audiokitobKitobning davomiyligi 16 s. 33 daqiqa
1986 yil
Она бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Революционная теория, изложенная автором издания, предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Эта книга появилась четверть века назад и впервые была опубликована в США. Поводом для ее написания послужил кризис, который переживала в те времена американская промышленность. Она вызвала горячую полемику, которая не прекращается до сих пор.
Ценность книги не вызывает сомнений. Экономика Японии после второй мировой войны вырвалась в лидеры во многом благодаря учению Деминга. Рекомендую. Аудио версию приобрел после изучения книги в бумажном виде.
Владельцам некоторых российских компаний есть, чему поучиться у доктора Деминга. Книга не теряет своей актуальности спустя более чем полвека после описанных в ней событий.
Сам материал книги фундаментальный и обязателен к прочтению всем кто связан с вопросами качества, управления и управления качеством.
Но озвучка подвела. Прямое зачитывание формул в аудиорежиме убивает всю их информативность.
Удивительный труд. Переиздание добавляет свежести, но, ошибки, описываемые в книге актуальны и для сегодняшнего производства.
Книга обязательна к прочтению всем производственникам! 14 принципов Деминга нужно распечатать и повесить себе на стенку.
Izoh qoldiring
качество исходных материалов нужно улучшать. Работайте со своим поставщиком как с партнером, выстраивая долгосрочные отношения, основанные на лояльности и доверии, для повышения качества исходных материалов и снижения затрат.
Производственный рабочий (запись): Они тебя не обучают. Самое большее, что они делают, так это ставят тебя у станка и говорят: «Давай работай!» – Нет никого, кто бы вас учил? – Коллеги помогают мне, но у них есть и своя работа. – А у вас есть мастер? – Он ничего не знает. – Разве обучать вас – это не его работа? – Если вам нужна помощь, разве вы пойдете к тому, кто выглядит глупее вас? Хотя он и носит галстук, но ничего не знает. – Выходит, что галстук не помогает? – Нет.
К сожалению, люди, работу которых измеряют с помощью подсчетов, лишаются возможности гордиться своим мастерством. Число чертежей, выпускаемых инженером за некоторый период времени, – показатель, который не оставляет шансов для гордости за свое мастерство. Этому специалисту негде взять время для анализа и корректировки только что законченного чертежа. А попытавшись сделать это, он снизит свой выход.
обратное. Вот некоторые реальные проявления страха. Я боюсь потерять свою работу, если наша компания разорится. Я чувствую, что Дейв (начальник) может перейти в другую компанию. Если это произойдет, что станет со мной? Я мог бы работать лучше, если бы понимал, к чему это приведет. Я боюсь высказать идеи. Если я это сделаю, меня сочтут предателем. Я боюсь, что по итогам годовой аттестации мне не дадут повышения.
Я боюсь, что у меня не всегда найдутся ответы на вопросы, которые иногда задает мне босс. Я боюсь прилагать наибольшие усилия, работая с партнером или в команде, поскольку благодаря моему вкладу кто-то другой может получить более высокий рейтинг, чем я. Я боюсь признавать ошибки. Мой босс верит в силу страха. Как же он сможет управлять людьми, если не будет внушать им благоговейный трепет? В основе менеджмента – наказание. Система, в которой я работаю, не позволяет мне проявить свои способности.
Izohlar
6