Kechiktirilganlar
Savat
Mening kitoblarim
Kirish
Как построить клиентский сервис с нуля
Мастерство продажи
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Сборник из 5 саммари «Продавай как Бог»
Не было проблем, купила баба… Туфли!
Потреблятство. Болезнь, угрожающая миру
Саммари книги Тома Хопкинса, Бена Катта «Когда покупатель говорит „Нет“ „Круг убеждения“ и другие стратегии для роста продаж»
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Мой мозг мне врёт! Феномен эффекта жужжащей мухи
Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху?
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
Саммари книги Нира Эяль и Райана Хувера «На крючке»
Краткое содержание «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»
Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
Искренний сервис
Консультируй и продавай
Прикладывайте
