сознания реальные мотивы, но и дает им свободу реализации под одобряемым внешним видом. Рационализация проявляется как в умственной сфере, так и в поведенческой. Поведение в этой ситуации строится рационально, по алгоритму, без импровизации, и имеет смысл только при точном соблюдении этого алгоритма. В дальнейшем остается лишь воля и автоматическое выполнение действий. Работа этого механизма придает окружающей действительности логическую обоснованность и предсказуемость, что вселяет в человека уверенность и снимает тревогу. Но при использовании рационализации проблема не решается, а только отодвигается ее решение во времени. Механизм рационализации не оставляет места спонтанности и удивлению, человек не замечает тех вещей, которые не поддаются логике.

Регрессия

Регрессия – неосознанное возвращение в прошлое, когда, по мнению субъекта, было все хорошо. При проявлении этого механизма можно заметить инфантилизм в поведении человека. Личность избегает тревоги с помощью перехода на более ранние ступени развития, заменяя решение сложных задач решением более простых и доступных.

Австрийский психоаналитик О. Фенихель: «Любое разочарование или угроза могут способствовать возвращению к стадиям инфантильной сексуальности, на которых имеется бессознательная фиксация».

Идентификация

Идентификация – отождествление себя с другим человеком. Неосознанный перенос на себя чувств и качеств личности, присутствующих в другом человеке и недоступных, но необходимых для себя. Дети с помощью этого механизма усваивают нормы поведения и ценности того общества, в котором живут. Идентификация приводит к тому, что человек начинает подражать действиям и переживаниям другого объекта.

Аскетизм

Аскетизм – отрицание и подавление инстинктивных влечений, отказ себе в удовольствии. Механизм характерен в большей степени для подростков в период полового созревания, когда они недовольны своей внешностью и хотят ее изменить. Явление связано с особенностями подросткового периода, когда происходят гормональные изменения и внешность подростка становится не очень привлекательной. Переживания снимаются с помощью «аскетизма».

Изоляция

Изоляция – бессознательное отделение от чего-либо, что может вызвать тревогу, волнение и страх. Неприятные эмоции блокируются от сознания и оно не видит связи между событием и эмоциями, которые это событие вызывает. Этот механизм похож на «синдром отчуждения», когда возникает чувство потери эмоциональной привязанности с людьми и значимыми событиями, несмотря на то, что человек осознает их реальность.

Мы рассмотрели не весь возможный список существующих механизмов защиты, но можно сделать вывод, что защитные механизмы играют, в определенной степени, дезадаптивную роль, так как восприятие человеком действительности искажается, в то же время они помогают справиться с проблемами, защищают индивида от невроза, дают ему возможность собраться с мыслями и силами для того, чтобы решить трудную ситуацию привычными способами.

О бессознательном

«Бессознательное – это совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных явлениями действительности, в отношении коих отсутствует субъективный, сознательный контроль, и во влиянии коих субъект не отдает себе отчета. Бессознательным оказывается все то, что не становится предметом особых действий по осознанию. Отличается от сознания тем, что отражаемая им реальность сливается с переживаниями субъекта, с его отношениями к миру; поэтому в бессознательном невозможны произвольный контроль действий и оценка их результатов» (С. Ю. Головин. Словарь практического психолога, 1998).

Идея о бессознательном, которая своими корнями уходит в учение Платона о познании и воспоминании, была ведущей до Нового времени. В ином свете ее рассмотрел французский философ и математик Рене Декарт. Он утверждал, что сознательное приравнивается к психическому. Его идеи стали источником мыслей о том, что вне сознания может быть только физиологическая, а не психическая деятельность мозга. Наиболее четко концепцию бессознательного сформулировал немецкий философ и математик Г. Лейбниц, по мнению которого бессознательное – это «низшая форма душевной деятельности, лежащая за порогом осознанных представлений, возвышающихся, подобно островкам, над океаном темных перцепций (восприятий)». Другой немецкий философ И. Кант связывал бессознательное с интуицией. Поэты-романтики считали эту сферу психики источником творчества. Представитель иррационалистического учения немецкий философ А. Шопенгауэр и его последователь и соотечественник Э. Гартман рассматривали бессознательное как универсальный принцип, основу и причины мировых явлений и процессов. В ХIХ в. бессознательное рассматривалось с психологической позиции. По И. Ф. Гербарту (немецкий философ, психолог), который описывал динамическую характеристику бессознательной сферы, противоречащие друг другу идеи могут конфликтовать, при этом слабые, вытесняясь из сознания, продолжают на него влиять, не теряя динамических свойств. Поэтому в области психопатологии в терапевтических целях стал применяться метод воздействия на подсознание (гипноз).

По З. Фрейду, бессознательное означает наиболее важную, обширную систему психики, которая включает различные неосознаваемые инстинкты, влечения, желания и т. д. З. Фрейд впервые ввел понятие бессознательного в экспериментальную разработку модели психики. Он доказал, что большое количество действий, исполняя которые, человек их не осознает, несут смысловую нагрузку и не могут истолковываться как воздействие инстинктов. Фрейд в своих работах рассматривал тот факт, что мотивация может проявляться в сновидениях, в творчестве, невротических симптомах. Все психические процессы человеком не осознаются, осознанными являются только отдельные грани душевной жизни. Бессознательное по своей сути асоциальная, безнравственная, противоречивая часть психики, где в противодействии находится энергия жизни и смерти.

В дальнейшем понятие бессознательного стало рассматриваться более широко. Швейцарский психолог Карл Густав Юнг в русле созданной им дисциплины (аналитическая психология) ввел термин «коллективное бессознательное».

«Коллективное бессознательное – особая форма общественного существования бессознательного как накопителя, хранителя и носителя генетически наследуемого опыта филогенетического развития человечества. Особый класс явлений психических, которые в отличие от бессознательного индивидуального (личного) являются носителями опыта филогенетического развития человечества» (К. Г. Юнг).

Юнг считал, что помимо бессознательного индивидуального существует семейное, родовое и коллективное бессознательное. Оно несет в себе информацию психического мира социума, сохраняет опыт человечества, а индивидуальное бессознательное – содержит информацию психического мира одного человека. Каждый индивид является носителем коллективного бессознательного, которое определяет особенности его поведения, мышления и чувствования. Сторонники юнгианского учения, в отличие от психоанализа, считали бессознательное совокупностью образцов поведения, которые являются врожденными, и делили его на скрытые (латентные), временно неосознанные и вытесненные из сознания процессы психики.

Жак Мари Эмиль Лакан (французский психоаналитик) говорил, что «бессознательное структурировано как язык», поэтому психоанализ имеет дело с речью пациента. Бессознательное, по Лакану, это «речь другого», но эта речь всегда редактируется воображением. В осознании субъектом своих чувств лежит его встреча со словом, поэтому лечение разговором может иметь действенный психотерапевтический эффект. Важно понимать, что бессознательное, по Лакану, – это не язык, оно КАК язык действует по похожим правилам, но не остается в пределах законов лингвистики.

Исследования бессознательного в СССР были тесно связаны с теорией установки грузинского философа и психолога Д. Н. Узнадзе. Великие русские физиологи И. М. Сеченов и И. П. Павлов рассматривали психологические и физиологические аспекты бессознательного, которые связывали с анализом сна и состояний пребывания в гипнозе, явлений автоматического выполнения трудовой и спортивной деятельности и т. д. Регулятором сферы бессознательного является принцип удовольствия. Его содержания не осознаются не потому, что слабы (как в предсознательной области), они достаточно сильны, эта сила проявляется в оказании влияния на действия, поведение и состояния человека. На основе этого можно сделать вывод, что их отличительной чертой является действие и сложность перехода в область сознания. Это явление можно объяснить активацией таких психических механизмов как вытеснение и сопротивление. К бессознательному можно отнести желания, влечения, чувства и переживания, в которых индивид не признается даже себе и, следовательно, не пропускает их в сознание или вытесняет из него, старается забыть. Тем не менее, эти переживания и желания остаются глубоко в бессознательной области и стремятся реализовать себя, тем самым, подталкивая человека к различным действиям и проявляясь в этих действиях в искаженном виде (сны, мечты, творчество, ошибочные действия, невротические симптомы и т. д.). Такой фильтр появляется из-за того, что эти не принимаемые сознанием запретные влечения и переживания не соответствуют нормам, правилам и запретам, которые человек выработал сам для себя под воздействием социального окружения, главным образом на это оказывают влияние взаимоотношения с семьей в детстве. Эти переживания вполне естественны, хоть и безнравственны. Те желания, которые мы стараемся подавить, конфликт между желаемым и запретами являются причиной психологических проблем и сложностей, которые могут привести к невротическим заболеваниям. Содержание бессознательного всегда стремится выйти из тени, поэтому ищет возможность обойти цензуру «Сверх-Я». Выделяют три основные формы проявления бессознательного:

✓ сновидения;

✓ ошибочные действия;

✓ невротические симптомы.

Позднее понятие бессознательного стало более широким. Стали выделять классы проявлений бессознательного:

✓ неосознанные мотивы. Настоящий смысл этих мотивов не осознается, так как они не приемлемы в социуме или противоречат другим мотивам личности;

✓ автоматические поведенческие действия (автоматизмы) не осознаются в силу того, что они отработаны;

✓ подпороговое восприятие – неосознаваемая реакция психики на различные стимулы, сила которых не достигает порогов чувствительности. Не осознается из-за большого количества информации.

Бессознательное имеет два вида:

✓ латентное, которое может стать осознаваемым;

✓ вытесненное, которое не может само по себе стать осознанным.

Бессознательное отражается через:

✓ эмоциональное вчувствование;

✓ идентификацию – вхождение в группу, принятие социальной роли;

✓ эмоциональное заражение;

✓ объединение различного рода явлений в одно целое через причастие к ним, а не с помощью выявления различий между объектами по каким-либо признакам.

ИНТЕРЕСНО Сновидения, ошибочные действия (оговорки, описки) и т. д. – это символический язык, который можно раскодировать и понять.

Свойства бессознательного по З. Фрейду

1. Желания, имеющие своей основой инстинктивные влечения, находятся в бессознательной сфере и существуют отдельно друг от друга. Если два желания, цели которых противоречивы, в одно время хотят реализоваться, то они не снижают значения друг друга и не заменяются одно другим. Происходит комбинирование этих желаний и образуется новая, удовлетворяющая каждое желание, цель.

2. Все бессознательные процессы не имеют времени. Они не имеют последовательности во времени и не меняются с его истечением. Отношения во времени – это функция сознания.

3. Бессознательное не знает таких понятий, как сомнение или отказ. Эти понятия в большей степени являются функциями фильтра, который находится между предсознанием и бессознательным.

4. Реальность и процессы, происходящие в бессознательном, практически не связаны. Они имеют свою энергию и силу и руководствуются принципом получения удовольствия, т. е. ищут возможности удовлетворения желаний и влечений и избегают психологической боли.

5. Энергия бессознательного подвижней и адаптивней, чем энергия предсознания или сознания. Эта энергия свободно передвигается и направляется в соответствии со своими желаниями, не реагируя на требования реальности, времени и логики.

Очень часто прошлое, настоящее и будущее в бессознательном объединяются в одном психическом явлении. Бессознательное может отражаться в ранних формах познания окружающего мира ребенком, также в интуиции, панике, страхе, аффектах, сновидениях, гипнозе, подпороговом восприятии, ошибочных действиях и во многом другом, и возможно, в чувствах, действиях, поступках, целях, которые человек не осознает.

Психологический комплекс – вытесненные в подсознание внутренние конфликты, эмоции, проявляющиеся в невротическом поведении.

Термин был введен К. Г. Юнгом, означает «переплетенный».

В психоанализе выделяются более 40 комплексов. Наиболее часто встречающиеся приведены ниже.

1. Комплекс неполноценности – болезненное чувство ущербности, которое формируется в раннем детстве, связанное с желанием преодолеть зависимость от других (родителей).

2. Комплекс кастрации – страх мальчика потерять свой половой орган, возникающий под влиянием выдуманных или реальных угроз.

3. Комплекс Электры – неосознанное влечение девочек к отцу, на этой основе восприятие матери как соперницы.

4. Комплекс Эдипа – неосознанное влечение мальчика к матери и желание устранить отца. В этом случае возникает чувство вины.

Остановимся подробнее на рассмотрении нескольких форм проявления бессознательного.

Либидо

Либидо (от лат. libido – страсть) – бессознательное сексуальное влечение, более широкое понятие – влечение к жизни и ее новообразованиям. Понятие «либидо» имеет много значений. Это может быть желанием, влечением, стремлениями, удовольствием, наслаждением, капризами и многим другим. В медицинской, психологической, позднее философской литературе во второй половине ХIХ в. в работах М. Бенедикта и А. Молля (Франция) этот термин является одним из ключевых понятий психоанализа. По Фрейду, либидо – это особенная психическая энергия, которая является основой сексуальных проявлений и влечений субъекта, имеющая бессознательную форму. Позже это понятие включало в себя и те формы поведения, которые связаны с отношениями к родителям, детям, к себе.

Либидо регулирует поведение человека, движет им. Изначально энергия находится в ребенке, он получает удовольствие от удовлетворения своих естественных потребностей, сначала через рот (еда), позже через другие части тела (прямая кишка, половые органы), выделяемые Фрейдом как основные эрогенные зоны. Между тремя и четырьмя годами жизни ребенок направляет свой интерес на родителей, чаще на родителя противоположного пола, родитель своего пола воспринимается как соперник, по этой причине ребенок неосознанно хочет его ухода. Так как влечение к одному родителю и желание ухода второго являются запретными, то эти чувствования вытесняются ребенком в сферу бессознательного. У мальчиков может развиться Эдипов комплекс, у девочек – комплекс Электры. Ребенок находится в конфликте с собой. С одной стороны, он зависит от родителя своего пола, с другой – негативно к нему настроен и боится, что его неодобряемые желания могут быть наказуемы. Фрейд считал, что либидо, словно голод при влечении к еде, в данном случае имеется в виду сила, с которой сексуальное влечение может проявиться. Эту энергию можно считать двигателем сексуальной жизни человека, сексуального влечения, поэтому ее иногда понимают как наслаждение или стремление к нему. Либидо имеет мужскую природу как у мужчин, так и у женщин, имеет и определенную направленность. В индивидуальном развитии человека возможно перенаправление энергии либидо в новое течение. На основе этого появилась идея о вытеснении и замещении сексуальной энергии с помощью регрессии или сублимации. С помощью психологических механизмов защиты либидо может проявляться в социально одобряемом виде. Его влияние на личность в целом очень велико. Под воздействием механизма сублимации либидо может иметь огромный спектр проявлений и являться одной из характеристик психологической деятельности. Фрейд отождествлял эту энергию с влечением к жизни (эрос). Позднее в психоанализе Фрейда либидо объяснялось как энергетическая основа основных влечений индивида:

✓ влечение к жизни и созиданию – эрос;

✓ влечение к смерти и разрушению – танатос.

Центральной идеей в работах З. Фрейда было то, что бессознательная сексуальность лежит в основе поведения. По мнению Фрейда, в основе различных фантазий, творческих работ и др. лежит скрытая проблема сексуальности, все это является реализацией несбывшихся желаний. Согласно Зигмунду Фрейду, либидо делится на две формы: объект-либидо – часть либидо, которая в результате выбора партнера (по любви, по дружбе), направляется на этот объект;

Я‐либидо – часть либидо, которая направляется на собственное Я и подразделяется на:

✓ платоническое либидо (проявляется в мечтах, фантазиях, общении и др.);

✓ сексуальное либидо (проявляется в сексуальных фантазиях, начале половой жизни и др.);

✓ эротическое либидо (проявляется в эротических фантазиях, ласках, играх).

Сновидения

«Сновидения – субъективно переживаемые представления, преимущественно зрительной модальности, регулярно возникающие во время сна – преимущественно в фазе сна быстрого (парадоксального); психический процесс в периоде сна, сопровождающийся зрительными образами» (С. Ю. Головин. Словарь практического психолога, 1998).

Насколько эмоционально окрашено сновидение, его содержание, участие в собственном сне, зависит от скорости сдвигов в быстром сне. Активация коры головного мозга в быстром сне характерна в правом полушарии, соответственно во снах доминирует пространственно-образное мышление. Сознание в сновидении меняется, человек не осознает того, что все происходит во сне, следовательно, нет критического отношения к тому, что он видит. При этом эмоции сохраняются в полном объеме.

Суть сновидения в образной форме показывает все мотивы и установки человека. Насколько индивид будет переживать и запомнит сон зависит от его личностных особенностей и от того, какое было эмоциональное состояние у него перед сном. Сновидения являются важной частью системы психологической защиты, ослабляют силу внутреннего конфликта и восстанавливают активность. На основе вышесказанного, сны оказывают положительное влияние на творческие процессы.

По З. Фрейду, сновидение – это охранник нарушений сна, возможность устранения раздражителей, которые мешают спать, с помощью галлюцинаторных процессов.

Сновидение можно объяснить как реализацию, в большей степени, сексуальных желаний. Они могут менять смысл, все зависит от личности человека. На содержание сна можно воздействовать. Изучение и объяснение смысла сновидений – это основная возможность познать бессознательную сферу психики человека.

Сновидения делятся на:

✓ сны исполнения желания;

✓ сновидения, в которых идет наказание;

✓ страшные сны.

З. Фрейд выделял 4 источника сновидений.

1. Внешнее чувственное раздражение – объективное.

2. Внутреннее чувственное раздражение – субъективное.

3. Внутреннее физическое раздражение.

4. Психические источники раздражения.

Интуиция

Интуиция – быстрая находка решения проблемы, затруднения при нехватке или отсутствии логических суждений; знания, которые возникают без понимания и осознания их источника. Понимается как специфическая способность, как полное понимание сути проблемной ситуации, как механизм творческой деятельности. Концепция интуитивизма (представители: З. Фрейд (Австрия), А. Бергсон (Франция), Н. О. Лосский (Россия)) рассматривает интуицию как источник творческого действия, скрытого в недрах бессознательного. Научная психология трактует интуицию как важный, необходимый фактор выхода за пределы установившихся поведенческих стереотипов, иными словами, за пределы логических способов поиска решений.

В области психоанализа З. Фрейд понимал интуицию как бессознательный процесс. Она нелогична, так как основана на видении, а не на рассуждении о том, что находится за внешним видом людей и явлений. Интуиция может проявляться в сновидениях, в которых человек видит образы из бессознательного. Она бывает экстравертная, т. е. направлена на внешний мир, и интровертная, направленная на внутренний мир человека. С точки зрения Юнга, направленность интуиции – врожденное приобретение, но есть возможность развития интуиции. На основе этого Юнг рассматривает интуицию как отдельную функцию психики – полярную по отношению к логическому мышлению.

Зарубежные и отечественные психологи интуицию рассматривают как механизм творческого мышления, при различной более точной трактовке. Такое понимание является основным в психологии ХХ в.

Интуиция более развита у женщин, что связано с большей активностью у них правого полушария головного мозга.

Страхи

Страхи – эмоции, которые возникают в случае угрозы жизни человека и направленные на реальную или воображаемую опасность. В отличие от других видов страдания, страх может возникать до появления и воздействия опасных явлений. Страх может выражаться в разных формах, в зависимости от специфики угрозы – опасение, боязнь, испуг, ужас. Когда человек не понимает или не осознает опасность, то возникает чувство тревоги. Функция страха состоит в предупреждении об опасности для того, чтобы человек начал искать возможности ее избежать.

Возникновение страха имеет некоторую двойственность:

✓ результат травмирующего явления;

✓ сигнал повторения травмирующего явления.

Место, где сосредоточен страх, – это «Я». Когда возникает страх перед конкретным объектом – это боязнь, в случае патологии – фобия. В случае неожиданной опасности аффективное состояние страха – это испуг.

Выделяют несколько видов страха:

✓ инфантильный страх – детский;

✓ невротический страх – необоснованный у невротиков;

✓ реальный страх – логичное возникновение инстинкта самосохранения, нормальная реакция на появление внешней опасности;

✓ свободный страх – необоснованная боязнь, которая может связаться с любыми явлениями в состоянии ожидания страха. Беспричинный страх, не связанный с каким-либо объектом;

✓ страх смерти – один из основных видов страха. По мнению З. Фрейда, это процесс, когда энергия нарциссического либидо (направленного на себя) истощена, подобно кастрационному страху.

Агрессия

Агрессия – поведение, действие человека или группы людей, направленное на нанесение вреда или уничтожение какого-либо объекта (живого, неживого).

Фрейд утверждал, что поведение человека, так или иначе, начинается от инстинкта жизни (эроса), энергия которого направляется на сохранение жизни. В этом русле агрессия рассматривалась как реакция на преграду для воздействия импульсов либидо. Агрессия не рассматривалась как неотъемлемая часть жизни. Позднее Фрейд выявил более негативный источник агрессии – влечение к смерти (танатос), энергия которого нацелена на прекращение жизни. Вследствие того, что эрос и танатос находятся в постоянном конфликте, механизмы защиты перенаправляют энергию танатоса во внешний мир, тем самым способствуя выходу агрессии наружу.

Агрессию подразделяют на следующие виды:

✓ вербальная – проявляется в соответствующих интонациях голоса, в угрожающем содержании сообщения, определенных позах и жестах говорящего;

✓ инструментальная – агрессия нейтральна, используется для достижения цели;

✓ косвенная – агрессия скрывается или не осознается субъектом;

✓ прямая – преднамеренное агрессивное поведение, его цель не скрывается;

✓ реактивная – возникает в ответ на психотравмирующую ситуацию и проявляется совместно с эмоциональными состояниями гнева, ненависти, негодования и т. д.

✓ физическая – агрессивное поведение с добавлением физической силы против другого субъекта (объекта).

Описки и оговорки

Описки и оговорки (ошибочные действия) представляют собой промах в работе психической функции, при которой вытесненные стремления создают трудности для задуманных действий или индивид делает совершенно не то, что хотел. По Фрейду, границы зоны действия подобных ошибочных явлений задаются условиями.

1. Ошибочные действия должны оставаться в пределах нормальных явлений.

2. Ошибочное действие является временным нарушением.

