Я бы назвал эту книгу: «Расширенный справочник коммуникаций». Здесь рассмотрена устная и письменная речь, общение при нетворкинге и, даже, презентации. Описаны техники и даны практические советы. Книга хорошо структурированна и легко воспринимается. На мой взгляд, книга заслуживает внимания. Я ставлю 5 баллов.
Однко, это не Энциклопедия коммуникаций. Для более полного расскрытия темы целесообразно изучить невербальные коммуникации, риторику, возможно, ораторское искусство. Но это отдельные истории…
«Как улучшить коммуникативные навыки» audiokitobiga oid sharhlar