Kitobdan sitatalar «Услышать и понять»
В процессе общения с собеседником примените техники укрепления эмпатии, которые мы обсуждали в предыдущей главе. Спросите себя: «Какие эмоции у него преобладают? Он злится? Обижен? В восторге? В замешательстве? Что бы почувствовал я на его месте?» Проявите интерес к ситуации. Покажите свою заинтересованность, задав уточняющие вопросы и проверив, правильно ли вы все поняли. Например: • «Это случилось на прошлой неделе, верно?» • «И что ты тогда сделал?» • «Подожди, она действительно так сказала?»
56 125 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
16+Litresda chiqarilgan sana:
05 may 2020Tarjima qilingan sana:
2020Yozilgan sana:
2017Hajm:
100 Sahifa 1 tasvirISBN:
978-5-00146-847-9Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)seriyasiga kiradi "МИФ Саморазвитие"