3. Когда человек понимает, что делает что-то неправильно, ему кажется, что это произошло случайно.

То же самое относится к забыванию (имен, слов, эмоций); потерям и прятанью вещей; действиям по ошибке. Фрейд считал такие действия проявлением бессознательных конфликтов и вытесненных желаний и влечений.

Вера

Религиозные идеи играют роль психических функций. Например, в книге швейцарского священника и психоаналитика О. Пфистера «Страх и христианство» показано, что видение Бога только со стороны мщения приводит к возникновению невротических страхов. Фрейд утверждал, что человек в состоянии сознания ограничен в своих возможностях, следовательно, остается много места для веры. Стремление человека к вере рассматривалось как поддержка и утешение. Психоаналитики используют свои методы для изучения эмоциональной значимости религии и функций веры в жизни человека в зависимости от того, каких религиозных взглядов придерживается человек. В центр критики религии Фрейд поставил открытие возможности проекции человеческих фантазий о всемогуществе. Научное видение мира позволяет понять взаимосвязь фактов, следовательно, ведет к истине, которая дает возможность наметить путь преодоления проблем. Психоаналитики не могут судить об истинности веры, но могут говорить о том, какие элементы веры гармонизируют жизнь человека, а какие наоборот.

Подводя итоги, можно сказать, что бессознательное – это реальный психологический феномен. Раскрыть структуру человеческого поведения, не обращая внимание на бессознательное, нельзя, ведь оно оказывает на него наибольшее воздействие.

Типология людей по Вирджинии Сатир

Общение всегда происходит в деятельности, а содержание коммуникации определяется ее целями. Люди могли бы понимать друг друга лучше, если бы не окружали себя требованиями добиваться какой-то цели и результата. Общение выступает как двусторонний процесс взаимосвязи людей, в которой они обмениваются информацией, тем самым влияя друг на друга. Общение меняет человека, формирует его возможности. В нем выделяют две составляющие: содержание и стиль. Содержание – это то, о чем говорят (тема), оно может меняться; стиль – это то, как передают информацию, это постоянный компонент общения. Каждый человек имеет свой уникальный стиль общения.

Научными исследованиями стиля общения впервые занялся немецкий психолог Курт Левин. Он и его сотрудники начали более глубокое изучение проблемы стиля общения, ввели понятие «стиль лидерства». В социальной психологии лидерство – это явление, которое характеризует динамические процессы в группе по принципу доминирования-подчинения. С 30‐х гг. XX в. начинают формироваться различные теории лидерства (наиболее известные: теория черт, ситуационная теория, теория лидерских ролей). На этой основе К. Левин выделяет стили лидерства.

1. Авторитарный (властный, командующий). В этом случае действия лидера властные, жесткие, роли в группе строго распределяются, лидер держит управление исключительно в своих руках.

2. Демократический (коллективный) стиль руководства определяется управлением совместно с группой, подчиненным дается свобода действий.

3. Либеральный (попустительский) стиль – лидер не участвует в активном управлении группой, пускает все на самотек, подчиненные действуют как хотят.

В социальной психологии выделяется такое понятие, как «коммуникативный стиль общения» – это способ взаимодействия людей друг с другом в ходе общения. Выделяют следующие стили:

✓ доминантный – принижение роли собеседника в процессе общения;

✓ драматический – преувеличение и яркая эмоциональная окраска содержания информации;

✓ спорный – с проявлением агрессии, доказывания;

✓ успокаивающий – расслабляет и снижает тревожность;

✓ впечатляющий стиль используется, если человек хочет быть в центре внимания, чтобы его запомнили;

✓ точный – передача структурированной, логичной и точной информации;

✓ внимательный – используется для того, чтобы показать интерес к тому, что говорит собеседник;

✓ воодушевленный – использование в большей степени невербальных форм общения;

✓ дружеский – поддержка собеседника, интерес к его личности, проблемам;

✓ открытый – отсутствие страха в выражении своего мнения, эмоций и чувств.

В любом общении есть личность, которая проявляет себя активно (воздействует на собеседника) и личность, которая воспринимает информацию. В процессе общения они могут меняться ролями.

При психологически комфортном общении происходит передача информации, которая имеет значение для собеседника; передача чувств и эмоций друг другу. Может быть оказание внушающего воздействия на собеседника, убеждение его в чем-то. Для такого общения характерно поддержание норм отношений.

Психологически дискомфортное общение связано с конфликтом и стремлением справиться с отрицательными воздействиями стресса. Может использоваться намеренно. Его разновидностями являются заискивающее, обвиняющее, расчетливое, отстраненное общение.

В последней группе психологические неудобства у людей возникают из-за разногласия между вербальным и невербальным компонентом общения, что приводит к двусмысленности. В результате люди не могут понять друг друга или прийти к общему решению. Согласно концепции американского психолога Вирджинии Сатир, взаимодействие происходит с помощью:

✓ слов;

✓ мимики, выражения лица и связанных с ними голосовых характеристик (интонации, громкость, темп и др.);

✓ позы тела и жестов.

На этой основе общение, или коммуникативный процесс, являет собой объединение трех составляющих: словесной (вербальной), экспрессивной (невербальной) и мимико-пантомимической (невербальной). Это говорит о том, что участники общения используют три комплекса сигналов – словесные, интонационные, пантомимические. Несоответствие, противоречия между ними ведут за собой психологически некомфортное состояние собеседников при общении.

Вирджиния Сатир выделила несколько типов поведения людей в общении. Используя принцип комплиментарности, можно найти ключ для общения с человеком, уменьшить его негативную настроенность. При умелом общении в дальнейшем можно и изменить поведение собеседника.

Блеймер

Блеймер – обвинитель, угрожатель. Тип поведения в большей степени характерен для женщин. Блеймеры чаще всего начинаю беседу со слов отрицания, причем слово «нет» может быть дополнительной вставкой к фразе или просто быть совсем не к месту. В своем монологе они много обобщают: «все», «каждый», «любой, без исключения», «всегда/никогда» и т. д.; используют повелительное наклонение: «уйди», «принеси», «сделай». Именно от «обвинителей» можно услышать фразы: «Ты постоянно обманываешь (все теряешь, не поддерживаешь меня, оскорбляешь и др.)»; «Ты вообще никогда не думаешь о нас (не помогаешь, не делаешь того, что я прошу)»; «Ты все делаешь не так, как надо» и многое другое. Блей-меры разговаривают грубо, резко, прямолинейно. Все их существо (голос, тело, поведение) «обвиняет» окружающих. Такой человек без сомнений представляет собой уверенный, жесткий, сильный и непробиваемый тип личности, им все равно, плевать на всех. Таких людей боятся дома и в трудовой деятельности, поэтому окружающие стараются их обойти стороной и не вступать с ними в разговор. За таким стилем поведения, как правило, скрывается чувство одиночества, ощущение собственной слабости и беззащитности. Человек хочет сказать, что он несчастен, но выражает это неприемлемым способом, который унижает и отталкивает людей. Окружающие его не могут понять, что блеймер слаб, они видят внешнюю сильную и резкую оболочку и начинают защищаться. Таким образом, «обвинитель» понимает, что его снова не поняли и он никому не нужен, следовательно, становится еще более жестким.

При общении с блеймером можно использовать поведение плакатора для уменьшения дальнейшего развития конфликта.

Плакатор

Плакатор (угодливый, с заниженной самооценкой человек), как и предыдущий тип, характерен для женщин. Речь составляют слова согласия: «да», «разумеется», «согласен (на)» и т. д. Плакатор называет окружающих, несмотря на их возраст, пол, статус, уменьшительно-ласкательными словами: «зайчик», «котик», «Оленька», «Ванечка», тем самым вызывает раздражение, так как подобные высказывания чаще не соответствуют ситуации, желаниям того человека, к которому обращены слова. Различные предметы и вещи также носят в словах плакатора уменьшительно-ласкательный характер: «деревце», «телефончик», «кошелечек» и т. д. Плакатор любит использовать следующие речевые обороты: если, только, даже, просто. Тон и манера говорить чаще заискивающие, звучат постоянные извинения, заметны старания понравиться. Такие люди не выражают своего несогласия с чем-либо. Такой человек может быть умный, деятельностный, но своим поведением он все равно заставит окружающих думать, что он лишь пешка и ничего из себя не представляет. Поведение плакатора комплиментарно с поведением блеймера.

Компьютер

Компьютер – рассуждатель. Данный тип поведения больше свойствен мужчинам. О таких людям можно сказать «черствый», «машина, а не человек». В действительности они так же чувствуют и переживают, как и другие, а бывает и больше, но они сдерживают проявление своих чувств, контролируют их. Компьютер всегда рассуждает разумно, даже слишком. Он не скажет о своих чувствах и эмоциях, но грамотно объяснит, почему так не стоит поступать. Мужчина с таким типом поведения не скажет своей девушке, что после ее ухода он будет скучать, даже если это правда. Он скажет сухо, без эмоций: «Если ты уйдешь, то мы не сможем спланировать нашу поездку». Рассуждатель часто использует в своей речи слова «надо», «можно». Он говорит обо всем в общих чертах, не касаясь напрямую того, что ему нужно. Речь богата длинными сложными предложениями, интонации нейтральные, отсутствие и намека на осуждение. Сообщения корректны, монотонны и скупы на эмоции. Но на самом деле компьютер уязвим. Растормошить такого человека может следующий тип – дистрактор.

Дистрактор

Дистрактор – человек, который отвечает не по ситуации, используемые слова неуместны, постоянно отвлекается, подвижный. Этот человек никогда не даст ответ по делу. Он способен довести других до головокружения. Его слова звучат как песня, тон то повышенный, то пониженный, и это ни с чем внешним не связано. Этот тип поведения людей в общении может использовать поведение первых трех типов. Дистрактор может использовать некоторые речевые обороты, части предложения своего собеседника. Выдержать дистрактора сможет только компьютер, высокая сосредоточенность и отсутствие эмоций помогут уловить ему суть сообщения.

Коммуникатор

Человек с таким типом поведения выражает свои чувства через жесты, слова и позы адекватно ситуации. Коммуникаторы воспринимаются окружающими людьми такими, какие они есть в действительности, без изменений. Они могут подстроиться под собеседника, выбрать оптимальный стиль общения. Коммуникаторы за счет уравновешенности и гибкости поведения способны оказывать желаемое влияние на многих людей.

Исследования В. Сатир позволяют говорить о том, что эти типы поведения встречаются достаточно часто. Несмотря на то, что они думают, 50 % людей соглашаются, 30 % говорят «нет», т. е. обвиняют; 15 % не соглашаются и не отказываются – рассуждают, 4,5 % людей являются уравновешенными, 0,5 % ведут себя отстраненно.

Что такое конгруэнтность, или гармоничный человек?

Конгруэнтность – честность, открытость в проявлении своих чувств. Одна из трех составляющих эффективного психотерапевтического воздействия (помимо способности почувствовать внутреннее состояние другого и его безоценочного принятия), которые были разработаны в психотерапии. Данный термин в психологию ввел американский психолог К. Роджерс с целью описания соответствий идеального Я, реального Я и жизненного опыта человека, а также для описания элементов внутреннего опыта (чувства, эмоции и т. д.) психотерапевта. Внутренний опыт правильно и свободно проживается и осознается специалистом, а затем отражается в процессе работы с клиентом.

Когда говорится о конгруэнтности, то имеется в виду свободное переживание человеком его чувств, а не подавление, открытость эмоций для себя и других людей.

Под конгруэнтностью понимается процесс полного безоценочного осознания и принятия человеком своих действительных и актуальных чувств и ощущений, переживаний. В этом случае их озвучивание (слова «я опасаюсь… радуюсь…» и соответствующие интонации голоса) и отражение на поведенческом уровне происходит такими способами, которые не травмировали бы других людей. Конгруэнтность также является динамическим состоянием, в котором человек более свободен и находится в гармонии с собой, не ощущая потребности в психологических защитах и в том, чтобы показывать только внешнюю оболочку, пряча реального себя за маской, например, «мастера на все руки». Честность и открытость проявляются в таких ситуациях, когда чувства и переживания, которые находятся внутри человека, начинают проецироваться и отражаться его сознанием и их наглядно можно наблюдать в поведении, когда субъекта видишь и воспринимаешь таким, какой он есть в действительности. Конгруэнтность рассматривают как одну из характеристик общения, как режим продуктивной деятельности психотерапевта, консультанта, педагога, родителя.

Неконгруэнтность – отсутствие единства опыта и представлений человека о самом себе, неискренность. Сообщения, которые он передает, двусмысленны и не точны, вызывают у других внутреннее напряжение и защиту. Проявляется также в чувстве тревоги, слабости, ранимости, когда человек представляет собой нецелостную личность. Иными словами, неконгруэнтность противоположна внутренней гармонии.

Важной частью представлений о реальности являются наши ценности, убеждение, мировоззрение, которые последовательно строят нашу жизнь и делают ее осмысленной. Они управляют нашими действиями, поведением, из-за них может возникнуть конфликт у человека с другими людьми. Ценности выстраивают в жизни все, начиная с наиболее значимого, конфликт появляется в том случае, когда человек пытается навязать свои ценности другим людям. Иногда приоритеты одного человека противостоят друг другу, таким образом, перед ним встает выбор, и он должен принимать сложные решения. Каждая часть личности человека содержит в себе разные ценности, имеет разные интересы, цели, следовательно, они конфликтуют между собой. Возможность добиться намеченных результатов зависит от того, насколько человек может управлять и контролировать каждую часть своей личности. Нечасто бывает так, что люди искренне и открыто (конгруэнтно) следуют к достижению цели. Чем важнее цель, тем больше частей личности человека будет в работе и тем больше возможность возникновения внутреннего конфликта.

Внутренняя конгруэнтность заряжает энергией. Человек может быть конгруэнтен, когда его поведение стремится к одному результату, все части личности гармонируют, он имеет возможность пользоваться личностными ресурсами. Когда человек конгруэнтен, его мысли, идеи, убеждения, ценности, действия и цели согласованы друг с другом, чтобы дать ему силы для реализации своих стремлений.

Неконгруэнтность в человеке проявляется смешанной информацией (думает одно, словами говорит другое, а телом и поведением подтверждает внутреннее противоречие). Подобные внутренние противоречия проявляются в двусмысленных сигналах и передаче информации другим людям, что приводит к тому, что человек путается сам и путает других. Если человеку необходимо принять важное решение, а он неконгруэнтен в этот момент, то лучше отложить принятие решения и разобраться сначала с собой. В этой ситуации не стоит начинать действовать, необходимо дать себе больше времени на раздумье, проанализировать, найти больше вариантов решения и просчитать результаты.

В. Сатир, занимаясь психотерапией, создавала условия, с помощью которых клиент мог себя беспрепятственно реализовать. Работая с семьей, она концентрировалась на достижении гармонии и равновесия между индивидуальными потребностями и поведением каждого члена семьи, воспринимающейся как система. Следующим этапом терапии было расширение и укрепление навыков каждого человек, кто заинтересован в разрешении проблемы. Согласно Сатир, проблемы являются укоренившейся частью жизни каждого человека, и они дают возможность при их решении для развития и личностного роста. Основываясь на этом, В. Сатир стремилась улучшить способы решения различных трудностей. Эти способы были связаны с семейными взаимоотношениями, поэтому чаще всего работа акцентировалась на обучении людей конгруэнтному общению.

Сатир утверждала, что при решении проблем результативнее и важнее обсуждение и анализ прошлого, чем настоящего. Знание прошлого помогало ей в понимании наиболее значимых моментов развития семьи и сущности семейных проблем.

После того, как эти вопросы были оговорены, акцент делался на том, каких положительных целей хотят добиться клиенты. При описании целей необходимо было максимально конкретизировать их, описать, так как понятия «любовь», «гармония» и др. каждым человеком понимаются по-разному.

Сатир была убеждена, что при общении с клиентами их поведение регулируется позитивными намерениями, каждый человек делится лучшим в себе. Подобные умозаключения давали ей возможность выявлять первостепенные мотивы поведения и процессы невербального оценивания и осуждения. Таким способом В. Сатир формировала фундамент доверия между членами семьи, на этой основе она в дальнейшем поддерживала клиента в ситуации воссоздания новых, более удобных способов поведения.

Большое внимание уделялось тому, что каждый в семье активно претворял в жизнь приобретенные новые возможности выбора. Люди могут поменяться только если сами прочувствуют, переживут позитивный опыт, о котором они до этого и не подозревали. Именно поэтому В. Сатир до мелочей выявляла новые устойчивые взаимодействия между людьми. Эта цель достигнута в том случае, если новое поведение членов семьи внедрялось в жизнь конгруэнтно, в соответствии с семейными ценностями.

В своей работе Сатир часто сталкивалась с необходимостью проявления в клиенте понимания его окружения (родителей, детей, коллег и т. д.). От людей, которые заинтересованы в решении проблемы, требовалось осознанное прочувствование ситуации другого человека. Его можно понять только, когда побываешь на его месте. Сатир позволяла своим клиентам (пациентам) понаблюдать за конкретной ситуацией изнутри, потому что с позиции стороннего наблюдателя часто можно более объективно оценить происходящее. К тому же это повышает понимание друг друга и пробуждает стремление к сотрудничеству.

Личность психотерапевта оказывает большое влияние на успех в разрешении проблем клиента, несмотря на применяемые техники и методы работы. С точки зрения Сатир, каждый специалист должен иметь положительное отношение к профессиональному росту. Она также утверждала, что терапевт не играет роль эксперта. Его задачей является поддержка клиента в трудных ситуациях, при выявлении новых возможностей решения психологических проблем. Основой для устойчивых отношений между людьми, которые должны строиться на доверии, является принятие себя и другого человека.

Часть II
Семейные взаимоотношения

Что такое конфликт?

Итак, наука конфликтология дает следующее определение конфликта.

Конфликт – это противоборство на основе противоположных мотивов или суждений.

Конфликт – сложное явление, процесс, который протекает во времени, имеет этапы и фазы. Он может начаться только в том случае, если хотя бы один его участник осознает конфликтную ситуацию и переживает ее. Как только одна из сторон начинает активные действия (делает замечания, заявления, предупреждения), другой участник понимает, что эти действия направлены против него, после чего наступает следующий этап – участники открыто заявляют свои требования. Разрешение конфликта – это последний этап.

Кроме этапов, конфликт имеет еще и фазы: начало, подъем, пик (высшая точка напряжения), спад. Все это весьма похоже на волновой процесс, и до своего конечного этапа (разрешения) конфликт может иметь несколько циклов (подъем, пик, спад).

Чаще всего конфликты развиваются, если взаимодействующие люди имеют разные мотивы поведения и суждения. В качестве мотивов для конфликтного поведения могут выступать потребности, интересы, цели, идеалы, убеждения. Суждения – это мнения, взгляды, оценки. Противоположные мотивы (желания) и суждения – это необходимое условие конфликта.

Если интересы не сталкиваются, то и искры не высекаются. Конфликт, другими словами, – это борьба с нанесением ущерба (морального, материального, физического, психологического).

Типы конфликтных личностей

Все люди подразделяются на типы в зависимости от психоэмоциональных особенностей. Каждый тип людей по-разному относится к конфликтам. Одни редко конфликтуют, другие постоянно наживают себе недругов.

Гипертимный тип. Отличается повышенным настроением, оптимистичен, чрезвычайно контактен, быстро переключается с одного дела на другое. Не доводит начатое дело до конца, недисциплинирован, склонен к аморальным поступкам, необязателен, самооценка завышена. Конфликтен, часто выступает инициатором конфликтов.

Дистимный тип. Противоположен гипертимному. Отличается пессимистическим настроением, неконтактен, предпочитает одиночество, ведет замкнутый образ жизни, склонен к занижению самооценки. Неустойчивый в оценках и мнениях, легко внушаем и внутренне противоречив. Зависит от мнения окружающих и плохо видит перспективу. Не имеет достаточной силы воли, стремится к компромиссу, отказывается от борьбы, рискуя слыть бесхарактерным. Из-за слабоволия и неспособности отстоять свое мнение мучает себя и близких ему людей. Редко вступает в конфликты с окружающими, высоко ценит дружбу, справедливость.

Циклоидный тип. Отличается довольно частыми периодическими сменами настроения. В период подъема настроения поведение напоминает гипертимный тип, а в периоды спада – дистимный. Импульсивен и контролирует себя при этом недостаточно. Поведение такого человека невозможно предсказать. Может в запале не обращать внимания на нормы приличия. Имеет высокий уровень притязаний, в случае неудачи обвиняет окружающих. Не имеет критики к своему поведению. Однако умеет планировать свою жизнь и претворять эти планы. Он плохо соотносит цели и поступки с обстоятельствами, из прошлого опыта не извлекает уроков. Самооценка неустойчива. Конфликтен, особенно в период подъема настроения. В конфликте непредсказуем.

Возбудимый тип. Отличается низкой контактностью в общении. Занудлив, угрюм, склонен к хамству и брани. Неуживчив в коллективе, властен в семье. В эмоционально спокойном состоянии добросовестен, аккуратен. В состоянии эмоционального возбуждения вспыльчив, плохо контролирует свое поведение. Конфликтен, часто выступает инициатором конфликтов, в конфликте опасен.

Застревающий тип. Отличается умеренной общительностью, занудлив, склонен к нравоучениям, часто занимает позицию «родителя» (см «Дитя – Родитель – Взрослый»). Стремится к высоким показателям в любом деле, предъявляет повышенные требования к себе, чувствителен к социальной справедливости. Обидчив, уязвим, подозрителен, мстителен, ревнив. Обладает завышенной самооценкой, постоянно требует подтверждения собственной значимости, прямолинеен и негибок, часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, при этом не особо стремится считаться с чужим мнением.

Уважение со стороны окружающих расценивает как само собой разумеющееся. Если окружающие люди выражают недоброжелательство, то воспринимает это как обиду. К своим поступкам малокритичен, зато болезненно обидчив и чувствителен к мнимым и действительным проявлениям несправедливости. Конфликтен, обычно выступает инициатором конфликта, в конфликте активен.

