Kitobdan sitatalar ««Нет». Лучшая стратегия ведения переговоров»

Думать и дейстовать на переговорах с позиции спасения отношений - большая ошибка не только потому, что это неверная переговорная практика, но и потому что люди, сидящие по другую сторону стола, не хотят быть вашими друзьями.