О силе эмоций, вовлеченности клиентов в продукт, внедрении игровых механик и трендах рынка контента

«Нужно не просто ачивки людям раздавать за то, что они на кнопки нажимают, а нужно как-то конструировать опыт, который вызывает эмоции, потому что конкурировать сугубо функциональностью уже не получается.»

«Я это называю Emotions-To-Be-Evoked. Надстройка над Jobs To Be Done. То есть тебе в любом случае нужны транзакционные механизмы, безопасность, вся эта KYC… но это не отвечает на вопрос: “а в чём мой эмоциональный триггер?”»

«Если у тебя самый скучный продукт на свете, поздравляю. Но рядом есть конкурент, у которого есть 3D-тач и всё остальное. Люди перетекают туда, потому что у них есть какая-то штука, которая создаёт эмоциональный опыт, даже если функционально всё работает плохо.»

Ведущий:

Юра Агеев, основатель ProductSense

Гость:

Ярополк Раш, Head of Strategy & Publishing @ KOKODI Games

Конференция PeopleSense пройдёт 19-20 мая в г.Москва

Сайт конференции: https://vk.cc/cIL44D

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense: https://productsense.io

Канал гостя «Типичный Ярополк»: https://t.me/YRPLK

О чем говорим:

00:00 – Введение

03:03 – "Кажется меня вовлекли!" - устройство механики бонусных систем

06:10 – Маркетплейсы зарабатывают на наших эмоциях!

10:00 – Внедрение игровых механик в скучных продуктах: B2B и финансовый сектор

17:20 – Почему важно разграничивать фановые и функциональные фичи?

21:47 – Результативность эмоционального вовлечения через canvas-модель и JTBD

24:49 – Перестаньте усложнять: использование игровых механик не требует уникальных скилов

26:22 – Эмоцию надо прочувствовать: роль эмпатии и ассоциативного мышления

29:59 – Оцифровка эмоций и оценка их вклада в LTV

36:51 – Ключевые компетенции: почему нет универсальных компаний?

42:11 – AI обесценивает основные навыки производителей контента!

47:11 – Роль интеллектуальной собственности и "органический блокчейн"

49:21 – Бизнесовое использование фан-базы: как монетизировать "хороводы"?

54:00 – Как не оказаться модным производителем гужевых повозок в 2025 году?

1:00:40 – "Надо думать, как подстелить соломку на ближайшее будущее!"