Педантичный тип. Отличается добросовестностью, аккуратностью, серьезностью в делах. В служебных отношениях – бюрократ, формалист, легко уступает лидерство другим. К работе относится скрупулезно, предъявляя повышенные требования к себе и окружающим, делая это так, что людям кажется, что он придирается. Повышенно тревожен, хорошо чувствует детали, излишне драматизирует замечания в свой адрес. Иногда вдруг разрывает отношения с друзьями, знакомыми, потому что ему кажется, что его обидели. Сам от себя страдает, переживая просчеты и неудачи до головной боли и бессонницы. Во внешних проявлениях (особенно эмоциональных) сдержан. Реальные взаимоотношения чувствует слабо. В конфликты вступает редко. Однако его формализм может провоцировать конфликтные ситуации. В конфликте ведет себя пассивно

Тревожный тип. Отличается низкой контактностью, неуверенностью в себе, сниженным настроением. Самооценка снижена. Вместе с тем для него характерны дружелюбие, самокритичность, исполнительность. Редко вступает в конфликты, играя в них пассивную роль, преобладающие стратегии в конфликте – уход и уступка.

Эмотивный тип. Отличается стремлением к общению в узком кругу. Устанавливает хорошие контакты только с небольшим избранным кругом людей. Чрезмерно чувствителен. Слезлив. Вместе с тем для него характерны доброта, сострадательность, обостренное чувство долга, исполнительность. Редко вступает в конфликты, в конфликтах играет пассивную роль, склонен к уступкам.

Демонстративный тип. Отличается легкостью в установлении контактов, стремлением к лидерству, жаждой власти и славы. Склонен к интригам. Обходителен, артистичен. Вместе с тем люди данного типа эгоистичны, лицемерны, хвастливы. Хочет быть в центре внимания, любит хорошо выглядеть в глазах других. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные конфликты, в которых он любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям, поведение регулируется не разумом, а эмоциями. Планирование своей деятельности осуществляет слабо и слабо воплощает в жизнь. Избегает кропотливой и систематической работы. От конфликтов не уходит и проявляет себя активно.

Экзальтированный тип. Отличатся высокой контактностью, словоохотлив, влюбчив. Привязан и внимателен к близким и друзьям, подвержен сиюминутным настроениям.

Причины конфликтов

Причина конфликта может быть обнаружена только в конфликтной ситуации, и не раньше. Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия. Есть еще и инцидент – стечение обстоятельств, которые становятся поводом для конфликта.

Конфликт может быть вызван словами или действиями (или отсутствием действий) – конфликтогенами.

Конфликтогенные проявления

1. Прямое негативное отношение (проявление превосходства): приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка, издевка, сарказм.

2. Снисходительное отношение (проявление превосходства с оттенком доброжелательности): унизительное утешение, унизительная похвала, упрек, подшучивание.

Это может звучать приблизительно так: «Неужели ты этого не понимаешь?», «Как можно этого не знать?», «Я ведь русским языком тебе сказала», «Успокойтесь!» Кстати, снисходительный тон тоже может спровоцировать конфликт. В общем, для этого случая подходит одно изречение: «Если ты умнее других, то никому не говори об этом».

3. Хвастовство: восторженный рассказ о своих реальных или мнимых успехах. Такие рассказы могут вызывать раздражение и желание «поставить на место» хвастуна.

4. Менторские отношения: категоричные оценки, суждения, высказывания, навязывание своих советов, своей точки зрения, напоминание о неприятном, нравоучения и поучения.

Категоричность и безапелляционность проистекают от излишней уверенности в своей правоте (самоуверенности), что само по себе уже создает позицию превосходства и вызывает желание подчинить собеседника. Звучит это приблизительно так: «Я уверен», «Я считаю». Советуем применять другие высказывания, например: «Я думаю», «У меня сложилось впечатление…» К суждениям, провоцирующим конфликт, могут относиться и чрезмерные обобщения (по сути, искаженная информация, вызывающая протест): «Все мужчины одинаковы!», «Ни одной женщине доверять нельзя!», «Да сейчас все воруют!»

Родители могут провоцировать детей на конфликт своими суждениями о молодежной музыке, манере одеваться. Советуем быть очень осторожным в оценке того, кто дорог вашему ребенку (по сути, тем самым вы принимаете свое чадо или отвергаете!), и уж тем более не высказываться категорично: «Она (он) тебе не пара!»

5. Нечестность и неискренность: утаивание информации, обман или попытка обмана, манипуляции.

6. Нарушения этики: причиненные случайно неудобства без извинения, игнорирование партнера по общению (не поздоровался, не пригласил сесть, не проявил внимания, продолжает заниматься посторонними делами), перебивание собеседника, перекладывание ответственности на другого человека.

Существует правило – давать совет только в том случае, если его просят, иначе советующий автоматически занимает позицию превосходства, а это ведет к конфликту.

Привычка перебивать собеседника может быть проявлением поспешности, торопливости, но все же лучше от нее избавляться, потому что такие манеры производят на людей неприятное впечатление. Перебивание говорящего, повышение голоса – все это та самая позиция превосходства, когда один человек ставит свое мнение выше другого.

На самом деле эти «мелочи» очень важны: если вы не слушаете говорящего, как вы покажете ему свою заинтересованность в общении с ним? Желание быть услышанным и нежелание слушать других – это грустная примета нашего времени.

7. Регрессивное поведение: наивные вопросы, ссылки на других при получении справедливого замечания, пререкания.

Перечисленное конфликтогенное поведение можно отнести к проявлениям превосходства, не важно при этом, осознанного или не осознанного. Природная агрессивность тоже может стать источником конфликта. В переводе с латинского agressio – это нападение. Агрессия может быть свойством личности или реакцией на ситуацию. К счастью, у большей части психически здоровых людей проявляется только ситуативная агрессивность. Тот, кто обладает повышенной агрессивностью, является, по сути, «живым конфликтогеном». Такой человек свою внутреннюю напряженность снимает за счет окружающих людей. Агрессивность является разрушительной для человеческих отношений, а желание превосходства и эгоизм относятся к скрытой агрессии, так как это есть не что иное, как завуалированное посягательство на человеческое достоинство.

Считается, что семейные конфликты – это самая распространенная форма конфликтов вообще, по мнению специалистов, на них приходится 80–85 % случаев всех конфликтов.

Основные особенности семейных конфликтов – это то, что они возникают при наличии любви, кровного родства (т. е. имеются межличностные отношения), а также обязательств (правовых и нравственных), позволяющих семье выполнять свои функции. Это рождение детей и их воспитание, ведение хозяйства, взаимопомощь, совместный отдых, общение.

Самыми частыми причинами семейных конфликтов считаются:

✓ ограничение свободы (активности, действий, самовыражения) членов семьи;

✓ алкоголизм, наркомания;

✓ наличие у одного из членов семьи противоположных интересов или ограничение в удовлетворении потребностей;

✓ жесткий (авторитарный) тип взаимоотношений в семье;

✓ материальные проблемы (трудноразрешимые);

✓ вмешательство родственников в супружеские отношения;

✓ сексуальная дисгармония партнеров в браке.

Конфликты возникают чаще при ухудшении материального положения в семье, при сильной занятости одного члена семьи (или обоих), невозможности устроиться на работу, при длительном отсутствии жилья, невозможности устроить детей в детское учреждение.

Семейные конфликты развиваются по тем же законам, что и обычные (конфликтная ситуация, затем ее осознание одним членом семьи, выяснение отношений, разрешение конфликта и переживание его), но они более драматичны по эмоциональному накалу, применяемому «оружию» (упреки, оскорбления, скандалы, прекращение общения) и способам разрешения (таким, как примирение, согласие, взаимные уступки или развод).

И здесь есть одно «но», которое делает семейные конфликты нерядовыми среди остальных. Они могут иметь тяжелые последствия, в том числе и заболевания членов семьи, суициды, разрушение семьи.

Семейные конфликты бывают следующими:

✓ супружеские;

✓ между родителями и детьми при издержках воспитания детей, жестких семейных отношениях, возрастных кризисах у детей, в связи с несходством характеров;

✓ между родственниками. Они вызываются противоречиями в семейных отношениях. Это могут быть межличностные конфликты (между невесткой и свекровью), конфликты «личность – группа» (с одной стороны мама, папа и ребенок, а с другой – «неслабая» бабушка).

Причины конфликтов можно подразделить на:

✓ ценностные: противоположные интересы;

✓ позиционные: борьба за лидерство в семье, за признание значимости;

✓ сексуальные: интимная несовместимость супругов;

✓ эмоциональные: отсутствие ласки, заботы, понимания (дефицит положительных эмоций);

✓ хозяйственно-экономические: разные взгляды на ведение домашнего хозяйства, неудовлетворительное материальное положение семьи.

Семейные конфликты могут быть следствием того, что семья в целом переживает кризис своего развития (нормальное явление в любой семье, как, например, подростковый возраст у детей). В такие периоды нужно прикладывать усилия для нормального их преодоления (а не для разрушения семьи!).

Первый кризисный период бывает в первый год супружества, когда происходит привыкание, а также становится понятным, насколько партнер отличается от того образа, который был создан. Разумеется, чем меньше расхождение между реальными и идеальными представлениями, тем вероятность развода в этот период меньше.

Второй кризисный период может обозначиться с появлением первого ребенка, когда сильно ограничиваются возможности профессиональной и личностной реализации в связи с возрастающими заботами о малыше. Ситуация «подогревается», если родители молодых папы и мамы некорректно вмешиваются (критикуют) и пытаются навязывать советы (дают их, когда не просят). Не последнюю роль может сыграть усталость молодой женщины после беременности. Это нормально, когда женщине после родов требуется время для восстановления сил. Разумеется, в этот период она не сможет быть такой же пылкой и внимательной к мужу, как раньше. При понимании мужчиной этих тонкостей, способности оказать супруге поддержку и взять на себя часть работы по дому и забот о малыше этот период может закончиться еще более чувственными отношениями, так как любовь находит свое подтверждение в делах и от этого у женщины появляются благодарность и нежность к супругу.

Одним словом, если каждый член семьи прикладывает усилия, старается помочь, при этом предварительно спрашивая, какая помощь требуется, кризисный период не только преодолевается, но еще и становится очень важным этапом в становлении новых отношений – с ребенком.

Третий кризис возможен после 10–15 лет совместного проживания, когда появляется естественное насыщение друг другом, а чувства притупляются, теряя былую остроту. Осознавая это, не драматизируя излишне, а проявляя юмор и желание строить отношения дальше, супруги без труда находят новые способы самовыражения, тем более что это подходящее время для личностной реализации: ребенок ходит в школу, можно заняться тем, о чем давно мечталось. Кстати, этот период нередко заканчивается рождением второго ребенка, и начинается «второе дыхание любви».

ИНТЕРЕСНО

Свекровь на Руси по старинным обычаям обязана была оберегать молодую семью от дурного глаза, должна была уметь лечить травами да заговорами, обеспечивая продолжение рода, в том числе и при помощи оберегов. Одним словом, планирование семьи было делом свекрови.

Четвертый кризис семьи может быть ближе к серебряной свадьбе (через 18–24 года после вступления в брак). Считается, что одним из основных провоцирующих конфликты факторов в это время могут быть претензии по поводу супружеской неверности. Это, конечно, справедливый повод для «выпускания пара», но не для разрушения семьи.

Разумеется, критические периоды в жизни вашей семьи – это только почва для возможных конфликтов. Поведение же одного из родственников, например свекрови, может стать поводом для реализации конфликта.

Не всегда прав тот, кто старше. И тому могут быть вполне объективные причины, среди которых возрастные болезни играют далеко не последнюю роль (склеротическое изменение сосудов головного мозга, например). Строго говоря, прежде чем выходить замуж, надо бы познакомиться с родословной мужа и, в частности, с состоянием здоровья его родителей, дедушек и бабушек. Если в семье были случаи психических заболеваний (эпилепсия, шизофрения, алкоголизм, маниакально-депрессивный психоз, хроническая депрессия и некоторые другие), весьма вероятно, что поведение мужа или его ближайших родственников с возрастом будет меняться, и не в лучшую сторону.

Но бывает и по-другому: есть пожилые люди, которые и в свои 70 лет остаются доброжелательными, спокойными и выполняют роль миротворцев для своих неугомонных детей и внуков.

Пример неадекватного поведения пожилой женщины, вызванного болезнью.

История Наташи и Максима

Наташа и Максим поженились в зрелом возрасте и очень хотели ребенка. Наташу даже не расстроило, что врачи называли ее «старой первородящей»: какая разница, главное, у них с мужем будет ребенок! Малыш родился слабеньким, с обвитием пуповины, а потом новорожденного отправили в специальную детскую больницу с пневмонией. Наташа держалась изо всех сил, Максим тоже делал все, чтобы жена имела возможность кормить ребенка грудью. Однако младенец вес набирал медленно, часто срыгивал, и врачи заподозрили врожденное заболевание. Нужна была операция. Свекровь жила в деревне, в своем доме одна и предложила продать дом, чтобы на эти средства лечить ребенка. Операция прошла успешно, и вскоре свекровь переехала в город и стала жить в одной квартире с молодой семьей. Ей выделили отдельную комнату, и сначала все было нормально. Наташа сразу объяснила свекрови, что хозяйка в доме она, а потому порядок в доме свекровь изменять не будет. Для этого у нее есть своя комната, где мать мужа является полновластной хозяйкой. Никаких возражений не было, свекровь попыталась давать советы по уходу за ребенком, но Наташа и здесь объяснила ей, что как только ей понадобится помощь свекрови, она ей скажет.

Прошло немного времени и свекровь начала ворчать. Максим целыми днями работал, а Наташа так была поглощена заботами о малыше, что внимания на недовольство пожилой женщины не обратила. Дальше – больше. Свекровь в присутствии сына сделала заявление, что, мол, она все им отдала, а ее как в тюрьме держат. Наташа от неожиданности не сразу нашлась, что и ответить. А свекровь демонстративно удалилась в свою комнату, не забыв при этом хлопнуть дверью так, что ребенок заплакал. Супруги были возмущены. В семье явно намечался конфликт, атмосфера стала напряженной. Свекровь, словно испугавшись собственной смелости, почти не выходила из комнаты, и оттуда стала периодически доноситься брань, что, мол, «невестка и родненький сын издеваются над старухой». Наташа стучалась в дверь к свекрови и просила ее объяснить, чем она обижена. В ответ та истошно вопила: «Убивают!» И вот однажды она ушла из дома и не вернулась. Нужно ли говорить, что супруги обзвонили больницы и заявили о «пропаже» в милицию. Свекровь нашли в деревне у подруги, грязную и оборванную, вернули в город, отмыли, успокоили. Однако из комнаты свекровь выходить отказалась и к себе никого не впускала. Проблему разрешил психиатр районной поликлиники, было назначено лечение, и пожилая женщина снова стала контактной.

Выход здесь один – среднему поколению придется взять на себя ответственность за эмоциональный климат в семье. Насколько хватит сил, успокаивать своих пожилых родителей (и свекровь, конечно, тоже!), относиться к ним бережно и предупредительно. Если всегда помнить, что поведением пожилых людей часто руководит страх, можно понять, что нет смысла бороться с ними: лучше все же им помогать.

Модели поведения в конфликте

Предупреждение семейных конфликтов зависит от всех членов семьи, прежде всего от супругов. Иногда мелкие ссоры помогают разрядить напряжение, прийти к согласию, но в большинстве случаев семейных конфликтов лучше не допускать. Разрешение семейных конфликтов с учетом интересов всех сторон считается оптимальным вариантом. Для того чтобы конфликт был разрешен, необходимо:

✓ чтобы он созрел;

✓ чтобы обе конфликтующие стороны хотели его разрешить;

✓ чтобы были силы и условия для его разрешения.

Существуют следующие варианты разрешения конфликтов:

✓ уступка одной из сторон;

✓ согласование интересов сторон – компромисс;

✓ взаимное примирение сторон – уход от проблемы;

✓ сотрудничество сторон.

Конфликты бывают разными по поведению людей в них:

✓ открытые: разговор в подчеркнуто корректной форме или со словесными оскорблениями;

✓ скрытые: демонстративное молчание, резкие жесты и взгляды (свидетельство несогласия).

Существуют три основные модели поведения в конфликте:

✓ конструктивная. Человек стремится уладить конфликт, нацелен на поиск приемлемого решения, отличается выдержкой и самообладанием, доброжелателен, открыт и искренен, в общении лаконичен и немногословен;

✓ деструктивная. Человек стремится к расширению и обострению конфликта, принижает партнера, негативно оценивает его как личность, подозрителен и недоверчив, нарушает этику общения;

✓ конформистская. Человек проявляет пассивность, склонность к уступкам. Он непоследователен в оценках, суждениях и поведении. Легко соглашается с точкой зрения соперника и уходит от острых вопросов. Эта позиция опасна тем, что способствует усилению или проявлению агрессивности партнера, а потому, по сути, тоже является деструктивной. Если противоречие, породившее конфликт, было несущественным, то конформистская позиция может дать быстрый позитивный результат.

Чем менее осознают свои интересы участники конфликта, тем более эмоциональным и спонтанным он бывает. И еще. Очень важно, насколько значимы для конфликтующих межличностные отношения. Если для свекрови отношения с невесткой не являются ценными, вероятнее всего ее поведение в конфликте будет деструктивным и для разрешения ситуации будут выбраны принуждение, борьба и соперничество.

Стратегия поведения одной из сторон в конфликте:

1. Принуждение (борьба, соперничество). Выбирающий эту стратегию поведения в конфликте ставит свои интересы выше интересов соперника. Борьба – это деструктивная поведенческая модель, при которой используются власть, авторитет, связи. Данная стратегия оправданна только в тех случаях, когда конфликтующая личность является неуправляемой.

2. Уход. При такой стратегии есть сильное стремление уйти от конфликта, потому что предмет раздора не имеет существенного значения. По сути, это взаимная уступка, при которой межличностные отношения не изменяются. Уходом от конфликта считаются молчание, демонстративное или обиженное удаление, затаенный гнев, депрессия, игнорирование обидчика, переход на «деловые отношения», едкие замечания за спиной.

3. Уступка. Также существует стремление уйти от конфликта, потому что интересы соперника оцениваются выше, чем собственные, т. е. тот, кто уступает, жертвует своими интересами в пользу соперника. Уступающий делает выбор не в пользу предмета конфликта, а в пользу сохранения межличностных отношений. Уступка может быть лишь тактическим ходом на пути достижения цели. Если имеют место заниженная самооценка или самообман, то уступка не разрешит конфликт. Она оправданна в тех случаях, когда условия для разрешения конфликта еще не созрели, но нужны время, перемирие как следующий этап конструктивного разрешения ситуации.

Чтобы семья существовала, в ней должны развиваться отношения, а любые отношения основаны на взаимодействии. Древние считали, что велик тот человек, который может управлять своим языком – молчать, когда хочет, и говорить, когда необходимо.

4. Компромисс. При этой стратегии существуют баланс, равенство интересов конфликтующих сторон. Компромисс – это взаимная уступка, он способствует положительному развитию межличностных отношений. Компромисс может быть и этапом на пути разрешения конфликта, и может исчерпать его полностью, если к этому моменту изменились обстоятельства, вызвавшие напряженность в отношениях.

5. Сотрудничество. Характерна высокая оценка как своих собственных интересов, так и интересов соперника. Стратегия предполагает также и признание ценности межличностных отношений. Сотрудничество реально, когда существует возможность корректировки интересов сторон. Однако если предмет конфликта имеет жизненно важное значение для одной или обеих сторон, то сотрудничество невозможно – будет борьба. Сотрудничество – это самая сложная стратегия, включающая уход, уступку, компромисс.

И все же разрешение конфликта начинается с установления его причин. Разрешить конфликт – это значит устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инцидент, потому что эти две составляющие независимы друг от друга. Так бывает, что конфликтную ситуацию устранить невозможно (ну не сошлись характерами!), тогда следует вести себя очень осторожно, чтобы не создавать возможность инцидента. Кстати сказать, в жизни чаще всего удается исчерпать только инцидент.

Конфликтная ситуация возникает всегда раньше конфликта, и это то, что нужно устранить. Следует делать настойчивые попытки сформулировать минимальным количеством слов суть конфликтной ситуации – это ключ к успеху.

Приемы психологической самозащиты

Некоторые люди как будто заряжены чем-то отрицательным. Если вы оказались в окружении людей, которые злы, враждебны, необъективны или причиняют вам иные неудобства при общении с ними, необходимо установить что-то наподобие психологического барьера или защиты от людей такого рода. Это может оказаться особенно полезным, если вы каждый день контактируете с таким человеком и не можете просто уйти или прервать общение. Но оградившись от него, вы защититесь от отрицательного заряда, окружающего этого человека.

Это важно сделать, поскольку, находясь рядом, можно потерять душевное равновесие и быть легко втянутым в конфликт, являющийся результатом плохого настроения другого человека. Чтобы избежать этого, необходимо создать вокруг себя мысленную ограду, которая препятствовала бы влиянию отрицательных эмоций извне. Как только вы почувствовали, что другой человек начинает вам угрожать, вы воздвигаете воображаемую стену. Делая это, вы можете быть избирательным, так, чтобы эта стена не была преградой для всех, а защищала только от людей с отрицательной энергетикой.

Один из способов, который позволяет это осуществить, заключается в том, чтобы представить белое свечение чистой положительной энергии вокруг себя. Или можно представить, что вы находитесь в защитной оболочке. Или даже представить вокруг себя матерчатый навес, с которого отрицательная энергия стекает как вода. Возможно использовать для такой защиты различные приемы визуализации. Важно создать в своем воображении вокруг себя защиту. Почувствовав воздействие чьей-либо отрицательной энергии, поднимите этот «щит» или даже оттолкните им отрицательную энергию обратно к тому, кто ее излучает. Вы почувствуете себя более устойчивым и уравновешенным.

Как формируются семейные роли?

Семья является сложным организмом (системой), в котором есть как границы, так и внутренние подсистемы. Ведущим звеном в семейной системе является психический компонент, в котором различают сознательные процессы и бессознательные, умение каждого из нас образовывать привязанности и поддерживать взаимоотношения.

