Об аутентичной коммуникации, искренности, манипуляциях, шести уровнях общения и работе с конфликтами

«Нельзя выработать одну стратегию поведения и в каждом разговоре ее придерживаться. Для каждой ситуации нужен какой-то свой, блин, кастомизированный подход. Потому что слишком много нюансов». «Ричард Докинз в какой-то момент решил отойти от науки и начать обращать людей религиозных в научный подход. И надо сказать, что он в этом успеха почти не добился. Потому что пока он как рак сидит красный уже от ярости перед каким-нибудь представителем церкви и рассказывает ему про эволюцию, представитель церкви отвечает ему: „Нет, вселенная создалась вот так-то”. То есть люди совершенно не воспринимают факты, которые проговаривает другая сторона». Гость: Света Шедина Авторка, соведущая «Но вы держитесь». Специалист по коммуникациям Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: О чем говорим: 2:07 О книге «Аутентичная коммуникация» 3:57 Что такое аутентичное общение и эффективное общение. Манипуляция 7:53 Как избежать манипуляции и не использовать психологические баги собеседника. Пространство вариантов 9:14 Искренность и честность 12:03 Что такое личные границы 13:24 Границы в отношениях с близкими людьми и в профессиональной сфере. Уровни общения. Первый уровень — smalltalk 15:19 Уровень фактов, уровень мнения и уровень чувств 16:45 Уровень потребностей и уровень ценностей и убеждений 17:32 Зачем нужно знать шесть уровней 21:17 Как померить свою аутентичность 24:33 Дневник аутентичности и искренности 25:39 Зачем становиться аутентичным. Треугольник драмы 30:47 Как по-настоящему понимать потребности 35:02 Упражнение «Линия жизни». Эмоции, границы и потребности 37:07 Что такое самоэмпатия и аутотоксичность 39:28 Как сообщать другим свои потребности. Шаблонные сообщения из Тиндера 41:48 Что такое конфликты и как к ним относиться 43:24 Четыре типа исхода конфликтов 45:57 Стоит ли занимать в конфликте жесткую позицию и является ли такая позиция сильной 49:09 Отзыв Юры о книге про аутентичную коммуникацию В подкасте упоминаются: Канал об аутентичном общении Книга «Аутентичная коммуникация» Американский психолог Гэри Смолли Ричард Докинз Мария Монтессори Упражнение «Линия жизни» Подкаст make sense о коучинге, неприятии перемен и качественных психологических тестах с Алексеем Ивановым Подкаст make sense о продуктовой культуре в американских компаниях и дизайне поведения с Алексеем Ивановым