audiokitobKitobning davomiyligi 9 ч. 20 мин.
2023 yil
Комьюнити-менеджмент – один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.
Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:
• привлечь новых сотрудников и клиентов;
• повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;
• найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;
• извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;
• и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!
И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики!
ДАРЬЯ СТАЛЬ – комьюнити-менеджер социальной сети для игроков Gameram, программный директор комьюнити-бюро Compot, преподаватель комьюнити-менеджмента на образовательных платформах «Нетология» и Skillbox.
ЕВГЕНИЙ РЕЗНИЦКИЙ – управляющий партнер бизнес-лаборатории NAU Lab, перевел и адаптировал для России самые популярные западные модели работы сообществами, 15 лет в комьюнити-менеджменте.
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Хорошая книга для того,чтобы начать работать с аудиторией, которую можно привлечь не только для покупки товара, но и для последующей работы- чтобы сделать их адвокатами бренда.
Рекомендую. Занимаясь развитием сообществ в ТГ и Дзен, вроде бы уже имею очень серьезный опыт, давно вышел на монетизацию и ушел в прибыль. И тут масса новой полезной информации, качественно поданой и структурированной.
Спасибо авторам
Хорошее структурирование материалов. Чёткий повествовательный стиль. Воды нет, но иллюстративный материал в качестве примеров дополняет общую картину. Рекомендую книгу всем, кто работает с людьми в проектной деятельности в различных отраслях.
отличная книга для тех кто работает с комьюнити и для тех кто хочет понять нужно ли ему комьюнити, к сожалению из за не знания, заказчики скидывают в одну "корзину" все функции: маркетинг, смм, таргетинговую рекламу и прочее.
понравилось что есть обзор для материалы Ричард Миллингтона.
рекомендую эту книгу к прочтению широкому кругу лиц.
Izoh qoldiring
Чтобы сообщество было успешным, у его лидеров и менеджеров должно быть ясное понимание того, почему участники сообщества хотят быть частью комьюнити, почему им важно общаться именно с этими людьми, что их мотивирует, какую эмоциональную отдачу они получают от сообщества. Это позволяет создавать более популярные активности и эффективнее удерживать участников в сообществе.
В жизни, развитии и структуре сообществ есть свои закономерности, но каждое сообщество, как любой живой организм, уникально и неповторимо.
2. ЕСЛИ У ВАС СИЛЬНО МЕНЬШЕ 1 % АКТИВНЫХ УЧАСТНИКОВ! – ВЫ ЧТО-ТО ДЕЛАЕТЕ НЕ ТАК. Не обозначили цель сообщества, не работаете с ядром, недостаточно вовлекаете сообщников в жизнь комьюнити, плохо изучили интересы и потребности своих участников. Возможно, что у сообщества вообще нет комьюнити-менеджера.
Сообщество – это группа заинтересованных друг в друге людей, которые обладают сходной идентичностью: общие цели, одинаковые ценности, близкий жизненный опыт. Участники группы заинтересованы в совместных действиях для достижения общих целей, которые отражают ценности этого объединения.
хотите добавить новые элементы, а то и монетизировать ваш клуб, вам следует подумать о том, как вы будете привлекать партнеров, как вы сможете сделать результаты вашей работы более предсказуемыми, что вы хотите получить от потенциальных партнеров и что можете предложить
Izohlar
4