Взрослый человек, решающий вступить в супружеские отношения, не является «чистым листом»: на уровне бессознательного у него есть информация о семейных ролях в родительской семье. Вступая в брак, мужчина и женщина должны стать единым целым и центром новой семьи. Привнося модели супружеских отношений из своих семей, муж и жена постепенно вырабатывают свои собственные модели поведения, свои ценности и правила, которые могут частично или полностью не совпадать с теми, что были приняты в родительских семьях.

В семье супруги несут ответственность за собственное развитие, а потому сами регулируют процесс взаимодействия со своими родителями. Желание родителей «помочь» детям без их согласия расценивается как нарушение личных границ и должно быть устранено. Распределение ролей в семье связано с представлениями о том, как должны себя вести члены семьи. И это определяется условиями воспитания.

Семья зависит от взаимоотношений между ее членами. И чем больше членов семьи, тем сложнее эти отношения. Семья может быть открытой или закрытой. Как это понимать? Семью можно сравнить с живым меняющимся организмом, в чем-то похожим на человеческий. И точно так же, как тело человека защищено от внешней среды кожей, так и семья имеет свои границы. И семью, и человеческий организм можно образно сравнить с домом или квартирой: у жилища есть дверь, которую достаточно закрыть на замок и не впускать того, кого видеть не хочется. Это значит, что границы есть и они надежно защищаются. Если члены семьи не ходят в гости и не стремятся принимать их у себя, а довольствуются общением между собой, это говорит о чрезмерно укрепленных семейных границах (практически непроницаемых). Если же в доме поток гостей (одни приходят, другие уходят), и это могут быть даже малознакомые люди, то такая семья имеет «прозрачные» границы, а проще говоря, не имеет их вовсе. И в этом тоже ничего хорошего нет. Одним словом, неприступная крепость и проходной двор – это крайние варианты представлений о семье. Причем для молодой семьи без ребенка вероятнее всего именно размытые границы.

Нормальные взаимоотношения между членами семьи тогда, когда между ними есть достаточная дистанция и в то же время сохранен принцип единства. Но так бывает не всегда.

Приведем пример. Все члены семьи обнялись и не могут разойтись – как прилипли друг к другу. Может быть, в самом начале это и забавно, но очень скоро такие объятия будут просто невыносимы: куда один, туда и вся семья! Да, в такой семье все перепутано, переплетено. И эта тема имеет прямое отношение к «боевым действиям» между ее членами. Никто не проводил специальных исследований, но вполне возможно, что напряженные отношения появляются именно тогда, когда в семье либо слишком тесные (созависимые) отношения, либо, наоборот, отчужденные, холодные (противозависимые).

Для того чтобы понять, как формируются семейные роли, полезно составить одну схему. Все женские роли обозначены кружочками, мужские – квадратиками. Горизонтальные линии, соединяющие кружочки и квадратики, будут обозначать супружество, а вертикальные – наличие детей. Кружочек и квадратик соединить горизонтальной линией, написать рядом с ними имя и год рождения супруга (супруги). Если есть дети, то от горизонтальной линии вниз провести вертикальные линии по количеству детей и на конце каждой линии расположить кружочек (дочка) и (или) квадратик (сын), рядом написать их имена и год рождения. Получилась схема семьи.

Теперь от своего кружочка (квадратика) вверх надо провести сначала вертикальную линию, а затем горизонтальную. На концах горизонтальной линии нарисовать кружочек (мама) и квадратик (папа). То же самое проделать рядом со знаком супруга (супруги). Вся схема называется семейной иерархией, или семейными поколениями. Желательно изобразить на ней также бабушек-дедушек по обеим линиям родословных (жены и мужа). Получилось генеалогическое древо. На этой схеме обычно делают интересные пометки о своих предках, обозначают разводы, даты рождения и смерти, а в медицине – болезни, неудачные беременности, мертворождения.

Конечно, эта схема не отражает всей сложности родовых переплетений, однако и при поверхностном рассмотрении можно заметить длинный «шлейф», который тянется за каждым членом семьи – это его родословная. И если человек может просто не знать всех родственников, то его подсознание вмещает все семейные предания, легенды и многие секреты. Свою собственную семью каждый человек строит согласно тем ценностям, которые почерпнул (не осознавая!) и в родительских семьях тоже.

Вступая в брак, мужчина и женщина могут даже и не догадываться, что роль мужа и жены им уже знакома по опыту родителей. И это нормально, когда молодая женщина ведет себя так, как вела себя ее мама, а мужчина – как отец. Дело в том, что «исполнение» некоторых ролей нужно знать к тому моменту, когда это понадобится. И подсознание в этом смысле играет роль своеобразной шпаргалки, которая может пригодиться на первое время.

Как и когда происходит «составление» такой шпаргалки? В детстве. Ребенок до 5–6 лет – чистый лист, на котором можно записать все что угодно. Умение «отфильтровывать» информацию, защищаться от нее психологически появляется позже, именно поэтому так важно, чтобы родительская семья была способна привить малышу позитивные модели поведения. Если родители имеют психологические проблемы, то ребенок «запишет» и их в своем подсознании, совершенно не подозревая, что к нему они не имеют никакого отношения.

Жизнь напоминает узоры на ковре – все «завязки» и «узелки» глазу не видны, потому что они на другой стороне ковра. Ваши собственные поведенческие модели, заложенные родителями, когда вы были совсем маленькими, оказались магнитами, которые и притянули к вам определенного человека (мужа, жену, свекровь). Если вы читаете книгу с таким названием, значит, как минимум, у вас есть некоторые вопросы на эту тему.

ИНТЕРЕСНО

Все люди воспитывались в разных семьях, именно поэтому представления о том, какими должны быть жена, невестка, муж и сын, у них могут быть разными. И обе точки зрения имеют право на существование. Это как минимум. А как максимум, в семье полезно только то, что позволяет всем ее членам чувствовать себя комфортно, что помогает семье развиваться.

Продолжим разговор о родословной. В генеалогическом древе супруга (супруги) существуют определенные закономерности. Например, в роду у мужа никогда не было разводов, зато мужчины рано становились вдовцами и вскоре вступали в повторные браки. А по линии жены есть женщины, которые рожали и воспитывали детей в одиночестве (что-то вроде «венца безбрачия»). Наука называет это поведенческими стереотипами – устойчивыми моделями поведения, которые передаются из поколения в поколение. Осознав это, человек получает реальный шанс изменить такой шаблон (паттерн) поведения. Вот почему так полезно вести разговоры по душам с родителями, бабушками и дедушками. Родовые предания – реально существующие вещи, способные оказывать влияние на теперешнюю жизнь человека!

Подробно расспрашивать о жизни близких людей полезно и по другим причинам, об этом пойдет разговор в разделе о технике эффективного общения.

На самом деле родословная может наглядно отображать любую информацию о родственниках, которую удастся собрать: о состоянии здоровья, чертах характера, о долгожительстве. Выводы могут приятно удивить, однако серьезное изучение родословной – дело специалистов. Таким образом можно наглядно показать, как много информации о родительских семьях привносит каждый из супругов, начиная совместную жизнь.

Необходимо отметить, что современные российские семьи сильно отличаются от семей в других странах. Часто это патриархальная семья, состоящая из нескольких поколений (дети – родители – бабушки-дедушки). Власть в российских семьях зачастую принадлежит бабушкам и дедушкам (поведенческие модели, передаваемые по наследству подсознательно, т. е. неосознанно). В нескольких поколениях могут отсутствовать мужчины. И это касается не только семей, но и общественных институтов (воспитатели детских садов, учителя в школах, врачи в поликлиниках – все это почти исключительно женщины). Молодые семьи живут либо в коммуналках, либо с родственниками. В этом случае они подвержены воздействию со стороны совместно проживающих людей.

Когда в семье командует свекровь, это означает, что границы семейных подсистем (внутри семьи) размыты. Когда на прием приходят молодые супружеские пары, проживающие вместе с родителями, в числе первых вопросов психологи задают следующий: «Есть ли у вас отдельная комната и можно ли ее по вашему желанию закрыть на замок?» Ответы бывают весьма примечательными. Если говорят, что есть, что дверь закрывается на замок, это значит, что молодая семья имеет четко очерченные психологические границы. Если комната есть, но дверь в нее закрывать не принято, то границы супружеской пары проницаемы, открыты. Бывает, что родители сами эти границы охраняют: не входят в комнату молодых без разрешения, несмотря на то, что дверь нараспашку. Однако бывают и печальные варианты. Например, утром, когда молодым супругам пора вставать на работу, свекровь без стука по-хозяйски входит к спящим и будит их. Это недопустимый вариант, и особенно в тех случаях, когда ни молодой муж, ни его мама не понимают, что в этом такого. Психологи утверждают, что это уже клинический вариант, в этом случае всю семью следует пригласить к семейному психотерапевту на коррекционную сессию, а в дальнейшем и на индивидуальные сеансы психотерапии. И это уже тот самый вариант, когда невестке пора обороняться. Чем оборона отличается от психологической защиты и почему это все так серьезно, вы поймете постепенно, читая эту книгу. Умение отличать свои потребности в каждый настоящий момент и говорить твердое «нет» – признаки зрелой личности, имеющей нормально развитые психологические границы. Иногда это не всем нравится, но, справедливости ради, стоит отметить: всем нравиться невозможно.

Семья имеет и свое строение и функции. Центром семьи являются муж и жена. Семья образуется, когда двое становятся одним целым. Как только мужчина уходит от матери к другой женщине, той, которую он выбрал по своему желанию, образуется новая семья, имеющая собственные границы, пересекать которые можно только по разрешению супругов. Иначе это будет называться вторжением или нападением, и это сигнал о необходимости обороны.

Семья – это в первую очередь мужчина и женщина. Это новая система, новый организм, имеющий не только новое строение, но и новые законы, новые порядки. Практически, это новое государство, которое обязано защищать свою целостность. И с самого начала необходимо сказать тем, кто окружает новую семью, что можно, а что нельзя. И внимательно следить за соблюдением требований.

В отношении семейной пары действуют природные законы выживания: никогда не соединяются воедино две слабые человеческие особи, потому что они не выживут, и две сильные не выживут тоже (изведут друг друга в конкурентном противостоянии). Как это проявляется в быту? Если у мужчины характер сильный, напористый и неуступчивый, то женщина рядом с ним покладистая и терпеливая. И наоборот. «Наоборот» может провоцировать в душе женщины конфликт: ведь хочется чувствовать себя слабой! Чувствовать можно, но быть слабой рядом с «изнеженным» мужчиной не получится. По статистике, 30 % молодых семей распадаются через год совместного проживания. Год – это первый семейный кризис, когда становится очевидным, насколько идеал совпадает (или не совпадает) с реальным образом партнера. В этой связи большему риску подвергаются те пары, которые на стадии ухаживания имели «красивые» романтические отношения. Поводом для расставания иногда может послужить конфликт со свекровью, но тогда он проверяет на прочность то, что должно быть проверено.

Смело в бой, или первая встреча со свекровью

О чем говорит тело

Наука утверждает, что общение имеет три аспекта: коммуникативный, интерактивный и перцептивный. Коммуникация – это обмен информацией, интерактивность – потребность оказывать взаимное воздействие, перцептивный аспект – сочувствие, сопереживание, эмпатия (способность ощутить внутреннее состояние другого человека).

Вызывать доверие к себе и уметь слушать – этого вполне достаточно, чтобы общение было, состоялось, продолжалось. Откуда берется доверие и куда оно потом исчезает? Всем людям, которые задают подобный вопрос, стоит открыть «страшную тайну»: если человек вам нравится, он это знает! Вы будете добровольно общаться с человеком, которому вы не нравитесь? Естественно, нет.

Почему так происходит? Потому, что появляется напряженность.

Если люди вам нравятся, то рядом с вами они чувствуют себя естественно и комфортно, тянутся к вам, уделяют вам свое внимание и рады поделиться и радостью, и другими чувствами. Конечно, привлекательность человека не в последнюю очередь зависит от внешнего вида, но все же это не главное. Главное – это то, что люди могут почувствовать рядом с вами при личном общении. Человек привлекательный – это открытый, уверенный в себе, а самое главное – искренний.

Установление связи между двумя людьми происходит до момента, когда мы полностью осознаем присутствие другого человека. Считается, что между встречей и установлением взаимоотношений проходит всего 90 с. Первые несколько мгновений общения – это приветствие, именно оно является самым важным. Приветствие условно можно разделить на части (психологи еще называют это раскадровкой): раскрытие, глаза, сигнал, салют, изучение.

Раскрытие потому так и называется, что нужно раскрыться и душой, и телом. Нужно заранее настроиться на позитивный лад, быть уверенным в себе.

«Ваше тело не умеет лгать. Бессознательно, без всяких указаний с вашей стороны, оно переводит ваши мысли и чувства в свой собственный язык, чтобы передать эту информацию телам других людей, и эти тела понимают язык вашего тела совершенно точно. Любое противоречие в языке может прервать развитие взаимоотношений», – пишет в книге «Как влюбить в себя за 90 минут» Н. Бутмен.

Открытые жесты – это открытые ладони и нескрещенные руки. Эти сигналы тихие и осторожные, они создают контакт, и появляется взаимное доверие. Есть и другая открытая поза: руки упираются в бока, ноги на ширине плеч – такая поза с наклоном вперед показывает энтузиазм, интерес и открытость (руки и ноги при этом не скрещены).

Закрытость – это защита тела и сердца (души). Она предполагает противодействие, разочарование, тревогу, упрямство, нервозность, безразличие. Проявляется она негативными жестами, которые говорят «нет». Общее для всех людей проявление защиты – это скрещенные руки. Этот жест позволяет закрыть сердце, а значит, и чувства. Эти тонкости могут ускользать от вашего собственного сознания, а потому контролировать тело нет смысла – нужно настроиться на общение. Если при скрещенных руках осуществляется попытка избежать контакта глазами с другим человеком, появляется суетливость – свидетельство безразличия или нервозности, и взаимопонимание становится более чем проблематичным – собеседник закрыт от вас.

Существует также мимика, которая создает впечатление о человеке в данный момент. Открытая улыбка, продолжительный взгляд создают позитивный сигнал, поднятие бровей означает интерес, кивок головой – это положительный жест. При негативных эмоциях мимика такова – нахмуренные брови, поджатые губы, стремление избежать взгляда. Значение поз и жестов описано в табл. 1.

Таблица 1

О чем говорят позы и жесты

Секрет от психотерапевта: в общении ведет тот, кто первым взглянул в глаза собеседнику. Встреча глазами – это очень значимый контакт

Постарайтесь первым взглянуть на своего собеседника. Смотрите прямо в глаза, доброжелательно и спокойно.

И улыбнитесь (это позитивный сигнал, призыв к общению). Все, вы завладели его вниманием. Можете теперь говорить что угодно: «Здравствуйте! Привет! Я рад встрече с вами!» Главное – сделать это тепло, доброжелательно. А дальше следует провести синхронизацию или, другими словами, установить взаимопонимание. При этом все зависит от вас.

Жесты в контексте

В разных ситуациях одни и те же жесты и позы можно по-разному объяснить. Поэтому, оценивая состояние своего собеседника, учитывайте и другие обстоятельства.

Люди скрещивают ноги и руки, когда занимают оборонительную позицию (или враждебную, негативную). Однако такая же поза может быть у человека, когда ему холодно. Поэтому позу нужно анализировать вместе с выражением лица.

Если собеседник подпирает голову рукой, он скучает, и тем сильнее, чем больше налегает на руку.

Критическая (негативная) оценка слушающего вас человека должна насторожить: чем дольше она сохраняется, тем критичнее к вам относятся. Если при этом скрещены руки и ноги, то маловероятно, что вам удастся убедить собеседника в чем-то. Легче пойти по другому пути: попробуйте заставить его изменить позу. Например, вежливо попросите подать вам чашку.

Позитивная оценка говорящего («Расскажи мне еще…»), если рука слушающего слегка касается щеки (а не поддерживает ее), голова и тело наклонены вперед (интерес), пальцы раскрыты (интерес).

Позу превосходства любят занимать те, кто чувствует себя умнее и лучше всех, когда хотят показать, что знают больше собеседника.

Пальцы рук сложены домиком – этот жест имеет одно-единственное толкование – уверенность. Мужчины располагают такой домик чаще на столе, женщины – на коленях.

Раскрывая ладони, человек показывает, что у него нет оружия, а стало быть, и злого умысла. Этот жест может показывать и готовность к подчинению. Тот, кто открыт и честен, бессознательно раскрывает ладони во время разговора. Кстати, когда малыши обманывают маму или папу, чаще они держат руки за спиной. Итак, открытые ладони – «диагностический критерий» честности-лживости.

Универсальный жест закрытости – руки, скрещенные на груди. Это оборонительный жест.

Потирание ладоней – это ожидание результата. И обратите внимание, насколько энергичным бывает этот жест: неторопливость – это предвкушение чего-то приятного, энергичность – это проявление нетерпения.

Почесывание макушки или шеи сзади уха – знак неуверенности или непонимания.

Считается, что традиция рукопожатия берет свое начало из древнего ритуала борьбы (армрестлинг). Если рукопожатие горизонтальное и крепкое – это жест равных и спокойных людей.

Тот, чья рука оказывается наверху, одерживает победу. Признаком доминирования считается рукопожатие ладонью вниз.

Как только люди начинают брать себя за подбородок, значит, процесс принятия решения начался.

Когда люди говорят правду, они редко касаются при этом своего лица.

Помните кобру, которая раздувает свой капюшон? Животные надуваются или распушают хвосты, когда хотят напугать или привлечь внимание. Люди делают также (стараются быть шире и выше, расправляя грудь и становясь на носки), когда готовы что-то сделать. Что именно, подскажет контекст беседы.

Воротничок начинают расслаблять, когда появляются неприятные ощущения в области шеи. Считается, что это происходит при раздражении.

Если человек стряхивает несуществующие соринки – это значит, что все, что вы говорите, ему надоело или не нравится.

Когда собеседник прикрывает рот рукой, словно стараясь удержать поток слов, вероятнее всего он говорит неправду. Если это происходит во время вашей речи, этот жест следует толковать как недоверие к вам. Закрывание уха или потирание мочки могут быть признаками того, что вас больше не хотят слушать.

Мы бессознательно копируем того человека, которому симпатизируем. Верно и обратное.

Эффективное общение

Ключ к установлению взаимопонимания заключается в изучении того, как вести себя так же, как и ваш собеседник. Люди любят тех, кто похож на них. Люди, которые долго проживают вместе, становятся похожими друг на друга. Откуда появляется не только внешняя схожесть, но и умение вести себя одинаково? Это результат гармонизации взаимоотношений. Хотим мы этого или нет, но, общаясь, мы оказываем друг на друга влияние. Людям, у которых много общего, хорошо вместе. Общими могут быть интересы, вкусы, цели, увлечения. И это естественная синхронизация – она требует времени. То же самое можно сделать в первые несколько минут общения. Тема эта весьма актуальная – как вызвать доверие к себе с первых минут общения? Увидели вы человека впервые и сразу поняли, что доверяете ему. В самом деле, что это такое – подсознательное доверие? Ведь вы его не знаете, откуда же взялось это чувство и не опасно ли оно?

Подстройка

Подсознательное доверие – это раппорт, который вызывается путем создания очага сверхбодрствования в коре головного мозга. И чтобы его добиться, есть несколько простых приемов.

Первый прием – подстройка к позе. Нужно отразить позу собеседника, отражение может быть прямым (как в зеркале) или перекрестным. Если ваш визави стоит со скрещенными ногами, сделайте то же самое: повторяйте движения и позы собеседника. Наклоны головы, кивки – это самые простые движения, которые можно воспроизвести.

Второй прием – подстройка к дыханию, она бывает прямая (дышать в том же темпе, что и собеседник) и непрямая (говорить в такт его дыханию).

Последний вид подстройки психологи и психотерапевты часто используют при проведении сеансов эриксоновского гипноза.

Лечебный сеанс имеет цель не только повторять то, что делает пациент, а как раз наоборот: следует ВЕСТИ собеседника, помогая ему достичь состояния расслабленности и успокоения.

На заметку: если вам нужно определить, как разговаривающие люди относятся друг к другу, посмотрите, совпадают ли у них позы. Если совпадают, то они имеют общую точку зрения или внутреннее согласие.

Подстройка к позе и дыханию проще, чем подстройка к движению, потому что они более постоянны. Если есть желание присоединиться к движениям, то только намечайте их, не заканчивая.

История Людмилы

Как и всем людям, ей иногда приходится обращаться в стоматологическую поликлинику. Для нее это не просто трудно, это практически невозможно: при одном только воспоминании о запахе эфира и специфическом звуке приборов сердце начинает биться учащенно. На прием к стоматологу ее водит кто-то из друзей, поддерживая под руки, чтобы не удрала из-под двери. В это время она судорожно сжимает ватку с нашатырным спиртом, уже не веря в свои собственные силы!

Одним словом, она решила, что с этим надо покончить. А поскольку зубы у нее пока еще есть, и лечить их тоже приходится, покончить можно было только с ее собственным страхом. И сделать это можно было только двумя способами: применяя наркоз или гипноз. Она выбрала гипноз и обратилась к специалисту по эриксоновскому гипнозу. Что это такое, вы сейчас поймете.

Людмила пришла на прием и заявила о своей проблеме. Нужно сказать, что в роли пациентки у гипнотизера она никогда не была. Технику гипноза «проходила» теоретически, практически этим не занималась, но кое-что все-таки знала, а потому еще и боялась, что окажется негипнабельной (тогда точно наркоз!). Психолог предложил ей присесть в удобное мягкое кресло, а потом они стали пить чай и говорить о всяком-разном. Людмиле так понравилась беседа, она забыла о своей проблеме, громко смеялась и вообще пребывала в хорошем настроении. Чай показался ей вкусным, психолог – приятным, а сама она была просто королевой! Час пролетел, как пять минут, она поняла, что пора прощаться. И в это время услышала совсем простенькое: «Ну а теперь вы можете идти к стоматологу!» «Ну да, как же, – подумала она. – Проболтали целый час, а теперь идите! Нет, пойду к другому гипнотизеру!» Видимо, прочитав недоверие на ее лице, психолог мягко улыбнулся и спросил: «Когда вы пойдете к стоматологу?» «Завтра», – неожиданно ответила Людмила.

