Гостеприимные Истории
Podkast haqida
Гостеприимные истории – приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха.
Герои – предприниматели, инноваторы, творцы, HoReCa эксперты
О чем – бизнес изнутри, лучшие практики, кейсы и маркетинговые мудрости.
Собирает Валентина А. Осокина.
Идеи, исследуемые каналом:
начинать никогда не поздно и не рано;
возможности есть всегда;
эффективное управление, строительство, развитие, маркетинг и т.д. могут быть разными.
Поделись подкастом с Миром, потому что добру и деятельности тоже нужна пропаганда
Поделись свой историей или порекомендуйте того, чья история вдохновляет тебя TG @vallbeing
Валентина А. Осокина, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает органическому продвижению и усиливает стратегии продаж и маркетинга для объектов размещения.
Дмитрий Мельников, более 20 лет в индустрии гостеприимства; прошел путь от помощника бармена до генерального директора сети отелей WONE HOTELS (ex. Sokos Hotels) (в течение двух лет являлся генеральным директором курорта Игора, входящего в группу компаний АКБ «Россия», крупнейший курорт СЗФО). Имеется опыт открытия отелей с момента проектирования, запуск многофункциональных комплексов, опыт успешного ребрендинга существующих отелей; эксперт всероссийского конкурса Мастера Гостеприимства, амбассадор Общероссийского Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).
00:00 Знакомство с Дмитрием
5:38 Кто такой Дмитрий Мельников и открытие нового пятизвездочного отеля
05:39 Открытие отеля и подбор команды
09:25 Как работает кросс-тренинг
11:18 Структура отдела продаж и маркетинга
17:20 Маркетинг и стратегическое развитие
22:58 Создание команды и атмосферы в отеле
24:50 Кадровый голод и проблемы индустрии
27:42 Функционал маркетолога и построение коммуникации с аудиторией
35:12 Организационная структура отеля
38:58 Маркетинг и продажи
41:40 Зарплаты и аутсорсинг
48:03 Управление репутацией и работа с обратной связью
53:22 Работа с отзывами и клиентоцентричность
55:40 Гостеприимство и любовь к гостям и сотрудникам
Ваши подписки, лайки, репосты, комментарии важны, потому что помогут делиться возможностями гостиничной индустрии и историями вдохновляющих лидеров.
Присоединяйтесь. И давайте рассказывать больше ГОСТЕПРИИМНЫХ ИСТОРИЙ.
#гостиничныйбизнес #отельер #внутреннийтуризм #отельныйбизнес #туристическийбизнес #продвижениегостиниц #путешествия #отели #отдых #ГостеприимныеИстории #мыработаемсотелями
В новом выпуске подкаста #ГостеприимныеИстории беседуем с Тамарой Черных — основателем и руководителем UPRO GROUP, кандидатом экономических наук, прошедшей путь от наемного сотрудника до лидера одной из топ гостиничных управляющих компаний.
Узнайте об эффективных стратегиях управления, важности командной культуры и перспективах курортного рынка в России.
Настоящий мастер-класс для тех, кто хочет углубиться в мир гостеприимства, узнать современные тренды отельного рынка и пути достижения успеха в карьере или построении сильных команд!
Юрий Мариничев, предприниматель, кооператор, идейный вдохновитель, Программы "3Д Коммуникации".
Наталья Тимохина, основатель, управляющий партнер и генеральный директор Программы "3Д Коммуникации".
Валентина А. Осокина, соавтор гостеприимных историй, основатель Wellbeing Marketing Lab.
Подкаст посвящен важности нематериальной мотивации и межличностных коммуникаций в бизнесе.
Предприниматели делится своим опытом ведения успешного бизнеса и подчеркивают, что материальная мотивация не всегда эффективна. Вместо этого, благодарность и оценка коллег играют ключевую роль в вовлечении и достижении высоких результатов.
Говорим о программе "3Д коммуникации", которая помогает лучше понимать внутренние процессы и улучшать их. Важность человеческих отношений, ценности, социального капитала и кооперации в бизнесе — основные темы обсуждения. Обращаем внимание на риски меритономики, связанные с возможным переходом к сословной меритократии, и обосновываем необходимость развивать человеческий капитал.
01:00 Опыт крупных международных проектов и опыт создания бизнеса с оборотом в миллиард долларов в год.
08:48 Оптическая система для бизнеса и как видеть тонкие взаимоотношения между людьми
10:16 Заблуждения о материальной мотивации
12:03 Важность человеческих отношений. Человеческий капитал и таланты.
16:02 Ценности общества и счастье
20:55 Валюта и ценности
22:02 Заблуждения о лояльности
23:45 Личная история предпринимательства
28:57 Кооперация и бизнес
32:32 #HRTech решение для бизнеса
35:51 Социальный капитал и его влияние
40:23 Управление социальным капиталом
45:56 Социальный капитал и экономический капитал
47:36 Создание лаборатории социотехнических систем
50:09 Будущее меритономики
53:07 Риски меритономики
МЕРИТОНОМИКА – термин вводится как обозначение соответствующей прагматики, т.е. в контексте практического применения (использования) и порождения (воссоздания) вышеуказанного знания, акцентируя праксис (от др.-греч. πρᾶξις) – процесс, посредством которого реализуется знание. Неологизмы образованы от лат. Meritus «достойный» и др.-греч. νομός, - лат. Nomus «дух закона».
Видеоверсия подкаста:
https://rutube.ru/video/5acb2c99e57fc266d7a3dc97737accdf/
https://dzen.ru/video/watch/66cecd3e4995ea3a7c9e6054
https://vk.com/video52655_456239179
https://youtu.be/Rd0zttKR-tM
Радуемся обратной связи и партнерствам @vallbeing
Сердечно благодарим за реакции и репосты.
В новом выпуске подкаста «Гостеприимные истории» обсудим с Валентином Микляевым, как добиться финансового успеха и построить лучшие партнерские отношения в бизнесе. Узнайте, какие ключевые ценности движут современным предпринимателем и почему важно быть открытым к исследованиям и новым идеям. Мы также затронем тему личной эффективности и научных подходов к бизнесу. Присоединяйтесь, чтобы узнать, как превратить мечты в реальность!
Валентин Микляев - основатель hoteltech проекта Bnovo (входит в топ30 крупнейших SaaS сервисов страны). Со-основатель и СЕО legaltech платформы Noroots.
Валентина А. Осокина - основатель Wellbeing Marketing Lab, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц и территорий.
Ваши подписки, лайки, комментарии важны и помогут рассказывать гостеприимные истории, приглашая вдохновляющих лидеров.
Присоединяйтесь, делитесь с другими, продолжайте создавать гостеприимные бизнесы и рассказывать об этом истории.
00:00 Как заработать миллиард?
02:58 Ценности и партнерства
09:22 Противоречия, продажи и манипуляции
11:45 Наука и бизнес
16:53 Предприниматели, которые вдохновляют
23:32 Мифология рекламы, логика и бизнес
25:51 Доверие и связи
31:01 Партнерство и свобода воли
34:05 Методологии и фреймворки
36:38 Стартапы и продакт-маркет-фит
45:07 Делегирование и управление командой
49:28 Лояльность и гостеприимство
52:34 Что нужно для успеха
55:10 Важность обучения
Музыка от Suno AI