«Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» audiokitobidan iqtiboslar
Нет ничего маленького, и нет абсолютно ничего незначительного.
ни от кого не требуется быть «дружелюбным», но вежливым быть обязательно)
Я верю, что в бизнесе мелочи могут привести к колоссальным последствиям
Придерживаться закона – значит жить, не нарушая установленного свода правил. Все просто. А поддерживать порядок в городе, стране или компании – значит, что целью является вовлечение каждого в процесс следования одним и тем же правилам, каждое из которых имеет одинаковый вес
Еще более непродуктивно пытаться отговорить клиента от подачи жалобы. Клиент должен быть убежден, что компания согласна с правильностью и обоснованностью его жалобы и сделает все для решения проблемы.
86 706,68 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
16+Litresda chiqarilgan sana:
06 mart 2018Uzunlik:
5 s. 02 daqiqa 51 sek. ISBN:
9789177780717O`quvchi:
Mualliflik huquqi egasi:
Эвербук