Она действительно пошла в поликлинику, где впервые в жизни не боялась, сердце не стучало, готовое выпрыгнуть из груди, и ноги не подкашивались. В стоматологическом кресле ей было так же комфортно, как и в кресле в кабинете психолога. Было очевидно, что гипноз подействовал, а она и не заметила воздействия! В том, что оно состоялось, сомнений быть не могло: страх исчез! Она снова направилась к психологу, теперь уже с благодарностью, а еще с корыстной целью понять, как он это сделал. Главное – она ведь знала, КАК это делается, и все-таки пропустила момент!

Все было, как и в первый раз: удобное кресло, которое расслабляло, приятный голос, который словно убаюкивал, и полное доверие. Людмиле казалось, что кроме нее в кабинете никого нет, человек напротив воспринимался как собственное отражение, которое ей нравилось. Она поднимала руку вверх, и его рука делала почти такое же движение, она брала чашку, и он отпивал глоток, она говорила, и он кивал в унисон, ей казалось, что и дышали они вместе. Так и было. Нужно ли говорить, что они стали не только коллегами, но и друзьями? Все дело в раппорте!

Каналы восприятия

Каждый человек воспринимает окружающее по-своему. Это понятно. Но как по-своему? Мы все имеем свою привычку воспринимать мир: кто-то слышит, кто-то видит, кто-то чувствует. Конечно, у любого человека есть и зрение, и слух, и обоняние, и ощущения, но что-то воспринимается лучше, а что-то хуже. Так, например, общеизвестно, что люди, которые профессионально занимаются музыкой, имеют основной канал восприятия (ведущий) – слуховой (аудиальный), а те, кто танцует, – кинестетический (чувственный). Использование в общении каналов восприятия информации составляет основу нейролингвистического программирования (НЛП).

Мы познаем окружающий мир с помощью зрения, слуха, телесных и вкусовых ощущений, обоняния. В НЛП они называются репрезентативными системами, или модальностями внутреннего опыта. Первые три способа получения информации наиболее важные и соответствуют визуальной, аудиальной, кинестетической модальностям. Каждый человек имеет свою ведущую репрезентативную систему, в зависимости от этого в НЛП всех людей подразделяют на визуалов, аудиалов, кинестетиков и дискретов (логиков). Причем считается, что дискретами не рождаются, а становятся. В результате психологической травмы ребенок как бы теряет тот канал восприятия, в котором был записан психотравмирующий опыт (или все каналы!). Вместо недостающих каналов возникает привычка рассуждать логически: окружающий мир становится похожим на схему, отстраненную от жизни, зато нетревожащую.

Визуалы мир наблюдают, аудиалы вслушиваются и рассказывают, кинестетики любят потрогать. В школе лучше всех успевают дети-визуалы и дискреты (они чаще отличники), сложнее всего, пожалуй, кинестетикам (ничего не потрогаешь!). Выбор профессии должен совпасть с ведущим каналом восприятия, тогда и работа будет эффективной. Там, где нужно рассказывать, незаменимы аудиалы, они же делают успехи в музыке (или очень любят ее), они же хорошо слушают и реагируют на интонации. Визуалы – это художники, фотографы. Кинестетики преуспевают там, где можно что-то сделать руками (шить, вязать, слесарить). Это хорошие художники, скульпторы, дегустаторы.

Практически приходится иметь дело еще (и весьма часто) с так называемой неопределенной репрезентативной системой. Кстати, женщины чаще бывают визуалы, а мужчины – кинестетики. Наблюдения некоторых психологов позволяют утверждать, что среди женщин чаще встречаются визуалы-кинестетики (сочетанная модальность), а среди мужчин – аудиалы. Поэтому бытует мнение, что никогда не могут до конца понять друг друга мужчина и женщина, потому что, они «разные планеты».

Люди с ведущей определенной репрезентативной системой имеют излюбленные слова (предикаты речи). Ау-диал обязательно скажет «я слушаю вас», кинестетик – «я чувствую, как хорошо мы понимаем», визуал – «я вижу, вам не до меня». И бесполезно говорить с аудиалом «я чувствую»: пока не скажешь, что слышишь его, он тебя не воспримет.

Итак, как же «переводить» язык модальностей? Для этого нужно знать те самые предикаты речи, которыми пользуются представители разных репрезентативных систем (табл. 2).

Таблица 2

Предикаты речи

Возможно, вам покажется сложным разговаривать на языке непривычных для себя слов, но ведь вы хотите, чтобы собеседник вас понимал? Тогда нет смысла говорить так, как вам привычно и комфортно, разумнее понять, как удобно партнеру по общению.

Конечно, было бы ошибочно думать, что человек пользуется одной модальностью на все случаи жизни. Мы только отдаем предпочтение какой-то одной, но все же пользуемся несколькими модальностями и употребляем слова из этих модальностей тоже. Порядок употребления слов той или иной модальности называется внутренней стратегией.

Чтобы написать книгу, автор сначала вспоминает, что он видел об этом в других изданиях (зрительная модальность), слушает, как звучат те слова, которые он печатает (аудиальная), и старается почувствовать, насколько это может быть интересным и понятным (кинестетическая) читателям. Итак, внутренняя стратегия при написании текста: «вижу – слышу – чувствую».

Если при встрече с другим человеком вы сначала ощущаете комфорт или дискомфорт (кинестетика), говорите слова приветствия (аудиальная модальность), и только потом обращаете внимание на внешний вид (визуальная модальность), то ваша внутренняя стратегия в данном случае: «чувствую – слышу – вижу».

ИНТЕРЕСНО Подстраиваясь при общении по позе, дыханию и предикатам, а также учитывая внутреннюю стратегию собеседника, можно сделать общение более эффективным.

Движение глаз

Внутреннюю стратегию можно определить по движениям глазных яблок. Дело в том, что, если человек создает зрительный образ, то он смотрит вверх в сторону (иногда прямо перед собой). При воспоминании чьей-то речи или музыки взгляд направляется по горизонтали влево или вправо. Вспоминая ощущения, человек смотрит вниз. Вспоминая что-то (образ, слова) праворукие люди обычно смотрят влево, а фантазируя, сочиняя – вправо. Эту внутреннюю работу можно отследить и использовать при общении.

Если вы желаете утвердиться в мысли, что это все приведенное выше действительно работает, проведите опыт, для которого попросите кого-то быть вашим партнером по эксперименту. Партнеру дается простая инструкция: представлять все то, о чем вы будете спрашивать. Сами сядьте напротив и внимательно следите, куда двигаются глаза вашего партнера. Вопросы, предлагаемые ниже, применяют практически на всех тренингах НЛП.

«Визуальные» вопросы с воспоминанием

1. Какого цвета ваша расческа?

2. Сколько окон в вашем доме?

3. Какого цвета волосы у вашей свекрови?

4. Кого первым вы сегодня увидели?

5. Какой цвет у светофора сверху – красный или зеленый?

Глаза вашего партнера вероятнее всего пошли вверх влево.

«Визуальные» вопросы с конструированием

1. Представьте, что входная дверь в вашем доме покрашена в желтый цвет в красный горошек.

2. Представьте корову зеленого цвета.

3. Опишите, каким бы вы себя увидели на экране телевизора?

4. Представьте себе, что вы похудели на 10 кг.

5. Представьте себе, что у вас синие волосы.

Глаза вашего партнера уходили вверх вправо.

«Аудиальные» вопросы

1. Сколько раз вам слышится слово «книга» в предложении «Она читает книгу»?

2. Услышьте, как вас зовет свекровь.

3. Услышьте, как звучит чайник, когда в нем кипит вода.

4. Услышьте, как звучит ваш домофон.

5. Услышьте, как шумит дождь.

Глаза вашего партнера уходили по горизонтали влево.

«Кинестетические» вопросы

1. Какая ваша рука теплее – левая или правая?

2. Как вы себя чувствуете сейчас?

3. Какое у вас бывает ощущение, когда вы едите лимон?

4. Что вы чувствуете, когда целуетесь?

5. Опишите ваши ощущения, когда вы ходите босиком по ковру.

Глаза вашего партнера совершали движения вниз вправо.

Вопросы для внутреннего диалога

1. Спросите себя, что вам надо сделать завтра?

2. Обсудите сами с собой планы на неделю.

3. Расскажите себе, почему вы можете нравиться.

4. Вспомните о самом приятном эпизоде в прошлом году.

5. Расскажите себе, что вас удивляет больше всего.

Глаза партнера двигались вниз влево.

Направление движения глазных яблок указано относительно собеседника. Если глаза собеседника уходят влево вверх, то в это время он вспоминает какие-то зрительные образы или картинки, если вправо вверх, то эти же картины он создает (придумывает). Если глаза двигаются влево по горизонтали, то он вспоминает звуки или слова, если вправо по горизонтали – эти же звуки создает (конструирует). Если глаза совершают движения влево и вниз, то собеседник как бы советуется сам с собой, если смотрит вправо вниз – находится во власти своих чувств или ощущений. Для левшей все действует в точности наоборот.

Дистанция и уровни общения

Есть и еще одна важная деталь при общении – дистанция. То, насколько близко мы позволяем человеку приблизиться к нам, расценивается у разных народов неодинаково.

Для северных народов – «чем дальше, тем роднее», а для средиземноморцев выраженная дистанция означает отвращение. И все-таки принято считать, что у обычного человека существует, по крайней мере, два круга взаимоотношений. В первый круг (интимный) допускаются только близкие люди, чаще только родственники или лучшая подруга/друг. Второй круг рассчитан для знакомых, и вот им-то не разрешается сокращать дистанцию. Тот, кто пытается это делать, воспринимается как бестактный и назойливый человек. Все без исключения ревниво относятся к проникновению в свое личное пространство.

Для того чтобы урегулировать дистанцию, следует позволить человеку либо самому приблизиться к вам, либо отойти дальше. Чтобы не экспериментировать, лучше при беседе занять позицию чуть дальше.

ИНТЕРЕСНО

Дистанция между собеседниками в первом круге составляет 0,5 м, во втором – от 0,5 м до 1 м.

Но есть и еще один, значимый для общения, момент – уровень расположения собеседников по вертикали. Положение выше обычно занимает начальник (родитель, учитель). Однако давно замечено: если вы сидите, а начальник, делающий замечание, в это время стоит, то критика переносится легче, чем если бы вы тоже стояли. Кстати, если вы хотите, чтобы ваш малыш услышал ваши требования, опуститесь на его уровень – присядьте на корточки. Если хотите, чтобы вас лучше поняли, обратите внимание на соответствие уровней по вертикали с вашим собеседником. Если он стоит, вам тоже лучше встать, и наоборот.

Коммуникативные техники

Ведение беседы – навык, которому следует учиться. Этой теме посвящено множество книг, этому обучают на коммуникативных тренингах. Навыки эффективного общения сами не приходят, они требуют знания информации и огромного труда. Обычная болтовня ни о чем, оказывается, называется техникой малого разговора, имеет свои законы и тонкости. Разговорить человека, сделать так, что он будет говорить о себе столько, сколько вам будет нужно, – мастерство, которому реально научиться.

Наладить контакт и вызвать подсознательное доверие в одно мгновение помогают открытый взгляд, улыбка, открытая и асимметричная поза, наклон головы или туловища вперед и поворот к собеседнику на 45–90°, соответствие уровней положения по вертикали и оптимальная дистанция. Общение при других условиях может вызвать дискомфорт и стать затруднительным. Все это техники управления первым впечатлением («калибровка»), и они отрабатываются в тренингах самопрезентации по нейролингвистическому программированию и эриксоновским коммуникациям.

Допустим, что первые 90 с вы отработали по всем правилам практической психологии и установили с собеседником контакт. Он чувствует к вам доверие, вы ему нравитесь просто с первой минуты, и теперь это впечатление нужно углубить или хотя бы удержать во время всей беседы. Как это сделать? Для этого существуют специальные приемы, они носят общее название – коммуникативные техники. Однако стоит сразу заметить: знать и владеть ими, т. е. умело применять, не одно и то же.

Знание коммуникативных техник приравнивается к умению сочинять рифмованные строчки, а владение этими же техниками сродни творчеству.

Для тех, кто предпочитает быть отличниками, существуют специальные тренинги коммуникативной компетентности. Те, кому «мозги сушить» некогда или непривычно, прочтя эту книгу могут тоже спать спокойно: знать об этих техниках все же лучше, чем о них не знать, ибо древние мудрецы говорили, что чего не знаешь, тем не владеешь. Лучше знать. Тем более что даже формальное выполнение описанных ниже техник может привести к тому, что в процессе общения вы и ваши собеседники станете соавторами новых открытий в области вербальных и невербальных коммуникаций (так называется общение по-научному).

Одним словом, коммуникативные техники – это то, с чего следует начинать. Во всяком случае, с их помощью вы сможете понимать, что происходит в разговоре, а это практически полный контроль над ситуацией.

Разговор в автобусе

Две молодые женщины так увлечены беседой, что не замечают, что их внимательно слушают.

– Я сегодня в такую историю попала!

– А я! Ой, ты не представляешь…

– Серьезно, просто попала, как девчонка…

– Да я вообще вляпалась…

– Моя-то кровопийца мне сегодня заявляет…

– А моя…

– Представляешь, как начала нецензурно выражаться, хоть в ванную лезь и отмывайся!

– Вам горячую воду, что ли, дали?

Это типичный пример того, как нужно общаться, чтобы вас не поняли. Обе женщины, во‐первых, слушали только себя, но даже и одна-единственная попытка услышать другую закончилась непониманием того, что сказала собеседница. Для того чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно владеть техникой активного слушания (есть и пассивное слушание), которое позволит «разговорить» собеседника, а кроме того, услышать и понять.

Слушайте и задавайте вопросы

По мнению большинства специалистов, для лучшего понимания собеседника следует применять вопросы открытые. Однако чтобы лучше их освоить, нужно знать, что представляют собой все остальные. Итак, все вопросы, которые начинаются со слов «что?», «как?», «каким образом?», «при каких условиях?», называются открытыми и предполагают подробный ответ. Например: «Что вы думаете по этому поводу?», «Какие цветы вы любите?», «Если капусту запустить в борщ раньше картофеля, то какой будет…».

Закрытые вопросы, по существу, являются готовыми версиями, на которые можно сказать либо «да», либо «нет».

1. Постарайтесь не начинать вопрос со слова «почему?». Специалисты заметили, что в таком вопросе собеседник может услышать скрытое обвинение.

2. Постарайтесь не употреблять местоимений вовсе («ты», «вы»), либо говорите «мы».

Все это совершенно не сложно, во всяком случае, не сложнее таблицы умножения, которую вы однажды учили. Если вы водите машину, то знаете, что правила дорожного движения следует знать в первую очередь для собственной безопасности.

Чтобы вас не застали врасплох, нужно быть приятным в разговоре, а для этого случая существует техника малого разговора.

Малый разговор

Так называемый малый разговор – это не что иное, как умение «разговорить» собеседника. Одним словом, малый разговор – это непринужденная болтовня о милых сердцу пустяках.

Запомните: область, в которой человек считает себя знатоком или хотя бы проявляет интерес, называется его экспертной зоной. Ведя разговор в ней, человек становится сильнее, а потому тот, кто начинает малый разговор, проявляет великодушие к собеседнику.

Все мы любим поговорить о том, что нам нравится. Так вот, оказывается, помочь человеку говорить о том, что является его экспертной зоной, является «высшим пилотажем» общения. Малый разговор строится на техниках, которые следует сначала выучить, а затем освоить на практике.

Снижают напряжение в общении:

✓ подчеркивание сходных с партнером целей, интересов, мнений, черт личности;

✓ подчеркивание значимости партнера по беседе, его мнения;

✓ напряжение в разговоре снизится или не возникнет, если вы будете проявлять интерес к проблемам собеседника и предоставите ему возможность выговориться;

✓ если вы не правы, немедленно признайте это;

✓ необходимо следить, чтобы ваш голос был спокойным и уверенным;

✓ в случае, если напряжение не спадает, проверьте дистанцию между собой и собеседником (сядьте поближе), разверните стул под углом 45° к стулу собеседника (это положение при разговоре психологи считают самым лучшим), сделайте подстройку к его позе (если она, конечно, не закрытая);

✓ если руки визави скрещены на груди и вид неприступный, попробуйте раскрыть его позу: попросите что-нибудь вам подать. И старайтесь смотреть ему в глаза, если он, конечно, не избегает взгляда.

Техники активного слушания

Возможно, вы испытывали чувства, которые возникают, когда собеседник принимает вас не за того, кем вы являетесь, или когда он слышит в ваших словах совсем не то, что вы имели в виду? Тогда вы знаете, что это может привести к сильному гневу или разочарованию. Активное слушание подразумевает обратную реакцию на высказывание. Для этого нужно понимать или стараться понять то, что говорит собеседник. Для создания атмосферы взаимопонимания рекомендуется:

1. Дословное повторение того, что сказал собеседник.

2. Можно кратко передать суть того, что сказал собеседник.

3. Сделать предположение о сказанном, задавая для этого вопросы:

– Вы сказали так потому, что…?

– А может быть, вы хотели…?

– Если я вас правильно понял, вы хотели…?

Проговаривание чувств

В приведенном примере проводятся анализ (осознание) собственных чувств и проговаривание их, что снижает ваше собственное эмоциональное напряжение.

Запомните: проговаривание чувства – это избавление от него!

Кроме того, сообщение партнеру о своих негативных чувствах, возникающих в беседе с ним, является вежливой просьбой не делать того, что вызывает у вас напряжение. В табл. 3 представлены варианты озвучивания своих чувств.

Таблица 3

Формулы вербализации чувств

Следует помнить, что существуют состояния, которые усиливаются после их проговаривания:

– У вас усталый вид…

– Вы выглядите измученным…

– У вас испуганный вид…

Мы не советуем употреблять такие выражения.

Дитя, родитель, взрослый

Для лучшего понимания механизма возникновения конфликта в семье может быть полезна теория, разработанная американским психотерапевтом Э. Берном. В основе этой теории лежит трансакция. Если один человек обращается к другому, это коммуникативный стимул. Когда другой человек отвечает первому, это коммуникативный ответ. Обращение (стимул) и ответ являются трансакцией, которую и называют единицей общения. В одном разговоре бывает несколько трансакций и ответ в таких случаях становится стимулом.

Если общаются два человека, то действия одного зависят от ответа другого. Это одно положение теории. Но есть и другое. Каждый человек имеет три различных состояния, которые и выявляются при общении. Это так называемые Я‐состояния, или своеобразные роли. Например, на работе человек принимает решения, объективно оценивая реальность. При этом он старается в общении придерживаться вежливых манер, соблюдая положенную дистанцию деловых отношений. Одним словом, это взрослый человек. Приходя домой, он начинает ворчать, ему не нравится, что его тапочки не на месте, а то вдруг смеется и радуется – это уже ребенок, взрослый, конечно. Ну, а если нужно проверить домашнее задание сына или дочки, то появляются грозный вид и назидательный тон – это родитель. Это и есть три Я‐состояния, которые так и называются: Родитель (Р), Взрослый (В) и Дитя (Д).

Дитя – это источник наших желаний, влечений, потребностей. Это способность проявлять радость, творчество, интуицию, фантазию, любознательность. Но это и чувства обиды, страха, вины, это капризы, недовольство. Дитя подчиняется, шалит, проявляет беспомощность, задает вопросы: «Почему я?», «За что наказали меня?», извиняется в ответ на замечания. В этом состоянии, состоянии ребенка, заключена вся психическая энергия индивидуума. Одним словом, когда мы говорим «хочу» или «нравится – не нравится», это в нас говорит ребенок. Если желания Дитя (наши собственные желания) удовлетворяются вовремя, то они выглядят вполне умеренными. Подавлять желания, вообще говоря, не полезно: они либо становятся непомерными, либо совсем исчезают. Например, при депрессии люди часто говорят, что желаний нет, никаких. Именно поэтому современная наука не приветствует разного рода диеты: подавление пищевых пристрастий (желаний) либо приводит к их росту, либо аппетит пропадает совсем.

Родитель – требует, оценивает, осуждает и одобряет, учит, руководит и покровительствует. Это своеобразный автопилот, который и ведет наш корабль, и вовремя его затормозит. Это наша совесть. Когда мы говорим «должен» или «нельзя», то это говорит в нас Взрослый. Это привычные с детства действия, которые мы выполняем автоматически и которые требуют от нас минимума энергии. Здесь нет ни осознания того, что мы делаем, ни мышления. Особенно это хорошо видно, когда ситуация изменилась и требуются нестандартные решения (те, которых нет в нашем опыте). В этих ситуациях Родитель только мешает, потому что ничего нового предложить не может, но при этом как бы заставляет выполнять устаревшие действия, становясь агрессивным. Кстати, именно Родитель содержит в себе сильные запреты, которые призваны сдерживать Дитя. Так может зародиться внутренний конфликт, в котором желания Дитя подавляются запретами Родителя.

Взрослый – работает с информацией, рассуждает, анализирует. Это желание партнерских отношений, сотрудничества, разумных решений. Когда мы говорим: «Разумно», «Целесообразно», это говорит Взрослый. Взрослый необходим для выживания, потому что он контролирует Родителя и Дитя.

Трансакция считается параллельной, если обращение (стимул) и ответ совпадают по направленности.

Пример

Свекровь: Немедленно успокойте ребенка! (Здесь обращение идет от Родителя к Дитя.)

Невестка: Хорошо, сейчас. (Ответ идет от Дитя к Родителю.)

Общение в параллельных трансакциях идет сколь угодно долго и без конфликтов. Если направление стимула и ответа перекрещиваются (не совпадают), то развивается конфликт.

Так вот, главная задача с позиций трансактного анализа – вывести партнера по общению в позицию Взрослого, т. е. стимулировать его мышление.

Вся психическая энергия содержится в Дитя, и если в разговоре все время апеллировать к Родителю, а не к Дитя, энергия истощается и человеку приходится эту позицию менять на Взрослого, а это уже конструктивный обмен информацией.

