Клиент просит добавить работу без доплаты, руководитель ждёт ответа сегодня, а вы не хотите ни спорить, ни соглашаться себе в ущерб. Как понять, где разумный компромисс, а где уступка, за которую заплатите вы?

Книга предлагает систему подготовки к переговорам: определить желаемый результат и нижнюю границу, отличать позицию от интереса, выяснять, кто принимает решение, проверять срочность и разбираться в возражениях. Вы научитесь обсуждать цену вместе с объёмом, сроками и результатом, связывать уступки со встречными шагами, брать паузу, выходить из тупика и фиксировать договорённости так, чтобы их можно было выполнить и проверить.

Для тех, кто договаривается о деньгах, сроках и обязанностях с клиентами, руководителями, коллегами, поставщиками и близкими. К финалу вы сможете увереннее защищать свои интересы и находить ясные, выполнимые решения — без давления и скрытого самоотречения.

Книга создана с помощью ИИ. Обложка: GPT Image - Лицензия