Постарайтесь овладеть умением оставаться в позиции Взрослого в любом конфликте. Этому можно научиться и самостоятельно, и в условиях специальных тренингов. Во время конфликта обучаться этому вы не сможете. А сейчас просто запомните правила психологической борьбы с точки зрения трансактного анализа.

1. Следует определить направление стимула, т. е. откуда он идет: от Взрослого, Ребенка или Родителя. В семейных конфликтах чаще всего он идет от Родителя к Дитя.

2. Ответ (амортизация) делается в этом случае от Дитя к Родителю (параллельная трансакция). А затем задается деловой вопрос (вопрос, стимулирующий мышление, заставляющий размышлять), который идет от Взрослого к Взрослому.

После нескольких таких амортизаций, при которых ни в коем случае не затрагивается Дитя оппонента, т. е. вы не говорите с позиции Родителя, энергия Родителя истощается, оппонент будет вынужден встать на позицию Взрослого.

Психология воздействия

По статистике, большую часть своего времени (не менее 70 %) мы проводим в общении. Общение в кругу семьи особенное, для него характерны и эмоциональность, и уверенность, что цели нашего влияния благородны и продиктованы исключительно интересами наших домочадцев. Но большего заблуждения нельзя и придумать.

В самом деле, убеждая другого человека в чем-то, внушая ему ту или иную идею, чего мы добиваемся? Как было сказано ранее, человек может искать общения, чтобы бессознательно снять накопившееся напряжение или выразить свою природную агрессию. Но влиянию можно и противостоять (например, для того, чтобы защитить себя от чего-то нового). Так тоже бывает, и нередко. Кстати, если вы не задумывались над тем, почему люди любят говорить сами, при этом перебивая и не давая говорить другим, объясним: отстаивать свою точку зрения легче, чем сдерживать себя, слушать других и делать дополнительное усилие, чтобы понять другого человека. Если человек отказывается реагировать на внешнее воздействие, то это проявление детских, незрелых моделей поведения (протест).

Если, наоборот, он настаивает на своем мнении, преимуществах своего образа мыслей, это зрелые формы сопротивления новому.

Если мы способны оказывать влияние на других людей, это значит, мы существуем. Если наше поведение копируют, значит, наше существование является ценным. Сопротивляясь чужому влиянию, мы доказываем себе, что являемся отдельной от других личностью, а значит, тоже существуем, при этом идентичны себе. Страх раствориться, утратить ощущение своего «я», своей индивидуальности в общении с другим человеком – драма человеческого взаимодействия. Между тем здоровая психика отличается именно умением поддаваться чужому влиянию, изменяя при этом свое поведение. Это называется пластичностью, или гибкостью, мышления.

Каждый человек влияет на другого в своих интересах, другой человек имеет при этом право принимать или отвергать чужое влияние. Другими словами, оказывать влияние – это обычная потребность, и каждый из нас имеет право выражать свои потребности. Главное – насколько способы влияния полезны для его участников.

Общение – это уровень культуры, который так или иначе мы демонстрируем в беседе с другим человеком. Слово человека физического явления сотворить не может, но вот повлиять на мир души, мир чувств и мыслей – легко. Есть люди, общение с которыми дает силы, поднимает настроение. Но есть и другие. Выход – обратиться к науке.

Согласно научным представлениям, общение можно разделить на на культурное (цивилизованное) и примитивное (варварское). Между ними есть и промежуточный вариант – это манипуляция. Из всех видов влияния только цивилизованное общение способствует сохранению и развитию психики человека.

Стратегии влияния
и противостояния

Взаимное влияние – это борьба воли за уподобление других людей себе. При цивилизованном общении уподобление партнеров друг другу происходит по их взаимному желанию. Во всех остальных случаях человек уподобляется чужим замыслам в одностороннем порядке.

Общение распознается по применяемым средствам. Цивилизованное общение осуществляется посредством слова, которое апеллирует к разуму, интеллекту. Это аргументация (контраргументация), конструктивная критика, а также просьба, иногда – внушение.

Варварское влияние – это прямое нападение и принуждение, которые даже и за короткий промежуток времени могут расстроить отношения и нарушить личностную целостность участников разговора.

Цивилизованные и варварские виды влияния и противостояния им описаны в таблице 4.

Таблица 4

Классификация видов влияния и противостояния

Эффективное общение – это искусство. Во всяком случае, полезно знать, что является психологическим нападением, манипуляцией и психологической игрой.

Цивилизованное общение идет без выплесков адреналина, т. е. это общение без накала страстей, общение интеллектуальное. Вознамерившись общаться «по правилам», спросите себя: «Чего я хочу от этого общения?» Без осознания цели аргументы могут оказаться не чем иным, как манипуляцией. Если с целями разобрались, то следующий шаг: спросить согласия партнера вас выслушать. Если он говорит вам, что нет времени на это, а вы настаиваете, то это уже принуждение.

Если вы понимаете, что партнер продолжает искать повод, чтобы уйти от общения с вами, то это игнорирование, и вам следует принять меры – противостоять такому поведению. Аргументация как метод цивилизованного общения возможна, если у вас есть силы строить логичные доказательства собственной правоты. Для этого нужно и не волноваться, и заручиться согласием, что партнер вас все-таки выслушает. НО! Заставлять себя слушать – почти 100 %-ное насилие.

Психологическое нападение – это словесная атака, направленная на эмоции. Это удар словом, вызывающий нарушение душевного равновесия. Если индивидуум не осознает (бессознательное освобождение от негативного напряжения) причины своей агрессии, то нападение подобно взрыву. Оно бывает вопреки желаниям, а потому называется импульсивным. После такого нападения у окружающих возникает сильный негативный ответ, что только усугубляет напряжение у нападающего.

Если, нападая, индивидуум получает облегчение (освободился от негативного напряжения) и удовольствие («как хорошо мне от того, что им плохо»), то это манипуляция. Если все то же самое, но при этом без осознания факта выигрыша, это психологическая игра. И разница в этом есть.

Разрушительная критика отнимает у человека веру в свои силы, отрицательно влияет на самооценку. Это пренебрежение, оскорбление, осмеяние, осуждение. Критикующий верит, что его намерения благие, но на деле именно так происходит закрепление отрицательных моделей поведения. Например: «Ты безответственный человек!», «Ты несешь чушь!», «Твое поведение идиотское!», «Твои друзья – бездельники и лентяи!», «Таких, как ты, надо лечить!»

Упоминание о тех событиях (факты биографии, состояние здоровья), на которые человек не в силах повлиять; намеки на тайны, ошибки тоже не вызывают положительных эмоций. Если вы начинаете испытывать беспомощность, растерянность и смятение после высказываний подобного рода, значит, нападение в форме разрушительного утверждения состоялось.

Ненужные советы – это рекомендации, предложения, указания, повеления, инструкции, которые высказываются без просьбы.

Принуждение возможно только в том случае, если оказывающий подобное воздействие реально может воплотить угрозу (лишить благ, изменить условия жизни, работы), т. е. обладает контролирующими возможностями. Следовательно, принуждение – это психологическое давление при помощи угроз, лишений, запретов. Запреты и ограничения, которые не подлежат обсуждению: «Звонить по этому телефону нельзя!» Жестко определенные сроки и способы выполнения какой-то деятельности, без объяснений: «Это должно быть сделано к моему приходу!» Напоминание о последствиях: «Ты пожалеешь, если пойдешь к ней!» Угроза наказанием: «Ты либо делаешь это, либо убираешься из моей квартиры!» Рычагами принуждения могут обладать оба участника, тогда победу одерживает тот, чьи угрозы оказываются более действенными.

Манипуляция – это то же нападение и принуждение, но выраженное в скрытой форме, так, чтобы человек и не заметил, что его принудили. Именно поэтому манипуляция может выглядеть как цивилизованное общение: отношения продолжаются, и ничьи личностные границы не нарушены. Но это не так. Важно еще и то, осознает ли человек свое поведение или нет. И если обманывая других можно усмотреть выгоду для себя, то обман самого себя – это очевидный гол в собственные ворота.

Признаки начинающейся манипуляции – противоречивость ваших эмоций. Это выглядит так: вы радуетесь, но где-то рядом «холодок в груди». При этом эмоции могут быть для вас весьма необычными: безотчетный страх, приступы паники без причин. Если повезет, то можно заметить, что всплески эмоций возникают при общении или воспоминании об одном и том же человеке.

Буря в душе – это сигнал о необходимости начала оборонительных действий. Все техники психологического «самбо» направлены на восстановление самоконтроля, чтобы появилась возможность думать. Применяя эти приемы, следует говорить четко, спокойно (грустно, задумчиво, холодно), с паузой перед ответом, неторопливо. Умение держать паузу – признак не только актерского мастерства, но и эффективности самообороны.

Психологическое «айкидо» – не только способ эффективного противостояния, но и размышления. Можно использовать следующие приемы:

1. Техника «заигранной пластинки»:

✓ расспросите собеседника о деталях (задавайте вопросы). Помните: утверждение вызывает сопротивление, а вопросы вызывают ответы. Когда вы задаете вопрос, делайте паузу;

✓ когда позиция оппонента станет вам ясной, согласитесь с правом собеседника иметь собственное мнение;

✓ объясните, что вам не хочется делать то, о чем вас просит собеседник. Если после этого он продолжает упорствовать, продолжайте с ним соглашаться, повторяя одни и те же слова («пластинка заела»).

В этой технике важно повторяющуюся фразу произносить с одной и той же интонацией, но без холодности и ядовитости.

2. Техника бесконечного уточнения деталей: почувствуйте себя репортером и простыми вопросами выясните, «как», «почему», «когда» и «кто».

3. Техника внешнего согласия основана на том, что уверенный в себе человек может соглашаться только внешне, при этом не меняя своей позиции. Между тем, каждому приятно, когда с ним соглашаются.

4. Техника «наведения тумана» применяется против откровенной грубости и несправедливой критики. Используйте для нее слова неопределенного значения.

Запомните: во всех случая, когда ваша душа оказывается сильно растревоженной после общения с одним и тем же человеком, следует задуматься и понаблюдать за собой.

Цивилизованная конфронтация – самое сильное средство противостояния нападению и манипуляции. Прежде чем решиться на нее, ответьте себе честно: «Я готов в случае необходимости полностью разорвать общение с этим человеком?» Если не готовы, то начинать конфронтацию не следует.

Первая фаза. Я‐послание о чувствах, которые возникают у вас при общении с манипулятором. Например, без предварительной договоренности собеседник начинает обращаться на «ты» (сокращение психологической дистанции). Следует Я‐послание: «Когда меня называют на “ты” без моего согласия, я чувствую себя неудобно». Если он приносит извинения, то цель считается достигнутой, а конфронтация – завершенной. Если он игнорирует замечание и снова обращается на «ты», следует перейти ко второй фазе.

Вторая фаза. Усиление Я‐послания: «Когда я говорю, что чувствую себя неудобно, а на это никак не реагируют, это меня обижает. Мне плохо, понимаете?» Если собеседник продолжает обращение на «ты», следует перейти к третьей фазе.

Третья фаза конфронтации – выражение пожелания или просьбы. «Я прошу называть меня на “вы”!» Если просьба не выполняется, необходимо перейти к четвертой фазе.

Четвертая фаза конфронтации – назначение санкций. «Если вы еще раз назовете меня на “ты”, я немедленно уйду и больше не стану общаться с вами!»

Пятая фаза – реализация санкций. Отношения прекращаются. До этого все-таки не надо доводить.

Человек-манипулятор

Манипуляция – это каждое межличностное взаимодействие, цели которого скрываются. Манипулятор – человек, который хитростью (а не силой) принуждает другого человека сделать то, что нужно манипулятору. Как только у вас появляется сильное (страстное) желание что-то иметь или чем-то овладеть, то вероятность появления манипулятора рядом с вами возрастает. В тех случаях, когда манипулятор не отдает себе отчета в своих действиях, он ведет психологическую игру (она может продолжаться, только если является взаимной). Признаком психологической игры может быть взаимный выигрыш обоих участников.

Как отличить игрока от манипулятора? На наш взгляд, манипулятор не выпускает жертву до тех пор, пока теми или иными способами не добьется от нее того, что ему нужно. Игрок бессознательно переключает свое внимание на другого человека, если игра «не играется», но ничего другого, кроме игры, он не умеет. Опыт управления другим человеком приобретается в детстве, чаще всего в тех случаях, когда нет возможности быть услышанным родителями.

В дисфункциональных семьях, где созависимые отношения предполагают изначально эмоциональную зависимость от партнера, манипуляция может присутствовать ради той реакции, которую проявляет жертва. Главное здесь – почувствовать свою силу, играя «на чужих нервах». Но есть и другая форма манипулирования – получение выгоды.

Манипуляция начинается с того, что жертву «настраивают» расстраивая. Это осуществляется либо с помощью слов, либо невербально (сокращением дистанции, прикосновениями, изменением темпа беседы). В любом случае это вызывание эмоций (волнения, страха).

Начало манипуляции всегда бывает замаскировано под благородное действие, однако очень скоро вы почувствуете принуждение и состояние растерянности. Итогом любой манипуляции является сильное напряжение. Кстати, с теми, кто вас любит и заботится о вас, чувства бывают другими – это безопасность и легкость.

Запомните: сильное желание что-то иметь (мужа, дом, семью, победу, любовь, «принца на белом коне», спокойствие в доме) или страх что-то потерять являются приманками для манипулятора.

Типичный манипулятор имеет сильную потребность создавать у себя ощущение превосходства в отношениях с другими людьми.

При этом манипулятор никогда не озадачивается тем, что его поведение может ущемить интересы других людей. ОН ведь всегда прав, а значит, действует в интересах других людей! И здесь самое время сказать, что манипулятор считает, что мир ему должен, а люди в нем существуют для того, чтобы исполнять его потребности.

Под какими масками обычно осуществляется манипулятивное общение? Под видом любви и заботы. Это может быть показное великодушие или роль дарителя.

Эффективное сопротивление в таких случаях напрямую зависит от вашей способности отслеживать момент манипулирования. И здесь самое время сказать, что никто не имеет иммунитета от манипуляции, но в то же время и сам способен манипулировать окружающими.

Запомните: попытка избежать конфликта не признак хороших отношений, а признак проблем в общении.

Психологическая территория

Чтобы уметь различать свои потребности, следует научиться доверять своим реакциям, собственному мнению. В психологии существует понятие психологической территории. Вспомните, пожалуйста, генеалогическое древо. Это была, конечно, схема, но она удобна для наглядного понимания того, что каждый человек наделен своим личным психологическим пространством. Это как собственная комната или квартира, где только ваши вещи, а вы в ней полноправный хозяин. Когда люди общаются, их психологические территории взаимодействуют: пересекаются, уважаются, насильно ограничиваются, оккупируются. Любые значимые для вас отношения сопряжены с известной долей эмоциональной зависимости от другого человека: впуская кого-то в свою жизнь, вы реагируете на его эмоциональное состояние, приспосабливаетесь к его вкусам, привычкам. Но при этом остаются и время, и желание, и возможность для удовлетворения своих собственных потребностей. Это в зрелых, здоровых отношениях. В жизни бывает так, что один человек просто не представляет себя без другого, т. е. все его психологическое пространство поглощено значимым другим человеком. В этом случае как раз и невозможно отличить свои потребности от потребностей другого.

Если на прием к психологу приходит жена хронического алкоголика, то практически в 100 % случаев на вопрос: «Чтобы вы хотели изменить в своей жизни?» она отвечает: «Я хочу, чтобы он перестал пить». Статистика – вещь упрямая, и 70 % всех обратившихся за психологической помощью женщин хотели бы, чтобы муж был внимательнее, больше времени посвящал семье, детям. И когда их спрашивают, что бы женщина хотела изменить в себе, то ответ звучит примерно так: «Моя семья – это и есть я. Муж перестанет пить, будет приносить деньги в дом, дети будут накормлены, и мне будет хорошо». И весьма трудно объяснить такой особе, что если она хочет узнать, что нужно ее детям или мужу, то об этом нужно спросить их самих. А ей следует говорить только о себе. Возмущению нет предела, потому что она понятия не имеет, что такое ее собственная психологическая территория.

Психологическая территория включает в себя:

✓ представления о себе (Я, что во мне хорошо и что плохо);

✓ представления о своем месте в мире;

✓ правила и принципы, по которым строится взаимодействие в обществе (в школе, институте, на работе и т. д.);

✓ способы взаимодействия с другими людьми;

✓ желания, потребности, стремления, цели и способы их достижения;

✓ представления о любви, смысле жизни, ответственности, творчестве, возможности принимать решения, ограничения;

✓ представления о собственных возможностях;

✓ обладание некой территорией (жилище), вещами, предметами, которые можно назвать своими.

Для того что бы лучше понять свое Я, истинные границы своей психологической территории, составьте свой словесный портрет, используя для этого 20 имен существительных и прилагательных. Сформулируйте, в чем заключается ваше сходство и различие с другими членами вашей семьи, сослуживцами. Сопоставьте свои личные качества, стороны характера (сильные и слабые) с качествами трех ваших знакомых. Определите, какие люди или отношения являются для вас важными, какие цели придают вашей жизни смысл.

Нарушение границ психологической территории может вызывать различные реакции – от небольшого дискомфорта до стресса, что в свою очередь ведет к возникновению психологических защитных реакций. В любом случае собственные психологические границы люди защищают.

Нарушение границ психологической территории – это воздействие одного человека на другого без получения согласия с целью по своему усмотрению изменить его представления о себе, своих возможностях, изменить его правила и принципы, навязать свои цели и способы их достижения, а также самовольное использование его физической территории и принадлежащих ему предметов.

Если вы поглощены мыслями о потребностях других людей, о том, как им помочь в достижении их желаний, то советуем вам изменить направление мыслей.

Локус контроля

И еще один важный аспект, имеющий отношение к манипулированию, – это локус контроля. Сложного здесь ничего нет, и очень важно в этом разобраться, потому что персональная (т. е. ваша собственная) эффективность зависит от того, куда этот локус направлен. Те, кто считает, что в их неудачах все время кто-то виноват, имеют внешний локус контроля (их жизнью кто-то управляет извне). И наоборот, тот, кто считает, что ответственность за происходящие с ним события лежит на нем самом, имеет внутренний локус контроля. Конечно, речь не идет о тех клинических случаях, когда человек думает, что может управлять и людьми, и погодой, и вообще он всемогущ. Нет, речь о том, что ваши успехи и неудачи в основном зависят от вас, а не от тех людей, которые рядом. Так вот, тот, кто имеет высокие показатели персональной эффективности, тот имеет внутренний локус контроля и менее подвержен риску манипулирования.

Налаживаем отношения

Важно помнить, что любое неосторожное высказывание может привести к конфликту, а поэтому свое внимание сосредотачивайте на том, что может вам понравиться в собеседнике, т. е. проявляйте к нему симпатию. Если конфликтная ситуация возникла на работе, лучше проявлять нейтралитет в отношениях. Что делать в тех ситуациях, когда агрессивность требует выхода, а выплескиваясь очередным негативным высказыванием, обращается конфликтом? Негативные эмоции следует выводить «по-хорошему». Одним из таких способов (пассивный) и является потребность выговориться. «Излить душу» можно не только родственнику, подружке, но и психологу. Чаще всего этим методом пользуются женщины, хотя есть и мужчины, которые могут «плакаться» часами. Проблема только в том, чтобы найти человека, способного вас выслушать и посочувствовать. Однако не переусердствуйте – ваше неуемное желание «снимать напряжение» на домочадцах может тоже привести к конфликту.

Запомните: лучший способ изменить поведение манипулятора – поменять свое собственное поведение. Как только вы перестанете давать то, чего он добивается, – власти и контроля, перемены к лучшему не заставят себя долго ждать.

Если у вас не ладятся отношения в семье, лучше обратиться за помощью к психологу или психотерапевту.

В быту чаще бывает достаточно эффективно общаться. По большому счету, все начинается или заканчивается в тот момент, когда мы общаемся.

Чтобы научиться эффективному общению, следует тренировать навыки мониторинга собственных эмоций (распознавать здесь и сейчас те чувства, которые вы испытываете), а также умение внимательно слушать и СЛЫШАТЬ собеседника, буквально запоминая те слова, что он говорит.

Признаемся, что желание добиться своего и немедленно, обвинять другого, снимать накопившееся напряжение путем придирок к первому попавшемуся под горячую руку, «бить» по слабым местам чьего-то самолюбия, разговаривать на повышенных тонах, может быть и не особо выбирая при этом выражения, – знакомо каждому из нас. Все это так или иначе происходит в обычных семьях.

Если семья состоит из трех поколений (супруги, дети, бабушки-дедушки), то камнем преткновения может стать желание старшего поколения вмешиваться в дела молодой (другой!) семьи. Возможно, пожилые родители нуждаются всего лишь в подтверждении своей правоты, своей состоятельности. Это явление обычное для людей после 60 лет: что-то в жизни не удалось воплотить, не получили подтверждения своей востребованности, хотя давно это заслужили. Для таких случаев подойдет следующая вербальная (словесная, разговорная) техника.

Следует спокойно выслушать, а затем, не теряя равновесия и не повышая тона голоса, начать со следующих слов:

– Если я вас правильно понял, вы считаете, что… (следует пересказ того, что вы слышали).

Если вы действительно правильно все воспроизвели, то услышите утвердительный ответ:

– Да, понял правильно.

Это очень важно: пересказать то, что вам сказали, с максимальной точностью, чтобы добиться утвердительного ответа. Возможно, это получится не с первого раза и вам повторят мысль еще раз. Слушайте внимательно и перескажите ее как можно более точно, тогда вы получите желаемый результат – с вами согласятся, а вы тут же «зафиксируете» это согласие:

– Как хорошо мы друг друга понимаем.

А дальше высказывайтесь по следующей формуле:

– У меня на этот счет другая точка зрения, но, извините, сегодня я слишком устала и предлагаю поговорить об этом в другой раз.

Начало проблемных отношений с родителями лежит в детстве, именно в этом возрасте человек зависит от родителей, которые применяют те или иные методы воздействия (так называемое воспитание). И часто в основе воспитания лежит метод кнута и пряника, позитивного и негативного стимулирования. Причем положительное стимулирование (похвала) повышает вероятность того, что закрепляемое действие будет повторено. В самом деле, в любом возрасте приятно осознавать, что тебя любят, к тебе привязаны, тебя одобряют, прощают. Отношения, основанные на позитивных стимулах, приятны и радостны, и они не являются манипулятивными. Однако любое манипулирование начинается с положительных стимулов.

Негативное стимулирование гораздо менее приятно. Если ребенок не выполнил уроки, учитель ставит ему двойку, вызывает родителей, а те уж не поскупятся: и крик поднимут, и играть в «стрелялки-догонялки» на компьютере не разрешат, а могут и гулять не пустить. Крик, ругань, угрозы, вызывающие страх конфронтации, – это методы устрашения. В таких случаях человек чувствует страх, вину, свою неадекватность, а это сродни тому же электрошоку: появляется сильное желание поскорее избавиться от этих неприятных ощущений путем выполнения требований манипулятора.

Человек, подвергающийся негативному стимулированию, рано или поздно меняется, и не в лучшую сторону: появляются раздражительность, обидчивость, злость, беспокойство, может развиться даже и депрессия. Но самое опасное – падает самооценка.

Душа человека созревает через 3 года после рождения тела физического. И это происходит только тогда, когда родители в течение первых 3 лет жизни малыша говорили ему «да» в три раза чаще, чем «нет». Конечно, такая арифметика весьма приближенная, но она дает представление о тех методах воспитания, которые нужны ребенку, чтобы в 3 года он умел не только осознавать свои потребности, но и открыто говорить о них. Как правило, женщины начинают проявлять беспокойство: а не избалуют ли они так свое чадо? А ведь речь идет о позитивном стимулировании, которое не только создает почву для закрепления нужного поведения, но и позволяет малышу расти в атмосфере радости и защищенности.

Итак, позитивное и негативное стимулирование в быту чередуются. Если родители осознают необходимость позитивного стимулирования, то происходит это на постоянной или последовательной основе – поведение родителей предсказуемое, и оно оказывает благотворное влияние на малыша. Если воспитание идет по принципу хорошего и плохого настроения взрослых, то позитивное и негативное стимулирование носит хаотичный (непредсказуемый, случайный) характер. И это само по себе невротизирует ребенка.

Запомните: ваше собственное желание – вот ключ к болезни или здоровью! Никакой другой силы нет и никогда не было.

Если позитивное стимулирование происходит по случайной схеме, развивается зависимое поведение, когда ребенок

(а потом и вполне взрослый человек) пытается угадать, когда же будет награда. Собственно, это и есть стиль манипуляторских отношений. Нужно сказать, что все азартные игры основаны на случайном позитивном стимулировании, а играют в них те, кто с детства привык именно к такому поведению (оно закреплено родителями). В азартных играх награда бывает иногда, и она не предугадывается.

Если ребенок воспитывался правильно, то и взрослый человек, поиграв в такие игры и не получив достаточно долго выигрыша, теряет интерес к процедуре. Тот, в ком закреплено зависимое поведение, будет играть без вознаграждения до полного истощения. В нем живет навязчивая идея продолжать игру до следующего выигрыша. Именно в таких случаях последней умирает надежда.

Как быстро успокоиться и избежать конфликта

Конструктивное разрешение конфликта возможно только в процессе эффективного общения. Как этого добиться, если в семейных «разборках» столько эмоций, что и понять друг друга бывает невозможно? Чтобы разрешить конфликт, нужно вернуть себе здравомыслие и уменьшить негативные эмоции. Следует сказать, что оптимальное психическое состояние не возникает само по себе, это продукт усилий самого человека. Способность сохранять душевное равновесие, положительный эмоциональный тонус, умение трезво смотреть на ситуацию – это производные от умения контролировать себя и регулировать свое состояние. Владение приемами психической саморегуляции облегчает все виды адаптации, способствует преодолению сложных психических состояний, в том числе тревоги, гнева, напряжения, которые могут сопровождать конфликт.

Рекомендации чешских психологов В. Каппони, Т. Новак при стрессе

1. В острой стрессовой ситуации не следует принимать никакого решения (исключением являются ситуации, когда речь идет о спасении жизни).

2. Считайте до 10 (или больше).

3. Медленно вдохните носом и задержите дыхание. Выдыхайте медленно, как только можете, тоже через нос, все свое внимание сосредоточив на тех ощущениях, которые появляются у вас при дыхании.

4. Если стрессовая ситуация возникла в помещении, извинившись, выйдите. Постарайтесь найти место, где вы могли бы побыть в одиночестве.

5. Смочите холодной водой лоб, виски и запястья.

6. Несмотря на то что помещение может быть вам знакомо, медленно (!) осмотритесь по сторонам. Переводя взгляд с одного предмета на другой, мысленно описывайте их внешний вид.

7. Теперь посмотрите в окно, на небо. Сосредоточьтесь на том, что вы там видите. Мир прекрасен.

8. Набрав воды в стакан (или ладони), медленно (сосредоточившись) выпейте ее. Почувствуйте, как вода течет по горлу.

9. Выпрямитесь, поставьте ноги на ширину плеч и наклонитесь на выдохе, расслабив шею и плечи, так чтобы голова и руки свободно свисали к полу. Дыхание глубокое, продолжается 1–2 мин. Медленно выпрямитесь (осторожно, чтобы не закружилась голова).) А теперь ответьте на вопросы:

✓ если бы эта ситуация была смешной, то над чем бы вы посмеялись?

✓ как бы вы решили эту проблему, если бы были на двадцать лет старше? Или на двадцать лет моложе?

✓ что бы вы сделали, подумали, сказали, если бы столкнулись с противоположной ситуацией?

✓ как бы эта ситуация выглядела с точки зрения другого человека?

✓ частью какой более крупной проблемы она является?

Цивилизованное избавление от негативных эмоций

Для тех, у кого остро стоит проблема выживания, отметим, что умение контролировать собственные эмоции – подарок судьбы. У кого этого подарка не случилось, тоже нет повода расстраиваться – этому можно научиться. Для этого традиционно рекомендуется овладеть технологиями избавления от гнева:

1. Дать выход гневу мысленно.

Это своеобразный ритуал освобождения от негативных эмоций с помощью визуализации. Он подойдет в том случае, если гнев вызвал ваш начальник или открытое проявление эмоций может ухудшить ситуацию.

В основе своей метод визуализации сводится к тому, чтобы увидеть самого себя мысленным взором делающим что-либо или говорящим (например, представить, что выражаете свои чувства человеку, на которого разгневаны). Вы добиваетесь ощущения освобождения, но ничем не рискуете. Ритуал освобождения аналогичен, за исключением того, что на первое место выступают воображаемые действия, к которым побуждают вас ваши чувства.

2. Избавление от гнева с помощью «заземления».

Представьте гнев, входящим в вас пучком отрицательной энергии, исходящей от конфликтующего человека. Затем представляете себе, что эта энергия проходит через вас и спокойно уходит в землю.

3. Избавление от гнева с помощью «проецирования».

Расслабьтесь и представьте, что ваш гнев (или другие негативные эмоции) излучаются вами на некий экран. Затем в воображении возьмите пушку и стреляйте в экран.

С каждым выстрелом ваши негативные эмоции будут ослабевать.

Очищение ауры

Еще один способ избавления от гнева или иных отрицательных эмоций состоит в очищении энергетического поля (или ауры) вокруг вас. С этой целью встаньте или сядьте ровно и потрите руками над головой, представляя себе, что этими движениями вы очищаете энергетическую оболочку вокруг этой части тела. При этом заставьте себя почувствовать, что вы извлекаете из себя раздражение или иные отрицательные эмоции и затем стряхиваете их с себя.

Уменьшить противника

Освобождение от гнева за счет уменьшения в росте человека, вызывающего этот гнев, тоже эффективно. Представьте неприятного в общении человека намного ниже вас ростом, так, чтобы он стал малозначительным для вас. Этот способ может быть особенно подходящим для того случая, когда вы застопорили свое внимание на каком-то человеке и преувеличиваете его значение в вашей жизни. Начните с того, что представьте себя говорящим с этим человеком. Представьте себе его делающим то, что вас раздражает: опирающимся на вас, не слушающим вас, действующим так, как будто он знает все на свете, или что-то в этом роде. Представьте, что в ходе разговора он уменьшается в росте. Голос его становится слабее и слабее. Вскоре он покажется вам менее значительным и влиятельным. Затем, когда вы увидите себя оставляющим этого человека, вы почувствуете себя очень сильным. Или, если вам так больше нравится, вы можете представить себе этого человека уменьшающимся настолько, что он превращается в грязь, в которую вы можете ступить или которой можете забрызгать обувь. Этим вы тоже мысленно поставите оппонента на свое место.

Иной взгляд на ситуацию

Другой способ освобождения от раздражения состоит в том, чтобы взглянуть на ситуацию, которая вызывает в вас чувство гнева или иные отрицательные эмоции, и спросить себя: «Какой урок я могу извлечь из этой ситуации, чтобы быть подготовленным к аналогичным ситуациям в будущем? Как мне приобрести уверенность на тот случай, когда я снова столкнусь с аналогичной проблемой?»

Такой подход может помочь вам освободиться от отрицательных эмоций, поскольку научит поступать правильно в аналогичных ситуациях. Тогда время или усилия, затраченные в конфликтной ситуации, не будут казаться вам потерянными зря. Напротив, вы сможете взглянуть на конфликт как на возможность научиться чему-либо, и, придя к этой мысли, вы почувствуете, что гнев покидает вас. Для того чтобы извлечь полезный урок, ваш гнев превратится в нечто положительное и конструктивное.

Запомните: неопределенность рождает беспокойство и тревогу гораздо более сильные, чем какая-то неприятность!

Физическая активность для реализации негативных эмоций

Есть еще и активные методы для устранения негативных переживаний – это физические упражнения, позволяющие «сжигать» гормоны напряжения, в частности адреналин. Для мужчин рекомендуется бить боксерскую грушу, играть в футбол, волейбол, бадминтон, теннис. Можно ограничиться «болением» за любимую футбольную команду, тоже хорошо помогает.

Аэробные нагрузки традиционно показаны не только для снятия стрессового напряжения, но и для здоровья. Самая незамысловатая рекомендация – это проходить ежедневно 2 км. Противопоказаний нет, а эффект можно ощу-титьчерезнесколькодней. Одиннедостаток – монотонность занятия. Для женщин более подходящим видом аэробных упражнений являются танцы или степ-аэробика.

Мысленное наказание

Иногда бывает так, что реальный реванш не только не поможет решению конфликта, но и скорее всего только усугубит его. Тогда поможет реванш воображаемый: в этом случае ваши слова и действия не нанесут никому ответного ущерба, а вам позволят чувствовать себя лучше. Есть одна тонкость. Этот метод можно применять для снятия напряжения, но не для изменения направления гнева. Суть его состоит в том, что сильные отрицательные эмоции выводятся наружу, на воображаемого обидчика, а не внутрь себя (не подавляя свои отрицательные переживания). Нужно принять позу, в которой вы можете расслабиться и представить какое-то сильное животное, которое может помочь вам расправиться с обидчиком. Конечно, это могут быть и человек, и даже вы сами, главное, чтобы он был способен действовать так, чтобы унизить обидевшего вас человека. Для того чтобы понять, что нужно сделать, можно задать себе вопрос: «Что я могу сделать, что бы отомстить за (произносится, за что именно)…?» После того как вы вернетесь в обычное состояние, постарайтесь понять, стало ли вам легче. Если настроение повысилось, а самочувствие улучшилось, значит, эта методика вам подходит.

Устранение мышечных зажимов

Устранение телесного напряжения приводит и к психическому расслаблению. Суть упражнения состоит в чередовании напряжения и расслабления различных групп мышц. Цель не в тренировке мускульной силы, а в концентрации внимания на мышечных ощущениях. Рекомендуются статические упражнения (без изменения позы)

на напряжение и расслабление мышц рук и плечевого пояса, ног, спины, затылка и шеи, лица. Выполняются они по 2–3 раза подряд, но с особыми правилами:

1. Начинать следует с напряжения мышц. Мышцы напрягайте постепенно, плавно, на фоне одновременного спокойного вдоха. Нужно довести напряжение мышц до максимума и запомнить это ощущение.

2. Свободно выдохните и одновременно расслабьте мышцы. Почувствуйте контраст в ощущениях, зафиксируйте в памяти это состояние.

Упражнение «Дыхание»

Приводит к расслаблению, понижению уровня агрессии, снижению тревожности.

Сделайте вдох на 8 счетов, паузу на 4 счета, выдох на 8 счетов, паузу на 4 счета, повторите все сначала. Продолжительность выполнения 15 мин. Во время выполнения упражнения старайтесь думать только о дыхании, можно представлять воздух, который вдыхаете в виде некой субстанции, которая проникает в легкие, очищает кровь и, собрав весь «мусор», выходит из тела при выдохе.

Упражнение «Разделенный экран»

Помогает снижению негативных воспоминаний, агрессивности, тревожности.

1. Закройте глаза и представьте себе экран, разделенный посередине надвое.

2. На одной половине представьте ситуацию, связанную с нежелательным явлением, а затем эту часть экрана оттолкните от себя подальше, в самый конец комнаты.

3. На другой половине экрана вообразите ситуацию для вас более приемлемую, потом приблизьте эту часть экрана к себе. При этом картинка с нежелательной ситуацией остается далеко от вас.

4. Можно повторить упражнение несколько раз.

Упражнение «Двойное зеркало»

Помогает снижению влияния негативных воспоминаний, агрессивности, тревожности.

1. Закройте глаза и представьте себе, что стоите между двух больших зеркал.

2. В зеркале за спиной вы представляете себя без изменений. Отражение это постепенно тает, становится бесцветным и бесформенным и исчезает совсем.

3. Обратите внимание на стоящее перед вами зеркало, в нем вы видите себя таким, каким хотите стать. Отражение в зеркале яркое, цветное, полное жизни. Вы начинаете приближаться к нему, сливаясь с изображением.

Упражнение «Костюм уверенности»

Помогает обретению внутреннего покоя и уверенности.

Представьте защитный костюм или ту одежду, в которой вы чувствуете себя спокойно и уверенно. Хорошо прочувствуйте это состояние: как сидит этот костюм, как ткань касается вашего тела, как вы двигаетесь в нем, как расправлены ваши плечи. В любой момент вы можете вспомнить, что в вашем мысленном гардеробе есть такой костюм и вы всегда в состоянии мысленно одеть его и почувствовать себя спокойно и уверенно.

Упражнение «Звуки Вселенной»

Приводит к расслаблению, релаксации, уменьшению тревожности, изменению эмоционального состояния на более приемлемое для себя.

Сконцентрируйтесь только на звуках в комнате, в которой находитесь. Что вы слышите? Перечислите эти звуки. Найдите источник каждого из них. Какие звуки вы слышите в ближнем окружении комнаты (квартиры, дома)? Перечислите их и найдите источники. Что вы слышите на улице ближе к вашему дому? Какой самый отдаленный звук вы слышите? Его источник? Теперь возвращайтесь в здесь и сейчас.

Упражнение «Быстрый транс»

Помогает снижению агрессивности, нормализации эмоционального фона.

Вытяните вперед руку и смотрите на кончик указательного пальца. Начните приближать его к своей переносице, не отрывая взгляда от его кончика, пока не коснетесь ее. Только после этого на несколько секунд закройте глаза. Проделайте упражнение подряд 2–5 раз.

Самогипноз

Способствует снятию напряжения и самогипноз. «Счастливая жизнь начинается со спокойствия ума», – так сказал древнеримский политик и философ Цицерон, и любой человек может овладеть техникой контроля над сознанием. На сегодняшний день общепризнанными методами выбора для восстановления психической работоспособности являются медитация и самогипноз. Основное различие между медитацией и самогипнозом заключается в том, что медитация помогает на время уйти от проблем, гипноз помогает их решить.

Самогипноз – это нечто большее, чем простое погружение в себя. Он помогает принятию решений и может стать хорошим средством самозащиты. Для этого важно заранее продумать программу, учитывающую ваши цели. Если у вас есть возможность общаться с профессиональным психологом, то он непременно уже на первой встрече предложит вам продумать цель, которую вы хотели бы достичь. Но если такой возможности нет, работу по целеполаганию можно провести самостоятельно. Тогда сеансы самогипноза помогут вами осуществить поставленную задачу.

Самогипноз – это состояние повышенной внушаемости, способное снять стресс и содействовать вашему личностному росту. Опыт самогипноза можно приобрести после проведения гипнотического сеанса с профессионалом. Намеренно погружаясь в гипнотическое состояние, вы получаете возможность задать своему бессознательному нужную вам программу, таким образом добиваясь своих целей.

В основе медитации и самогипноза лежит полное физическое расслабление. Для этого выберите уединенное место, где вас никто не потревожит. Со временем вы сможете достигать нужного расслабления в любом месте.

Вы можете удобно расположиться в кресле или прилечь на кровать, можно расположиться на полу – как вам нравится, как вы привыкли отдыхать. Отключите все телефоны и мобильный, вы можете позволить себе 15 мин полного отдыха. Всю последующую часть техники можно записать на аудиокассету и воспроизводить при помощи плеера.

Теперь, когда вы выбрали удобное положение, постарайтесь не думать ни о чем определенном. Пусть ваши мысли текут свободно. Наслаждайтесь бездельем. Изо всех сил напрягите большие группы мышц – бедра, ягодицы, живот и бицепсы, затем расслабьте. Почувствуйте, как ваше тело становится тяжелым и безвольным. Представьте, что вы – большая кукла, брошенная на мягкую подушку.

Теперь сосредоточьтесь на чем-то, расположенном выше уровня глаз. Почувствуйте, как веки становятся тяжелыми, но старайтесь не закрывать их до тех пор, пока не сосчитаете в обратном порядке от десяти до нуля. На счете «ноль» медленно закройте глаза, мысленно произнеся: «Снаружи не на что смотреть, гораздо больше интересного скрыто внутри меня». Теперь ваши глаза посылают сигналы в мозг, который передает приказ расслабиться всему телу.

Считая до пяти, медленно вдохните и таким же образом считая до пяти выдохните. На вдохе ваша грудь поднимается, так как диафрагма работает наподобие мехов, расширяющих грудную клетку и отворяющих доступ к получению кислорода. Вы не только почувствуете расслабление, но и приблизитесь к состоянию, похожему на засыпание. На выдохе грудь опускается и все мышцы расслабляются еще больше. Одного незначительного движения достаточно, чтобы поднять и опустить грудь. Ощущение расслабления в легких успокаивает сердце и все внутренние органы вашего тела. Почувствуйте себя частью энергии морского прилива и отлива, которая управляет всей жизнью на Земле. Осознайте, что дышите одним воздухом со всем живым на Земле.

Ваша голова становится тяжелой, безвольной и расслабленной. Ваш лоб спокоен и безмятежен, как у младенца, веки наливаются тяжестью. Все маленькие мышцы и нервы вокруг глаз полностью расслаблены. Ваши щеки мягкие и спокойные. Челюсти слегка разомкнуты, безвольны и бессильны. Губы едва соприкасаются. Зубы разжаты. Язык расслаблен во рту. Он мягкий, безвольный. Шея свободна и полностью расслаблена. Плечи тяжелые. Руки тяжелые, слабые, безвольные. Глубокое спокойствие, полное отсутствие напряжения. Все тело тяжелое и расслабленное. Приятное ощущение тепла и спокойствия разливается вниз по вашим ногам до самых кончиков пальцев.

Начните считать в обратном порядке все позвонки спины от 33 до 0. Вы чувствуете, что ваша спина очень широкая и длинная, очень большая. В ней появилось достаточно места для свободного, бесцельного перемещения нервов, мышц и позвонков. Напряжение ушло и больше никогда не вернется. Теперь во всем теле чувствуется приятная слабость. Вы не чувствуете напряжения. Вы свободны от всякого давления, просто приятное, безвольное ощущение блаженства.

Вместе с дыханием вы освобождаетесь от напряжения. Теперь вы входите в более глубокое, здоровое состояние сознания. Мысленным взором вы переноситесь за город. Стоит прекрасный теплый солнечный день. Нежный ветерок колышет листья деревьев, где-то щебечут птицы. Пейзажи и пение птиц освобождают ваш разум от всех проблем. Старые воспоминания улетучиваются. Вы чувствуете себя свободным. Вы видите перед собой два дерева, а между ними висит гамак. Вы вытягиваетесь в гамаке и смотрите на облака в небе. Клубящиеся и пушистые облака плывут, догоняя друг друга, меняя форму и исчезая. Вы видите голубое небо, маленький самолетик выписывает какие-то буквы. Буквы складываются и образуют слова «умиротворенность сознания». Буквы становятся расплывчатыми и полностью исчезают.

Один… Выходите из транса, чувствуете себя прекрасно. Два… Ваше сознание ясное и гибкое, оно великолепно работает. Три… Вы веселы и счастливы, с нетерпением ждете наступающего дня. Четыре… Ваше тело отдохнуло и наполнилось энергией. Пять… Это был замечательный сеанс, его результаты просто прекрасны. Шесть… В следующий раз вы сможете погрузиться в себя еще глубже и достигните значительных результатов. Семь, восемь, девять, десять… Сознание окончательно прояснилось, чувствуете себя великолепно.

На этом сеанс считается законченным.

Тесты

Семейная социограмма

Возьмите чистый лист бумаги и нарисуйте на нем круг диаметром 110 мм. В круге нарисуйте себя и членов своей семьи в виде кружочков и обозначьте эти кружки именами.

Оценка результата. Сопоставьте число членов семьи и число кружочков. Если кто-то не попал в круг, «забыт» или вместо него обозначены посторонние лица, вероятнее всего, с этим человеком вы находитесь в конфликтных отношениях.

Обратите внимание на величину кружков. Если кружок «Я» самый большой, скорее всего, ваша самооценка завышена. Если этот кружок меньше, чем все остальные, она занижена. Величина кружков остальных членов семьи говорит об их значимости в ваших глазах.

Если ваш кружок расположен в центре, вероятнее всего ваша личность имеет эгоцентрическую направленность. Если ваш кружок помещен внизу в стороне от остальных кружков, это указывает на переживание эмоциональной отверженности (отстраненности). Наиболее значимые члены семьи изображаются в виде больших по размеру кружочков в центре или в верхней части большого круга.

Удаленность одного кружочка от других может говорить о конфликтных отношениях в семье. «Слипание», когда кружки наслаиваются один на другой, соприкасаются или находятся друг в друге, говорит о болезненной привязанности (слишком тесной, чтобы чувствовать себя комфортно) членов семьи.

Шкала семейной адаптации и сплоченности

Семейная сплоченность – это степень эмоциональной связи между членами семьи. Самая большая степень сплоченности – это взаимозависимость, минимальная – автономия. Различают 4 типа семейной сплоченности: разобщенность, разделенность, связанность, сцепленность. Для семейной сплоченности сбалансированными (нормальными) являются разделенный и связанный уровни.

Семейная адаптация – это то, насколько гибко семья может приспосабливаться и изменяться под действием стресса. Существуют 4 типа семейной адаптации: ригидный (негибкий), структурированный (упорядоченный), гибкий, хаотичный. Для нормальной семейной адаптации характерны структурированный и гибкий уровни. Все остальные уровни ведут к нарушениям в отношениях.

Шкала позволяет также определить не только то, как вы или ваши близкие оцениваете свою семью в данное время, но и какой хотели бы ее видеть (идеальный вариант). «Идеал» дает информацию о направлении и степени желаемых изменений. Кроме того, чем больше расхождение между идеалом и реальностью, тем больше неудовлетворенность существующей семейной системой.

Отвечать на предлагаемые утверждения могут все члены семьи, включая подростков с 12 лет. Тест состоит из списка утверждений, которые вам следует оценить дважды (как есть и как хотелось, чтобы было) по пятибалльной шкале: почти никогда – 1, редко – 2, время от времени – 3, часто – 4, почти всегда – 5.

1. Члены моей семьи обращаются за помощью друг к другу.

2. При решении проблем учитываются мнения детей.

3. Мы с одобрением относимся к друзьям других членов семьи.

4. Дети самостоятельно выбирают форму поведения.

5. Мы предпочитаем общаться только в узком семейном кругу.

6. Каждый член моей семьи может быть лидером.

7. Члены моей семьи более близки с посторонними, чем друг с другом.

8. В моей семье изменяется способ выполнения повседневных дел.

9. Мы любим проводить свободное время все вместе.

10. Наказания обсуждаются родителями и детьми вместе.

11. Члены моей семьи чувствуют себя очень близкими друг другу.

12. В моей семье большинство решений принимается родителями.

13. На семейных мероприятиях присутствует большинство членов семьи.

14. Правила в моей семье изменяются.

15. Мне трудно представить себе, что мы могли бы предпринять всей семьей.

16. Домашние обязанности могут переходить от одного члена семьи к другому.

17. Мы советуемся друг с другом при принятии решений.

18. Трудно сказать, кто в моей семье лидер.

19. Единство очень важно для моей семьи.

20. Трудно сказать, какие обязанности в домашнем хозяйстве выполняет каждый член семьи.

Обработка результатов.

Нечетные утверждения характеризуют семейную сплоченность, четные – адаптацию.

Следует сложить баллы нечетных утверждений между собой, затем – четных.

Семейная сплоченность оценивается в зависимости от стадии развития семьи.

Если ваша семья существует очень давно, то разобщенность ее членов будет при 10–34 баллах, разделенность – при 35–40 баллах, связанность – при 41–45 баллах, сцепленность – при 46–50 баллах.

Если ваш ребенок уже подросток, то разобщенному типу взаимоотношений соответствуют 10–31 балл, разделенному – 32–37, связанному – 38–43, сцепленному – 44–50 баллов.

Если вы относитесь к молодой супружеской паре, разобщенные взаимоотношения соответствуют 10–36 баллам, разделенные – 37–42, связанные – 43–46, сцепленные – 47–50 баллов.

Семейная адаптация также оценивается в зависимости от возраста семьи:

Зрелые супружеские пары: ригидный тип – 10–19 баллов, структурный – 20–24, гибкий – 25–28, хаотичный – 29–50 баллов.

Семья с подростком: ригидный тип – 10–19 баллов, структурный – 20–24, гибкий – 25–29, хаотичный – 30–35 баллов.

Молодые супружеские пары: ригидный тип – 10–21 баллов, структурный – 22–26, гибкий – 27–30, хаотичный – 31–50 баллов.

Анализ семейной тревоги

Отвечайте на вопросы так, как чувствуете. Номер того утверждения, с которым вы согласны, обведите кружком. Номер того утверждения, с которым вы не согласны, зачеркните. Те номера утверждений, которые вас затрудняют, могут отмечаться вопросом и не учитываться, но их может быть не больше трех.

1. Знаю, что члены моей семьи часто бывают недовольны мною. В

2. Чувствую, что, как бы я ни поступил (а), все равно будет не так. Т

3. Многого не успеваю сделать. Н

4. Так получается, что именно я чаще всего оказываюсь виноват (а) во всем, что случается в нашей семье. В

5. Часто чувствую себя беспомощным (ной). Т

6. Дома мне часто приходится нервничать. Н

7. Когда попадаю домой, чувствую себя неуклюжим (ей) и неловким (ой). В

8. Некоторые члены семьи считают меня бестолковым (ой). Т

9. Когда я дома, то все время из-за чего-нибудь переживаю. Н

10 Часто чувствую на себе критические взгляды членов моей семьи. В

11. Иду домой и с тревогой думаю, что еще случилось в мое отсутствие. Т

12. Дома у меня постоянно ощущение, что надо еще многое сделать. Н

13. Нередко чувствую себя лишним (ей). В

14. Дома у меня такое положение, что просто опускаются руки. Т

15. Дома мне постоянно приходится сдерживаться. Н

16. Мне кажется, если бы я вдруг исчез (ла), то никто бы этого не заметил. В

17. Иду домой, думаю, что буду делать одно, но, как правило, приходится делать совсем другое. Т

18. Как подумаю о своих семейных делах, начинаю волноваться. Н

19. Некоторым членам моей семьи бывает неудобно из-за меня перед друзьями и знакомыми. В

20. Часто бывает так: хочу сделать хорошо, но, оказывается, вышло плохо. Т

21. Мне многое у нас не нравится, но я этого стараюсь не показывать. Н

Отдельно подсчитывается количество обведенных в кружочек номеров по индексу В (семейная вина члена семьи), отдельно по Т (семейная тревожность члена семьи), отдельно по Н (семейная напряженность). За каждое согласие начисляется по 1 баллу. Результат считается положительным при количестве баллов по каждому индексу, равном 5 и более. Например, член семьи ответил утвердительно на 1, 2, 3, 4, 5, 7, 11, 12, 14, 16, 15, 18, 19, 20, 21 вопросы. По шкале В набрал 5 баллов, следовательно, существует чувство вины, по шкале Т – 5 баллов, значит, есть и тревожность, по шкале Н тоже 5 баллов, присутствует напряженность. Итог указывает на неблагоприятную психологическую обстановку в семье.

Нормативное сопротивление

Данная методика позволяет выявить предрасположенность человека к конфликтам и искажению информации. Существуют отдельные варианты этого теста для мужчин и женщин. Следует отметить по-разному (разным цветом, например) те утверждения, которые вы бы отнесли к «наиболее позорным» и те, которые «не позорны».

Вопросы для женщин

1. Женщина вышла замуж за нелюбимого из чувства мести.

2. Женщина вышла замуж за нелюбимого человека, чтобы он дал ей обеспеченность, знакомства, интересный досуг.

3. Женщина вышла замуж за нынешнего мужа, так как ждала ребенка от другого.

4. Женщина презирает мужа и не скрывает этого.

5. Женщина старается возбудить ревность к себе.

6. Женщине нравится мучить и унижать мужа.

7. Муж бьет жену.

8. Муж устраивает унизительные проверки супружеской верности жены.

9. Женщина испытывает отвращение к мужу, но ради всеобщего спокойствия скрывает это.

10. Муж не считается с женой и заставляет ее делать все так, как хочет он.

11. Муж работает дворником.

12. Жена очень боится мужа.

13. Жена очень ревнует мужа.

14. Женщина мирится с тем, что муж ей изменяет.

15. Женщина не любит своего ребенка.

16. Женщина выполняет любые прихоти своего ребенка.

17. Женщина пыталась покончить жизнь самоубийством.

18. Когда желания женщины не выполняются, она устраивает истерики.

19. Женщина обманывает мужа с его начальником.

20. Муж отбывал наказание за преступление.

21. Женщина срывает плохое настроение на муже.

22. Женщина срывает плохое настроение на ребенке.

23. Дети не любят мать.

24. Женщина стесняется появляться с мужем на людях.

25. Женщина ревнует своего сына к его девушкам.

26. Женщина издевается над своим ребенком.

27. Женщина покорно терпит измены мужа.

28. Женщина ненавидит мать мужа, хотя та к ней хорошо относится.

29. Женщина делает все, чтобы муж был безропотно-послушным.

30. Женщина открыто говорит мужу, что он – сексуальный неудачник.

31. Женщина недовольна своим замужеством.

32. Женщина любит мужа без взаимности.

33. Женщина ни одного вопроса не может решить без скандала.

Вопросы для мужчин

1. Мужчина женился на нелюбимой из чувства мести.

2. Мужчина женился на нелюбимой женщине, чтобы получить те блага, которых он не имел, но о которых мечтал.

3. Мужчина женился на женщине, которая ждала ребенка от другого, так как не знал, как поступить в этой ситуации.

4. Муж презирает жену и не скрывает этого.

5. Муж старается возбудить ревность жены к себе.

6. Мужу нравится мучить и унижать жену.

7. Жена бьет мужа.

8. Жена устраивает унизительные проверки супружеской верности.

9. Мужчина испытывает отвращение к жене, но ради всеобщего спокойствия скрывает это.

10. Жена не считается с мужчиной и заставляет его делать все так, как она хочет.

11. Жена работает дворником.

12. Муж очень боится жену.

13. Мужчина очень ревнует жену.

14. Мужчина мирится с тем, что жена изменяет ему.

15. Мужчина не любит своего ребенка.

16. Мужчина выполняет любые прихоти своего ребенка.

17. Мужчина пьянствует, пытался покончить жизнь самоубийством.

18. Мужчина, когда его желания не выполняются, устраивает скандалы.

19. Мужчина обманывает жену с ее подругой.

20. Жена отбывала наказание за преступление.

21. Мужчина срывает плохое настроение на жене.

22. Мужчина срывает плохое настроение на ребенке.

23. Дети не любят отца.

24. Мужчина стесняется появляться с женой на людях.

25. Мужчина ревнует свою дочь к ее поклонникам.

26. Мужчина издевается над своим ребенком.

27. Мужчина ненавидит мать жены, хотя та к нему хорошо относится.

28. Мужчина делает все, чтобы жена была безропотно-послушной.

29. Мужчина открыто говорит жене, что она фригидна.

30. Мужчина недоволен своей женитьбой.

31. Мужчина любит свою жену без взаимности.

32. Мужчина ни одного вопроса не может решить без скандала.

Нормативное сопротивление существует, если количество отмеченных утверждений «наиболее позорно» 12 и более. Если результат от деления ответов «наиболее позорно» на число ответов «не позорно» равен или более 0,8, то он не достоверен.

Определение темперамента по методике британского психолога Г. Айзенка

На вопросы следует отвечать не раздумывая: «да» или «нет».

1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы отвлечься, испытать сильные ощущения?

2. Часто ли вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут вас понять, ободрить, посочувствовать?

3. Считаете ли вы себя беззаботным человеком?

4. Очень ли трудно вам отказаться от своих намерений?

5. Обдумываете ли вы свои дела не спеша и предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?

6. Всегда ли вы сдерживаете свои обещания, даже если вам это невыгодно?

7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?

8. Быстро ли вы обычно действуете и говорите?

9. Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?

10. Верно ли, что «на спор» вы способны решиться на все?

11. Смущаетесь ли вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который вам симпатичен?

12. Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите из себя?

13. Часто ли бывает, что вы действуете необдуманно, под влиянием момента?

14. Часто ли вас беспокоит мысль о том, что вам не следовало что-либо делать или говорить?

15. Предпочитаете ли вы чтение книг встречам с людьми?

16. Верно ли, что вас легко задеть?

17. Любите ли вы часто бывать в компании?

18. Бывают ли у вас такие мысли, которыми вам бы не хотелось делиться с другими?

19. Верно ли, что иногда вы настолько полны энергии, что все горит в руках, а иногда чувствуете усталость?

20. Стараетесь ли вы ограничивать круг своих знакомств небольшим числом самых близких друзей?

21. Много ли вы мечтаете?

22. Когда на вас кричат, отвечаете ли вы тем же?

23. Считаете ли вы свои привычки хорошими?

24. Часто ли у вас появляется чувство, что вы в чем-то виноваты?

25. Способны ли вы иногда дать волю своим чувствам и беззаботно развлекаться в веселой компании?

26. Можно ли сказать, что нервы у вас часто бывают натянуты до предела?

27. Слывете ли вы человеком живым и веселым?

28. После того как дело сделано, часто ли вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что смогли бы сделать лучше?

29. Чувствуете ли вы себя неспокойно, находясь в большой компании?

30. Бывает ли, что вы передаете слухи?

31. Бывает ли, что вам не спится из-за того, что в голову лезут разные мысли?

32. Если вы хотите что-то узнать, вы предпочитаете найти это в книге или спросить у окружающих?

33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение?

34. Нравится ли вам работа, требующая сосредоточенности?

35. Бывают ли у вас приступы дрожи?

36. Всегда ли вы говорите правду?

37. Бывает ли вам неприятно находиться в компании, где подшучивают друг над другом?

38. Раздражительны ли вы?

39. Нравится ли вам работа, требующая быстродействия?

40. Верно ли, что вам часто не дают покоя мысли о разных неприятностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?

41. Верно ли, что вы неторопливы в движениях и несколько медлительны?

42. Опаздывали ли вы когда-нибудь на работу или на встречу с кем-либо?

43. Часто ли вам снятся кошмары?

44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что не упускаете любого случая побеседовать с новым человеком?

45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?

46. Огорчились бы вы, если бы долго не могли видеться с друзьями?

47. Вы нервный человек?

48. Есть ли среди ваших знакомых те, которые вам явно не нравятся?

49. Вы уверенный в себе человек?

50. Легко ли вас задевает критика ваших недостатков или вашей работы?

51. Трудно ли вам получить настоящее удовольствие от мероприятий, в которых участвует много народу?

52. Беспокоило ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?

53. Сумели бы вы внести оживление в скучную компанию?

54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?

55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?

56. Любите ли вы подшутить над другими?

57. Страдаете ли вы бессонницей?

Экстраверсия – имеется сумма ответов «да» на вопросы: 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56 и «нет» на вопросы: 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

Если сумма баллов находится в пределах от 0 до 10, то вы интроверт, замкнуты в своем собственном мире. Если она составляет 15–24, то вы экстраверт, общительны, обращены к внешнему миру. Если 11–14, то вы амбиверт – общаетесь, когда вам это нужно.

Невротизм – присутствует сумма ответов «да» на вопросы: 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

Если количество ответов «да» находится в пределах от 0 до 10, это свидетельствует об эмоциональной неустойчивости, если 11–16, то об эмоциональной впечатлительности, если 17–22, то имеются признаки неустойчивости нервной системы, если 23–24, то, возможно, начинаются нервный срыв или нервное истощение.

Ложь – находится сумма ответов «да» на вопросы: 6, 24, 36, и ответов «нет» на вопросы: 12, 18, 30, 42, 48, 54. Если общее количество ответов от 0 до 3, ответам можно доверять, если 4–5, то ответы сомнительны, если 6–9 – недостоверны.

Если ответам можно доверять, то по полученным данным следует построить график, при помощи которого можно определить ваш темперамент.

Сангвиник-экстраверт: стабильная личность, социален, направлен к внешнему миру, общителен, порой болтлив; беззаботный, веселый человек, который любит лидерство, имеет много друзей, жизнерадостен.

Холерик-экстраверт: нестабильная личность, необидчив, возбужден, несдержан, агрессивен, импульсивен, оптимистичен, активен, но работоспособность и настроение у него нестабильны, цикличны. В ситуации стресса склонен к истерико-психопатическим реакциям.

Флегматик-интроверт: стабильная личность, медлителен, спокоен, пассивен, невозмутим, осторожен, задумчив; мирный, сдержанный, надежный человек, спокойный в отношениях, способен выдержать длительные невзгоды без срывов здоровья и настроения.

Меланхолик-интроверт: нестабильная личность, тревожен, пессимистичен, внешне сдержан, но в душе очень эмоционален, чувствителен, расстраивается и переживает, склонен к тревоге, депрессиям, грусти; в напряженных ситуациях возможен нервный срыв.

Оценка темперамента по методике А. Белова

В нижеприведенных «паспортах» холерика, сангвиника, флегматика и меланхолика отметьте знаком «плюс» те качества, которые присущи вам. Затем по специальной формуле, которая приводится ниже, сможете определить свой темперамент.

«Паспорт» холерика

1. Вы неусидчивы.

2. Вы невыдержанны, вспыльчивы.

3. Вы нетерпеливы.

4. Вы резки и прямолинейны в отношениях с людьми.

5. Вы решительны и инициативны.

6. Некоторые считают вас упрямым.

7. Вы находчивы в споре.

8. Вы работаете рывками.

9. Вы склонны к риску.

10. Вы незлопамятны, необидчивы.

11. Вы обладаете быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью.

12. Вы неуравновешенны и склонны к горячности.

13. Вы агрессивный забияка.

14. Вы нетерпимы к недостаткам окружающих.

15. Вы обладаете выразительной мимикой.

16. Вы склонны быстро действовать и принимать решения.

17. Вы неустанно стремитесь к новому.

18. Для вас характерны резкие, порывистые движения.

19. Вы настойчивы в достижении поставленной цели.

20. Вы склонны к резким сменам настроения.

«Паспорт» сангвиника

1. Вы неусидчивы.

2. Вы невыдержанны, вспыльчивы.

3. Вы нетерпеливы.

4. Вы резки и прямолинейны в отношениях с людьми.

5. Вы решительны и инициативны.

6. Некоторые считают вас упрямым.

7. Вы находчивы в споре.

8. Вы работаете рывками.

9. Вы склонны к риску.

10. Вы незлопамятны и необидчивы.

11. Вы быстро включаетесь в новую работу и легко переключаетесь с одной работы на другую.

12. Вы тяготитесь однообразием, будничной, кропотливой работой.

13. Вы общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности с новыми для вас людьми.

14. Вы выносливы и работоспособны.

15. Вам свойственна громкая, быстрая, отчетливая речь, которую вы сопровождаете живыми жестами, выразительной мимикой.

16. Вы сохраняете самообладание в неожиданной и сложной обстановке.

17. У вас всегда бодрое настроение.

18. Вы быстро засыпаете и пробуждаетесь.

19. Вы часто несобранны, проявляете поспешность в решениях.

20. Вы склонны к поверхностным суждениям, отвлекаетесь.

«Паспорт» флегматика

1. Вы спокойны и хладнокровны.

2. Вы последовательны и обстоятельны в делах.

3. Вы осторожны и рассудительны.

4. Вы умеете ждать.

5. Вы не любите попусту болтать.

6. Для вас характерна спокойная, равномерная речь с остановками, без резко выраженных эмоций, жестикуляции и мимики.

7. Вы сдержанны и терпеливы.

8. Вы доводите начатое дело до конца.

9. Вы не растрачиваете попусту силы.

10. Вы придерживаетесь выработанного распорядка жизни, системы в работе.

11. Вы легко сдерживаете порывы.

12. Вы мало восприимчивы к одобрению и порицанию.

13. Вы незлобивы, снисходительны к колкостям в свой адрес.

14. Вы постоянны в своих отношениях и интересах.

15. Вы медленно включаетесь в работу и переключаетесь с одного дела на другое.

16. Вы ровны в отношениях со всеми.

17. Вы любите пунктуальность во всем.

18. Вы с трудом приспосабливаетесь к новой обстановке.

19. Вы обладаете выдержкой.

20. Вы труженик.

«Паспорт» меланхолика

1. Вы стеснительны и застенчивы.

2. Вы теряетесь в новой обстановке.

3. Вы затрудняетесь установить контакт с незнакомыми людьми.

4. Вы не верите в свои силы.

5. Вы легко переносите одиночество.

6. Вы чувствуете подавленность и растерянность при неудачах.

7. Вы склонны уходить в себя.

8. Вы быстро утомляетесь.

9. У вас тихая и слабая речь, иногда переходящая в шепот.

10. Вы невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника.

11. Вы впечатлительны до слезливости.

12. Вы чрезвычайно восприимчивы к одобрению и порицанию.

13. Вы предъявляете высокие требования к себе и окружающим.

14. Вы склонны к подозрительности и мнительности.

15. Вы болезненно чувствительны и легко ранимы.

16. Вы чрезвычайно обидчивы.

17. Вы скрытны и необщительны, не делитесь ни с кем своими мыслями.

18. Вы малоактивны и робки.

19. Вы безропотно покорны.

20. Вы стремитесь вызывать сочувствие и получать помощь от окружающих.

Формула темперамента: АХ/А ́ 100 % + АС/А ́ ´ 100 % + АФ/А ́ 100 % + АМ/А ́ 100 %,

А – общее число плюсов по всем типам темперамента;

АХ – общее число плюсов в «паспорте» холерика;

АС – общее число плюсов в «паспорте» сангвиника;

АФ – общее число плюсов в «паспорте» флегматика;

АМ – общее число плюсов в «паспорте» меланхолика.

Если доля какого-то темперамента в результате составляет 40 % и выше, то данный тип является у вас доминирующим. Если результат составляет 30–39 %, то качество данного типа людей выражено достаточно ярко.